• 详解阿里Q2:阿里急需腾讯解困

    热点聚焦 2021-08-06
    8月3日晚间,阿里巴巴集团(9988.HK)公布了2022财年第一季度(下文简称2021Q2)财务报告。阿里营收表现不及预期,营收增长同比放缓;毛利率下滑,经营利润率下滑,呈现营收和利润增速的双降。同时,核心业务电商业务中,阿里营收利润的基本盘——淘系电商客户管理收入的增长趋缓,同时,新用户增长也在放缓。外有反垄断利剑,同时老对手京东、拼多多,挟流量以自重的抖音、快手也纷纷挤进电商平台之争。强敌环伺,曾经“拿着望远镜也找不到对手”阿里,不得不走上革新、重塑之路。在财报电话会议上,面对互联网行业连接性的问题,阿里CEO张勇表示:“我们确实将跨平台的开放性和连接性视为一种积极的趋势,可以在互联网时代释放更大的红利。”明确表现出。对开放生态的认可和接受。海豚智库认为,一向封闭的阿里,如今态度180度转弯,是实在遇到了用户增长的困境。而整个中国互联网,最大的用户和流量池,就是腾讯。截至美国时间8月4日收盘,阿里股价下跌1.35%,报收197.38美元。财务业绩:营收利润增速放缓,靠高鑫零售拉动营收方面,阿里2021Q2营收2057.40亿元,不及市场预期2093.8亿元,同比增长34%;而2021Q1阿里的营收为1873.95亿元,同比增长64%。剔除高鑫零售的并表影响,第二季度营收同比增长为22%。阿里营收同比增长明显放缓。营收构成方面:核心电商业务1802.41亿元,同比增长35%,收入贡献比87%;云计算收入160.51亿元,同比增长29%,收入贡献比8%;大文娱收入80.73亿元,同比增长15%,收入贡献比4%;创新业务收入13.75亿元,同比增长37%,收入贡献比1%。核心电商业务中,中国零售商业(淘系电商,以及并购来的高鑫零售、银泰等)的增速逐渐放缓,剔除高鑫零售,在总收入的占比为63%,相比去年同期下降了3%。看核心电商业务收入变化:客户管理收入(电商广告收入)810.02亿元,同比增长了14%,占总收入的39%。客户管理收入占收入比例,由去年同期46%下降为39%。而“中国零售商业”的“其他”收入占收入比例则有所提升,从去年同期的20%,达到了本季度的27%。“其他”收入主要由直营业务(主要包括高鑫零售、天猫超市、盒马、进口直营和银泰)产生。Q2财季,“其他”业务取得收入548.04亿元,同比增长82%,远高于34%的总营收增速,对营收增长拉动明显。与近几年的财报的趋势一致,阿里变得越来越“重”:Q2季度,阿里的客户服务收入(广告收入)占比依然在下降,而直营业务收入占比持续提升。阿里赖以起家的“建场收租”赚佣金和广告费的平台模式,其贡献逐步弱化;而公认的“脏活累活”——直营业务的贡献和地位则不断上升。从另一个角度来说,剔除高鑫零售,Q2中国零售商业的同比增速仅为16%,低于本季度总营收同比增长的34%。如果不收购高鑫零售,占总营收63%的中国零售商业,增速没能跑得过总营收的基本盘。本季度,中国零售商业的增速,核心电商贡献堪忧,靠的是并购高鑫零售和非核心电商业务的支持来驱动,但依然不达预期。阿里Q2季度成本共计1240.97亿元,同比增长5%,成本占总收入比例为60%。财报称,成本的上涨主要是由于合并高鑫零售带来的存货成本的上涨,由此带来本季度的毛利达816.43亿元,毛利率为40%,相比于去年同期毛利率45%,有所下降。直营模式的毛利本来就远低于平台模式,阿里变得越来越重,必然伴随毛利率的持续下降。阿里毛利率从2017年跌破60%,至今一路走低,到了40%区间。费用方面,阿里2021Q2费用共计507.96亿元。其中,研发费用135.19亿元,营销费用270.36亿元,管理费用71.68亿元。本季度阿里的经营利润达到308.47亿元,经营利润率15%;2020年同期经营利润为347.05亿元,经营利润率为23%。经营利润也有所下降。财报显示,一季度阿里归属于普通股股东净利润为451.41亿元。2021Q2经调整EBITDA为486.28亿元,同比下降5%;2021Q2经调整EBITA为417.31亿元,同比下降8%。阿里的新用户增长放缓,已经是显而易见的事实。截至2021年6月31日,12个月期间,达到11.80亿,较上一个季度增加4500万。其中9.12亿消费者来自中国,2.65亿来自海外市场。截至2021年6月31日,阿里中国零售市场移动月活跃用户达9.39亿,环比增长率为1.5%;去年同期增长率为2.2%。阿里用户数增长放缓。年度活跃消费者达8.28亿,增长1700万。新生的淘宝特价版算得上一枝独秀,用户增长显著,截至2021年6月30日,淘宝特价版累计用户量超过1.9亿元。阿里在中国的 C2C 小区和平台闲鱼继续强劲增长,第二季度季度的移动月活跃用户超过 1 亿。受监管影响,蚂蚁金服还处在整改期,利润环比下降。财报显示2021年1月至3月,阿里巴巴集团从蚂蚁集团获得的投资收益为44.94亿元,比2020年四季度的71.82亿元环比下降37%。值得注意的是,这一季财报中,阿里没有披露直播相关数据,仅仅披露了“618”参与的商家比去年增长一倍多。而这也显示了阿里对直播业务的微妙态度:不能错过这个风口,但是并不愿意过多提及这个被头部主播控制的业态。新业务看点:新零售、跨境电商、菜鸟成为新的增量财报显示,在2020财年结束时,阿里计划将2022财年所有增量利润及额外资本用于支持平台商家,以及投资于新业务和关键战略领域。本季度,阿里重点投入的,依然是使用频次更高的新零售和本地生活的方向。阿里在新零售、跨境电商方面的布局,已经开始初步显现成效,营收和订单量开始显现强劲增长。淘特和Lazada的增长,也体现出阿里在下沉市场和海外市场的增长潜力。高鑫零售本季度增长靓丽:它与天猫超市共享库存,本季度订单量同比增长28%。同时高鑫零售在235个城市拥有门店,是社区商业的头部供货商。阿里的社区商业平台业务持续展现快速增长,GMV及区域分拨中心(RDC)的建筑面积季度环比分别增长约 200%及 260%。饿了么订单量同比增长超过50%,收入同比增长 23%至 87.57 亿元。但是备受阿里重视的本地生活业务,营收增长23%,仍低于总营收增长34%。菜鸟网络订单量增长63%,本季度收入同比增长 50%至 116.01 亿元,主要由“菜鸟履约”所驱动。国际市场Lazada订单量同比增长超过90%,最终跨境及全球零售商业本季度收入同比增长 54%至 108.00 亿元。当核心业务遭遇残酷的市场竞争,用户流失,增长疲软,阿里的新零售、跨境电商,云计算这些新业务,能扛起营收和利润增长的重担吗?这还需要时间来检验。启动有史以来最大回购:150亿美元阿里巴巴集团2021年第二季度已回购约36.8亿美元股票(约1810万股美国存托股)。同时,阿里巴巴将回购计划总额从100亿美元提升至150亿美元(近1000亿人民币),有效期到2022年底。这是阿里有史以来最大的回购规模,也体现了阿里对于其长期增长的信心。阿里巴巴集团首席财务官武卫表示:“我们的收入实现了同比 34%的强劲增长。正如我们在上一财季业绩报告所说,我们已开始将增量利润及额外资本用于投资战略领域,支持平台商家,以更好地服务多元化的消费者,并进入新的潜在市场。我们已将股份回购计划总额从 100 亿美元增加 至 150 亿美元,这也是集团有史以来最大规模的回购计划,反映出我们对长远增长的信心。我们维持强劲的净现金水平,自今年 4 月1日起,我们已经回购了约 37 亿美元的美国存托股。”关于市场最关心的,阿里腾讯生态互通的影响,以及政策对数据监管的动向。张勇和蔡崇信的回答,依然显得高瞻远瞩:“我们相信平台之间大的循环能够超过单一平台的小循环,如果能够实现平台间互联互通,肯定能够带来新的改革红利。“我们愿意跟互联网的其他平台一起,共同面向未来,相向而行。”“数据对于用户、国家和公司来说已经是核心的资产。阿里巴巴一直把数字化以及数据安全作为重中之重,我们也在进行内部自查,继续加强数据保护,维护数字经济的长久发展。最新消息显示,大和证券重申阿里买入等级,目标价格下调至260港元。认为阿里的持续投资会拖累其业绩直至第二财季。交银国际表示,重申阿里巴巴-SW(09988)“买入”评级,H股目标价由316港元调低6.3%至296港元,美股目标价由329美元调低至308美元,认为公司目前股价具吸引力,相当于2021年23倍市盈率,对应电商平台市盈率8倍。高盛发布研报称,维持阿里巴巴-SW(09988)“买入”评级及“确信买入”名单,目标价321港元。写在结尾:用户正在离开阿里?正因为阿里核心商业客户管理收入(广告收入)增速下滑,阿里才不得不依靠转型“脏活累活”利润偏低的直营业务,来拉动营收的增长。本季度并购高鑫零售,对营收增长拉动效果明显。海豚智库认为,阿里的营收和利润增速下滑都是现象,其背后的核心原因是,用户正在离开阿里。用户,是阿里的一切。2021年显而易见的趋势是,京东和拼多多平台之外,抖音快手这两家挟流量自重的直播电商平台崛起,直接抢走了阿里的用户。《2020年直播电商的数据报告》显示,快手月均活跃用户已达4.7亿人,2019年12月至2020年5月近半年累计销售额为1044亿元。当抖音快手汇聚了更多用户,直播电商平台对商家更具吸引力。商家逐渐会把优秀的商品、人员、广告等等优先投入抖音快手。这导致一大批的商家和用户不再在阿里巴巴平台活跃。所以,一向封闭的阿里,才会公开表现出,对开放生态的认可,希望由此来吸纳更多新用户。来源:联商网  东哥解读电商
  • 农夫山泉:大自然的“印钞机”

    热点聚焦 2020-09-10
    马化腾和马云轮流坐庄的首富宝座终于易主了,刚刚上市的农夫山泉缔造了中国新首富。9月8日,农夫山泉上市,开盘涨85.12%,报39.8港元,总市值超4000亿港元,创始人钟睒睒除了持有农夫山泉84.41%的股权,还同时持有万泰生物74.23%股权,两家上市公司市值4478亿港元,让其身家达到578亿美元,超过马化腾,成为了国内新晋首富。谁能想到,一瓶矿泉水背后却是个“大生意”,从大自然的“搬运工”到大自然的“印钞机”,农夫山泉不仅有点“甜”。农夫山泉:大自然的“印钞机”马化腾和马云轮流坐庄的首富宝座终于易主了,刚刚上市的农夫山泉缔造了中国新首富。9月8日,农夫山泉上市,开盘涨85.12%,报39.8港元,总市值超4000亿港元,创始人钟睒睒除了持有农夫山泉84.41%的股权,还同时持有万泰生物74.23%股权,两家上市公司市值4478亿港元,让其身家达到578亿美元,超过马化腾,成为了国内新晋首富。谁能想到,一瓶矿泉水背后却是个“大生意”,从大自然的“搬运工”到大自然的“印钞机”,农夫山泉不仅有点“甜”。神秘的隐形富豪1954年,钟睒睒出生于一个传统的知识分子家庭,书香门第的环境决定其从商以后传统的儒家理想人格,“儒商”成为其毕生追求和终生实践的理念。因年代特殊,钟睒睒小学还没毕业就被迫辍学,搬过砖,做过泥瓦工、木工。1977年高考恢复,两次高考都没成功,钟睒睒去了电大学习,毕业后进入浙江日报,做了五年记者。1988年,钟睒睒到刚刚成为经济特区的海南闯荡。1990年,宗庆后创办的娃哈哈口服液,钟睒睒成了娃哈哈在海南和广西的总代理。在发现海南当地人特别喜欢用龟鳖煲汤后,钟睒睒白手起家,于1993年在海口成立了海南养生堂药业有限公司,聘请了三位中医药大学专家花了8个月的时间,研制出了“养生堂鱼鳖丸”,并靠此赚到了人生中第一个1000万。随后,他又推出“朵而”“清嘴”等保健品和食品品牌。在随后的12年间,他先后创立或者收购了多家子公司,使养生堂的产业横跨保健品、生物制药、饮料、食品四大领域,旗下拥有近10个不同的品牌。农夫山泉饮用水生产线期间的1996年9月,钟睒睒创办了浙江千岛湖养生堂饮用水有限公司,该公司于2001年6月改制成为农夫山泉股份有限公司。在钟睒睒的带领下,农夫山泉迅速发展,农夫山泉瓶装天然水也成为了中国名牌产品。据悉,养生堂由钟睒睒个人持股98.38%,并通过其全资控股的杭州友福持有1.62%股权。天眼查显示,包括农夫山泉、万泰生物在内,养生堂旗下拥有70多家公司。而目前,钟睒睒名下有116家公司,具有实际控制权的企业有117家。2019福布斯中国400富豪榜,钟睒睒排名第186位;2020年4月,钟睒睒以20亿美元财富位列《2020福布斯全球亿万富豪榜》第1063位;2020年8月,钟睒睒以121亿美元身家名列福布斯中国医疗健康富豪TOP50榜第6位。不过,钟睒睒本人却很少出现在公众视野,是一位“隐形富豪”。卖水也是门大生意根据弗若斯特沙利文报告,中国包装饮用水市场相对集中,2019年零售总规模达到2017亿元,前五名参与者合共占56.2%的市场份额。其中,农夫山泉排名第一,其2019年以422亿元的零售额遥遥领先。按2019年零售额计算,农夫山泉在包装饮用水市场占据20.9%的份额,远高于排名第二的华润怡宝(13%)。同一年,农夫山泉营收高达240.21亿元,其中包装饮用水贡献了143.46亿元的销售额,相当于每天卖出3291万瓶550毫升、售价2元的天然水。今年上半年确定IPO以来,农夫山泉备受关注,资本市场看好的同时,认购火爆。农夫山泉本次赴港上市,IPO定价为21.5港元/股,募资约81.5亿港元,公开发售阶段异常火爆,获得1148.3倍认购。招股书显示,农夫山泉2017年、2018年、2019年营收分别为174.91亿元、204.75亿元、240.21亿元,复合年增长率达17.2%,高于同期中国软饮料行业5.8%以及全球软饮料行业3.1%的增速。对应各期的净利润则分别为33.86亿元、36.12亿元和49.54亿元,净利润率分别为19.4%、17.6%及20.6%,同样远高于国内外软饮料行业不足10%的平均盈利水平。同时,2017年-2019年,农夫山泉的综合毛利率一直稳定在50%以上,其中,2019年,农夫山泉综合毛利率高达55.4%。“包装饮用水”是农夫山泉的业绩基石,贡献近六成收入。2017-2019年,农夫山泉瓶装水收入规模从101亿上升到了143亿。农夫山泉旗下品牌在包装水以外,农夫山泉一直在推进多品类发展。2003年,农夫山泉推出“农夫果园”系列混合果汁饮料;2004年,推出“尖叫”系列功能饮料,创新的瓶盖设计和良好的口感;2008年,推出“水溶C100”柠檬汁饮料;2010年,农夫山泉另一款功能饮料——力量帝维他命水;2011年,开启茶饮料的新征程,推出首款无糖茶饮料“东方树叶”。目前,农夫山泉拥有12个生产基地,总计144条包装饮用水及饮料生产线、7条鲜果榨汁线及3条鲜果生产线。而从招股书中可以看出,农夫山泉在茶饮料、功能饮料及果汁饮料市场同样表现良好。2012年至2019年,农夫山泉连续八年蝉联中国包装饮用水市场占有率第一,以2019年零售额计算,农夫山泉在茶饮料、功能饮料及果汁饮料的市场份额均居中国市场前三位。2017-2019农夫山泉产品营收占比不过,在市场多变的情况下,农夫山泉的营收有些单一,其也在不断开拓新业务,但效果还不太明显。2017年,农夫山泉进军化妆品行业,推出桦树汁面膜、保湿液及农夫山泉喷雾;2019年,推出了植物酸奶,不久又进军咖啡界,推出跨界型饮料碳酸咖啡,但从市场反馈上看,并未形成较大反响。虽然,农夫山泉的崛起并非偶然,但其面临的挑战也不少,营收单一,跨界受阻,在与老对手竞争的同时,新锐品牌、网红品牌的实力也不容小觑,上市后的农夫山泉要“一直甜”,还不能就此放松。文章来源:联商网
  • 一个快递盒引发的商机

    热点聚焦 2020-04-23
    现在,仔细观察一下你收到的快递。除了货品本身,请注意以下细节:如果它是纸盒,有没有胶带,有的话绑了几层胶带,绑的是否周正清爽,胶带宽度是53mm还是42mm?如果它是个塑料包装袋,查看一下它的材质成分,什么颜色,是否有可降解标志?收到快递后,你的操作流程大致是,拿剪刀划开胶带,取出货物,塑料包装袋随手扔进垃圾桶,为了保护隐私,可能还会将电子面单扯掉单独丢弃,纸盒丢到门口,有人会清理走,或者压扁交给社区保洁员。现在,回想一下,快递是怎么来到你手里的。最开始是送上门,快递小哥怕丢件电话反复通知,还会二次上门,现在可能是手机推送,告知你可以去丰巢快递柜或者家附近的菜鸟驿站、苏宁邮局自提。你通过手机下的每一个订单,不仅仅意味着消费的快乐,你支付的价钱,背后还有更为复杂的数据标签、物流信息,以及不可见的环境成本。“快”保证不输,“绿”才能赢 塑料袋的主要原材料是石油和天然气。大量一次性塑料制品的生产和使用早已对自然生态系统造成了影响。联合国环境署的数据显示,全球每年塑料袋的使用率高达500亿个,50%的消费者对塑料产品只使用一次,已有1300万吨的塑料垃圾经由河流漂入海洋,破坏生态平衡。联合国环境署忧心忡忡:“如此继续,到2050年,海洋里的垃圾比鱼都多。”在北上广等特大城市中,快递包装垃圾增量已占到生活垃圾增量的93%,部分大型城市则为85%~90%。在我国,买买买之后被丢弃的包装物总体回收率,不到20%,而这20%的回收主要仰赖社区保洁员的废品回收买卖。剩下的,都进了垃圾焚烧厂和填埋场。在上海,一个三口之家每天产生的垃圾量是3.6公斤,2200万常驻人口的垃圾产生量已经远远超出了目前焚烧厂和填埋场的处理限值。2019年7月1日上海为实现垃圾减量,源头分类回收利用,出台强制垃圾分类政策,可谓是箭在弦上,不得不为。回到快递这个每年人均45个的垃圾增量,按照平均每单快件使用1米长胶带计算,2015年全国快递业所使用的胶带总长度为169.85亿米,可以绕地球425圈。仅仅是胶带宽度从53mm缩减到42mm,资源节约上的数量已经相当惊人。与此同时,国家邮政局预计,2020年快递业务量将完成740亿件,同比增长18%左右。光大证券通过各电商平台数据,判断未来5年快递行业复合增速仍能维持20%以上。2020年开年的新冠疫情,无接触式服务更是加速了快递业务在不同行业的渗透。市场的发展空间是可见的巨大,面对的环境问题也刻不容缓。有远见的企业和资本,早已悄悄开始布局。在做成一个生意赚取利润的同时,谁能在商业模式中优先考量可持续性和循环利用,谁就能赢得未来。马云在微博上写道:“未来的快递业,‘快’保证不输,‘绿’才能赢。”谁在抢跑? 苏宁控股集团董事长张近东已经连续三年在全国两会上对绿色物流提出建议,前两年是建议尽快制定循环包装国家标准,完善绿色包装回收体系。“苏宁的绿色物流,是整体用战略高度在执行的。”接受采访的苏宁物流绿色包装实验室负责人凌云飞,同时负责苏宁物流的战略规划。每一个季度,苏宁控股都会对集团的环保措施落地进行复盘。2016年,苏宁物流就开始试水共享快递盒项目。项目灵感来源于仓库到快递调拨点之间的物流周转箱,由纸箱换成了塑料周转箱后,成本大幅下降。一个纸箱的成本,根据大小不同规格,约3~5元不等,用了塑料周转箱之后多次重复使用,成本大幅削减,这给了凌云飞一个启发:给顾客送货所使用的纸箱,能不能也替换成可以重复使用的塑料箱?于是她找了做周转箱的供应商打样,做出了第一版共享快递盒。周转箱在内部物流体系内循环不难,一旦涉及到消费者端的使用场景,回收循环就复杂多了:一是如何确保逆向物流的成本最低,不至于多次送货回收;二是消费者的接受度,当面拆箱回收快递盒,隐私如何保障。凌云飞带领团队用了半年时间,用苏宁易购自营平台的3C产品这一具体的消费场景来打造回收模型,跑通后台系统。依靠苏宁的自建物流体系,2017年投放了5万个快递盒,2018年投放了20万个。根据使用体验,新投放的快递盒,是更轻便、更容易折叠的PP中空板材质,根据不同品类产品的消费场景,共有4款可选。每个快递盒可以循环使用20次左右。这一次,苏宁选择了位于上海的灰度环保作为周转箱的供应商。创立于2017年的灰度环保,聚焦在环保循环包材的研发、生产、运营及回收再生,开发出了环保可折叠循环包材及共享循环周转箱。所有投放出去的包装材料使用寿命结束后,回收仍然可以重复再利用。做包装材料的创新,灰度环保不是唯一一家,却是融资速度最快,合作商家和平台最多的一家。根据公开信息,2017年11月,灰度环保获天使轮1000万元投资,2018年11月30日Pre-A轮数千万元,三个月后的2019年1月28日又迎来了近1亿元的A轮。目前正在敲定新一轮融资的最后关头。行业内可见的竞争对手快递宝,据公开资料显示,融资记录只有2018年1月天使轮的1200万元。绿色物流是大势所趋,资本的灵敏嗅觉从不会轻易放过。从全球范围来看,出现了“影响力投资”(公益与商业相融合的投资)网络,注重资本回报和社会价值的共赢;在中国,也有公益金融联盟这样的组织试图推动资本向善,让钱去往更有社会价值的领域。灰度环保近亿元A轮融资,由博将资本领投,道生资本继续跟投。博将资本和道生资本都是公益金融联盟的发起机构。道生资本参与了灰度环保的Pre-A轮投资,主投项目的副总裁洪学勤认为,这一领域目前有3~4个头部企业,谁融资的速度快,谁的发展就更被看好。道生资本是由唯品会创始股东吴彬在2015年创立的一家早期股权投资机构,主要聚焦早期项目,“对灰度环保Pre-A轮的1500万元投资,是当时道生投资的最大一笔。”洪学勤说,资本的背后更注重资源的协同,唯品会是最早使用灰度产品的电商平台。灰度环保的高速发展,有赖于三位联合创始人柴爱娜、邹涛、何光辉在资源和优势上的互补。董事长柴爱娜,宁波人,做了十多年天猫服务商,熟悉电商物流,意识到了快递行业造成的极大物资浪费,希望改变这一现状;邹涛也深耕电商领域多年;何光辉具有10多年的产品开发和供应链管理经验。从产品开发到渠道拓展,以及平台资源上的配合,三位创始人用了3年时间就交出了亮眼的成绩单:自主研发的ZerOBox环保循环周转箱已经与京东物流、菜鸟网络、唯品会、苏宁物流、中国邮政及众多快递公司等达成合作关系。投放的周转箱数量,截至A轮融资时,达到近200万个。除了和灰度环保合作共享快递盒,苏宁物流也同一撕得合作,使用其设计的无胶带纸箱快递盒。一撕得创始人邢凯直接用了颠覆性的新品类打法——设计出了第一个拥有“拉链”的纸箱。相比原来起身拿剪刀、剪开、撕开的三步流程和长达1分钟的耗时,新的纸箱让消费者打开包装盒的步骤简化为“一撕得”,3秒撕开。2018年,天猫联合欧莱雅中国签约“绿色新零售”,承诺其品牌天猫旗舰店大规模采用无胶带拉链式纸箱。当前一撕得的拉链纸箱全渠道累计使用量约为3亿个。目前一撕得也推出了用于物流周转可循环箱与搬家箱,与灰度在正面战场相逢。哪块骨头最难啃?无论是无胶带的一撕得纸箱,还是灰度环保的共享快递盒,真正体验过的消费者并不多。对上海、江苏、浙江这几个区域的朋友做随机调研,这两款产品的知晓率和接触率仍然很低。相对而言,无胶带纸盒的使用率高于共享快递盒。位于松江大学城的网红咖啡馆“王小姐的店”受疫情影响,向老顾客开售挂耳咖啡就选择了一撕得的纸箱,虽然它的成本比一般纸盒贵出一倍,但店主王小姐“就是想让客户体验那种一撕就开的爽”。共享快递盒大规模普及的最大难题,在于回收体系这一逆向物流的建设。“苏宁有自建物流体系,所以逆向物流的成本可控。”凌云飞认为物流产业链的上下游协同是共享快递盒能够落地的重要因素。相较而言,三通一达推行共享快递盒的难度就要大得多。尽管苏宁物流的共享快递盒项目推行了近3年,仍然只有20万个投放规模,加上灰度环保百万级投放数,相对于快递市场一年740亿的单量,九牛一毛,杯水车薪。根据苏宁物流的官网数据,其全国有19个小件物流中心(始发仓),60个大件仓(始发仓47个,前行仓13个)。考虑到快递箱的逆向物流复杂程度,当面送货当面领回快递箱是一个主要方式,投放快递盒就围绕着19个小件始发仓所在的区域。其次是考虑苏宁小店和苏宁邮局的全国布局,消费者自提就有被说服当场拆包留下快递盒的可能性,另一个渠道建设是在社区内投放自主回收的机器。2年运营中,共享快递盒的丢失率不到2%。京东物流也在北京试水过共享快递盒,结合消费者的消费习惯和记录,在被选中的消费者订单后台显示这一选项:选择普通纸箱会收费2~3元,选择共享快递盒免费。此前,灰度环保在厦门还尝试过在快递自提柜旁边,投放类似社区旧衣回收熊猫箱的硬件设施,收效甚微。这不仅仅是产品和硬件设施建设的成本问题。总的来看,可循环周转箱和可循环快递盒的规模化使用一定能实现成本的下降,而问题就在于,回收这一关键网络怎么建立?消费者如何才能更愿意,并且更便捷地参与到这个环节中来?灰度环保一直有意做更多消费者端的推动,却又无处下手。从业务增长和销售数据来看,说服商家和品牌参与绿色物流,在习近平总书记“绿水青山就是金山银山”这指导方针下并不难。难的是如何有效收回那80%“流落在外”的快递盒?米诺骨牌的第一块? 提及新零售,以消费者为中心的人货场重构。第一关键是以消费者为中心。于是在绿色物流的产业链条上,不管是平台、商家、快递公司还是环保创新型的企业,都小心翼翼地不要得罪消费者。包装材料的创新要考虑成本的传导性,可降解材质的包装比一般材质贵出3~4倍,这部分的成本要不要让消费者来买单?再者,电商平台让消费者当面拆包归还快递盒,出于隐私以及安全等各方面考虑,消费者体验下降,直接投诉甚至造成用户流失怎么办?从资本的角度看,为环保和可持续发展领域投钱,是一个周期长回报缓慢的选择,要不要跟?凌云飞负责的苏宁物流绿色包装实验室每年都会做消费者调研。她看到了消费者对于环保理念的支持度每年都在增长,今年比去年接受度高出一倍。这意味着消费者理念的升级,为今后更多大胆尝试比如快递盒押金制的推动,埋下了伏笔。更为关键的问题是,谁更能推动消费者理念的接受和行动呢?所有人都把眼光看向了政府。以上海的垃圾分类为例,从1990年代起上海垃圾分类的推行在不同时期经历过多次反复,直到2019年7月1日《上海垃圾分类管理条例》正式出台,从居民自主分类到后端回收链条才逐渐达成上下游的协同,成效初显。当马云说“快”保证不输,“绿”才能赢时,意味着24小时达,72小时全国达这样的物流体验将会是标配。但是谁能在这一过程中尽量降低地球资源的耗费,用创新技术保护环境,谁就能赢得消费者和市场。维珍集团创始人理查德·布兰森在《行善统治商业》一书中对企业家们倡议:“推动社会进步,改善公司前景,提高公司利润,同时也能改变世界。”作为消费者的我们,可以用行动支持企业的绿色举措,在共享快递盒和循环理念产品中按下选择键。因为,我们都是地球公民。文章来源:联商网
  • 京东快递进入同城速递市场;Gucci母公司CEO将出资1亿修复巴黎圣母院

    热点聚焦 2019-04-16
    京东快递进入同城速递市场,首批开通北京、上海、广州、长沙4个城市近日,京东快递面向商家和个人推出特瞬送同城服务,同期,京东快递小程序首页上线了同城送入口,消费者也可通过京东小哥微信公众号下单。京东快递联合了达达,以京东自营团队、达达骑士两种运力开展这一服务,由专人接单快速上门,预计1小时内送达,3公里内最快可实现30分钟送达。该服务目前已在北京、上海、广州、长沙4个城市推出,未来会逐步拓展至更多城市。艾叨叨:京东快递要进一步拓展外部订单量了。滴滴回应顺风车回归传闻:暂无具体上线时间表针对4月15日滴滴顺风车事业部负责人张瑞发文后引网友猜测顺风车上线是否指日可待一事,滴滴回应称,目前顺风车仍然在全力投入安全整改中,暂无具体上线时间表。后续会逐步公布更多产品改进方案和安全策略,广泛征求社会各界意见。艾叨叨:安全风险太高,滴滴目前应该不会急着上线顺风车。任正非:华为对向苹果出售5G芯片持开放态度据美媒,任正非称,在向竞争对手出售5G芯片方面,华为持"开放态度",其中也包括苹果,这表明华为对其知识产权的态度发生转变。英特尔5G芯片预计2020年前不会上市,这意味着华为或成为苹果的一种选择。艾叨叨:看来华为卖5G芯片给苹果的可能性还是比较大的。知乎解散短视频项目"即影",内测仅一个月据虎嗅报道,知乎旗下的短视频项目即影宣布解散,客户端停止更新,并将于6月30日停止所有服务。知乎方面对相关的用户表示,在停止服务前,用户可以通过本地备份功能将内容导出。对即影下线的消息,知乎方面回应称:"即影"属于内测产品并未正式上线,且由独立团队单独开发、运营。艾叨叨:知乎一直试图切入短视频领域,现在看来并不是很顺。"小红书"APP现9.5万篇烟草软文,吸引女性用户关注尽管国家明令禁止,但互联网烟草广告仍大量存在且更加隐蔽。仅在"小红书"一款APP上,与"烟"相关的营销信息就多达9万余条,APP上"种草"涉烟软文,吸引大量女性用户关注。艾叨叨:小红书现在还没找到更好的商业化途径,广告营销依然是它重要的收入来源,因此,很难没有软广。Gucci母公司CEO将出资1亿欧元修复巴黎圣母院据法新社报道,Gucci、Saint Laurent、Balenciaga等品牌母公司开云集团的主席兼CEO Fran?ois-Henri Pinault宣布将出资1亿欧元(约合7.58亿元人民币)重建巴黎圣母院。开云集团在发给法新社的公告中表示,这笔费用是"帮助完全重建巴黎圣母院必要的努力",将由Pinault家族旗下公司Artemis支付。艾叨叨:双赢效果。一方面巴黎圣母院能够得到资金上的支持,另一方面Gucci等品牌也能进一步提高客户的好感度。西安市场监管部门成立专案组调查"奔驰漏油事件"西安市市场监管局高新分局监管科工作人员表示,高新分局已成立了由副局长牵头的专案组处理此事,目前事件还在调查中。另据央视报道,西安市市场监管局高新分局副局长刘林表示,调查人员已对涉事车辆封存核实。税务机关已进入现场,对所有收据进行核实。(本文来源于:艾瑞网)
  • 详解阿里Q2:阿里急需腾讯解困

    数据报告 2021-08-06

    8月3日晚间,阿里巴巴集团(9988.HK)公布了2022财年第一季度(下文简称2021Q2)财务报告。阿里营收表现不及预期,营收增长同比放缓;毛利率下滑,经营利润率下滑,呈现营收和利润增速的双降。同时,核心业务电商业务中,阿里营收利润的基本盘——淘系电商客户管理收入的增长趋缓,同时,新用户增长也在放缓。外有反垄断利剑,同时老对手京东、拼多多,挟流量以自重的抖音、快手也纷纷挤进电商平台之争。强敌环伺,曾经“拿着望远镜也找不到对手”阿里,不得不走上革新、重塑之路。在财报电话会议上,面对互联网行业连接性的问题,阿里CEO张勇表示:“我们确实将跨平台的开放性和连接性视为一种积极的趋势,可以在互联网时代释放更大的红利。”明确表现出。对开放生态的认可和接受。海豚智库认为,一向封闭的阿里,如今态度180度转弯,是实在遇到了用户增长的困境。而整个中国互联网,最大的用户和流量池,就是腾讯。截至美国时间8月4日收盘,阿里股价下跌1.35%,报收197.38美元。财务业绩:营收利润增速放缓,靠高鑫零售拉动营收方面,阿里2021Q2营收2057.40亿元,不及市场预期2093.8亿元,同比增长34%;而2021Q1阿里的营收为1873.95亿元,同比增长64%。剔除高鑫零售的并表影响,第二季度营收同比增长为22%。阿里营收同比增长明显放缓。


    营收构成方面:

    核心电商业务1802.41亿元,同比增长35%,收入贡献比87%;

    云计算收入160.51亿元,同比增长29%,收入贡献比8%;

    大文娱收入80.73亿元,同比增长15%,收入贡献比4%;

    创新业务收入13.75亿元,同比增长37%,收入贡献比1%。

    核心电商业务中,中国零售商业(淘系电商,以及并购来的高鑫零售、银泰等)的增速逐渐放缓,剔除高鑫零售,在总收入的占比为63%,相比去年同期下降了3%。


    看核心电商业务收入变化:

    客户管理收入(电商广告收入)810.02亿元,同比增长了14%,占总收入的39%。客户管理收入占收入比例,由去年同期46%下降为39%。而“中国零售商业”的“其他”收入占收入比例则有所提升,从去年同期的20%,达到了本季度的27%。“其他”收入主要由直营业务(主要包括高鑫零售、天猫超市、盒马、进口直营和银泰)产生。Q2财季,“其他”业务取得收入548.04亿元,同比增长82%,远高于34%的总营收增速,对营收增长拉动明显。与近几年的财报的趋势一致,阿里变得越来越“重”:Q2季度,阿里的客户服务收入(广告收入)占比依然在下降,而直营业务收入占比持续提升。阿里赖以起家的“建场收租”赚佣金和广告费的平台模式,其贡献逐步弱化;而公认的“脏活累活”——直营业务的贡献和地位则不断上升。从另一个角度来说,剔除高鑫零售,Q2中国零售商业的同比增速仅为16%,低于本季度总营收同比增长的34%。如果不收购高鑫零售,占总营收63%的中国零售商业,增速没能跑得过总营收的基本盘。本季度,中国零售商业的增速,核心电商贡献堪忧,靠的是并购高鑫零售和非核心电商业务的支持来驱动,但依然不达预期。阿里Q2季度成本共计1240.97亿元,同比增长5%,成本占总收入比例为60%。财报称,成本的上涨主要是由于合并高鑫零售带来的存货成本的上涨,由此带来本季度的毛利达816.43亿元,毛利率为40%,相比于去年同期毛利率45%,有所下降。直营模式的毛利本来就远低于平台模式,阿里变得越来越重,必然伴随毛利率的持续下降。阿里毛利率从2017年跌破60%,至今一路走低,到了40%区间。费用方面,阿里2021Q2费用共计507.96亿元。其中,研发费用135.19亿元,营销费用270.36亿元,管理费用71.68亿元。本季度阿里的经营利润达到308.47亿元,经营利润率15%;2020年同期经营利润为347.05亿元,经营利润率为23%。经营利润也有所下降。财报显示,一季度阿里归属于普通股股东净利润为451.41亿元。2021Q2经调整EBITDA为486.28亿元,同比下降5%;2021Q2经调整EBITA为417.31亿元,同比下降8%。阿里的新用户增长放缓,已经是显而易见的事实。截至2021年6月31日,12个月期间,达到11.80亿,较上一个季度增加4500万。其中9.12亿消费者来自中国,2.65亿来自海外市场。截至2021年6月31日,阿里中国零售市场移动月活跃用户达9.39亿,环比增长率为1.5%;去年同期增长率为2.2%。阿里用户数增长放缓。年度活跃消费者达8.28亿,增长1700万。新生的淘宝特价版算得上一枝独秀,用户增长显著,截至2021年6月30日,淘宝特价版累计用户量超过1.9亿元。阿里在中国的 C2C 小区和平台闲鱼继续强劲增长,第二季度季度的移动月活跃用户超过 1 亿。受监管影响,蚂蚁金服还处在整改期,利润环比下降。财报显示2021年1月至3月,阿里巴巴集团从蚂蚁集团获得的投资收益为44.94亿元,比2020年四季度的71.82亿元环比下降37%。值得注意的是,这一季财报中,阿里没有披露直播相关数据,仅仅披露了“618”参与的商家比去年增长一倍多。而这也显示了阿里对直播业务的微妙态度:不能错过这个风口,但是并不愿意过多提及这个被头部主播控制的业态。


    新业务看点:新零售、跨境电商、菜鸟成为新的增量

    财报显示,在2020财年结束时,阿里计划将2022财年所有增量利润及额外资本用于支持平台商家,以及投资于新业务和关键战略领域。本季度,阿里重点投入的,依然是使用频次更高的新零售和本地生活的方向。阿里在新零售、跨境电商方面的布局,已经开始初步显现成效,营收和订单量开始显现强劲增长。淘特和Lazada的增长,也体现出阿里在下沉市场和海外市场的增长潜力。高鑫零售本季度增长靓丽:它与天猫超市共享库存,本季度订单量同比增长28%。同时高鑫零售在235个城市拥有门店,是社区商业的头部供货商。阿里的社区商业平台业务持续展现快速增长,GMV及区域分拨中心(RDC)的建筑面积季度环比分别增长约 200%及 260%。饿了么订单量同比增长超过50%,收入同比增长 23%至 87.57 亿元。但是备受阿里重视的本地生活业务,营收增长23%,仍低于总营收增长34%。菜鸟网络订单量增长63%,本季度收入同比增长 50%至 116.01 亿元,主要由“菜鸟履约”所驱动。国际市场Lazada订单量同比增长超过90%,最终跨境及全球零售商业本季度收入同比增长 54%至 108.00 亿元。当核心业务遭遇残酷的市场竞争,用户流失,增长疲软,阿里的新零售、跨境电商,云计算这些新业务,能扛起营收和利润增长的重担吗?这还需要时间来检验。


    启动有史以来最大回购:150亿美元

    阿里巴巴集团2021年第二季度已回购约36.8亿美元股票(约1810万股美国存托股)。同时,阿里巴巴将回购计划总额从100亿美元提升至150亿美元(近1000亿人民币),有效期到2022年底。这是阿里有史以来最大的回购规模,也体现了阿里对于其长期增长的信心。阿里巴巴集团首席财务官武卫表示:“我们的收入实现了同比 34%的强劲增长。正如我们在上一财季业绩报告所说,我们已开始将增量利润及额外资本用于投资战略领域,支持平台商家,以更好地服务多元化的消费者,并进入新的潜在市场。我们已将股份回购计划总额从 100 亿美元增加 至 150 亿美元,这也是集团有史以来最大规模的回购计划,反映出我们对长远增长的信心。我们维持强劲的净现金水平,自今年 4 月1日起,我们已经回购了约 37 亿美元的美国存托股。”关于市场最关心的,阿里腾讯生态互通的影响,以及政策对数据监管的动向。张勇和蔡崇信的回答,依然显得高瞻远瞩:“我们相信平台之间大的循环能够超过单一平台的小循环,如果能够实现平台间互联互通,肯定能够带来新的改革红利。“我们愿意跟互联网的其他平台一起,共同面向未来,相向而行。”“数据对于用户、国家和公司来说已经是核心的资产。阿里巴巴一直把数字化以及数据安全作为重中之重,我们也在进行内部自查,继续加强数据保护,维护数字经济的长久发展。最新消息显示,大和证券重申阿里买入等级,目标价格下调至260港元。认为阿里的持续投资会拖累其业绩直至第二财季。交银国际表示,重申阿里巴巴-SW(09988)“买入”评级,H股目标价由316港元调低6.3%至296港元,美股目标价由329美元调低至308美元,认为公司目前股价具吸引力,相当于2021年23倍市盈率,对应电商平台市盈率8倍。高盛发布研报称,维持阿里巴巴-SW(09988)“买入”评级及“确信买入”名单,目标价321港元。


    写在结尾:用户正在离开阿里?

    正因为阿里核心商业客户管理收入(广告收入)增速下滑,阿里才不得不依靠转型“脏活累活”利润偏低的直营业务,来拉动营收的增长。本季度并购高鑫零售,对营收增长拉动效果明显。海豚智库认为,阿里的营收和利润增速下滑都是现象,其背后的核心原因是,用户正在离开阿里。用户,是阿里的一切。2021年显而易见的趋势是,京东和拼多多平台之外,抖音快手这两家挟流量自重的直播电商平台崛起,直接抢走了阿里的用户。《2020年直播电商的数据报告》显示,快手月均活跃用户已达4.7亿人,2019年12月至2020年5月近半年累计销售额为1044亿元。当抖音快手汇聚了更多用户,直播电商平台对商家更具吸引力。商家逐渐会把优秀的商品、人员、广告等等优先投入抖音快手。这导致一大批的商家和用户不再在阿里巴巴平台活跃。所以,一向封闭的阿里,才会公开表现出,对开放生态的认可,希望由此来吸纳更多新用户。


    来源:联商网  东哥解读电商

  • 农夫山泉:大自然的“印钞机”

    数据报告 2020-09-10

    马化腾和马云轮流坐庄的首富宝座终于易主了,刚刚上市的农夫山泉缔造了中国新首富。

    9月8日,农夫山泉上市,开盘涨85.12%,报39.8港元,总市值超4000亿港元,创始人钟睒睒除了持有农夫山泉84.41%的股权,还同时持有万泰生物74.23%股权,两家上市公司市值4478亿港元,让其身家达到578亿美元,超过马化腾,成为了国内新晋首富。

    谁能想到,一瓶矿泉水背后却是个“大生意”,从大自然的“搬运工”到大自然的“印钞机”,农夫山泉不仅有点“甜”。


    农夫山泉:大自然的“印钞机”



    马化腾和马云轮流坐庄的首富宝座终于易主了,刚刚上市的农夫山泉缔造了中国新首富。

    9月8日,农夫山泉上市,开盘涨85.12%,报39.8港元,总市值超4000亿港元,创始人钟睒睒除了持有农夫山泉84.41%的股权,还同时持有万泰生物74.23%股权,两家上市公司市值4478亿港元,让其身家达到578亿美元,超过马化腾,成为了国内新晋首富。

    谁能想到,一瓶矿泉水背后却是个“大生意”,从大自然的“搬运工”到大自然的“印钞机”,农夫山泉不仅有点“甜”。



    神秘的隐形富豪

    1954年,钟睒睒出生于一个传统的知识分子家庭,书香门第的环境决定其从商以后传统的儒家理想人格,“儒商”成为其毕生追求和终生实践的理念。

    因年代特殊,钟睒睒小学还没毕业就被迫辍学,搬过砖,做过泥瓦工、木工。1977年高考恢复,两次高考都没成功,钟睒睒去了电大学习,毕业后进入浙江日报,做了五年记者。


    1988年,钟睒睒到刚刚成为经济特区的海南闯荡。1990年,宗庆后创办的娃哈哈口服液,钟睒睒成了娃哈哈在海南和广西的总代理。在发现海南当地人特别喜欢用龟鳖煲汤后,钟睒睒白手起家,于1993年在海口成立了海南养生堂药业有限公司,聘请了三位中医药大学专家花了8个月的时间,研制出了“养生堂鱼鳖丸”,并靠此赚到了人生中第一个1000万。随后,他又推出“朵而”“清嘴”等保健品和食品品牌。


    在随后的12年间,他先后创立或者收购了多家子公司,使养生堂的产业横跨保健品、生物制药、饮料、食品四大领域,旗下拥有近10个不同的品牌。



    农夫山泉饮用水生产线

    期间的1996年9月,钟睒睒创办了浙江千岛湖养生堂饮用水有限公司,该公司于2001年6月改制成为农夫山泉股份有限公司。在钟睒睒的带领下,农夫山泉迅速发展,农夫山泉瓶装天然水也成为了中国名牌产品。


    据悉,养生堂由钟睒睒个人持股98.38%,并通过其全资控股的杭州友福持有1.62%股权。天眼查显示,包括农夫山泉、万泰生物在内,养生堂旗下拥有70多家公司。而目前,钟睒睒名下有116家公司,具有实际控制权的企业有117家。


    2019福布斯中国400富豪榜,钟睒睒排名第186位;2020年4月,钟睒睒以20亿美元财富位列《2020福布斯全球亿万富豪榜》第1063位;2020年8月,钟睒睒以121亿美元身家名列福布斯中国医疗健康富豪TOP50榜第6位。

    不过,钟睒睒本人却很少出现在公众视野,是一位“隐形富豪”。


    卖水也是门大生意

    根据弗若斯特沙利文报告,中国包装饮用水市场相对集中,2019年零售总规模达到2017亿元,前五名参与者合共占56.2%的市场份额。其中,农夫山泉排名第一,其2019年以422亿元的零售额遥遥领先。按2019年零售额计算,农夫山泉在包装饮用水市场占据20.9%的份额,远高于排名第二的华润怡宝(13%)。同一年,农夫山泉营收高达240.21亿元,其中包装饮用水贡献了143.46亿元的销售额,相当于每天卖出3291万瓶550毫升、售价2元的天然水。


    今年上半年确定IPO以来,农夫山泉备受关注,资本市场看好的同时,认购火爆。农夫山泉本次赴港上市,IPO定价为21.5港元/股,募资约81.5亿港元,公开发售阶段异常火爆,获得1148.3倍认购。


    招股书显示,农夫山泉2017年、2018年、2019年营收分别为174.91亿元、204.75亿元、240.21亿元,复合年增长率达17.2%,高于同期中国软饮料行业5.8%以及全球软饮料行业3.1%的增速。对应各期的净利润则分别为33.86亿元、36.12亿元和49.54亿元,净利润率分别为19.4%、17.6%及20.6%,同样远高于国内外软饮料行业不足10%的平均盈利水平。


    同时,2017年-2019年,农夫山泉的综合毛利率一直稳定在50%以上,其中,2019年,农夫山泉综合毛利率高达55.4%。

    “包装饮用水”是农夫山泉的业绩基石,贡献近六成收入。2017-2019年,农夫山泉瓶装水收入规模从101亿上升到了143亿。



    农夫山泉旗下品牌

    在包装水以外,农夫山泉一直在推进多品类发展。2003年,农夫山泉推出“农夫果园”系列混合果汁饮料;2004年,推出“尖叫”系列功能饮料,创新的瓶盖设计和良好的口感;2008年,推出“水溶C100”柠檬汁饮料;2010年,农夫山泉另一款功能饮料——力量帝维他命水;2011年,开启茶饮料的新征程,推出首款无糖茶饮料“东方树叶”。目前,农夫山泉拥有12个生产基地,总计144条包装饮用水及饮料生产线、7条鲜果榨汁线及3条鲜果生产线。


    而从招股书中可以看出,农夫山泉在茶饮料、功能饮料及果汁饮料市场同样表现良好。2012年至2019年,农夫山泉连续八年蝉联中国包装饮用水市场占有率第一,以2019年零售额计算,农夫山泉在茶饮料、功能饮料及果汁饮料的市场份额均居中国市场前三位。



    2017-2019农夫山泉产品营收占比

    不过,在市场多变的情况下,农夫山泉的营收有些单一,其也在不断开拓新业务,但效果还不太明显。2017年,农夫山泉进军化妆品行业,推出桦树汁面膜、保湿液及农夫山泉喷雾;2019年,推出了植物酸奶,不久又进军咖啡界,推出跨界型饮料碳酸咖啡,但从市场反馈上看,并未形成较大反响。


    虽然,农夫山泉的崛起并非偶然,但其面临的挑战也不少,营收单一,跨界受阻,在与老对手竞争的同时,新锐品牌、网红品牌的实力也不容小觑,上市后的农夫山泉要“一直甜”,还不能就此放松。


    文章来源:联商网


  • 一个快递盒引发的商机

    数据报告 2020-04-23

    现在,仔细观察一下你收到的快递。


    除了货品本身,请注意以下细节:

    如果它是纸盒,有没有胶带,有的话绑了几层胶带,绑的是否周正清爽,胶带宽度是53mm还是42mm?

    如果它是个塑料包装袋,查看一下它的材质成分,什么颜色,是否有可降解标志?


    收到快递后,你的操作流程大致是,拿剪刀划开胶带,取出货物,塑料包装袋随手扔进垃圾桶,为了保护隐私,可能还会将电子面单扯掉单独丢弃,纸盒丢到门口,有人会清理走,或者压扁交给社区保洁员。

    现在,回想一下,快递是怎么来到你手里的。

    最开始是送上门,快递小哥怕丢件电话反复通知,还会二次上门,现在可能是手机推送,告知你可以去丰巢快递柜或者家附近的菜鸟驿站、苏宁邮局自提。

    你通过手机下的每一个订单,不仅仅意味着消费的快乐,你支付的价钱,背后还有更为复杂的数据标签、物流信息,以及不可见的环境成本。


    “快”保证不输,“绿”才能赢 

    塑料袋的主要原材料是石油和天然气。大量一次性塑料制品的生产和使用早已对自然生态系统造成了影响。

    联合国环境署的数据显示,全球每年塑料袋的使用率高达500亿个,50%的消费者对塑料产品只使用一次,已有1300万吨的塑料垃圾经由河流漂入海洋,破坏生态平衡。


    联合国环境署忧心忡忡:“如此继续,到2050年,海洋里的垃圾比鱼都多。”

    在北上广等特大城市中,快递包装垃圾增量已占到生活垃圾增量的93%,部分大型城市则为85%~90%。

    在我国,买买买之后被丢弃的包装物总体回收率,不到20%,而这20%的回收主要仰赖社区保洁员的废品回收买卖。

    剩下的,都进了垃圾焚烧厂和填埋场。


    在上海,一个三口之家每天产生的垃圾量是3.6公斤,2200万常驻人口的垃圾产生量已经远远超出了目前焚烧厂和填埋场的处理限值。

    2019年7月1日上海为实现垃圾减量,源头分类回收利用,出台强制垃圾分类政策,可谓是箭在弦上,不得不为。

    回到快递这个每年人均45个的垃圾增量,按照平均每单快件使用1米长胶带计算,2015年全国快递业所使用的胶带总长度为169.85亿米,可以绕地球425圈。仅仅是胶带宽度从53mm缩减到42mm,资源节约上的数量已经相当惊人。


    与此同时,国家邮政局预计,2020年快递业务量将完成740亿件,同比增长18%左右。光大证券通过各电商平台数据,判断未来5年快递行业复合增速仍能维持20%以上。

    2020年开年的新冠疫情,无接触式服务更是加速了快递业务在不同行业的渗透。


    市场的发展空间是可见的巨大,面对的环境问题也刻不容缓。有远见的企业和资本,早已悄悄开始布局。

    在做成一个生意赚取利润的同时,谁能在商业模式中优先考量可持续性和循环利用,谁就能赢得未来。

    马云在微博上写道:“未来的快递业,‘快’保证不输,‘绿’才能赢。”



    谁在抢跑? 

    苏宁控股集团董事长张近东已经连续三年在全国两会上对绿色物流提出建议,前两年是建议尽快制定循环包装国家标准,完善绿色包装回收体系。

    “苏宁的绿色物流,是整体用战略高度在执行的。”接受采访的苏宁物流绿色包装实验室负责人凌云飞,同时负责苏宁物流的战略规划。每一个季度,苏宁控股都会对集团的环保措施落地进行复盘。


    2016年,苏宁物流就开始试水共享快递盒项目。项目灵感来源于仓库到快递调拨点之间的物流周转箱,由纸箱换成了塑料周转箱后,成本大幅下降。

    一个纸箱的成本,根据大小不同规格,约3~5元不等,用了塑料周转箱之后多次重复使用,成本大幅削减,这给了凌云飞一个启发:

    给顾客送货所使用的纸箱,能不能也替换成可以重复使用的塑料箱?于是她找了做周转箱的供应商打样,做出了第一版共享快递盒。


    周转箱在内部物流体系内循环不难,一旦涉及到消费者端的使用场景,回收循环就复杂多了:

    一是如何确保逆向物流的成本最低,不至于多次送货回收;二是消费者的接受度,当面拆箱回收快递盒,隐私如何保障。

    凌云飞带领团队用了半年时间,用苏宁易购自营平台的3C产品这一具体的消费场景来打造回收模型,跑通后台系统。依靠苏宁的自建物流体系,2017年投放了5万个快递盒,2018年投放了20万个。

    根据使用体验,新投放的快递盒,是更轻便、更容易折叠的PP中空板材质,根据不同品类产品的消费场景,共有4款可选。每个快递盒可以循环使用20次左右。


    这一次,苏宁选择了位于上海的灰度环保作为周转箱的供应商。

    创立于2017年的灰度环保,聚焦在环保循环包材的研发、生产、运营及回收再生,开发出了环保可折叠循环包材及共享循环周转箱。所有投放出去的包装材料使用寿命结束后,回收仍然可以重复再利用。

    做包装材料的创新,灰度环保不是唯一一家,却是融资速度最快,合作商家和平台最多的一家。


    根据公开信息,2017年11月,灰度环保获天使轮1000万元投资,2018年11月30日Pre-A轮数千万元,三个月后的2019年1月28日又迎来了近1亿元的A轮。目前正在敲定新一轮融资的最后关头。

    行业内可见的竞争对手快递宝,据公开资料显示,融资记录只有2018年1月天使轮的1200万元。

    绿色物流是大势所趋,资本的灵敏嗅觉从不会轻易放过。


    从全球范围来看,出现了“影响力投资”(公益与商业相融合的投资)网络,注重资本回报和社会价值的共赢;在中国,也有公益金融联盟这样的组织试图推动资本向善,让钱去往更有社会价值的领域。

    灰度环保近亿元A轮融资,由博将资本领投,道生资本继续跟投。博将资本和道生资本都是公益金融联盟的发起机构。

    道生资本参与了灰度环保的Pre-A轮投资,主投项目的副总裁洪学勤认为,这一领域目前有3~4个头部企业,谁融资的速度快,谁的发展就更被看好。


    道生资本是由唯品会创始股东吴彬在2015年创立的一家早期股权投资机构,主要聚焦早期项目,“对灰度环保Pre-A轮的1500万元投资,是当时道生投资的最大一笔。”洪学勤说,资本的背后更注重资源的协同,唯品会是最早使用灰度产品的电商平台。

    灰度环保的高速发展,有赖于三位联合创始人柴爱娜、邹涛、何光辉在资源和优势上的互补。


    董事长柴爱娜,宁波人,做了十多年天猫服务商,熟悉电商物流,意识到了快递行业造成的极大物资浪费,希望改变这一现状;邹涛也深耕电商领域多年;何光辉具有10多年的产品开发和供应链管理经验。

    从产品开发到渠道拓展,以及平台资源上的配合,三位创始人用了3年时间就交出了亮眼的成绩单:

    自主研发的ZerOBox环保循环周转箱已经与京东物流、菜鸟网络、唯品会、苏宁物流、中国邮政及众多快递公司等达成合作关系。投放的周转箱数量,截至A轮融资时,达到近200万个。


    除了和灰度环保合作共享快递盒,苏宁物流也同一撕得合作,使用其设计的无胶带纸箱快递盒。

    一撕得创始人邢凯直接用了颠覆性的新品类打法——设计出了第一个拥有“拉链”的纸箱。相比原来起身拿剪刀、剪开、撕开的三步流程和长达1分钟的耗时,新的纸箱让消费者打开包装盒的步骤简化为“一撕得”,3秒撕开。

    2018年,天猫联合欧莱雅中国签约“绿色新零售”,承诺其品牌天猫旗舰店大规模采用无胶带拉链式纸箱。当前一撕得的拉链纸箱全渠道累计使用量约为3亿个。

    目前一撕得也推出了用于物流周转可循环箱与搬家箱,与灰度在正面战场相逢。


    哪块骨头最难啃?

    无论是无胶带的一撕得纸箱,还是灰度环保的共享快递盒,真正体验过的消费者并不多。对上海、江苏、浙江这几个区域的朋友做随机调研,这两款产品的知晓率和接触率仍然很低。

    相对而言,无胶带纸盒的使用率高于共享快递盒。


    位于松江大学城的网红咖啡馆“王小姐的店”受疫情影响,向老顾客开售挂耳咖啡就选择了一撕得的纸箱,虽然它的成本比一般纸盒贵出一倍,但店主王小姐“就是想让客户体验那种一撕就开的爽”。

    共享快递盒大规模普及的最大难题,在于回收体系这一逆向物流的建设。

    “苏宁有自建物流体系,所以逆向物流的成本可控。”凌云飞认为物流产业链的上下游协同是共享快递盒能够落地的重要因素。相较而言,三通一达推行共享快递盒的难度就要大得多。


    尽管苏宁物流的共享快递盒项目推行了近3年,仍然只有20万个投放规模,加上灰度环保百万级投放数,相对于快递市场一年740亿的单量,九牛一毛,杯水车薪。

    根据苏宁物流的官网数据,其全国有19个小件物流中心(始发仓),60个大件仓(始发仓47个,前行仓13个)。

    考虑到快递箱的逆向物流复杂程度,当面送货当面领回快递箱是一个主要方式,投放快递盒就围绕着19个小件始发仓所在的区域。

    其次是考虑苏宁小店和苏宁邮局的全国布局,消费者自提就有被说服当场拆包留下快递盒的可能性,另一个渠道建设是在社区内投放自主回收的机器。


    2年运营中,共享快递盒的丢失率不到2%。

    京东物流也在北京试水过共享快递盒,结合消费者的消费习惯和记录,在被选中的消费者订单后台显示这一选项:选择普通纸箱会收费2~3元,选择共享快递盒免费。

    此前,灰度环保在厦门还尝试过在快递自提柜旁边,投放类似社区旧衣回收熊猫箱的硬件设施,收效甚微。


    这不仅仅是产品和硬件设施建设的成本问题。总的来看,可循环周转箱和可循环快递盒的规模化使用一定能实现成本的下降,而问题就在于,回收这一关键网络怎么建立?消费者如何才能更愿意,并且更便捷地参与到这个环节中来?

    灰度环保一直有意做更多消费者端的推动,却又无处下手。从业务增长和销售数据来看,说服商家和品牌参与绿色物流,在习近平总书记“绿水青山就是金山银山”这指导方针下并不难。


    难的是如何有效收回那80%“流落在外”的快递盒?

    米诺骨牌的第一块? 

    提及新零售,以消费者为中心的人货场重构。第一关键是以消费者为中心。于是在绿色物流的产业链条上,不管是平台、商家、快递公司还是环保创新型的企业,都小心翼翼地不要得罪消费者。

    包装材料的创新要考虑成本的传导性,可降解材质的包装比一般材质贵出3~4倍,这部分的成本要不要让消费者来买单?

    再者,电商平台让消费者当面拆包归还快递盒,出于隐私以及安全等各方面考虑,消费者体验下降,直接投诉甚至造成用户流失怎么办?


    从资本的角度看,为环保和可持续发展领域投钱,是一个周期长回报缓慢的选择,要不要跟?

    凌云飞负责的苏宁物流绿色包装实验室每年都会做消费者调研。她看到了消费者对于环保理念的支持度每年都在增长,今年比去年接受度高出一倍。

    这意味着消费者理念的升级,为今后更多大胆尝试比如快递盒押金制的推动,埋下了伏笔。


    更为关键的问题是,谁更能推动消费者理念的接受和行动呢?

    所有人都把眼光看向了政府。以上海的垃圾分类为例,从1990年代起上海垃圾分类的推行在不同时期经历过多次反复,直到2019年7月1日《上海垃圾分类管理条例》正式出台,从居民自主分类到后端回收链条才逐渐达成上下游的协同,成效初显。

    当马云说“快”保证不输,“绿”才能赢时,意味着24小时达,72小时全国达这样的物流体验将会是标配。但是谁能在这一过程中尽量降低地球资源的耗费,用创新技术保护环境,谁就能赢得消费者和市场。


    维珍集团创始人理查德·布兰森在《行善统治商业》一书中对企业家们倡议:“推动社会进步,改善公司前景,提高公司利润,同时也能改变世界。”

    作为消费者的我们,可以用行动支持企业的绿色举措,在共享快递盒和循环理念产品中按下选择键。

    因为,我们都是地球公民。


    文章来源:联商网


  • 京东快递进入同城速递市场;Gucci母公司CEO将出资1亿修复巴黎圣母院

    数据报告 2019-04-16

    京东快递进入同城速递市场,首批开通北京、上海、广州、长沙4个城市

    近日,京东快递面向商家和个人推出特瞬送同城服务,同期,京东快递小程序首页上线了同城送入口,消费者也可通过京东小哥微信公众号下单。京东快递联合了达达,以京东自营团队、达达骑士两种运力开展这一服务,由专人接单快速上门,预计1小时内送达,3公里内最快可实现30分钟送达。该服务目前已在北京、上海、广州、长沙4个城市推出,未来会逐步拓展至更多城市。

    艾叨叨:京东快递要进一步拓展外部订单量了。

    滴滴回应顺风车回归传闻:暂无具体上线时间表

    针对4月15日滴滴顺风车事业部负责人张瑞发文后引网友猜测顺风车上线是否指日可待一事,滴滴回应称,目前顺风车仍然在全力投入安全整改中,暂无具体上线时间表。后续会逐步公布更多产品改进方案和安全策略,广泛征求社会各界意见。

    艾叨叨:安全风险太高,滴滴目前应该不会急着上线顺风车。

    任正非:华为对向苹果出售5G芯片持开放态度

    据美媒,任正非称,在向竞争对手出售5G芯片方面,华为持"开放态度",其中也包括苹果,这表明华为对其知识产权的态度发生转变。英特尔5G芯片预计2020年前不会上市,这意味着华为或成为苹果的一种选择。

    艾叨叨:看来华为卖5G芯片给苹果的可能性还是比较大的。

    知乎解散短视频项目"即影",内测仅一个月

    据虎嗅报道,知乎旗下的短视频项目即影宣布解散,客户端停止更新,并将于6月30日停止所有服务。知乎方面对相关的用户表示,在停止服务前,用户可以通过本地备份功能将内容导出。对即影下线的消息,知乎方面回应称:"即影"属于内测产品并未正式上线,且由独立团队单独开发、运营。

    艾叨叨:知乎一直试图切入短视频领域,现在看来并不是很顺。

    "小红书"APP现9.5万篇烟草软文,吸引女性用户关注

    尽管国家明令禁止,但互联网烟草广告仍大量存在且更加隐蔽。仅在"小红书"一款APP上,与"烟"相关的营销信息就多达9万余条,APP上"种草"涉烟软文,吸引大量女性用户关注。

    艾叨叨:小红书现在还没找到更好的商业化途径,广告营销依然是它重要的收入来源,因此,很难没有软广。

    Gucci母公司CEO将出资1亿欧元修复巴黎圣母院

    据法新社报道,Gucci、Saint Laurent、Balenciaga等品牌母公司开云集团的主席兼CEO Fran?ois-Henri Pinault宣布将出资1亿欧元(约合7.58亿元人民币)重建巴黎圣母院。开云集团在发给法新社的公告中表示,这笔费用是"帮助完全重建巴黎圣母院必要的努力",将由Pinault家族旗下公司Artemis支付。

    艾叨叨:双赢效果。一方面巴黎圣母院能够得到资金上的支持,另一方面Gucci等品牌也能进一步提高客户的好感度。

    西安市场监管部门成立专案组调查"奔驰漏油事件"

    西安市市场监管局高新分局监管科工作人员表示,高新分局已成立了由副局长牵头的专案组处理此事,目前事件还在调查中。另据央视报道,西安市市场监管局高新分局副局长刘林表示,调查人员已对涉事车辆封存核实。税务机关已进入现场,对所有收据进行核实。

    (本文来源于:艾瑞网)


  • 详解阿里Q2:阿里急需腾讯解困

    政策法规 2021-08-06

    8月3日晚间,阿里巴巴集团(9988.HK)公布了2022财年第一季度(下文简称2021Q2)财务报告。阿里营收表现不及预期,营收增长同比放缓;毛利率下滑,经营利润率下滑,呈现营收和利润增速的双降。同时,核心业务电商业务中,阿里营收利润的基本盘——淘系电商客户管理收入的增长趋缓,同时,新用户增长也在放缓。外有反垄断利剑,同时老对手京东、拼多多,挟流量以自重的抖音、快手也纷纷挤进电商平台之争。强敌环伺,曾经“拿着望远镜也找不到对手”阿里,不得不走上革新、重塑之路。在财报电话会议上,面对互联网行业连接性的问题,阿里CEO张勇表示:“我们确实将跨平台的开放性和连接性视为一种积极的趋势,可以在互联网时代释放更大的红利。”明确表现出。对开放生态的认可和接受。海豚智库认为,一向封闭的阿里,如今态度180度转弯,是实在遇到了用户增长的困境。而整个中国互联网,最大的用户和流量池,就是腾讯。截至美国时间8月4日收盘,阿里股价下跌1.35%,报收197.38美元。财务业绩:营收利润增速放缓,靠高鑫零售拉动营收方面,阿里2021Q2营收2057.40亿元,不及市场预期2093.8亿元,同比增长34%;而2021Q1阿里的营收为1873.95亿元,同比增长64%。剔除高鑫零售的并表影响,第二季度营收同比增长为22%。阿里营收同比增长明显放缓。


    营收构成方面:

    核心电商业务1802.41亿元,同比增长35%,收入贡献比87%;

    云计算收入160.51亿元,同比增长29%,收入贡献比8%;

    大文娱收入80.73亿元,同比增长15%,收入贡献比4%;

    创新业务收入13.75亿元,同比增长37%,收入贡献比1%。

    核心电商业务中,中国零售商业(淘系电商,以及并购来的高鑫零售、银泰等)的增速逐渐放缓,剔除高鑫零售,在总收入的占比为63%,相比去年同期下降了3%。


    看核心电商业务收入变化:

    客户管理收入(电商广告收入)810.02亿元,同比增长了14%,占总收入的39%。客户管理收入占收入比例,由去年同期46%下降为39%。而“中国零售商业”的“其他”收入占收入比例则有所提升,从去年同期的20%,达到了本季度的27%。“其他”收入主要由直营业务(主要包括高鑫零售、天猫超市、盒马、进口直营和银泰)产生。Q2财季,“其他”业务取得收入548.04亿元,同比增长82%,远高于34%的总营收增速,对营收增长拉动明显。与近几年的财报的趋势一致,阿里变得越来越“重”:Q2季度,阿里的客户服务收入(广告收入)占比依然在下降,而直营业务收入占比持续提升。阿里赖以起家的“建场收租”赚佣金和广告费的平台模式,其贡献逐步弱化;而公认的“脏活累活”——直营业务的贡献和地位则不断上升。从另一个角度来说,剔除高鑫零售,Q2中国零售商业的同比增速仅为16%,低于本季度总营收同比增长的34%。如果不收购高鑫零售,占总营收63%的中国零售商业,增速没能跑得过总营收的基本盘。本季度,中国零售商业的增速,核心电商贡献堪忧,靠的是并购高鑫零售和非核心电商业务的支持来驱动,但依然不达预期。阿里Q2季度成本共计1240.97亿元,同比增长5%,成本占总收入比例为60%。财报称,成本的上涨主要是由于合并高鑫零售带来的存货成本的上涨,由此带来本季度的毛利达816.43亿元,毛利率为40%,相比于去年同期毛利率45%,有所下降。直营模式的毛利本来就远低于平台模式,阿里变得越来越重,必然伴随毛利率的持续下降。阿里毛利率从2017年跌破60%,至今一路走低,到了40%区间。费用方面,阿里2021Q2费用共计507.96亿元。其中,研发费用135.19亿元,营销费用270.36亿元,管理费用71.68亿元。本季度阿里的经营利润达到308.47亿元,经营利润率15%;2020年同期经营利润为347.05亿元,经营利润率为23%。经营利润也有所下降。财报显示,一季度阿里归属于普通股股东净利润为451.41亿元。2021Q2经调整EBITDA为486.28亿元,同比下降5%;2021Q2经调整EBITA为417.31亿元,同比下降8%。阿里的新用户增长放缓,已经是显而易见的事实。截至2021年6月31日,12个月期间,达到11.80亿,较上一个季度增加4500万。其中9.12亿消费者来自中国,2.65亿来自海外市场。截至2021年6月31日,阿里中国零售市场移动月活跃用户达9.39亿,环比增长率为1.5%;去年同期增长率为2.2%。阿里用户数增长放缓。年度活跃消费者达8.28亿,增长1700万。新生的淘宝特价版算得上一枝独秀,用户增长显著,截至2021年6月30日,淘宝特价版累计用户量超过1.9亿元。阿里在中国的 C2C 小区和平台闲鱼继续强劲增长,第二季度季度的移动月活跃用户超过 1 亿。受监管影响,蚂蚁金服还处在整改期,利润环比下降。财报显示2021年1月至3月,阿里巴巴集团从蚂蚁集团获得的投资收益为44.94亿元,比2020年四季度的71.82亿元环比下降37%。值得注意的是,这一季财报中,阿里没有披露直播相关数据,仅仅披露了“618”参与的商家比去年增长一倍多。而这也显示了阿里对直播业务的微妙态度:不能错过这个风口,但是并不愿意过多提及这个被头部主播控制的业态。


    新业务看点:新零售、跨境电商、菜鸟成为新的增量

    财报显示,在2020财年结束时,阿里计划将2022财年所有增量利润及额外资本用于支持平台商家,以及投资于新业务和关键战略领域。本季度,阿里重点投入的,依然是使用频次更高的新零售和本地生活的方向。阿里在新零售、跨境电商方面的布局,已经开始初步显现成效,营收和订单量开始显现强劲增长。淘特和Lazada的增长,也体现出阿里在下沉市场和海外市场的增长潜力。高鑫零售本季度增长靓丽:它与天猫超市共享库存,本季度订单量同比增长28%。同时高鑫零售在235个城市拥有门店,是社区商业的头部供货商。阿里的社区商业平台业务持续展现快速增长,GMV及区域分拨中心(RDC)的建筑面积季度环比分别增长约 200%及 260%。饿了么订单量同比增长超过50%,收入同比增长 23%至 87.57 亿元。但是备受阿里重视的本地生活业务,营收增长23%,仍低于总营收增长34%。菜鸟网络订单量增长63%,本季度收入同比增长 50%至 116.01 亿元,主要由“菜鸟履约”所驱动。国际市场Lazada订单量同比增长超过90%,最终跨境及全球零售商业本季度收入同比增长 54%至 108.00 亿元。当核心业务遭遇残酷的市场竞争,用户流失,增长疲软,阿里的新零售、跨境电商,云计算这些新业务,能扛起营收和利润增长的重担吗?这还需要时间来检验。


    启动有史以来最大回购:150亿美元

    阿里巴巴集团2021年第二季度已回购约36.8亿美元股票(约1810万股美国存托股)。同时,阿里巴巴将回购计划总额从100亿美元提升至150亿美元(近1000亿人民币),有效期到2022年底。这是阿里有史以来最大的回购规模,也体现了阿里对于其长期增长的信心。阿里巴巴集团首席财务官武卫表示:“我们的收入实现了同比 34%的强劲增长。正如我们在上一财季业绩报告所说,我们已开始将增量利润及额外资本用于投资战略领域,支持平台商家,以更好地服务多元化的消费者,并进入新的潜在市场。我们已将股份回购计划总额从 100 亿美元增加 至 150 亿美元,这也是集团有史以来最大规模的回购计划,反映出我们对长远增长的信心。我们维持强劲的净现金水平,自今年 4 月1日起,我们已经回购了约 37 亿美元的美国存托股。”关于市场最关心的,阿里腾讯生态互通的影响,以及政策对数据监管的动向。张勇和蔡崇信的回答,依然显得高瞻远瞩:“我们相信平台之间大的循环能够超过单一平台的小循环,如果能够实现平台间互联互通,肯定能够带来新的改革红利。“我们愿意跟互联网的其他平台一起,共同面向未来,相向而行。”“数据对于用户、国家和公司来说已经是核心的资产。阿里巴巴一直把数字化以及数据安全作为重中之重,我们也在进行内部自查,继续加强数据保护,维护数字经济的长久发展。最新消息显示,大和证券重申阿里买入等级,目标价格下调至260港元。认为阿里的持续投资会拖累其业绩直至第二财季。交银国际表示,重申阿里巴巴-SW(09988)“买入”评级,H股目标价由316港元调低6.3%至296港元,美股目标价由329美元调低至308美元,认为公司目前股价具吸引力,相当于2021年23倍市盈率,对应电商平台市盈率8倍。高盛发布研报称,维持阿里巴巴-SW(09988)“买入”评级及“确信买入”名单,目标价321港元。


    写在结尾:用户正在离开阿里?

    正因为阿里核心商业客户管理收入(广告收入)增速下滑,阿里才不得不依靠转型“脏活累活”利润偏低的直营业务,来拉动营收的增长。本季度并购高鑫零售,对营收增长拉动效果明显。海豚智库认为,阿里的营收和利润增速下滑都是现象,其背后的核心原因是,用户正在离开阿里。用户,是阿里的一切。2021年显而易见的趋势是,京东和拼多多平台之外,抖音快手这两家挟流量自重的直播电商平台崛起,直接抢走了阿里的用户。《2020年直播电商的数据报告》显示,快手月均活跃用户已达4.7亿人,2019年12月至2020年5月近半年累计销售额为1044亿元。当抖音快手汇聚了更多用户,直播电商平台对商家更具吸引力。商家逐渐会把优秀的商品、人员、广告等等优先投入抖音快手。这导致一大批的商家和用户不再在阿里巴巴平台活跃。所以,一向封闭的阿里,才会公开表现出,对开放生态的认可,希望由此来吸纳更多新用户。


    来源:联商网  东哥解读电商

  • 农夫山泉:大自然的“印钞机”

    政策法规 2020-09-10

    马化腾和马云轮流坐庄的首富宝座终于易主了,刚刚上市的农夫山泉缔造了中国新首富。

    9月8日,农夫山泉上市,开盘涨85.12%,报39.8港元,总市值超4000亿港元,创始人钟睒睒除了持有农夫山泉84.41%的股权,还同时持有万泰生物74.23%股权,两家上市公司市值4478亿港元,让其身家达到578亿美元,超过马化腾,成为了国内新晋首富。

    谁能想到,一瓶矿泉水背后却是个“大生意”,从大自然的“搬运工”到大自然的“印钞机”,农夫山泉不仅有点“甜”。


    农夫山泉:大自然的“印钞机”



    马化腾和马云轮流坐庄的首富宝座终于易主了,刚刚上市的农夫山泉缔造了中国新首富。

    9月8日,农夫山泉上市,开盘涨85.12%,报39.8港元,总市值超4000亿港元,创始人钟睒睒除了持有农夫山泉84.41%的股权,还同时持有万泰生物74.23%股权,两家上市公司市值4478亿港元,让其身家达到578亿美元,超过马化腾,成为了国内新晋首富。

    谁能想到,一瓶矿泉水背后却是个“大生意”,从大自然的“搬运工”到大自然的“印钞机”,农夫山泉不仅有点“甜”。



    神秘的隐形富豪

    1954年,钟睒睒出生于一个传统的知识分子家庭,书香门第的环境决定其从商以后传统的儒家理想人格,“儒商”成为其毕生追求和终生实践的理念。

    因年代特殊,钟睒睒小学还没毕业就被迫辍学,搬过砖,做过泥瓦工、木工。1977年高考恢复,两次高考都没成功,钟睒睒去了电大学习,毕业后进入浙江日报,做了五年记者。


    1988年,钟睒睒到刚刚成为经济特区的海南闯荡。1990年,宗庆后创办的娃哈哈口服液,钟睒睒成了娃哈哈在海南和广西的总代理。在发现海南当地人特别喜欢用龟鳖煲汤后,钟睒睒白手起家,于1993年在海口成立了海南养生堂药业有限公司,聘请了三位中医药大学专家花了8个月的时间,研制出了“养生堂鱼鳖丸”,并靠此赚到了人生中第一个1000万。随后,他又推出“朵而”“清嘴”等保健品和食品品牌。


    在随后的12年间,他先后创立或者收购了多家子公司,使养生堂的产业横跨保健品、生物制药、饮料、食品四大领域,旗下拥有近10个不同的品牌。



    农夫山泉饮用水生产线

    期间的1996年9月,钟睒睒创办了浙江千岛湖养生堂饮用水有限公司,该公司于2001年6月改制成为农夫山泉股份有限公司。在钟睒睒的带领下,农夫山泉迅速发展,农夫山泉瓶装天然水也成为了中国名牌产品。


    据悉,养生堂由钟睒睒个人持股98.38%,并通过其全资控股的杭州友福持有1.62%股权。天眼查显示,包括农夫山泉、万泰生物在内,养生堂旗下拥有70多家公司。而目前,钟睒睒名下有116家公司,具有实际控制权的企业有117家。


    2019福布斯中国400富豪榜,钟睒睒排名第186位;2020年4月,钟睒睒以20亿美元财富位列《2020福布斯全球亿万富豪榜》第1063位;2020年8月,钟睒睒以121亿美元身家名列福布斯中国医疗健康富豪TOP50榜第6位。

    不过,钟睒睒本人却很少出现在公众视野,是一位“隐形富豪”。


    卖水也是门大生意

    根据弗若斯特沙利文报告,中国包装饮用水市场相对集中,2019年零售总规模达到2017亿元,前五名参与者合共占56.2%的市场份额。其中,农夫山泉排名第一,其2019年以422亿元的零售额遥遥领先。按2019年零售额计算,农夫山泉在包装饮用水市场占据20.9%的份额,远高于排名第二的华润怡宝(13%)。同一年,农夫山泉营收高达240.21亿元,其中包装饮用水贡献了143.46亿元的销售额,相当于每天卖出3291万瓶550毫升、售价2元的天然水。


    今年上半年确定IPO以来,农夫山泉备受关注,资本市场看好的同时,认购火爆。农夫山泉本次赴港上市,IPO定价为21.5港元/股,募资约81.5亿港元,公开发售阶段异常火爆,获得1148.3倍认购。


    招股书显示,农夫山泉2017年、2018年、2019年营收分别为174.91亿元、204.75亿元、240.21亿元,复合年增长率达17.2%,高于同期中国软饮料行业5.8%以及全球软饮料行业3.1%的增速。对应各期的净利润则分别为33.86亿元、36.12亿元和49.54亿元,净利润率分别为19.4%、17.6%及20.6%,同样远高于国内外软饮料行业不足10%的平均盈利水平。


    同时,2017年-2019年,农夫山泉的综合毛利率一直稳定在50%以上,其中,2019年,农夫山泉综合毛利率高达55.4%。

    “包装饮用水”是农夫山泉的业绩基石,贡献近六成收入。2017-2019年,农夫山泉瓶装水收入规模从101亿上升到了143亿。



    农夫山泉旗下品牌

    在包装水以外,农夫山泉一直在推进多品类发展。2003年,农夫山泉推出“农夫果园”系列混合果汁饮料;2004年,推出“尖叫”系列功能饮料,创新的瓶盖设计和良好的口感;2008年,推出“水溶C100”柠檬汁饮料;2010年,农夫山泉另一款功能饮料——力量帝维他命水;2011年,开启茶饮料的新征程,推出首款无糖茶饮料“东方树叶”。目前,农夫山泉拥有12个生产基地,总计144条包装饮用水及饮料生产线、7条鲜果榨汁线及3条鲜果生产线。


    而从招股书中可以看出,农夫山泉在茶饮料、功能饮料及果汁饮料市场同样表现良好。2012年至2019年,农夫山泉连续八年蝉联中国包装饮用水市场占有率第一,以2019年零售额计算,农夫山泉在茶饮料、功能饮料及果汁饮料的市场份额均居中国市场前三位。



    2017-2019农夫山泉产品营收占比

    不过,在市场多变的情况下,农夫山泉的营收有些单一,其也在不断开拓新业务,但效果还不太明显。2017年,农夫山泉进军化妆品行业,推出桦树汁面膜、保湿液及农夫山泉喷雾;2019年,推出了植物酸奶,不久又进军咖啡界,推出跨界型饮料碳酸咖啡,但从市场反馈上看,并未形成较大反响。


    虽然,农夫山泉的崛起并非偶然,但其面临的挑战也不少,营收单一,跨界受阻,在与老对手竞争的同时,新锐品牌、网红品牌的实力也不容小觑,上市后的农夫山泉要“一直甜”,还不能就此放松。


    文章来源:联商网


  • 一个快递盒引发的商机

    政策法规 2020-04-23

    现在,仔细观察一下你收到的快递。


    除了货品本身,请注意以下细节:

    如果它是纸盒,有没有胶带,有的话绑了几层胶带,绑的是否周正清爽,胶带宽度是53mm还是42mm?

    如果它是个塑料包装袋,查看一下它的材质成分,什么颜色,是否有可降解标志?


    收到快递后,你的操作流程大致是,拿剪刀划开胶带,取出货物,塑料包装袋随手扔进垃圾桶,为了保护隐私,可能还会将电子面单扯掉单独丢弃,纸盒丢到门口,有人会清理走,或者压扁交给社区保洁员。

    现在,回想一下,快递是怎么来到你手里的。

    最开始是送上门,快递小哥怕丢件电话反复通知,还会二次上门,现在可能是手机推送,告知你可以去丰巢快递柜或者家附近的菜鸟驿站、苏宁邮局自提。

    你通过手机下的每一个订单,不仅仅意味着消费的快乐,你支付的价钱,背后还有更为复杂的数据标签、物流信息,以及不可见的环境成本。


    “快”保证不输,“绿”才能赢 

    塑料袋的主要原材料是石油和天然气。大量一次性塑料制品的生产和使用早已对自然生态系统造成了影响。

    联合国环境署的数据显示,全球每年塑料袋的使用率高达500亿个,50%的消费者对塑料产品只使用一次,已有1300万吨的塑料垃圾经由河流漂入海洋,破坏生态平衡。


    联合国环境署忧心忡忡:“如此继续,到2050年,海洋里的垃圾比鱼都多。”

    在北上广等特大城市中,快递包装垃圾增量已占到生活垃圾增量的93%,部分大型城市则为85%~90%。

    在我国,买买买之后被丢弃的包装物总体回收率,不到20%,而这20%的回收主要仰赖社区保洁员的废品回收买卖。

    剩下的,都进了垃圾焚烧厂和填埋场。


    在上海,一个三口之家每天产生的垃圾量是3.6公斤,2200万常驻人口的垃圾产生量已经远远超出了目前焚烧厂和填埋场的处理限值。

    2019年7月1日上海为实现垃圾减量,源头分类回收利用,出台强制垃圾分类政策,可谓是箭在弦上,不得不为。

    回到快递这个每年人均45个的垃圾增量,按照平均每单快件使用1米长胶带计算,2015年全国快递业所使用的胶带总长度为169.85亿米,可以绕地球425圈。仅仅是胶带宽度从53mm缩减到42mm,资源节约上的数量已经相当惊人。


    与此同时,国家邮政局预计,2020年快递业务量将完成740亿件,同比增长18%左右。光大证券通过各电商平台数据,判断未来5年快递行业复合增速仍能维持20%以上。

    2020年开年的新冠疫情,无接触式服务更是加速了快递业务在不同行业的渗透。


    市场的发展空间是可见的巨大,面对的环境问题也刻不容缓。有远见的企业和资本,早已悄悄开始布局。

    在做成一个生意赚取利润的同时,谁能在商业模式中优先考量可持续性和循环利用,谁就能赢得未来。

    马云在微博上写道:“未来的快递业,‘快’保证不输,‘绿’才能赢。”



    谁在抢跑? 

    苏宁控股集团董事长张近东已经连续三年在全国两会上对绿色物流提出建议,前两年是建议尽快制定循环包装国家标准,完善绿色包装回收体系。

    “苏宁的绿色物流,是整体用战略高度在执行的。”接受采访的苏宁物流绿色包装实验室负责人凌云飞,同时负责苏宁物流的战略规划。每一个季度,苏宁控股都会对集团的环保措施落地进行复盘。


    2016年,苏宁物流就开始试水共享快递盒项目。项目灵感来源于仓库到快递调拨点之间的物流周转箱,由纸箱换成了塑料周转箱后,成本大幅下降。

    一个纸箱的成本,根据大小不同规格,约3~5元不等,用了塑料周转箱之后多次重复使用,成本大幅削减,这给了凌云飞一个启发:

    给顾客送货所使用的纸箱,能不能也替换成可以重复使用的塑料箱?于是她找了做周转箱的供应商打样,做出了第一版共享快递盒。


    周转箱在内部物流体系内循环不难,一旦涉及到消费者端的使用场景,回收循环就复杂多了:

    一是如何确保逆向物流的成本最低,不至于多次送货回收;二是消费者的接受度,当面拆箱回收快递盒,隐私如何保障。

    凌云飞带领团队用了半年时间,用苏宁易购自营平台的3C产品这一具体的消费场景来打造回收模型,跑通后台系统。依靠苏宁的自建物流体系,2017年投放了5万个快递盒,2018年投放了20万个。

    根据使用体验,新投放的快递盒,是更轻便、更容易折叠的PP中空板材质,根据不同品类产品的消费场景,共有4款可选。每个快递盒可以循环使用20次左右。


    这一次,苏宁选择了位于上海的灰度环保作为周转箱的供应商。

    创立于2017年的灰度环保,聚焦在环保循环包材的研发、生产、运营及回收再生,开发出了环保可折叠循环包材及共享循环周转箱。所有投放出去的包装材料使用寿命结束后,回收仍然可以重复再利用。

    做包装材料的创新,灰度环保不是唯一一家,却是融资速度最快,合作商家和平台最多的一家。


    根据公开信息,2017年11月,灰度环保获天使轮1000万元投资,2018年11月30日Pre-A轮数千万元,三个月后的2019年1月28日又迎来了近1亿元的A轮。目前正在敲定新一轮融资的最后关头。

    行业内可见的竞争对手快递宝,据公开资料显示,融资记录只有2018年1月天使轮的1200万元。

    绿色物流是大势所趋,资本的灵敏嗅觉从不会轻易放过。


    从全球范围来看,出现了“影响力投资”(公益与商业相融合的投资)网络,注重资本回报和社会价值的共赢;在中国,也有公益金融联盟这样的组织试图推动资本向善,让钱去往更有社会价值的领域。

    灰度环保近亿元A轮融资,由博将资本领投,道生资本继续跟投。博将资本和道生资本都是公益金融联盟的发起机构。

    道生资本参与了灰度环保的Pre-A轮投资,主投项目的副总裁洪学勤认为,这一领域目前有3~4个头部企业,谁融资的速度快,谁的发展就更被看好。


    道生资本是由唯品会创始股东吴彬在2015年创立的一家早期股权投资机构,主要聚焦早期项目,“对灰度环保Pre-A轮的1500万元投资,是当时道生投资的最大一笔。”洪学勤说,资本的背后更注重资源的协同,唯品会是最早使用灰度产品的电商平台。

    灰度环保的高速发展,有赖于三位联合创始人柴爱娜、邹涛、何光辉在资源和优势上的互补。


    董事长柴爱娜,宁波人,做了十多年天猫服务商,熟悉电商物流,意识到了快递行业造成的极大物资浪费,希望改变这一现状;邹涛也深耕电商领域多年;何光辉具有10多年的产品开发和供应链管理经验。

    从产品开发到渠道拓展,以及平台资源上的配合,三位创始人用了3年时间就交出了亮眼的成绩单:

    自主研发的ZerOBox环保循环周转箱已经与京东物流、菜鸟网络、唯品会、苏宁物流、中国邮政及众多快递公司等达成合作关系。投放的周转箱数量,截至A轮融资时,达到近200万个。


    除了和灰度环保合作共享快递盒,苏宁物流也同一撕得合作,使用其设计的无胶带纸箱快递盒。

    一撕得创始人邢凯直接用了颠覆性的新品类打法——设计出了第一个拥有“拉链”的纸箱。相比原来起身拿剪刀、剪开、撕开的三步流程和长达1分钟的耗时,新的纸箱让消费者打开包装盒的步骤简化为“一撕得”,3秒撕开。

    2018年,天猫联合欧莱雅中国签约“绿色新零售”,承诺其品牌天猫旗舰店大规模采用无胶带拉链式纸箱。当前一撕得的拉链纸箱全渠道累计使用量约为3亿个。

    目前一撕得也推出了用于物流周转可循环箱与搬家箱,与灰度在正面战场相逢。


    哪块骨头最难啃?

    无论是无胶带的一撕得纸箱,还是灰度环保的共享快递盒,真正体验过的消费者并不多。对上海、江苏、浙江这几个区域的朋友做随机调研,这两款产品的知晓率和接触率仍然很低。

    相对而言,无胶带纸盒的使用率高于共享快递盒。


    位于松江大学城的网红咖啡馆“王小姐的店”受疫情影响,向老顾客开售挂耳咖啡就选择了一撕得的纸箱,虽然它的成本比一般纸盒贵出一倍,但店主王小姐“就是想让客户体验那种一撕就开的爽”。

    共享快递盒大规模普及的最大难题,在于回收体系这一逆向物流的建设。

    “苏宁有自建物流体系,所以逆向物流的成本可控。”凌云飞认为物流产业链的上下游协同是共享快递盒能够落地的重要因素。相较而言,三通一达推行共享快递盒的难度就要大得多。


    尽管苏宁物流的共享快递盒项目推行了近3年,仍然只有20万个投放规模,加上灰度环保百万级投放数,相对于快递市场一年740亿的单量,九牛一毛,杯水车薪。

    根据苏宁物流的官网数据,其全国有19个小件物流中心(始发仓),60个大件仓(始发仓47个,前行仓13个)。

    考虑到快递箱的逆向物流复杂程度,当面送货当面领回快递箱是一个主要方式,投放快递盒就围绕着19个小件始发仓所在的区域。

    其次是考虑苏宁小店和苏宁邮局的全国布局,消费者自提就有被说服当场拆包留下快递盒的可能性,另一个渠道建设是在社区内投放自主回收的机器。


    2年运营中,共享快递盒的丢失率不到2%。

    京东物流也在北京试水过共享快递盒,结合消费者的消费习惯和记录,在被选中的消费者订单后台显示这一选项:选择普通纸箱会收费2~3元,选择共享快递盒免费。

    此前,灰度环保在厦门还尝试过在快递自提柜旁边,投放类似社区旧衣回收熊猫箱的硬件设施,收效甚微。


    这不仅仅是产品和硬件设施建设的成本问题。总的来看,可循环周转箱和可循环快递盒的规模化使用一定能实现成本的下降,而问题就在于,回收这一关键网络怎么建立?消费者如何才能更愿意,并且更便捷地参与到这个环节中来?

    灰度环保一直有意做更多消费者端的推动,却又无处下手。从业务增长和销售数据来看,说服商家和品牌参与绿色物流,在习近平总书记“绿水青山就是金山银山”这指导方针下并不难。


    难的是如何有效收回那80%“流落在外”的快递盒?

    米诺骨牌的第一块? 

    提及新零售,以消费者为中心的人货场重构。第一关键是以消费者为中心。于是在绿色物流的产业链条上,不管是平台、商家、快递公司还是环保创新型的企业,都小心翼翼地不要得罪消费者。

    包装材料的创新要考虑成本的传导性,可降解材质的包装比一般材质贵出3~4倍,这部分的成本要不要让消费者来买单?

    再者,电商平台让消费者当面拆包归还快递盒,出于隐私以及安全等各方面考虑,消费者体验下降,直接投诉甚至造成用户流失怎么办?


    从资本的角度看,为环保和可持续发展领域投钱,是一个周期长回报缓慢的选择,要不要跟?

    凌云飞负责的苏宁物流绿色包装实验室每年都会做消费者调研。她看到了消费者对于环保理念的支持度每年都在增长,今年比去年接受度高出一倍。

    这意味着消费者理念的升级,为今后更多大胆尝试比如快递盒押金制的推动,埋下了伏笔。


    更为关键的问题是,谁更能推动消费者理念的接受和行动呢?

    所有人都把眼光看向了政府。以上海的垃圾分类为例,从1990年代起上海垃圾分类的推行在不同时期经历过多次反复,直到2019年7月1日《上海垃圾分类管理条例》正式出台,从居民自主分类到后端回收链条才逐渐达成上下游的协同,成效初显。

    当马云说“快”保证不输,“绿”才能赢时,意味着24小时达,72小时全国达这样的物流体验将会是标配。但是谁能在这一过程中尽量降低地球资源的耗费,用创新技术保护环境,谁就能赢得消费者和市场。


    维珍集团创始人理查德·布兰森在《行善统治商业》一书中对企业家们倡议:“推动社会进步,改善公司前景,提高公司利润,同时也能改变世界。”

    作为消费者的我们,可以用行动支持企业的绿色举措,在共享快递盒和循环理念产品中按下选择键。

    因为,我们都是地球公民。


    文章来源:联商网


  • 京东快递进入同城速递市场;Gucci母公司CEO将出资1亿修复巴黎圣母院

    政策法规 2019-04-16

    京东快递进入同城速递市场,首批开通北京、上海、广州、长沙4个城市

    近日,京东快递面向商家和个人推出特瞬送同城服务,同期,京东快递小程序首页上线了同城送入口,消费者也可通过京东小哥微信公众号下单。京东快递联合了达达,以京东自营团队、达达骑士两种运力开展这一服务,由专人接单快速上门,预计1小时内送达,3公里内最快可实现30分钟送达。该服务目前已在北京、上海、广州、长沙4个城市推出,未来会逐步拓展至更多城市。

    艾叨叨:京东快递要进一步拓展外部订单量了。

    滴滴回应顺风车回归传闻:暂无具体上线时间表

    针对4月15日滴滴顺风车事业部负责人张瑞发文后引网友猜测顺风车上线是否指日可待一事,滴滴回应称,目前顺风车仍然在全力投入安全整改中,暂无具体上线时间表。后续会逐步公布更多产品改进方案和安全策略,广泛征求社会各界意见。

    艾叨叨:安全风险太高,滴滴目前应该不会急着上线顺风车。

    任正非:华为对向苹果出售5G芯片持开放态度

    据美媒,任正非称,在向竞争对手出售5G芯片方面,华为持"开放态度",其中也包括苹果,这表明华为对其知识产权的态度发生转变。英特尔5G芯片预计2020年前不会上市,这意味着华为或成为苹果的一种选择。

    艾叨叨:看来华为卖5G芯片给苹果的可能性还是比较大的。

    知乎解散短视频项目"即影",内测仅一个月

    据虎嗅报道,知乎旗下的短视频项目即影宣布解散,客户端停止更新,并将于6月30日停止所有服务。知乎方面对相关的用户表示,在停止服务前,用户可以通过本地备份功能将内容导出。对即影下线的消息,知乎方面回应称:"即影"属于内测产品并未正式上线,且由独立团队单独开发、运营。

    艾叨叨:知乎一直试图切入短视频领域,现在看来并不是很顺。

    "小红书"APP现9.5万篇烟草软文,吸引女性用户关注

    尽管国家明令禁止,但互联网烟草广告仍大量存在且更加隐蔽。仅在"小红书"一款APP上,与"烟"相关的营销信息就多达9万余条,APP上"种草"涉烟软文,吸引大量女性用户关注。

    艾叨叨:小红书现在还没找到更好的商业化途径,广告营销依然是它重要的收入来源,因此,很难没有软广。

    Gucci母公司CEO将出资1亿欧元修复巴黎圣母院

    据法新社报道,Gucci、Saint Laurent、Balenciaga等品牌母公司开云集团的主席兼CEO Fran?ois-Henri Pinault宣布将出资1亿欧元(约合7.58亿元人民币)重建巴黎圣母院。开云集团在发给法新社的公告中表示,这笔费用是"帮助完全重建巴黎圣母院必要的努力",将由Pinault家族旗下公司Artemis支付。

    艾叨叨:双赢效果。一方面巴黎圣母院能够得到资金上的支持,另一方面Gucci等品牌也能进一步提高客户的好感度。

    西安市场监管部门成立专案组调查"奔驰漏油事件"

    西安市市场监管局高新分局监管科工作人员表示,高新分局已成立了由副局长牵头的专案组处理此事,目前事件还在调查中。另据央视报道,西安市市场监管局高新分局副局长刘林表示,调查人员已对涉事车辆封存核实。税务机关已进入现场,对所有收据进行核实。

    (本文来源于:艾瑞网)


  • 详解阿里Q2:阿里急需腾讯解困

    教学案例 2021-08-06

    8月3日晚间,阿里巴巴集团(9988.HK)公布了2022财年第一季度(下文简称2021Q2)财务报告。阿里营收表现不及预期,营收增长同比放缓;毛利率下滑,经营利润率下滑,呈现营收和利润增速的双降。同时,核心业务电商业务中,阿里营收利润的基本盘——淘系电商客户管理收入的增长趋缓,同时,新用户增长也在放缓。外有反垄断利剑,同时老对手京东、拼多多,挟流量以自重的抖音、快手也纷纷挤进电商平台之争。强敌环伺,曾经“拿着望远镜也找不到对手”阿里,不得不走上革新、重塑之路。在财报电话会议上,面对互联网行业连接性的问题,阿里CEO张勇表示:“我们确实将跨平台的开放性和连接性视为一种积极的趋势,可以在互联网时代释放更大的红利。”明确表现出。对开放生态的认可和接受。海豚智库认为,一向封闭的阿里,如今态度180度转弯,是实在遇到了用户增长的困境。而整个中国互联网,最大的用户和流量池,就是腾讯。截至美国时间8月4日收盘,阿里股价下跌1.35%,报收197.38美元。财务业绩:营收利润增速放缓,靠高鑫零售拉动营收方面,阿里2021Q2营收2057.40亿元,不及市场预期2093.8亿元,同比增长34%;而2021Q1阿里的营收为1873.95亿元,同比增长64%。剔除高鑫零售的并表影响,第二季度营收同比增长为22%。阿里营收同比增长明显放缓。


    营收构成方面:

    核心电商业务1802.41亿元,同比增长35%,收入贡献比87%;

    云计算收入160.51亿元,同比增长29%,收入贡献比8%;

    大文娱收入80.73亿元,同比增长15%,收入贡献比4%;

    创新业务收入13.75亿元,同比增长37%,收入贡献比1%。

    核心电商业务中,中国零售商业(淘系电商,以及并购来的高鑫零售、银泰等)的增速逐渐放缓,剔除高鑫零售,在总收入的占比为63%,相比去年同期下降了3%。


    看核心电商业务收入变化:

    客户管理收入(电商广告收入)810.02亿元,同比增长了14%,占总收入的39%。客户管理收入占收入比例,由去年同期46%下降为39%。而“中国零售商业”的“其他”收入占收入比例则有所提升,从去年同期的20%,达到了本季度的27%。“其他”收入主要由直营业务(主要包括高鑫零售、天猫超市、盒马、进口直营和银泰)产生。Q2财季,“其他”业务取得收入548.04亿元,同比增长82%,远高于34%的总营收增速,对营收增长拉动明显。与近几年的财报的趋势一致,阿里变得越来越“重”:Q2季度,阿里的客户服务收入(广告收入)占比依然在下降,而直营业务收入占比持续提升。阿里赖以起家的“建场收租”赚佣金和广告费的平台模式,其贡献逐步弱化;而公认的“脏活累活”——直营业务的贡献和地位则不断上升。从另一个角度来说,剔除高鑫零售,Q2中国零售商业的同比增速仅为16%,低于本季度总营收同比增长的34%。如果不收购高鑫零售,占总营收63%的中国零售商业,增速没能跑得过总营收的基本盘。本季度,中国零售商业的增速,核心电商贡献堪忧,靠的是并购高鑫零售和非核心电商业务的支持来驱动,但依然不达预期。阿里Q2季度成本共计1240.97亿元,同比增长5%,成本占总收入比例为60%。财报称,成本的上涨主要是由于合并高鑫零售带来的存货成本的上涨,由此带来本季度的毛利达816.43亿元,毛利率为40%,相比于去年同期毛利率45%,有所下降。直营模式的毛利本来就远低于平台模式,阿里变得越来越重,必然伴随毛利率的持续下降。阿里毛利率从2017年跌破60%,至今一路走低,到了40%区间。费用方面,阿里2021Q2费用共计507.96亿元。其中,研发费用135.19亿元,营销费用270.36亿元,管理费用71.68亿元。本季度阿里的经营利润达到308.47亿元,经营利润率15%;2020年同期经营利润为347.05亿元,经营利润率为23%。经营利润也有所下降。财报显示,一季度阿里归属于普通股股东净利润为451.41亿元。2021Q2经调整EBITDA为486.28亿元,同比下降5%;2021Q2经调整EBITA为417.31亿元,同比下降8%。阿里的新用户增长放缓,已经是显而易见的事实。截至2021年6月31日,12个月期间,达到11.80亿,较上一个季度增加4500万。其中9.12亿消费者来自中国,2.65亿来自海外市场。截至2021年6月31日,阿里中国零售市场移动月活跃用户达9.39亿,环比增长率为1.5%;去年同期增长率为2.2%。阿里用户数增长放缓。年度活跃消费者达8.28亿,增长1700万。新生的淘宝特价版算得上一枝独秀,用户增长显著,截至2021年6月30日,淘宝特价版累计用户量超过1.9亿元。阿里在中国的 C2C 小区和平台闲鱼继续强劲增长,第二季度季度的移动月活跃用户超过 1 亿。受监管影响,蚂蚁金服还处在整改期,利润环比下降。财报显示2021年1月至3月,阿里巴巴集团从蚂蚁集团获得的投资收益为44.94亿元,比2020年四季度的71.82亿元环比下降37%。值得注意的是,这一季财报中,阿里没有披露直播相关数据,仅仅披露了“618”参与的商家比去年增长一倍多。而这也显示了阿里对直播业务的微妙态度:不能错过这个风口,但是并不愿意过多提及这个被头部主播控制的业态。


    新业务看点:新零售、跨境电商、菜鸟成为新的增量

    财报显示,在2020财年结束时,阿里计划将2022财年所有增量利润及额外资本用于支持平台商家,以及投资于新业务和关键战略领域。本季度,阿里重点投入的,依然是使用频次更高的新零售和本地生活的方向。阿里在新零售、跨境电商方面的布局,已经开始初步显现成效,营收和订单量开始显现强劲增长。淘特和Lazada的增长,也体现出阿里在下沉市场和海外市场的增长潜力。高鑫零售本季度增长靓丽:它与天猫超市共享库存,本季度订单量同比增长28%。同时高鑫零售在235个城市拥有门店,是社区商业的头部供货商。阿里的社区商业平台业务持续展现快速增长,GMV及区域分拨中心(RDC)的建筑面积季度环比分别增长约 200%及 260%。饿了么订单量同比增长超过50%,收入同比增长 23%至 87.57 亿元。但是备受阿里重视的本地生活业务,营收增长23%,仍低于总营收增长34%。菜鸟网络订单量增长63%,本季度收入同比增长 50%至 116.01 亿元,主要由“菜鸟履约”所驱动。国际市场Lazada订单量同比增长超过90%,最终跨境及全球零售商业本季度收入同比增长 54%至 108.00 亿元。当核心业务遭遇残酷的市场竞争,用户流失,增长疲软,阿里的新零售、跨境电商,云计算这些新业务,能扛起营收和利润增长的重担吗?这还需要时间来检验。


    启动有史以来最大回购:150亿美元

    阿里巴巴集团2021年第二季度已回购约36.8亿美元股票(约1810万股美国存托股)。同时,阿里巴巴将回购计划总额从100亿美元提升至150亿美元(近1000亿人民币),有效期到2022年底。这是阿里有史以来最大的回购规模,也体现了阿里对于其长期增长的信心。阿里巴巴集团首席财务官武卫表示:“我们的收入实现了同比 34%的强劲增长。正如我们在上一财季业绩报告所说,我们已开始将增量利润及额外资本用于投资战略领域,支持平台商家,以更好地服务多元化的消费者,并进入新的潜在市场。我们已将股份回购计划总额从 100 亿美元增加 至 150 亿美元,这也是集团有史以来最大规模的回购计划,反映出我们对长远增长的信心。我们维持强劲的净现金水平,自今年 4 月1日起,我们已经回购了约 37 亿美元的美国存托股。”关于市场最关心的,阿里腾讯生态互通的影响,以及政策对数据监管的动向。张勇和蔡崇信的回答,依然显得高瞻远瞩:“我们相信平台之间大的循环能够超过单一平台的小循环,如果能够实现平台间互联互通,肯定能够带来新的改革红利。“我们愿意跟互联网的其他平台一起,共同面向未来,相向而行。”“数据对于用户、国家和公司来说已经是核心的资产。阿里巴巴一直把数字化以及数据安全作为重中之重,我们也在进行内部自查,继续加强数据保护,维护数字经济的长久发展。最新消息显示,大和证券重申阿里买入等级,目标价格下调至260港元。认为阿里的持续投资会拖累其业绩直至第二财季。交银国际表示,重申阿里巴巴-SW(09988)“买入”评级,H股目标价由316港元调低6.3%至296港元,美股目标价由329美元调低至308美元,认为公司目前股价具吸引力,相当于2021年23倍市盈率,对应电商平台市盈率8倍。高盛发布研报称,维持阿里巴巴-SW(09988)“买入”评级及“确信买入”名单,目标价321港元。


    写在结尾:用户正在离开阿里?

    正因为阿里核心商业客户管理收入(广告收入)增速下滑,阿里才不得不依靠转型“脏活累活”利润偏低的直营业务,来拉动营收的增长。本季度并购高鑫零售,对营收增长拉动效果明显。海豚智库认为,阿里的营收和利润增速下滑都是现象,其背后的核心原因是,用户正在离开阿里。用户,是阿里的一切。2021年显而易见的趋势是,京东和拼多多平台之外,抖音快手这两家挟流量自重的直播电商平台崛起,直接抢走了阿里的用户。《2020年直播电商的数据报告》显示,快手月均活跃用户已达4.7亿人,2019年12月至2020年5月近半年累计销售额为1044亿元。当抖音快手汇聚了更多用户,直播电商平台对商家更具吸引力。商家逐渐会把优秀的商品、人员、广告等等优先投入抖音快手。这导致一大批的商家和用户不再在阿里巴巴平台活跃。所以,一向封闭的阿里,才会公开表现出,对开放生态的认可,希望由此来吸纳更多新用户。


    来源:联商网  东哥解读电商

  • 农夫山泉:大自然的“印钞机”

    教学案例 2020-09-10

    马化腾和马云轮流坐庄的首富宝座终于易主了,刚刚上市的农夫山泉缔造了中国新首富。

    9月8日,农夫山泉上市,开盘涨85.12%,报39.8港元,总市值超4000亿港元,创始人钟睒睒除了持有农夫山泉84.41%的股权,还同时持有万泰生物74.23%股权,两家上市公司市值4478亿港元,让其身家达到578亿美元,超过马化腾,成为了国内新晋首富。

    谁能想到,一瓶矿泉水背后却是个“大生意”,从大自然的“搬运工”到大自然的“印钞机”,农夫山泉不仅有点“甜”。


    农夫山泉:大自然的“印钞机”



    马化腾和马云轮流坐庄的首富宝座终于易主了,刚刚上市的农夫山泉缔造了中国新首富。

    9月8日,农夫山泉上市,开盘涨85.12%,报39.8港元,总市值超4000亿港元,创始人钟睒睒除了持有农夫山泉84.41%的股权,还同时持有万泰生物74.23%股权,两家上市公司市值4478亿港元,让其身家达到578亿美元,超过马化腾,成为了国内新晋首富。

    谁能想到,一瓶矿泉水背后却是个“大生意”,从大自然的“搬运工”到大自然的“印钞机”,农夫山泉不仅有点“甜”。



    神秘的隐形富豪

    1954年,钟睒睒出生于一个传统的知识分子家庭,书香门第的环境决定其从商以后传统的儒家理想人格,“儒商”成为其毕生追求和终生实践的理念。

    因年代特殊,钟睒睒小学还没毕业就被迫辍学,搬过砖,做过泥瓦工、木工。1977年高考恢复,两次高考都没成功,钟睒睒去了电大学习,毕业后进入浙江日报,做了五年记者。


    1988年,钟睒睒到刚刚成为经济特区的海南闯荡。1990年,宗庆后创办的娃哈哈口服液,钟睒睒成了娃哈哈在海南和广西的总代理。在发现海南当地人特别喜欢用龟鳖煲汤后,钟睒睒白手起家,于1993年在海口成立了海南养生堂药业有限公司,聘请了三位中医药大学专家花了8个月的时间,研制出了“养生堂鱼鳖丸”,并靠此赚到了人生中第一个1000万。随后,他又推出“朵而”“清嘴”等保健品和食品品牌。


    在随后的12年间,他先后创立或者收购了多家子公司,使养生堂的产业横跨保健品、生物制药、饮料、食品四大领域,旗下拥有近10个不同的品牌。



    农夫山泉饮用水生产线

    期间的1996年9月,钟睒睒创办了浙江千岛湖养生堂饮用水有限公司,该公司于2001年6月改制成为农夫山泉股份有限公司。在钟睒睒的带领下,农夫山泉迅速发展,农夫山泉瓶装天然水也成为了中国名牌产品。


    据悉,养生堂由钟睒睒个人持股98.38%,并通过其全资控股的杭州友福持有1.62%股权。天眼查显示,包括农夫山泉、万泰生物在内,养生堂旗下拥有70多家公司。而目前,钟睒睒名下有116家公司,具有实际控制权的企业有117家。


    2019福布斯中国400富豪榜,钟睒睒排名第186位;2020年4月,钟睒睒以20亿美元财富位列《2020福布斯全球亿万富豪榜》第1063位;2020年8月,钟睒睒以121亿美元身家名列福布斯中国医疗健康富豪TOP50榜第6位。

    不过,钟睒睒本人却很少出现在公众视野,是一位“隐形富豪”。


    卖水也是门大生意

    根据弗若斯特沙利文报告,中国包装饮用水市场相对集中,2019年零售总规模达到2017亿元,前五名参与者合共占56.2%的市场份额。其中,农夫山泉排名第一,其2019年以422亿元的零售额遥遥领先。按2019年零售额计算,农夫山泉在包装饮用水市场占据20.9%的份额,远高于排名第二的华润怡宝(13%)。同一年,农夫山泉营收高达240.21亿元,其中包装饮用水贡献了143.46亿元的销售额,相当于每天卖出3291万瓶550毫升、售价2元的天然水。


    今年上半年确定IPO以来,农夫山泉备受关注,资本市场看好的同时,认购火爆。农夫山泉本次赴港上市,IPO定价为21.5港元/股,募资约81.5亿港元,公开发售阶段异常火爆,获得1148.3倍认购。


    招股书显示,农夫山泉2017年、2018年、2019年营收分别为174.91亿元、204.75亿元、240.21亿元,复合年增长率达17.2%,高于同期中国软饮料行业5.8%以及全球软饮料行业3.1%的增速。对应各期的净利润则分别为33.86亿元、36.12亿元和49.54亿元,净利润率分别为19.4%、17.6%及20.6%,同样远高于国内外软饮料行业不足10%的平均盈利水平。


    同时,2017年-2019年,农夫山泉的综合毛利率一直稳定在50%以上,其中,2019年,农夫山泉综合毛利率高达55.4%。

    “包装饮用水”是农夫山泉的业绩基石,贡献近六成收入。2017-2019年,农夫山泉瓶装水收入规模从101亿上升到了143亿。



    农夫山泉旗下品牌

    在包装水以外,农夫山泉一直在推进多品类发展。2003年,农夫山泉推出“农夫果园”系列混合果汁饮料;2004年,推出“尖叫”系列功能饮料,创新的瓶盖设计和良好的口感;2008年,推出“水溶C100”柠檬汁饮料;2010年,农夫山泉另一款功能饮料——力量帝维他命水;2011年,开启茶饮料的新征程,推出首款无糖茶饮料“东方树叶”。目前,农夫山泉拥有12个生产基地,总计144条包装饮用水及饮料生产线、7条鲜果榨汁线及3条鲜果生产线。


    而从招股书中可以看出,农夫山泉在茶饮料、功能饮料及果汁饮料市场同样表现良好。2012年至2019年,农夫山泉连续八年蝉联中国包装饮用水市场占有率第一,以2019年零售额计算,农夫山泉在茶饮料、功能饮料及果汁饮料的市场份额均居中国市场前三位。



    2017-2019农夫山泉产品营收占比

    不过,在市场多变的情况下,农夫山泉的营收有些单一,其也在不断开拓新业务,但效果还不太明显。2017年,农夫山泉进军化妆品行业,推出桦树汁面膜、保湿液及农夫山泉喷雾;2019年,推出了植物酸奶,不久又进军咖啡界,推出跨界型饮料碳酸咖啡,但从市场反馈上看,并未形成较大反响。


    虽然,农夫山泉的崛起并非偶然,但其面临的挑战也不少,营收单一,跨界受阻,在与老对手竞争的同时,新锐品牌、网红品牌的实力也不容小觑,上市后的农夫山泉要“一直甜”,还不能就此放松。


    文章来源:联商网


  • 一个快递盒引发的商机

    教学案例 2020-04-23

    现在,仔细观察一下你收到的快递。


    除了货品本身,请注意以下细节:

    如果它是纸盒,有没有胶带,有的话绑了几层胶带,绑的是否周正清爽,胶带宽度是53mm还是42mm?

    如果它是个塑料包装袋,查看一下它的材质成分,什么颜色,是否有可降解标志?


    收到快递后,你的操作流程大致是,拿剪刀划开胶带,取出货物,塑料包装袋随手扔进垃圾桶,为了保护隐私,可能还会将电子面单扯掉单独丢弃,纸盒丢到门口,有人会清理走,或者压扁交给社区保洁员。

    现在,回想一下,快递是怎么来到你手里的。

    最开始是送上门,快递小哥怕丢件电话反复通知,还会二次上门,现在可能是手机推送,告知你可以去丰巢快递柜或者家附近的菜鸟驿站、苏宁邮局自提。

    你通过手机下的每一个订单,不仅仅意味着消费的快乐,你支付的价钱,背后还有更为复杂的数据标签、物流信息,以及不可见的环境成本。


    “快”保证不输,“绿”才能赢 

    塑料袋的主要原材料是石油和天然气。大量一次性塑料制品的生产和使用早已对自然生态系统造成了影响。

    联合国环境署的数据显示,全球每年塑料袋的使用率高达500亿个,50%的消费者对塑料产品只使用一次,已有1300万吨的塑料垃圾经由河流漂入海洋,破坏生态平衡。


    联合国环境署忧心忡忡:“如此继续,到2050年,海洋里的垃圾比鱼都多。”

    在北上广等特大城市中,快递包装垃圾增量已占到生活垃圾增量的93%,部分大型城市则为85%~90%。

    在我国,买买买之后被丢弃的包装物总体回收率,不到20%,而这20%的回收主要仰赖社区保洁员的废品回收买卖。

    剩下的,都进了垃圾焚烧厂和填埋场。


    在上海,一个三口之家每天产生的垃圾量是3.6公斤,2200万常驻人口的垃圾产生量已经远远超出了目前焚烧厂和填埋场的处理限值。

    2019年7月1日上海为实现垃圾减量,源头分类回收利用,出台强制垃圾分类政策,可谓是箭在弦上,不得不为。

    回到快递这个每年人均45个的垃圾增量,按照平均每单快件使用1米长胶带计算,2015年全国快递业所使用的胶带总长度为169.85亿米,可以绕地球425圈。仅仅是胶带宽度从53mm缩减到42mm,资源节约上的数量已经相当惊人。


    与此同时,国家邮政局预计,2020年快递业务量将完成740亿件,同比增长18%左右。光大证券通过各电商平台数据,判断未来5年快递行业复合增速仍能维持20%以上。

    2020年开年的新冠疫情,无接触式服务更是加速了快递业务在不同行业的渗透。


    市场的发展空间是可见的巨大,面对的环境问题也刻不容缓。有远见的企业和资本,早已悄悄开始布局。

    在做成一个生意赚取利润的同时,谁能在商业模式中优先考量可持续性和循环利用,谁就能赢得未来。

    马云在微博上写道:“未来的快递业,‘快’保证不输,‘绿’才能赢。”



    谁在抢跑? 

    苏宁控股集团董事长张近东已经连续三年在全国两会上对绿色物流提出建议,前两年是建议尽快制定循环包装国家标准,完善绿色包装回收体系。

    “苏宁的绿色物流,是整体用战略高度在执行的。”接受采访的苏宁物流绿色包装实验室负责人凌云飞,同时负责苏宁物流的战略规划。每一个季度,苏宁控股都会对集团的环保措施落地进行复盘。


    2016年,苏宁物流就开始试水共享快递盒项目。项目灵感来源于仓库到快递调拨点之间的物流周转箱,由纸箱换成了塑料周转箱后,成本大幅下降。

    一个纸箱的成本,根据大小不同规格,约3~5元不等,用了塑料周转箱之后多次重复使用,成本大幅削减,这给了凌云飞一个启发:

    给顾客送货所使用的纸箱,能不能也替换成可以重复使用的塑料箱?于是她找了做周转箱的供应商打样,做出了第一版共享快递盒。


    周转箱在内部物流体系内循环不难,一旦涉及到消费者端的使用场景,回收循环就复杂多了:

    一是如何确保逆向物流的成本最低,不至于多次送货回收;二是消费者的接受度,当面拆箱回收快递盒,隐私如何保障。

    凌云飞带领团队用了半年时间,用苏宁易购自营平台的3C产品这一具体的消费场景来打造回收模型,跑通后台系统。依靠苏宁的自建物流体系,2017年投放了5万个快递盒,2018年投放了20万个。

    根据使用体验,新投放的快递盒,是更轻便、更容易折叠的PP中空板材质,根据不同品类产品的消费场景,共有4款可选。每个快递盒可以循环使用20次左右。


    这一次,苏宁选择了位于上海的灰度环保作为周转箱的供应商。

    创立于2017年的灰度环保,聚焦在环保循环包材的研发、生产、运营及回收再生,开发出了环保可折叠循环包材及共享循环周转箱。所有投放出去的包装材料使用寿命结束后,回收仍然可以重复再利用。

    做包装材料的创新,灰度环保不是唯一一家,却是融资速度最快,合作商家和平台最多的一家。


    根据公开信息,2017年11月,灰度环保获天使轮1000万元投资,2018年11月30日Pre-A轮数千万元,三个月后的2019年1月28日又迎来了近1亿元的A轮。目前正在敲定新一轮融资的最后关头。

    行业内可见的竞争对手快递宝,据公开资料显示,融资记录只有2018年1月天使轮的1200万元。

    绿色物流是大势所趋,资本的灵敏嗅觉从不会轻易放过。


    从全球范围来看,出现了“影响力投资”(公益与商业相融合的投资)网络,注重资本回报和社会价值的共赢;在中国,也有公益金融联盟这样的组织试图推动资本向善,让钱去往更有社会价值的领域。

    灰度环保近亿元A轮融资,由博将资本领投,道生资本继续跟投。博将资本和道生资本都是公益金融联盟的发起机构。

    道生资本参与了灰度环保的Pre-A轮投资,主投项目的副总裁洪学勤认为,这一领域目前有3~4个头部企业,谁融资的速度快,谁的发展就更被看好。


    道生资本是由唯品会创始股东吴彬在2015年创立的一家早期股权投资机构,主要聚焦早期项目,“对灰度环保Pre-A轮的1500万元投资,是当时道生投资的最大一笔。”洪学勤说,资本的背后更注重资源的协同,唯品会是最早使用灰度产品的电商平台。

    灰度环保的高速发展,有赖于三位联合创始人柴爱娜、邹涛、何光辉在资源和优势上的互补。


    董事长柴爱娜,宁波人,做了十多年天猫服务商,熟悉电商物流,意识到了快递行业造成的极大物资浪费,希望改变这一现状;邹涛也深耕电商领域多年;何光辉具有10多年的产品开发和供应链管理经验。

    从产品开发到渠道拓展,以及平台资源上的配合,三位创始人用了3年时间就交出了亮眼的成绩单:

    自主研发的ZerOBox环保循环周转箱已经与京东物流、菜鸟网络、唯品会、苏宁物流、中国邮政及众多快递公司等达成合作关系。投放的周转箱数量,截至A轮融资时,达到近200万个。


    除了和灰度环保合作共享快递盒,苏宁物流也同一撕得合作,使用其设计的无胶带纸箱快递盒。

    一撕得创始人邢凯直接用了颠覆性的新品类打法——设计出了第一个拥有“拉链”的纸箱。相比原来起身拿剪刀、剪开、撕开的三步流程和长达1分钟的耗时,新的纸箱让消费者打开包装盒的步骤简化为“一撕得”,3秒撕开。

    2018年,天猫联合欧莱雅中国签约“绿色新零售”,承诺其品牌天猫旗舰店大规模采用无胶带拉链式纸箱。当前一撕得的拉链纸箱全渠道累计使用量约为3亿个。

    目前一撕得也推出了用于物流周转可循环箱与搬家箱,与灰度在正面战场相逢。


    哪块骨头最难啃?

    无论是无胶带的一撕得纸箱,还是灰度环保的共享快递盒,真正体验过的消费者并不多。对上海、江苏、浙江这几个区域的朋友做随机调研,这两款产品的知晓率和接触率仍然很低。

    相对而言,无胶带纸盒的使用率高于共享快递盒。


    位于松江大学城的网红咖啡馆“王小姐的店”受疫情影响,向老顾客开售挂耳咖啡就选择了一撕得的纸箱,虽然它的成本比一般纸盒贵出一倍,但店主王小姐“就是想让客户体验那种一撕就开的爽”。

    共享快递盒大规模普及的最大难题,在于回收体系这一逆向物流的建设。

    “苏宁有自建物流体系,所以逆向物流的成本可控。”凌云飞认为物流产业链的上下游协同是共享快递盒能够落地的重要因素。相较而言,三通一达推行共享快递盒的难度就要大得多。


    尽管苏宁物流的共享快递盒项目推行了近3年,仍然只有20万个投放规模,加上灰度环保百万级投放数,相对于快递市场一年740亿的单量,九牛一毛,杯水车薪。

    根据苏宁物流的官网数据,其全国有19个小件物流中心(始发仓),60个大件仓(始发仓47个,前行仓13个)。

    考虑到快递箱的逆向物流复杂程度,当面送货当面领回快递箱是一个主要方式,投放快递盒就围绕着19个小件始发仓所在的区域。

    其次是考虑苏宁小店和苏宁邮局的全国布局,消费者自提就有被说服当场拆包留下快递盒的可能性,另一个渠道建设是在社区内投放自主回收的机器。


    2年运营中,共享快递盒的丢失率不到2%。

    京东物流也在北京试水过共享快递盒,结合消费者的消费习惯和记录,在被选中的消费者订单后台显示这一选项:选择普通纸箱会收费2~3元,选择共享快递盒免费。

    此前,灰度环保在厦门还尝试过在快递自提柜旁边,投放类似社区旧衣回收熊猫箱的硬件设施,收效甚微。


    这不仅仅是产品和硬件设施建设的成本问题。总的来看,可循环周转箱和可循环快递盒的规模化使用一定能实现成本的下降,而问题就在于,回收这一关键网络怎么建立?消费者如何才能更愿意,并且更便捷地参与到这个环节中来?

    灰度环保一直有意做更多消费者端的推动,却又无处下手。从业务增长和销售数据来看,说服商家和品牌参与绿色物流,在习近平总书记“绿水青山就是金山银山”这指导方针下并不难。


    难的是如何有效收回那80%“流落在外”的快递盒?

    米诺骨牌的第一块? 

    提及新零售,以消费者为中心的人货场重构。第一关键是以消费者为中心。于是在绿色物流的产业链条上,不管是平台、商家、快递公司还是环保创新型的企业,都小心翼翼地不要得罪消费者。

    包装材料的创新要考虑成本的传导性,可降解材质的包装比一般材质贵出3~4倍,这部分的成本要不要让消费者来买单?

    再者,电商平台让消费者当面拆包归还快递盒,出于隐私以及安全等各方面考虑,消费者体验下降,直接投诉甚至造成用户流失怎么办?


    从资本的角度看,为环保和可持续发展领域投钱,是一个周期长回报缓慢的选择,要不要跟?

    凌云飞负责的苏宁物流绿色包装实验室每年都会做消费者调研。她看到了消费者对于环保理念的支持度每年都在增长,今年比去年接受度高出一倍。

    这意味着消费者理念的升级,为今后更多大胆尝试比如快递盒押金制的推动,埋下了伏笔。


    更为关键的问题是,谁更能推动消费者理念的接受和行动呢?

    所有人都把眼光看向了政府。以上海的垃圾分类为例,从1990年代起上海垃圾分类的推行在不同时期经历过多次反复,直到2019年7月1日《上海垃圾分类管理条例》正式出台,从居民自主分类到后端回收链条才逐渐达成上下游的协同,成效初显。

    当马云说“快”保证不输,“绿”才能赢时,意味着24小时达,72小时全国达这样的物流体验将会是标配。但是谁能在这一过程中尽量降低地球资源的耗费,用创新技术保护环境,谁就能赢得消费者和市场。


    维珍集团创始人理查德·布兰森在《行善统治商业》一书中对企业家们倡议:“推动社会进步,改善公司前景,提高公司利润,同时也能改变世界。”

    作为消费者的我们,可以用行动支持企业的绿色举措,在共享快递盒和循环理念产品中按下选择键。

    因为,我们都是地球公民。


    文章来源:联商网


  • 京东快递进入同城速递市场;Gucci母公司CEO将出资1亿修复巴黎圣母院

    教学案例 2019-04-16

    京东快递进入同城速递市场,首批开通北京、上海、广州、长沙4个城市

    近日,京东快递面向商家和个人推出特瞬送同城服务,同期,京东快递小程序首页上线了同城送入口,消费者也可通过京东小哥微信公众号下单。京东快递联合了达达,以京东自营团队、达达骑士两种运力开展这一服务,由专人接单快速上门,预计1小时内送达,3公里内最快可实现30分钟送达。该服务目前已在北京、上海、广州、长沙4个城市推出,未来会逐步拓展至更多城市。

    艾叨叨:京东快递要进一步拓展外部订单量了。

    滴滴回应顺风车回归传闻:暂无具体上线时间表

    针对4月15日滴滴顺风车事业部负责人张瑞发文后引网友猜测顺风车上线是否指日可待一事,滴滴回应称,目前顺风车仍然在全力投入安全整改中,暂无具体上线时间表。后续会逐步公布更多产品改进方案和安全策略,广泛征求社会各界意见。

    艾叨叨:安全风险太高,滴滴目前应该不会急着上线顺风车。

    任正非:华为对向苹果出售5G芯片持开放态度

    据美媒,任正非称,在向竞争对手出售5G芯片方面,华为持"开放态度",其中也包括苹果,这表明华为对其知识产权的态度发生转变。英特尔5G芯片预计2020年前不会上市,这意味着华为或成为苹果的一种选择。

    艾叨叨:看来华为卖5G芯片给苹果的可能性还是比较大的。

    知乎解散短视频项目"即影",内测仅一个月

    据虎嗅报道,知乎旗下的短视频项目即影宣布解散,客户端停止更新,并将于6月30日停止所有服务。知乎方面对相关的用户表示,在停止服务前,用户可以通过本地备份功能将内容导出。对即影下线的消息,知乎方面回应称:"即影"属于内测产品并未正式上线,且由独立团队单独开发、运营。

    艾叨叨:知乎一直试图切入短视频领域,现在看来并不是很顺。

    "小红书"APP现9.5万篇烟草软文,吸引女性用户关注

    尽管国家明令禁止,但互联网烟草广告仍大量存在且更加隐蔽。仅在"小红书"一款APP上,与"烟"相关的营销信息就多达9万余条,APP上"种草"涉烟软文,吸引大量女性用户关注。

    艾叨叨:小红书现在还没找到更好的商业化途径,广告营销依然是它重要的收入来源,因此,很难没有软广。

    Gucci母公司CEO将出资1亿欧元修复巴黎圣母院

    据法新社报道,Gucci、Saint Laurent、Balenciaga等品牌母公司开云集团的主席兼CEO Fran?ois-Henri Pinault宣布将出资1亿欧元(约合7.58亿元人民币)重建巴黎圣母院。开云集团在发给法新社的公告中表示,这笔费用是"帮助完全重建巴黎圣母院必要的努力",将由Pinault家族旗下公司Artemis支付。

    艾叨叨:双赢效果。一方面巴黎圣母院能够得到资金上的支持,另一方面Gucci等品牌也能进一步提高客户的好感度。

    西安市场监管部门成立专案组调查"奔驰漏油事件"

    西安市市场监管局高新分局监管科工作人员表示,高新分局已成立了由副局长牵头的专案组处理此事,目前事件还在调查中。另据央视报道,西安市市场监管局高新分局副局长刘林表示,调查人员已对涉事车辆封存核实。税务机关已进入现场,对所有收据进行核实。

    (本文来源于:艾瑞网)