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抖音电商罗盘·达人数据产品全新升级
热点聚焦 2022-08-158月14日消息，抖音电商数据显示，2021年5月至2022年4月，抖音电商GMV达到去年同期的3.2倍，吸引180万新商家入驻，抖音电商拥有386万电商达人，超2万家服务商和MCN机构。近日，抖音电商罗盘·达人全新升级，以直观的数据产品形式帮助达人了解市场趋势、消费者需求等重要信息，从而构建更成熟的电商经营体系。据介绍，抖音电商罗盘是抖音电商官方推出的数据产品，升级后的抖音电商罗盘具备了更加多维的产品矩阵，面向品牌、商家、达人推出罗盘·策略、罗盘·经营与罗盘·达人三大产品，差异化支持用户诉求。其中，罗盘·达人是抖音电商官方针对电商达人设计的一款多视角全方位的数据产品，罗盘·达人以粉丝运营策略、内容创作、选品策略三个维度出发，帮助达人看清从粉丝资产、内容创作、商品趋势到电商交易构成全链路，实现人群×内容×商品的精准匹配，提高带货效率。具体来看，粉丝资产协助运营，以粉丝画像分析精准确定目标人群，并通过用户资产分层，制定相应打法策略，促进达人内容粉丝的转化与成交;内容创作以平台热点挖掘、内容互动/成交转化效果分析、分钟级直播流量监测等形式帮助达人提升短视频与直播流量，最终提升私域用户购买意向。选品策略在组货上精益求精，选品阶段高效感知线上市场热点变化，预测粉丝需求偏好，达到商品效用高度契合用户需求的目的;成交后及时进行数据复盘，提炼商品核心卖点，提升达人成交粉丝复购率与满意度。抖音电商表示，在经营过程中，达人常见问题包括粉丝量级过小，转化率受限;流量投放靶向不清，高投入、低回报;直播带货止步于冷启动阶段等。全新升级的罗盘·达人版具备多场景数据分析能力，为电商达人带来全方位、多维度提供的智能化数据指导与分析支持。来源：卖家网 -
助实体促消费 杭州夏季期间消费热度环比提升近10％
热点聚焦 2022-08-12自今年6月以来，杭州出台了一系列促消费、稳增长的政策措施，杭州市先后发放了四轮政府消费券，总计投入近3亿元，直接带动消费超30亿元，有效促进了杭州消费市场的复苏回暖。杭州联华华商集团有限公司负责人表示，自杭州发放消费券以来，截止7月初，世纪联华超市已核销消费券超60万张，整体带动消费金额4800多万元。除了政府消费券的拉动，支付宝等平台的夏日消费季活动也有效推动了城市消费的进一步回暖。“夏日消费节”期间，支付宝利用线上线下相结合的方式，在线上建立主会场，提供“支付红包”、出行、餐饮、快消、外卖等四大场景消费红包。在线下，通过红包码、消费券等进一步促进消费，助力实体。据支付宝数据统计，每1元红包码投入，约能带动线下用户14元的消费。在“支付红包”的叠加下，6-7月消费季期间，杭州城市消费热度环比4-5月，提升近10%。城市的回暖既有政府加码、平台参与，更离不开线下机构、商家纷纷选择数字化作为疫后突围的方式，鲜丰水果就是其中的典型案例。夏日消费节期间，总部在杭州的鲜丰水果门店AI智慧收银系统投入试运营后，新注册会员服务时长从3分钟缩短至6秒，IOT会员新增一倍，IOT会员复购率提升10%。这是由鲜丰水果基于自身水果零售业务，与支付宝共同研发的一款智能收银系统,包括了智能双屏、语音播报、IOT核身入会与登陆、果品识别、营销活动介绍推荐等一系列智能行为，为门店顾客创造了更好的消费体验，同时也为门店店员减轻了更多经营压力。目前，鲜丰水果已有400余家门店正式启用新的收银系统。据悉，为了加速助力小微企业数字化转型，支付宝目前推出了数字化生态激励计划，在全国范围内拿出100亿资金资源。通过资金扶持、流量补贴、费率优惠。在未来一年通过资源加持杭州，联手数字化服务商服务好百万商户。来源： 联商网 -
京东内测发票自动化审核新功能
热点聚焦 2022-08-118月11日，京东京麦商家中心宣布发票功能上新，对比手动审核功能，新功能让商家可配置自动化审核策略。据了解，京东发票手动审核是按照系统规定的48小时，商家无法自己配置，自动化审核策略可以让商家自己设定审核规则。目前系统上线了两个策略，但考虑系统稳定性没有全量上线，想试用的商家可以加入官方咚咚群。具体来说，商家可在京麦商家中心的“发票管理-消费者发票管理”处找到该功能。自动化审核策略分“发票自动驳回”和“代开电票自动审核通过”两个场景，商家可以针对自身需求使用。其中，“发票自动驳回”适用所有pop商家，如果商家需要对某种场景驳回发票，可创建一条或多条策略，配置根据什么因素驳回，配置后新产生的发票申请将按照配置自动驳回，商家可以设置策略名称和驳回原因，以及有效期和执行时间。代开电票自动审核功能适用于开通代开电票服务的商家。如果需要对某种场景自动审核开票，可创建一条或多条策略，配置根据什么因素自动审核通过，配置后新产生的发票申请将按照配置通过审核。来源：联商网 -
“丹鸟”变成“菜鸟”，菜鸟直送被推到前台
热点聚焦 2022-08-10艾媒网（iimedia.cn）获悉，近日，菜鸟内部已经把送货上门提到更高优先级，自营的菜鸟直送被推到前台，成为送货上门的主要配送力量。一个最新变化是，淘宝物流详情当中，原来页面显示由“丹鸟”配送，现在已经更改为“菜鸟直送（丹鸟）”。现在“天猫超市式”送货上门扩展到了天猫国际，80%的菜鸟保税仓接入了菜鸟直送，以后进口商品也送货上门。菜鸟送货上门方式多样，除了自营的菜鸟直送，还有加盟式的菜鸟驿站也联合天猫淘宝，继续推行在末端提供送货上门选择。 “丹鸟”变成“菜鸟”，菜鸟直送新增“送货上门”业务从“丹鸟”到“菜鸟”，一字之差，背后却大有变化。据了解，菜鸟网络科技有限公司（“菜鸟网络”）成立于2013年，深深扎根在物流产业，坚持数智创新将物流产业的运营、场景、设施和互联网技术深度融合，是一家客户价值驱动的全球化产业互联网公司。现阶段，菜鸟在社区服务、全球物流、智慧供应链等领域建立了新赛道，为消费者和商家提供普惠优质服务，搭建了领先的全球化物流网络。 据悉，菜鸟业务包括消费者 (C端)和商家（B端）等物流服务。其中C端物流服务有菜鸟乡村、菜鸟驿站和菜鸟裹裹。而商家物流（B端）有菜鸟直送、菜鸟国际和菜鸟供应链。在2022菜鸟开放周上，菜鸟CEO万霖宣布送货上门将是今年“最重要的事情之一”，而菜鸟直送业务则是此次菜鸟改进的变化。 “送货上门”将提高消费体验 根据数据显示，在选择快递物流时，超过7成的用户首先考虑方便和速度，其次才是安全性、服务态度、品牌信誉和价格等因素。而考虑公司规模仅占14.4%。送货上门能够给用户极大便利性，因此也深受消费者青睐。 菜鸟CEO万霖表示，送货上门确实有一定难度。而菜鸟直送作为菜鸟的自营配送力量，一开始就是高标准建设的，近几年也一直在承担送货上门。比如消费者在天猫超市买的米面粮油、酒水饮料等重货，都会送货上门，而且还承诺“不上必赔”。这也给消费者带来了很好的服务体验，提高消费者的复购率。 “快递物流”市场下沉，未来“送货上门”覆盖面广 三四线城市及农村等下沉市场的快速成长，在让消费者享受到经济网购服务的同时，也令快递市场获得了新的规模扩张。2021上半年我国乡（镇）网点覆盖率达98%。目前寄递网络由下乡向进村迈进，通过邮快合作、快商合作等多种合作模式推进快递下乡，现在已实现了10万个行政村的邮快合作，2022年力争实现行政村全覆盖。来源：艾媒网