• 双十一的第一枪,是定价权战争?

    热点聚焦 2023-10-26
    10月24日,双十一预售第1天,李佳琦便3次登上热搜,但这一次不是耀眼的GMV数字,而是平台、商家和主播之间的互相攻讦与讨伐。京东、淘宝、李佳琦以及今日下场的小杨哥和王海,正在围绕着大主播与不同平台之间定价权归属问题,对簿互联网公堂。只要“低价”的主题还在,双十一大战就会继续硝烟弥漫。“猫狗”仍在卷低价,“第一主播”李佳琦首当其冲被拉到前台献祭。淘宝号称“全网最低价”,京东提出“真便宜”口号;反内卷的拼多多,继“天天都是618”之后,喊出“天天都是双11”;抖快则持续发力直播电商,推出流量扶持和补贴激励计划。纵观全网,各大直播间的羊毛早已漫天飞舞,平台和主播纷纷推出新花样,主播们用退货也不用退还赠品的方式刺激买家下单,用抽奖免单的方式拉长观众停留,商家主推现货,拒绝预售等复杂玩法。双11购物节已经迎来第15个年头。罗永浩曾在直播中阐释购物节玩法复杂的逻辑:“通过设计复杂的折扣玩法,让有钱的人花更多钱,让愿意花时间的人省更多钱,这是一套高明的商业模式。”但一个不可规避的疑问是,各大电商直播平台365天不停地低价促销的行为,究竟是否消解了双十一的存在感呢?消解了,但好像又没有。01双十一的新常态,低价卷到极致从各大电商平台天猫、京东、拼多多、抖音、快手、唯品会等,到双十一的新生代玩家小红书、东方甄选和B站,各大平台的双十一主题是冲刺低价,卷到极致。以淘宝天猫为例,淘天集团CEO戴珊在此次双十一发布会上表示,电商平台正在进入“挑战中创造机会”的周期,长期品牌建设,创新力竞争将成为行业焦点。根据天猫方面的表述,2023年双十一,天猫将有超8000万热销商品实现全年最低价。此外在往年跨店满减玩法的基础上,淘宝天猫新增单品价格直降15%以上的“官方立减”玩法和“天天低价”玩法,淘宝直播则推出直播间“闪降”玩法,相关商品提供直降折扣,无需凑单满减。更核心的转变是,淘天集团从关注销售额、用户量,转向关注价格力。据澎湃新闻报道,今年双十一,淘天集团将“全网最低价”定为核心目标,包括用户、平台、直播在内的多个部门都以此作为双十一的核心考核KPI。发布会上,戴珊公布了今年天猫“双11”的三方面目标:为品牌商家获取最大规模用户;沉淀品牌资产提升品牌力;回归初心,给消费者一届快乐的“双11”。同样关注价格的不止淘天集团一家。今年的双十一启动会上,京东将主题确定为“真便宜,闭眼买”,强调将用超低价格和诚意商品,为消费者打造闭眼买体验。京东零售CEO辛利军在会上表示,低价是京东刻在骨子里的基因。与往年相比,京东双十一首日直接提供现货销售,在消费补贴上,除了跨店满299元减50元,消费者也可叠加20元补贴。此外,京东在双十一期间为活动商家超8亿款商品提供30天全程价保,消费者可享受买贵一键退差价服务。拼多多则在大促与百亿补贴基础上额外发放官方补贴。除了每满300减50、每满200减30的促销活动外,百亿补贴也首次上线了“单件立减”玩法,相关会场商品商家直降10%,再叠加平台补贴券实现立减15%。同时,年度降价榜、品牌折扣、直降百元等活动将上线拼多多。拼多多双11大促项目负责人表示:“今年的电商大促正在回归大促的初心,为消费者带来更多实惠,这也是拼多多一贯坚持的理念。”抖音则以官方立减活动为主打,双十一期间,抖音商城单品价格将直降15%起。而相比过去的跨店满减玩法,本次双十一抖音决定,由商家自己决定折扣比例。整体来看,双十一各电商平台对于性价比和服务能力的竞争,已经达到一个新的高度。如何摒弃复杂规则,向消费者让利,已成为各平台的关注焦点。与此对应的是,消费者体验也将在本届双十一来到一个全新高度。02从狂欢回归节日在平台与品牌商家热战双十一的同时,消费者心态也在发生变化,从一年一次的薅羊毛变成了理性下单。在早期的双十一,消费者看到的是海量营销宣传,从电视媒体到网络媒体、平面媒体、户外媒体,双十一以闪电速度深入千家万户。2009年,淘宝双十一只有27家商家参与促销,当天成交额仅为5200万元。到2021年,天猫双十一成交额已经来到5403亿元。十几年里,双十一的影响力爆炸式增长,已是不争的事实。但眼下,双十一正在从全民级的消费狂欢日,蜕变为一个有仪式感的节日。首先,大促周期的延长,削减了双十一的冲击力。在早期,双十一购物节还是一场用一天时间豪赌业绩的试验品,但平台与商家很快发现,这种把消费潜力集中在一天挖掘的模型并不是最优解。商家需要更长的备货周期和销量预测,物流行业需要分散突如其来的高峰,消费者需要更多时间来筹备购物规划。正因如此,2016年阿里巴巴率先将双十一从24小时延长至24天。这保障了产业链各方不再仓促迎接消费峰值,能做到有序应对。而与此同时,双十一的紧张节奏也有所松缓。其次,海量带货主播、电商新势力平台的涌现,分散了消费者的视觉焦点。电商平台主会场不再是消费者的唯一选择,整个网络都能找到双十一的踪迹。李佳琦的双十一经历就是行业竞争的缩影。有京东采销人员吐槽头部主播李佳琦“二选一”,由于京东销售某商品的售价低于品牌此前与李佳琦签署的“底价协议”,导致京东被品牌投诉,要求赔偿违约金。这位采销人员满是不解:“补贴费用完全是京东自掏腰包,是我顶着巨大压力,牺牲了整个部门的毛利才做到现在的价格。试问个别超级头部主播因一己私利损害品牌商长期发展,伤害消费者基本权益的二选一行为,是否已经构成违法”?当低价成为各平台各主播的核心竞争力,所有玩家都试图构筑属于自己的价格护城河,越来越多的低价商品涌入市场,消费者产生惊喜的阈值被拉高,很难再对某个促销活动产生惊喜感。但这并不意味着,双十一的影响力在削弱。对绝大部分消费者来说,双十一仍然是一年当中最重要的消费节点,很多不急于一时购买的商品,诸如日用洗护,零食酒水,电器家居,都值得留到双十一再入手。相比过去那个分秒必争的全网狂欢,如今的双十一更像是一个真正的节日——约定俗成,循规蹈矩,所有人都已适应节日带来的消费节奏。03不必期待双十一再进化这届双十一展现出一种趋势——电商大促节日的进化,高峰期已经过去。双十一的玩法能否再进一步,达到现象级,满足所有人的需求?曾经有消费者在社交网络吐槽称,我怀念曾经的双十一,没有复杂的套路,直接在日常价格基础上降价,和朋友各自总结一份攻略然后交流心得,那才是真正的购物节。如今,在历年购物节的打磨下,双十一的玩法越来越趋近平台、商家、消费者之间的黄金平衡点。对小红书、东方甄选、B站等电商新势力来说,它们可以不费吹灰之力,就从传统电商平台学到一套高度成熟的大促玩法。以消费者促销玩法为例。这届双十一中,各平台的玩法表现出高度趋同的特性,例如复杂玩法与省心直降的统一。在任何一个主流电商平台,跨店满减加补贴直降的结合打法已经成为标配。手懒与手勤的两派消费者都能很快找到自己的场域——追求更高折扣,就紧盯大促时间,提前扫货领券凑满减。追求快捷方便,就到各平台的官方直降会场,搜索对应商品下单购买。再如大促时间。在这届双十一,由京东带动的现货开售浪潮在各平台蔓延开来,多个平台选择将双十一预售期提前。对消费者来说,购物节不再是与时间赛跑的战争,无论从哪个时间点切入双十一,消费体验的区别不会太大。此外,商家与平台的经营哲学正在发生根本转变。商家正在从过去的从大促中盲目追求业绩,转向以可持续盈利为目标;电商平台也从关注用户增长与销售体量,转向关注消费者体验。在本次双十一竞争中,全网最低价已经成为各平台的竞争核心。以天猫为例,天猫双十一期间将上线“天天低价”活动,相关商品将获得平台官方流量扶持。对消费者来说,成熟期的双十一不会再作出大幅度的玩法调整,但这已经足够。在历经多年博弈后,平台、商家、消费者都找到了参与双十一的最佳姿势。这样的大促未必能带来太多惊喜,但它一定适合更多人。新闻来源:新熵
  • 停更的UP主,两难的B站

    热点聚焦 2023-04-18
    B站最近出现的过于频繁。3月,B站公布了2022年年度业绩,财报数据显示:2022年,B站净亏损达75亿,同时,给up主的创作激励等分成高达91亿。当天,#b站去年给up主分了91亿#冲上微博热搜。本是一件好事,但很快发生转折。4月2日,#B站UP主发起停更潮#喜提热搜第一。悬疑推理博主@我是怪异君(粉丝265万),游戏博主@靠脸吃饭的徐大王(粉丝385万),测评博主@-LKs-(311万粉丝,后称是暂时),以及一些中腰部up主纷纷发布了停更公告。“停更潮”的说法再次席卷。4月3日,港股哔哩哔哩盘中大跌逾6%。随即,各界目光蜂拥而至,虽然“停更潮”言过于实,但B站确实正处于风雨欲来的前夜。“停更潮”?“停更潮”的说法缘何而来?仅这三位博主停更似乎并不具备说服力,但从影响力来看,停更的三位博主分别曾进入B站2019、2020、2022年的“百大up主”之列。而除了被普遍关注的这三位博主之外,各大分区都存在头部,中腰部博主在近期、或更早期宣布停更。尽管热搜当天,多位相关UP主已经主动回应,自己系个人原因停更,所谓“停更潮”属于过度反应,但确实快速形成共鸣。@靠脸吃饭的徐大王 发微博表示做视频不赚钱甚至亏钱,全靠在早期吃到平台发展的红利支撑。@-lks- 也表示,停更主要是想要休息。他透露:目前整个团队处于亏损状态,无法养活一个团队,另一方面目前创作也遇到一些发展瓶颈。把目光放得更广,看到中腰部停更的up主们,依然离不开同一个原因原因——“为爱发不动电了”。视频创作的收益难以维持热爱主要分两种情况:一是从平台获得的收益减少,二是难以接到广告。有部分创作者表示,今年以来B站对创作者的奖励机制进行了不小调整,导致部分创作者的收益同比明显下降。小up收益主要靠平台补贴,当激励明显下降后,直接影响的就是更新频率,在更新频率、稿件流量差不多的情况下,她近一年总收益同比下降一半多。而对于能接到商业广告的up来说,创作激励实际上占收入的比重很小。一位粉丝量在10万的up透露,“今年除了特别优质的垂直赛道外,基本上接不到到广告。”对视频创作者来说,在收入减少的情况下想要维持视频的更新,委实不易。B站中被广泛喜爱的优质中视频制作成本高昂,某科技区up证实这一点:“像科技区甚至汽车区的博主,很多测评类的视频单条的成本就高达几十万。”“停更”是个人发展的选择,但对B站来说,显然并不是个好消息。两难的B站与创作者们透露出的激励减少的声音并不相符,根据B站财报数据,2022年公司用于支付创作者的激励/分成高达91亿元,同比增长18%,高于公司营收增速。显然,僧多粥少。尽管花的钱多了,却并没达到让创作者们都满意的效果。一直以来,B站对于创作者现金激励相较于其他平台可以用慷慨来形容。多位up主透露最初之所以会选择在B站发视频,有一部分原因也是因为现金奖励的门槛相对较低,对中腰部创作者非常友好。同时,对于创作者的商务合作,B站的政策也相对宽松。最早,不同于其他平台禁止博主私自接单,B站允许创作者自行寻找广告主,并在视频中植入广告,并在此后享受部分广告分成。宽松的政策帮助B站建立了乌托邦一样的创作生态。但现阶段,在现实的压力下,这样看似运转顺利的闭环正在逐渐崩塌——创作者的“为爱发电”后继无力,激励成本的调整,难以维持创作者动力。在前文提到的动画区up主看来,现阶段B站的情形可以说是焦头烂额——“用那么多没用的功能活动来掩盖自身亏损、砍up应得收入来补贴平台、平台独家创作者留存率直线下降、中国油管的目标转化失败等等。”作为深入体验站内生态的主要参与者,她的感触最直接也最深,那么B站真的到了如此地步了吗?财报显示,2022年公司实现净营业额总额为219亿元,上年为194亿元,同比增长13.0%。虽然B站采取了一系列措施开源节流,提升商业化效率,但全年公司净亏损仍然进一步扩大10.4%,达到了75亿元。在全世界降本增效的共同主题下,B站原本用户即内容的光明未来故事,早已经不是资本乐见的了。以爱奇艺为例的长视频通通卯足了劲大力讲盈利的当下,只有实打实的数据增长,才能带来信心的增长。但问题在于,想要走通商业化这条荆棘丛生的道路,并不容易。巨变前夜从收入构成上看,目前B站主营业务共分为移动游戏、增值服务、广告和电商及其他等四部分。2022年全年,B站游戏业务实现营收50亿元,较2021年减少1%;增值服务实现营收87亿元,同比增长26%;广告业务营收为51亿元,同比增长12%;电商及其他共实现营收31亿元,同比增长9%。其中,作为up主最主要的变现方式,2022年,B站广告收入51亿元,同比增长12%。与此同时,月均活跃内容创作者数量同比增长45.2%,月均内容投稿视频量同比增长58.8%。而2021年,B站广告收入同比增长率是145%。显然,广告营收正在面临新的挑战。现阶段来看,内容并不再是B站的唯一优势。从B站引进类似短视频的竖屏模式开始,抖快B以及小红书的差别正在逐渐缩小。而受经济不确定性高的大环境影响,能为平台带来广告收益的品牌主,转而偏好ROI(投资回报率)明确、短期内转化成交效率高的“带货类”平台,抖快不用提,种草氛围浓厚的小红书亦更容易得到品牌的青睐。B站这种更适合讲故事,建立品牌形象,需要长期投入的平台也不再是最优选。从根本上,这才是up主收益减少的原因。已经具有粉丝粘性的up主停更,则会进一步导致市场上的创作者难以满足广告主大量投放的需求。另一方面,其他平台的创作者也在增长。去年,B站月均活跃内容创作者370万名;而小红书今年2月已拥有月活创作者2000余万名,抖音去年6月拥有万粉以上创作者320万名。从本质上来说,是B站迟迟没有跑通的商业化闭关导致了现阶段的被动。与之类似,小红书也同样存在商业化尚未完全成熟的问题,但相较于小红书正高举高打全速转弯进入直播带货,B站仍在一步一回头,犹豫着下一步棋走哪里。站在巨变的路口,B站确实需要更慎重的抉择。毕竟,一个坚持拒绝贴片广告的平台走得更远,对于内容消费者的我们来说,永远是一件幸事。来源:DoNews
  • 行业趋势:SaaS产品定制化发展,成SaaS行业新增长点

    热点聚焦 2023-02-02
    疫情推动多数企业采用“线上办公”模式,SaaS行业的发展得到突破。中小企业数量不断增加,为有效管理公司及员工,企业对SaaS的服务需求激增。但不同行业有不同的商业模式,这使得SaaS软件所提供的服务无法完全满足他们的需求。  为满足客户的多样化和特定化需求,SaaS软件服务商或提供商需不断创新技术来满足企业的使用需求。越来越多企业进行数字化转型,诸多行业的头部企业更偏好符合公司发展策略的定制化软件产品。  SaaS行业发展驱动力:经济因素  数据显示,2014-2024年中国数字经济总体规模不断扩大,2021年中国数字经济总体规模为47.6万亿元,预计2024年将接近70万亿元。数字经济的蓬勃发展既是企业数字化转型的结果,也是驱动更多企业进行数字化转型的原因。中国中小企业数量庞大,整体数字化仍有大幅提升空间,企业数字化服务需求广。  中国SaaS行业全景图谱  中国SaaS行业细分场景:人力资源行业  数据显示,2021年全国就业人员中,第一产业就业人员占22.9%,第二产业就业人员占29.1%,第三产业就业人口比例较高,占48.0%。第三产业具有人才密集、人员流动速度快等特点,使用HR SaaS平台能够更有效率的进行人员管理。  中国SaaS行业发展趋势  SaaS产品定制化发展,成SaaS行业新增长点  疫情推动多数企业采用“线上办公”,SaaS行业的发展得到突破。随着中小企业数量不断增加,为有效管理公司及员工,企业对SaaS的服务需求激增。但不同行业有不同的商业模式,这使得SaaS软件所提供的服务无法完全满足他们的需求。为满足客户的多样化和特定化需求,SaaS软件服务商或提供商需不断进行技术创新。随着越来越多企业进行数字化转型,诸多行业的头部企业更偏好符合公司发展策略的定制化软件产品。  国家政策支持,推动数字经济健康发展  中央政治局第三十四次集体学习指出,党中央高度重视发展数字经济,拓展网络经济空间,支持基于互联网的各类创新,推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合,不断提高企业级SaaS服务行业的数字化、网络化和智能化水平。国家数字经济政策促进了企业级SaaS服务行业往产业化和规模化发展。来源:艾媒网原文:2022年中国SaaS行业:SaaS产品定制化发展,成SaaS行业新增长点
  • 新闻快讯: 春节档总票房破67亿 家政行业逐步智能化专业化

    热点聚焦 2023-01-28
    春节档总票房破67亿,中国电影史第二(来源:联商网)春节假期结束,2023春节档电影市场正式收官。今年在“七大影片”的贡献下,电影市场迎来了“开门红”,创下了中国电影市场春节档第2的记录。据猫眼专业版数据显示,截至1月27日(农历正月初六)21时,2023年春节档期总票房67.24亿,观影总人次达到1.28亿,总场次264.6万,平均票价为52.4元。2022-2023年中国家政服务行业:科技进步的推动下,行业逐步智能化、专业化(来源:艾媒网)由于中国社会的家庭小型化、人口老龄化进程加快,加之二胎政策、三孩政策的推行,大量潜在的家政服务需求被创造。中国家政服务业市场规模增长较快,2021年已增至10149亿元,进入万亿级市场行列。在政策推动行业规范化发展、居民消费水平提高、市场对育儿和养老服务需求明显增加等因素的共同推动下,中国家政服务市场的前景将更加广阔。随着社会经济的发展、生活节奏的加快,家政服务行业逐渐呈现在人们面前。中国家政服务公司的发展经历了五个阶段:萌芽发展、破土而出、扩张发展、“互联网+家政”以及云计算家政。在科技进步的推动下,家政服务行业逐步智能化、专业化,中国家政服务业拥有巨大的市场潜力,未来有望迎来高速发展阶段。张一鸣退出抖音有限公司股东行列(来源:卖家网)近日,抖音有限公司发生工商变更,张一鸣退出股东行列,新增股东厦门星辰启点科技有限公司,持股比例98.81%。公开信息显示,厦门星辰启点科技有限公司成立于2022年12月30日,法定代表人为李英,注册资本100万人民币,由李英、银平分别持股50%。抖音有限公司成立于2016年5月,曾用名为字节跳动有限公司,于2022年5月变更为现名。公司注册资本1亿人民币,法定代表人、执行董事、经理为张利东,现由张利东、厦门星辰启点科技有限公司分别持股约1.19%、98.81%。其投资的企业包括今日头条有限公司、北京抖音信息服务有限公司、北京量子跃动科技有限公司等。今年春节,抖音与中央广播电视总台2023年春节联欢晚会达成合作。抖音用户可通过抖音观看春晚直播,并在春晚结束后观看2023年及历年春晚回放。52TOYS:与海内外艺术家共创,推动艺术玩具发展(来源:DoNews)收藏艺术玩具已经成为国内潮玩和收藏玩具圈的一股新趋势。近几年来盲盒市场不断扩大,把越来越多大众引入潮流玩具的大门,潮玩一度成为社交媒体的宠儿。然而潮玩只是收藏玩具的入门级产品,当玩家入门后,了解到可动人偶、拼装积木、变形机甲等更加多元的产品时,他们的需求也随之不断“进化”。早在2000年底,52TOYS创始人陈威已经洞察到国内收藏玩具市场的发展潜力,在北京鼓楼开设了第一家定位于收藏玩具的门店。见证与经历了国内收藏玩具市场从无到有,当产业环境和市场环境逐渐成熟后,陈威于2015年成立起国内首个定位于收藏玩具的品牌52TOYS ,想要创造属于中国的收藏玩具,让中国的消费者能够玩到承载中国创造水平与中国文化的玩具。现在,52TOYS已经推出盲盒、变形机甲、可动人偶、静态人偶、设计师/艺术玩具五大玩具品类,展现出玩具背后的多元魅力,同时也满足了不同玩家对于玩具的需求。其中,艺术玩具是52TOYS自成立以来就持续在做的玩具品类。不仅在今年兔年到来之际与中国当代艺术家韩美林合作了艺术玩具《平安玉兔》,还与日本设计师宇田川誉仁合作了招寅机甲系列;与独立漫画家刘丹合作,推出了艺术玩具西姆和潘洛斯芬克;与青年艺术家李超雄合作推出梦行者-梦系列等等。点击查看原文:春节档总票房破67亿,中国电影史第二2022-2023年中国家政服务行业:科技进步的推动下,行业逐步智能化、专业化张一鸣退出抖音有限公司股东行列与海内外艺术家共创,推动艺术玩具发展