• 创业教育困局:“创业无学论”与专业学科的空白

    热点聚焦 2016-05-26
    当前的中国,创业大潮方兴未艾,创业者存在学习的刚需,创业教育由此也显得越发重要。国家也已开始有意识地在高校层面设置通识性的创业教育,但如何为创业者提供更系统的教育支撑,是创业教育不得不面对的课题。网络创业培训研究中心同时,“创业是否能教”的质疑声也从未停止——“创业无学论”的背后是中国并未形成创业的独立学科,现行教育制度下,中国未能根据市场的需求设置相应的创业专业。这是中国创业教育目前面临的“困局”。创业如何教?接受21世纪经济报道记者采访时,新华都商学院理事长何志毅正在筹备一个读书会,要分享的书籍是《教育的目的》。自2011年拿到教育部首个创业方向的MBA以来,他和他所在的商学院不停地回应创业是否能教、该如何教,而这似乎需要重新认识教育本身。面临同样疑问的还有上海交通大学安泰经济与管理学院原院长王方华,他回应这种质疑时表示,创业是否能教关键是用什么样的理念来看教育。“教育这个词实际上不应是我们理解的传统的老师讲、学生听、考试、答卷,其实教育是教和学共同探讨一个未知的世界,去实现我们共同的目标,从这一点上来说创业可以教的。”王方华表示,现今社会上流传很广的说法是,研究型大学不应该把就业作为一个指标,而创业是就业最高阶段,是就业的一个范畴,所以研究型大学不应该搞创业教育。而与此同时,中国正在涌动着如火如荼的创业浪潮。中国投资协会股权和创业投资专委会常务副会长沈志群介绍,2015年全国新增企业443.9万户,比2014年增长21.6%,注册资本金29万亿元,增长52.2%,两者皆创历史新高,每天平均1.2万家的企业正在诞生。沈志群认为,当前扩大双创规模的同时,更大的问题在于提高创业的成功率,而这需要有针对性的创业教育。有过创业经历的何志毅对此感受很深,“创业者很孤独,天塌下来都要顶着,永远处在变化的环境当中,创业者更需要有人来教育、辅助、支持。”在何志毅看来,创业者的学习是刚性的市场需求。“一定有人愿意系统地学习,但是这个需求有多大?这是我们需要考虑的。最根本的原因是,这么多人不穿鞋,卖鞋商人跑到岛上看到大家都不穿鞋,认为市场很大;但也有商人看到岛上人都不穿鞋,认为这里没有市场。我认为,岛上人是想穿鞋,只是没有适合的鞋给他们。”创业教育面临的第一个问题是教育模式和路径的重建。何志毅正试图建立一套独特的创业培训套路。他将创业者应该具备的要素提炼为五项:智慧,知识,素质,经验,实践。他认为,这五项内容暗合了中国传统文化中的“五行”理念,各模块之间虽不会相生相克,但会此强彼弱,比如,知识太多会泯灭智慧,经验太多会导致不学习,因而需要注意协同培养。“现在五个模块是平行的,但是根据学员们的调查问卷显示,智慧和实践的培养最为关键,因而各模块的权重也不同。”何志毅说。何志毅强调,创业教育应更重视非知识性要素,比如判断力、意志、责任心、企业家精神等内容。其次,创业教育更需要实践的支撑,一些商学院开始了这方面的探索。王方华介绍,上海交大安泰经济与管理学院设置了两千万的创业基金,鼓励学员实践创业。“MBA读书的话,我们可以以股份换学费,专门由一个基金帮你付学费,你创业成功可以把创业企业股份还给基金,创业不成功我们也支持你一把,这是个机制上的创新。”新华都商学院教务长、创业MBA项目主任汪晓霞向记者介绍,其实践环节一开始引入了TechMark商战模拟课程,将学生分角色分组做创业决策模拟训练。汪晓霞表示,其培养的每个学生都有商业计划书,从一开始就在锤炼项目,毕业时实际上大都是将商业计划书按照教育部要求改写为毕业论文。“所以在整个过程中,创业MBA学生沟通的最多的不是职业规划、到哪工作的内容,而是股权如何设计、退股机制如何设定、在某阶段如何寻找天使投资、溢价谈判如何做等内容。”汪晓霞表示,新华都商学院也设置了2000万的MBA创业基金,专门扶持学生创业,这些学生可以以自己的商业计划书做路演实战,评委除了新华都2到3位教授之外,还有5到7个社会投资人,通过这个路演过程,MBA学生可以拿到新华都20万到100万的创业基金,也可以拿到外部风投的投资。师资是创业教育的又一个难题。南开大学国际商学院院长张玉利表示,由没有创业经历的老师来教创业会受到质疑。“我们教营销,学生不会问你是否卖过东西,今天给领导讲领导力的老师也没有被问及是否当过行政领导,可偏偏教创业课就会问你创过业吗?”王方华认为,MBA师资力量的形成说明,大学老师是能够教企业家的。“只要你对企业有研究,而且对企业发展有自己独到的见解,完全可以和学生交流,不一定做过企业家才能教MBA学生。”不过王方华认为,创业教育的师资队伍建设和MBA的路径不一样。“要请社会上的成功人士,现有的师资中要有一批创业家、投资家或企业家能够参与进来,使我们的师资来源有一个宽广的渠道。”汪晓霞表示,传统的高校教育是以教师为中心的,根据教师的研究方向进行排课,学生只是被动地选课;而创业MBA教育没有形成固定的学科以及相应师资,更容易以学生实际需要为中心,实行邀约制,以此安排师资。新华都商学院在创业MBA方面的一个重要特点就是师徒制,采用师傅带徒弟的培养方式,除了聘任具备理论功底的学者之外,还从企业中聘请知名企业家担任导师,师徒组成学习团队,以私人董事会模式、咨询辅导等方式展开辅导。创业教育的“身份”困惑伴随着业“双创”的推进,政府对创业教育的重视在加强。2015年国务院办公厅专门印发了《关于深化高等学校创新创业教育改革的实施意见》。然而业内普遍认为,这只是在大学普适性、通识性层面上做的创业教育,这些教育聚焦于创业过程中的具体的操作细节,但不成体系,没有形成学科。这也造成了新华都商学院创业教育“身份”上的困惑:2011年其申报的本是创业创新专业硕士,但由于没有这个二级学科,也没有这个专业,教育部批下来的是创业创新方向的MBA。“这给我们带来了难度,我们必须在MBA框架下试验创业创新。”何志毅介绍,开设方向和专业是两码事,方向只是在MBA基础上开设几门创业创新的课程,大多是技术性的,比如如何去注册和登记、如何去获得投融资、如何组建开放团队,其基础和专业基础都是MBA的东西。专业则要系统地开设专业基础课和专业课。新华都商学院创业MBA想做的显然是后者。汪晓霞向记者提供的创业MBA课程设置显示,其MBA管理基础课程只有管理经济学、财务会计、市场营销等11门,而创业特色课程则设置了19门,内容涵盖企业经营实战模拟、技术创新、商业模式创新、创业企划书撰写、电子商务、领导艺术、管理沟通与商务谈判等各个领域。“虽然现在创业只是MBA的一个方向,但实际上我们是在做创业创新专业硕士的探索,只是戴着MBA的帽子而已。”何志毅说。困惑的背后,是中国创业学科和专业的空白。从国际上看,创业成为一门学科,始于上世纪60年代。目前美国有1600所大学开设了创业课程,200多所大学开展创业学位教育,有100多家创业研究机构。“我们做了一些定量研究,扫描了全球前一百的商学院,其中有六十家商学院设立了创业创新的独立学科。我们也通过数据和研究看到,美国的创业创新大潮和创业创新教育是强相关的。”何志毅表示,美国的创业创新大潮出现在上世纪70~80年代;而创业创新教育也正是在70年代开始酝酿,80年代形成。而中国目前的学科体系中还没有创业学科,也没有创业的专业。何志毅认为没有学科和专业的支撑,普适性的教育是走不远的,而现行教育体制和工商管理教育模式、课程体系也很难适应创业人才的培养和教育。何志毅表示,专业应该根据市场需要做调整,而中国迟迟没有设置创业专业实际上已经滞后于市场的需要。王方华强烈呼吁,创业教育要在体制机制上有一个大的突破,就必须设立创业专业硕士。“MBA不能解决我们创业问题,MBA需要创业的内容,但是它不能替代创业教育。我希望能够设立创业的专业硕士学位。”王方华认为,现在迫切需要设立创业专业硕士的理由有三:第一是创业者需要,他们需要获取相应的知识,获得系统的实践指导;第二是与创业相关的中介机构的需要,比如会计师事务所、律师事务所、证券公司、咨询公司等现在对创业企业的理解是不同的,如果能培养一批创业硕士,可以让这些机构和创业企业实现更有效的无缝对接;第三则是高校的需求,创业硕士的系统教育,可以为全国各个大学的创业教育提供师资。学科建设方面,由新华都商学院牵头的“中国创业创新学科建设研究会”日前已经成立,其目的在于联合多个高校形成合力,共同推进创业创新学科建设。张玉利认为,创业往学科发展的第一步是往交叉学科走,和心理学、经济学、社会学、设计学等发生交叉。何志毅在创业MBA的实践中正在进行这种尝试。“首先是借鉴军事教育中对非知识性要素的培养,比如勇气、意志、团队、责任心、牺牲精神等;第二是借鉴医学教育中对实践的教育,此外,创业教育还借鉴了法学教育对案例教学的重视。”在王方华看来,目前的创业教育需要“顶天立地”,“张玉利一直很执着的在做创业创新研究,他在研究领域里面我认为做的是‘顶天’;而何志毅在创业教育实践里边是脚踏实地地探索经验,这是‘立地’。‘顶天立地’之后,我希望通过我们的穿针引线,把很多商学院、高校都联系起来。共同推动创业创新的学科建设。”
  • 这家男装品牌靠复制天猫经验,成功做起速卖通!

    热点聚焦 2016-05-26
    -打开拓路者的速卖通店铺,无论从店铺视觉、产品设计,还是爆款产品都与其天猫旗舰店保持着惊人的相似度。不同的市场、不同的用户、不同的销售渠道,真的可以用一盘货和一个运营体系实现打通吗?网络创业培训研究中心-缺少沟通和数据支持,让Pioneer camp无法独立建立新的尺码体系。目前,他们速卖通平台上的尺码依旧和天猫保持一致,以中国码为主。因为外国人喜欢按照习惯直接购买,所以关于尺码的纠纷非常多。网络创业培训研究中心-Pioneer camp在物流上所花费的成本占总成本的三分之一。根据不同国家不同地点,甚至不同季节,物流时效会有所改变。打开拓路者的速卖通店铺,无论从店铺视觉、产品设计,还是爆款产品都与其天猫旗舰店保持着惊人的相似度。不同的市场、不同的用户、不同的销售渠道,真的可以用一盘货和一个运营体系实现打通吗?拓路者创始人寇江海回答:“可以。”2014年4月,拓路者(Pioneer camp)入驻速卖通。这家互联网原创男装品牌诞生于天猫,并快速找到自己的方向:品牌logo为中英文双标,使用欧美模特,专注欧美休闲风。寇江海把天猫旗舰店的经验照搬到速卖通。“两家店铺产品定位的一致性,使得广告、运营推广都可以同步,甚至可以打造相同的爆款。”拓路者已经在速卖通上摸索了两年。 从供应商到电商网络创业培训研究中心在员工眼中,寇江海是一个务实、沉稳又有魄力的人。早在2008年,寇江海就注册了拓路者品牌,此时他经营着一家OEM代工厂。工厂根据客户的要求生产,贴上国际品牌,“按时按量交货后,交易流程便结束了。至于产品好不好,市场欢不欢迎,都不知道。”寇江海想跳出现状,深度参与到商业中,而不只停留于生产这一环节。但那时,他对拓路者的产品类型和定位还没有明确的想法,品牌只能暂时搁置。随后,他发现工厂订单出现了一些“奇怪”的现象。除了传统的外贸订单,越来越多的电商商家开始找工厂拿货,甚至订单量超过了国外订单。电商的快速发展让寇江海感到惊讶,既然有现成的品牌和生产能力,为什么不自己开店?2012年,寇江海带着团队踏入了电商行业,率先在天猫上开设旗舰店,专注于男装市场,。“选择男装是因为对这块领域比较熟悉,有一定的经验。”此时的天猫男装市场已经聚集了七匹狼、太平鸟、九牧王等传统线下品牌,也有像拓路者这样拥有国外代工背景,工贸一体化的斯波帝卡,它们一年的销售额已达到千万级别。开店的第一天,拓路者就为消费者提供了运费险。所有商品不管任何理由都可以在收到货的7天内无门槛退换货,运费由店铺出。拓路者希望通过运费险,为顾客提供零成本的男装购物体验。寇江海回忆那段时间,“客服压力很大,每天都有很多人要求退货。”坚持让他看到了希望。到了2014年,顾客重复购买率达到20%,拓路者的销售额有了爆发式的增长。2015年,拓路者天猫旗舰店的销售额超过一亿元,退换货比例稳定在7%左右。 入驻速卖通:不能再晚了2014年,寇江海做出了另一个重要决定:入驻速卖通。这一年,拓路者在天猫的销售额出现井喷式的增长。他觉得既然已经站稳脚跟,何不往更多方向努力。“入驻速卖通并不是可有可无的。对于销售来说只是多了一个渠道,但和所有渠道不同,这个是跨境的。跨境电商是一种趋势。”寇江海笑谈这种“趋势”是一个“40多岁商人的敏感度”。那个时候,他身边有两个做母婴产品的朋友已经入驻速卖通,一天能接到上百单生意。“我进天猫已经很晚了,这次不能再晚了。”2014年4月,品牌Pioneer camp入驻速卖通,拓路者跨境电商负责人王梓锜把这次跨境尝试看作是“走品牌化的必经之路”。在外贸工厂待了近10年的她,认为跨境电商对于拓路者来说顺理成章。“在中国消费者眼里,我们属于休闲运动风,到了国外,也不会产生水土不服的现象。”在决定入驻速卖通后,王梓锜特意把产品拿给法国的朋友看看,得到的反映是:很日常,适合当地人的穿衣习惯。在王梓锜眼里,速卖通操作起来是方便的、熟悉的。“除了要配备外语客服,产品要发到国外,基本玩法和天猫是一样的。”从基本宣传页面下手,店铺会用外文突出自己的产品特点,在每个产品的详情页附上精彩描述。对于“实物与图片不符”的顾虑,团队在服务模板里会逐一说明所有的图片真实可靠,打消顾客疑虑。除了直通车等站内推广,团队经常会去fecebook、Viki等社交媒体找一些时尚博主,通过免费提供衣服推广新品。图为乌克兰博主试穿效果图2016年,寇江海在美国注册品牌Pioneer camp并成立杭州拓境贸易有限公司,划出团队单独运营速卖通平台。在他看来,速卖通是可以和天猫并驾齐驱的电商平台。 顾客纠纷:尺码+物流在速卖通的两年,Pioneer camp处理最多的纠纷是物流和尺码。在大部分时间里,速卖通的客服都很悠闲。拥有多年电商经验的王梓锜发现,在天猫上买东西的顾客喜欢问商家关于面料、尺码、品质等等各种问题,而速卖通上的顾客基本上不问问题,直接购买。这样就产生一些麻烦。缺少沟通和数据支持,让Pioneer camp无法独立建立新的尺码体系。目前,他们速卖通平台上的尺码依旧和天猫保持一致,以中国码为主。因为外国人喜欢按照习惯直接购买,所以关于尺码的纠纷非常多。对于尺码问题,团队依然很无奈,很多时候解决办法只能是退钱。“现在我们大概有400个款,每个款20个SKU,改起来非常麻烦。未来如果速卖通平台上越做越大,我们会考虑把尺码表改掉,现在只能靠人工操作。”Pioneer camp目前的做法是,客服给产生订单的每位顾客发一条询问尺码的信息,通过对方提供的身高体重来核对尺码。并且要求必须在与对方的对话中把关于身体信息和产品喜好等所有的问题都一次问完。这样一来,顾客反而对品牌服务产生好感,店铺的回购率也达到40%以上。除了尺码问题,物流也增加了成本,甚至成为价格高点的关键因素。同样一件衣服,在拓路者天猫旗舰店标价69元,Pioneer camp速卖通上标价14.18美元。 王梓锜称,Pioneer camp在物流上所花费的成本占总成本的三分之一。根据不同国家不同地点,甚至不同季节,物流时效会有所改变。例如俄罗斯专线,一旦到冬天,由于恶劣的冰雪天气,快递往往会超出承诺的60天妥投期限。一旦顾客提起纠纷,即使超出1天,也必须把钱退给他们。而由于成本原因,“他们肯定不会把退货寄给我们,我们也没有能力像天猫店一样设定运费险。”2015年,速卖通为了解决平台上的退货问题,在俄罗斯、美国、印尼等国家建立海外仓,专门负责当地的退货需求。无论是尺码还是物流,这只是跨境电商面临的最初阶段的难题,“等到时机成熟,成本自然会降下来。”就像淘宝一样,江浙沪包邮并不是一开始就有。
  • 网络支付实名制7月执行:不实名,发红包将受限

    热点聚焦 2016-05-26
    导语:为配合7月1日起执行的我国网络支付实名认证新规,支付宝和微信均已逐步引导客户在平台上进行实名信息认证。针对近日有读者发出“部分地区没实名制的支付宝不能转账了”的传言,重庆晚报记者昨天向支付宝和微信了解到,为配合7月1日起执行的我国网络支付实名认证新规,支付宝和微信均已逐步引导客户在平台上进行实名信息认证。对于转账出现困难的用户,支付宝将同步引导完善实名认证。你是几类用户?《办法》将个人网络支付账户分为三类,重庆互联网协会副秘书长李滨虹认为,这三类用户的划分可以这么理解:一类账户主要适用于小额支付,比如大家最常用的手机红包,但这类账户累计发红包金额不能超过1000元。二类账户可以转账、购物、缴水电气费……但一年不能超过10万元。三类账户可以买理财产品、基金、保险,支付金额20万元、100万元甚至更多都没问题。今年7月1日前 支付宝微信实名2015年12月,央行公布《非银行支付机构网络支付业务管理办法》(以下简称《办法》),支付机构为客户开立支付账户的,应当对客户实行实名制管理。7月1日,该《办法》正式施行。据办法要求,支付账户将严格实行实名管理,并按照三类支付账户分级管理。如果用户身份验证情况未达到办法所规定标准,会影响支付账户部分功能使用。通俗地讲,届时未实名的支付宝和微信用户,既不能在账户里存钱,也不能使用余额转账或消费。我市一家商业银行网络金融部专家表示,新规主要是从防范金融风险与保护个人用户使用安全两个角度出发。此前,网络支付领域出现的资金被骗、被盗现象时有发生,有的快捷支付,甚至只需绑定一个手机号码即可。从安全管理角度出发,用户身份实名认证很有必要。明年7月前 电话全部实名工信部近日下发通知,要求从《反恐怖主义法》的高度去认识看待电话实名制,亿卓智库切实从严做好新入网用户实名登记,对身份不明或者拒绝身份查验的,不得提供服务。通知要求从严做好用户身份信息核验,从严审核一证多卡用户办理新卡。各电信企业要采取措施,坚决杜绝代理商批量开卡、养卡问题。对同一身份证件在同一基础电信企业省级公司或同一转售企业已登记5张及5张以上移动电话卡用户,在申请办理新入网的移动电话卡时,必须由电信企业自有实体营业厅从严核实身份信息后办理入网手续。强化行业用户实名登记管理,在行业卡使用过程中,电信企业要加强监测,发现违反有关规定和协议使用行业卡时,要依法依规进行处置。通知要求各单位要严格落实《反恐怖主义法》第二十一条规定,积极稳妥、依法依规做好未实名老用户补登记工作。各基础电信企业要确保在2016年12月31日前本企业全部电话用户实名率达到95%以上,2017年6月30日前全部电话用户实现实名登记。目前全部电话用户实名率达到92%,仍有近1亿用户未实名登记。据人民邮电报账户封停要提醒转移财产问:网上传言,7月1日后未实名的支付宝账户余额将冻结?支付宝:用户的余额并不会被冻结,也不会消失,只要根据APP或网站提示,继续完善身份实名信息认证,余额就又能随时使用了。问:7月1日后,用户还未升级实名认证会有哪些影响?答:不补全实名信息,7月1日后,支付宝账户不能再用于收付款,快捷支付和网银也都无法进行。微信用户如果出现账户封停,系统会在用户登录微信时,提醒进行财产转移。对于实名认证未达标的用户,在使用微信支付时,系统会有针对性地提示和引导,帮助用户实名认证。问:完善身份信息需要提供哪些资料呢?答:支付宝方面,不同账户完善身份信息的办法有所不同,包括绑定银行卡、上传身份证照片、填写个人信息问卷等,具体可以根据页面提示操作。问:境内外用户都必须进行实名认证?答:届时,包括支付宝和微信在内,国内所有非银支付机构都要开展用户实名制认证工作。目前支付宝已开展对大陆用户实名制认证的引导工作,境外用户也在同步展开中。境外用户相较大陆用户而言,在身份验证上略显繁琐,特别是需要手机号绑定大陆银行卡,这给部分境外用户或造成一定难度。钓鱼链接看仔细最近几天,在支付宝忙着群发短信提醒用户实名验证时,骗子又想干一票。假装支付宝口吻给用户发短信,引导用户点钓鱼链接。重庆晚报记者从支付宝安全中心了解到,5月14日,成都一名男子相信骗子假冒支付宝客服发送的实名认证短信,点击短信中的木马链接输入账号和密码,导致账户内9900余元被盗。支付宝提醒,如果不能通过短信内容辨别真伪,那就认准官方域名alipay.com,而骗子常常把该链接域名改为其他的。
  • 科比从NBA退役后走进了科技和创投圈

    热点聚焦 2016-05-26
    科比·布莱恩特刚在 NBA 的决赛现场宣布退役,第二天就开启了他生活的另一幕。作为湖人队的传奇,他从高中开始就成为职业运动员,今年4月 宣布退役,如今他将目光放在硅谷,欲征服硅谷。  这一切都源于身价亿万的投资人、《创智赢家》的名人 Chris Sacca,他在 Bill Simmons 的播客中分享了一个故事:他为科比提供建议,如何进入科技圈。Sacca 与科比的首次见面约在拉古纳海滩的一个酒吧,见面之前,Sacca 不得不从维基百科中了解更多关于科比的信息,告诉他好好学习,多读一些文章,经常看 TED 视频,如果科比能证明他是认真的,那么他就会教科比如何投资。他没有想到之后一发不可收拾。  Sacca 说:“接下来,我常常半夜被科比的电话叫醒,读读这篇文章,看看这些微博,关注一下这个人,好好分析一下这个 TED 演讲,参加 YC 的 Demo Days。我早上也可能收到两三个这样的电话,我的妻子会问我 ‘你不会在和科比搞基吧?’”  科比和 Sacca 并没有搞基。不过 Sacca 发现科比真的想学习投资,于是 Sacca 把他带到了硅谷,在硅谷,他们去了 Twitter 总部和其他小型的公司。Sacca 说科比非常高兴,他想尝试进行投资。  Sacca 说:“像打篮球一样,科比把同样的工作热情用于学习创业公司。这是一种非常奇特的人格类型,我只在最优秀的企业家身上看到过。科比的动力和 Uber 创始人的动力相似。我觉得科比在投资行业能做得很好。”  早在 2013年,科比就创办了自己的公司 Kobe.Inc,业务是为那些想在体育行业内发展创立自己品牌的人提供投资。目前科比已经投资了一个体育运动饮料品牌,投资规模在 400 万到 600 万美元之间。但这也足以让他成为该品牌的重要股东之一,去年这款饮料销售额超过 3000 万美元,公司价值接近 2 亿美元。  此外,“Kobe.inc” 已经为科比最后一个赛季策划了多种活动,并且申请了两个与科比有关的、很有意义的商标——“KB20” 和 “HV”。  讲师智库除了对投资的热情,科比有很其他优势。科比在 20年 的职业生涯里,工资就高达 3.28 亿美元。此外,科比还有大量的广告代言合同,他同时是耐克、土耳其航空、奔驰 Smart、宇舶手表等多个品牌代言人。  科比和中国有良好的商务关系,他和新浪、阿里三方合作,发布了科比的纪录片。在纪录片发布之后,科比也入驻了阿里旗下的淘宝,用以推广他的个人品牌 KOBE.inc。  多年之后,你还是你,但科比已经不再是原来的那个科比了。有一日,NBA 的科比可能会变成硅谷的科比。网络创业培训研究中心