• 喜茶上线天猫卖饼干 茶饮下半场的零售之争

    热点聚焦 2020-03-17
    喜茶开始在零售渠道展开新的尝试,然而不是所有品牌都能复制“猫爪杯”的成功。3月16日,北京商报记者获悉,喜茶即将上线天猫开旗舰店,除了周边产品外,还将借此上线果汁、酸奶、饼干类新品。在茶饮市场的竞争进入下半场后,大家开始寻找新的流量出口,除了喜茶外,其他头部品牌也开始向零售化延伸。在业内人士看来,品牌在形成一定品牌价值和规模后,会尝试通过周边商品等零售化渠道去谋求品牌影响力变现。不过,饮品店与零售之间商业模式不同,还需要在产品标准化、渠道等方面进行考量。开天猫旗舰店一直在零售业务上做尝试的喜茶,如今把零售产品“搬”上了天猫平台。3月16日,北京商报记者了解到,喜茶即将在天猫开喜茶旗舰店,主要经营喜茶周边产品以及酸奶、饼干等联名产品。北京商报记者从天猫平台看到,目前在平台搜索“喜茶旗舰店”可以出现该店铺,目前还未上线销售商品。喜茶相关负责人告诉北京商报记者,喜茶旗舰店主要展示和销售喜茶周边和联名产品,同时还会有一系列新品在旗舰店上线。开设天猫旗舰店一直是计划之中的事,一方面希望持续加强消费者对于喜茶的品牌认知度,另外,通过与其他品牌的联名产品,进一步扩充消费场景,增强消费体验感。针对有消息称,星巴克副总裁入职喜茶,主要负责零售业务。对此,喜茶方面回应称,“喜茶是一个年轻的创业公司,需要招揽各方人才,提供平台让员工充分发挥自身才干”。实际上,喜茶一直发力周边产品、联名产品以及自身的零售产品,寻求新的营收增长点,同时增加与消费者的黏性。就在疫情期间,喜茶联名盒马推出2款青团产品,预售上线1小时就已售罄。此前在1月份,还上线了“喜茶小方”饼干,并出现了数小时售罄的现象。必经零售化?当一个品牌在市场影响力上进入了一个稳定期,除了通过增加新品类、新场景等模式向消费领域延伸外,也开始通过品牌自身来挖掘新的流量。喜茶相关负责人告诉北京商报记者,在目前喜茶全国超过400家门店的渠道量级情况下喜茶希望在零售消费品、周边等做些许尝试。而喜茶做零售希望借此持续提升品牌力、扩充消费场景以及进行内容输出。然而,零售化似乎成为茶饮竞争下半场瞄准的出口,一场竞赛早已暗潮汹涌。除喜茶外,其他茶饮品牌也不断在零售场景探索。北京商报记者从奈雪的茶了解到,奈雪的茶天猫旗舰店也即将上线,销售的产品包括茶礼盒、饮品套餐等。“奈雪的茶接下来会重新思考堂食、外带、外卖、零售四种产品结构和盈利模型,并重新进行资源配置。‘线上’以及‘新零售等多元消费场景’,是下一阶段努力的方向”,奈雪的茶相关负责人表示。中国食品产业分析师朱丹蓬表示,在整个新中式茶饮进入了红海以及高竞争的阶段之后,对于茶饮品牌来说迎来了新的挑战。喜茶的这一布局是在进行渠道拓展,希望通过新零售来进一步拓展品牌流量,同时也提升品牌的知名度。这符合了品牌自身的一个发展战略,也符合了整个新中式奶茶未来发展的趋势。新中式茶饮品牌的零售化将为其带来新的流量、新的订单以及新的影响力,这也是未来品牌渠道拓展的重心和新的增长点。北商研究院特约专家、北京商业经济学会常务副会长赖阳向北京商报记者表示,从线下开发线上市场是品牌的必然趋势,线上渠道可以带来跨越时间、空间地域障碍的销售扩展。从喜茶品牌来看,目前已经在进行店铺产品的延伸,消费者进行线上下单、线下取餐。对于一些周边产品、保质期更长的产品在线上发展相比与线下会更有优势。首先减少了占据店铺面积、往店铺配送、储存的成本,其次,通过线上渠道可以打破不可控的界限,来推广和扩展产品的销售。如何避免反噬通过延展品牌零售化来帮助品牌在当下竞争越发激烈的市场形成差异化,这在饮品市场上已经屡见不鲜。以星巴克为例,此前星巴克推出的猫爪杯、定制萌熊,曾一度成为业内最热门的话题。然而,并不是 所有品牌的零售产品都能呈现出“猫爪杯”效应,也并非所有品牌都适合零售渠道。但在朱丹蓬看来,并不是所有品牌都可以复制“猫爪杯”的成功,并不是所有品牌都适合去走零售这条路。对于饮品品牌来说,当品牌不具备一定调性、号召力和高度的时候,贸然或者提前布局拓展渠道以及品牌零售化等行为是无意义的。企业需要在适当的时候做适当的事情,否则会对品牌起到反作用。另外,饮品店的经营模式与零售市场之间的渠道、体系都不同,这需要企业布局新的体系、新的平台以及专业团队去操作运营。看似是一个新零售渠道的拓展,但其背后需要更多的是全新体系、团队、模式去操控,这对于企业来说提出了更高的要求,也是更大的挑战。赖阳表示,当品牌有一定的品牌影响力和品牌的号召力的时候,通过该渠道进行拓展对于品牌业绩是一个非常好的补充,甚至能作为主流的业绩贡献。然而,产品、服务等方面给予消费者的体验不理想,那么有可能对它品牌的影响力也会产生一些负面影响,这也要求企业的探索与现有的品牌形象、品牌文化相一致。文章来源:联商网
  • 拼多多的“百亿补贴”花得值不值?

    热点聚焦 2020-03-16
    三个月前,拼多多发布 2019 年 Q3 财报,股价跌去20%,创下 IPO 以来的低点记录;三个月后,当拼多多变成“近六亿人都在用的 App”,同一个疑惑仍待解答:拼多多的“百亿补贴”到底效率如何?“百亿补贴”有没有如拼多多董事长兼 CEO 黄峥所期望的那样,“与用户建立信任,增强用户粘性”,提升ARPU 值(每用户贡献营收),进而为这家电商新秀创造更多营收?拼多多董事长兼 CEO 黄峥拼得多,补得多“2019 年对拼多多来说是重要的、成型的一年”,在 2019 年 Q4 财报发布后的电话会上,黄峥如此总结。根据财报披露的数据,2019年,拼多多GMV首次超过人民币 1 万亿元;年活跃买家数达 5.852 亿,从“三亿人都在用的拼多多”变成了近六亿人都在用的拼多多;2019 年 Q4 单季净增4890万年活,较上一年同期净增 1.67 亿。至此,中国三大电商平台都公布了 2019 年报,拼多多的年活跃买家增速和净增数都超过了主要竞争对手阿里巴巴和京东。截至 2019 年底,拼多多年活跃买家数进一步逼近阿里巴巴的 7.11 亿,甩开京东年活跃买家数 3.62 亿。2019 年 Q4 拼多多净增用户同样超过了京东的 1800 万和阿里巴巴的 2760 万。用户数的增长直接体现在了营收和GMV数字上。2019 年 Q4,拼多多实现营收 107.9 亿元,较上一年同期增长 90.9%;全年营收 301.4 亿元,同比增长 130%;拼多多 2019 年GMV为人民币 10066亿 元,较上一年同期增长 113%。增长速度和前几季度对比稍显矜持。2019年Q4季度平台营收低于彭博的111.21亿元预期。对比前三个季度228%、169%和123%的增速,本季营收同比增幅继续下滑,这也是拼多多上市以来增速首次没有翻倍——尽管如此,这个速度还是超过了它的主要竞争对手阿里巴巴和京东。2019 年Q4 拼多多经营亏损为 21.35 亿元,同比、环比有小幅度缩窄,但仍未摘掉亏损的帽子。“百亿补贴”是拼多多的“天猫”2017 年底,阿里巴巴和京东走品牌升级战略,拼多多承接被消费升级挤出的买家和卖家,依托超低价商品、免邮和微信社交链在下沉市场迅速崛起。这套打法挖掘了下沉市场的海量用户,但不能说服高线城市的消费者们。从平台长期成长来看,拼多多也需要提高每位用户的贡献。拼多多的营收来自两部分:一是商家的广告投放,即财报中的在线营销服务收入;二是商家佣金,即交易服务收入。业内判断依这种平台型电商的成长空间时,主要看两个方面:货币化率的增长空间和实际交易量的增长情况。货币化率是衡量电商平台赢利的核心指标,反映平台型电商将GMV转化为平台收入的比率。根据拼多多公布的数据推算,2018年~2019年货币化率稳定在 3% 左右。平台过高的货币化率会增加商家的负担,阿里巴巴曾向商家表态不再增加广告负担,拼多多提升货币化率的空间也不会太大。只能从实际交易量要营收。随着用户增速放缓,依靠流量驱动 GMV 的空间有限,拼多多需要让每个用户在拼多多花更多钱,提升平台活跃用户消费额,即 ARPU 值。2019 年中拼多多推出的“百亿补贴”,就是向一二线城市高价值人群渗透、提高人均消费金额的专项计划。拼多多选出了戴森吹风机等3C 家电类、美妆类热销“硬通货”,不限量、不限时补贴,将其作为长期项目运营;在品牌侧,拼多多为品牌商家提供流量倾斜和佣金奖励,同时逐渐淘汰一批低质量的商家,并打理发展“全球购”业务。拼多多的打法奏效了。“百亿补贴”推出6个月后,该入口日活用户突破1亿;用户结构也趋向多元,国金证券的数据显示,截至2019年7月,拼多多用户在一线城市的占比达到11.22%,二线城市达31.7%。拼多多向高线城市拓展,它的对手们则把手伸向了下沉市场。各个电商平台对存量用户的争夺犬牙参差。过去两年,淘宝新增用户中超过 70% 来自于下沉市场,京东2019年Q4新增用户中,超过七成来自3~6线城市;极光大数据发布的报告显示,2019年 Q4,手淘全网渗透率为 60.8%,拼多多渗透率为 46.1%。去年下半年,京东、苏宁、阿里巴巴相继“致敬”,推出自己的“百亿补贴”。京东上线主打拼购的“京喜”,并拿下微信购物的一级入口,重走拼多多社交电商的路子;聚划算也将“百亿补贴”策略“常态化、长期化”。从这个角度来看,拼多多的“百亿补贴”就是从内部培育起的“天猫”。效率如何?从财报上看,拼多多的确通过“百亿补贴”提升了用户信任,人们愿意在拼多多上花更多钱了。拼多多“百亿补贴”的费用在财报中被计入“营销与市场费用”。 当然,这部分费用包括了促销补贴,还包括投放综艺等品牌广告和获取新客的费用。2019年 Q4,拼多多销售与市场推广费用达 92.7 亿元,与2019 年 Q3 相比增长了约 34%——别忘了,拼多多本财季营收为 107.9 亿,也就是说拼多多 Q4 在销售与市场推广上花掉了营收的 9 成;2019年销售及市场费用达 271.7 亿元,相比 2018 年翻了不止一倍,也是花掉全年营收的 9 成。拼多多并没有公布营销与市场费用的细节。如果我们粗暴地用 2019 年 Q4 的营收和销售推广费用相除,拼多多 2019 年 Q4 每赚到 1 块钱,需要投入 0.85 元;在2019 年 Q3,每赚到 1 块钱,需要投入 0.92 元;最高的2019 年 Q1,拼多多赚 1 块钱需要付出1.08 元。拼多多花钱的效率变高了。根据拼多多之前公布的数据, 一二线城市用户的GMV占比从 2019 年 1 月的 37% 攀升至 6 月的 48%。如果计算平台活跃用户消费额,拼多多 Q3 为 1566.7元,逊于阿里巴巴同期的 8757 元,但Q3 拼多多一线城市用户的年化消费已经超过 5000 元;2019 年,平均每个拼多多用户花掉的钱增至 1720 元,同比增长53%。要注意的是,2019 年 Q4 活跃买家年平均消费额基本和新用户增速几乎持平。拼多多战略副总裁David Liu在电话会上表示:“因为大量的新增用户的加入,拼多多的ARPU会受到影响。再过一段时间,用户的年消费就会出现增长。我们的短期战略是继续增强于用户的互动和信任的建立。” 近期,拼多多相继推出了直播、拼小圈等功能,试图进一步提高用户粘性、激活社交关系。在接下来的竞争中,考虑到拼多多的体量,我们对这家公司的核心关注点将从GMV和用户增长,转向ARPU值的提升。“(让用户增加在拼多多的消费)这需要一个过程,所以请大家拭目以待”,黄峥说。补贴还将继续“以色侍人者,色衰而爱驰”。拼多多好像坐上了一列飞驰的列车,但刹车并不握在自己手中。继续用补贴换用户,则短期仍将亏损;减少补贴,将可能失去竞争优势。黄峥曾在拼多多上市后的首次电话会上表示“拼多多首要任务是提升用户数、入驻商户数和用户参与”,如今这个重点未曾改变。他将营销费用的支出视作一种长期投资行为,强调“一张漂亮的财务报表背后,往往意味着我们没有抓住足够好的机会。”拼多多的钱还将花下去。2月,拼多多推出“百亿补贴节”,补贴力度从此前的 20%最高增长至 50%。David Liu称:“我们并没有设立季度营销支出预算目标。做营销支出决定依据的是ROI。在2020年,我们的规模继续增长的同时,我们也会相应地利用营销,但是整体的策略并没有多大的改变。”新冠疫情正在对整个电商行业产生前所未有的冲击。阿里巴巴预警2020年Q1利润率可能严重下滑;唯品会给出的Q1营收指引或将下滑 15%-20%;京东也将 Q1 指引下调至 10%。花旗中国互联网分析师艾丽西亚·雅普认为,拼多多平台上的商家规模比阿里巴巴小,因此更容易受到现金短缺的不利影响。这可能意味着拼多多必须向商家提供更多补贴或回扣来帮助他们度过危机David Liu表示,疫情影响到了交通、返程和复工,SME(中小企业)受到了很大的打击,拼多多留出了专项资金给予扶持,表现在财报上,会影响转化率。文章来源:donews
  • 三大运营商的5G边缘战

    热点聚焦 2020-03-09
    5G让万物互联成为可能,海量数据的产生在给网络带来巨大压力的同时,也进一步把算力的需求推到了边缘端,边缘计算在全球获得空前关注,需求量不断扩大。有数据显示:到2020年将有500亿的终端和设备联网,其中有超过50%的数据在网络边缘侧进行分析处理和存储。边缘计算的市场规模,可以达到万亿级。《5G时代的边缘计算:中国的技术和市场发展》报告指出,中国拥有全球最大、最发达的物联网市场,三大运营商制定了宏大的5G规划,包括计划从2020年推出的5G SA网络。中国在5G和物联网领域的领先地位为边缘计算产业发展创造了良好的产业环境,运营商处于该产业的核心地位。三大运营商争相发力边缘计算应用场景正在迅速向物联网应用领域延伸,这正与运营商5G时代的创新应用不谋而合。因此,大力发展边缘计算,推动5G边缘计算应用落地成为运营商的首要任务。中国移动早在2018年10月30日成立了边缘计算开放实验室,致力于提供产业合作平台,凝聚各行业边缘计算的优势,促进边缘计算生态的繁荣发展,目前已有 34 家合作伙伴。在应用领域,中国移动边缘计算开放实验室已经和合作伙伴进行试验床建设共15项,涵盖了高清视频处理、人工智能、 TSN 等新兴技术,涉及智慧楼宇、智慧建造、柔性制造、CDN、云游戏和车联网等多个场景。2019年年初,中国移动还发布了《中国移动边缘计算技术白皮书》明确了技术路线,以及边缘计算“Pioneer 300”先锋行动,目标在2019年评估100个可部署边缘计算设备的试验节点,开放100个边缘计算能力API,引入100个边缘计算合作伙伴,助力商业应用落地。目前,该目标已基本完成。中国联通是边缘计算试点方面的“先行者”,早在2018年2月就宣布正式启动全国范围内15个省市的边缘云规模试点及数千个边缘数据中心的规模建设工作。在上海2019MWC展会期间,中国联通——正式揭牌“5G+边缘云业务运营中心”,并举行“首批商用合作伙伴签约仪式”,与行业分享中国联通如何通过MEC边缘云“1个业务运营中心、10个孵化基地、100个行业应用、1000个边缘节点”赋能5G千行百业。联通MEC边缘云聚集了产业链上诸多优秀的合作伙伴,已在国内20余个地市开展试点,陆续打造了智能场馆、智慧安防、智慧港口、智慧景区、智慧水利、智慧校园、智慧商场、云游戏云VR等应用示范标杆,为5G商用铺平了道路。同时,在产品上,联通边缘云也构建了开放灵活的边缘业务平台CUBE-Edge,合作孵化Edge-Eye边缘眼、Edge-Video新媒体、Edge-Link工业机器视觉检测、Edge-Link AR/全息远程教学及维修、智能网联等创新业务产品。中国电信在MEC方面提出5G MEC融合架构,基于通用硬件平台,支持MEC功能、业务应用快速部署。同时支持用户面业务下沉、业务应用本地部署,实现用户面及业务的分布式、近距离、按需部署。还支持网络信息感知与开放。目前,中国电信进行了一些MEC的探索,主要有三种部署模式:第一是点模式,面向大型商场、校园、博物馆等高密度高流量高价值客户,按点按需部署,提供缓存、推送、定位等;第二是块模式,面向大型园区、工厂、港口等有本地数据中心和云服务需求的大中型政企客户,提供虚拟专网、业务托管、专属应用等;第三是雾模式,面向需要跨区域、大范围内给大量最终用户提供就近服务的客户,在省级和全国范围内规模部署,提供边缘CDN、存储、行业服务等。分三步部署边缘计算《5G时代的边缘计算:中国的技术和市场发展》报告指出,早期的边缘部署旨在满足智慧港口、智慧园区和智能工厂的需求。随着5G网络在未来几年的扩展,诸如自动驾驶、体育赛事和游戏等边缘用例将得以实现。ECC称,目前在中国40个城市的各个行业中有超过100个边缘计算项目正在上马,包括智慧园区、智能制造、增强现实/虚拟现实 (AR/VR)、云游戏、智慧港口、智能采矿和智能交通等领域的项目。此外,报告称中国运营商预计分三步部署边缘计算,这也反映了5G网络逐步部署的态势以及行业和企业的数字化速度。• 第一波(2018~2020年):实验网及定制化小规模部署。在这一阶段,边缘部署主要涉及专门的场景,旨在满足智慧港口、智慧园区和智能工厂的需求,边缘基础设施大多就近部署在现场。市场教育是吸引企业的关键。• 第二波(2021~2023年):初具商用规模。随着中国运营商大规模部5G网络(GSMA智库预测,截止2023年底5G网络将覆盖中国60%的人口),自动驾驶、体育赛事和游戏等边缘计算应用也将进行更多探索,边缘基础设施部署在基站汇聚点附近、区县/市区、区域数据中心。• 第三波(2024年以后):成为主流。随着5G技术的成熟,5G设备成本的降低,以及移动行业和企业之间的协作加深,边缘计算部署的规模将逐渐得到扩大。自动驾驶和智能制造技术的进一步发展创造了更有利的环境,边缘部署的需求也随之增加。随着规模增长,边缘计算的经济性以及效率都得到提高(如纳米处理),市场接受度也随之提升。七项关键措施应对挑战边缘计算的最新进展,加上中国生态定位新技术前沿的明确目标,为进一步发展边缘计算奠定了坚实的基础。然而边缘计算的发展仍然存在一些关键问题尚待解决,如网络“边缘”最可行的位置、所需的投资水平以及最合适的商业模式。报告中明确了以下 7 项关键措施:一是明确边缘计算的最佳部署模式,推动边缘标准化;二是将边缘计算整合到更广义的5G网络投资规划中;三是解决云/边缘计算以及更广义的5G网络相关的高能耗成本问题;四是产业协同进一步下沉,拓展边缘计算与垂直行业间的探讨;五是利用企业对边缘计算的认知,推动边缘计算新试点和部署;六是提升媒体娱乐、智慧城市产业对于边缘计算的关注度;七是建立内容明确、关注点更集中于边缘计算且考虑到边缘部署独特性质和挑战的产业政策。其中多项措施涉及整个边缘计算生态,而有些则针对特定种类的公司。如果这些措施付诸实施,将推动未来5年中国边缘技术的发展和应用。文章来源:donews
  • 打造数字化战“疫”杭州样板 阿里巴巴跑出杭州速度

    热点聚焦 2020-03-05
    “我大胆预言,疫情之后,新一代数字基础设施建设将成为新的发展方向。”3月2日,阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官张勇在杭州战疫情促发展工作推进会上表示。在本次疫情期间,阿里巴巴第一时间出资10亿元全球采购物资,菜鸟更是联合全球物流企业开通“绿色通道”,挑战危急时刻全球供应链的极限。在科学有序复工方面,旗下盒马更是创新性“借来”数千名“共享员工”抱团战“疫”。在阿里巴巴眼里,杭州人就是娘家人,即使出征湖北,也要“远程”照顾,不仅为杭州赴鄂医护人员送生活物资“出征包”,盒马武汉还每天为他们送热饭和水果,他们甚至吃到了马云专门为他们点的外卖。“阿里巴巴和杭州,过去一起发展,这次一起战斗!”正如张勇所言,这次阿里巴巴和杭州一起,经历了这次疫情的考验。在抗击疫情和发展经济的两场仗中,阿里巴巴不仅仅捐钱捐物,更输出数字化能力,在数字化战“疫”方面,打造了“杭州样板”,发挥了“杭州速度”。数字化防疫跑出“杭州速度”自2月9日余杭区率先在支付宝上推出健康码,到2月11日杭州全市推广,到浙江全省推广,到四川省全省推广,再到2月16日,国务院办公厅电子政务办指导支付宝加速研发全国统一的疫情防控健康信息码,只用了7天时间。数字化防疫跑出了“杭州速度”!杭州之火迅速在全国形成燎原之势,目前已有超过200个城市使用健康码作为电子通行凭证。杭州首创的健康码已成为各地政府数字化防疫的标配,数千万人工作生活的电子通行证。“抗疫情最需要有一个本地动态实时地图,健康、疑似、确诊,市民自己申报健康信息并实施更新,这靠纸做的路条是办不到的,得靠数字化办法。”支付宝高级项目管理专家易治说,“纸路条”是一个个孤岛,且只能证明你此时此刻的状态,但健康码是动态的,依据政府制定的标准,用户在健康打卡申报信息后,将各自领取到一张码,这张码随着用户自己每天的状况提交,所处区域的变化、健康状况等因素,会发生相应的变化,“这样的动态管理,大大降低了政府的战‘疫’成本。”从“人肉登记”的“纸条路”,到动态数据的“电子条路”,看似简单的健康码,最终依靠数字化的办法,让因为疫情“关”上门的每一个人,不再是一座座信息孤岛,城市运行管理也拥有了可靠有力的数据支撑。健康码只是杭州数字战“疫”的缩影,作为“数字政府”标杆,杭州从疫情采集、防控隔离到治疗研发,各部门都有条不紊、快速响应,市民也迅速运用起数字工具。支付宝上线的“疫情服务直通车”专题页面,包括疫情实时播报、在线问诊送药、 查询确诊通行者等线上功能;教育局的空中课堂为全市180万师生提供在线教学服务;医保局通过“口罩线上预约+线下配送”模式,累计为市民发放口罩15万单……全链路的数字信息技术,为这座城市构筑了一套全新的“数字防疫系统”。数字化战“疫”让控疫情保经济成双选数字化战“疫”,也让杭州在面临控疫情还是保经济时,可以大胆地做双选题。数字化技术的沉淀,让企业在复工复产的“战疫”中,有信心喊出“用数字化夺回‘失去的一个月’!”杭州首批复工的企业朝阳轮胎,早在4年前就把钉钉引入了公司,2月8日接到杭州市政府通知企业可以通过钉钉提交复工申请后,不到一个小时,朝阳轮胎的申请资料就已经通过系统递交成功,3600多名员工无一错漏。不仅如此,在朝阳轮胎,钉钉已经实现与生产流程系统的打通,可以随时监测国内外各条生产线的情况,数据异常很快能发现,曾经的人工填表模式成为历史。而在淘宝二月份的经济暖报中,淘宝直播成了面向所有人开放的新风口,让很多受疫情影响的商家有了“绝地反击”的机会:林清轩、小龙坎、红蜻蜓等都把业务重心转移到淘宝和淘宝直播上来。像美妆品牌“林清轩”,2月初业绩暴跌90%,开启淘宝直播之后,仅用15天业绩反而比去年同期还增长45%。早在1999年创业之初,马云就表示,互联网会成为像水电煤一样的基础设施。21年过去了,杭州,也许比全国任何城市都更深刻地体会到,这句话背后,一个城市所经历的深刻变化。以阿里巴巴为代表的科技公司,在这场数字化战“疫”中,大力开展服务创新和业务创新,输出了开放、灵活、即插即用的数字化能力,帮助政府在数字基础设施上“长出”各项数字化新本领。新一波数字化浪潮正在到来,在打造“数字经济第一城”的路上,杭州和阿里巴巴都会朝着数字化建设的新发展方向,鲲鹏展翅。文章来源:联商网