3月26日，淘宝首次发布C2M战略，正式推出淘宝特价版，这也是全球首个以C2M定制商品为核心供给的新平台。依托核心数字化能力和淘宝特价版，淘宝将帮助产业带工厂升级为“超级工厂”。截至发稿，淘宝特价版已经在App Store免费应用排行榜中登顶。除了淘宝特价版，淘宝还发布了 “超级工厂计划”和“百亿产区计划”。淘宝特价版为消费者展示极致性价比的便宜好货，“超级工厂”和“百亿产区”则从供应链上游支撑特价版的供给。阿里巴巴副总裁、淘宝C2M事业部总经理汪海透露了淘宝C2M战略的目标：淘宝将以核心数字化能力和淘宝特价版为依托，未来三年，帮助1000个产业带工厂升级为产值过亿的“超级工厂”，为产业带企业创造100亿新订单，在全国范围内重点打造10个产值过百亿的数字化产业带集群。“传统的生产商对消费需求的判断主要根据经验，缺乏准确、有效的信息，往往因各种因素影响而出现过度判断或判断不足。” 商务部研究院研究员周密表示，淘宝C2M的意义在于，通过数字化生态系统的建设和不断优化，不断改进消费互联网和工业物联网互联互通的效率，让产业带工厂能够快速响应消费者需求，降低了库存需求，促进了供需匹配，节省了社会资源。早在2013年，阿里巴巴旗下的1688基于C2M的理念，推出“淘工厂”，成为全网率先对产业带工厂的供应链进行深度数字化改造的平台。过去七年来，淘宝和1688形成了一整套完整的C2M数字化解决方案，让许多企业尝到甜头，即使在疫情期间，也有不少企业获得了新增长。曲维好是广东肇庆的一家专门生产汽车内饰清洁和消杀用品的企业总经理，他通过淘宝C2M的智能数据中台发现，喷雾酒精的搜索数据急剧上升，但平台上的货却很少。他的公司在大年初四决定复工、转产气雾酒精。得益于数字化工具，过去可能需要3个月研发流程只用了3个小时就初步定型了。现在，他的工厂每天可以生产销售17.6万支期起雾酒精，为消费者提供精准满足需求的新供给，让他的工厂实现了逆势增长。在刚刚过去的3.8女王节期间，C2M定制商品的订单量同比增长超370%。相比较传统的工厂，数字化程度更高的C2M工厂显示出更强的韧性。对产业带工厂而言，”数字化不仅是免疫力，更是增长力“ 。汪海说。文章来源：联商网

3月26日消息（九九）英国调研机构Canalys近日发布2019年第四季度中国基础云服务市场报告，阿里云(46.4%)、腾讯云(18%)和百度云(8.8%)的市场份额排名前三，合计市场份额超过整个市场的70%。阿里巴巴2020财年第三季度财报显示，阿里云业务季度营收107.21亿元，同比增长62%；腾讯2019年财报也显示，腾讯云2019年全年营收超过170亿元，增速87%。市场竞争从来都是“几家欢喜几家愁”，苏宁云和美团云的黯然退场与阿里云和腾讯云靓丽的成绩单形成强烈反差。与此同时，移动云、联通沃云强势返场，充分发挥运营商自身所具备的优势，通过打造云网融合体系助力合作伙伴轻松上云。马太效应加剧 公有云市场集中度不断提高今年1月21日，苏宁云商城发布消息称，因业务调整，苏宁云商城即日起停止销售服务，并将于4月30日正式停止运营。无独有偶，3月12日，美团云官方发布公告称，因业务调整，美团公有云将于5月31日零点起，停止对用户的服务与支持，并回收资源。公有云市场经过这几年的发展和竞争，基本形成了“强者愈强”的格局，阿里云和腾讯云占据了国内大部分市场，而后是百度云、金山云和AWS等，没有大厂背景的UCloud今年1月份在国内科创板上市，成为独立厂商的代表。但是UCloud近日发布业绩快报称，公司 2019 年度营业总收入15.12亿，较上年同期增长27.35%，但利润大幅下降，实现归属于母公司所有者的净利润2106.76万元，与去年同期相比下降72.71%；实现归属于母公司所有者的扣除非经常性损益的净利润570.75万元，与去年同期相比降幅达 92.84%。苏宁和美团先后退出共有云市场，UCloud增长乏力，表明公有云服务市场竞争激烈，市场在加速出清，集中度不断提高。尽管各家调研机构的排名百度云、AWS、天翼云、华为云的排名各不相同，但是阿里云与腾讯云的霸主地位从未动摇。5G商用节点 运营商集体返场去年11月中国移动在合作伙伴大会上宣布，移动云的发展目标是三年内进入国内云服务商第一阵营，三年投资总规模在千亿元以上。在日前发布的2019年财报中，中国移动方面表示，公司在2019年加大“云改”力度，优化云资源布局，丰富云网络、云专线、云数据库等产品，着力打造全网一朵“移动云”，全年移动云收入同比增长59.3%。相对于中国移动，中国电信入局较早且具有天然的优势，据了解，目前中国电信天翼云已经完成2+31资源池的整体布局，在31个省均有核心节点和数据中心，此外还有2000+边缘计算节点。中国联通方面也在去年底表示，联通沃云将通过内部“31411+N工程”，即“三层云池一张网，四大平台一朵云，N个产品一市场”及外部“沃云·点亮中国行动计划”等系列行动计划，为各级政企客户数字化转型和联通集团数字化转型提供领先的产品及服务支撑。我国公有云市场起步于2009年，经过多年发展，已进入高速发展阶段。任何一项技术，一旦跨越瓶颈期，后续成长将非常迅速，其他企业难以入场。在市场格局尚未完全固化之前，也是在5G商用的关键节点，三大运营商集体返场，或许可以为市场注入新的活力。IDC中国公有云服务研究经理诸葛兰表示：“当前，新一代信息技术正朝着深度融合的方向发展，其中以云+AI+5G的组合最具代表性。云+5G可为企业智能累积战略性数据资源，AI的发展和普及亦需要云+5G搭桥铺路。”云网边端一体化 中国移动打造打造差异化发展路线2019年8月，在中国移动集团5G+战略指导下，中移（苏州）软件技术有限公司正式挂牌“中国移动云能力中心”，承担移动云研发、运营、建设、支撑一体化职责。但相对于阿里云、腾讯云等，移动云面临品牌、产品、生态和能力等诸多挑战，与此同时，中国移动也有着互联网厂商所不具备的核心能力，这些能力无疑是中国移动日后形成差异化竞争的关键点。首先，中国移动具备连接优势。拥有全球最大的4G网络，也会拥有覆盖最为完善的5G网络，在IoT连接方面也是全球头号运营商；在固网方面，中国移动率先构建了面向政企用户的SOTN高品质专线网络，这些都为日后的市场竞争打好了基础。中国移动将利用其独有的CHBN业务入口，结合垂直行业发展契机，推进政务、医疗、金融、教育等行业赋能。其次，中国移动具备云+网+边+端一体化的优势。云网边端一体化是互联网云服务提供商无法企及的能力，以阿里、腾讯为例，其资源节点布局离最终用户业务应用很远，很难满足一些时延敏感性业务的需求；而运营商具有成千上万个边缘数据机房，可以实现就近服务。据了解，中国移动已经完成N+31+X资源池规划，提出“一朵云、一张网、一体化服务”的云网一体化策略。2020年基本上可以建设完成覆盖全网31个省的云基础设施，同期政企专网建设也在进行中。第三，中国移动具备天然的身份认同和资本优势。作为连续15年霸榜国资委考核A类的企业，央企身份使其在政务云、大型企业、关键行业中有着天然的认同感。在资本层面，未来三年千亿级的投入，无疑将加速移动云形成规模，对于云服务而言，技术和规模是降低成本最好的选择。从目前来看，未来的云服务是趋同的，最终比拼的是规模效应和成本控制。伴随着5G、大数据、云计算、人工智能的高速发展，数字经济的发展正在驶入快车道。为了把握数字经济时代的红利，企业数字化转型的紧迫性日益凸显，在此过程中，全面上云成为大多数企业的共识。而中国移动能否在三年内成功晋级公有云服务第一阵营，还需不断锻造5G+AICDE新型能力体系，打磨出电信级云服务应有的品质，才能迎来真正的市场机遇。文章来源：donews

疫情之下，线下商家遭遇沉重打击，“无接触经济”兴起，不少企业通过小程序和微信群，来触达用户，把产品搬到线上进行售卖。在腾讯财报发布后的电话会议上，其总裁刘炽平专门提到此事。刘炽平表示，“其中有些取得了非常不错的结果，长远来看，公司会打造更多工具，帮助商家更为高效地运营，引导用户更多地进行线上和线下的交易。”社交、游戏，是腾讯最大的两个标签，而在将近十五年的时间跨度里，电商、卖货也一直是腾讯执着之事。早先，腾讯与阿里巴巴互相侵入彼此腹地，社交巨头想做电商，电商巨头想搞社交，虽然很长时间里，各自都没拿出多好的成绩，不过时至今日，已然不同。阿里巴巴旗下钉钉崛起，在办公领域社交扎根，而腾讯舍弃自营电商业务后迂回前进，通过微信营造出一个巨大的电商零售生态。腾讯财报显示，在2019年第四季度，其商业支付日均交易笔数超过10亿，月活跃账户超过8亿，月活跃商户超过5000万。同时腾讯表示，将加强在线下商户的渗透，巩固在移动支付上的地位。定位“连接器”和“工具箱”的腾讯，正通过以微信为代表的产品，触及越来越多的商家与消费者。虽然进军电商，曾让马化腾吞下苦果，而时移世易，其伤口正渐渐愈合。腾讯入局电商，惹马云发声2005年9月12日，腾讯拍拍网上线。一个月后，与之配套的在线支付工具财付通上线运营。腾讯此举被认为是马化腾向马云的宣战，通过QQ导流，拍拍网用户激增。到2006年3月13日，腾讯宣布拍拍网已经拥有700万用户，正式进入商业运营阶段。虽然此后拍拍没落，但当时对淘宝构成挑战。2006年5月，淘宝网推出“招财进宝”服务，卖家以购买推荐位的形式，可以使自己的商品得到好的宣传。也就是说，店主可以为自家商品向网站付一定的“推荐费”，使得该商品在展示同类商品的页面上获得较靠前的位置，在最高限额内，出价越高排名越靠前。此举引其卖家不满，5月下旬，卖家在网上成立“反淘宝联盟”。指责淘宝“变相收费、渔翁得利”，要求淘宝立即取消“招财进宝”。而一周之后，拍拍网针对性地推出了“蚂蚁搬家、搬出美好前程”活动，提供免费黄金推荐位和购物券赠送。据拍拍的活动规定，在当年5月15日至6月15日期间，卖家只要导入第三方C2C交易平台上的参考信用度，便有机会免费获得黄金推荐位；而买家在拍拍购买任何商品并通过财付通完成付款，则可获得最高达600元的购物券奖励。当时有分析认为，电子商务产业尚处于发展阶段，市场还需进一步培育成熟，运营商的主要责任应该是大力降低门槛，培养用户的C2C交易习惯。拍拍网的免费策略，事情当时的电子商务发展状况，会激发更多的用户选择和参与。腾讯的动作引起马云不满，在一次媒体采访中，马云指出，2006年初，当时淘宝网总裁孙彤宇曾经和腾讯CEO马化腾吵过架，主要是因为腾讯推出C2C平台拍拍网时，从淘宝网挖了很多人过去。“我自己认为挖人很累，互联网同行竞争应该遵守一定的游戏规则，光靠挖人很难做到创新。而现在腾讯拍拍网最大的问题就是没有创新，所有的东西都是抄来的。”马云还表示，“竞争是一种游戏，马化腾这招用得很好，这就是竞争的味道。”马云对淘宝有信心，他认为，在C2C市场，腾讯拍拍网不过是业余选手，走上了永远回不来的路，“几年以后它会吞下这个苦果，马化腾也会有这样的后果。”拍拍未能崛起，腾讯继续加码马云的预言，有一半没有落空。虽然曾有现亮眼阶段，拍拍网没能走远。2007年第二季度，拍拍网注册用户达到将近5000万，在线商品数超过了1000万，C2C市场份额占到全量的9%。而此后，市场萎缩。据中国电子商务研究中心此后报告，截至到2013年6月，淘宝集市占整个C2C市场的95.1%，腾讯拍拍仅占4.7%。拍拍为何失败？原因众说纷纭。有评论认为，虽然看上去拍拍是腾讯曾经的重要业务，但实际上拍拍并无资源，不管是人力、物力、财力上，腾讯都没对其进行重点投入。《腾讯电商编年史》指出两点核心原因：一，在社区关系和商业关系之间没有找到平衡点。从本质上来说，腾讯是一个以IM为核心的社交网络公司，腾讯用户之间的社区性强关系和商业关系是对冲的；二，暴力运营是最大的致命伤。现大量的卖家，同时带来大量的商品，而拍拍自身的运营能力跟不上，又没有太多第三方服务的前提下，采取的是以活动专题促销聚合这种简单粗暴的运营方式。此前对互联网企业发展的分析，常常提到基因论。对腾讯来说，骨子里基因是社交，拍拍的失败，也被简单地归结为，“不懂电商”。在拍拍之后，腾讯还曾推出B2B的QQ商城，QQ网购，前者由QQ会员官方店升级而来，后者定位于超级电子商务平台，不过此后都渐渐湮没无闻。整体而言，腾讯的电商品牌虽多，但难以给用户强烈感知。电商之战，并不是靠包围打击就能够取胜。然而，腾讯对电商仍有所执着。2012年5月18日，腾讯正式宣布成立腾讯电商控股有限公司，由刘炽平任董事长，吴宵光任总经理，而这是腾讯第一次独立拆分子业务部门。拆分之后，腾讯电商用将近一年的时间进行了内部业务和流程的梳理，对各业务线进行资源整合，优化生态组成。2013年3月26日，QQ网购和QQ商城合二为一，以QQ网购为腾讯电商开放平台的唯一品牌，定位为“精致、有趣”。而在此之前，腾讯于2012完成对易迅网的全资收购。由此，开放的电商平台和自营B2C成为驱动腾讯电商发展的两个轮子。放弃自营，与京东合力“抗敌”2014年3月10日，腾讯忽然发布公告，宣布入股京东。交易分两部分：第一部分，腾讯以2.14亿美元+QQ网购+C2C拍拍网+少量易迅股权（据估算约10%）获得了京东IPO前的15%股份。第二部分，腾讯承诺，京东首次公开招股时，以招股价再认购京东额外5%股份，京东有权利收购易迅剩余股份。此外，腾讯将为京东提供微信和手机QQ客户端的突出入口位置以及其他关键平台支持，双方还将在在线支付服务领域进行合作。腾讯有心做大电商，但九年时间过去，虽然马化腾提到，“先后在C2C、B2B2C领域做到了第二名，在B2C领域做到了第三名”，但相对于阿里巴巴和京东而言，成绩并不理想。且实物电商属于重资产业务，牵涉物流仓储等事项，本非腾讯所长。当时腾讯公告显示，截至2013年9月20日，QQ网购以及C2C拍拍业务在当年亏损7100万元，在2012年亏损2000万元，在2011年亏损1.62亿元。易迅方面的亏损更大，2013年前9个月亏损4.37亿元，2013年亏损3.15亿元，2011年亏损1.72亿元。对腾讯来说，投资京东，比继续在易迅身上烧钱更为划算。对京东而言，能得到腾讯支持显然也是利好。且双方有共同的对手——阿里巴巴。马化腾、刘炽平和腾讯总办当时发布内部邮件表示，通过与京东的深度合作，腾讯将继续参与增长迅速的实物电商业务，并大力发展支付平台。同时，腾讯将继续通过公众号体系，把基础电商能力赋予广大的商家（包括O2O商家），构建新的移动电商生态圈，并联合京东的电商平台优势为商家提供更全面和多渠道的支持。微信在电商业务方面的潜力已经显现。京东以低于市场价格接受腾讯入股，看重的便是换取微信和手机QQ的一级入口以及微信支付。京东在PC端具备优势，但在移动端不能与阿里抗衡，而移动端显然会是更重要的阵地。当时，刘强东明确指出，与腾讯合作，更重要的是，京东将在移动互联网领域突破重围：将京东长期积累的供应链服务方面优势，与腾讯互联网优势联合，“在移动互联网时代打造出更广阔的天地”。（刘炽平与刘强东）从之后的发展看，最先拿到移动互联网船票的微信，其入口价值巨大，甚至可以直接影响京东股价。在京东之外，拼多多成为微信在电商方面价值体现更直接的例子。这家成立于2015年9月的电商新手，在2018年7月上市，尽管诸多争议缠身，但整体而言，展现出强劲活力，股价一路走高，最高超过45美元，相较发行价涨幅超130%。这种生猛活力的来源之一，便是对微信社交裂变的利用。微信用户超过10亿，其中很多人都曾收到亲戚家长发来的拼单砍价链接。在拼多多招股书中还写明，将微信的二级入口算作28.52亿美元无形资产，为期5年。微信发力，小程序拓展商业生态除了把巨大流量导向“友军”，微信也直接连接到越来越多的商家。在通信及社交领域，腾讯战略焦点有二。其一，是通过数字内容、线上及线下服务加强用户连接，再者，是通过小程序、微信支付及企业微信等工具，深化与企业的连接。在2019年第四季度财报中，腾讯提到：为加强与企业的联连接，我们提升了微信应用内的“搜一搜”及小程序直播功能，方便用户发现商户的小程序，并帮助商户促进销售转化。2019年，小程序的日均交易笔数同比增长超过一倍，总交易额超过人民币8000亿元。2019年，微信小程序日活用户达到3亿，电商、零售行业呈现爆发式增长。这一势头，可能会延续下去。在2020年1月举办的微信公开课PRO上，微信开放平台副总经理杜嘉辉表示，小程序生态延续稳健上升的势头，尤其在商业交易场景上表现出很好的发展潜力，小程序将把“帮助商家打造商业闭环”作为2020年首要目标。他举例指出，小程序开发了“扫一扫”识物功能，这种“一物一码”的模式将商品变为渠道，适合直播卖货的场景应用。同时，微信团队现场预告了即将上线的官方直播组件，以帮助商家打造直播交易闭环。（“扫一扫”识物）关于前者，因为部分物品识别率较高，曾引起一定讨论。实际类似功能并不新鲜，淘宝、京东等平台也都具备。对微信而言，是增加了一个连接商品、消费者和平台中电商小程序的通道。目前看，其影响还很有限。相比之下，直播组件的作用要明显得多。2018年，淘宝直播平台带货超过1000亿元，同比增速近400%。2019年，抖音、快手等平台也快速抢占市场。艾媒咨询报告显示，2019年中国在线直播用户规模将超5亿，四成受访的直播用户会选择购买明星或网红电商直播推荐的产品。对微信来说，手握巨大流量，没理由不去抓这个风口。3月8日的“女神节”，成为微信小程序直播能力的一次小考。根据微信官方数据，2000个主播累计直播时长近900小时，分享次数最高的直播间达到2万次。通过小程序直播，部分品牌的订单量增长近12倍，部分品牌交易额增长5倍，还有品牌单日销售额突破2000万元大关。可以说，直播能力给了微信电商生态新的可能。不过，微信方面并未披露活动整体的交易金额，微信直播带货的效果，仍需要进一步检验。另外值得注意的是，微信支付页面中间栏正逐步开放“智慧零售”入口，每日优鲜、永辉、优衣库、沃尔玛等都已经接入其中。在疫情期间，零售方面小程序订单量激增，微信大数据报告显示，在3月2日到10日期间，有7个零售类小程序月销过亿，部分商家小程序日销售额环比12月提升11倍。能够明确的是，在电商之路上，腾讯还会继续发力。在微信庞大而稳固的流量基础上，此前的电商之痛，或许可以完全疗愈。但这条路究竟能走多远，还需探索。文章来源：艾瑞网

“我大胆预言，疫情之后，新一代数字基础设施建设将成为新的发展方向。”3月2日，阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官张勇在杭州战疫情促发展工作推进会上表示。在本次疫情期间，阿里巴巴第一时间出资10亿元全球采购物资，菜鸟更是联合全球物流企业开通“绿色通道”，挑战危急时刻全球供应链的极限。在科学有序复工方面，旗下盒马更是创新性“借来”数千名“共享员工”抱团战“疫”。在阿里巴巴眼里，杭州人就是娘家人，即使出征湖北，也要“远程”照顾，不仅为杭州赴鄂医护人员送生活物资“出征包”，盒马武汉还每天为他们送热饭和水果，他们甚至吃到了马云专门为他们点的外卖。“阿里巴巴和杭州，过去一起发展，这次一起战斗!”正如张勇所言，这次阿里巴巴和杭州一起，经历了这次疫情的考验。在抗击疫情和发展经济的两场仗中，阿里巴巴不仅仅捐钱捐物，更输出数字化能力，在数字化战“疫”方面，打造了“杭州样板”，发挥了“杭州速度”。数字化防疫跑出“杭州速度”自2月9日余杭区率先在支付宝上推出健康码，到2月11日杭州全市推广，到浙江全省推广，到四川省全省推广，再到2月16日，国务院办公厅电子政务办指导支付宝加速研发全国统一的疫情防控健康信息码，只用了7天时间。数字化防疫跑出了“杭州速度”!杭州之火迅速在全国形成燎原之势，目前已有超过200个城市使用健康码作为电子通行凭证。杭州首创的健康码已成为各地政府数字化防疫的标配，数千万人工作生活的电子通行证。“抗疫情最需要有一个本地动态实时地图，健康、疑似、确诊，市民自己申报健康信息并实施更新，这靠纸做的路条是办不到的，得靠数字化办法。”支付宝高级项目管理专家易治说，“纸路条”是一个个孤岛，且只能证明你此时此刻的状态，但健康码是动态的，依据政府制定的标准，用户在健康打卡申报信息后，将各自领取到一张码，这张码随着用户自己每天的状况提交，所处区域的变化、健康状况等因素，会发生相应的变化，“这样的动态管理，大大降低了政府的战‘疫’成本。”从“人肉登记”的“纸条路”，到动态数据的“电子条路”，看似简单的健康码，最终依靠数字化的办法，让因为疫情“关”上门的每一个人，不再是一座座信息孤岛，城市运行管理也拥有了可靠有力的数据支撑。健康码只是杭州数字战“疫”的缩影，作为“数字政府”标杆，杭州从疫情采集、防控隔离到治疗研发，各部门都有条不紊、快速响应，市民也迅速运用起数字工具。支付宝上线的“疫情服务直通车”专题页面，包括疫情实时播报、在线问诊送药、 查询确诊通行者等线上功能;教育局的空中课堂为全市180万师生提供在线教学服务;医保局通过“口罩线上预约+线下配送”模式，累计为市民发放口罩15万单……全链路的数字信息技术，为这座城市构筑了一套全新的“数字防疫系统”。数字化战“疫”让控疫情保经济成双选数字化战“疫”，也让杭州在面临控疫情还是保经济时，可以大胆地做双选题。数字化技术的沉淀，让企业在复工复产的“战疫”中，有信心喊出“用数字化夺回‘失去的一个月’!”杭州首批复工的企业朝阳轮胎，早在4年前就把钉钉引入了公司，2月8日接到杭州市政府通知企业可以通过钉钉提交复工申请后，不到一个小时，朝阳轮胎的申请资料就已经通过系统递交成功，3600多名员工无一错漏。不仅如此，在朝阳轮胎，钉钉已经实现与生产流程系统的打通，可以随时监测国内外各条生产线的情况，数据异常很快能发现，曾经的人工填表模式成为历史。而在淘宝二月份的经济暖报中，淘宝直播成了面向所有人开放的新风口，让很多受疫情影响的商家有了“绝地反击”的机会：林清轩、小龙坎、红蜻蜓等都把业务重心转移到淘宝和淘宝直播上来。像美妆品牌“林清轩”，2月初业绩暴跌90%，开启淘宝直播之后，仅用15天业绩反而比去年同期还增长45%。早在1999年创业之初，马云就表示，互联网会成为像水电煤一样的基础设施。21年过去了，杭州，也许比全国任何城市都更深刻地体会到，这句话背后，一个城市所经历的深刻变化。以阿里巴巴为代表的科技公司，在这场数字化战“疫”中，大力开展服务创新和业务创新，输出了开放、灵活、即插即用的数字化能力，帮助政府在数字基础设施上“长出”各项数字化新本领。新一波数字化浪潮正在到来，在打造“数字经济第一城”的路上，杭州和阿里巴巴都会朝着数字化建设的新发展方向，鲲鹏展翅。文章来源：联商网