• 从概念到现实 “网联”的靴子是如何落地?

    热点聚焦 2016-08-01
    导语:“网联”是如何从概念一步步走向现实?对第三方支付会有哪些影响?后续还要解决哪些问题?文章里帮你进行了梳理解析。涉及第三方支付的又一只靴子终于落下了。据财新网报道,央行近日已原则上通过了成立线上支付统一清算平台(简称“网联”)整体方案的框架,计划今年年底建成。这也意味着,在讨论了两年后,随着中国支付清算协会对“网联”建设的推进,以往第三方支付机构直连银行的模式将被切断,同时第三方支付机构多个备付金账户、资金账户的关联关系复杂且透明度低等痼疾,也将得到进一步的解决。“网联”是如何从概念一步步走向现实?对第三方支付会有哪些影响?后续还要解决哪些问题?深8君就此梳理解析下。“网联”从提出到形成方案通过“网联”平台的建议,最早于2014年5月被讨论过。当时中国民生银行信用卡中心总裁杨科建议由央行牵头建立一个中国网络支付平台的转接系统,成立为线上支付提供网上对接的公司,制订网上支付与清算的定价机制,改变目前让所有商业银行的网上业务只对接网联公司的接口,让网联公司去对接所有第三方支付机构,改变现在银行要与几十家甚至上百家支付机构去对接网关的现象,改变信息不安全、信息不透明、重复投入的现状,实现跨行的网络业务。这家“网联”公司的股东可以由商业银行、第三方支付机构或其他民企共同出资,制订符合中国国情的网上商业模式,按市场化运作。2014年11月,在2014年中国支付清算与互联网金融论坛上,中国银联董事长葛华勇也提出,要加快推进“网上银联”建设,从国际经验来看,参与互联网支付的机构越多,就越需要有一个平台来减少机构间重复接入的成本,降低商业银行、商户的操作风险,中立客观地解决商户、消费者和支付机构之间的争议和纠纷,从而使接入机构能够更加专注自己的主业,更好地开展前端业务的创新。但“网联”真正进入决策层讨论,则是2016年4月的中国支付清算协会第二届会员代表大会上,其中建立非银行支付机构网络支付清算平台的议案在此次大会上获得通过,这也被业内正式称为“网联”。此次议案确定“网联”平台定位于处理由非银行支付机构发起的网络支付业务以及为支付机构服务的业务,支撑以电子商务等场景驱动的支付业务创新,满足基于支付账户与银行账户(含电子账户)的网络支付跨行资金清算处理,并通过可信服务和风险侦测,防范和处理诈骗、洗钱、钓鱼以及违规等风险。而按照议案要求,“网联”由协会组织发起设立实体建设运营平台,协会将参与实体公司出资,股东总数不超过50家,投资金额不超过5000万元。与此同时,今年4月国务院出台的《互联网金融风险专项整治工作实施方案》,第三方支付成为其中的整治对象,特别提到非银行支付机构不得连接多家银行系统,变相开展跨行清算业务,这也被业内认为,国家从政策层面为推出“网联”做准备。而此次“网联”方案获得央行通过,也充分表明网联平台成立的时机已经成熟,并得到了监管部门的高度支持。“网联”对第三方支付的意味着什么?总得来说,“网联”的出现,是为了改变现有第三方网络支付服务直连银行网络带来的各种问题:多方关系混乱、监管上有漏洞、安全无法保障等,也将对第三方支付机构产生如下影响:一、降低支付网关的使用成本,激励第三方支付进行产品和服务创新建设“网联”平台,首先是将支付机构的支付服务提供主体身份与转接清算职能分离,确保各类型市场参与机构站在同一起跑线上,使得支付机构在业务处理、业务价格等方面享受同等待遇,能够充分发挥面向终端用户的业务创新优势,形成价格和服务的差异化竞争。当前中国的线上支付,采用第三方支付机构直连银行的“三方模式”。这种模式在第三方支付之间的竞争中,让很多大型支付机构在银行接入数量、费率方面,拥有很高的竞争壁垒,很多小型支付机构因为通道不全,难以对用户形成有效的吸引力。目前,京东、百度等企业也都在开始自建支付平台,“网联”平台的成立,将让这些后来者以及小型支付机构,在接入银行数量方面,获得与支付宝、财付通等平等的地位。因为不用受制于通道,降低了要对接多个银行支付网关的成本,第三方支付机构也可以用更多的资源,在产品和服务方面进行创新。二、备付金“隐性收益”将减少,加剧企业盈利难度在方案中,“网联”还将统一技术标准和业务规则,并为客户备付金的集中存管提供支持。所谓备付金,又称为沉淀资金或准备金,第三方支付备付金是指存在第三方支付平台,为即将产生的支付交易,在银行储备的准备金。只要具有网购经验的消费者,对支付宝、财付通等第三方支付平台都并不陌生,买家在拍下商品后,先将钱划转到第三方支付平台的账户内,等收到货确认无误后,第三方平台再向卖家付款。这种方式通过暂时保管交易资金对买卖双方起到约束和监管作用。但在整个过程中,因为发货、快递等原因,会导致买方的资金在第三方支付机构的账户中产生滞留,这部分金额巨大的沉淀资金存放在第三方支付平台会产生一笔较为可观的利息,这也被视为重要的“隐性收益”。曾有媒体报道显示,以支付宝为例,其仅通过消费者在淘宝网上的消费,每年获得的沉淀资金的年度收益,保守估计将近10亿元。现在“网联”方案中,对涉及到央行或商业银行不向非银行支付机构备付金账户计付利息,防止支付机构形成以“吃利差”为主要盈利模式的规定内容,也将使得第三方支付机构开始对用户转账、提现全面收费,比如微信今年3月就开始对提现收取手续费。三、防范系统风险,有利于明确责任归属在方案中,还提到“网联”有助于消除互联网支付在快速无序发展中积累的风险。目前,部分支付机构系统安全性及风控管理水平参差不齐,且缺乏配套的风险保障措施,已经有支付机构经营不善发生系统性风险或破产倒闭,累及银行,对金融稳定产生了不利影响。比如在防范洗钱、信用卡套现等方面,以往交易的过程,被第三方支付机构分割成互不相连的两块,银行也无法掌握其中的因果关系,从而为资金非法转移提供隐蔽通道。而“网联”则打通了第三方支付机构和各大银行间的联系,让资金进出变得透明,再加上支付账户实名制新规的实施,将进一步堵住洗钱、套现的漏洞。另外,还有一点,“网联”可以让参与支付的各方,权责逐渐变得更加明确、清晰和独立。比如前段时间支付宝发生故障无法支付时,能够核查到底是支付网关、电信运营商还是支付机构本身的问题,而不至于出现推诿了事。当然,对第三方支付的统一管理,“网联”的建立只是第一步,未来还有许多工作要做。其一,确立“网联”运营主体和运营模式。比如“网联”为保证其中立性,参与运营方该如何界定?在具体运营上,市场化和会员制管理成为共识,如何让支付宝、财付通这样的巨头,与中小支付机构能够共赢共生。  其二,“网联”如何处理与银联,包括与超级网银的关系。“网联”未来将是独立于现有银行间支付清算机构的新平台,需明确与银联、超级网银之间的业务关系。而且随着移动支付、二维码、NFC等这些支付手段的发展,传统意义上线上、线下的边界也将变得日益模糊,给管理带来新的课题。但“网联”都来了,那首批27家支付牌照的续期,还会远吗?‍‍‍‍‍‍网络创业培训研究中心‍‍‍‍‍‍
  • 现金支付会很快消失吗?

    热点聚焦 2016-07-27
    导语:支票的消亡和信用卡的普及,以及Pay Pal / 支付宝、Apple Pay、比特币等数字创新的出现,都预示着一个无现金社会即将到来。一个现金变得过时的未来社会似乎离我们不远了。支票的消亡、借记卡和信用卡的普及,以及Pay Pal / 支付宝、Apple Pay、比特币等数字创新的出现,都预示着一个无现金社会即将到来。谁正在摆脱现金支付?Starcom的一项研究发现,英国人认为在未来15年内英国将成为“无现金国家”。如今在英国, 现金已经不再是主要的支付手段,电子和数字化支付手段已经占据半壁江山。数字化技术的发展正在加速现金的消亡。Starcom的联合CEO皮帕·格吕克利希指出:“与移动支付、可穿戴式技术和生物识别支付技术等有关的创新,正在快速转变人们对‘现金和购物’两者关系的传统认知。”在“无现金国家”道路上前进的不止英国,北欧国家同样在引导着支付方式的转型:瑞典在欧盟国家刷卡支付排行中高居榜首,二三位分别被丹麦和芬兰占据。挪威和冰岛在世界各国用卡排行榜上也位居前列。据英国银行业研究公司RBR的《全球支付卡市场数据及2020年展望》报告显示,全球范围内支付卡的发行数量在2014年增长了11%,刷卡支付总金额则增长了13%。上述数字在今后有望持续增长。移动支付为现金支付鸣响丧钟的不只是各种支付卡。移动支付也正日渐普及,在发展中国家,这一趋势尤为明显。尽管名为“移动支付”,但用户可以不依赖智能手机、信用卡甚至银行账户;这种支付方式正被全球范围内越来越多的人所接受。一份来自移动生态系统论坛的报告指出,2015年全球范围内有69%的手机用户利用手机进行各种金融活动。这一比例在印度尼西亚是80%,在尼日利亚是85%,在肯尼亚达到了93%。拉美各国也非常重视移动支付技术的发展,仅2014年一年移动支付的账户数量就增加了50%。现金未死尽管移动支付和刷卡支付的数量正在增加,现金支付仍占据着全球所有消费支付中的85%左右。《万事达顾问无现金进程报告》衡量了部分国家中非现金支付比例的增长情况。报告强调,现金的使用仍然十分广泛,在部分国家中,消费者交易额中的40%依旧是通过传统的现金支付形式完成的。亟待解决的障碍  世界经济论坛《2015金融服务未来报告》指出了实现“无现金世界”所亟待解决的主要问题,包括部分商户不愿为电子支付进行基础设施投资或承担运营成本等。对于那些偏好现金消费的消费者来说,便利性是他们考虑的另一问题,尤其是难以适应现代科技、对使用新技术缺乏信心的老年人群体。安全性则是另一大障碍。许多人对于新技术抱有单纯的不信任感。来自移动生态系统论坛的报告指出,34%的人不希望用手机进行支付操作。Starcom公司发布的报告则显示,有57%的英国民众认为新技术不如现金安全。‍‍网络创业培训研究中心‍‍
  • 支付机构实名认证仍存破绽 微信问题多

    热点聚焦 2016-07-18
    导语:由于未全面落实实名认证、未执行限额规定、未按照相关交易验证等违规行为,微信支付因为被质疑违规再次被推上风口浪尖。非银行支付机构新规实施半月有余,各家支付机构早在几个月前就开始抓紧落实。不过由于未全面落实实名认证、未执行限额规定、未按照相关交易验证等违规行为,微信支付因为被质疑违规再次被推上风口浪尖。其他支付机构落实情况又如何?北京商报记者调查中发现,各家支付机构在落实过程中情况不一。微信显示实名却提示未认证业务不实名也能转账体验过程中身份信息相同却难以完成实名认证用户能否知道自己有没有实名?怎样进行实名操作?不实名有什么后果?带着这三个问题,北京商报记者调查了解了多位用户的微信支付实名经历,发现微信实名认证在每个环节都存在一些问题。很多消费者并不知道自己到底有没有实名认证。在采访中,多位用户表示,在微信页面上了解到的信息是“之前在微信支付添加过银行卡的用户都是实名用户,即使之后解绑,也已经完成实名,无需再绑卡”,很多用户据此以为自己已经实名。但事实上用户在“支付管理”栏目中显示“实名认证”、“已认证”的字样,才算完成实名认证。“不过,微信实名认证是一件不容易的事。”读者王女士向北京商报记者吐槽了自己的微信实名认证经历。在得知自己并未实名之后,王女士开始主动进行实名认证,而微信支付实名认证的体验让王女士很是无奈。王女士按照微信支付的实名认证步骤进行绑卡操作之后,依然未显示实名,腾讯客服称,她的微信账号处于被查封状态,而王女士表示,处于查封状态的微信账号依然可以发微信,支付账号也可以正常进行转账、支付等操作。奇怪的是,当王女士进行账号解封时,系统又显示账号没有被查封。几经周折,王女士的微信支付终于显示已经实名认证。王女士的遭遇并非个例。张先生的微信实名认证整整耗费了3天时间。张先生在7月14日的操作中,绑卡页面虽然显示为“银行卡信息和预留信息相同”,但是却无法进行下一步操作。张先生多次致电腾讯客服,客服均不在线,语音提示等待至少需要10分钟以上。多次反复之后,张先生把问题提交给了在线客服。直到第二天,张先生收到的回复是“微信版本未更新到最新版本”。更新之后,张先生再次绑卡,和上次同样的银行卡信息,这次却显示“信息与预留信息不符”,这令张先生哭笑不得,张先生从银行处得知,要想查询银行卡预留信息,需要到银行柜台办理。实名认证一事就此搁浅,然而让张先生意想不到的是,在7月16日晚上,微信支付竟然显示实名认证成功。对于微信支付实名认证,不少用户和王女士、张先生有同感,不显著的认证提示和操作指引、变来变去的操作信息反馈、糊里糊涂的认证经历。对于微信支付坎坷的实名认证经历,张先生无奈道,“口头上支持政策,技术上却并不支持”。值得注意的是,未实名认证对于微信支付工具的使用并未有影响,红包、转账、理财等功能均可使用。虽然央行新规规定,Ⅰ类账户的余额支付限额为终身所有交易1000元,但张先生表示,自己未经实名认证微信支付时单日可交易金额远超于此。随后北京商报记者注册了一个未实名账号,通过该账号进行收取红包、转账,甚至购买理财产品都未受到影响。不实名未有影响,实名认证操作过程繁琐,对于微信支付用户来讲,并不存在进行实名认证的动力。在这样的情况下,微信支付的实名认证还有很长的路要走。另外,央行颁布的《非银行支付机构网络支付业务管理办法》(以下简称《办法》),在实名认证时,需要通过外部渠道对用户进行身份基本信息验证。央行有关负责人此前表示,在身份验证过程中,客户只需按支付机构的要求在网上填写并上传相关信息即可,并不需要本人去相关部门证明“我是我”。不过,用自己的银行卡进行实名认证的张先生,却被告知身份信息与银行预留信息不符,要到柜台查询。快钱绑卡支持银行有限用户分类管理不明显随后北京商报记者体验了支付宝、京东钱包、百度钱包以及快钱钱包。在快钱钱包的页面,注册登录后,会弹出补全身份信息的弹窗,需要输入姓名、身份证号、绑定银行卡,不过可绑定的银行卡只支持部分银行,只有16家银行的借记卡支持以及20家银行的信用卡。支付宝在使用余额、转账时会有实名认证提醒;打开京东钱包,在“我的银行卡”可以看到实名认证的提示,实名认证有两种模式,一种是已绑卡实名认证以及绑定新卡实名认证,点开已绑定新卡实名认证,点下一步输入手机验证码便可完成实名认证,之后需要设置手机密码。同时,打开百度钱包,在首页看到实名认证的提醒。北京商报记者通过登录百度账号之后,开始了实名认证,先是输入姓名和身份证号,之后绑定银行卡,设置支付密码,最后需要进行身份证验证,提交身份证正反面照片。不过,在体验过程中,北京商报记者注意到,《办法》要求支付机构根据验证信息的完善程度将账户种类分为Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ三类账户,通过不同的验证渠道可以享受不同的交易限额。但在实际操作过程中,各家支付机构对用户分类管理的信息并不明显,如支付宝-账户详情-身份信息中,在绑定银行卡后虽然显示已实名,但是仍要求“进一步完善身份信息,可享受更多服务”,在上传完成身份证正反面照片,并审核通过后,用户并不能明确感受到信息完善后的变化。支付机构检验渠道有待完善落实规定尚需时间像微信支付实名认证不顺畅的过程,究竟是什么问题?有用户质疑,会不会是支付机构内部系统在更新过程中出现了bug,才导致认证混乱。北京商报记者注意到,微信支付在7月15日的凌晨2点30分至4点20分,进行了系统升级,零钱暂不可用。苏宁金融研究院高级研究员薛洪言表示,实名认证涉及到绑卡和上传身份证等操作,客户提交申请后,后台审核确实需要时间,不过时间长短要看企业自身准备的充足程度,主要是相关检验渠道是否通畅。北京商报记者在调查过程中注意到,在上传身份证后,不同的支付公司审核速度确实不尽相同,一些支付机构大概在几分钟内就可以完成审核,有些则屡屡出现故障。“一般情况下,第三方支付企业很难同时获得所有银行的银行卡检验数据库,所以理论上绑三张不同银行的卡就算Ⅱ类户了,但有可能用户绑定的这张银行卡所属银行未对该第三方支付企业开放相关权限,就不能算是一个有效渠道,所以有时候可能需要绑定多于三家银行的卡才能通过验证。此外,有效的验证渠道不限于绑卡,在第三方支付平台上话费充值,缴纳水费、电费、煤气费,还有还信用卡等都是有效渠道。”薛洪言解释道。不过,除了用户体验之外,如果在《办法》下发半个月后,仍然存在账户分类不明确、未认证转账、理财正常购买等违规行为,会否被处罚?有消息称,央行已经受理了北京盈科(上海)律师事务所律师王豫甲实名举报微信支付的书面行政举报书,并将对收到的支付结算违法行为举报进行调查核实。在网贷之家首席研究员马骏看来,监管层有可能对微信进行处罚,不过部分支付巨头在做业务方面,总有擦边球。另有专家也认为,落实规定需要一定的时间。网络创业培训研究中心
  • Line即将挂牌上市:聊天应用竞争会更激烈?

    热点聚焦 2016-07-14
    导语:Line是一款消息应用的运营商,该公司将于周四在纽约、周五在东京上市,可能是今年最大的一次科技公司IPO。据CNN道,Line是在泰国、印尼、中国台湾和日本流行的一款消息应用的运营商,该公司将于周四在纽约、周五在东京上市,可能是今年最大的一次科技公司IPO。在上述4个亚洲国家和地区Line有2.18亿月活跃用户,但在其他地区和国际该应用很容易被视为替代型聊天服务。在这4个市场,Line是一切:打电话、发消息、看新闻、娱乐、移动支付、玩游戏、听音乐。Line开设了零售店、提供乘车服务和杂货、销售数亿美元的贴纸。Line的吸引力来自,结合了WhatsApp、Skype、Twitter、Zynga、Spotify和Uber等服务的功能。问题是,正如Line在申请上市的文件中所称,除了这4个地区,其他地方的使用“大幅下降”,而Facebook的WhatsApp和微信却在全球快速增长。但这些增长担忧似乎并未影响投资者的兴趣,Line预计可从IPO获得10亿美元以上的收益,部分得益于科技公司IPO的稀少。2014年Line搁置了上市计划,Rapid Ratings的首席执行官詹姆斯·盖勒特(James Gellert)称,这次“受益”是“因为上市数量太少”。Line只是今年上市的第五家科技公司,而2015年此时有14家科技公司上市。很多最大的科技新创公司选择避开股市的动荡,从私募投资者融资。Bessemer Venture Partners风投资本家伊桑·库兹韦尔(Ethan Kurzweil)表示:“一家公司无法造势,但2家可能会。如果它非常成功,其他公司将以此为例并跟进。”除了缺乏其他科技公司上市外,投资者从Line身上看到了Facebook和Twitter的影子:用户很多很忠实,似乎可以从这些用户中赚无穷的财富。盖勒特称:“很像Facebook和Twitter,这是过去2年很多IPO中未见的。”Line是韩国互联网公司Naver的部分职员在2011年初创办的,开始只是为了应对日本大地震而开发的通讯工具。但1年后该应用有了5000万用户,比Facebook都快,又过了不到1年达到1亿。现在Line接近Twitter的规模,虽然与Twitter一样用户增长也在放慢,迫使Line寻求新途径赚钱。对于科技行业的人来说,Line就是其他关注消息应用的大科技公司和新创公司的预报者。加拿大消息应用新创公司Kik的发言人罗德·麦克劳德(Rod McLeod)表示:“聊天在美国开始热起,我们只是实现这里的可能机会。Line上市预示着聊天竞争的又一个篇章。”贴纸和虚拟商品能否成为长期可行的收入流,消息应用真的可以作为支付、打车和流体音乐中心使用,某些消息应用主导某些国家,如同Line在日本一样,还是像口袋妖怪席卷全球?Bessemer的投资人库兹韦尔称,Facebook、Twitter、谷歌和Snapchat将密切关注Line,从而了解下一个社交媒体时代应做什么和不做什么。