• 农村电子商务双创工程启动 让农产品流通插上互联网+翅膀

    热点聚焦 2016-05-23
           在今年全国两会上,多名人大代表提出畅通农产品“最初一公里”问题,呼吁加速农产品“触网”。5月15日,由中国电子商务协会、中国农产品流通经纪人协会、全国城市农贸中心联合会、全国妇联华媖创业女性发展中心、中国生产力促进中心、城乡小康发展促进中心六大专业机构联合发起的中国农村电子商务双创工程启动大会在北京举行,近300位来自河北、山东、江苏、河南、黑龙江等50多个省市县的领导及企业家代表出席。启动大会上,六大机构发起方领导致辞表示,农村电商是有一个十万亿级规模的市场,2015年以来,农村电商迎来了诸多政策红利。2016年中央一号文件更是明确提出,促进农村电子商务加快发展,形成线上线下融合、农产品进城与农资和消费品下乡的双向流通格局。  创造升级转型条件 助力农业精准扶贫  2015年10月,国务院办公厅印发《关于促进农村电子商务加快发展的指导意见》,明确指出农村电子商务是转变农业发展方式的重要手段,是精准扶贫的重要载体。但当前农村电商人才不足、物流体系不完善、基础设施建设滞后等问题依然让农村电商发展之路较为困难。  专家表示,目前全国90%以上的农村家庭没有通光纤网络。全国电子商务网站中,涉农网站占比小,缺少可为农村电商服务的综合性大型数据库。与此同时,由于农村交通条件差,多数地区没有大型货车停车场、快递物流分拣中心和仓储基地,农产品专用冷链物流供给能力不足,配送体系不完善,物流体系薄弱。为此,中国电子商务协会专门成立了中国电子商务协会农村电子商务双创工作委员会,作为农村电子商务双创工程的执行机构。  中国电子商务协会会长SYB讲师张会生在致辞时表示:“我们将集中协会的力量并整合优质社会资源来做好这件意义非凡的大事。农村电子商务与跨境电子商务、促进转型升级是今后电子商务的三大发展方向。党中央、国务院以及各有关部委、行业组织、企业、创业者群体正在政策的引导下形成巨大的合力,将会有力地推动农村电子商务的发展,有力地配合我国新农村建设、新型城市化的进程,助力精准扶贫,推动农业领域的创业创新,培养大批应用型和复合型农村信息化和电子商务人才,为我国的基础命脉产业——农业的跨越式发展和转型升级创造有利条件。这就是此次跨部委、跨行业的六大机构联合发起农村电子商务双创工程的目的所在。”  加快优特农产品销售渠道建设  农业部等八部门联合印发的《“互联网+”现代农业三年行动实施方案》,明确农业电子商务示范工程,探索农产品、农业生产资料、休闲农业等不同类别农业电子商务的发展路径。融合产业链、价值链、供应链,开展鲜活农产品网上销售应用示范。培育农业电子商务应用主体,推进新型农业经营主体对接电商平台。开展鲜活农产品、农业生产资料、休闲农业等电子商务试点。构建农业电子商务标准体系、进出境动植物疫情防控体系、全程冷链物流配送体系、质量安全追溯体系和质量监督管理体系。  会上,农村电子商务双创工作委员会主任李雪峰介绍,农村电子商务双创工程的主要工作就是在全国建立若干个农村电商双创基地,通过对农村基层复合型电子商务人才的培养、小微创新创业项目培育孵化、优特农产品销售渠道建设、农村旅游模式建立和农村旅游市场建设以及创新农资供应渠道和金融服务模式等措施、手段和方法,加快我国农村电子商务化的步伐,配合我国农村新型城镇化的发展进程,切实做到裕农、惠农、富农和精准扶贫。  商务部在相关文件中明确指出, 加快电子商务进农村,继续开展电子商务进农村综合示范,提高扶贫效率和精准度。加大农村电子商务创新创业扶持力度,实施农村电子商务百万英才计划,开展农村电子商务创新创业大赛,发布农村电子商务工作指引和服务规范。优化全国农产品商务信息公共服务平台功能,发挥行业协会优势,开展专业领域的信息服务。加强与批发市场、超市、电商企业的合作,建立农产品采购商数据库,办好农产品网上购销对接会。网络创业培训研究中心  “我们共同的目标就是希望打造农村经济发展的电商生态圈,整合统筹、开放共享、有效助推农村电商的创新发展,助推各地形成农业产业化、农产品品牌化和人才专业化的发展。”中国农产品流通经纪人协会会长于培顺在会上表示。  业内专家对发展农村电商也表示出了极大热情,农民发展电商脱贫致富,最突出的问题是,边远高山地区农产品质量好、生态环保,但“养在深闺人未识”。完善农村电商服务体系,通过电商的物流中心,再小、再少的产品都可在网上销售,拓宽了偏远山区的扶贫渠道。  “三化”趋势预示农村电商发展前景  据统计,全国有近4万家涉农网站,亿卓主要为咨询数据类、农产品电商类、信息媒体类、导航类等四大类网站。其中,电子商务网站3000多家。启动大会上,电子商务专家、北京科技大学教授梅绍祖作了题为《我国电子商务的回顾与发展》的主题演讲。他说,由于农村互联网基础设施相对薄弱,落后的生产方式,缺乏人才,农产品为体验性极高的商品,对基础物流配送要求较高,产品质量标准体系不健全,信息不灵通,缺乏龙头企业的作用,农业信息化体系尚不健全等原因造成农业电子商务发展较缓慢。  “今后农产品电子商务的发展趋势是专业化趋势、区域化趋势以及移动化趋势。”梅绍祖表示,探索成功的电子商务运营模式时须注意几个问题:要适应农产品的特点,准确定位目标人群,提供高效的物流输送,形成深度的产业链合作,要争取当地政府的政策支持。  专家指出,地方各级人民政府,特别是县级人民政府要结合本地实际,因地制宜制订实施方案,出台具体措施;充分发挥农村基层组织的带头作用,整合农村各类资源,积极推动农村电子商务发展。同时,加强规划引导,防止盲目发展和低水平竞争。本报记者 王小萱
  • 女性App绕不开卖货?变现模式如履薄冰

    热点聚焦 2016-05-23
    与去年的O2O和今年的网红经济一样,女性母婴是曾经也仍然是当下互联网创业的热门领域,不过目前工具类App的想象空间却很有限,大姨吗和亲宝宝等代表企业均选择了电商模式,然而对于这个最不发散思维的变现构想,App们的尝试却如履薄冰。毕竟赚用户钱和服务用户更多是此消彼长的关系。近日,女性健康App大姨吗将自身的电商业务更名为“姨妈爱买”,它是去年3月上线的,业务原名为“每月优选”。显然,姨妈爱买希望电商业务能借力大姨吗品牌东风。根据用户经期数据推荐产品,包括推荐、经期护理、准妈必备、两性生活、个护居家、护肤彩妆和姨吗包月频道。北京商报记者从大姨吗公关部相关人士处获悉,姨吗爱买筹备时间为8个月,为自营模式电商。“针对精致女性物件,大姨吗做了调研,成立了自主电商姨吗爱买,种类不多但都是精选,成立第一天15分钟破了千单”,大姨吗创始人兼CEO柴可SYB讲师介绍道,“后来,我们决定将服务更细化,增加了按月订购的包月服务。”这就是大姨吗电商变现的前世今生。虽然大姨吗未公开电商业务的规模和盈亏状况,但是73%的复购率让大姨吗公司上下为之骄傲。至于为什么会选择电商这种变现模式,柴可的看法是大姨吗有差异化竞争的机会,“我们希望做服务型电商,而不只是卖货,电商是大姨吗之前做的服务的延展,最契合的产品就是周期里面所需要的卫生巾以及其他一些耗材和生活用品”。网络创业培训研究中心开始走电商路线的还有母婴成长记录、分享型App的亲宝宝。据了解,去年四季度亲宝宝开始筹备买买,该业务自今年初上线以来的7次版本更新中,有6次涉及到电商业务优化。目前买买已有上新、特卖、最后疯抢、海外购四大板块。作为母婴记录的代表企业,亲宝宝在泛互联网人群中的品牌认知度并不高,但是根据Questmoile公布了2016年一季度移动母婴行业数据报告,在育儿社区细分领域,亲宝宝以MAU(月活跃用户人数)435万和130万左右的DAU(日活跃用户数量)居行业第一。据亲宝宝市场总监刘国栋介绍,目前买买的供应商大概有200个,电商模式更像是品牌的线上平台,但是并不是入驻形式的。“上线电商其实更多是用户的建议,很偶然”,刘国栋如是介绍。“现在买买是亲宝宝创始人冯培华亲自在管,我们会根据宝妈的推荐来选择商品和供应商,买买有自己的买手团队、客服团队以及招商团队,但是发货和仓储是由供应商提供的。由于买买的模式比较轻,现在该业务已经实现盈利。”事实上,不光大姨吗和亲宝宝都选择了电商变现,宝宝树和美柚等女性母婴工具类App都奔跑在电商的路上,不管是既定战略规划还是用户需求爆发所致,先广告后电商都已经成为行业的变现标配。值得注意的是,正是因为用户的高黏性和高依赖性让App们在变现模式选择上十分谨慎,这是互联网产品的普遍现象。大姨吗与亲宝宝方面向北京商报记者坦言企业曾遇到这般苦恼。不过,目前行业正在尝试除广告、电商外的其他变现模式,据知情人士透露,大姨吗的医疗级便携式智能硬件正在酝酿中,而刘国栋则表示,未来可能会引入家庭早教项目。工具型App寻求变现并非“大逆不道”,反而是商业模式健康的表现,内容商业化抑或卖货本身都是好项目,可行性以及持续性的最重要因素是切入点。
  • 一个拥有500万粉丝,月销售额2000万的微信公众号是如何被打造出来的?

    热点聚焦 2016-05-23
    前几天,公司运营的微信公众号破了500万粉丝,一年多时间。消息发在朋友圈时,一片沸腾。讨教者不少,圈内好友纷纷私信老兵,是怎么做到的。问的人太多,也不是一言两语就能说得清楚,干脆写下来大家自己琢磨吧。网络创业培训研究中心先简单介绍一下我所负责操盘的这个项目。维意定制是一个全国连锁的定制家具品牌,全国有500多家门店。我们的O2O项目是从15年初启动的。启动后率先着手考虑的是切入移动端抢占流量入口,我们的第一考虑对象就是从微信公众号开始,微信入口不抢移动端就没办法玩转。在正式接手公众号时,这个公众号已经开通了一年多时间,有10多万粉丝。跟大多数企业公众号一样,该公众号是一个订阅号,平时就一个人在运营,偶尔发发文章。接手后,我们做的第一件事就是升级为服务号。虽然群发次数一个月只有4次,但却获得了出现在好友列表入口的机会,这已经足够了。微信公众号对企业到底有没价值?早在14年11月的微信官方数据,现在微信公众号的总数就突破了800万,按每日增长15万的数据测算,现在早已破1000万。微信公众号数量增长是一方面,另外一方面确是活跃度在持续走低。不少企业的微信公众号早已沦为僵尸号,要么就是停更要么就是偶尔发发文章,谈不上打理。所以自去年以来,微信公众号已丧失价值的质疑声甚嚣尘上。我的观点是:作为占据移动端超级入口的微信,否定了微信公众号的价值,就等于放弃了移动端的战略位置。二八定律认为,在任何事物中,最重要的、起决定性作用的只占其中一小部分,约20%;其余的80%尽管占多数。放在微信公众号里,真正创造价值的是那20%的微信公众号,剩下的80%都是打酱油的。这80%的公众号运营不起来,原因有这么两个:一是纯粹为了抢个微信坑位,让人觉得自己不落伍,但你要问他微信公众号有什么用他也说不出来。二是完全找不到门道,没有找到方法。如果你继续愿意往下看这篇文章,我们需要一个共同的认知前提,那就是企业公众号是有价值的。亿卓智库公众号的价值源于它是微信生态系统的关键一环,为用户创造了利益。微信公众号的主流类型是个人自媒体号和企业公众号。其流量闭环的逻辑是:自媒体为平台制造优质内容吸引用户获取粉丝,并吸引用户点击广告获得微信广点通广告联盟的收入。而商家一方面可以通过微信广点通在微信自媒体上投放广告获取粉丝,另外一方面同样通过优质内容吸粉,再向粉丝变现流量。说这么多,其实我想表达的意思是:不是微信公众号没有价值,而是你不懂得让它变得有价值而已。说得直白一点,那就是你的微信公众号号必须具有营销功能,才能给你带来巨大的价值,粉丝进来后,你总要向粉丝兜售些什么吧。如果只是天天发些文章,你的粉丝怎么可能给你掏腰包。对企业公众号来说,内容是不值钱的,真正值钱的是你的产品或服务,你必须教育粉丝学会为你的产品服务买单。企业微信公众号如何增粉?解决了价值问题,接下来大家最关心的问题就是如何增粉了,粉丝是一切运营的基础。做过微信运营的都知道,从0到一百万是最难的,过了一百万运营经验也就有了。对一个公众号来说,最快速的增粉手段莫过于投放广告增粉。在接手后,我们小心翼翼的上了广告。粉丝的关注成本我们尽管优化到了2元多(已经远低于行业平均水平),但相比预算来说还是太贵了,根本不敢投放。因为项目刚启动,年初开通O2O项目的线下门店才几家,这些有限的预算得省着花,要不然后面开通的门店多了以后就完全没预算了。2月初,随着年关的临近,微信广告投放的竞争对手越来越少,增粉成本优化到了1.7元左右,这也让我们看到了希望,当时和团队做了一个大胆的决定:过年期间加大消费。过年期间,哪里都没敢去,满脑子想的都是粉丝,天天做家里自己亲手优化账户上创意。没有出乎意料,过年10天时间里,因为竞争对手少,增粉成本降到了1.1元左右,总共增了50多万粉丝。在那之后,就再也没有出现过如此低的价格了,现在成本早已去到五六元了,即使是过年也是如此。回想起之前增粉的过程,那时的决定是正确的,如果当时敢再大胆一点就好了。去年维意O2O项目销售额数亿,到年底,从微信公众号过来的用户单月就贡献了2000万销售额,成为我们主要的获客渠道之一。有增粉就有掉粉,在积累了第一批原始粉丝后,很快就发现掉粉比增粉的还多,粉丝一直停滞不前。如何破百万粉丝就成为摆在我们面前的一道坎了。当时做了多种尝试,比如出去扫街,但效果甚微。后来想到了我们的线下门店,维意定制属于传统企业转型的,我们在线下有500多家门店,这些门店大部分都开在人流集中的购物中心业态里,完全可以利用购物中心的庞大客流增粉。对渠道新的思考,带来的是“第一届定制家具O2O节”在4月份的落地,通过向经销商的广泛宣传,全国500家门店都参与到了这场扫码活动中来,我们借势宣传了即将在全国加盟区启动的O2O项目。线下扫码的成功有赖于线上线下的密切配合。门店扫码所需的线下海报、线上活动、朋友圈素材等,都需要策划团队支持。随着线下扫码增粉的深入,线上策划团队还必须不断总结门店扫码经验,公布扫码排名,派送扫码奖品,引导帮助缺乏经验和技巧的门店参与扫码。4月第一期活动,全国线下门店累计增粉了30多万,平均每天增加1万粉丝,最高的时候一天增加了近10万粉丝。至此,到4月份时,我们的粉丝达到129万,完成了粉丝的原始积累,接下来的工作就靠我们的运营水平了。差异化运营:彰显公众号价值只要有钱,增粉总不是一件很难的事。但如何让这些粉丝愿意留下来为企业创造价值才是更困难的事。打个不恰当的比喻,如果把粉丝比作鱼,把微信公众号比做池塘的话。粉丝从河里捕捞进来只是第一个流程,接下来更为重要的是如何让这些鱼愿意留在池塘里,并创造价值。就企业公众号而言,我认为公众号里的粉丝可以分为这么两类,一类是内容消费者,另一类是产品消费者。这其中内容消费者占了绝大部分,大概是80%,他们进来只是因为好奇,不会买我们的产品。只有剩下20%的粉丝才有可能成为我们的意向客户,可能最终购买我们的产品,这就是我们的产品消费者。产品消费者和内容消费者是相辅相成的关系,每一个内容消费者背后都有一群潜在的产品消费者。对内容消费者,我们要做的工作并不是把内容消费者变为产品消费者(如果他本身没有需求,实际上也不可能转化),而是通过内容将他背后的那些潜在产品消费者激发出来。对产品消费者,我们的侧重点就是通过利益绑定引诱实现变现。那在内容上如何实现差异化运营呢?针对内容消费者,内容运营差异化比的不止是文案的基本功,更是你对粉丝阅读口味的深度判断。亿卓每个粉丝的口味是完全不一样的,有的人喜欢情感鸡汤文、有的人喜欢漫画、还有的人喜欢视频。你必须根据用户的不同属性标签推送适合其口味的文案。我们现在已经做到了地区、性别、装修状态、喜欢风格、服务进度等数十个标签来给每个用户归类。每一次群发,运营人员可以向不同标签粉丝,进行不同主题内容的推送。比如,推送给男粉丝的文章会加入历史人物评价,而推送给女粉丝的文章则更多是聚焦在生活技巧等内容。现在,我们的图文平均打开率稳定在15%以上,平均收藏率已经去到4%左右,远高于行业平均水平。而针对产品消费者,除了常规符合客户标签的内容推送外,我们的利益绑定那就是可以在微信上预约免费量尺设计,安排本地设计师上门提供量尺服务。总的来说,所有的企业公众号运营一定都存在类型不同的用户群,那些变现困难的微信号,一个很重要的原因就是没厘清用户群之间的关系,未能实现差异化运营。产品消费者对我们的意义在于帮我们解决当下的生存问题,内容消费者对我们的意义在于帮我们解决未来的发展问题。解决差异化运营难题,企业微信公众号的价值才能彰显出来。粉丝留存:品牌的温度定制家具行业属于典型的低关注度冷业态行业,若非买家具平时真的很少会关注。这里有两个指标是值得企业微信公众号运营者需要重点关注的,一个是粉丝的活跃度,一个月内跟我们有进行交互的粉丝占总粉丝的比例。另外一个指标是掉粉率,掉粉数占总粉丝的比例。这两个指标都能反映出粉丝对公众号的价值认可,它是衡量微信公众号运营健康程度的重要指标。单靠内容并不能留住粉丝,更何况内容创新的难度很大。要留住粉丝除了内容本身外,我们还需要让粉丝在这个号里有所眷恋有所依托。我们的策略是加入了真人互动客服。跟普通企业公众号的在线咨询客服不太一样的是,我们的客服是不仅是一个简单的客服形象,她是客户的专属家居顾问。她有自己的名字叫“静静”,她也有专属于自己的朋友圈,她很专业,可以帮你解决家居生活的以前疑难问题。粉丝从关注维意定制公众号开始,客服静静就开始全流程服务了。静静是粉丝身边移动的家居生活大百科。只要在客服值班期间,粉丝询问的任何问题,都会在第一时间获得反馈。而粉丝的问题也是千奇百怪,诸如马桶堵了怎么办、厨房油烟怎么除、静静你是百科全书吗等问题层出不穷。因为静静确实能帮助粉丝解决一些家居疑难问题,久而久之,也产生了信任。甚至曾有粉丝突遭变故,妻子闹离婚、事业受重挫,万念俱灰之下,给静静留言,讲了轻生的念头。看到他的留言,静静花了一个下午时间,不断地跟他沟通劝说,最终粉丝承诺不再轻言放弃生命。静静的存在让粉丝真切感受到了品牌的温度,自推出静静形象后,掉粉率下降了很多,她也成为我们公众号留存客户的重要法宝。用时下流行的话来说,静静已经成为我们品牌的IP。通过推出静静这一形象,我们已经成功将品牌注入到了静静这一IP里,实现了品牌的IP化。IP是企业品牌人格化的升级过程,它还必须能向外生长。静静也需要持续创新,针对火爆的视频形式,我们还包装了“静静小学堂”短视频栏目,刚一上线就有60多万访问量。微信开发是自己做还是交给第三方?很多企业微信公众号运营失败就失败在于把微信开发交给了第三方,微信其实开放了很多接口给公众号,如果把技术开发权限交给第三方,基本上就等于放弃微信公众号的自我运营了,自己养的粉丝到底要开发哪些接口只有在实战运营中才知道,而除非你能出高额的开发费用,否则第三方很少会帮你做个性化的接口开发。至少,我还没看到一个微信公众号运营好的企业是把技术开发权限交给第三方运营的。举个例子来说吧,与粉丝的聊天互动,不仅是企业与粉丝互动的主要方式,也是企业微信变现的重要通道,这就跟淘宝平台旺旺在线咨询的价值是一回事。如果只是用微信后台简陋的消息管理模块来进行互动,基本上这一功能就废掉了。而如果能借助微信的接口做开发,这就相当于一个强大的CRM管理系统,每个有过互动的粉丝都可以进行身份特征的标识,还可以保存客户的访问轨迹、聊天记录等信息。强大的后台数据分析工具也是必须的,微信后台的数据分析太过于简陋,远远无法满足企业微信运营的需求。这些需求既有用户层面的,比如图文打开率、新关注/取消关注、菜单浏览人数、次数、用户访问轨迹分析等。也有内部运营层面的,比如微信互动的会话数、会话率、城市会话统计、客服响应时间等等。举个例子,微信订阅号每天有一次群发的机会,而微信服务号一个月只有4次的群发机会。很多企业不敢升级为服务号,就是因为觉得群发机会太少,但如果你有强大的后台统计分析工具,能给每位粉丝添加上合理的标签,进行局部的精准群发,将有效的变现信息传递给有效的粉丝,效果比大群发更好,更能实现精准变现。写在结尾如果要说最大经验,我想说的是我们必须在正确的时间做正确的事情。如果没有过年期间的低成本增粉,我们没有办法实现粉丝的原始积累,如果没有早期全国门店线下扫码的积极参与,估计现在也很难这么快到500万粉丝。今天,再给个公众号从0开始,我想需要付出的代价会很高。微信用户增长在放缓,之前关注的公众号已经够多了,几乎涵盖了每个类别,用户加关注的动力已经不足。加之微信对营销的限制太严,现在连正常的活动都已经受限了,剩下的途径就只能投放微信广告了。窃以为,微信的一些限制有些矫枉过正了。企业是微信生态里的重要参与者,也是最终买单的用户,营销是企业做互联网的基本诉求,也是根本动力,满足基本营销功能,对平台各方是多赢的结果。最后我想说的是,对企业而言,不管你认同,或不认同,微信公众号的价值,就在那里。
  • 六年过后,团购真的要退出历史舞台了

    热点聚焦 2016-05-23
    导语:团购是把线下的服务和线上资源结合。而几年后,以线下服务集合线上资源为主要模式的O2O却让传统意义上的团购几尽消亡。网络创业培训研究中心 在团购大潮席卷世界的时候,拉手网创始人吴波和满座网创始人冯晓海就曾先后表示以商品为主的团购模式不会长远,团购的核心模式应该是把线下的服务和线上资源结合。而几年后,以线下服务集合线上资源为主要模式的O2O却让传统意义上的团购几尽消亡。近日有消息称,随着美团点评的合并,其对团购商户的要求变得更加“苛刻”,婚纱、餐饮、按摩、足疗、KTV、美甲、理发、会所、健身等行业的商户均被美团点评要求缴纳数额为5000元至20000元/年不等的上架费,部分行业还需捆绑数千元的商户通以及推广费。除此之外,美团点评将上述行业的团购抽成比例从合并前的1%-6%提升至10%-15%,部分原团购抽成比例为12%-15%的行业,也被提升至15%-18%。对此,美团回应称是“在综合了用户的消费体验和习惯、商家权益、行业规范之后,做出的正常业务调整。”“对于个别销售采取‘强制收费、否则下架’的情况,一直是美团大众点评坚决杜绝的,也无上架费之说。”一位美团内部人士则对腾讯科技表示:“对于美团而言,去团购化将成为常态,在团购中积累下来的线下用户合作关系将平移到美团外卖、猫眼电影等多个O2O子品牌中。”这意味着团购行业最后一个重量级玩家也将逐渐放弃这个领域。去团购化加速团购的故事始于2010年春天,在短短的几年里,团购就经历了资本宠儿、千团大战、IPO折戟、资本寒冬、裁员关站、移动兴起等等一系列过山车式的发展,这个行业也从原有的单一独立团购网站,开始增加至电商网站内的团购频道甚至复合型团购交易平台等多业态共存的态势。时间到了2015年,团购行业开始向O2O概念升级转变,O2O的春风吹向了包括餐饮外卖、电影、酒店在内的许多细分行业。尤其是在餐饮行业,后出现的百度外卖、饿了么等餐饮领域的细分产品,对原有的团购模式造成了强烈冲击。转型显得势在必行,2015年,美团点评、糯米等团购网站高调宣布转型,主要思路都是去团购化。据介绍,所谓去团购化并不是完全抛弃团购业务,而是团购模式逐渐退位为本地生活服务消费模式之一,把原有业务升级为综合的O2O服务提供商。去年4月,大众点评正式上线闪惠功能,这一更符合线下消费场景的方式甚至被点评推举到公司战略的高度,点评想用它来颠覆团购。事实证明闪惠确实比团购更符合到店消费的场景。闪惠上线仅仅四个月后,闪惠就帮助点评攻下全国33个城市成为市场份额第一,并且多个城市的闪惠交易额占比超过了团购。美团CEO王兴SYB讲师则在多年前就提出了“T战略”,即以团购作为横线,纵向进入包括电影、酒店旅游、外卖等细分领域。其中美团在去年7月对整个组织架构的调整(包括设立外卖配送和酒店旅游事业群、到店事业群,成立全资子公司猫眼文化传媒有限公司)被看作是去团购化发展的重要转折点。美团进入酒店业态的做法是以预订为主,而外卖业务更是没有团购的影子。对于百度糯米的O2O业务来说,团购只是其中之一,此外还有到店付、储值卡、代金券等产品。以餐饮行业为例,除了给商户带来海量用户外,百度糯米还为商户提供了集在线预订、排队、点菜、外卖等流程服务,代金券、储值卡、信用支付等金融服务,食材供应链、员工招聘管理等企业经营服务,并提供线上线下会员CRM管理、大数据个性化营销服务等一系列组合拳,以技术化O2O为商户赋能。糯米还发布了“会员+”机制加速O2O业务的去团购化,并试图与商户共享客户信息,帮助商户建立自己的线上会员体系,培养忠实用户,实现商家与平台互惠共赢的局面。事实上,团购市场已经从多年前的疯狂转到了更为理性的阶段,对于消费者而言,除了看重价格优势,也会希望通过平台的多项功能满足自身需求。团购的剩余价值作为PC时代的产品,团购在移动互联网市场环境下正在迎来黄昏。各个平台去团购化的动作是表象,真正原因实则是团购的诸多弊病。团购对于商家品牌的伤害是团购行业需要破局的最重要原因之一,“商家对于团购其实是恨大于爱的。”大众点评创始人张涛曾如此认为。团购对商家品牌伤害很大,而且随着时间推移,商家对于团购的憎恨度会越来越强,买团购券的通常是为了便宜而走复杂流程的消费者,这对商家而言没有黏性和长期发展力。江边城外是早期参与闪惠功能的商家。其总经理孟洪波称,江边城外烤全鱼已经是个知名品牌,每到就餐高峰期,门店内外都是排位的顾客,如果江边城外提供团购服务,势必将这些本来的正价群体导向了团购人群,损害了品牌利润。同样,这也是海底捞始终不做团购的原因之一。百度糯米副总经理傅海波则认为,团购时期大家都在做爆款、特价菜、套餐,所有服务是定制化的,一方面平台运营效率低,另一方面商户的长期利益会受损。随着到店付、储值卡、代金券等新的方式出现,这些形态可以帮助用户实现全场消费,储值卡可以帮助平台积累会员、沉淀品牌。而这些才是商家更为看重的东西。百度糯米的数据也证明了去团购化方向的正确性。其负责人对腾讯科技表示,其数据显示,用户使用“到店付”支付的金额增长迅猛,储值卡支付流水增速也很不错,而团购、代金券等支付金额在不断下降。不过,尽管团购已经基本结束,但毋庸置疑的是,对于新商户和频次不高的商户来说,团购仍然不失为一个吸引更多用户的好办法。百度糯米也仍然相信团购仍会在一些特定的行业或品类占据一小部分比例。其负责人对腾讯科技表示,总体来看,团购将主要作为一种拉新方式,用来做些促销活动,如新品推荐、招牌品类推进,以吸引用户,成为商户吸引客流的一种专项工具,与其他产品与服务形成O2O组合拳。4年前,团购行业展现出了任何一个行业都未曾有过的发展速度。但当热潮消退、理性浮现、O2O巨头入侵时,曾经骄傲的飞鱼不得不接受也不得不接受慢慢隐去的命运。