• 通话漫游取消之后,下一步,流量漫游何时能取消

    热点聚焦 2017-06-16
    导语:流量到底有没有漫游一说?电信运营商为什么要区分本地流量、全国通用流量?部分套餐流量使用超出后,流量单价为啥不一样?“我上月套餐内流量还有剩余,去了趟外地,账单产生了套餐外流量费。”相信不少人曾碰到过这种情况,并把其归咎于流量漫游费。不过,流量到底有没有漫游一说?电信运营商为什么要区分本地流量、全国通用流量?部分套餐流量使用超出后,流量单价为啥不一样?中新网对此进行了梳理与调查。现状:区分本地流量和全国通用流量今年10月1日起,三大运营商将全面取消手机国内长途和漫游费,这意味着以后在国内,全国哪打电话资费都一样,不再区分本地和外地长途。不过,在流量方面,不少套餐仍区分本地流量、全国通用流量。“本地流量用不完,全国流量不够用。”近来,不少网友给中新网反映,使用手机流量时遇到该情况。北京移动用户张女士对中新网表示,这个月她去大连玩了几天,手机套餐内流量虽然很多,但多是北京本地流量,所以去大连后也只能紧巴巴地使用流量,照片都不敢晒。这样的例子还有很多,在中新网近日发起的一项关于本地流量、全国通用流量的意见调查中,微博网友@徐小同表示:我河北的号码,人在河南,每月套餐里的流量有2GB,河北省内流量不能用,每月还得充话费。为什么要分本地流量、全国通用流量?随着人口流动速度的加快,亿卓智库很多人很难长期待在一个地区内,换手机号又很麻烦,因为绑定了很多网络账号。这种情况下,为什么三大运营商还要区分本地流量、全国通用流量呢?中新网联系了三大运营商相关人士。中国联通方面解释,中国联通集团推出的是全国流量通用套餐,地方公司会根据地方特点推出一些本地流量套餐,主要针对不经常出差的人群。中国电信表示,为了满足用户的差异化需求,中国电信提供了按区域、按时间、按内容、按终端类型等区分的多元化流量产品,以及促销赠送流量等多种优惠形式,为用户提供更多选择。有中国移动知情的工作人员表示,各个地方网络资源不均衡,流量消耗也有差异,流量消耗比价少的省份,可能就会把富余的当地流量赠送给消费者,或以低廉的价格卖给消费者,这就产生了本地流量和全国通用流量。通信行业专家、中关村信息消费联盟理事长项立刚接受中新网采访时表示,其实本地流量是一种优惠流量,价格相对全国流量要便宜一些,但现在用户的想法是:用全国通用的流量,而付出本地流量的价格。“目前来看,这基本是不可能实现的,不过未来的趋势是流量价格会不断下调,但这需要时间。”项立刚说。套餐外流量价格不一致,为何?中新网还发现,即便是同一个电信运营商,不同的套餐,超出套餐外流量费用也不一致。如,中国联通4G组合套餐全国版,国内流量超出套餐限额后按0.2元/MB计费;但中国联通4G组合套餐流量超值版,国内流量超过套餐限额后按0.27元/MB计费。中国电信也一样,其乐享家套餐套餐外流量价格为0.0001元/KB;乐享4G套餐超出套餐外的流量按0.3元/MB的价格收费。中国移动套餐外流量价格均按0.29元/MB的价格收费,全国统一。(注:三大运营商对套餐外流量均有赠送优惠措施,不再一一介绍。)中国联通对此解释,“因为本地流量套餐价格低,所以超出套餐外流量价格就会相对高一点。” 中国电信方面表示,套餐内外的价格是优惠资费和标准资费的区别,套餐实际上是一种优惠组合,这也是国际上电信运营商通行的做法。项立刚认为,这是一种营销方式,多买多用就有优惠,很多行业都在使用。“举例来说,对每月使用10GB流量的用户和每月使用1GB流量的用户,对超出套餐限额后的流量制定不同的单价标准,这并无不妥。”项立刚说。不过,中新网发起的上述调查显示,截至15日17时,有84.8%的网友认为,同一个运营商,套餐外流量价格应该一致;11.9%的网友支持电信运营商流量套餐多样化、价格也多样化。流量价格下降仍是未来趋势中新网在采访中了解到,不止一家电信运营商否认了流量存有漫游的说法。上述中国移动知情人士表示,流量没有漫游费一说,只是区分本地流量和全国通用流量,而且全国流量统一价是大势所趋,流量价格也会不断下调。不过项立刚认为,未来的流量定价趋势可能就是和现在一样,有一定的区分,来满足不同用户的需求,“如果全国流量一个价,可能对那些每月使用流量较多的用户是一种不公平,因为他们享受不到本地流量优惠价格了。”种种迹象表明,流量价格下调仍是未来的趋势。今年3月份,三大运营商公布了自提速降费以来的成效,涉及移动流量方面,中国移动称,2014年到2016年间,中国移动手机上网平均单价累计降幅为63.5%。中国电信表示,过去两年,中国电信手机流量费下降57.4%。中国联通表示,中国联通2016年流量平均资费水平降至新低,相比2015年底降幅超过48%。
  • 敢于跟马云抗衡,向消费者道歉,铁腕王卫在互联网时代将获得怎样的发展

    热点聚焦 2017-06-15
    导语:“快递王”王卫一向低调行事、闷声发财。但随着互联网和物流业的界限越来越模糊,互联网巨头迫切想要踏入王卫的地盘,王卫渐渐走进马云们的电商王国。王卫道歉了,向一个名叫“梦橙橙”的生鲜电商客户。两天前,微信公众号“梦橙橙”发布《致王卫先生:顺丰偷走了我的客户》一文,阅读量迅速飙升到10万+。文章中,生鲜电商梦橙橙的创始人邓健表示:顺丰通过在包装箱粘贴二维码的方式劫持客户,导致消费者投诉、代理商退货,每天的营业损失达到6、7万元。昨天,王卫在其微信朋友圈发布信息称:“对不起!近期突然多了很多指控性言论,亿卓智库我王卫虚心接受批评,是我在內部管理上不够完善,衷心致歉!”这已是最近半个月王卫第二次“上头条”。6月1日,顺丰关闭了对菜鸟网络的物流数据接口,导致数据不能回传淘宝和天猫的商家。而菜鸟则在淘宝和天猫平台上取消了顺丰作为物流商的选项。但对事件起因,双方各执一词。最终,争执以国家邮政局出手调停收场。众所周知,“快递王”王卫,一向低调行事、闷声发财。但随着互联网和物流业的界限越来越模糊,互联网巨头迫切想要踏入王卫的地盘,王卫也在渐渐走进马云们的电商王国。或许,他已无法继续低调。那么,跟马云叫板、向客户道歉,哪一个才是真实的王卫?起于微时:曾是“水客”一员上世纪80年代是香港历史上一个重要的时代,历史的车轮缓缓推进,许多人的命运因此被改变。和那些被时代裹挟向前的人不一样,那些懂得顺势而为、寻找出路的人才会被青睐。王卫正是在那时慢慢拨开了自己传奇的人生:在22岁之前,他一无所有;22岁之后,他把一手创办的顺丰慢慢变成了中国快递行业的领跑者。顺丰最初是外资身份,因为王卫是香港人,他拿到的第一笔投资也来自香港。后来为了发展的需要,顺丰外资变内资,成为一家本土民营企业,王卫也获得了深圳市民身份。也许王卫对香港人这个身份并不留恋。他1971年出生在上海,父亲是一名空军俄语翻译,母亲是江西一所大学的老师,工作都比较体面。在7岁的时候,王卫随家人搬到香港居住,然而这次迁移并没有将家人的生活带向更好的方向,王卫在后来回忆道:“我们全家从中国内地移居香港,当时面临的境况是一穷二白,一切都要重新开始。我父母之前在内地是大学教授,但是去到香港学历不被承认,就只能去做工人,收入微薄。所以我穷过,相当清楚贫穷和被人歧视的滋味。”没有光鲜的教育背景和靠得住的家境,王卫的起点可谓低微。他高中毕业之后就没有继续升学,曾经在叔叔的手下做小工,一次次地穿梭在香港的街头,仰望那并不属于自己的繁华。90年代,香港的制造工厂纷纷北移,大部分集中在广东的珠三角地区。这种“前店后厂”模式使香港与珠三角之间的信件货物往来繁忙起来,也催生了一批帮忙夹带货物的水客,王卫也是其中一员。而王卫和其他人不同的是,他在其中看到了商机,在碌碌的生活中找到了出路。1993年3月26日,用从父亲那儿借来的10万块,22岁的王卫在顺德注册成立了顺丰速运。香港太子的砵兰街租来的一家几十平米店面,是顺丰最早的据点。早年间,砵兰街的邻居也对他印象深刻,说他每天凌晨就开始工作,晚上才离开。“那时候这条街没什么人,他来了之后,一直有货车上上下下拉货,慢慢这里开始有别的物流公司,还有足浴店。他带旺了整条街。”他们想不到就是这个拼命的小伙子,后来的身家竟然超过了李嘉诚。作为起家业务的香港件,成就了王卫的第一桶金。截止到1997年,顺丰已经局部垄断了深港货运,在顺德到香港的陆路通道上,70%的货物由顺丰掌控。王卫离他的宏图大志,又近了一步。突飞猛进:魄力青年和他的铁腕手段Downhill是高山速降车的英文名,简称DH。高山速降作为一种以刺激、惊险著称的终极运动,在一些欧美国家相当盛行,也是王卫的心头之爱。王卫喜欢挑战极限运动,甚至是带有身体暴力性质的。作为DH骑行者,他从山顶向下俯冲,享受超越障碍、飞驰而下的极速快感。有人曾这样评价王卫:他身上既有运动家的沉着浪漫,也有当代商人食肉动物一般的攻击性。正是这样的青年魄力,使王卫带领顺丰从草根班底走向突飞猛进的发展正轨。顺丰最初的产品基本是深港件,需求增长很快。不久,顺丰以顺德为中心,将发展网络辐射至广东省以外。业务模式快速复制在长三角地区,进而扎根华中、西南、华北。除了公司所在地的顺德,当时顺丰新建的快递网点大多采用合作和代理的方式。这种形式类似于加盟,分公司归当地加盟商所有,互相连成网络。顺丰各地网点的负责人如同地方藩王,他们上缴一定数额的利润,多余的则留下。对地方放权以及利润的激励,自下而上,顺丰似乎走上了有序的发展之路。1999年之前,王卫曾短暂地离开过公司,每天陪太太喝喝茶,打打高尔夫,淡出日常管理。然而这种清净的富贵闲人生活并没有持续多久,顺丰的放权管理逐渐出现破绽。随着网点和人员的增多,被"承包"的各个片区开始形成各自为政的局面。在利益的驱使下,一些加盟商夹带私货、延揽业务。如果不及时控制,顺丰很有可能丧失掉经营起来的信誉和市场。1999年,一个投诉电话打到王卫那儿,意识到事态已经很严重的王卫,明白自己需要马上回归。同时,他性格中强硬的一面开始凸现,青年王卫这时迸发了他的魄力。从1999年起,顺丰不动声色地展开了全国的削藩收权行动。王卫的方法是刚柔并济,一方面强制要求加盟商将股份卖给他,另一方面对加盟商以后的福利待遇给出了相当丰厚的条件。这场改革遇到了各种阻力,王卫甚至受到了生命威胁,但他也毫不退却。正是由于他的坚持,经过两年的整顿,顺丰的架构和各分公司的产权明晰起来。为了将资产牢牢掌握在自己手中,即便是在创业中跟随他十几年的人,王卫也不分给一分钱的股份。据说,在这个过程中,他甚至将曾经供职于公司的父亲与姐姐拒之门外,足以看出王卫的雷霆铁面。2002年,顺丰在深圳成立了总部。斩掉了发展的阻碍和荆棘,王卫在31岁这年收权成功,将顺丰变成“自己一个人的企业”。实现大调整后的顺丰,从2002年开始正式向华东扩展,一切迈入正轨。王卫的目标也从自发复制,转向主动铺开一张全国性的立体网络。2003年,非典肆虐,给全国笼罩上了一层白色阴云,而对于快递行业来说这场灾难却是难得的商业机会。顺丰身处SARS的广深重灾地区,人们不敢轻易出门,使得快递业务量猛增;而疫情期间,航空公司的生意萧条。2003年初,航空运价大跌,顺丰抓住机会,顺势与扬子江快运签下合同,成为国内第一家也是当时唯一一家使用全货运专机的民营速递企业。据顺丰高层透露,当时扬子江快运的5架737全货机,全部由顺丰租下,其中3架用于承运自己的快件。这种全货机载重15吨,往返于广州、上海、杭州的3个集散中心之间。除了专机以外,顺丰还与多家航空公司签订协议,利用国内230多条航线的专用腹舱,负责快件在全国各个城市之间的运送。货物上天,顺丰得以实现了全天候、全年365天无节假日派送,也大大提升了快递的速度。凭借革命性的服务,2003年之后,顺丰的货量增长迅速,每年增速都在50%左右。货量增长,形成规模优势,从而又抵消了包机的成本,形成良性循环,更增强了顺丰的优势,使之成为当之无愧的“速递”。顺丰凭借包机便利,以低价香港件做主打产品策略,横扫华东至整个中国,迅速完成全国200多个网点的布局,进入发展最为迅速的黄金时代。对资本说不:杀手与佛教徒在顺丰的竞争对手那里,对于王卫有个评价:市场上的“杀手”,佛教徒的心肠。而顺丰内部,则认为王卫有三个特点,一,对员工很尊敬;二,有理想主义;三,有社会责任感和关注弱者的情怀。王卫是佛教徒,他的办公室里有6尊佛像。曾经一夜暴富让他得意忘形,是他的妻子和佛教使他重新保持冷静。佛教对王卫的影响深刻体现在他的员工管理理念上,佛教中有很多“法”故事,这些故事的宗旨都是帮助世人“正知、正念、正行”。王卫希望顺丰能够长期地发展,让一批人得到有尊严的生活。他曾这样为内部员工解释顺丰为什么不上市——“如果上市的话,环境将不一样了,你要为股民负责,你要保证股票不断上涨,利润将成为企业存在的唯一目的。这样,企业将变得很浮躁,和当今社会一样的浮躁。”不论在公司内部讲话里,还是在公开的会议场合,王卫经常强调“收派员才是顺丰最可爱的人”。而顺丰也有着有效的激励方式,使这些人所劳有所得。顺丰的收派员和企业是分配关系,不是劳务上下级关系,而且工资是计件的。这样的制度保证了顺丰员工工作的积极性和效率,也保障了顺丰的高服务质量,更契合它的高端定位。顺丰的基本工资不高,但提成的利润是没有上限的,这也是为什么经常看到顺丰的收派员来去匆匆。因为件的数量和收益直接挂钩,他们就像给自己打工一样,月薪上万在顺丰早已不是特例。王卫和其他愿意在公众场合抛头露面、热衷于做个人营销的CEO比起来,相当低调,没有个人微博,也很少在公司以外的场合发声。可是他却为了自己的员工冲冠一怒。2016年4月18日,一段“快递小哥被扇耳光”的视频引发网友热议。有网友发帖称,一位快递小哥不小心把一辆正在倒车的车剐了,之后车主下车又打又骂,这位快递小哥正是顺丰的收派员。当晚,朋友圈和微博疯传一张据说为王卫个人朋友圈的截图,上面写道:“我王卫向着所有的朋友声明!如果我这事不追究到底!我不再配做顺丰总裁!”后来顺丰上市敲钟的仪式中,被打的快递小哥再次现身,这一次他被王卫邀请成为敲钟的嘉宾之一。王卫一直说他更看重顺丰员工的成长,在2016年年会上,王卫称,“顺丰有爱,真正爱我们的员工,不是出于忽悠的爱”。王卫经常跟同事说,不要用投递员来称呼他们,而是将快递员称做“孩子”。王卫曾经这样解释他所理解的顺丰使命,他说,希望能通过自己的努力种下一些善因,通过顺丰的发展成就一些功德:一是给六七万员工提供一份好工作,有前途的工作。二是引导大家有一个正面的人生态度,不要通过不正常的行为、便捷地去获利,这不是“正道”。挂牌敲钟:打脸背后的野心与突围王卫曾经信誓旦旦宣称的“ 我不圈钱,也不上市”终于被打脸,顺丰也终于走向属于它的又一个历史阶段。在快递咨询人士看来,王卫选择带领顺丰上市跟战略目标紧密相关,王卫一直放眼国际市场,做综合物流服务商。而做国际业务,建机场、买飞机需要大量资金,此外,做冷链快运,一年40多亿的盈利显然无法满足发展的需要,上市打开融资渠道就成为了最好的方式。2016年也是民营快递企业集体上市年。顺丰、圆通、申通、韵达借壳上市,中通赴美上市。民营快递的“五巨头”脱离了早期圈地的市场竞争阶段,开始建造现代化物流体系的新赛跑,展开全领域布局。快递行业上游供应商为仓储企业,运输公司等,下游为电商,企业或个人消费者。快递需求主要集中在网络零售和商务件,其中网络零售件占六到七成。快递行业的发展早已与电子商务联结到了一起,电商快递成为行业最重要的业务构成。早在2010年,顺丰就开始了全产业链化布局,王卫曾多次将触角伸向电商领域,却收效甚微,不断流产。2010年,顺丰推出“顺丰E商圈”,2011年推出了面向中高端商务人士的送礼平台“尊礼会”,但两者都只是昙花一现。2012年, “顺丰优选”上线,主打生鲜食品。2014年,顺丰模仿“美国+日本”的“快递+便利”模式,开启了社区O2O项目“顺丰嘿客”。2015年,试水才一年的嘿客与顺丰优选合二为一,组建顺丰商业板块,接着部分嘿客门店也升级为顺丰家。2016年顺丰商业板块再次做出调整,将线上线下的所有品牌统一改为顺丰优选,代表顺丰商业,并放开加盟。顺丰开展非快递业务,布局电商和O2O的战略意图非常明确,可经历多番尝试,却最终没能在电商序列中占据一席之地。“顺丰很早就在做电商了,但是一直也没做起来,这与顺丰的快递基因有关。”据一位前顺丰优选人士表示,“快递的基因使得顺丰和互联网需要磨合。”以快递起家的顺丰,骨子里具备的基因是劳动密集、技术密集和资金密集。在2011年的一个私人聚会上,已经涉足电商的王卫,谈起顺丰做电商的生死,他说:“顺丰现在做电商物流是个死。顺丰现在不做电商物流,将来可能也是个死。”各大电商平台纷纷自建物流体系,使得物流行业的增长遇到瓶颈。最近引起轩然大波的顺丰菜鸟之争,也被认为是顺丰仍要在电商领域深入的一个信号。而缺乏互联网基因的顺丰,在这场斗争中必将历尽艰难。临近知命之年:王卫还能走多远?物流业正在进入以网络技术、电子商务和共享经济为代表的信息化新阶段,顺丰将与互联网发生越来越多的交集,也决定着王卫未来会跟更多的互联网CEO同台竞技。如果把王卫跟众多的互联网CEO放在一起,他似乎无法划进任何一个主流类别。在中国互联网波澜壮阔的几十年发展中,弄潮儿主要由几类人组成:海归、本土技术爱好者和商业价值发现者。海归如张朝阳、李彦宏等,他们有着先进的理念和前沿的思想,以及敏锐的嗅觉;本土技术爱好者的代表者如丁磊,马化腾,作为极客以技术崛起;商业价值发现者如马云等等。后来,又出现一类以王兴、程维为代表的CEO,他们一方面拥有技术,另一方面在大公司里经过历练,创业成功实现单飞。从履历来看,王卫似乎并不入流,然而谁也无法轻视这位“快递王”的能量。据说顺丰找过一位教授,请教的问题就是顺丰怎么做中国的联邦快递。这不由得让人想起联邦快递的创始人弗雷德·史密斯,被誉为“创造了一个新行业的人”。出身草根的王卫,是否能成为中国的弗雷德·史密斯?有人说,王卫是马云最欣赏的企业家,坊间也曾流传过马云求见王卫被拒等不可求证的故事。顺丰菜鸟大战,两人随着历史进程终于相遇且发生冲突的时候,不禁让人想到李云龙和楚云飞在战场上的兵戎相见。相比于马云家喻户晓的故事,“快递王”王卫显得过于低调,浮沉数年,他从白手起家到加冕为“王”。未来,他又能否在中国互联网领域分上一杯羹,实现顺丰的新突破?敢跟马云叫板,但向客户道歉的王卫,似乎已经想清楚了自己的选择。
  • izcoo:未来创业的方向,人工智能该怎么走?蚂蚁财富开放AI技术;尿不湿也能智能

    热点聚焦 2017-06-15
    izcoo  2017.6.15 星期四【头条新闻】   1、小程序下阶段三个规划:对开发者进一步支持、完善开发能力和连接能力微信公开课今日在北京开讲,会上微信团队阐述了小程序下阶段的最新三个规划:第一,小程序开发者生态的支持。对部分流程比如打款、验证等进行优化,让商户更方便地接入小程序。同时让第三方实现全平台、全时间、全生命周期的托管小程序。亿卓智库第二,更完善的能力和开发配套。微信小程序正在尝试直接让用户跟客服人员进行音视频的通话。预计还会推出一个测试系统,把目标小程序放在不同机型里跑性能,生成测试报告发给开发者,以帮助开发者更好的完成他的小程序。第三,更强大的连接能力。微信小程序将会探索更多产品内的一些能力,进而跟小程序进行结合,例如医疗、政务等,提供更加针对对方场景需要的功能,让这些行业的小程序能够发挥更大的作用。2、蚂蚁聚宝更名蚂蚁财富,开放AI能力蚂蚁金服旗下的一站式理财平台“蚂蚁聚宝”宣布升级为“蚂蚁财富”,并正式上线“财富号”,全面向基金公司、银行等各类金融机构开放。跟“财富号”一起,蚂蚁金服还首度宣布向金融机构开放最新的AI(人工智能)技术,助推金融理财更快进入智能时代。3、乐视宣布超级手机云存储即将停止服务乐视云盘于本月初宣布,将正式停止个人网盘服务,并且通知用户在6月30日之前做好备份。在乐视云盘宣布停服之后,乐视@超级手机 官方微博也发布公告,宣布乐视手机LeCloud云存储服务即将在2017年6月30日之前停止服务,请用户在此日期之前对相册和文件进行备份。乐视官方表示,目前乐视手机LeCloud云存储服务(包含图库APP中的云相册和文件管理APP的云盘)网络创业是乐视手机和乐视云盘联合开发的服务,由乐视云盘提供云存储技术支持,而乐视云盘已经发布了停服公告,整个业务即将关闭,因此这个合作业务已经无法继续维持下去。【周边新闻】   1、摩托罗拉回来了,6月27日起Motorola品牌重新启用2、3200元 格力“色界”手机开卖:骁龙820/4GB,官网仅卖出4台3、全球还有三分之一人口没用手机,低收入群体潜力大4、京东回应“恶意扰乱市场价格”传闻 称遭阿里旗下媒体抹黑5、新华字典App收费 出版方:40元定价经过长期论证6、比特币突破3000美元后暴跌,高盛建议做空7、微博携万合天宜启动“PLAN B”计划,成立创作者联盟8、国外公司推出AI同声传译耳机:支持中英等8种语言【融资收购】   1、儿童手表研发公司“小寻科技”获1000万美元A轮融资2、旅游目的地传播品牌“选选看”获600万人民币天使轮投资3、医疗大数据公司“生命奇点”获5000万人民币A轮融资4、家长一站式学习平台“家长慕课”获200万元天使投资5、短视频云平台“慧川智能”获数千万人民币A轮融资6、海外房产互联网投资平台“有路”获5000万人民币A+轮融资7、产品信息营销管理系统“样本通”获1200万Pre-A融资8、专注线上和用户互动,“轻生活”卫生巾完成数千万 A 轮融资9、瓜子二手车获近3亿美元新一轮融资10、宠物行业saas服务商“宠知道”获得650万人民币天使轮融资11、智能对话交互平台“零秒回声云”获得200万人民币天使轮融资12、在线智能视频制作平台“智影”获得数千万人民币A轮融资13、智能尿不湿设备研发商“ 凡米小豆”获得650万人民币天使轮融资今日热点内容由 亿卓智库(www.izcoo.com) 整理编辑,欢迎注明出处转载
  • 除了开车,你还会打开电台吗?在直播的冲击下,网络电台终于找到了新方向

    热点聚焦 2017-06-14
    导语:这是知识付费大潮中的典型付费产品,也是当下网络电台花大力气推动的重要业务——知识付费,为苦恼于变现的网络电台们打开了新的大门。在百度百科上,“FM”有18个含义,但它最广为人知的含义为英文单词“Frequency Modulation”的缩写,意为调频,在大众认知中,FM与调频广播几乎同义。诞生于2011年的蜻蜓FM,与诞生于2013年的喜马拉雅FM和荔枝FM,不约而同将FM作为名称的后缀,因为这些应用最初的定位是网络电台,但经过几年发展,蜻蜓、喜马拉雅、荔枝等网络FM们,早已突破了电台的范畴。就在这周一,蜻蜓FM在上海举行了一场发布会,高晓松是这场发布会的主角,因为他的首档音频节目即将在蜻蜓FM上开播。这档名为《矮大紧指北》的音频节目由三个栏目组成——“指北排行榜”、中国智库“文青手册”、“闲情偶寄”,将在每周一、三、五通过蜻蜓FM放送。这不是一款可以免费收听的音频节目,用户如想听到高晓松的“化身”矮大紧谈天说地,需要支付200蜻蜓币,等同于人民币200元。蜻蜓FM的页面上写着:预计更新156期,每期只需1.28蜻蜓币。但事实上用户只有一次性付清200蜻蜓币才能收听节目完整版,蜻蜓FM并不提供按期购买的选择。这是知识付费大潮中的典型付费产品,也是当下网络电台花大力气推动的重要业务——知识付费,为苦恼于变现的网络电台们打开了新的大门。网络电台的新生意从去年开始,在余建军的公开演讲中,知识付费成为新的关键词。作为喜马拉雅FM的联合创始人兼联席CEO,从去年开始,余建军带领着喜马拉雅的团队在知识付费这条路上开始了新的尝试。时间倒转回一年前,喜马拉雅FM在2016年6月6日上线了马东和“奇葩天团”带来的《好好说话》音频节目,开通“付费精品”专区,这是喜马拉雅FM进入知识付费领域的开始。就在蜻蜓FM宣布推出《矮大紧指北》栏目的几天前,喜马拉雅FM借66会员日,对外公布了一组数据:《好好说话》已有超18万用户付费订阅,产生了近4000万的销售额;“付费精品”专区目前已拥有2000位知识网红、超过10000节付费课程;2017年以来其付费用户的月均ARPU值(企业从每个用户所得到的平均收入)已超过90元。从数据来看,付费音频效果不错,这一结果带来的直接效应是马东团队对音频内容的持续投入:马东在《奇葩说》中透露,新一季《好好说话·康永来了》将于6月19日在喜马拉雅FM上线,蔡康永与颜如晶已确定加入。留住如马东、蔡康永以及高晓松这样的头部资源并非易事,据高晓松透露,当其与蜻蜓FM达成合作意向后,有多家平台尝试联系他,但均被他拒绝。头部资源对内容付费业务的号召力是不言而喻的,主讲人本身的知名度已能为付费音频节目带来曝光和传播,而粉丝对明星的追逐,也意味着其付费意愿会更高。同时,头部资源本身并不缺乏渠道传播,因此,平台能为头部资源带来多少利益,将影响着头部资源的去留。从马东团队愿意持续加码《好好说话》的举动可以看出,经过一年尝试,喜马拉雅FM上的成绩,这个内容制作领域的明星团队,愿意留下。对网络电台们而言,这是一个好消息。苦熬盈利网络电台曾经走过一段混战路,2015年,网络电台行业曾多次上演互掐戏码。2015年2月,资深DJ、原创网络电台New Radio的创始人杨樾发表《从窃贼的身上优雅走过》的文章,杨樾在文章中称,“多听FM完整的偷了NewRadio所有的节目……这不是New Radio第一次被偷节目了”。随后在4月份,网络电台上演了一场轮流下架的狗血剧。当年11月,闹剧再现,知乎上出现爆料蜻蜓FM数据造假的帖子,事件随后演变为蜻蜓FM与喜马拉雅之间的互掐,蜻蜓FM称所谓造假为“友商”雇佣水军的恶意中伤,喜马拉雅则要求蜻蜓FM对造假事件进行彻底解释。口水战最终不了了之,但行业互掐的惨烈背后,是网络电台一度生存维艰的事实。获得足够用户产生平台效应后,通过广告、增值服务以及版权分销等方式盈利,是网络电台过去最为常见的商业模式。在这一模式下,和视频网站一样,网络电台的盈利建立在用户增长与活跃的基础上。而获得用户需要资金,囤积内容也需要资金,但进账有限,这意味着网络电台出多进少,行业不可避免需要烧钱,余建军就曾公开表明态度:“这个行业肯定很烧钱,我们已经准备好了。”然而2015年正值互联网创业遭遇资本寒冬,投资人逐渐转变风格,从看重用户规模向看重盈利转变,网络电台身负版权等成本重压而盈利难企,行业的激烈竞争与艰难生存最终通过热闹的混战外显出来。知识付费大潮的到来改变了这一局面。潮水的方向“蜻蜓在做商业化变现的时候首先做的肯定是广告”,在6月12日的高晓松付费音频发布会上,面对媒体关于蜻蜓FM商业化的疑问,蜻蜓FM董事长张强如此说道,但他随即表示,“付费一定会是我们这些平台未来主流的方式。”做出这种判断基于以下原因。在张强看来,广告竞争归根到底是流量的竞争,这意味着平台在抢广告市场的蛋糕时,面临的竞争对手是所有人。同时,广告的链条比较长,资金的流程比较长。更重要的是,付费模式可以给内容生产方更好的反馈。“如果是广告的话,因为广告的链条比较长所以很难分配利益,但是如果是付费这个就非常简单而且非常直接了。对跟上游内容方更紧密的合作、产生更好的闭环,其实这个模式也是更有利的,更容易形成一个良性的生态。”尽管曾经有过激烈的互掐,但余建军与张强持有类似观点。余建军曾在公开演讲中表示,“如果说广告模式是傍晚四五点的太阳,那么付费模式是早上八九点的太阳。”他认为付费模式有四个优点,第一做广告怕掉粉,但做付费会涨粉,并且都是优质粉;第二更直接,好内容直接变现;第三更持续,广告模式时有时无,内容是躺着持续赚钱的;第四,知识付费的变现量级比广告模式更多,内容付费可以订到100块一个人,这个广告一次性收费是完全不同的。可以看出,对于刚刚进入知识付费领域一年的网络电台们而言,知识付费的前景诱人,可待开发的市场足够大,根据喜马拉雅FM公布的数据,截至目前,平台内尚有97%的用户还未购买过付费内容,怎样让他们成为付费用户,需要进一步探索。另外,无论是蜻蜓FM还是喜马拉雅FM,对外亮出成绩单时,都着重强调平台的头部资源,比如喜马拉雅FM的招牌是马东和“奇葩天团”带来的《好好说话》、吴晓波频道等;而蜻蜓FM的招牌则是蒋勋以及刚刚入驻的高晓松等。如前所述,头部资源能够带来的好处显而易见,但留住他们也并不容易。更重要的是,如果平台知识付费的比拼的重任最终还是落在头部资源上,那意味着随着竞争的深入,头部资源本身稀缺性将会争夺内容更加激烈,进而提升内容成本。怎样激活长尾内容的潜力,是一个待解难题。在知识付费的故事下,网络电台们迎来自己的第二个春天,如何把故事讲得更大,是找对商业模式后,网络电台们接下来需要面对的问题。