• 「海淘版拼多多」洋葱集团:下沉将是主要方向

    热点聚焦 2020-09-11
    天猫收购考拉之后,海淘市场的竞争其实尚未结束。ONION GLOBAL洋葱集团创立于2015年,母公司为 Onion Global Limited,旗下拥有近 50家子公司。洋葱旗下拥有洋葱OMALL、洋桃跨境供应链、洋货百科YOUNGBKOR三大业务模块,业务涵盖国际产品供应链、国际仓储物流和进口品牌孵化服务等业务。从 2015年成立至今,四年时间,洋葱集团多年同比增速超过 100%,相继获得来自国泰君安力鼎投资、险峰资本、亦联资本、亚洲软银赛富基金等4 轮超过5亿元的投融资。广州洋葱时尚集团有限公司迄今也是广州唯一一家国家商务部批准的线上线下融合发展数字商务企业。洋葱OMALL是该集团旗下的海外直邮平台,目前已有全球 80 万个优质直卖渠道和3亿用户,该平台选品横跨欧美澳亚全球56国,目前洋葱合作品牌已达5000个,可售SKU数据库达50万个。洋葱OMALL与美国、日本、韩国、澳洲等6国设立海外分公司及6大海外合作仓,并于中国香港设立2万平米恒温中转仓,仓储随时保障10万个单品现货待发,48小时内清关,7到10个工作日用户能收到商品。据其官方数据,2016年洋葱GMV为5000万,2017年为9亿,同比增长1700%,2018年达到50亿,同比增长456%。采用自营模式,供应链物流仓储有优势成立初期,洋葱做得是“倒卖”生意。2015年,洋葱建立起全球本土直采的采买团,推出了首款购物App,开始涉足跨境电商,2017年洋葱已与300多个品牌达成稳定供应关系,2018年平台合作品牌达3000个。洋葱最早销售的海外品牌并非国际一线大牌,而是在海外已经有相当规模市场但并未正式进入中国或为中国消费者熟知的二线品牌。洋葱在全球建立了20个发货仓,遍及中国、日韩、东南亚、欧美等地,可实现72小时环球通关。洋葱集团创始人及CEO李淙表示,目前洋葱的海外仓直接与上游品牌方对接,采取平台自营而非商家入驻的模式,优点是在采购货品时能提高议价能力,商品品质与货品来源均可控,缺点就是需要在供应链建设上投入大量资金。在他看来,跨境电商的壁垒在于“跨境”。跨境比拼的是综合贸易能力,在供应链、进口清关、合法税收和配送物流等各个环节高度配合,都要基于成本和效率需求,避开爆款集中化业态,让用户得到优质商品。在供应链上,洋葱旗下有专门从事供应链业务的子公司“洋桃”。洋桃跨境供应链(Yang SC)是集团旗下为中国众多中小型平台或企业提供集“跨境备案、跨境代发、多元化清关、仓储服务、物流服务、IT信息化”于一体的跨境商品及服务提供商。洋桃的商品都是品牌直采,每月常备海外仓现货商品货值近1亿元,洋桃跨境供应链已为中国2万家中小型B端(含跨境电商平台,线下门店,O2O,线上微店)提供跨境服务及商品供应服务。洋桃跨境供应链拥有20余年海外供应链运营,与欧美澳亚18个国际供应链组成供应链联盟,全自营能力较强。2015年,洋桃投资2亿元建设海外供应链及仓储物流,拥有六地海外直采团队及采购事业部,100%自营入仓,并和日韩澳美等10个国家合作建立海外仓。在物流上,洋桃提供高效的散件海外直邮及大货中转服务,每周3趟国际空运到中国香港转运港,每天最少一趟跨境清关专线,保障48小时内清关。洋桃跨境供应链与中国前五的清关物流公司成立独立全资子公司,目前拥有16条综合清关通道。在系统建设上,洋桃组建了技术研发团队,为下游店铺提供IT化信息服务解决方案,可支持综合B2C、线下门店和个人微店有完整的店铺销售平台,实现订单传送、库存管理和物流追踪等功能。目前,洋葱已与全球36个国家和地区的6000+品牌共同建立了全球数字供应链交易平台,用数字提升品牌供应链交易效率。在正品溯源上,洋葱拥有GST国际溯源链与中检溯源的溯源系统,用户通过扫描货物包装二维码,即可获悉商品原产国、采买时间、入库时间、工厂认证等信息。据官方表示,洋葱的跨境电商目前主营美妆产品、母婴用品、轻奢商品和保健产品,全球客单价可达680元,与之相比的,跨境电商的eBay、亚马逊等客单价为15美元左右。尽管海淘已经在中国发展了一段时间,但显然,大量国外品牌依然还有待被引入国内,这为海淘电商的发展提供了广阔空间。截止到今年8月,天猫国际已经引入了2.5万个品牌入驻,其中80%以上品牌首次入华。阿里巴巴集团副总裁兼考拉海购CEO刘鹏曾对外表示,天猫国际自营模式占比将提升至40%,加快自营的原因在于,商家单店SKU少、不经济,以及多数海外品牌还偏供应链,只有更确定的销售和更低的物流成本才能让价格降低,且很多海外品牌进入中国市场不愿意用开店的重模式,而想用更轻的模式,而直购业务可以让这些海外品牌更轻地进入。未来一年,天猫国际海外直购目标孵化1万个海外新品牌。跨境电商增长仍然迅猛。据艾媒咨询今年8月发布的《2020上半年中国跨境电商行业趋势研究报告》显示,2015年到2019年,中国海淘用户规模持续增长,2019年中国海淘用户规模达到1.54亿人,同比增长率为52.5%,2016-2019年增速保持在15%以上。天猫国际不断的加大自营的比例,在于自营能降低销售和物流的成本。《财经涂鸦》认为,这也侧面证明了,洋葱在模式上选择上的精准:公司一开始就采用自营模式;建立海外仓,在仓储和物流上都有优势,规模化运营降低了海淘商品的成本,使得货本身在市场上具备了竞争力,海淘更适合自营,这是洋葱确定的方向,也是成功闯出来的重要原因之一。相比于平台模式,自营模式的优势也很清楚。比如早期的洋码头,以类淘宝的模式做海淘,后期就容易陷入商品是否为正品的争议中,而“正品保证”决定了用户是否会复购。在货品供应方面,洋葱供应链积累主要为二线品牌。在中国海淘市场上,一线品牌更对应的是高线城市,从平台角度来讲,也更不好拿一线品牌的资源,从二三线品牌拿货做的是更长尾的用户的生意,同时二三线品牌也有合作的意愿,更利于在早期建立起其丰富的供应链资源。以社交电商打开市场,下沉将是主要方向洋葱早期是完全的B2B模式,B端发起需求,洋葱负责找货、买货、送货。在后期,随着B端也即渠道分销商逐渐增多,洋葱也让这些小B不仅具备卖货的能力,还兼具种草、成为货品的内容输出者。这也发展出了洋葱的获取用户的方式,即以社交获客。洋葱OMALL采用的是社交零售方式M2S(Made2Social),即厂商直供到小B端,实现制造端直达社交零售的形态。社交零售指的是利用个人社交圈的人脉进行商品交易及提供服务的新型零售。洋葱OMALL目前拥有洋葱跨境云分销微店(OnlineBusiness)、洋葱连锁直营店(ChainStore)、洋葱跨境专柜(Franchise Store)、洋葱小区体验馆(Mini Sevice)四大渠道业务。洋葱海外仓业务(海淘业务),由平台负责采购、上新、仓储、物流、清关等服务,为个人商家提供微店分销系统,并为其提供一定比例的分销收益。据之前媒体报道,个人消费者只需向平台缴纳部分技术服务费,即可获得永久的洋葱店主的运营机会,此后通过其分享的链接购买商品,店主可以获得约18%~25%的收益。洋葱是带着店主做B2B2C模式,由此,传统的代购、微商、线下门店老板等小B群体变成了洋葱的“店主”。从销售渠道来看,洋葱集团涵盖了M2S+M2B+M2C三种业态,即品牌工厂直接输出到社交化电商渠道(social sales channel)、电商平台(business)、消费者(customer)三种渠道,打掉了渠道和流通环节,从品牌直供到上述平台。洋葱集团对外表示,公司为小B店主提供了归宿,让其不用花心思盘货、选品、定价和运营,只需要将商品推荐给用户,截止到2018年底,洋葱已拥有50万社交化网络零售店主,其中95%的店主为年龄在20-40岁的女性群体。洋葱将它的店主推广模式称为“零售+批发”,在形式上,类似拼团模式。洋葱OMALL实行的会员体系是“自用省钱,分享赚钱”的模式,用户可通过消费积分获得进取会员,享受会员折扣及分享收益。社交电商带来的另一个有利是,为公司提供用户反馈。洋葱平台每天都能收到上万条反馈,关于用户喜欢什么想买什么,都可以从这些社交渠道和小B店主中搜集而来,同时也可以不断优化供应链的商品线。社交电商是“人带货”,所以货必须靠谱才能持续让人去带,商品品质过关也是实现社交电商复购的关键。洋葱CMO潘建岳曾对外表示,社交电商的核心是口碑,复购率是电商生存的基础,洋葱发展到现在最重要的两个基因是研选商品和坚持正品。在供应链足够强大之后,商品足够好才能通过社交电商的方式持续吸引用户,借助平台优势,把更多长尾商品进行分享和售卖。在电商的生态中,社交电商多用于在相对下线市场的拓展中。据公开资料,2019年洋葱跨境电商平台OMALL覆盖2.5亿消费人群,用户主要集中在广东、广西、四川、湖南、湖北等地。潘建岳认为,三四线城市是洋葱以及其他电商平台应该重点抓住的市场。从发展阶段来看,洋葱的发展经历了明显的三个阶段。第一阶段是平台的1.0的品牌特卖时代,将国外品牌推广到国内的二三四线城市;第二阶段是2.0的超级量贩时代,通过“零售+批发”的社交电商模式开拓了下沉增量市场,实现区域化销售;第三阶段是质造出口时代,通过全球商品库为品牌出口搭建全球分销平台。在海淘业务基础上,洋葱也拓展了其他业务,目前洋葱集团有三类业务,即洋葱海外仓(跨境进口产品)、洋葱贩外(跨境出口产品)和洋葱生活家(生鲜超市产品)。自2018年起,洋葱还启动了海外电商平台COSYFANS,把OMALL模式复制到海外,同时还在印度投资建设了LAYUVA,两个海外电商平台都主打社交跨境电商。此外,洋葱还将拓展线下业务,比如Hittouch生活馆和社区微仓,为社区消费者搭建线下零售场景。引入海外品牌,自产自营的品牌也在加速。从2017年底开始,洋葱打造了新品牌洋葱贩外,采用自产自销+优质厂牌入驻的方式,通过与上百家国际品牌代工厂合作,打造自营品牌,同时也吸引优质工厂直接入驻。艾媒咨询分析师认为,强大的供应链体系成为平台发展的重要基础,未来跨境电商线上线下融合将不断加深,平台通过线上赋能线下,线下引流线上,实现双线贯通。在海淘的市场上,天猫国际仍然是规模最大的玩家。据2019年8月艾媒跨境电商报告数据,2019上半年,网易考拉市场份额为27.7%,天猫国际和海囤份额分别为25.1%和13.3%。2019年9月,阿里全资收购考拉,考拉并入天猫国际,由此约53%的市场份额归属于天猫国际。一个新趋势是,海淘市场也在逐步下沉。据天猫国际数据显示,县域地区跨境电商的渗透率从2014年的1%,增长到2018年的7%。从用户占比来看,三至五线城市和县域地区消费者已占全国用户数的45%,其中,县域经济地区跨境电商用户占比达23%。在2019年的天猫国际618活动中,三四线城市成交额同比增长153%。海淘市场的渗透率还有很大提升空间,据公开数据显示,2019年,海淘电商仅占电商市场份额的1.08%,进口市场份额的0.64%。海淘的模式逻辑也发生了改变。从最早的电商会员到现在的会员电商。电商会员是先有货再找人,而会员电商是围绕会员需求,平台变成会员的“买手”。在一二线城市,新中产的海淘需求逐渐满足之后,三四五线展现了对海淘的强大需求和购买力,海淘的市场“下沉”是留给其他竞争者的机会。正如下沉市场最好的获客一定是社交,所以洋葱发展成为社交电商就水到渠成了。《财经涂鸦》认为,在天猫和考拉在抢占一二线城市之时,通过头部公司的效应,打开了更多用户对海淘的认知,完成了早期的市场教育。而随着一二线城市的饱和,三四线城市的需求逐渐显现,洋葱切入的是低线市场的机会,并且用社交的方式去完成了获客,这是天猫在市场的盲区,也是洋葱在市场上成功的重要原因之一。洋葱抓住了海淘市场下沉的红利,未来,洋葱的方向其实还是在“下沉”,不管在现有国内市场的耕耘还是扩展海外用户,以及进行国内品牌的出海,面对的都是相对下线的用户,理解这群用户的需求,在“下沉”上占位,是洋葱所形成的护城河所在。但同时,在国内海淘市场竞争激烈,中国跨境电商进行国内品牌出海在国外也面临了包括政策、支付和用户需求等诸多挑战。且洋葱目前也有诸如特卖、拼团等各种模式,集合了国内电商的各种玩法,这是平台在进行各种尝试,也是一种试错,说明洋葱还没找到自己最佳的闭环。在社交电商的红利逐渐消退之后,洋葱能否在流量红利用完之前,完成电商平台核心壁垒的建设,颇具挑战。文章来源:联商网
  • 农夫山泉:大自然的“印钞机”

    热点聚焦 2020-09-10
    马化腾和马云轮流坐庄的首富宝座终于易主了,刚刚上市的农夫山泉缔造了中国新首富。9月8日,农夫山泉上市,开盘涨85.12%,报39.8港元,总市值超4000亿港元,创始人钟睒睒除了持有农夫山泉84.41%的股权,还同时持有万泰生物74.23%股权,两家上市公司市值4478亿港元,让其身家达到578亿美元,超过马化腾,成为了国内新晋首富。谁能想到,一瓶矿泉水背后却是个“大生意”,从大自然的“搬运工”到大自然的“印钞机”,农夫山泉不仅有点“甜”。农夫山泉:大自然的“印钞机”马化腾和马云轮流坐庄的首富宝座终于易主了,刚刚上市的农夫山泉缔造了中国新首富。9月8日,农夫山泉上市,开盘涨85.12%,报39.8港元,总市值超4000亿港元,创始人钟睒睒除了持有农夫山泉84.41%的股权,还同时持有万泰生物74.23%股权,两家上市公司市值4478亿港元,让其身家达到578亿美元,超过马化腾,成为了国内新晋首富。谁能想到,一瓶矿泉水背后却是个“大生意”,从大自然的“搬运工”到大自然的“印钞机”,农夫山泉不仅有点“甜”。神秘的隐形富豪1954年,钟睒睒出生于一个传统的知识分子家庭,书香门第的环境决定其从商以后传统的儒家理想人格,“儒商”成为其毕生追求和终生实践的理念。因年代特殊,钟睒睒小学还没毕业就被迫辍学,搬过砖,做过泥瓦工、木工。1977年高考恢复,两次高考都没成功,钟睒睒去了电大学习,毕业后进入浙江日报,做了五年记者。1988年,钟睒睒到刚刚成为经济特区的海南闯荡。1990年,宗庆后创办的娃哈哈口服液,钟睒睒成了娃哈哈在海南和广西的总代理。在发现海南当地人特别喜欢用龟鳖煲汤后,钟睒睒白手起家,于1993年在海口成立了海南养生堂药业有限公司,聘请了三位中医药大学专家花了8个月的时间,研制出了“养生堂鱼鳖丸”,并靠此赚到了人生中第一个1000万。随后,他又推出“朵而”“清嘴”等保健品和食品品牌。在随后的12年间,他先后创立或者收购了多家子公司,使养生堂的产业横跨保健品、生物制药、饮料、食品四大领域,旗下拥有近10个不同的品牌。农夫山泉饮用水生产线期间的1996年9月,钟睒睒创办了浙江千岛湖养生堂饮用水有限公司,该公司于2001年6月改制成为农夫山泉股份有限公司。在钟睒睒的带领下,农夫山泉迅速发展,农夫山泉瓶装天然水也成为了中国名牌产品。据悉,养生堂由钟睒睒个人持股98.38%,并通过其全资控股的杭州友福持有1.62%股权。天眼查显示,包括农夫山泉、万泰生物在内,养生堂旗下拥有70多家公司。而目前,钟睒睒名下有116家公司,具有实际控制权的企业有117家。2019福布斯中国400富豪榜,钟睒睒排名第186位;2020年4月,钟睒睒以20亿美元财富位列《2020福布斯全球亿万富豪榜》第1063位;2020年8月,钟睒睒以121亿美元身家名列福布斯中国医疗健康富豪TOP50榜第6位。不过,钟睒睒本人却很少出现在公众视野,是一位“隐形富豪”。卖水也是门大生意根据弗若斯特沙利文报告,中国包装饮用水市场相对集中,2019年零售总规模达到2017亿元,前五名参与者合共占56.2%的市场份额。其中,农夫山泉排名第一,其2019年以422亿元的零售额遥遥领先。按2019年零售额计算,农夫山泉在包装饮用水市场占据20.9%的份额,远高于排名第二的华润怡宝(13%)。同一年,农夫山泉营收高达240.21亿元,其中包装饮用水贡献了143.46亿元的销售额,相当于每天卖出3291万瓶550毫升、售价2元的天然水。今年上半年确定IPO以来,农夫山泉备受关注,资本市场看好的同时,认购火爆。农夫山泉本次赴港上市,IPO定价为21.5港元/股,募资约81.5亿港元,公开发售阶段异常火爆,获得1148.3倍认购。招股书显示,农夫山泉2017年、2018年、2019年营收分别为174.91亿元、204.75亿元、240.21亿元,复合年增长率达17.2%,高于同期中国软饮料行业5.8%以及全球软饮料行业3.1%的增速。对应各期的净利润则分别为33.86亿元、36.12亿元和49.54亿元,净利润率分别为19.4%、17.6%及20.6%,同样远高于国内外软饮料行业不足10%的平均盈利水平。同时,2017年-2019年,农夫山泉的综合毛利率一直稳定在50%以上,其中,2019年,农夫山泉综合毛利率高达55.4%。“包装饮用水”是农夫山泉的业绩基石,贡献近六成收入。2017-2019年,农夫山泉瓶装水收入规模从101亿上升到了143亿。农夫山泉旗下品牌在包装水以外,农夫山泉一直在推进多品类发展。2003年,农夫山泉推出“农夫果园”系列混合果汁饮料;2004年,推出“尖叫”系列功能饮料,创新的瓶盖设计和良好的口感;2008年,推出“水溶C100”柠檬汁饮料;2010年,农夫山泉另一款功能饮料——力量帝维他命水;2011年,开启茶饮料的新征程,推出首款无糖茶饮料“东方树叶”。目前,农夫山泉拥有12个生产基地,总计144条包装饮用水及饮料生产线、7条鲜果榨汁线及3条鲜果生产线。而从招股书中可以看出,农夫山泉在茶饮料、功能饮料及果汁饮料市场同样表现良好。2012年至2019年,农夫山泉连续八年蝉联中国包装饮用水市场占有率第一,以2019年零售额计算,农夫山泉在茶饮料、功能饮料及果汁饮料的市场份额均居中国市场前三位。2017-2019农夫山泉产品营收占比不过,在市场多变的情况下,农夫山泉的营收有些单一,其也在不断开拓新业务,但效果还不太明显。2017年,农夫山泉进军化妆品行业,推出桦树汁面膜、保湿液及农夫山泉喷雾;2019年,推出了植物酸奶,不久又进军咖啡界,推出跨界型饮料碳酸咖啡,但从市场反馈上看,并未形成较大反响。虽然,农夫山泉的崛起并非偶然,但其面临的挑战也不少,营收单一,跨界受阻,在与老对手竞争的同时,新锐品牌、网红品牌的实力也不容小觑,上市后的农夫山泉要“一直甜”,还不能就此放松。文章来源:联商网
  • 雷军“患”上了人才焦虑症

    热点聚焦 2020-09-09
    10年前,彭志斌加入碧桂园时,碧桂园创始人杨国强问过他一个问题:“你能不能帮我搞一个盒子,把一个人装进去,然后按钮一按,出来就可以知道这人行还是不行,是60分还是70分?”现在或许雷军对彭志斌有同样的问题和更高的要求。9月7日下午,小米公司发布公告称,为加强公司人力资源体系建设、加大人才引入和培养力度,经集团管理层研究决定,任命彭志斌为小米集团副总裁、首席人才官(CHO),负责集团人力资源战略规划及制定、人力资源管理体系建设等工作,向CEO雷军和集团总裁王翔双线汇报。 上个月,彭志斌刚从碧桂园离职,离职前任碧桂园集团副总裁、兰州区域总裁,此前还曾长期担任碧桂园人力资源管理中心总经理。为什么是彭志斌?据公开资料显示,彭志斌1996年毕业于合肥工业大学,获土木工程学士学位;2003年毕业于及武汉大学,获工商管理硕士学位,雷军本科毕业于武汉大学,跟彭志斌还有一层校友关系;2014年毕业于中欧国际工商管理学院,获EMBA学位;后来又攻读香港理工大学管理学博士学位。除了碧桂园的10年履历外,他还曾在中铁任职过,也曾在中兴、中粮地产等公司供职期间担任人力资源相关工作。在碧桂园的大部分时间里,他主要担任人力资源中心总经理。所以他不算是一个纯粹的地产人,现在属于重回科技领域。雷军说:“彭总在人力资源管理领域有十多年的经验,是知名的人力资源专家。他的加入,有助于提升小米的人力资源体系建设,帮助小米吸纳更多优秀人才。”雷军8月11日在小米10周年主题演讲上表示,小米要“重新创业”,并将人才战略放在了重中之重。亦可见,雷军现在对人才有多饥渴。小米在一份新闻稿中表示,彭志斌在高端人才项目和应届生培养体系建树尤为突出,这两点也正是当下小米人力资源着力投入的重点。据时代财经报道,在彭志斌加入碧桂园的那一年,杨国强招募了一批职业经理人,开始采用现代管理制度、淡化家族管理色彩。2013年,受美国通用电气公司的全球人才招揽计划启发,彭志斌拟定了“全球30%硕士、70%博士”的新招聘计划,即“未来领袖计划”,在全球广招名校博士,并许以高薪和高职业前景。至2018年,碧桂园博士学历人员已逾千人,成为拥有最多博士的地产商。另据乐居财经2018年8月3日报道,彭志斌对来碧桂园参访的媒体们表示,碧桂园建设了一整套覆盖各层级、各专业条线的人才培养体系,通过涅槃计划、领翔计划和“未来领袖”计划等,持续打造区域总裁、区域执行总裁、执行副总裁、项目总经理、未来领袖和超级“碧业生”等六支人才队伍。其中未来领袖都是博士,他们的人才选拔率26 : 1。已有1122名博士在职,产生了16名区域总裁。超级“碧业生”已到岗1025人,硕士占比80%,学生会主席/副主席占比40%。为了满足人才成长的能量所需,让员工从被动培训走向主动学习,碧桂园开设了2121门认证课程,2380认证讲师和8000门内部视频课程,中高端管理岗位里,70%来源于符合岗位胜任要求的内部人才。彭志斌因为在人力资源战略规划、组织变革、人才培养体系、国际人力资源管理等方面实施了一系列创新性的解决方案,取得了卓越的成效,于2017年被中国人民大学评为2017年“中国人力资源管理年度人物”。或许,这就是雷军想要的“伯乐”和“人才挖掘机”。或许,雷军也尝到了空降高管的甜头。外来的和尚好念经此前在一张广为流传的“小米复仇者联盟”的梗图里,曾经小米竞争对手的前高管一个个被雷军收至麾下,譬如卢伟冰、常程、杨柘等人,而华为BG CEO余承东则是那个灭霸。雷军曾在微博上透露过小米公司的干部选拔三原则:1)内部提拔为主,至少占80%;2)同等情况下,优先提拔内部同事,优先提拔年轻人;3)要强化外部引进,只有源源不断引进外部人才,才能使小米团队充满活力。他还表示,自小米上市以来,内部提拔了三位集团副总裁颜克胜、崔宝秋和高自光,三十多位事业部总经理和职能部门总经理等。但从外界的报道和关注度上却给人一种感觉,即在小米,外来的和尚好念经。我们先来看一下,自小米2018年9月上市以来,小米空降的副总裁级别的“外来的和尚”——卢伟冰:金立集团前总裁,2019年1月2日加入小米,现任小米集团副总裁,中国区总裁,红米Redmi品牌总经理,小米新晋联合创始人。常程:联想集团前副总裁、人间“万瓷王”,2020年1月2日加入小米,现任小米集团副总裁;王晓雁:小辣椒创始人,2020年1月4日宣布加入小米,现任小米中国区副总裁兼销售二部总经理;杨柘:原华为BG副总裁及中国区首席营销官、原TCL通讯中国区担任首席运营官与中国区总裁、原魅族科技高级副总裁兼魅族公司总参谋,2020年6月2日加入小米,现任小米集团副总裁、中国区首席营销官(CMO);曾学忠:前中兴通讯执行副总裁、中兴手机CEO,2020年7月29日加入小米,任小米集团副总裁兼手机部总裁。次一级的小米“复仇者联盟”成员主要是各事业部总经理或总监,包括原暴风TV CEO刘耀平,任小米电视总经理;OPPO Find系列前产品总监王腾,现任红米产品总监;联发科前COO朱尚祖,担任小米产业投资部合伙人,今年5月跳到了OPPO;努比亚副总裁苗雷,现任小米相机部总监……小米在宣布刘耀平加入的同时,雷军发微博说:“此次任命再次彰显了小米海纳百川的人才战略,同时表明小米将全面强化AIoT战略的执行能力,巩固并继续扩大电视领先优势,发力大家电业务,打响彻底奠定AIoT胜势之战。”与此同时,他还把年轻有为的80后、原小米电视部总经理李肖爽调整为了小米大家电部总经理,显然是为刘耀平腾地儿,也凸显了电视业务在小米内部的重要地位。最能体现在小米“外来的和尚好念经”的无疑是最新增补的小米合伙人,这是小米权力的金字塔。8月16日,雷军发布内部信宣布,王翔、周受资、张峰和卢伟冰等四位高管成为小米合伙人,也是小米下一个十年“联合创始人”。与此同时,雷军还宣布了小米新十年创业者计划,“正在选拔百位优秀人才”。这或许也解释了挖彭志斌担任CHO的价值所在。新晋升为合伙人的四位,除了卢伟冰是“复仇者联盟”成员外,其他三位都是小米曾经的合作伙伴、投资人和生态链伙伴——王翔:小米集团总裁、代理CFO,于2015年7月加入小米,加入小米前担任美国高通公司前全球高级副总裁,高通是小米的手机芯片供应商;周受资:小米集团高级副总裁、国际部总裁,于2015年7月1日加入小米,加入小米前担任DST中国区合伙人,任职期间DST投资了小米;张峰:小米集团副总裁、集团参谋长、集团采购委员会主席,于2016年9月1日加入小米,此前他是小米生态链企业紫米创始人。雷军说“9月1日是个特别的日子。四年前今天,小米在最困难的时刻,张峰接受邀请加入小米。两年前今天,我和卢伟冰喝酒,成功说服他加入小米”;卢伟冰介绍过了,此处掠过不表,不过他只花了1年半的时间就从一个空降兵升格为小米合伙人的速度让人叹为观止。在雷军晒的一张图片中,五位在任的合伙人雷军、林斌、洪锋、刘德和王川坐在前排,新晋的四位合伙人王翔、周受资、张峰和卢伟冰站在后排。文章来源:联商网
  • 快手电商的“魔幻”世界

    热点聚焦 2020-09-08
    快手电商选人的眼光堪称“一绝”。张雨绮、郑爽这样的直女撞上快手魔幻的带货氛围,成功让快手一次次的“破圈”。这是好事吗?不见得。快手以肉眼可见的速度,在消耗着用户对平台的好感度和信任。众所周知,“补贴”、“压价”、“亏钱”一贯是直播电商的销售套路。值得注意的是,快手因此产生的一桩桩直播罗生门事件。最近,辛巴在直播间称,之前张雨绮擅自把4099的手机,压价到3899,让自己白白补贴了1200万。辛巴用这番言论体现了自己是个诚实大方、童叟无欺的人。然而,随即被快手官方打脸,快手称此次补贴总价值不超过600万,辛巴直播间的辛巴补贴,张雨绮直播间的快手补贴,所以不知是辛巴撒了谎,还是快手撒了谎。但这次事故,富婆人设的张雨绮并不知情,她不算亏。辛巴卖惨赚取一波好感,他也不亏。亏的只有快手。快手电商以“内容+社交+直播”的形势发展,形成了“家族”式的天然壁垒。如今,快手直播的日活已超1.7亿,一场场过亿的带货数据也很喜人。但大主播常常语出惊人,带领众粉丝喊麦高潮,圈地自萌之余让外界看的摸不着头脑,这一系列举动,为直播“翻车”埋下了隐患。原生态“屏障”这股“魔性风”像是快手浑然天成的一种互联网资产,但随着B站发力电商、淘抖稳步发展,快手已经嗅到了危险的信号。魔筷科技战略和投融资负责人薛元昊曾向鲸商透露:“快手目前的状态很像初期的淘宝,需要去完善一些基础,我们作为服务商,其实也想得到更多明确的政策支持。”如他所言,另有快手电商玩家向鲸商反馈,“这政策上的不确定性让我们恐慌,而快手生态中‘家族系’势力的庞大,更让淘系、抖音的玩家入局快手时,频频受阻。”快手电商为何会形成这种天然“屏障”?回顾淘宝、头条的“进化史”。2003年淘宝网诞生,当时接受在线购物的人很少,为了提高商品丰富度、促使淘系生态圈的繁荣,淘宝并没用高门槛把商家拒之门外,“万能的淘宝”变成用户网购首选标签。直到2009年,拔高招商门槛,淘宝商城(天猫)诞生,才有了为品牌开拓电商专卖的土壤,也就注定天猫不是草根玩家的主战场。2012年,今日头条诞生,不同于时政热点的新闻类APP,分地域板块下沉,内容更偏向大众茶余饭后的趣谈。历经几年发展,今日头条也为日后字节跳动的产品矩阵打下坚实基础。差不多同一时间段,快手选择了差异化方式,走记录平凡的下沉路线。虽然直播、短视频这波红利,让快手完成了对商家、流量等方面的原始积累。但当快手想要做整体升级的时候,却发现生态中的陋习在固化,高速狂奔中“刹车”很难。用户在快手直播间,经常能看到大主播肆意调侃品牌方。比如,前不久辛巴和荣耀手机的battle,辛巴私自承诺粉丝买手机送礼物,其实荣耀官方根本没答应这事,但辛巴已经把“戏台”搭好了,开始“自导自演”。虽然这场风波像一场“双簧”营销,但辛巴最终还是道歉了。(辛巴道歉图)这种生态陋习还体现在主播的专业度上。比如,散打哥直播的时候,明显能看出他在看台本,甚至讲话不需要条理多清晰,大家就愿意为他的“人格魅力”下单。而像李佳琦这样的淘宝主播,一点都不敢出错,稍有差池就马上在微博热搜上“公开处刑”,还要为自己的屡次“翻车”道歉。不仅在直播中淘系和快手有差别,涨粉策略上二者更是不同。在快手,不少主播都会通过刷榜、连麦进行涨粉。快手主播“二驴”曾在直播中透露,为了涨粉,自己安排了10个助理70台手机,去大大小小的直播间里刷礼物。但这种方法带来的实际涨粉效果参差不齐,本质上是让商家花钱买流量。快手就睁一只眼闭一只眼的对这些大主播,一直到辛巴和散打哥的“战事爆发”后,快手才封了他们几天号。辛巴在被封的期间内,想过转战抖音,但抖音从长远考虑,拒绝了他。解封后的辛巴也没有收敛。不久前,辛巴还在快手上说郑爽的不是,现在又来说张雨绮假大方,自己真实在。可以看出辛巴和闯入快手的明星有种对立感,但快手只是屡次当和事佬,劝大家和气生财。现在虽然快手大主播很少再掐架,但也没有起到良好的示范效应。打榜甩人、意气用事、喊麦造势等状况,在日常排行榜中依旧常见。非快系商家的苦恼快手主播的招商玩法也很野,“家族”旗号已经成了他们的招牌。每个大主播都有很多招商“眼线”,走广撒网多捕鱼的路线。现在快手每日开播日活200万+,带货日GMV在4亿+。不过,对于那些追求品牌调性及高客单的商家来说,快手却成了劣币驱逐良币的战场。快手平台的调性不符合多数主流品牌的审美,平台上充斥着“白牌”,导致很多大牌不愿“屈尊”同行。良币循环才是历史印证的商业规律,而调性高的商家只能对着快手跃跃欲试却又一筹莫展。鲸商认为,靠甩人涨粉,以信任为交易缘由,借装x蛊惑粉丝的环境,并不是一个健康、可持续的状态。快手生态需要更健康的直播环境、在草根产品与品牌调性之间找到平衡。有淘系商家告诉鲸商,他们曾找某快手主播合作,效果的不确定性太强,甚至某些快手大主播没契约精神。头部主播粉丝粘性的确强,但他们心情好了就播,心情不好就不认真对待,货任由商家的货囤着,他们就是这么“随性”。想入局的MCN也尝试在快手培养自己的红人,公司化的运营快手账号。但这些机构的网红不常直播,主要走达人视频路线,在快手上的广告收入十分有限,打榜甩人的操作更是个无底洞,让MCN“赔了钱财又折粉”,所以很难坚持下去。最让MCN和商家头疼的还是价格。在快手的交易环境里,调性高、价格高的东西很难卖动,在原本直播带货超低价的“死穴”中,这里再低一环。但比抖音强的是,快手粉丝的粘性和导私域的可能性,可在快手上做号的成功率,远低于抖音,这是价格之外的阻隔。快手和抖音很大程度上,仍处于高速增长期,电商供应链不完善,高度依赖淘系成熟的“购物车”。尽管抖音与淘宝的竞争与合作并存,但二者合作的“白名单机制”是快手所不具备的,即抖音能为某些头部品牌(开了淘宝或天猫的商家),交易佣金可降低至同品类商品的5-7折,而快手不能满足这部分商家的需求。快手就这样成了一座“围城”,新进的MCN被家族系按在地上摩擦,想出去的“家人”又迟迟破不了圈。反观B站,月活才1.7亿,也就是一个月的活跃人数相加才等于快手一日的活跃人数。但B站“编年史”中出圈的作品数不胜数,因为95后年轻人聚集于此,创作多元化内容,加之品牌方的青睐,也让小而美的B站加速商业化。这是快手不具备的条件,而快手直播生态的魔性,并非几日就能改变。“快”,改调换帜?从快手《2020生态半年报》中就可看出,快手已加码游戏、电竞、二次元等板块。从表面上看,快手正在从流量基础上延展出多元化业务。目标不仅想拓展业务线来增加营收,更是要通过这些业务布局,最大可能地留住Z世代用户。随着快手短视频拿下华语乐坛顶流天王周杰伦来当代言人,并邀请明星张雨绮入驻,快手正在让不同的人群进入到大众视野,提高平台在大众眼中的形象。之前,周董在快手平台粉丝突破2000万之际,他也开启了直播首秀。当晚在线观看总人次突破6800万,在礼物榜单中更是有不少熟悉的身影,比如关之琳、王祖蓝、张继科等,这些平日的大明星也化身小粉丝为偶像刷礼物。作为快手电商业务代言人的“人间鹦鹉”琦琦子,确实是卖货的一把好手,张雨绮在快手平台的直播首秀便成功带货2.23亿元。虽然快手上明星带货还未全面兴起,但这也有利于平衡快手的直播生态环境,吸引更多品牌方入驻,促使快手实现“去low化”。明星入驻只是一个品牌认知的改变,直播电商更需要的是性价比较高的货源。快手也开启了磁力引擎Q4季度招商,支持垂类主播,加速品牌出圈,进一步把快手的生态圈丰富起来。据报道,魔筷科技(快手服务商之一)的品牌孵化部和质量部门一起深入工厂,从质量体系、供应商管理、原材料检验及仓储、生产过程控制、成品检验与仓储等方面对孵化品牌提出了具体要求,工厂也逐步从手工作坊慢慢转变为现代化企业,在生产质量与成本控制上都有了质的提升。快手服务商——魔筷科技,也在大力布局直播基地计划,在薛元昊看来,当网红直播基地逐渐成为产业带经济发展标配的时候,下一阶段能形成竞争力的则是直播基地长期可持续发展的运营模式。中国的优质供应链很多,只是需要大规模的去挖掘。把直播电商的基础设施完善起来,才会有更多的服务商、供应商、代理商来到快手,促使快手电商“更上一层楼”。如今快手的内容愈加多元、商品品类也更为丰富,这就促使快手升级产品算法。当用户的标签更精准后,推送才能触及深层用户需求。只是快手的魔幻色彩多年不改。在牵手明星、结盟京东、勾连网易严选等品牌后,快手未来能否给传统MCN和更多商家入局的机会,还要看“老铁们”是否买单。文章来源:联商网