时隔11年，阿里巴巴重启“春雷计划”，全力扶持中小企业。针对受疫情冲击最大的线下服务业，支付宝也在今天推出了七项支持举措。这七项举措集中在推动线下门店数字化升级、提供低成本金融支持、拉动服务性消费等方面，将率先在湖北武汉落地。4月8日，武汉“解封”首日，支付宝首页第一时间上线武汉专题页，让全国消费者打开手机就能“逛”武汉景点、买武汉小吃，光顾武汉商家的生意，换种方式为武汉加油。上线仅一小时，就有2600万网友连夜“云逛街”。今年3月，支付宝宣布打造数字生活开放平台，全力支持线下服务业数字化升级。一个月来，随着复工复产节奏加快，广大服务业商家数字化经营的意愿更强了，但缺乏数字化经验和转型能力的痛点更加突出，资金和客流压力也成为恢复经营的拦路虎。支付宝表示，今年会持续加大开放力度，把更多武汉搬上支付宝。加大投入推进数字转型扶持计划，联合服务商，用数字化武装全国500万线下门店。通过数字化收银助手、卡券营销、花呗分期、到家服务等，至少为500万线下门店带来数十亿次用户曝光。针对餐饮行业，支付宝联合阿里本地生活推出“新蓝海计划”，提供超亿元让利扶持，为30万家餐饮商家提供自提、点餐、预点餐、到家等无接触服务，促进餐饮行业复工复产。授人以鱼不如授人以渔，支付宝大学还将为300万服务从业者提供免费课程和培训指导，以提升全行业的数字化服务能力。在资金方面，网商银行联合全国工商联和100家银行，为支付宝上的1000万小店提供无接触贷款。其中，武汉全市36万小店，可申请一个月免息贷款，湖北其他地区小店4月支用贷款利息打八折。同时，支付宝还通过支持浙江四地、广西全省、江苏南京、广东佛山、安徽合肥等多地政府发放电子消费券，拉动市场“小阳春”。清明小长假，这些省市线下客流回潮明显，大店小店都乐开了花。以杭州为例，截至4月6日下午，已核销的2亿消费券，带动了超过22亿元消费，仅小长假三天就带动消费7亿元。截至目前，全国已有超千万线下服务业商家受益于消费券，其中9成以上为中小微商家。据了解，阿里巴巴“春雷计划”首次启动于11年前，以支持深受全球经济危机影响的中国制造业绝地反击。这次，机会轮到了服务业。“每一次危机，都是创造未来的机会。我们坚信，疫情后，数字化一定会成为服务业的核心竞争力。支付宝推出这七项举措，就是要用数字化把服务业商家武装起来，不仅帮他们渡过眼前的难关，更要帮他们赢得未来。”蚂蚁金服CEO胡晓明说。文章来源：联商网

晚上八点整，「可能是」史无前例的，罗永浩准时开始。「怎么一个火箭都没有」，他以自我调侃开场，「准时开始有些意外」。这是他作为带货主播的直播首秀。一款 9 块 9 包邮的小米中性笔开场，随后是面包，还有奶茶，还有他最熟悉的科技数码产品：极米的投影仪，小米的旗舰手机，还有搜狗的 AI 录音笔。不到一分钟的时间，中性笔备货全部售罄。奶茶优惠卡一波又一波地补货，单价较低的零食和日用品不断地卖到断货。从美食、家电到科技产品，在两个多小时的直播里，罗永浩推荐了二十余款产品。「数码圈知名博主」、小米副总裁卢伟冰的突然登台给直播间的热度带来了一波新的高峰。「上 CEO」成了一个固定的环节。小米的卢伟冰，搜狗的王小川等等科技互联网圈熟悉的名字出现在直播间里。这不是一个简单的带货主播。从消息传出到棋子落定，这是一场事先张扬的秀场，最终罗永浩与抖音牵手。接近抖音的人士向极客公园透露，是抖音主动找到了罗永浩，并且迅速给出了一整套直播方案。据观察，此前抖音直播最高在线人数是 150 万左右。罗永浩开播没多久，这一纪录就被打破，在线人数最高逼近 300 万。在淘宝直播有李佳琦、薇娅，快手带货有辛巴，直播电商成为热门赛道的今天，抖音终于迎来了它可能的热门主播——罗永浩。而罗永浩这次带出的第一个货，正是抖音的「直播带货」。带货不是全部对不少人而言，老罗的直播首秀可能是他看过的第一场带货直播。一位零售从业者告诉极客公园，今晚他跟家人在一块看直播，老罗推荐了一款产品，身边的长辈很感兴趣，于是掏出手机，第一次下载了抖音，准备购买。另一位观看老罗直播的网友也告诉极客公园，之前李佳琦、薇娅很火的时候，他都没有看过，只是大约知道有人在网上很会卖口红。他本身是罗粉，得知老罗开直播的消息后，便第一时间在抖音上关注了罗永浩。有人打趣说，罗永浩可能是全抖音唯一不开美颜的带货主播。进入正式卖货前，罗永浩对网友普遍关心的问题做出回应。关于产品质量和售后，老罗说，目前供应链团队的构建还不完善，因此前期只挑选具有足够知名度的产品进行推介。罗永浩推荐的产品主要是食品、数码产品、家用电器，目标消费者应该是三线以上城市的年轻人。比如，罗永浩推荐的「奈雪的茶」消费卡。这个线下饮品品牌在全国五十多个城市有数百家门店，店门主要集中在北上杭渝等城市。为了迎合年轻人的消费习惯，还特别推出了罗永浩联名定制款。「基本不赚钱，交个朋友」，是罗永浩开播前的宣传口号。有人就质疑，不赚钱你做什么带货主播。罗永浩耐心回应，赚的不是消费者的钱，主要是赚取品牌方露出产品的推广费。他还预告，未来差不多是一周卖货一次，目前售卖的商品一半可以在抖音内直接购买，另一半则是链接到淘宝、天猫的品牌官方店。此次首秀，罗永浩不仅抱着交朋友的心态开播，也把自己的老朋友请到了直播间一起直播。推荐小米新款手机时，罗永浩就「霸道」地喊了一句，接下来「上总裁」。于是，小米集团副总裁卢伟冰就空降直播间。罗永浩要卢伟冰发发红包，起先说是 20 万，一来二去最终发了 50 万。此外，搜狗 CEO 王小川也来到了现场，他在直播间向观众解释了 AI 录音笔背后的技术。在王小川看来，之所以选择与罗永浩合作，排除他们个人多年私交的原因，他认为罗永浩直播间的粉丝与搜狗 AI 录音笔背后的产品理念非常契合。「老罗有他独到的意义，不仅仅要看直播的转化，更要看（产品）传递出的精神气质。」王小川对极客公园记者说道。此前搜狗也参加了薇娅的直播带货，虽然数码产品属于直播带货中不占优势的品类，但 AI 录音笔依然取得了同期直播中上游的销量水平。值得一提的是，直播期间，不少网友也反应在抖音购物的过程中出现了一些卡顿现象。实际上，这对抖音电商也是一次压力测试。如何面对巨大的瞬间消费流量，如何承接电商直播中更多玩法，比如更有效的红包机制等等，这也是未来电商平台们需要应对的问题。最终，罗永浩的直播首秀，支付交易总额超过1.1亿元，累积观看人次超过4800万。一次突围的直播2020 年，随着直播带货行业的热度越来越高，抖音也开始在直播领域发力，尤其在带货领域。3 月 20 号，抖音就曾联合汽车品牌路虎推出持续 30 小时的新车线上发布会。网红建筑师青山周平、明星林依轮、田雨轮次出现在直播间，向观众展示新车亮点，直播间观看总人数多达 600 万。3 月 23 号，在号称均价 10 万一晚的三亚一酒店海底套房内，携程董事局主席梁建章通过抖音开启直播首秀。梁建章穿着白色 polo 衫，变成销售旅游产品的带货主播，接地气地推销。直播一小时，期间还有抖音的旅游达人参与互动，吸引了 61 万人次观看，销售额突破一千万。加上老罗的直播首秀，与一众互联网科技圈的 CEO、产品人登台，这波抖音带货的模式基本是「有关注度的话题人物+各领域的垂类达人」。在聚焦目标用户最大化，促进交易额提升的背后，这些直播带出的最大的货品则是抖音电商直播。招商证券发布的一份报告显示，国内电商直播平台的 GMV，淘宝直播全年 1800 亿，快手全年预计 400-500 亿，抖音全年预计为 100 亿。抖音相对落后，正处在直播电商业务的发力阶段。有业内人士分析，抖音需要具有话题性的活动，让其直播电商出圈。出圈之后，怎么将直播带货与平台特性有效结合，才是抖音进一步发展的关键。直播带货有两个核心点，性价比与粉丝效应。如何拿到更优质的货源，如何获得更具优势的销售价格，性价比考验主播自身的供应链和商务能力。而主播该销售什么品类，如何定位粉丝，如何管理粉丝提升复购，除了主播自身的特性，也与平台属性有关。抖音是一个流量集中分配的内容平台，获得点赞、留言数越多的内容，越容易获得关注。优势是抖音上容易出现爆款，创作者也容易通过爆款内容快速积累粉丝。比如罗永浩直播官宣至今六天，他在抖音上发布了 9 个短视频宣传首秀，单条视频最高点赞数是 96.3 万次，总共累积了 480 多万粉丝。有业内人士评价，直播电商本质上是品牌方对私域流量渴望的体现。而流量集中算法分发的短板则是平台控制属性更强，社区属性与粉丝粘性更弱，主播们要想建立起私域流量并不容易。这在一定程度上会影响直播带货的复购率。在私域流量的管理上，抖音也于今年 2 月推出了新政策。首先是对大批电商矩阵号，以及那些为褥流量红利的玩家进行约束，打击流量羊毛党，将涉及抖音私信导流的广告及相关功能做暂时下线处理。其次流量倾斜上，抖音在疫情期间推出宅家「云逛街」计划、10 亿直播流量扶持计划，为扶持新手商家。此外，抖音还推出了「百万开麦」主播扶持计划，鼓励平台达人开直播，抖音直播也会通过 DOU+奖励、多重曝光、大咖互动等多重方式加大扶持力度。可以看到，从直播阵容、入驻品牌，到电商功能升级，2020 年第一季度，可谓是抖音在直播电商场布局上最为密集的阶段。回顾零售业的发展，线下零售的流量入口是有形的，就是那些一线商圈的实体店。互联网时代电商兴起，淘宝、京东的搜索框成为用户触动商品的流量入口。直播电商兴起，在内容平台上活跃的主播、网红们开始成为品牌方眼中新的流量入口。这一方向也成为各家流量平台争夺的新焦点。淘宝直播本周发布了新政，未来 1 年将发 500 亿「红包」扶持中小型主播。斗鱼也在本周重启了直播电商业务。此前，还有拼多多、小红书的直播电商试水。随着老罗直播带货首秀结束，老罗推荐的第一个货，「抖音电商直播」，也算正式亮相了。文章来源：donews

「上网课，用猿辅导。做练习，用猿题库。找解题方法，用小猿搜题。」疫情期间，恨不得在电视、楼宇、抖音上霸占你所有眼球的在线教育公司猿辅导宣布完成 10 亿美元G轮融资，由高瓴资本领投，腾讯、博裕资本和 IDG 资本跟投，投后估值 78 亿美元，迄今为止在线教育领域最大的一笔融资。为经济寒冬下的在线教育打上了一剂强心剂。创始人李勇在内部信中公布了猿辅导成立近 8 年以来交出的成绩单。中小学网课（猿辅导）的正价班学员超过了 100 万，斑马 AI 课长期正价班学员超过 50 万，均已初成规模。旗下工具类产品小猿搜题、小猿口算、猿题库累计用户已超过 4 亿。去年夏天,「K12 网校」大战全面爆发，期间猿辅导招生突破 100 万人次，达成了此前定下的招生计划。但是战火并未就此熄灭，受到疫情的影响，全国 2 亿中小学生纷纷涌向在线教育，让 K12 网校赛道进入了全面的「攻坚期」。在学而思网校、跟谁学和作业帮头部公司的夹击下，猿辅导备足了补给继续在 K12 赛道上抢占市场份额，同时继续在去年被资本市场看好的 AI 课程，和作为流量入口的学习工具上持续加码，后两者更加承担了李勇口中「猿辅导希望塑造不同于以往教辅机构的新形象」的期待。2020 目标营收 100 亿49 元 14 节直播课。」猿辅导首先「挑起」暑期获客之战。寒暑假对于 K12 网校来说，是绝佳的窗口期。2018 年 12 月，猿辅导拿到 3 亿美元融资，作业帮也在 2018 年也拿到 3.5 亿美元，各家装满弹药库之后，战争一触即发。据不完全统计，在线教育公司在暑期投放的总额达到 30-40 亿人民币。2015 年，猿辅导就对《天天向上》等综艺进行了电视广告投放。随着微信、抖音等新平台迎来红利期，猿辅导转身迅速。据多知网报道，「当时注意到这些新渠道的教育公司并不多，猿辅导可以说是第一家。」有数据显示，猿辅导截止去年暑期结束的招生投入累计 4-5 亿人民币。在猿辅导这场「事先张扬」的计划中，好未来都曾处于被动的一方。据 36 Kr 报道，「如果学而思网校在去年暑假，还是继续按照此前预期的推广计划，猿辅导会利用暑期的关键窗口期，在秋季实现对学而思的全面超越，成为行业第一名，并且直接拉开差距。」而一名好未来员工曾告诉极客公园，「猿辅导打得很猛，网校业务我们只将猿辅导作为现阶段唯一的对手。」暑期大战之后，几家在线教育机构的招生规模都突破了 100 万，猿辅导也位列其中，相比之下，2018 年暑期猿辅导只有 10 万小学用户，规模扩大了 10 倍。K12 大班课已经来到了比赛的制高点。跟谁学通过对运营的提升和优化，让资本市场看到其大规模盈利的可能性。学而思网校利用好未来过去 16 年强大的教研和教学能力，获得一众家长和学生的口碑。学而思网校 2018 年营收约为 30 亿，2019 年约超过 50 亿。猿辅导公布的 2018 年营收为 15 亿，今年对内提出了超过 100 亿的营收目标，后进者的增长态势喜人。口算、AI 课、题库组合拳2012 年，猿辅导以平台的模式切入在线教育，彼时的互联网逻辑是先形成流量池，再思考变现。猿辅导做的第一款产品——粉笔，就是垂直于教师和学习者之间的「微博平台」。之后，猿辅导又推出一对一教学平台，邀请老师入住，学生自主约课。期间，猿辅导也推出了猿题库、小猿搜题工具型产品。因为平台模式不好形成教学口碑，D+轮融资之后，猿辅导逐渐关闭一对一业务，转向自营。最初从成人公考切入，再向高中、初中题库扩展，猿辅导的进程是从上至下，而在整个 K12  阶段，小学才是初高中的入口，是占领用户心智的关键时期。猿辅导的态度很明显，2018 年猿辅导对小学业务全力进攻，据多知网数据，2018 年，小学业务是增长最快的业务，2019 年暑期，猿辅导续费率达到 80%。2017 年，在思考了什么样的教育产品能更好地服务低龄孩子和家长之后，联合创始人郭常圳带队研发了斑马英语上线，面向 8 岁前低龄儿童，上课模式为「AI+真人」。2019 年，斑马英语单月营收上亿元，业务模式得到印证后，猿辅导迅速铺开，推出斑马思维和斑马语文。低龄段的 AI 互动课程将继续为 K12 导流，未来从下至上，拉长平台的用户生命周期。据《晚点》报道，斑马 AI 课在 2019 年进账 10 亿收入。先观察，再尝试，走通之后迅速 all in，斑马 AI 课只是其中的一个例子。2019 年 11 月，小猿口算召开发布会宣布家长和老师用户已经超过三千万。小猿口算是内部孵化近两年的产品，据悉，当时团队看到市面上另一款批改 App——爱作业之后，迅速调研，拍板投入。小猿口算负责人王向东表示，一直以来猿辅导的受用用户都是学生，小猿口算承担的则是汇聚家长端流量池的角色。曾任新东方在线 COO 潘欣接受媒体采访时表示，从营收的角度，学而思网校、猿辅导、跟谁学和作业帮占据 K12 在线教育前四位，除非有差异化模式出现，不太可能存在后来居上的可能性。去年的投放大战让 K12 竞争变得愈加白热化，今年头部玩家之间的竞争会更加激烈。猿辅导既要扩大大班课的市场份额，又要利用斑马 AI 课、猿题库打一套组合拳，与竞争对手拉开差距。高瓴资本创始人张磊曾表示，「一般来讲，我们研究的公司不多，但是会聚焦在那些我们看得懂、看得明白、商业模式简单又容易挣钱的行业。我们会静下心来把行业、公司、管理层这三个问题搞清楚，会在一家公司上面花很多时间，一旦重仓买入，会持有很久。」对于看好的优质赛道，高瓴会重仓加码。投资猿辅导也符合高瓴资本的投资逻辑，教育本身属于逆周期的行业，教育从业者更加需要坚定的信念，和打磨产品的耐心。

5G让万物互联成为可能，海量数据的产生在给网络带来巨大压力的同时，也进一步把算力的需求推到了边缘端，边缘计算在全球获得空前关注，需求量不断扩大。有数据显示：到2020年将有500亿的终端和设备联网，其中有超过50%的数据在网络边缘侧进行分析处理和存储。边缘计算的市场规模，可以达到万亿级。《5G时代的边缘计算：中国的技术和市场发展》报告指出，中国拥有全球最大、最发达的物联网市场，三大运营商制定了宏大的5G规划，包括计划从2020年推出的5G SA网络。中国在5G和物联网领域的领先地位为边缘计算产业发展创造了良好的产业环境，运营商处于该产业的核心地位。三大运营商争相发力边缘计算应用场景正在迅速向物联网应用领域延伸，这正与运营商5G时代的创新应用不谋而合。因此，大力发展边缘计算，推动5G边缘计算应用落地成为运营商的首要任务。中国移动早在2018年10月30日成立了边缘计算开放实验室，致力于提供产业合作平台，凝聚各行业边缘计算的优势，促进边缘计算生态的繁荣发展，目前已有 34 家合作伙伴。在应用领域，中国移动边缘计算开放实验室已经和合作伙伴进行试验床建设共15项，涵盖了高清视频处理、人工智能、 TSN 等新兴技术，涉及智慧楼宇、智慧建造、柔性制造、CDN、云游戏和车联网等多个场景。2019年年初,中国移动还发布了《中国移动边缘计算技术白皮书》明确了技术路线，以及边缘计算“Pioneer 300”先锋行动，目标在2019年评估100个可部署边缘计算设备的试验节点，开放100个边缘计算能力API，引入100个边缘计算合作伙伴，助力商业应用落地。目前,该目标已基本完成。中国联通是边缘计算试点方面的“先行者”，早在2018年2月就宣布正式启动全国范围内15个省市的边缘云规模试点及数千个边缘数据中心的规模建设工作。在上海2019MWC展会期间，中国联通——正式揭牌“5G+边缘云业务运营中心”，并举行“首批商用合作伙伴签约仪式”，与行业分享中国联通如何通过MEC边缘云“1个业务运营中心、10个孵化基地、100个行业应用、1000个边缘节点”赋能5G千行百业。联通MEC边缘云聚集了产业链上诸多优秀的合作伙伴，已在国内20余个地市开展试点，陆续打造了智能场馆、智慧安防、智慧港口、智慧景区、智慧水利、智慧校园、智慧商场、云游戏云VR等应用示范标杆，为5G商用铺平了道路。同时，在产品上，联通边缘云也构建了开放灵活的边缘业务平台CUBE-Edge，合作孵化Edge-Eye边缘眼、Edge-Video新媒体、Edge-Link工业机器视觉检测、Edge-Link AR/全息远程教学及维修、智能网联等创新业务产品。中国电信在MEC方面提出5G MEC融合架构，基于通用硬件平台，支持MEC功能、业务应用快速部署。同时支持用户面业务下沉、业务应用本地部署，实现用户面及业务的分布式、近距离、按需部署。还支持网络信息感知与开放。目前，中国电信进行了一些MEC的探索，主要有三种部署模式：第一是点模式，面向大型商场、校园、博物馆等高密度高流量高价值客户，按点按需部署，提供缓存、推送、定位等；第二是块模式，面向大型园区、工厂、港口等有本地数据中心和云服务需求的大中型政企客户，提供虚拟专网、业务托管、专属应用等；第三是雾模式，面向需要跨区域、大范围内给大量最终用户提供就近服务的客户，在省级和全国范围内规模部署，提供边缘CDN、存储、行业服务等。分三步部署边缘计算《5G时代的边缘计算：中国的技术和市场发展》报告指出，早期的边缘部署旨在满足智慧港口、智慧园区和智能工厂的需求。随着5G网络在未来几年的扩展，诸如自动驾驶、体育赛事和游戏等边缘用例将得以实现。ECC称，目前在中国40个城市的各个行业中有超过100个边缘计算项目正在上马，包括智慧园区、智能制造、增强现实/虚拟现实 (AR/VR)、云游戏、智慧港口、智能采矿和智能交通等领域的项目。此外，报告称中国运营商预计分三步部署边缘计算，这也反映了5G网络逐步部署的态势以及行业和企业的数字化速度。• 第一波（2018~2020年）：实验网及定制化小规模部署。在这一阶段，边缘部署主要涉及专门的场景，旨在满足智慧港口、智慧园区和智能工厂的需求，边缘基础设施大多就近部署在现场。市场教育是吸引企业的关键。• 第二波（2021~2023年）：初具商用规模。随着中国运营商大规模部5G网络（GSMA智库预测，截止2023年底5G网络将覆盖中国60%的人口），自动驾驶、体育赛事和游戏等边缘计算应用也将进行更多探索，边缘基础设施部署在基站汇聚点附近、区县/市区、区域数据中心。• 第三波（2024年以后）：成为主流。随着5G技术的成熟，5G设备成本的降低，以及移动行业和企业之间的协作加深，边缘计算部署的规模将逐渐得到扩大。自动驾驶和智能制造技术的进一步发展创造了更有利的环境，边缘部署的需求也随之增加。随着规模增长，边缘计算的经济性以及效率都得到提高（如纳米处理），市场接受度也随之提升。七项关键措施应对挑战边缘计算的最新进展，加上中国生态定位新技术前沿的明确目标，为进一步发展边缘计算奠定了坚实的基础。然而边缘计算的发展仍然存在一些关键问题尚待解决，如网络“边缘”最可行的位置、所需的投资水平以及最合适的商业模式。报告中明确了以下 7 项关键措施：一是明确边缘计算的最佳部署模式，推动边缘标准化；二是将边缘计算整合到更广义的5G网络投资规划中；三是解决云/边缘计算以及更广义的5G网络相关的高能耗成本问题；四是产业协同进一步下沉，拓展边缘计算与垂直行业间的探讨；五是利用企业对边缘计算的认知，推动边缘计算新试点和部署；六是提升媒体娱乐、智慧城市产业对于边缘计算的关注度；七是建立内容明确、关注点更集中于边缘计算且考虑到边缘部署独特性质和挑战的产业政策。其中多项措施涉及整个边缘计算生态，而有些则针对特定种类的公司。如果这些措施付诸实施，将推动未来5年中国边缘技术的发展和应用。文章来源：donews