双11第一波开始，你的购物车里蓄满了什么宝贝？在知乎上有个问答，这一句话引起了无数人对初次接触网购的追忆。十年，见证了无数人的青春和无数商家的起伏，不知道在看到今年让人眼花缭乱的促销玩法和最终几千亿交易额时，还有多少人记得十年前最诚挚的全场五折和初次接触电商之路的自己？2009年，天猫还叫淘宝商城，双11还是光棍节，参加品牌仅27家，促销的方式为全场五折包邮。尽管促销目的是清库存，但5200万的成绩让所有人都吃了一惊：网上还能这么卖货。“全场5折”是消费者能记住的最大标签，一直延续至今。这两年的双11，高性价比之外，我们可以买到比以往多出数倍的商品，越来越丰富，也越来越好玩。奶盖水、空气炸锅、速食意面、无尺码内衣、盲盒、安瓶精华、LED化妆镜、自热小火锅……这些产品有一个共同的代号：新品。不论你是否站在潮流前端，多少都会与某个新鲜的商品撞个满怀，然后一些生活习惯由此被改变，一些需求被满足。“新品”们就像一个个轮子，负载着消费世界滚滚向前。2019年双11，仅天猫平台的新品累计成交额就有500亿，超3亿多用户访问过新品。今年，车轮正在加速。由于疫情影响，供给端，很多大牌的新品首发，由线下转向线上，国外转向国内；消费端，线下消费也转向线上，境外回流到国内。官方预计，今年双11将会有超过5亿多用户主动进入双11的新品会场，30个新品成交过亿。新品带来的改变发生于润物无声之中，但这无声的背后却有复杂的工序和链条。一款新品是如何诞生并找到它的消费者的？对品牌来说，新品意味着什么？从新品到新品牌，电商平台如今扮演着一个什么样的角色？解答了这些问题，我们或许对今年这个双11的变化会有一些新的理解。新品的秘密“新品是新的生活方式，新的消费者需求，新的品牌价值理念主张。”鄂尔多斯概括新品对他们的意义。对成熟品牌来说，推新是一个定期动作，鄂尔多斯告诉「电商在线」，以往他们开发一款新品的周期是半年，“需要进行市场调研、消费者分析、流行趋势参考、历史销售趋势分析等工作，然后进行新品的全渠道和全周期企划。”这种常规和定期的动作因为有了平台数据的支持开始加速，“时间上和节奏上要比以往要更高效和更紧凑”。2019年开始，阿里把“新品”推到了一个重要位置。1月，天猫小黑盒发布 “百万新品计划”，这个目标在9月达成。4月，蒋凡出任天猫总裁后，“新品”成为天猫GMV三年翻一番目标的三大战略之一。与此同时，手机淘宝首页的天猫入口将变更为天猫新品入口，新品战略更是被称为当年双11突围的杀手锏。要知道，第一年双11，张勇的初心只是“通过一个活动或一个事件，让消费者记住‘淘宝商城’。”“全场5折”才是让消费者能记住的最大标签，这种促销、打折的心智延续至今。但从5200万到2684亿，经历过一个轮回的双11，“5折”已经无法满足购物狂欢的需求。便宜之后，新品就成为一个新亮点。这似乎也是电商平台的共通选择。京东推出的京东小魔方，拼多多的新品牌计划，都在为双11增添新看点。天猫出发得最早，也在新品上沉淀出了自己的一套组合拳。源头开发，天猫推出TMIC新品数字系统，将新品研发到上市的时间从2年缩短到6个月；营销上，天猫小黑盒帮助新品更精准触达消费者；销售阶段，天猫还开发出了工具产品供品牌检测和诊断新品的情况，完成闭环。鄂尔多斯告诉「电商在线」，“合作后，店铺粉丝量激增，吸引了更多年轻时尚高品质的客群。”双11是一个真实的战场。鄂尔多斯在这场战役里，新品连续3年双11销售额过亿；巴黎欧莱雅与天猫小黑盒共创研发的新品“零点面霜”，成为双11期间销售额过亿的爆款。对品牌来说，新品是生意的增长引擎，也是品牌焕新的秘诀。2018年，飞利浦靠着一款剃须刀的新品，打入年轻群体。美宝莲靠着一款卖爆了的fit me粉底液，将用户的平均年龄降了好几岁，成为20多岁女生首选的粉底液；2019年，老字号英雄钢笔与施华洛世奇联名推出一款高端水晶钢笔，半年内拉动了30%的增长。曼妥思是一家老牌的零食企业，通过推出刻字、换颜色，推出了定制礼盒的新品。今年上新，一天的销量就远高于整个店铺一个月的销量。在这个生机勃勃的新品市场里，老品牌的常规推新和定制推新只是一小部分，更大的市场在于被新品点燃的整个品类，以及由此诞生的新品牌群体。新品引爆新品类、新品牌天猫小黑盒的小二鲤溪描述一个新品点燃整个品类的过程，“我们会跟行业共建非常多趋势赛道，出了一个头部玩家后，我们整合包装把它变成新的故事场景去给消费者。之后在这个赛道上面，行业就会有更多的商家参与进来。”她举了美妆行业 “精华水”的例子。“精华水这个品类当时在整个天猫的时候根本没有，我们跟行业共创的时候，都觉得最头部品牌进入这个品类后，其他的品牌也会跟上。比如现在雅诗兰黛的微精华、兰蔻的极光水，欧莱雅推的奶盖水，全部都是基于不同肌肤问题做的品类共建。”消费分级，人们的诉求更多多元，大行业下，各垂直领域的需求爆发，拔地而起了很多的新品类和新品牌。做餐具消毒机的火鸡电器，是因为朋友抱怨刀架发霉发臭，受到启发，而创立了品牌；新品牌几光，认定消费升级的趋势，把科技电器嫁接到家居，做了音乐小白灯；妻子怀孕后胸部膨胀，买不到合适的内衣，于是自己创业做大胸内衣，这是奶糖派的故事；这契合了天猫小黑盒关于新品的描述，“如果以往消费者细分品类，商品种类是3x3x3的立方体，那么未来将是30x30x30的立方体，对生活品质要求、对个性消费化的需求，对不断升级的消费场景需求，让更细颗粒度的商品被市场所需要。”这种更细颗粒度需求之下的新品牌，长得快，也长得更高。2019年天猫双11，新品牌拿下11个行业第一：三顿半拿下咖啡品类第一、SHARK拿下蒸汽拖把品类第一、阿尔法蛋登顶智能机器人品类第一……这些新品牌在2020年成为当红炸子鸡，他们所在的赛道也引发了更多选手入局。2020年，在双11第一波售卖周期结束的当口，357个新品牌成为细分垂直领域的第一，其中就包括大胸女孩内衣“奶糖派”、餐具消毒器“火鸡”。火鸡电器的创始人王强提到他们的产品给消费者带来的体验升级，“因为大家以前吃饭，筷子都会拿出来再洗一洗，是湿的。我们有一个用户就评论说，用干筷子吃饭是有幸福感的。”婴童零食第一的新品牌“宝宝馋了”则认为，他们的崛起是因为找准了无添加和健康的辅食品类。创始人陈胜觉得，他们作为行业第一，有使命带领这个类目上升、做大，“只有辅食的盘子更大，才能有更大的蛋糕，更多的选手进来。”天猫消费电子和家装的负责人吹雪提到，新品牌区别于以前的“淘品牌”，因为新品牌是对商品和品类的重新定义，它的价值在于给消费者提供了一个完全差异化的体验。从范围更宽的新品，到满足新需求的新品类、新品牌，电商平台对“新”的关注点正在发生变化。双11如何“造新”这种变化早有征兆。今年9月10日，阿里召开了天猫新品牌发布会，提出要在未来三年帮助1000个新品牌销售过1亿。蒋凡现场表示，对新品牌的帮助会是未来天猫的核心战略之一。投资者大会上，阿里巴巴集团董事会主席张勇也提到，内需的5个机遇之一是扩大消费品类， 除了卖房卖车，新品、新品牌是扩大消费品类最大的来源。数据正在不断验证这个方向。2020年的天猫618，新品贡献成交额占比从上一年的六分之一上升到了达到五分之一，累计下单金额同比提升了2倍，26个品牌成为行业第一。2020年双11的第一波，行业Top1的新品牌阵营增长幅度高达1273%，从618的26个变成了357个。完美日记的创始人感慨，“太多新品牌出来了，他不是一个偶发事件，他一定是背后有一个支撑。”这种支撑既有常规组织上的，也有这次双11的点燃。目前，天猫在横向有品牌营销中心的支撑，包括TMIC、小黑盒、天猫超品等部门，古迈提到，未来“天猫新秀”也会打造成一个大IP。纵向上，汽车、消费电子、家装、大快消既有行业小二把握趋势，也有专门负责新品牌的人员与品牌进行共建。而这次双11无论从营销设计还是节奏变化上，都为新品和新品牌的曝光提供了机会。“两波预售，第一波大家都把自己想买的东西全部买完了，接下来干嘛？逛一逛，然后看一看，大家都在讨论什么。这时候，不光买爆款便宜，买新品的成本也最低。”空刻是速食意面排名第一的新品牌，创始人王义超对这次双11的期待除了销量的增长就是让更多消费者看到他们品牌。他们这次双11被选中为十大新锐品牌，已经进入新品专门的会场，第一波预售超过1200万，30分钟就破了去年双11全天的销量，同比增长是12300%。除了新品会场，天猫小黑盒还出品了追新指南，开放了heylive官方直播，并且有百万新品短视频，同时还有尖货抽签、新品试用等多个通道。“双11要不断向前创新，只有这样才会有生命力。”张勇曾在2019年提出对双11的期许，作为新一个轮回的第一年，今年的双11伴随着双节棍的创新，新品和新品牌也将成为不可忽视的存在。文章来源：联商网

对于消费者而言，“双11”这个节日的最佳仪式感莫过于快乐薅羊毛、清空购物车。今年“双11”，商家们造势预热早早启动。与往年不同的是，各大电商平台在提前启动“双11”这一步伐上，几乎出奇的一致，10月21日零点，“双11”购物狂欢季正式拉开序幕，包括京东、天猫、苏宁在内的头部互联网电商平台，同步开始预售。同时，这个作为疫情后的首个“双11”，既标志着中国社会生活基本恢复正常，也因其成为见证消费力量的试金石而备受各方关注。战线延长：直播成为重要形式今年的“双11”，比以往来得更早。10月19日，一场《脱口秀大会3.5季》率先开启了“2020京东11.11全球热爱季”的序幕。10月20日，在“天猫双11”启动会上，阿里巴巴淘宝天猫总裁蒋凡称，2020年天猫双11全球狂欢季代号为“双节棍”。此外苏宁、拼多多、唯品会、抖音、快手等平台也悄然启动。从“双11”两个主要玩家京东、天猫启动的时间上看，两大平台均拉长了双11的战线。京东“双11”从10月21日开启，到11月11日结束，为期22天。天猫提出了“双11比往年多3天”的概念，11月1日至3日是第一波，11月11日为第二波，将“光棍节”变成“双节棍”。按照往年，伴随着双11战线逐渐拉长的，还有越来越复杂的减免规则。不过，就近两年来看，“双11”的直播间、云养猫互动这些玩法，更添趣味性和社交属性。其中，各大平台直播C位抢眼，购买流量因直播主播的有趣推荐及优惠力度涌向了直播间。21日，直播界的一哥李佳琦、一姐薇娅在首场双11带货成绩冒尖，在近8小时的直播时间里，薇娅的直播间累计观看达到了1.49亿人次，李佳琦直播间累计观看更是达到了1.6亿人次。据淘宝直播锁定GMV排名显示，21日0点正式开抢后，薇娅以35.21亿排名第一，李佳琦以33.27亿排名第二。两人GMV叠加，近70亿。据天猫透露，“双11”预计将有400位总裁来到淘宝直播间，同时还会有300位明星前来助阵。京东也称将有超300位明星直播、500多场总裁创意直播。1元更香：角逐下沉市场尽管每一年的“双11”玩法不同，但消费者最关心还是落在购物优惠上。据不完全统计，今年“双11”电商推出的玩法有：百亿补贴、消费券、现金补贴、现金红包、优惠券叠加等，累计补贴近1000亿元。值得一提的是，今年“双11”前夕，阿里、京东先后推出了“1元包邮”，与被贴上“真香定律”标签的拼多多一起角逐下沉市场。10月19日，2020年“京东11.11全球热爱季”启动发布会上，京东集团副总裁韩瑞宣布，京东旗下社交电商平台京喜推出“1元好用才香节”等活动，精选了来自180多个产业带的亿件爆品，让用户享受到“1元包邮”且“好用才香”的购物体验。此前10月10日，淘宝特价版启动“1元更香节”，1亿件厂货每件只要1块钱包邮到家，活动将一直持续到双11结束。不难看出，基于“双11”节日这一“宝藏流量池”，及电商最大增量的“下沉市场”，也将成为今年“双11”头部电商争夺领域的关键。寄予厚望：“双11”消费将助力经济内循环众所周知，“双11”节日走到如今的第12个年头，已然由最初天猫一家的“购物狂欢节”，变成全行业，贯穿线上线下，跨越地域和消费层级的“全民购物狂欢节”。2020年，这个作为疫情之后全球最大的消费季，很多商家对“双11”都寄予更强的期待和更高的预期。尤其是受疫情影响最大的线下实体店，利用线上带动线下销售，将助推商业的复苏，也将进一步促进消费的增长。今年支付宝首度举办“城市生活狂欢节”，除了线上买买买，还添加了“吃喝玩乐买房买车”的新消费场景。这不仅折射出商品品类的扩大，也意味着城市线下消费将迎来复苏的热潮。专家认为，“双11”不是简单的线上消费，而是中国经济内循环的重要组成部分，并为企业创新提供了一个巨大的市场试验机会。网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示，从近几年来看，“双11”的时间在逐渐延长，已经完成从一天到近一个月的转变。这对缓解物流运能运力、商家资金周转，以及减轻数千万电商从业者的身心健康压力无疑创造了好处。根据过去两年的交易规模，2018年为3953.2亿元，2019年为6000亿元。2020年的“双11”会否再创新高？又能否扛起助力经济内循环的大旗？我们仍需拭目以待。文章来源：艾瑞网

9月24日，中国电子商会发布《社交电商行业发展白皮书（2020）》，数据显示，2019年社交电商从业人员规模达到4800万人，同比增长58.3%，在性别分布上，女性占比为78.6%。预计2020年业人员规模将达到7970万人。中国国际电子商务中心研究院李鸣涛院长在会上表示，对于社交电商的参与主体，一方面要看到社交电商未来广阔的发展前景加大投入、重视创新，把创新能力作为自身商业模式的核心竞争力。另一方面也应高度重视行业发展过程中暴露出的各种问题，包括无法保证商家的销售额和利润，销售数据造假，购买虚假流量等。相关政府部门应尽快按照《电子商务法》等相关法律明确规定直播带货各方主体的法律地位并加以规范。文章来源：联商网

天猫收购考拉之后，海淘市场的竞争其实尚未结束。ONION GLOBAL洋葱集团创立于2015年，母公司为 Onion Global Limited，旗下拥有近 50家子公司。洋葱旗下拥有洋葱OMALL、洋桃跨境供应链、洋货百科YOUNGBKOR三大业务模块，业务涵盖国际产品供应链、国际仓储物流和进口品牌孵化服务等业务。从 2015年成立至今，四年时间，洋葱集团多年同比增速超过 100%，相继获得来自国泰君安力鼎投资、险峰资本、亦联资本、亚洲软银赛富基金等4 轮超过5亿元的投融资。广州洋葱时尚集团有限公司迄今也是广州唯一一家国家商务部批准的线上线下融合发展数字商务企业。洋葱OMALL是该集团旗下的海外直邮平台，目前已有全球 80 万个优质直卖渠道和3亿用户，该平台选品横跨欧美澳亚全球56国，目前洋葱合作品牌已达5000个，可售SKU数据库达50万个。洋葱OMALL与美国、日本、韩国、澳洲等6国设立海外分公司及6大海外合作仓，并于中国香港设立2万平米恒温中转仓，仓储随时保障10万个单品现货待发，48小时内清关，7到10个工作日用户能收到商品。据其官方数据，2016年洋葱GMV为5000万，2017年为9亿，同比增长1700%，2018年达到50亿，同比增长456%。采用自营模式，供应链物流仓储有优势成立初期，洋葱做得是“倒卖”生意。2015年，洋葱建立起全球本土直采的采买团，推出了首款购物App，开始涉足跨境电商，2017年洋葱已与300多个品牌达成稳定供应关系，2018年平台合作品牌达3000个。洋葱最早销售的海外品牌并非国际一线大牌，而是在海外已经有相当规模市场但并未正式进入中国或为中国消费者熟知的二线品牌。洋葱在全球建立了20个发货仓，遍及中国、日韩、东南亚、欧美等地，可实现72小时环球通关。洋葱集团创始人及CEO李淙表示，目前洋葱的海外仓直接与上游品牌方对接，采取平台自营而非商家入驻的模式，优点是在采购货品时能提高议价能力，商品品质与货品来源均可控，缺点就是需要在供应链建设上投入大量资金。在他看来，跨境电商的壁垒在于“跨境”。跨境比拼的是综合贸易能力，在供应链、进口清关、合法税收和配送物流等各个环节高度配合，都要基于成本和效率需求，避开爆款集中化业态，让用户得到优质商品。在供应链上，洋葱旗下有专门从事供应链业务的子公司“洋桃”。洋桃跨境供应链(Yang SC)是集团旗下为中国众多中小型平台或企业提供集“跨境备案、跨境代发、多元化清关、仓储服务、物流服务、IT信息化”于一体的跨境商品及服务提供商。洋桃的商品都是品牌直采，每月常备海外仓现货商品货值近1亿元，洋桃跨境供应链已为中国2万家中小型B端(含跨境电商平台，线下门店，O2O，线上微店)提供跨境服务及商品供应服务。洋桃跨境供应链拥有20余年海外供应链运营，与欧美澳亚18个国际供应链组成供应链联盟，全自营能力较强。2015年，洋桃投资2亿元建设海外供应链及仓储物流，拥有六地海外直采团队及采购事业部，100%自营入仓，并和日韩澳美等10个国家合作建立海外仓。在物流上，洋桃提供高效的散件海外直邮及大货中转服务，每周3趟国际空运到中国香港转运港，每天最少一趟跨境清关专线，保障48小时内清关。洋桃跨境供应链与中国前五的清关物流公司成立独立全资子公司，目前拥有16条综合清关通道。在系统建设上，洋桃组建了技术研发团队，为下游店铺提供IT化信息服务解决方案，可支持综合B2C、线下门店和个人微店有完整的店铺销售平台，实现订单传送、库存管理和物流追踪等功能。目前，洋葱已与全球36个国家和地区的6000+品牌共同建立了全球数字供应链交易平台，用数字提升品牌供应链交易效率。在正品溯源上，洋葱拥有GST国际溯源链与中检溯源的溯源系统，用户通过扫描货物包装二维码,即可获悉商品原产国、采买时间、入库时间、工厂认证等信息。据官方表示，洋葱的跨境电商目前主营美妆产品、母婴用品、轻奢商品和保健产品，全球客单价可达680元，与之相比的，跨境电商的eBay、亚马逊等客单价为15美元左右。尽管海淘已经在中国发展了一段时间，但显然，大量国外品牌依然还有待被引入国内，这为海淘电商的发展提供了广阔空间。截止到今年8月，天猫国际已经引入了2.5万个品牌入驻，其中80%以上品牌首次入华。阿里巴巴集团副总裁兼考拉海购CEO刘鹏曾对外表示，天猫国际自营模式占比将提升至40%，加快自营的原因在于，商家单店SKU少、不经济，以及多数海外品牌还偏供应链，只有更确定的销售和更低的物流成本才能让价格降低，且很多海外品牌进入中国市场不愿意用开店的重模式，而想用更轻的模式，而直购业务可以让这些海外品牌更轻地进入。未来一年，天猫国际海外直购目标孵化1万个海外新品牌。跨境电商增长仍然迅猛。据艾媒咨询今年8月发布的《2020上半年中国跨境电商行业趋势研究报告》显示，2015年到2019年，中国海淘用户规模持续增长，2019年中国海淘用户规模达到1.54亿人，同比增长率为52.5%，2016-2019年增速保持在15%以上。天猫国际不断的加大自营的比例，在于自营能降低销售和物流的成本。《财经涂鸦》认为，这也侧面证明了，洋葱在模式上选择上的精准：公司一开始就采用自营模式;建立海外仓，在仓储和物流上都有优势，规模化运营降低了海淘商品的成本，使得货本身在市场上具备了竞争力，海淘更适合自营，这是洋葱确定的方向，也是成功闯出来的重要原因之一。相比于平台模式，自营模式的优势也很清楚。比如早期的洋码头，以类淘宝的模式做海淘，后期就容易陷入商品是否为正品的争议中，而“正品保证”决定了用户是否会复购。在货品供应方面，洋葱供应链积累主要为二线品牌。在中国海淘市场上，一线品牌更对应的是高线城市，从平台角度来讲，也更不好拿一线品牌的资源，从二三线品牌拿货做的是更长尾的用户的生意，同时二三线品牌也有合作的意愿，更利于在早期建立起其丰富的供应链资源。以社交电商打开市场，下沉将是主要方向洋葱早期是完全的B2B模式，B端发起需求，洋葱负责找货、买货、送货。在后期，随着B端也即渠道分销商逐渐增多，洋葱也让这些小B不仅具备卖货的能力，还兼具种草、成为货品的内容输出者。这也发展出了洋葱的获取用户的方式，即以社交获客。洋葱OMALL采用的是社交零售方式M2S(Made2Social)，即厂商直供到小B端，实现制造端直达社交零售的形态。社交零售指的是利用个人社交圈的人脉进行商品交易及提供服务的新型零售。洋葱OMALL目前拥有洋葱跨境云分销微店(OnlineBusiness)、洋葱连锁直营店(ChainStore)、洋葱跨境专柜(Franchise Store)、洋葱小区体验馆(Mini Sevice)四大渠道业务。洋葱海外仓业务(海淘业务)，由平台负责采购、上新、仓储、物流、清关等服务，为个人商家提供微店分销系统，并为其提供一定比例的分销收益。据之前媒体报道，个人消费者只需向平台缴纳部分技术服务费，即可获得永久的洋葱店主的运营机会，此后通过其分享的链接购买商品，店主可以获得约18%~25%的收益。洋葱是带着店主做B2B2C模式，由此，传统的代购、微商、线下门店老板等小B群体变成了洋葱的“店主”。从销售渠道来看，洋葱集团涵盖了M2S+M2B+M2C三种业态，即品牌工厂直接输出到社交化电商渠道(social sales channel)、电商平台(business)、消费者(customer)三种渠道，打掉了渠道和流通环节，从品牌直供到上述平台。洋葱集团对外表示，公司为小B店主提供了归宿，让其不用花心思盘货、选品、定价和运营，只需要将商品推荐给用户，截止到2018年底，洋葱已拥有50万社交化网络零售店主，其中95%的店主为年龄在20-40岁的女性群体。洋葱将它的店主推广模式称为“零售+批发”，在形式上，类似拼团模式。洋葱OMALL实行的会员体系是“自用省钱，分享赚钱”的模式，用户可通过消费积分获得进取会员，享受会员折扣及分享收益。社交电商带来的另一个有利是，为公司提供用户反馈。洋葱平台每天都能收到上万条反馈，关于用户喜欢什么想买什么，都可以从这些社交渠道和小B店主中搜集而来，同时也可以不断优化供应链的商品线。社交电商是“人带货”，所以货必须靠谱才能持续让人去带，商品品质过关也是实现社交电商复购的关键。洋葱CMO潘建岳曾对外表示，社交电商的核心是口碑，复购率是电商生存的基础，洋葱发展到现在最重要的两个基因是研选商品和坚持正品。在供应链足够强大之后，商品足够好才能通过社交电商的方式持续吸引用户，借助平台优势，把更多长尾商品进行分享和售卖。在电商的生态中，社交电商多用于在相对下线市场的拓展中。据公开资料，2019年洋葱跨境电商平台OMALL覆盖2.5亿消费人群，用户主要集中在广东、广西、四川、湖南、湖北等地。潘建岳认为，三四线城市是洋葱以及其他电商平台应该重点抓住的市场。从发展阶段来看，洋葱的发展经历了明显的三个阶段。第一阶段是平台的1.0的品牌特卖时代，将国外品牌推广到国内的二三四线城市;第二阶段是2.0的超级量贩时代，通过“零售+批发”的社交电商模式开拓了下沉增量市场，实现区域化销售;第三阶段是质造出口时代，通过全球商品库为品牌出口搭建全球分销平台。在海淘业务基础上，洋葱也拓展了其他业务，目前洋葱集团有三类业务，即洋葱海外仓(跨境进口产品)、洋葱贩外(跨境出口产品)和洋葱生活家(生鲜超市产品)。自2018年起，洋葱还启动了海外电商平台COSYFANS，把OMALL模式复制到海外，同时还在印度投资建设了LAYUVA，两个海外电商平台都主打社交跨境电商。此外，洋葱还将拓展线下业务，比如Hittouch生活馆和社区微仓，为社区消费者搭建线下零售场景。引入海外品牌，自产自营的品牌也在加速。从2017年底开始，洋葱打造了新品牌洋葱贩外，采用自产自销+优质厂牌入驻的方式，通过与上百家国际品牌代工厂合作，打造自营品牌，同时也吸引优质工厂直接入驻。艾媒咨询分析师认为，强大的供应链体系成为平台发展的重要基础，未来跨境电商线上线下融合将不断加深，平台通过线上赋能线下，线下引流线上，实现双线贯通。在海淘的市场上，天猫国际仍然是规模最大的玩家。据2019年8月艾媒跨境电商报告数据，2019上半年，网易考拉市场份额为27.7%，天猫国际和海囤份额分别为25.1%和13.3%。2019年9月，阿里全资收购考拉，考拉并入天猫国际，由此约53%的市场份额归属于天猫国际。一个新趋势是，海淘市场也在逐步下沉。据天猫国际数据显示，县域地区跨境电商的渗透率从2014年的1%，增长到2018年的7%。从用户占比来看，三至五线城市和县域地区消费者已占全国用户数的45%，其中，县域经济地区跨境电商用户占比达23%。在2019年的天猫国际618活动中，三四线城市成交额同比增长153%。海淘市场的渗透率还有很大提升空间，据公开数据显示，2019年，海淘电商仅占电商市场份额的1.08%，进口市场份额的0.64%。海淘的模式逻辑也发生了改变。从最早的电商会员到现在的会员电商。电商会员是先有货再找人，而会员电商是围绕会员需求，平台变成会员的“买手”。在一二线城市，新中产的海淘需求逐渐满足之后，三四五线展现了对海淘的强大需求和购买力，海淘的市场“下沉”是留给其他竞争者的机会。正如下沉市场最好的获客一定是社交，所以洋葱发展成为社交电商就水到渠成了。《财经涂鸦》认为，在天猫和考拉在抢占一二线城市之时，通过头部公司的效应，打开了更多用户对海淘的认知，完成了早期的市场教育。而随着一二线城市的饱和，三四线城市的需求逐渐显现，洋葱切入的是低线市场的机会，并且用社交的方式去完成了获客，这是天猫在市场的盲区，也是洋葱在市场上成功的重要原因之一。洋葱抓住了海淘市场下沉的红利，未来，洋葱的方向其实还是在“下沉”，不管在现有国内市场的耕耘还是扩展海外用户，以及进行国内品牌的出海，面对的都是相对下线的用户，理解这群用户的需求，在“下沉”上占位，是洋葱所形成的护城河所在。但同时，在国内海淘市场竞争激烈，中国跨境电商进行国内品牌出海在国外也面临了包括政策、支付和用户需求等诸多挑战。且洋葱目前也有诸如特卖、拼团等各种模式，集合了国内电商的各种玩法，这是平台在进行各种尝试，也是一种试错，说明洋葱还没找到自己最佳的闭环。在社交电商的红利逐渐消退之后，洋葱能否在流量红利用完之前，完成电商平台核心壁垒的建设，颇具挑战。文章来源：联商网