• 直播新规今起实施,你应该知道的六个问题

    热点聚焦 2016-12-01
    导语:无论是哪种类型,“有5名以上在新闻单位从事新闻工作3年以上的专职新闻编辑人员”都是最低要求。11月4日国家互联网信息办公室发布的《互联网直播服务管理规定》今起实施。这无疑是直播行业的一次大事件。在这项直播新规中,肃清风气成为了当仁不让的关键词:与以往不同,网信办不仅对直播行业提出了一定要求,还配套讲明了量化标准,这使得可操作性大大提升。原本颇为无序的直播市场由此将迎来一个新的开始。根据此次新规中的细则,我们对六个关键问题进行了集中释疑,以飨读者。问题一:什么样的平台才能做直播?在平台资质上,此次新规特别强调了两个资质,一个是“互联网新闻信息服务资质”和视听类资质:做新闻类直播的直播平台,需要取得互联网新闻信息服务资质。开展互联网新闻信息服务的互联网直播发布者,应当依法取得互联网新闻信息服务资质并在许可范围内提供服务。通过网络表演、网络视听节目等提供互联网直播服务的,还应当依法取得法律法规规定的相关资质。与这一项相配套的规定是今年9月广电总局要求直播平台需持有《信息网络传播视听节目许可证》,由于申请单位需满足的条件是“为国有独资或国有控股单位”,且注册资本应在1000万元以上,目前行业内拿到此证的平台仅有YY、虎牙、一直播、战旗、映客等少数几家。由此可见,此次网信办的规定和此前广电总局的规定相互呼应,从而对新闻直播、网络表演、网络视听节目这一票直播类节目进行了严苛的资质认定。问题二:直播平台如何拿到资质?事实上,想拿到上述两个资质并不容易。其中,此次新添加的“互联网新闻信息服务资质”是新规强调的重中之重。根据《国务院新闻办》颁发的《互联网新闻信息服务管理规定》,拥有该资质的单位有三种:新闻单位设立的登载超出本单位已刊登播发的新闻信息、提供时政类电子公告服务、向公众发送时政类通讯信息的互联网新闻信息服务单位;非新闻单位设立的转载新闻信息、提供时政类电子公告服务、向公众发送时政类通讯信息的互联网新闻信息服务单位;新闻单位设立的登载本单位已刊登播发的新闻信息的互联网新闻信息服务单位。无论是哪种类型,“有5名以上在新闻单位从事新闻工作3年以上的专职新闻编辑人员”都是最低要求。据腾讯科技了解,目前国内主流直播平台尚未有一家拥有这一资质,若将范围扩大到整个视频领域,也仅有腾讯视频、爱奇艺等少数几家。除此之外,《互联网新闻信息服务管理规定》还明确规定,任何组织不得设立中外合资经营、中外合作经营和外资经营的互联网新闻信息服务单位;互联网新闻信息服务单位与境内外中外合资经营、中外合作经营和外资经营的企业进行涉及互联网新闻信息服务业务的合作,应当报经国务院新闻办公室进行安全评估。如果直播平台在资本上涉及外资,将在资质申请上更加麻烦,只能选择与互联网新闻信息服务单位进行合资,并尝试通过国务院新闻办公室的安全评估。对于另一个资质“网络视听许可证”,由于申请单位要求必须是国有独资或国有控股单位,当前的直播平台基本很难通过要求。目前来讲,最通用的办法是通过收购具备该许可证的壳公司以达到持证目的。而以往政策宽松时,的确有一些较小的私企拿到了该许可证,只是收购费用水涨船高,企业往往需要付出上千万代价,才能如愿以偿。问题三:所有直播平台都必须“先审后发”吗?在此次新规中,“先审后发”的规定引发了诸多关注:对于直播这类讲求即时性的内容,先审后发带来的一定滞后性,必然会带来较大的影响。但需要注意的是,新规并非要求所有平台都要先审后发,必须先审后发的直播只是新闻直播类。根据规定,新闻直播不仅要求其拥有互联网新闻信息服务资质,还要求其设立总编辑、显著标明来源,并与一般新闻媒体一样,必须“先审后发”。这相当于将新闻直播明确纳入到新闻媒体的管理范畴中。而新闻直播之外的其他类型直播,新规表示需建立内容审核平台,并根据互联网直播的内容类别、用户规模等实施分级分类管理,对图文、视频、音频等直播内容加注或播报平台标识信息;但并未要求先审后发。问题四:新规中要求被审核的范畴包括哪些?除了直播的视频流内容,互动类内容也被新规放上台面。根据规定,互联网直播服务提供者应当加强对评论、弹幕等直播互动环节的实时管理,配备相应管理人员。此外,新规还进一步表示“互联网直播服务提供者应当落实主体责任,配备与服务规模相适应的专业人员,健全信息审核、信息安全管理、值班巡查、应急处置、技术保障等制度。”这表明,新规要求直播平台必须拿出更多的专业人员,将直播的视频流类内容到弹幕评论类内容进行全方位审核。不过,由于这类人员配备难以真正量化,在实际实施后相关部门如何检查其落实情况,可能并不简单。问题五:到用户端,会感受到什么明显的变化?最直观的是,用户会被强制要求实名。根据新规,“互联网直播服务提供者应当按照‘后台实名、前台自愿’的原则,对互联网直播用户进行基于移动电话号码等方式的真实身份信息认证,对互联网直播发布者进行基于身份证件、营业执照、组织机构代码证等的认证登记。”之所以要强制实名,是希望通过一整套规范增强对违规行为处罚的威慑力。规定中称,“互联网直播服务提供者应当建立互联网直播发布者信用等级管理体系,提供与信用等级挂钩的管理和服务。”与此同时,“互联网直播服务提供者应当建立黑名单管理制度,对纳入黑名单的互联网直播服务使用者禁止重新注册账号,并及时向所在地省、自治区、直辖市互联网信息办公室报告。”这很有可能意味着直播行业的信用体系很快将真正互通。问题六:新规实施后,谁最受伤?所有涉足新闻直播的平台。由于新增加了一项资质,接下来这类平台无疑将被资质困扰;尤其是一些外资平台,在这一项上近乎无解。此外,在总编辑和先审后发的规定上,新闻直播平台也要随之做一些调整,但只是流程变得相对繁琐,影响不会太大。规模较小的直播平台。除了资质要求,对于很多规模较小的直播平台而言,配备如此多的审核人员,是一项庞大的人力开支。由于在新规之后监管也会随之收紧,审查上有较大漏洞的小型平台将面临较大的政策风险。劣迹主播。实名化后,这类主播的生存空间将会进一步挤压,当然,这类主播生存空间的减少,带来的是平台更净化的环境。总之,此次新规从直播平台方到直播用户都进行了较为详尽的规定,在具体的内容审核上提出了相应的细化标准,对此前较为模糊的“新闻直播”也进行了准确的定性;但具体的处罚标准,在此次新规中并没有被明确。另一方面,新规由于在各个方面为直播平台带上“紧箍咒”,这将进一步利好有资源、有资本的大平台,直播行业向头部集中的趋势将越来越明晰。
  • 共享经济这一年:短租业已到爆发前夜

    热点聚焦 2016-12-01
    导语:整个行业最明显的改变从第三个阶段也就是去年开始,更多的人了解和接触到这个行业,意味着这个业务已经到了更大的阶段。创投遇冷,共享经济火热。2016年,在移动互联网红利将尽,O2O项目接连倒闭的情况下,共享汽车、房子、自行车成为了最热门的项目。这并不奇怪,共享经济的代表Uber和Airbnb连续几年都是美国创业公司估值排行中的第一和第二,只是在中国遇见了太多的现实问题。网约车新政、房屋出租的管理条例、以及地方性的城市管理条例都会对共享经济的发展造成巨大的影响,毕竟它更多触碰了传统领域。2016年将尽,惟愿在未来,商业的归商业,市场的归市场。腾讯科技推出系列文章《共享经济这一年》,今天带来第一期:分享房屋仍只是一种时尚 但蛰伏四年的短租业已经到了爆发前夜。一则尚未被证实的资本消息,可能将改变中国短租行业的竞争格局——从三足鼎立,到两巨头相争。上周,彭博社援引消息人士说法称:Airbnb正讨论收购中国的短租平台小猪,开拓中国的共享短租市场。双方已举行了多次谈判,而讨论目前进入了深入阶段。对于这则消息,Airbnb方面尚未回应,小猪则表示“不评价”,态度暧昧。尽管消息尚未被证实,但国内短租行业的整合大幕却早已开启。一方面,共享经济的鼻祖之一Airbnb在不断搅动着中国市场。去年8月,Airbnb宣布正式进入中国市场;今年9月,Airbnb官网显示正在扩充中国团队;10月,Airbnb先后与中国旅游研究院、上海自由贸易试验区世博管理局以及广州市政府达成合作;11月,其与小猪的绯闻传出。可以看出,尽管其中国区负责人迟迟没有确定人选,但从今年下半年开始,Airbnb的本地化速度在明显加快。另一方面,中国的短租行业玩家已经在进行整合,这意味着短租市场第一阶段的厮杀基本告一段落,行业格局基本确定,为了争夺短租市场的最终胜利,接下来,行业幸存的玩家会迎来更加激烈的竞争,将全方位考验各自的运营、资本和团队实力。更重要的是,在行业玩家的共同教育下,短租正在赢得越来越多人的认可。这个已经蛰伏四年的行业,现在到了爆发的前夜。Airbnb修正入华路线尽管收购不符合Airbnb的一贯作风,但其与小猪之间并不是完全没有合作的可能。据腾讯科技了解,由于资本市场趋冷、在GMV增长上遇到瓶颈等原因,小猪在今年一度遭遇来自投资人的压力,在投资方撮合下曾与另外一家短租公司接洽谈过合作的可能性,最终由于CEO陈驰的反对而告吹。刚刚宣布已完成6500万美元C+及D轮融资的小猪虽暂无资金风险,但在今年的两次资本动作后,途家的实力得到扩充,这个竞争对手已经更加强大。对小猪而言,保持独立发展意味着要同时应战携程系下的途家以及房屋共享鼻祖Airbnb,局面凶险。对Airbnb而言,中国短租市场玩家众多,但小猪是最像Airbnb的一个,如果收购小猪,不仅能够帮助Airbnb快速获得中国房源,也能为双方团队的整合,提供便利。事实上,Airbnb鲜有投资动作。红杉中国帮助Airbnb在中国寻找负责人的工作早在一年多前就开始,住百家创始人张亨德曾是Airbnb看中的人选,在一次采访中他回忆到:Airbnb亚太区负责人在与其沟通时表示,在中国没有收购计划,因为不希望收购打破Airbnb的文化。因此,此次资本绯闻的传出含义复杂。无论Airbnb与小猪最终会不会成功牵手,Airbnb已经释放出信号,即其入华决心超乎此前想象,如果说一年前宣布正式入华的Airbnb被中国短租玩家视为可以一起教育市场的“友军”,现在,它已经成为一个真正需要得到防备和注意的对手。与初期设想相比,当前Airbnb的入华思路已经发生改变。在去年宣布正式入华后,Airbnb对外传递的发展思路是:瞄准中国庞大的出境游人群,让更多中国游客在海外体验Airbnb。换言之,Airbnb的入华重点是扩大企业知名度,获得更多出境游用户,而非房屋拓展和运营。但从今年9月Airbnb在中国区组建技术产品团队可以看出,其正小心修正自己的入华路线、双管齐下。10月,Airbnb先后与中国多个官方机构签订合作协议,加快入华节奏。一旦其与小猪真正达成合作,那么Airbnb与中国本土短租玩家将产生正面对抗。短租行业竞争升级今年以来,短租行业的火药味重了很多。经过四年发展后,途家和小猪这两个被视为典型代表的中国短租公司,正在变得越来越相像,双方的摩擦也愈加激烈。在途家宣布收购蚂蚁短租的当天,陈驰言辞激烈的对外表示:这次途家希望通过并购来扭转竞争的劣势,小猪愿意观其成效。途家创始人罗军则认为,这是对手在感受到压力后做出的反应。双方在C2C市场短兵相接,背后是短租市场逐渐成熟的现实。此前陈驰在接受腾讯科技采访时表示:小猪大面上有横向和纵向两个大的发展方向。横向上是以短租为分享经济的起点,延伸到车辆分享、美食分享等其他领域;纵向则是围绕短租业务,衍生出的保洁、管理等周边服务。“在当下,小猪并不计划将横向作为发展重点,而是更加看重对纵向业务的投入。”小猪在今年陆续推出无忧入住、管家服务、房东结算统计等功能,为了在中国把市场做大,小猪开始完善包括信用体系、房源管理等一系列工作。为了确定竞争优势,途家在今年上半年推出了途立方运营平台,是针对开发商和购房业主优化升级的住宿分享解决方案,这被认为是途家构建短租行业的规则。在自营业务接近盈利的背景下,为了运营好复杂的产品线,途家还在去年把线下业务团队全部迁到上海,北京团队专注做平台。除了在模式和运营上的比拼,资本上的动作也搅动着短租市场的风云。今年6月22日,途家宣布并购蚂蚁短租。9月13日,小猪宣布与美团点评达成合作,双方共同拓展深挖民宿市场,共同探索“本地服务+住宿分享”的新业态。10月20日,途家宣布与携程旅行网、去哪儿网达成战略协议,并购携程旅行网、去哪儿网旗下的公寓民宿业务。经过这两次运作后,途家补齐产品线,成为携程系的重要组成部分,获得了强势渠道加持的途家,拥有了争夺市场的一把利器。至此,携程、美团点评在酒店领域的比拼,通过途家和小猪已经传导至短租行业。短租行业的竞争,已经升级为巨头之间的对决。而不久前的11月17日,Airbnb在房东大会上宣布推出全新的“Trips”平台。新的平台主要有“体验”、“攻略”和“房源”三种功能,将把住宿体验、行程体验及人文体验三者融合到一起。未来还将增添航班和服务两项功能。推出Trips平台的重要性,可能仅次于Airbnb的诞生,因为Trips意味着Airbnb的业务范围将从单一的房屋共享,拓展到休闲度假、目的地旅游以及机票等服务领域。它的竞争对手,除了酒店行业外,还多了OTA。Airbnb选择主动扩大战场,国内短租玩家与OTA、O2O巨头复杂的关系,这些因素都让国内短租行业的竞争变得更加复杂。与短租行业初期的野蛮生长相比,升级后的竞争格局,将更加考验各家的运营、资本和团队实力。而面对中国这一潜力巨大的市场,角斗场中的所有选手都会全力以赴。中国式困境与前景四年前,在Airbnb与Uber的影响下,小猪、滴滴、快的等公司陆续在国内成立。现在,途家成为了估值超过10亿美金的独角兽,但与滴滴的体量相比,这个数字仍旧显得太小了。与滴滴占领的市场相比,共享房屋这门生意在中国有更大障碍。Airbnb入华初期策略便与中国的特殊国情有关,在社会信用体系尚不完善,房屋分享观念尚未普及,以及房源质量参差不齐的中国,Airbnb纯平台方式运行的C2C房屋分享模式有很大挑战。具体来讲,从运营角度来讲,安全与信任是首先需要解决的问题,在国外,Airbnb用户除需实名制外,还有比较完善的个人信用体系。对缺乏个人信用体系的国内市场而言,安全与信任难题需要花更多精力破解。从房源与用户习惯角度来讲,近年来中国房价涨幅很大,尤其在一线城市,年轻人拥有一套自己的住房越来越难实现,而这些买不起房的年轻人又恰恰最容易接受分享房屋概念,如何挖掘更多房源、培养人们的分享习惯也面临考验。困难看起来仍旧很多,但与四年前相比,当下的短租市场仍旧给了从业者很大信心。其中的一个重要原因,在于中国巨大的市场潜力。途家高级副总裁庄海认为:中国出行的人最多,中国是最大的国内市场,最大的海外市场,最大的客源地,最大的花钱的地方,无论从哪个角度讲,中国这个市场都是非常非常巨大的。中国正在爆发的旅游热以及巨大的国内市场都给了罗军十足信心:“我知道这生意时间很长,我一点不吝惜自己的时间、精力以及面子。”陈驰表示,“四年前的短租市场其实是在一个荒地上,所以小猪短租最开始是解决房东获取的问题。第二个阶段是在2013年和2014年,从早期种子用户向少数人群跨越。整个行业最明显的改变从第三个阶段也就是去年开始,更多的人了解和接触到这个行业,意味着这个业务已经到了更大的阶段。早期形成的很强的社会效应一旦释放,这个人群基数就很大,可以被更多社会大众接受。整个行业从去年开始跨越第三个鸿沟,一旦跨越过去之后这个行业发展速度将会非常迅速,现在还在跨越中。”而如果用户的这道坎一旦过去,短租市场的爆发期就会到来。
  • 直播新政背后并购的死与生:洗牌的来临可能比想象更快

    热点聚焦 2016-11-30
    导语:在大资本入局时代,用户与资源纷纷涌向头部平台,小直播站愈加支撑乏力、无以为继。“我们转型了。”几天前,纠纠直播创始人告诉新浪科技。至于原因,她没有多说,“很自然的转型。”今年4月1日,曾获得赵宝刚导演数百万天使融资的纠纠正式踏入直播行业,上线了纠纠直播,“宇宙首款双人CP/PK的直播App”成为这家入局并不算早的直播平台的辨识度。不过仅两个月后的6月,他们的宣传核心便似乎从纠纠直播转为了纠纠出品,公司也从直播平台转型为包括直播内容和网剧在内的网络视频内容生产公司,甚至自家生产的网络内容也选择放到一直播、美拍、花椒等更大的平台上直播。这多少印出整个直播行业的现状——在大资本入局时代,用户与资源纷纷涌向头部平台,小直播站愈加支撑乏力、无以为继。说起来,及早撤退、安然转型的纠纠算是幸运。曾有分析认为,现今存在着的300多家直播平台在即将到来的2017年将有超200家倒下。“直播行业已经进入淘汰赛阶段。”斗鱼直播相关负责人向新浪科技表示。而在9月的一次采访中,六间房(石榴直播)创始人刘岩也提到,现在每周都有三四家直播平台找过来寻求收购。并购也确然正在行业中发生。8月11日,微软宣布,已收购低延迟互动流媒体直播服务平台Beam; 11月15日,龙珠直播股东游久时代发布公告,苏宁旗下的聚力传媒(PPTV),将通过收购股权等投资方式取得游视网络分拆之后的直播公司100%股权和电竞公司25%股权……资金短缺、巨头入场、政策干预,几场并购掩映之下的行业洗牌正伺机而动。双证上岗与直播新政背后的并购生意11月4日,国家网信办发布《互联网直播服务管理规定》(以下称“规定”),对直播行业制定了20条规范,规范中双资质、实名登记、设立总编辑、先审后发、设定黑名单、即时阻断成为备受关注的内容。按照《规定》,这些要求都将在12月1日正式落地。这也意味着直播平台在运营成本上面临更多考验,对于本就承受巨大带宽成本、运营成本、推广成本的中小平台而言无异于向死亡线继续迈进。而政策开始干预传递的另一个信息是,整个行业受到相关部门密切关注,疯狂式爆发即将触及行业底线,鱼龙混杂时代将成为过去。更早之前、9月9日广电总局“双证上岗”的规定被认为是行业洗牌的开始,重申直播平台必须获得《网络文化经营许可证》以及新增的必须获得《信息网络传播视听许可证》成为摆在所有根基不深、背景不厚的年轻直播平台面前最现实的问题,苦恼的甚至包括斗鱼、龙珠、熊猫这样活跃度排名靠前的直播平台。早前它们都只涉及电竞业务,在证件方面并未过多筹谋,而现在,这成为它们必须挂在网站底端的行业准入证明。当然,中间过程困难重重,难点有二:其一,持证企业须为国有控股企业;其二,注册资本在1000万元以上。两项硬性指标也由此引发了行业内的两种选择:大型平台寻找能够并购持证的“壳资源”,小公司寻求被持证企业并购。此前据《南方日报》报道,在广电总局的通知下发后,有能力的直播平台都在打并购的主意,一家公司甚至以3000万的高价并购了一家公司,只为一张证件。除了价格的高昂,整个过程也包括估值、非直播业务的剥离等交易流程的复杂。而许可证要求的另一面是,财力不足以支撑办证、收证的小平台也开始寻找被并购的机会。在行业内,YY旗下的YY Live与虎牙直播共用一个视听许可证,战旗TV的许可证来自于老东家浙报传媒,映客直播的视听许可证则来自于其创始人曾供职许久的多米音乐,在“一证一平台”政策还未见端倪的今天,寻得持证企业的并购也是曲线救国的方式。不过,六间房创始人刘岩也对新浪科技表示,视听许可证的缺少会是行业里的潜在问题,但现在并没有看到因为视听许可证而导致行业并购增多的现象。“在现阶段直播行业最显性的问题不是资质问题,还是商业问题,考验着平台对商业的处理能力。”洗牌期里的各取所需平台寻求收购,背后更深层次的原因是成本与收入、规模的不平衡。众多平台赶上了直播行业起飞的风口,却在日复一日的运营中收效甚微。运营、流量、资源的多方不足是他们陷入困境的根本原因。一下科技创始人兼CEO韩坤向新浪科技分析说,市场上有很多家直播平台的存在也说明了直播的技术门槛并不是特别高,这是主要强调运营能力的行业。“现在移动互联网推广成本特别高,如果没有稳定资源导入用户,直播平台很难生存。”据方正证券预计,直播市场规模2016 年将达到150 亿,2020年将达到600 亿,而中金在线研报认为,直播将在2020年达到千亿规模,整个直播行业相对而言还处于扩张期,有众多小型玩家不断涌入,“但市场最终会收敛到有限的玩家。”六间房创始人刘岩分析,“直播行业是有一个用户量、利润与收入的临界值的,如果达不到这个临界值平台是难以存活的。此前尝试过的小厂商会逐渐发现难以为继,在一定时间它们触不到临界值就会寻求被并购的机会。”龙珠直播CEO陈琦栋就曾在内部信中说明了接受收购的原因,“目前直播行业良莠不齐,资本充斥的同时,行业面临巨大的洗牌,我们需要更多的资金来打仗, 由于苏宁的财务保证,我们在未来,不会出现竞争对手可能面临的状况——融不到钱就公司瞬死;我需要志同道合的战略合作伙伴,仅仅有钱是不够的。”而对于收购方而言,收购的目的在于补足原有业务线。斗鱼直播相关负责人分析说,“一些巨头可能会通过收购中小直播平台以填补其在直播领域的空白。”在此之前,收购龙珠直播的PPTV及其背后的苏宁,投资斗鱼的腾讯也都是如此。大型平台也同样有扩展业务方向与市场的需求。韩坤透露说,确实已经有一些直播平台找上了门。“一个团队能够快速做出来一个直播产品,说明还是具有一定的技术与产品基础的。我们也希望有更多的直播平台愿意和我们一起合作,一起做更大的市场。”对于尚在扩张、仍需烧钱的直播平台来说,找到需要拓展直播业务争夺入口,并拥有流量优势和用户资源的买家自然幸运。但巨头在直播行业的布局渐渐落成,寻求收购的平台也日渐增多,找到合适的收购方也变得艰难。刘岩告诉新浪科技,“其实行业收购对大厂商而言意义不是特别大,互相导流的机会不是特别多,除非是特色领域,不然很难出现加法效应。现今以及未来行业并购的发生只会是小厂商生存危机的原因,不是现象级的重组。”寡头时代与群雄割据韩坤也向新浪科技表示, “并购可能会有,但是更多的是死亡。” 而死亡战、转型战已然开始。“大声宣扬好的,偷偷埋掉死的”不仅仅只适用于VC行业的从业者,在直播行业,许多平台也已经默默转型。至于未来的行业格局,斗鱼直播相关负责人认为,“按照中国互联网行业发展来看,一直是只有第一,罕有第二,做到行业第一会有更多的资金、资源、用户涌入,而行业第二、第三往往会被边缘化。直播行业也是同样的道理。”六间房创始人刘岩则分析说,直播行业未来一定是很多家并存的行业,不是寡头的行业。其一,社区类产品具有自洽的财务系统,尤其是直播产品具有用户造血机制,能生存的不只是几家小厂商;其二,在很多方向也有很多专业领域的直播,比如新闻站、视频站、电商站,直播会成为互联网的基础建设。“直播行业是容量巨大的行当,会不断融合上下游相关的行业,不会是老大吃老二、老二吃老三的情况,它更像传统演艺,刘老根大舞台与郭德纲的德云社,不是谁抢谁的饭就不能生存了,直播不过是它的一种互联网产品形式。”一下科技创始人韩坤在采访中也表达了直播将成为各家标配的观点,比如媒体可以推出直播访谈、企业可以宣传自家产品,每一个领域的直播影响某一个群体、达到某一个特定目的。但平台级的直播会产生行业寡头,“我们可以看到用户正越来越集中于头部。”虽然这些观点乍看略有差异,但或许已经反映了2017年直播行业的趋势:1。平台并购与内容并购会发生,但并不是现象级的行业重组机会,一方面是巨头或大平台补足业务线与争夺流量入口,一方面是中小型直播平台获得资源与资金;2。直播会成为互联网基础建设与标配,成为每一家互联网巨头的工具;3。在方向会更垂直与细分,而每一个垂直领域也许会出现各自的领先者;4。整个直播行业会诞生平台级的巨头,而或许巨头就将在2017年诞生。
  • Stripe的崛起:一场正在支付领域发生的新颠覆者的故事

    热点聚焦 2016-11-30
    导语:Stripe的投资者阵容可谓豪华,硅谷的多家一线主流风投基金都是Stripe的投资者,最新加入这一行列的是谷歌资本,而曾成功创办Paypal的Peter Thiel也是Stripe的早期投资人。在西方感恩节购物季期间,提供支付解决方案的初创公司Stripe获得了新一轮总额1.5亿美元的融资,估值达到92亿美元,距离上一轮的50亿美元,该公司在一年多时间内的估值几乎翻番。Stripe的投资者阵容可谓豪华,硅谷的多家一线主流风投基金都是Stripe的投资者,最新加入这一行列的是谷歌资本,而曾成功创办Paypal的Peter Thiel也是Stripe的早期投资人。Stripe受到投资者如此追捧的背后推动力,实际上是在线支付活动在近年来的兴起。最新数据显示,在“网购星期一”中,美国在线消费额达到34.5亿美元,创下美国电商行业销售额纪录,较去年增长了12%。今年美国感恩节期间的在线销售额也连续第二年超过零售店线下销售,尤其是来自移动端的在线支付持续增长,根据Adobe的数据显示,今年感恩节网上购物总额的27%来自于移动端,去年该比例为22%。作为一家成立5年,员工人数不到600人的初创公司,Stripe目前每年处理的支付总额已经超过100亿美元。Stripe专注于在线支付的业务与支付界“老大”Paypal的相关业务直接对标,尽管与其超过500亿美元的年交易额处理量相比,Stripe的业务量依然较小,但其身上初创公司的快速灵活、注重用户体验、提供实时服务反馈以及增长迅速等特质表现的淋漓尽致。这样的故事在科技创新领域的每一个角落几乎天天都在发生:曾经的颠覆者在不知不觉变成庞然大物之后,又遇到了新的颠覆者的挑战。仅从目前的服务费率安排角度来看,Stripe更容易获得中小企业的青睐,Paypal更适合于大型客户的需求,因而目前双方的市场格局更多的是一种互为补充的关系,但随着双方业务的扩展,未来将不可避免地进入更为直接的竞争,届时双方或将在费率、服务等方面展开更加激烈的比拼。Stripe崛起的背景:在线支付活动超过线下零售Stripe的业务简单用一句话就能概括,那就是向客户提供支付解决方案。具体来说,Stripe的优势在于向中小客户提供在线支付解决方案服务。目前,Stripe的业务已经拓展到全球25个国家,成立于2011年的这家公司,目前也仅有不到600名员工。从诞生伊始,Stripe就受到了硅谷主要投资机构的关注,其投资者可谓阵容豪华,包括YC,红杉,Andreessen Horowitz等,另外曾创办Paypal的著名投资人Peter Thiel,也早早加入了Stripe的投资者行列。在获得新一轮融资后,Stripe的两位创始人、来自爱尔兰的Collison兄弟也跻身最年轻的创业成功的亿万富翁行列。Stripe获得追捧的背后,实际上是全球范围内在线支付活动兴起的必然结果。Stripe宣布新一轮融资消息的时点也正值西方感恩节购物季,今年美国在“黑色星期五”期间的在线销售连续第二年超过了实体店销售。根据美国零售协会的调查报告显示,全美有1.09亿人在网上购物,超过了到店购物的9900万人。在这样的大趋势背景下,专注于向企业提供在线支付解决方案的Stripe受到投资者追捧也就不足为奇了。Stripe的估值仅仅用了一年的时间,就从50亿美元增加至92亿美元,几乎增加了一倍。目前,Stripe的估值水平已经是另一家支付领域上市公司Square市值的2倍有余,Square的业务是以为线下商家提供支付解决方案为主,尽管无法将未上市公司的估值与公开市场公司的市值直接做简单对比,但也不难看出,目前受到投资者追捧的,专注线上业务的Stripe更多代表了投资者所认可的未来支付领域的发展方向。除了在线上支付,包括现在越来越多的移动端支付业务的高速增长外,Stripe还作为第一家支持比特币支付的主流支付服务公司,同时应用人工智能技术辨识虚假交易等方面,为其估值提供了更多未来的想象空间。Stripe与Paypal的对比:初创公司更灵活、更重视用户体验Stripe 目前所专注的在线支付业务,其实际上的最大竞争对手是Paypal,而Paypal在线支付业务服务主要则是通过其所收购的Braintree来实现。2013年,Paypal以区区8亿美元的价格收购了Braintree,后者在当时所处理的年交易额已经达到了120亿美元,去年Braintree表示目前处理的年交易额已经达到500亿美元。目前Stripe并没有公布其所处理的交易额数据,但此前有媒体透露,Stripe目前所处理的年交易总额已接近Square的132亿美元的水平。所以单纯从业务体量上来看,Stripe还远不是Paypal的对手,Paypal近500亿美元的市值也反映了双方的差距。但具体来看,Stripe与Paypal之间又是一个典型的初创科技公司与老牌科技公司之间在新趋势变革下的竞争故事,新兴的Stripe变现出了初创企业更加专注、灵活、注重用户体验,同时业务增长迅速的特征。我们可以通过以下几个方面的对比,来具体透视Stripe与Paypal在业务上的区别。首先在交易费用结构安排上,双方都采用了固定费率+浮动费率的收费方式,相比而言,Stripe的收费结构更为简单易懂,而Paypal的收费结构根据所提供服务的不同则显得更加复杂。Stripe对所有年交易额100万美元以下的客户收取每笔2.9%+30美分的服务费,Paypal采用了同样的2.9%+30美分的基础收费模式,但对于大额的交易额会提供相应收费折扣,例如每月交易额在3000美元以上、10000美元以下的,以2.5%+30美分的标准收费,月交易额10000美元以上的按照2.2%+30美分的价格收费。但Paypal在每笔交易额的基础上,还需向客户收取每月30美元的会员费,而普通中小企业注册成为Stripe的客户是免费的。根据双方的收费安排,从交易额每月5000美元开始,实际上Paypal提供的服务要比Stripe更加便宜,因此从费用方面来看,Stripe更多地吸引了交易额较小的中小企业客户。根据部分研究机构的估算,去年Stripe的收入为4.5亿美元,处理交易额增速为40%。其次从交易结算完成的速度来看,Paypal能够提供1个工作日内快速结算到账,而Stripe则在美国目前实现了2个工作日结算,客户还可以选择7个工作日到账或每月到账的模式。从安全方面看,由于双方所从事的支付相关的服务对于账户资金安全尤为重要,因而双方在安全保障方面也都花了很大的力气重点强调,但是双方在储备账户信息方面的做法略有不同,Stripe自动将客户的账户信息存在其服务器中,客户将无法触及核心敏感数据,而Paypal客户的账户信息需要再回到客户自己的服务器中,这在一定程度上可能带来额外的风险隐患。在应用接口方面,很多工程师认为Stripe API在一定程度上颠覆了过去支付系统的繁杂、难用,文档简单易懂,便于客户的工程师操作,与之相比,Paypal过去的应用文档或许是对客户工程师的友好程度是最差的,这也体现了Stripe对客户体验的重视。另外对于客户来说,Stripe在“数据的便携性”方面做的更好,因为如果客户决定离开Stripe的服务,可以很方便的将过去的数据转移到其他服务平台上,而Paypal则基本不让客户这么做,这使得客户在转移支付服务方面变得麻烦。从客户服务方面来看,或许是Stripe和Paypal两者之间差别最大的一点,Stripe提供了客户的实时沟通的平台,客户的工程师能够与Stripe的工程师直接就具体问题进行在线对接,Stripe至今还没有开通电话客服系统,而Paypal的客服系统常常被很多客户的工程师所抱怨,在遇到问题时打电话过去经常无法及时得到回馈。从以上几个方面的对比不难看出,Stripe凭借收费低、设置简单灵活、客服反馈及时等优势,对于中小客户有着绝对的吸引力,而Paypal则凭借着多年的经验和在大额交易额上收费的用户,依然在大客户方面有着绝对主导的市场地位,因此从目前来看,尽管都主要从事在线支付服务,但Stripe和Paypal的在线支付业务还未能形成真正意义上的直接竞争,更多的是不同细分市场的相互补充,但随着快速增长和业务不断拓展下的Stripe体量不断增加,未来必将与Paypal的在线支付业务形成更为直接的竞争关系,实际上,随着Stripe的崛起,Paypal已经有所警觉并做出了应对,除了开始更加重视用户体验外,Paypal也开始更多地关注中小企业,通过费率折扣等方式吸引更多的中小客户,随着双方的业务互相渗透进对方原先的优势市场,未来的比拼无疑将变得更为激烈。