2020年，商家的增长究竟该怎么做？平台流量如何分发？新推广工具如何使用？内容的新机会点在哪里？12月25日至27日，淘宝大学携手行业小二、淘宝大学认证讲师以及各路大咖，在广州召开“粤赢2020 这！就是增长”公开课，为华南商家们带去解密领跑者增长的密码。这是淘宝大学第一次在华南地区举办大型公开课，原定千人规模的公开课现场迎来了超1400名商家，更有不少商家临时赶到现场报名。这是一个流量大分散的时代，这也是一个消费大爆发的时代，“增长”仍将是2020年的核心命题。伴随着下沉市场的不断开拓，腰部商家将迎来前所未有的机遇。在公开课首日，淘宝大学和第一财经商业数据中心（简称CBNData）共同发布《华南电商消费者分析报告》。报告显示，在宏观经济上，广东省经济增长平稳，线上占比逐渐增大；政策倾向带来更多产业机会，其中，水产肉类、绿植盆栽、茶类是最具有机会的品类。在广东省，女装一向是当地的头龙行业。近几年，大部分女装行业商家都在尝试转型，力求从根本上满足消费者的需求，而不是一味依靠低价。在当下女装行业整体销售额增长放缓的情况下，提高品牌溢价将是大部分中小商家的增长方向。“每年的‘双11’，广东的消费排名基本是全国第一，广东淘宝商家也是全国最多的。在很多行业都能看到华南商家的身影，但在行业中能够做到排名前三的，相对较少，还存在巨大的成长空间。” CBNData高级数据分析师夏志成指出，商家一方面需要以消费者为中心，高效的完成销售过程；另一方面，人才体系的搭建尤为重要，电商方向的专业人才培训需要深耕。（图为广东省电子商务协会常务副会长兼秘书长程晓）电商在变，消费在升级，广东省电子商务协会常务副会长兼秘书长程晓认为，想要做好电商，首先整个服务体系要升级，然后要整合资源，包括产业集群的制造商、线下店都要进行有效的整合，这样才能满足消费者需求，生意才能增长。程晓表示：“我们期待和淘宝大学一起，为广东的产业集群、为广东的优质商家赋能。期待2020年广东有新的变化、新的形式、新的服务出来。”这次的公开课将持续三天，围绕“增长”这一主题，淘宝大学认证讲师、行业小二从平台工具玩法、精准流量获取、消费者运营、平台直播玩法、短视频运营、聚划算等多维度多方面，继续为商家朋友们分享实操玩法、增长策略。（图为淘宝大学运营总监叶挺）“这十几年，淘宝创造了很多优秀的商家，这些商家都是淘宝大学的学员，包括主播达人、品牌管理者、店铺操盘手、企业主等等。淘宝大学希望将阿里巴巴最新的经验方法、成功店铺的理念技巧提炼出来，帮助华南商家更好的成长。”淘宝大学运营总监叶挺总结道，“接下来，淘宝大学将扎根在广州，辐射到周边城市，为华南商家带来更多生意增长之道。”华南地区是电商商家的聚集地，以往众多商家学员都需要特意到杭州学习。为响应华南学员们的强烈呼声，之后淘宝大学将在华南地区持续开课，带去更多成长课程和内容，帮助大家更好实现生意增长。文章来源：itfeed

人与人之间的区别，或许就是差在敢不敢承担风险之上。说起世界首富，大家或许想起的都是微软老板比尔·盖茨、亚马逊老板贝佐斯等人。如果有哪位中国人能成为世界首富，那大家也觉得，一定是马云、马化腾这些人。但如果我告诉你，在2年多前，有一个中国人成为了世界首富，身家达到了50000亿美元，是比尔·盖茨身家的50倍！你知道这个人是谁吗？这个人就是海亮集团的创始人冯海良。2017年8月10日，海亮集团的股票总值瞬间升到了5.4万亿美元，由于冯海良持有海亮集团92.8%的股票，所以他身家50000亿美元。当时比尔·盖茨的身家还不到1000亿美元，所以冯海良的身家是比尔·盖茨的50倍。为什么海亮集团的股票会突然飙升？后来才发现，原来是股票交易员输入错误。所以仅仅当了8分钟世界首富，冯海良的身家就恢复正常。但即便有这次乌龙事件，冯海良的创业故事也很值得说道说道：他农民出身，靠着收废铜起家，苦熬30年，现在身家320亿元人民币，还打造出3家上市公司！今天，我们就来说说他的故事。01 农民出身，靠收废铜起家1960年，冯海良出生于浙江诸暨店口镇，店口镇是我国最大的铜加工基地。或许也是因为出生于这样的地方，注定了未来冯海良是要以铜起家。冯海良家中有兄弟姐妹7人，他排第6，家里穷得叮当响，爸妈也没多少钱供他读书。所以冯海良中学毕业之后，年仅19岁的他就前往供销社当一名营业员。是金子总会发光，哪怕只是一名普普通通的营业员，冯海良也做得很起劲。凭借着踏实肯干、任劳任怨的表现，他很快就被提拔为分社经理的职位。或许在很多人看来，这是个很令人艳羡的职业，但冯海良并不这样觉得。他一直在等待机会，想要做出一番大作为。直到1985年中央下达了政策，冯海良抓住机会承包了供销社下的一家小贸易公司，自己当起了老板。说是贸易公司，但其实就是一个收废铜的门店，冯海良就是靠收废铜起家的。但即便如此，冯海良也没觉得有什么丢人，反而越干越起劲。公司成立之后，冯海良就开始全国各地跑，收购废铜。仅仅几年，他就凭着自己的努力和聪明才智，赚得了第一笔资产。1989年，冯海良拿着自己这么多年的积蓄，成立了一家铜材厂，正式进入五金加工行业。为了能让自己铜材厂的产品能够卖出去，冯海良四处拜访客户、不断推销，吃过不少苦头。那时候，被保安赶、在客户办公室前一等就是几小时，这些事情没少发生。据冯海良自己后来回忆，当时真的是踏破铁鞋拓市场，在艰难的条件下，抱着“不到长城非好汉”的创业精神，长期奔波于大小工厂之间。但冯海良都坚持了下来，他坚信要成功就要吃别人不能吃的苦。他越战越勇，越被拒绝就要继续推销，从不怕苦也不怕累。功夫不负有心人，在他的努力之下，工厂陆续拿到了不少订单，产品销路也开始通畅了起来。当时，冯海良的公司还不叫海亮，只是单纯的以地方和行业命名。随着生意越做越大，这样肯定是不行的，于是冯海良就以自己的名字为谐音，给公司取名海亮。市场打开了，工厂的规模也越来越大，海亮生产的产品开始向格力、美的、海信、海尔、LG等等的知名企业供应。之后，冯海良为了进一步占据市场，先后建立了浙江、上海等7座生产基地。就这样，冯海良建立起了自己的商业王国。02打拼出3家上市公司现在身家320亿但在五金行业做出了一番成绩，冯海良并不就此满足，他开始进入其他行业谋求发展。1995年，冯海良创办了诸暨海亮外国语学校，进军教育界。在教育界，冯海良也做得非常出色，到了2002年海亮教育更是从集团独立出来，成立了新的集团公司。根据公开资料显示，海亮教育是我国最大的民办教育机构之一，也是国内为数不多、能在美国上市的教育集团。之后，冯海良又进军地产行业，同样做得风生水起。几十年的风风雨雨，如今的海亮集团已经拥有了浙江海亮股份有限公司、海亮教育集团、海亮国际控股有限公司三家上市企业，在2018中国500强中排名位列第109位。而冯海良也从一个收废铜起家的农民，做到了现在身家320亿。03500万年薪招新人他说有风险也要拼一把即便已经成为了亿万富翁，冯海良还是不满足，想尽办法想要让企业继续发展。2018年8月，他开出年薪500万，聘请了3位平均年龄29岁的“管理天才”进驻海亮集团，担任自己的特别助理。2018年2月初，海亮集团启动“星青年”人才战略，面向全球招募5000名优秀青年人才，其中“500万年薪起步，招聘30岁左右的优秀管理人才”引发各界关注。这3位人才，就是从2万多名报名者中脱颖而出的人员。500万年薪起步，3个人，一年薪资支出就是1500万元，10年就是1.5亿元。以后每年薪水可能还会递增。3个初入职场的年轻人，值这个钱吗？海亮算的什么账？是作秀吗？这一事件不仅在社会上，在海亮内部也引发了争议。冯海良并没有回避这些争议，在3位年轻人入职后，他专门写了一封2000字的《致全体海亮人的一封信》，直面争议，剖白了他的心迹，及海亮的人才观。在他看来，500万年薪是“海亮对人才渴求与尊重的充分展现，是一份庄重的承诺。”他觉得，人才总是要自己培养的，哪怕其中有风险，请来的年轻人有可能不成才，但总要试一下。他的一句话掷地有声：“海亮不会因为害怕风险而不敢作为。”听冯海良这么说，或许我们能明白，为什么他能从一个农民，打拼成现在的亿万富翁。想要成功，总要经历风险。冯海良从铁饭碗到毅然下海，再到五金行业做得好好的，又要跑去做教育行业和房地产。这其中，有风险，但更有机遇。失败者瞻前顾后，害怕风险，所以什么都不敢尝试；成功者也会担心风险，但不会因为有风险就什么都不做，而是会评估好风险，然后尽力去避开风险，取得成功。人与人之间的区别，或许就是差在敢不敢承担风险之上。文章来源：36氪财富故事

“物联网+生活服务”平台怪兽充电宣布正式完成5亿元人民币C轮融资。本轮融资由软银亚洲风险投资公司（SoftBank Ventures Asia）领投，中银国际、高盛跟投。蓝驰创投是怪兽充电的A轮、A1轮投资方。怪兽充电于2017年5月在上海正式成立。公司依托物联网技术、电池技术为用户提供多场景下的充电服务，致力于让每个人，随时随地充到电。截止2019年11月，怪兽充电已为全国1300多座城市的超过2亿用户提供了续电服务。怪兽充电创始人兼CEO蔡光渊表示，行业仍处于早期，城市和品类的广度和深度，都有广阔的空间值得我们探索。为了真正意义上让充电触手可及，我们将持续提升竞争力，坚定地以更美好的产品、更高效的运营，服务好每一个用户和商户。资料显示，怪兽充电已完成多轮融资，投资机构包括高瓴资本、顺为资本、尚珹资本、小米科技、软银亚洲、云九资本、紫米资本、清流资本、蓝驰创投、中银国际、干嘉伟、老鹰基金、广发信德、高盛等著名投资机构和投资人。本轮融资将用于共享充电业务的拓展和新业务的探索。文章来源：Donews

网红、达人、明星等直播带货成为今年电商平台的焦点，李佳琦、薇娅、李子柒等新晋网红也屡上热搜。今年双十一张大奕卖了3.4亿；李佳琦和薇娅虽未公布具体数据，但预估交易额可能达20亿；快手上的典型网红代表辛巴带货20亿。李子柒每条视频观看次数都达到了百万甚至千万，近日更是火遍了全球。微博、抖音、快手、小红书、淘宝等等各大电商、社交平台上的大小网红们，对消费者的生活和经济都产生着巨大影响。有数据统计，传统电商的购买转化率仅为0.37%，社交电商为6%至10%，而顶级网红电商能达到20%。但李子柒、薇娅、李佳琦毕竟是少数，不是所有网红交易额都能过亿。那为什么你的网红不带货？在昨天七麦数据举办的NextWorld峰会上，青藤文化联合创始人袁海发表了《你的网红为什么不带货？》主题演讲。以下为演讲实录，经新芽（ID：pelink）整理编辑：网红带货最近非常火。但也有很多“滑铁炉”事件，如不粘锅粘锅了，大闸蟹“跑路”，还有因为口播错误影响波及至饭圈粉丝等等。网红在这几年，尤其是今年，为什么突然就这么能带货了？究其原因，首先要重新的去认识一下网红，到底什么是网红？凤姐到薇娅，重新认识网红最早的芙蓉姐姐和凤姐，她们实际上是在短期内通过一些出格的行为和事件获取了新闻媒体的关注。是新闻报道让她们火了，而不是自己去运营，去生产内容火的。后舍男孩、《万万没想到》王大锤等是怎么火的呢？他们是在视频网站火的。一旦有好的内容，平台都会推荐到首页，这个首页不光是给一个小时、一天，有可能给一个星期。在一定程度上，张大奕反向的帮助微博找到了怎么去做网红，怎么去做带货这件事情。张大奕和雪梨通是过不断分享自己的生活，同时又发布自己的店铺和产品，不断的持续运营。Papi酱是做的视频风靡全网时，所有平台也开始做短视频。李佳琦，也是在今年春节期间的视频非常火，迅速席卷全国。这四个网红可分为四个代际，核心的区别就是他们是怎么火的。我们看到有媒体推火型、平台推火型、生活分享型、内容创作型，这里面最大的区别是到底有没有做内容？有没有做运营？还有它的涨粉效率。如今所有平台渠道已经非常完善，现在的网红有极高的涨粉效率，有内容有运营。所以如果我们重新定义一下，新一代的网红最大的特征就是内容创作和持续的运营。把网红再往下拆一拆，重新认知一下。现在来看不能把他简单的理解为一个名字、一个人。那是什么呢？他是内容。不管是做图文、做视频、做直播；他是人格，他的人格让大家会很快的去感知到这个人是怎么样，是否喜欢？他还是渠道，因为所有内容平台链接的能力都很强，都有渠道的价值。在带货这件事上，包括很多的一些内容感知或者影响上，都有不同的一些侧重。比如说内容有用，有趣味，有情绪；人格可以产生喜欢，可以产生信任，甚至产生追随；渠道可以是精准的，可以体现信任。为什么你的网红不带货千亿的网红经济，为什么有网红带不动货？是推错了商品、找错了网红、做错了内容？青藤文化的实际感受是，很多时候面对客户，经常在一些简单事情上不断的犯错。首先看一下，什么样的商品适合网红带货呢？1、差异。网红带货核心传播的物料是内容，这个内容背后是他的人格，你能带货的原因是因为有渠道。所以你要去产生有内容的东西，那你一定要有差异化的卖点，如果没有差异化卖点，你这个平庸的产品，其实很不适合。2、低价。从整体来看，网红带货的价位集中在100元以下，这表示你一定要在同品类里面达到一个低价优势。3、品质。很多新品牌，急着想找薇娅给他们卖货，因为这样好像可以品效合一，想要直接做直播的转化。但是带货之后是你营销的刚刚开始，这时如果你的品质不过硬，那可能是灾难型的结果。4、习惯。如果没有经验，不要直接尝试去挑战用户习惯，一定尽量找大众有线上购物习惯的品类。网红能带货最核心的是通过运营，通过内容，和他的粉丝去建立起的这种联系。这种联系有哪些呢？第一，我觉得你有用。就像我们经常看到一些种草号，一些内容号。对于一个全新的用户还没有认知的时候，如果正好有一个商品，他可能会理性的评估，不讲情感。第二，我喜欢你。这时已经建立起了一些认知，这种有可能是各类型的网红，也有可能是搞笑型的网红也能获取粉丝的喜欢。这时网红推荐的东西，就一定会被重视了。第三，我信任你。就像薇娅，信任是带货最核心的一个标签，一个元素。但是信任一定是在你所代表的标签内，只要你有，只要我用，我就一定会买。薇娅到底是什么标签呢？其实她的标签是便宜，她的粉丝都知道，只要这个东西用的上，在这里买肯定最低价，更像一个人形的聚划算。第四，我想成为你，像张大奕、雪梨，她们的粉丝更多是追随感，你穿的你用的我都想有。我觉得你有用的时候，消费者的消费决策是什么样的？首先判断这个东西跟我有没有关系？如果没有关系，马上就刷掉了，如果对我有关，我可能会去了解一下，可以尝试买一下，但是这个时候我还不一定在你这儿买，我可能会多方比较。带货能力上，首先产品一定要非常吸引人。很多之前抖音上能火的商品本身就很有特点，然后有合适的内容呈现，用户对产品要有需求。最主要的就是产品是否真正的有吸引力，是否把卖点展示清楚。网红带货火，但是否真需要？网红带货的条件首先是要有情感基础，其实要找的是和粉丝有一定的关联度的产品。如果你找的网红他的粉丝完全不在产品的消费层里，那就毫无价值可言。此外，带货条件最主要的是在某个标签下拥有粉丝的信任，而且粉丝要属于这个产品的受众。那如何产出优质内容？看起来简单，但很多品牌，很多有执念的商家，或者是客户，往往都很难去跳出。第一，要去做原生内容，一定要结合红人自身的卖点和他的内容习惯去做内容。做内容这件事情上，你要做的是如他所示，而不是如你所愿。这个红人以前的表达方式是这样的，你一定不要把它变成你所希望的另外一个例子。第二，要围绕卖点做内容，这个事看起来也是非常的简单，但是有太多的人和红人去合作，到了创作阶段的时候，突然自己的导演梦想就唤起来了，一定要去改脚本，一定要实现什么创意，但是这时创意一点都不重要，而是你一定要去找到卖点、最小差异点。比如这个产品有很多乱七八糟的功能，但是落点到最核心的功能防水，可以基于防水做一些创意，但是不要去做偏离卖点的创意。我们把刚刚讲的内容做成一个自检问题，比如选对商品，首先问自己我的核心商品是什么？是否适合传播？即使用你的APP去做这件事情也是一样的，价格在同品类是不是有优势？会不会见光死？这个品类是否已经有线上消费习惯？第三，是找对网红。今年年初有一个红人几百万的播放，但是零进店。要知道网红是一个短平快的生意，你的红人，如果价格定高了，接不了单就会降价，如果这个红人效果非常好，客户就会涌入，就会提价，但是要看他的运营时间，如果这个红人已经做的一年以上，他在同粉丝量级，同领域内，他的价格没有比很多的低很多，其实大概率就是OK的。第四，我们是否做对内容，我们是在跟红人合作，我们是在做内容。网红带货很火，但也要分辨清楚，你是否真的需要网红带货。还是看到别人的数字和案例，开始焦虑了，想去尝试。如果把带货这件事情抽出来看，它最核心的是产品、渠道、营销综合的成绩，但是我们往往把过多的精力都放在了营销，很少的精力放在了产品和渠道。如果我们把这个东西再放大，营销虽然关键，但是如果产品渠道不好，可能会出很多情况。即使你有一个很好的营销，找了最能带货的网红，甚至你还有很多的渠道，但只要产品差，就可以热热闹闹的见光死掉，这是一个非常迅速自闭的一个结局。但同时，即便你没有好的营销，只要把产品做好，哪怕没渠道，也可以慢慢维系。你可以先活下来，再做大做强。综合这几点，产品是最重要的，然后营销排第二，第三是渠道。还是要回到产品的本质上，营销是发现需求，满足需求的过程。换句话说，营销是通过满足别人的需求，去达到你自己的目的。在新时代里，绕不开的是内容，绕不开的是碎片化的媒体，甚至粉尘化的媒体。但企业或者是做产品的，如何抛开自说自话的惯性，从以前为产品生产内容，到为产品做内容，为消费者做内容。从用户思维重新去理解内容，去拥抱这个个体的时代，才是最重要的。文章来源：Donews