• 7家电商平台集体被重罚,内幕触目惊心

    热点聚焦 2026-04-21
    长久以来,外卖凭借其便捷性深入人心,平台上光鲜的商家页面和动辄上千的销量,也让消费者形成了天然的信任。然而,这份信任,却在看不见的角落被肆意践踏。在看似有序的流量世界背后,无证黑作坊与“幽灵外卖”一直游走在监管盲区中野蛮生长,成为行业难以根除的毒瘤。面对这一愈演愈烈的行业顽疾,监管部门果断出手、重拳整治。4月17日,市场监管总局的一纸罚单撕开了行业的遮羞布。因纵容“幽灵外卖”及违规转单,拼多多、美团、京东、饿了么(淘宝闪购)、抖音、淘宝、天猫七大电商平台被处以总计近36亿元的天价罚单。图源:央视新闻据悉,此次处罚并非“一罚了之”,而是严格遵循“一店一处罚”原则,针对7家电商平台未尽到审核查验义务的违规行为依法追责。值得一提的是,这份总计35.97亿元的罚单,更是《食品安全法》实施以来,监管部门开出的史上最大一笔食品安全相关罚单,其力度之大、态度之坚决,足以彰显整治行业乱象的决心。谁也没有想到,这场牵动整个电商行业的重磅整治,起因竟是一起看似普通的食品安全投诉。据悉,有北京市民在外卖平台消费网红蛋糕,收货后发现蛋糕被搭配不可食用的装饰玫瑰,食品安全与商家合规性存疑。在与商家协商赔付未果后,市民选择向市场监管部门反映情况。让人意外的是,监管人员依照平台公示经营地址上门核查,结果令人震惊。这家对外宣传连锁门店众多、资质齐全、平台评分亮眼的烘焙店铺,并无实际线下门店,也不存在食品加工场地与从业人员,属于典型的“幽灵外卖”。没有实体店铺,那消费者收到的蛋糕从何而来?相关部门深入溯源排查后,一条横跨多平台的外卖黑色产业链被彻底曝光,中转订单平台“转单宝”,也随之进入监管视线,揭开了这场行业乱象的内幕。图源:市说新语那么,“转单宝”究竟是什么?它又在这场“幽灵外卖”乱象中扮演着怎样的关键角色?市说新语信息显示,这类转单平台,本质上是跨平台违规接单的灰色中转站。其核心作用,是帮助“幽灵店铺”规避平台监管,实现违规接单,完成整条非法外卖交易闭环。图源:市说新语  “幽灵外卖”黑色产业链示意图结合完整产业链流程来看,整条灰色生意逻辑十分清晰:首先,不法团伙伪造虚假的食品经营许可证,用这些假资质,在外卖平台违规注册、上线店铺。这些店铺看似正规,实则没有任何生产能力,就是纯粹的“幽灵店铺”。接着,普通消费者在平台正常下单、付款后,这些“幽灵店”并不会自己制作餐品,而是立刻将订单转发到“转单宝”这类转单平台,对外转包。最后,有真实制作能力的线下蛋糕门店,在转单平台接单、生产,做好成品后,再安排外卖骑手上门取餐,配送给下单的消费者。整个过程中,消费者始终被蒙在鼓里,以为自己吃的是平台上那家“网红店”的产品,实则来源不明,食品安全根本无法得到保障。更令人担忧的是,这种模式并非个例,而是形成了规模化、产业化的乱象。经监管部门核查,重庆转单宝、安徽寻梦这两大主力转单平台,累计查出违规转包蛋糕订单超360万单,涉及拼多多、美团、京东、饿了么(淘宝闪购)、抖音、淘宝、天猫7家电商平台。与此同时,监管部门还挖出了背后隐藏的“幽灵店铺”多达6.7万余家,其乱象规模之庞大、涉及范围之广泛,令人触目惊心。除此之外,此次惩罚力度如此之大,还有一个关键原因:涉事的电商平台,均与转单平台签订了合作协议,明明知道或应当知道转单行为会侵害消费者合法权益,却未采取任何必要的管控措施。客观而言,“转单”本身是一种中性的商业模式,在很多领域和场景中,确实能提升资源配置效率。但问题的关键在于,如果只要把订单转出去,平台就不再承担任何责任,那么转单就会彻底沦为逃避监管、规避责任的通道,最终伤害的,还是每一位消费者的权益。平台的责任在于审核、在于监督、在于对消费者负责。当平台为了流量和订单量,对明显的违规行为视而不见,甚至与合作方形成利益捆绑,那么监管的重锤落下,只是时间问题。深度剖析不难发现,“幽灵外卖”乱象的滋生绝非偶然,而是行业长期低价内卷、竞争失衡、主体责任缺失共同作用的必然结果。近年来,外卖平台之间的“价格战”愈演愈烈,大额补贴、满减优惠、零元起送等促销手段层出不穷,看似让消费者享受了实惠,实则扭曲了市场价格体系,挤压了合规商家的生存空间。当合规商家在租金、人力、食材、包装等成本的重压下难以盈利时,那些没有实体店、没有后厨、没有员工的“幽灵店铺”,却凭借几乎为零的成本,在平台上活得风生水起。这形成了一种劣币驱逐良币的恶性循环:合规商家难以为继,黑心商家野蛮生长,最终受损的,是消费者的食品安全和整个行业的信誉。在监管部门重拳整治的同时,各大涉事平台也纷纷表态,清理“幽灵外卖”这一行业顽疾。比如,美团推出“放心外卖”十大举措,全面升级外卖食品安全治理体系。图源:美团其他平台也相继跟进,对现有商家进行全面排查,注销虚假资质商家,严厉处罚违规转单行为。前段时间,国家市场监督管理总局官网转载《经济日报》评论文章《外卖大战该结束了》,呼吁让外卖行业回归理性竞争。图源:经济日报虽然外卖大战告一段落了,但行业竞争还在,战火正迅速蔓延到团购领域。抖音、美团、淘宝闪购、京东等平台,纷纷加码本地化生活赛道,新一轮竞争已然开启。今年2月,抖音推出独立团购App“抖省省”,全面覆盖到店餐饮、住宿游玩、到店零售等业务,并表示将进一步融入AI技术,提升服务体验。淘宝闪购在多个城市悄然上线到店团购,并将供给同步到淘宝、支付宝、高德三个流量端口,整合阿里生态资源形成协同效应。京东也于4月初正式推出“美食团购”业务,覆盖全国百城百万餐饮门店。图源:京东从各平台的战略布局来看,各家打法不同:抖音靠内容和流量分发,美团守着自己的商户网络和核销率,淘宝闪购借阿里生态的协同效应,京东则想走品质外卖的差异化路线。整体看下来,一张近36亿的罚单,给野蛮生长的外卖行业踩下了急刹车。它也给所有电商平台敲响的警钟:流量可以买,订单可以刷,但消费者的信任一旦失去,再多的补贴也买不回来;规模可以扩,业务可以拓,但食品安全的底线一旦突破,再大的平台也终将自食恶果。毕竟,监管的重锤是为了划定底线。在那条底线之上,任何竞争都可以展开;越过底线,再大的平台也要付出代价。未来,无论电商平台如何迭代技术、拓展业务,都不能忘了:食品安全是立身之本,主体责任是发展之基。若再有平台心存侥幸、漠视责任,纵容“幽灵外卖”死灰复燃,必将遭遇更严厉的监管惩戒,被市场和消费者彻底抛弃。来源: 电商派Pro 唐仁
  • 电商与实体零售进入战略相持阶段

    热点聚焦 2025-11-27
    11月11日晚上,莎莎躺在床上,划拉着购物车,陷入了纠结。双11不买点什么似乎“不太对”,但裙子只比平时便宜三十几元,且要等上半年才能穿出门。在全年促销不断的今天,她的购买欲望并未被点燃。这届被拉长至“史上最长”的双11,快手率先抢跑,抖音、京东、小红书、天猫、拼多多、美团等平台相继加入,周期较去年再延长近一周。然而,与“最长战线”形成鲜明反差的是消费者感知的淡化。这种“雷声大、雨点小”的现象背后,是中国零售业的变迁。国家统计局数据显示,今年前三季度社会消费品零售总额36.59万亿元,全国网上零售额占社会消费品零售总额的比重为30.84%,这一占比已维持近5年,电商总渗透率为25.02%,创下近四年新低。这不仅传达了整个线上渠道增长见顶的信号,也意味着市场从增量竞争完全转变为存量竞争。大家不再是一起把蛋糕做大,而是争抢对方盘子里的蛋糕。线上线下渠道博弈接近临界点从宏观数据来看,线上零售的增长几乎停滞,与线下零售形成胶着状态。线上增速进入低增长新常态。国家统计局数据显示,全国网上零售额增速从2021年前三季度的14.75%一路下滑,2024年前三季度在零增长区间徘徊,尽管2025年前三季度小幅反弹至3.58%,但已进入个位数增长时代。更值得警惕的是,作为线上销售绝对主力的实物商品网上零售额,其增速在2025年前三季度仅为0.89%,且已持续2年,几乎陷入停滞。这清晰地表明,线上渠道的整体增长动能已大幅衰减。电商总渗透率在2023年达到顶峰后连续两年下滑,2025年降至25.02%,为近四年最低。这发出了一个再明确不过的信号:线上渠道的“天花板”就在眼前。在与线上的拉锯战中,线下零售额在经历2022年的短暂负增长后,增速逐步回升,并在2024年以4.59%的增速反超了线上的0.67%。这说明线下消费的体验和价值难以被完全替代,在消费回归理性的趋势下,展现出韧劲。更重要的是,过去五年,全国网上零售额占社会零售总额的30%,线下零售总额牢牢占据着约70%的份额,格局异常稳定。双方在70%与30%的份额比例上形成了动态平衡,渠道格局趋于稳定,单纯的线上迁移已结束,接下来是更为复杂的消耗与博弈。线上平台正面攻坚当前,中国互联网用户增长已逐步见顶。人民网发布数据显示,截至2025年6月,网民规模达11.23亿人,互联网普及率达79.7%。在这一背景下,电商平台难以再依靠“拉新”实现增长,竞争焦点从争夺增量用户转向争夺存量用户——即从线下或其他平台抢夺有限的消费者注意力。线上平台采取了积极的进攻姿态,在正面战场消耗对手。他们的第一招,是价格战。而这场战争的导火索,是拼多多凭借极致的“省”,开辟了下沉市场并重塑了消费者的价格心智,带来了持续的流量与GMV攀升。随后,抖音电商凭借内容生态切入战场,进一步瓜分市场份额,使存量争夺更加白热化。面对用户分流与增长压力,淘天和京东等传统平台不得不被动应战,将“低价”作为提升DAU核心战略。京东推出“买贵双倍赔”;淘宝在商家后台推出“五星价格力”工具,直接将商品定价与搜索流量曝光挂钩;抖音电商也通过算法为商家提供“建议价”,以平台机制引导低价竞争。当所有平台都在用同样的策略竞争时,原本的差异化优势便不复存在。价格战从战术选择升级为生存必需,如同军事史上的消耗战,各方都在比拼谁的资源更持久。同时,平台需要新的差异化筹码。于是,更极致的售后保障与物流服务成为新的战场。从早期的“七天无理由退货”,到2023年底各大平台全面应用的“仅退款”规则,再到支持平台会员无限次退货包运费,这一系列举措都指向同一个目标:通过降低消费者的决策门槛和售后顾虑,打造超越价格的服务壁垒,从而在存量市场中赢得用户。后方起火然而,极致的进攻,往往伴随着后方的混乱与失衡。对商家而言,隐性成本与运营压力剧增。以服装为例,一次退货产生的双向快递、包装、人工及货品损耗成本,加之漫长的回款周期和商品过季风险,严重侵蚀利润。茵曼的创始人方建华曾控诉,“电商平台退货率普遍60%左右,销售到账率仅30%左右,与三四年前60%到账对比,形成巨大反差,真是卖了个寂寞。”更严峻的是,激烈的内卷导致了生态的扭曲。一方面,宽松的退货政策催生了一批“羊毛党”,商家开始与顾客“斗智斗勇”。今年双11引发热议的女装超大吊牌就是典型例证——尺寸直逼A4纸的吊牌,通过防盗扣固定在衣物上,配合上千奇百怪的防拆工艺,既影响穿着体验,也增加了商家的生产成本。另一方面,激烈的流量内卷使得竞价机制趋于畸形。《晚点LatePost》报道,商家在淘天平台的运营成本结构主要包括开店费用、工具费用、平台服务费、流量推广费、售后费用和平台合作的物流仓储费用等6大方面。多名商家表示流量推广费占比超过50%,有的甚至达70%。成本越来越高,但商家们却不敢涨价。经营压力下,部分小商家选择压低生产成本以维持利润,这导致市场上“货不对板”的劣质商品增多,进而进一步推高退货率,抬高成本,形成恶性循环。线上的正面强攻虽攻势凌厉,但其边际效益正在递减,并已引发内部失衡。战术升级:稳固后方与合纵连横当“伐兵”与“攻城”的代价过高时,线上平台的战略重心开始调整,从一味对外掠夺,转向对内整顿秩序与对外寻求联盟。平台着手修复失衡的商业生态。2025年4月,主要电商平台相继公告,不再主动介入“仅退款”申请,将裁决权交还商家。淘宝更是上线新功能,允许商家屏蔽异常和高退款率用户。这一系列举措标志着平台从过去单纯讨好消费者,转向寻求买卖双方利益的再平衡,旨在维护一个可持续的经营环境。同时,战争的维度更细。阿里的88VIP以及京东的京东PLUS都将会员服务打通,数据层面的整合有助于绘制出更为完整的用户消费画像,从而实现更精准的推荐、更科学的选品与库存管理,以及更高效的跨品类营销。《孙子兵法》谋攻篇有言:“故上兵伐谋,其次伐交,其次伐兵,其下攻城。”在整顿内部秩序的同时,线上平台也积极展开“伐交”,通过联盟与融合,将线下力量纳入己方阵营。即时零售战场的开辟就是典型例证。平台通过技术、流量和履约体系的输出,将线下实体店转化为自身生态中的前置仓,共同满足消费者“万物到家”的即时需求。这既削弱了纯线下业态的竞争力,又极大地丰富了平台的供给,实现了“化敌为援”。在硬核的商业竞争之外,线上平台与品牌也开始强调绿色环保、社会责任与传播中国文化等价值观,这既是塑造品牌差异化的方式,也是为了迎合新一代消费者的价值认同。线上平台的战术升级,意味着零售竞争已从单一渠道的对抗,转向生态协同与价值共建的高阶博弈。线下向上反击仗打到这个份上,蛮干没用,线下商家也不再被动防守,而是开始拼内功和巧劲儿,通过打造不可替代的核心价值,发起向上反击。一切的核心是最大化线下不可替代的“体验价值”。传统的百货、超市正大规模“变身”,从永辉、步步高等商超学习胖东来,到银泰百货举办户外音乐会、引入新潮业态,其目的都是将购物场所从一个单纯的交易空间,转变为一个融社交、休闲、娱乐于一体的生活空间。消费者来这里不再只是为了买东西,在这个过程中,消费行为自然而然地发生,客单价和停留时间都得到提升,同时也建立了更强的品牌情感连接。与此同时,传统商超调改后,会淘汰一些坪效低的门店,曾经稀缺的核心商圈优质点位被释放,为具备新商业模式、新消费体验的零售品牌创造了历史性的入场机遇。于是我们看到,后来者如盒马、山姆、奥乐齐、零食很忙、好想来、嗨特购等新兴品牌开始大规模扩张。伴随着这些新兴品牌与渠道的发展,自有品牌爆发,山姆会员店、Costco、盒马等大力开发自有品牌商品,这些商品由商家直接向工厂定制,砍掉了中间环节和品牌溢价。通过供应链重构,推出线上没有或线上价格更高的独家商品,建立起商品力壁垒。线下门店利用企业微信、社群,由导购将到店顾客沉淀为私域流量,进行长期维护与精准营销,实现了从场地经营到用户经营的转变。门店通过建立信任和情感连接,收获到客户忠诚度和复购率。这种模式抗风险能力强,顾客的决策成本低。服务也在持续加码。如京东MALL提供免费咖啡豆与咖啡机供顾客体验,银泰百货的专柜提供免费上妆与皮肤护理活动。这些服务将商品价值延伸至解决方案,增加了客户的粘性,这是线上难以替代的核心环节。线下并非与线上进行同质化的价格火拼,而是回归商业的本质,通过打造独特的体验和深厚的情感连接,来创造线上无法复制的价值。写在最后电商渗透率触及天花板,并非零售业的衰退,而意味着中国经济正从商品社会迈向服务社会,消费者的追求从“拥有更多”转向“体验更好”。纵观全球,美国、英国、日本等成熟经济体的电商渗透率均稳定在较低水平,美国约16%,日本不足10%,其背后是服务消费占据绝对主导的经济结构。中国的数据走势,恰恰是走向成熟的信号。未来的零售竞争,将不再是非此即彼的渠道争夺,而是融合共生的能力重构。线上平台需要线下扎实的体验、服务和供应链作为根基;线下业态也需要线上流畅的触达、数据和效率。战争的尽头不是谁取代谁,而是在博弈中找到新的平衡点。零售业的未来在于更深的价值创造、更暖的情感连接与更无缝的体验融合。来源:壹览商业
  • 淘宝双12将于9日开启,首创“捡宝”玩法;可灵AI导演共创计划9部AIGC电影短片正式上线

    热点聚焦 2024-12-09
      2024年12月9日精选资讯如下:  【互联网新鲜事】  淘宝双12将于9日开启,首创“捡宝”玩法  2024淘宝双12将于12月9日晚8点开启。本届双12淘宝推出了全新的“捡宝”玩法:可供“捡宝”的有“地板价”优惠的苹果手机、索尼PS5等尖货,有广受年轻人喜爱的毛绒玩具、谷子等,更有幸运消费者有机会以12.12元的价格开上宝马、当上“包租公”……平台和商家共同补贴的数千万件商品,把今年的淘宝双12变成“宝藏场”。  可灵AI导演共创计划9部AIGC电影短片正式上线  12月6日,由快手可灵AI联合李少红、贾樟柯、叶锦添、薛晓路、俞白眉、董润年、张吃鱼、王子川、王卯卯等9位导演打造的9部AIGC电影短片正式亮相,涵盖奇幻、志怪、亲情、动画等多元类型。首映礼现场,快手将可灵AI导演共创计划的9部AIGC电影短片捐赠给中国电影博物馆。作为中国首个AIGC导演共创计划的成果,9部AIGC电影短片被中国电影博物馆永久收藏、放映展示。  广电总局再发管理提示,规范AI“魔改”短视频  12月7日,广电总局网络视听司发布《管理提示(AI魔改)》指出,近期,AI“魔改”视频以假乱真、“魔改”经典现象频发。如《甄嬛传》变身“枪战片”、《红楼梦》改成“武打戏”、孙悟空骑着摩托车扬长而去等。《管理提示》认为,这些视频为博流量,毫无边界亵渎经典IP,冲击传统文化认知,与原著精神内核相悖,且涉嫌构成侵权行为。《管理提示》提出具体管理要求。首先,各相关省局督促辖区内短视频平台排查清理AI“魔改”影视剧的短视频,并于12月10日反馈工作情况;第二,严格落实生成式人工智能内容审核要求,举一反三,对各自平台开发的大模型或AI特效功能等进行自查,对在平台上使用、传播的各类相关技术产品进行严格准入和监管,对AI生成内容做出显著提示。  【上市公司动态】  Uber和文远知行在阿联酋落地中东最大商业运营Robotaxi车队  12月6日,据文远知行官微,文远知行WeRide与优步Uber Technologies, Inc.宣布,双方合作的自动驾驶出行服务正式落地阿联酋首都阿布扎比。这是Uber平台首次在美国以外地区上线自动驾驶车辆,也是美国和中国之外规模最大的商业运营Robotaxi车队。  蔚来汽车科技公司增资至180亿,增幅200%  艾媒网(iimedia.cn)获悉,天眼查App显示,蔚来汽车科技(安徽)有限公司发生工商变更,注册资本由60亿人民币增至180亿人民币,增幅200%。该公司成立于2020年8月,法定代表人为秦力洪,经营范围含检验检测服务、新兴能源技术研发、汽车零部件研发、信息系统集成服务、新能源汽车整车销售、新能源汽车生产测试设备销售、新能源汽车电附件销售、智能车载设备销售、集成电路芯片及产品销售、人工智能基础软件开发等,由蔚来控股有限公司全资持股。  Meta推出内部AI工具,进军企业市场  艾媒网(iimedia.cn)获悉,Meta正在推进其面向企业的人工智能开发计划,同时该社交媒体平台在内部推出了一款旨在提高生产力的新AI工具。这款名为Metamate的AI软件以该集团员工的内部名称命名,基于其大型语言模型Llama构建,用于编程、开展研究以及起草内部和外部的沟通文稿。  【企业投融资资讯】  KKday获7000万美元融资,加速亚太扩张  12月6日,号称“亚洲最大旅游电商平台”的KKday,宣布再获得约7000万美元D轮融资。本次募资由Cool Japan Fund、国发基金、ZUU & De Capital Fund、彰银创投、达盈管理顾问等投资人协力支持。  专注全栈式微系统解决方案,锐盟半导体获数千万pre-A+轮融资  12月6日,全栈式传感与执行微系统解决方案商「锐盟半导体」获得一笔数千万元人民币pre-A+轮投资,由华创资本、华山资本领投,融资资金将主要用于传感与执行微系统新产品的研发,以及中试线的建设。  AI视觉领域明星Luma AI完成9000万美元融资  12月6日,美国硅谷AI视觉领域企业“Luma AI”近日完成新一轮融资,金额为9000万美元。该轮的投资阵容不仅包括亚马逊、AMD、Factorial Funds、LDV Capital四家欧美企业或基金,同时还引入了韩国著名财团,韩华集团。与此同时,老股东A16Z、Amplify Partners和经纬(Matrix Partners)继续加码。据了解,该轮融资主要用于加速视觉人工智能基础模型和产品的开发。来源:艾媒网
  • 淘宝双12将于12月9日开启,首创“捡宝”玩法

    热点聚焦 2024-12-06
    12月6日,《联商网》获悉,2024淘宝双12将于12月9日晚8点开启。本届双12淘宝推出了全新的“捡宝”玩法:可供“捡宝”的有“地板价”优惠的苹果手机、索尼PS5等尖货,有广受年轻人喜爱的毛绒玩具、谷子等,更有幸运消费者有机会以12.12元的价格开上宝马、当上“包租公”……平台和商家共同补贴的数千万件商品,把今年的淘宝双12变成“宝藏场”。除了“捡宝”玩法,淘宝双12更有满300减40、品类券和商家券,以及惊喜红包、下单返红包等优惠活动,带给消费者多重惊喜。在近日举办的一场双12活动内测会上,淘宝市场部负责人锦雀(花名)介绍,在淘宝APP搜索“双十二捡宝”或“淘宝捡宝”,即可进入双12会场。首次进入会场,页面会跳出带有金铲子标志的动画,根据动画引导即可获知“捡宝”方法。在内测画面中可以看到,在双12会场中向下划动页面,直到发现带有“恭喜捡到宝”图片的商品卡片,即意味着“捡到宝”,点开商品卡片,可查看具体的商品详情、专属价格等。逛得越久、捡到“宝”的机会越多。“捡”到“宝”后,消费者可选择即刻下单支付,或将宝贝加入购物车,与其他双12活动商品一起凑单享受更多优惠;若直接退出页面,则视作放弃捡宝机会。“捡宝”活动负责人透露了参与活动的部分货品清单,记者注意到,除了12.12元或1212元一件的“大宝”,如苹果手机、戴森吹风机、小金豆等“硬通货”,还有不少广受年轻消费者追捧的特色商品。出现在商品清单中的,有今年大火的毛绒文创,如西安肉夹馍玩偶、三星堆博物馆青铜啾鸟玩偶挂件等;被《再见爱人》、《好东西》等热门综艺、影视作品带火的周边商品,也有望被幸运的消费者以折扣价“捡”到;“谷圈”的小伙伴也可以期待“挖”到热门IP的爆款周边。部分含“梗”商品也加入“捡宝”活动:你可能会“捡”到“爱因斯坦的脑子”,这是淘宝上近年十分火热的虚拟商品,拍下后客服会给你送上专属祝福,比如祝你升职加薪;你还可能捡到一枚市面上已很少见的一分钱硬币,脑海里有没有自动播放“我在马路边捡到一分钱”?内测会现场,“捡宝”活动负责人还透露,活动期间,还有少量名字里带“宝”或“宝”字谐音的惊喜商品或服务体验,将被幸运消费者以12.12元的到手价“捡”到,如“宝马”、直径一米的巨型大宝面霜,乃至当“包租公”的权利……今年以来,淘宝通过多样的互动玩法创新,如510淘宝周年庆“猜题免单”及“刮刮乐”活动、和巴黎奥运会同步举行的“淘宝运动会”、“开学季”集卡、猫王大赛、欧洲杯猜球等,吸引了大批年轻人参与互动和消费。今年以来,淘宝活跃买家中,95后、00后占比显著提升,其中00后用户在淘宝天猫的成交额同比去年增长28.28%。今年天猫双11期间,大盘成交额中,90 后、00 后消费占比超过 50%。据此前报道,淘宝双12多个行业招商超预期,预计今年将是活动商品最丰富多元的一届双12,有趣的“捡宝”玩法也预计将吸引更多年轻人参与。淘宝双12是一年一度的“宝贝的盛宴”,是特色宝贝的展示舞台,也是淘宝上万千中小商家创业精神的展示舞台。多年来,“万能的淘宝”因供给丰富、优质、多元深入人心,淘宝是许多人心目中的“宝藏APP”:消费者在淘宝“挖宝”,用好玩有趣的优质商品妆点生活;万千中小商家在淘宝“挖宝”,靠小而美的生意开启体面幸福的人生。今年双12期间,淘宝还携手中国残联就业服务平台、阿里公益共同发起“淘宝见宝行动”,为残障商家搭建专门的公益会场,让淘宝上十万残障商家的宝贝和故事,被更多人看见和熟知。来源:联商网