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2018-11-07
常见问题处理(1)Q:我已经参加了师资班,但是我用账号登录,无法看到学员班信息?A:师资班的账号仅是学员权限,如果要带学员班,需要联系亿卓智库小卓重新开通讲师账号。 (2)Q:账号密码登录时,无法跳转,输入的账号密码被清空?A:需要清除浏览器的cookies数据。详细操作如下: (3)Q: 7.1课件在哪里找?A: 首先联系亿卓智库微信客服小卓(微信:izcoo0909)开通亿卓智库下载权限和获得解压密码,再登录亿卓智库官网http://www.izcoo.com,进入资源中心进行下载。(注:课件是老师千辛万苦根据部里标准做的,所以最新的课件都是需要解压密码,也希望老师尊重知识,保护课件,不得外传泄露,谢谢大家支持!) (4)Q:QQ邮箱无法接受课件A:目前不支持邮箱发送课件,建议电脑端登录下载。 (5)Q: 我想在PC端带大家玩摇一摇赛跑类的小游戏如何建立房间?A: 不用设置,只要控制者用电脑端登录亿卓智库(www.izcoo.com),在资源中心中找到“互动游戏”后对应入口进入即可,或直接登录网址“http://www.izcoo.com/tsps/sourceShow/286”,学生方用微信关注亿卓智库,登录公众号下菜单栏的摇一摇拔河或摇一摇赛跑即可,此时在电脑端拔河页面就可看到学生微信头像,点击开始即可进行游戏。 (6)Q:学员班在开课过程中,遇到学员更换的,系统是否可以更换学员信息A:一旦学员班账号激活,就不可以更改学员信息。请在账号激活前仔细核对学员信息,包含姓名、身份证号等,学员信息最迟需在培训开班当天24点前录入并激活。超过时间将无法更换学员。 (7)Q:学员登录账号后,显示用户名或密码错误?A:学员如登录后自行更改了学员账号和密码,请学员用更改后的账号密码登录。(请讲师在上课前提醒学员,务必不要轻易更改学员账号和密码,影响后期使用) (8)Q:我的密码忘记了,怎么找回?A:方式一在登录页面(jiaoxue.busionline.com)“找回密码”按钮进行更改,方式二联系亿卓智库小卓(微信号:izcoo0909)进行重置密码。 (9)Q:学员登录后没有考试的界面或者没有显示提交实践成果和计划书的按钮,这是什么原因?A:这是因为系统未设考试时间,需要联系教务(微信:Tom-Bang)或者亿卓智库小卓(微信:izcoo0909)进行设置。 (10)Q:考评专家账号(授课讲师)登录后,无法给学员评分,是什么原因?A:这是因为未设考评专家,且只有设定为考评专家的讲师,才可看到学员的实践成果和计划书并打分。 (11)Q:学员理论考试已补考一次,但还是未合格,可以多几次补考机会吗?A:按照当地人社局管理要求,有补考的地区学员最多一次补考机会,若第一次考试未及格,系统直接提示是否进行补考,若补考还不及格,就判定不及格,没有补考机会。(如当地无补考规定,系统将无此功能) (12)Q:学员班为大学生班级时,考核的要求是模拟商城和真实第三方平台店铺(淘宝)都开,若学员以前开的淘宝店铺遇到封店的情况,如何处理?A:请讲师判断学员的淘宝店铺是永久封店还是可以申请激活,若遇到封店和短期内激活不了的情况,学员可以提交微店开店截图也可。(13)Q:学员在提交实践成果截图时,无法上传?A:若显示以下截图,“选择文件”为白色,原因即是没有打开浏览器的FLASH插件,建议如下操作。当“选择文件”为绿色时可正常上传图片。以下为谷歌浏览器开通FLASH的方法 以下为360浏览器开通FLASH的方法,输入:se://plugins/ (14)Q:评分专家给学员实践成果和计划书打分后学员还可以修改吗?A:评分专家评分时依据评分标准打分,打完分后,学员将无法修改。 (15)Q:学员进入教学平台后,点击进入模拟供销系统提示登录错误,是什么原因?A:学员需要模拟商城注册开店后模拟供销系统才可正常使用。 (16)Q:学员是否有后续学习PHOTOSHOP(PS)、美工课程、网络创业实践操作指导、电脑操作入门等课程的途径推荐?A:学员可以登录教学平台(jiaoxue.busionline.com)后,点击“创业在线”进入后学习相应课程即可。