• 抖音电商针对服装类混淆信息行为进行专项治理

    热点聚焦 2022-05-05
    抖音表示,无论是商家还是创造者,分享或发布商品使用他人品牌的图形变异或品牌变形词、衍生词,或商品与他人品牌商品名称、包装、装潢相同或相似,造成消费者混淆的都是属于违规的。抖音发布《关于服装类“混淆信息”行为的专项治理公告》,自2022年5月5日起,平台将针对服装类目进行专项治。抖音表示,无论是商家还是创造者,分享或发布商品使用他人品牌的图形变异或品牌变形词、衍生词,或商品与他人品牌商品名称、包装、装潢相同或相似,造成消费者混淆的都是属于违规的。针对违规情况,平台将依据相关规定,对商家采取限制营销活动推广、商品封禁、店铺扣分清退及扣除保证金等处置措施,对创作者采取扣除信用分、帐号商品分享功能停用整改、永久关闭或永久封禁帐号等不同程度的处置措施。治理对象如下:商家:发布容易造成消费者产生错误认知的商品或信息的行为。创作者:分享/发布造成消费者混淆或产生错误认知的商品或商品信息。混淆的场景包括分享/发布商品使用他人品牌的图形变异或品牌变形词/衍生词,或商品与他人品牌商品名称、包装、装潢相同或相似,造成消费者混淆。平台会通过人工排查或系统排查的方式抓取目标品牌或商品,同时从品牌LOGO图片、商品图片、评价数据、售后数据、投诉举报数据等多个维度对异常的商品数据进行核查判断,并根据消费者的相关反馈或评审问卷对特定品牌或商品是否构成混淆的判断结论来判定。针对违规情况,平台将依据【商家—发布混淆信息】实施细则、【创作者推广侵权/假冒商品】实施细则中的相关规定,对商家采取限制营销活动推广、商品封禁、店铺扣分清退及扣除保证金等处置措施,对创作者采取扣除信用分、帐号商品分享功能停用整改/永久关闭或永久封禁帐号等不同程度的处置措施。来源:卖家网
  • 抖音电商整治冰丝棉等材质不规范描述

    热点聚焦 2022-04-29
    平台排查发现部分服装、家纺商家/创作者存在“利用商品俗称或自创的材质名称误导消费者购买”的情况,例如金貂绒、冰丝棉、羽绒棉等,不符合GB/T11951《天然纤维术语》、GB/T4146.1《纺织品化学纤维第1部分:署名》等相关法规标准要求。抖音电商近日发布公告称,对“冰丝棉”等材质不规范描述进行专项治理。近期,平台排查发现部分服装、家纺商家/创作者存在“利用商品俗称或自创的材质名称误导消费者购买”的情况,例如金貂绒、冰丝棉、羽绒棉等,不符合GB/T11951《天然纤维术语》、GB/T4146.1《纺织品化学纤维第1部分:署名》等相关法规标准要求。针对上述问题,抖音电商决定,自4月29日起,平台严禁使用“不规范”且容易引起混淆的“材质名称”对相关商品进行宣传(包括商品标题、商品详情页、直播间、短视频等宣传场景),同时对存量发布商品进行限期整改、到期全量下架操作。2022年4月29日前为自查整改阶段,请商家/创作者自行检查店铺中是否存在“不规范宣传材质”的商品,并进行整改或下架。2022年4月30日起为平台治理阶段,平台将对商品进行排查,商家/创作者仍未按要求进行整改的,平台将按照《纺织皮革材质宣称标准规范》、《商家违规行为管理规则》等规则对违规商品进行下架处理。不规范且容易引起混淆的“材质名称”包括:金貂绒、黄金貂、紫金貂、黄金绒、冰丝棉、羽绒棉、雪绒棉、有氧棉、芦荟棉、欧彩棉、空调棉。上述名称主要是以动物名称+绒/毛材质的“俗称”替代化纤材质或者虚构材质信息,以自创的材质来误导消费者。针对公告发布后,依然通过变形词、谐音体等继续“发布不规范描述”商品的店铺或达人,一经发现,平台将依据平台规则及创作者与平台签订的服务协议,视违规情节采取警告、下架违规商品、停业整顿、扣除保证金、清退店铺、阻断直播、扣除信用分、暂停或永久关闭商品分享功能等处置措施。来源:卖家网
  • 2022淘宝618满减活动时间,附活动规则

    热点聚焦 2022-04-28
    2022年淘宝618年中大促也上线跨店满减的优惠玩法:每满199减20、每满1000减50。一到节日或者是淘宝平台有活动的时候,各位买家也按捺不住内心的欢喜,尤其是自己喜欢的商品有折扣和优惠的时候,那么2022年淘宝618满减活动时间是什么时候呢?活动有什么规则呢?赶紧和我一起来了解一下吧。1.第一波:2022年06月01日00:00:00-2022年06月03日23:59:592.第二波:2022年06月04日00:00:00-2022年06月12日23:59:593.第三波:2022年06月16日00:00:00-2022年06月20日23:59:59如何玩?一、跨店满减:2022年淘宝618年中大促也上线跨店满减的优惠玩法:每满199减20、每满1000减50满减玩法无需领券,系统自动满减二、主题特色玩法:特色供给:品牌、产业带、新商、特卖、百亿补贴。"逛着买"内容会场、"跟TA买"达人会场,宝店奇袭,万券齐发、分期免息。淘宝夜场(售卖期站每天20点,有8折券、7折券、5折券)。2022淘宝618活动规则1、天猫商家须满足《天猫商家营销准入基础规则》,天猫国际平台*(“*”详见本规则名词解释,下同)商家须满足《天猫国际营销活动基准规则》;本次招商要求会以2022年04月10日0点的各项指标数据为准进行系统校验;2、报名参加活动商家必须要满足“跨店满减”及“卖家版运费险”的活动规则。3、报名参加天猫618的商家应根据活动要求针对店铺活动商品向消费者提供价格保护服务。4、天猫会根据天猫618的整体策略,采取商家择优与定向邀约制度,优先选择可更好地为消费者服务的商家,优选条件包括但不限于品牌知名度、活动契合度、消费者需求、开店时长、诚信经营情况、在此前天猫各类营销活动中的综合表现、商品及其价格在营销活动及日常经营中的竞争力、对天猫消费者的资源投入和专注度、运费险及服务保障情况等;5、天猫与商家之间的选择是双向的,未形成一致意见之前任何一方均有权自主决定是否与对方开展合作,天猫与商家就天猫618达成的本合作是免费的。好像每一年618的活动大概也就是这些活动项目,可能会多增加一点玩的花样,所以也可以看自己需要的宝贝商品,然后再去是否可以购买,商家也要把握住机会去参加活动以此增加店铺销量。来源:卖家网
  • 抖音私信功能优化规则

    热点聚焦 2022-04-27
    一是建立健全识别预警机制,进一步细化网络暴力信息分类标准,强化行为识别和舆情发现,及时预警防范网络暴力苗头性、倾向性问题。抖音安全中心今日发布公告称,为积极响应中央网信办“清朗·网络暴力专项治理行动”的相关要求,抖音将在以下几个方面开展重点治理:一是建立健全识别预警机制,进一步细化网络暴力信息分类标准,强化行为识别和舆情发现,及时预警防范网络暴力苗头性、倾向性问题。抖音针对施暴者的不良言论攻击和不友善行为,成立专项小组,对涉网暴重点环节加强监看,已上线“发文警示”、“负向内容过滤”等8项防网暴功能。二是建立健全网络暴力当事人实时保护机制,调整私信功能规则,及时过滤“网暴”内容,上线“一键防护”等应急保护措施,建立快速取证和举报通道,加大弹窗提醒警示力度,加强重点群体救助保护。目前,当平台交互产品抖音小安识别到用户可能遭受言论攻击的潜在风险时,会通过私信、弹窗等形式,提醒用户设置视频评论权限、拉黑举报不友善言论、关闭私信等;提高用户自我保护意识。针对网暴经常发生的私信场景,抖音将优化私信功能规则,限制陌生人私信的频次,强化涉网暴内容过滤。三是严防网络暴力信息传播扩散,加强对直播、短视频、热榜、话题等环节的巡查力度,及时清理涉网暴信息内容。四是加大对违法违规帐号主体及关联方的处置力度,针对首发、多发、煽动和跟风发布等不同情形,分类处置网络暴力相关帐号,连带处置网暴行为帐号所属的MCN机构。2022年第一季度,抖音平台依据《网络信息内容生态治理规定》及《抖音社区自律公约》,持续开展网络暴力专项治理,严厉打击侵犯他人隐私、谩骂攻击、恶意诽谤/揣度、侮辱讽刺等网络暴力行为。对于发布网暴言论的视频、评论、私信等内容,根据情节给予不同程度处罚,累计处置涉网暴违规评论5.31万条,下架违规视频4.26万个。对于违规情节严重、造成恶劣社会影响的用户,抖音平台将视情节严重程度和违规次数,给予禁言或无限期封禁的处罚,涉嫌违法犯罪行为平台将保留线索移交至有关部门处置。2022年1-3月,平台累计封禁或禁言涉网暴违规帐号5988个。五是强化警示曝光和正向引导,更聚焦于网暴的体系化治理,常态化曝光网暴典型案例及处置情况,及时公布典型案例处置情况,推动权威机构和专业人士友善评论、理性发声。2022年第一季度,抖音平台对涉冬奥运动员网暴事件、东航航班失事亲属被质疑、被拐男孩符某某母亲被言论骚扰等多起网暴事件进行集中整治。同时,抖音也呼吁广大用户理性客观地讨论和表达观点,不对他人进行恶意攻击,不发布可能涉及曝光他人隐私的不当内容。来源:卖家网