• 李佳琦粉丝图鉴:集中在三线城市以下 “翻车”之后仍力挺

    热点聚焦 2019-12-02
    在双十一前后这个多事之秋,粉丝对李佳琦前所未有地表现出了包容与支持。11月13日,李佳琦为大闸蟹事件道歉的同一天,微博“李佳琦反黑组 ”成立,该账号发布的第一条内容,就是:所有女生,保护我方李佳琦。周一晚上接近零点,新建编号为180的李佳琦官方粉丝微信群里,群主依然在不断邀请新人进来。这是李佳琦去日本出差的第六天,也是他罕见地连续六天没有直播。虽然这些“粉丝”来自全国各地,但他们都关心同一个问题:“佳琦什么时候复播?”对于李佳琦来说,这个11月过得并不太平。他作为网红带货主播的职业生涯从未像这段时间一样如此备受质疑。先是在直播演示一款不粘锅过程中当场翻车,随后又被曝出更早前直播推荐的大闸蟹涉及虚假宣传。媒体们好像都在等待着这样一个时刻,一时间李佳琦作为网红带货主播的负面典型被无限放大。令人略感意外的是,一系列事件过后,李佳琦的人气不降反增。这也许来自李佳琦诚恳的态度和妥善的解决方式:针对不粘锅事件,他用冷锅、烫锅、新锅、旧锅,煎了几十个鸡蛋做实验,找粘锅的原因,重新拍了一条视频,并在微博致歉请大家监督;后来的大闸蟹事件,李佳琦工作室也在第一时间发文公布了调查情况,道歉的同时表示会对整件事“负责到底”。老粉没有脱粉。致歉微博下面,绝大多数粉丝都对李佳琦表示了“心疼”。“李佳琦可是我们用真金白银砸出来的男人!谁都不能欺负他。”一位粉丝留言。甚至还有不少人路转粉。有人说道,“感觉这次(不粘锅翻车事件)反倒有点被佳琦圈粉,失误之后很认真地去找到自己的问题,而不是甩锅给别人,一方面是对自己之前选择的品牌有信心,另一方面也没有逃避而是直面错误。”在双十一前后这个多事之秋,粉丝对李佳琦前所未有地表现出了包容与支持。11月13日,李佳琦为大闸蟹事件道歉的同一天,微博“李佳琦反黑组 ”成立,该账号发布的第一条内容,就是:所有女生,保护我方李佳琦。“他卖的口红价格跟免税店差不多”“所有女生”是经常会出现在李佳琦直播中的词汇之一,每当介绍新品或到了购买环节,李佳琦就会提高声调说出这四个字。它就像一条分割线,提醒人们剁手的时间到了。绝大部分情况下,购买开启后的几秒之内,产品就会被抢购一空,因为是真的便宜。25岁的温曦不久前刚刚入手了李佳琦推荐的某品牌口红,这款口红一支正价99.9元,在李佳琦直播时购买只要一支79元,两支84.98元。“这是只有李佳琦直播间才有的价格。”她告诉PingWest品玩。从今年年初入坑到现在,温曦已经是李佳琦直播间的常客。因为刚工作不久,她在化妆品上的预算并不充裕,因此常常会看李佳琦直播淘一些特价产品。“他的口红价格跟免税店差不多,甚至还便宜几块钱。有时候买美妆护肤品还会送一堆小样。”温曦说。她从很早就听说,女生过了25岁就一定要护肤,对抗衰老,这个钱不能省,“反正早晚会买的东西就提前买了囤着呗,主要李佳琦卖得真是便宜。”这种“李佳琦家东西便宜”的印象,也经由一次次事件,成为李佳琦个人声誉的一部分。今年双十一当天的直播中,李佳琦明确表达对放他了鸽子的百雀羚的不满:“我要做就要做最低价,不做就不要参加双11。我一直在和他们老板扯,扯到现在。刚刚他们说答应我们来,后来又不来。这种没有信用的品牌方,没有必要和他们合作。他们给不出来就不要了。”粉丝不仅没有表现出不理解,还有人用退货的方式来表达对李佳琦的支持。“他是真的在为粉丝考虑。”温曦对PingWest品玩说,关注李佳琦久了,她甚至也有点被他圈粉,“李佳琦不像一般的网红那样只是卖货,他推荐产品的时候,不好的他都会直接说不好、别买。目前为止我还没有看到过有哪个主播在直播间说自己推销的产品不好的。”每次直播,李佳琦都会亲自对每件产品进行测评,不管是美妆产品、零食、电器还是生活用品等等。温曦补充,“他的测评还是蛮良心的。看他卖口红,本来还在犹豫要不要买,后来看他涂就买了。”更低的价格为李佳琦吸引到了更多消费者,负责敬业的工作态度又让他收获了很好的口碑,也有不少人就是专门冲着他的测评去的。28岁的王丽颖就是其中之一。她是深圳某电商公司的一名市场主管,因为工作很忙,平时很少有时间看李佳琦动辄一场3小时的直播,加之她已经形成了自己较为固定的消费习惯,因此可以调节进度的直播回放成了她的选择。对于年薪20万的王丽颖来说,价格已经不再是购买日常用品时会重点考虑的因素。“会看李佳琦的复播纯粹是因为他的口碑。”她告诉PingWest品玩,尽管李佳琦推荐的东西并不都适合她,但她依然会在闲暇时看看李佳琦又推荐了哪些好用的新品。对她来说,看李佳琦更是一种解压和放松。“而且我也很欣赏李佳琦会赚钱。”王丽颖补充道。“起码态度就很真诚”2019年被认为是电商直播的爆发之年,直播带货成为了很多行业的标配。不久前,王丽颖所在的公司和国内一家大型视频平台合作,请后者的主播帮助推销产品,但效果不是很理想。“直播一晚上才收入4000块人民币,”她告诉PingWest品玩,“还有很多假流量,看着直播间很多人,一个商品都不买。”她向同事吐槽,那个主播太不敬业了,稿子也不熟,全靠念。“可能他们也没那么大追求,只想赚点快钱吧,这些主播要是有李佳琦一半敬业就好了。”她说。用更入时一点的话来说,王丽颖属于李佳琦的“事业粉”。因为自身工作的缘故,她也常常会用更理性的眼光来看待李佳琦,分析他的成功路径。她一路思考的结果是:“蛮喜欢和佩服他的。”曾经有媒体报道过一个细节,头部网红的选品过程往往只有几分钟时间,李佳琦每天有超过10个商务排队等着他,提交到他面前的备选商品都被抽象成库存、原价、优惠价、佣金比例等几个固定指标,决定行或不行有时只需要1秒。快速的工作节奏常常使一个主播没有充分的时间去了解和使用一款产品。“我觉得李佳琦能做到让自己可信,其实已经超过了市面上80%的主播。”王丽颖向PingWest品玩分析道,高压的工作更加考验主播的专业性,“不说他自己到底是不是真的用过,或者说真的懂,直播期间能把词背下来,粉丝问的所有问题都能回答上来,并且处理得很得当,而不是推给别人,他能做到这些已经很厉害了。”看李佳琦推荐口红并反复试色时,王丽颖有时候会觉得特别“心疼他”。因为需要反复涂抹口红,李佳琦嘴唇部分的皮肤变得很薄,曾经一度吃饭都觉得烫嘴。也有网友分享自己的体会,“看他试口红涂得特别认真,比我自己涂都久。涂完还会点评适不适合黄皮啥的,卸的时候嘴都红了,还会用气垫按一下盖唇色。我看过的某宝直播、小红书、B站试色很多,有的随便涂一涂就挑几个试色,有的干脆就不上嘴只在手上画一画,李佳琦起码态度就很真诚。”看李佳琦邀请明星一起直播时,王丽颖又时常觉得尴尬。“李佳琦流量比他们(明星)大多了。”她吐槽。明星在和网红直播卖货时,能表现自如的不多,虽然不久前,偶像明星赖冠霖在直播时的不错表现被调侃为“会让李佳琦遭遇事业危机”,但王丽颖觉得在带货的问题上,李佳琦比明星要强太多,“赖冠霖倒是可爱,但是连纸巾都没卖出去,粉丝购买力太差了!一个生活必需品都带不动。”除了努力和敬业,关于李佳琦的“个人魅力”,被讨论最多的还有有颜值、情商高、三观正。在北京一家大型唱片公司担任PR的李莹莹也正是因此被李佳琦吸引,她还记得在之前的直播中,李佳琦曾让学生用户不要看直播、先去好好学习,呼吁大家理性消费不要去借贷,并且他还非常热心公益。“看过李佳琦直播的人很难不被圈粉吧。”李莹莹对PingWest品玩说。在豆瓣象组(注:一个名为“小象八卦”的专门讨论网红博主的豆瓣小组),李佳琦已经被自发的组员公认为“组宠”。在一个名为“李佳琦是不是买营销号了”的话题下,不少粉丝觉得,对于李佳琦来说,买不买营销根本不重要:“营销肯定有,不过他直播给人的感觉也很舒服,就是让你花钱花的很开心。”“我就是喜欢他,即使营销也喜欢!”“会很想保护他”因为李佳琦直播中高亢的说话语气,有很多不了解的人会觉得他“聒噪”。李莹莹也一度觉得直播和网红“很low”,但李佳琦改变了他的看法。“因为他老上热搜,我就去看了一下,跟我想象中完全不一样。”她说,“原本以为他会很娘、很吵闹,但看过之后基本对他讨厌不起来,他直播的时候还意外地有点温柔,后来发现他性格脾气也都很好。”有时,粉丝还会跟李佳琦开玩笑,比如问李佳琦什么时候卖自己的宠物狗,什么时候出语音导航。然而不可否认的是,网红主播这一职业在中国一直有被污名化的倾向,它的从业者常常被认为素质低下、缺乏教养,有时还被和违法犯罪画上等号。“李佳琦的最大购买力应该还是集中在三线城市以下,这些城市人口基数大,下沉辐射大,感觉一二线城市的人对他可能还是有偏见。”李莹莹对PingWest品玩说,她的老家就在东北的一座三线城市,“我一开始就是跟风,我老家同学都买,我姐都跟着买了腮红。”尽管李佳琦已经让很多人改变了对网红主播的认知,但像李莹莹这样的人依旧是少数。今年5月,美妆品牌法国娇兰在微博发布了一段李佳琦进行口红试色的视频,被不少网友评论:“要靠一个网红推了?low炸。”“好好一个品牌,走这么low的路线,为买过宝石唇膏感到对不起自己。”不久前,同样是法国娇兰,一段网传客服对话截图显示,法国娇兰客服在回应顾客关于李佳琦的问题时,出现了诸如“一个野生代言人”,“他直播间的产品本来就是我们店铺的礼遇”,“他会夸大其词”等等表述。李莹莹有点为李佳琦感到委屈,她引用了一段网友的表述说,“我懂李佳琦的焦虑和不被认可的不安全感来自哪里了,他的工作圈子是国际大牌品牌商+明星,但他真实生活里并没有我们看的开箱视频那么光鲜亮丽。”这种落差和区别对待一度也让李佳琦困扰。GQ的报道中描述过这样一个场景:今年4月,李佳琦和几位明星为一个美妆品牌站台,上海外滩的震旦大屏幕上,演员们的大幅单人硬照轮流播放,却惟独没有李佳琦。对此,李佳琦的反应是“非常介意”,“他们不认可一个网红可以去上震旦大屏……我凭什么不能上这个大屏?现场那么多粉丝为我来的,大家都期待看到李佳琦。”李佳琦心里一直有一条网红和明星的界线,李莹莹也觉得,网红的工作是推销商品,并不像明星那样拥有自己的作品,这决定了网红和明星的本质不同。“这也是为什么李佳琦和薇娅两个人一直都在争淘宝的最低价,因为网红的受众本质是逐利的。”她对PingWest品玩说,“我们应该先是买家,然后才是粉丝。”网红的路该怎么走没人晓得,李佳琦成了走在最前面探路的人,偶有惶恐与不安。豆瓣象组最近讨论最多的一个话题是“李佳琦有一种破碎感”,有网友留言:“我有点能体会到李佳琦的感受,像是在洪水中驾驶着一艘小船,他只能顺着水流的方向前进,也不知道前方会遇到什么。”“李佳琦的粉丝说起来是他的粉丝,但黏度又没那么强,李佳琦稍有松懈可能这些粉丝就去别家了。整个团队和薇娅的团队比起来还是弱很多的,不像薇娅的团队都是她自己家人,几乎所有事无巨细的事都需要他本人去跟、去决定、去和品牌方磨。”“他现在已经变成公司的一张标签了吧,所以即使想停下来、想要自由也做不到。”很多时候越是这样,李莹莹就越有一种对李佳琦的“保护欲”。见多了明星的她并不觉得一个网红就比一个明星差到哪里,“他很亲切,也不像明星那么有距离。何况李佳琦比有的明星努力多了。”尽管并不是一个喜欢追星的人,李莹莹有时会在社交平台上自称i琦(李佳琦粉丝的自称),不时也会转发一条李佳琦的微博配文2+7(即“爱佳琦”的谐音,李佳琦粉丝通用的一组符号)。李佳琦说过的一句话让她印象深刻,“明星跟我合作也是因为看到我的火和流量,不是要和我交朋友。如果我没有流量,别人不会跟我合作的。”她说,自己的留言至少让现实看起来没那么冰冷。文章来源:艾瑞网
  • 巴菲特·雷军是怎么炼成的?

    热点聚焦 2019-11-27
    前一阶段重在投人,后一阶段重在投趋势。爱炒股的盆友们前阵子有没有去科创板上兴风作浪一把?科创板打新股再次开启中签如中彩票模式,就拿“晶晨股份”来说,8月8号开盘股价直接干到翻倍,盘中更是从发行价38.5元一路暴涨到166元,谁要是中上一签(500股)高位抛出就能净赚6万RMB。一根大阳线,三观都改变糟糕,是心肌梗塞的感觉。无论是上车的还是没上车的,面对这突如其来的行情恐怕都会面色潮红,心跳加速。这时候多么希望有人在耳边问候一句areyouOK?别急,翻开这家公司的股东列表,就会有一万条“areyouOK?”弹幕在脑海中划过。没错,这家公司的背后又是辣个男人。他就是a.k.a科创板收割机的——小米董事长雷军。实际上,晶晨股份是雷军投资的第三家登上科创板的企业。前两家是在科创板第一批就上市的方邦股份和乐鑫科技,雷军的投资回报率分别达到了6倍和令人乍舌的723倍。短短二十多天,这三家科创板上市公司就为雷军(及其控制的公司)带来了超过20亿元人民币的投资收入,差不多相当于整个小米集团的一季度净利润,梭哈效果实属炸裂。更可怕的是,后面还有至少5家雷军系的公司排着队准备在科创板上市:金山办公、九号智能、石头科技、创鑫激光、聚辰股份……今年智能手机变成了存量市场,各大厂商拼刺刀十分激烈,小米的市场份额也有所滑坡。但是手机这块丢掉的利润,雷总都通过股市赚回来了。卖手机不赚钱,可是卖股票赚啊。翻开雷军的微博,你就会发现雷军除了是小米和金山的董事长,还有一个重要的身份——天使投资人。早在科创板推出之前,雷军的梭哈战绩就已经完爆中国绝大多数投资人。2012年欢聚时代(YY)在纳斯达克上市,雷军的摩托直接变航母,100万美元的投资获利百倍。2014年阿里以43亿美金全资收购UC,雷军入账超过60亿RMB。今年拉卡拉登陆A股,雷军手头的股份账面回报率更是高达900倍。之前暴涨36%的猎豹移动,也是雷军投资的公司。所以...今天咱们就来说说巴菲特·雷军是如何炼成的。第一桶金哪里来?说到雷总的梭哈水平,那必然先问问用于梭哈的第一桶金是哪里来的。别看雷军现在成天和年轻人打成一片,动不动就上B站来个鬼畜,要是论资排辈起来,雷军算得上是中国程序员江湖的初代目。他在80年代末就与程序员界上古角色求伯君相识,参与创立了金山软件。90年代,混沌初开。当时中国IT界还没有BAT什么事,柳传志的联想和雷军的金山一个攻硬件,一个攻软件,共同建设中国IT产业的基础设施,为一个新时代的到来做好了铺垫。到了千禧年,在美国失意的李彦宏回国和友人创立百度,马云拉着18罗汉,历经两次创业失败终于创建起外贸门户阿里巴巴,而马化腾正在为QQ的服务器花费头疼不已,四处寻找接盘侠。在雷军扑腾了10年之后,BAT才拉开了他们的序章。当马云为了省一块钱打车只坐夏利而拒绝桑塔纳,马化腾烧光了钱纠结要不要为100万卖掉QQ时,雷军已经无限接近财富自由。2001年,雷军已经是金山软件的总裁兼CEO,同时还是卓越网的创始人和董事长。小盆友们可能会问,卓越网是个啥?2000年伊始,淘宝还没诞生(2003年才有的淘宝网),刘强东还在北京中关村卖光盘(2004年才有的“京东多媒体网”),当时中国本土最有影响力的B2C电商网站就是卓越网。它对标了美国的亚马逊,产品类目覆盖到了音像、图书、软件、游戏、礼品……鉴于当时中国的快递体系还不行,卓越网甚至自建了仓储和物流,今天京东玩的这一套简直是卓越网玩剩下的。凭借着“超越平凡生活”的口号,卓越网吸引了数以百万计的用户,一度成为中国访问量最大、营业额最高的零售网站。正因为如此,卓越网被正准备进军中国市场的亚马逊给看上了。2004年,卓越网被亚马逊斥重金7500万美元收购,从此变成了卓越亚马逊。据公开报道,以雷军为首的卓越网高管原先占股10%,雷军也藉此套现了五六百万美元(预估),赚到了第一桶金。2004年的五六百万美元(折合四五千万RMB)是什么水平呢?统计数据显示,当年一季度北京全市住宅销售均价为5826元/平方米,也就是在北京买100套房的水平。这笔钱就是雷军进行梭哈的初始资金。“顺人而投”在接下来的几年中,雷军的主业是继续在金山软件里当董事长,副业是疯狂往朋友身上砸钱,支持哥们创业。社会我雷哥在这一时期总结出了自己投资的葵花宝典:第一是不熟不投。说的是只有熟人和熟人的熟人他才投,这样就能过滤掉98%的大忽悠。第二是只投人不投项目。项目是死的,人是活的,面对风云诡谲的中国市场,变化总比计划快,所以不要执念于找到对的项目,要执念于找到对的人。第三是帮忙不添乱。投资完之后就不要过多地干预,只是作为外援来提点建议,帮忙牵个线搭个桥。他是这么想的,也是这么实操的。2004年底刚刚套现的雷军反手就投了50万美元给拉卡拉创始人孙陶然。他俩的初次相识可以追溯到1995年一场微软的研讨会。会上雷军在展望中国软件未来时异常兴奋,情不自禁地振臂高呼“我们必须站起来……“。“真是个铁憨憨”,这把活动的主办方公司老总孙陶然给逗乐了,会后主动找雷军攀谈起来,一来二去两人就成了好基友。2005年,钱多到手痒的雷军见媒体人李学凌要从网易新闻主编的岗位离职,自己创业搞“多玩游戏网“,又给他塞了100万美元启动资金。他俩也是老相识,李学凌早期做的是IT记者,因而与雷军有诸多交集。雷军对李学凌的真知灼见和笔头功夫十分欣赏。后来李学凌在网易郁郁不得志,经常找雷军聊天吐槽,雷军就请他下馆子。两人谈谈工作的事情,说说生活的烦恼,就这么敲定“多玩游戏网“的投资,后来这个项目更名为多玩“YY”,开启了直播的时代。除了投熟人,雷军还投熟人的熟人。UC创始人何小鹏就是时任联想投资副总裁的俞永福推荐给雷军的。金山软件本来就是联想投资入股的公司,所以雷军和俞永福私交甚好。2006年,快要弹尽粮绝的何小鹏是拿着计划书去找联想拉投资,然而联想高层并不看好UC,在投委会表决时被否了。俞永福个人却十分看好专注于移动端的UC项目,顺手就将商业计划书发给了雷军。雷军一看是老哥俞永福安利的项目,二话不说就要梭哈400万RMB,条件是商业经验丰富的俞永福自己得去UC当经理,与技术出身的何小鹏互补短长。这之后就有了我们熟悉的UC浏览器……靠着这套“熟人投资法”,雷军捕捉到了不少独角兽,可也有翻车的时候。陈年的“凡客诚品”就是个例子。陈年是雷军在卓越网时的得力干将。在卓越网被卖掉之后,无所事事的陈年从雷军那拿到一笔钱,创建了个名叫“我有网”的网游虚拟装备交易网站,准备从彼时中国首富陈天桥构建的网游帝国里分一杯羹。陈年最早搞的“我有网”尽管服务内容细致到为用户提供“代练升级”,这个网站还是没激起一点水花,很快销声匿迹。陈年不甘心,2007年时又从雷军那融来了700万RMB,这一次他想玩票大的,推出了平价服装电商品牌——凡 客诚品。从最早在《读者》上买版面做广告,到后来韩寒、王珞丹的“凡客体”营销文体火遍大街小巷,凡客诚品的一夜爆红让陈年内心膨胀。到了2010年,在陈年极度乐观的判断下,凡客招纳了超过1.3万名员工,并将品类从服装扩张到了数码、百货等全品类。随后凡客诚品昙花一现,留下的高达19亿元的库存和超过10亿的债务。2016年,凡客团队已经从1.3万人裁员至180人,徘徊在倒闭的边缘。雷哥的700万大洋打了水漂。由此可见,“顺人而投”也存在一定局限性。首先,这样的投资思路并没有明确的方向,说白了就像无头苍蝇一样瞎投,只要人靠谱就行。当时雷军面对媒体采访是这么说的:我说这个人不错,给他点钱,输了没关系,再给第二笔钱,输了也没关系,再给一笔钱,反正我最后投你四年,投四次,全死光了,算了,你走人吧,咱两清了,可以相忘于江湖了。可以看出来,他自己对投资也持佛系态度,对投资回报率并没有太高的期待。面对一而再再而三犯错的创业者,当然是选择原谅他啊。其次,个人的有效社交范围终究是有限的,一个人凡事只听熟人说,就局限了他的眼界。这就像现在AI个性推送的信息流,你看到的和听到的,都是你想要看到的和听到的。久而久之就形成了信息茧房,你被困其中。雷军的朋友圈里既没有马云,也没有马化腾,他的朋友大多来自金山和联想,大家习惯用软件时代的思维去分析问题。所以互联网大潮袭来的时候,雷军并没有抓住多少机会。在看到晚他十年才开始创业的BAT取得的惊人成就时,他是颇为失落的。2007年金山软件在香港上市,雷军在彻底实现财富自由之后,自闭了。他给自己放了4周长假,仍然感到身心俱疲,于是选择了辞任金山CEO。雷军辞任金山CEO接着他让自己休息了三年,大隐于市。这三年中,雷军经过了深刻的反思。他寻思到,自己比马云马化腾出道更早,论勤奋程度也不输于他们,为何自己在互联网领域起了个大早,赶了个晚集呢?面壁七七四十九天之后,他终于悟出了那个著名的道理:「只要站在风口,猪也能飞起来」。一件事能不能成,不单单取决于人,更取决于风口。他已经错过了互联网的风口,不能再错过移动互联网的风口。于是雷军的投资葵花宝典升级到了2.0版本。“顺势而投”2010年,雷军成立小米科技,全力押注以手机为核心的移动端市场。随着iPhone在中国越卖越火,他看了一个大时代的到来。2011年,雷军牵头成立了投资基金“顺为资本”(同时也是小米的投资方),取义于“顺势而为”。这标志着雷军投资思路的重要转变,他不再把项目方局限于自己的熟人,而是紧跟趋势,追逐风口。如今在顺为资本的官网上,谁都可以去投商业计划书。这意味着雷军的投资理念变得更为开放,他不愿意错过任何一个风口。“顺为资本”就是他的风口探测器。有了对风口的敏感度,还得有对大趋势的判断。雷军有三个重要的论断:1.移动端会取代PC端,成为顶级流量入口。2.曾经专属于比尔盖茨的智能家居将会普及,未来是智能物联网(AIoT)的时代。3.都市新中产们对生活消费和子女教育提出了更高的要求。读懂了雷军这三点对大趋势的判断,你就看懂了他在新时期的投资逻辑。雷军现在的投资分为三个圈层:第一圈层围绕着手机,投资手机周边产品制造公司和移动互联网公司。小米的爆款移动电源、运动手环、1more耳机……其实都不是由小米科技直接生产的,雷军(或雷军系公司)投资的生态链企业才是真正的制造商(雷军系通常占股30%左右),这些企业往往被冠以“米”字号,诸如紫米、蓝米、华米等等。移动互联网领域也是雷军的重点关注对象,趣头条/快手/今日头条/丁香园/一点资讯背后都有雷军的影子。第二圈层围绕着智能家居和物联网,投资智能硬件上下游供应链和新型房地产。这一圈层是雷军投资的重头戏。开头所说的那些已经或即将在科创板开花的公司,大多都是智能硬件领域的上下游供应商,比如乐鑫科技和晶晨股份都是是生产IoT设备芯片的。雷军投资他们的初衷,并不是想要在科创板梭哈,而是要加强对供应链的控制。雷军在新型房地产的布局,主要体现在城市青年公寓、办公室租赁和互联网家装三大领域,目的很简单,就是当作智能家居的试验田和样板房。第三圈层围绕着生活消费和教育市场,在消费升级的各个场景撒豆成兵。现在的小米的电商平台“有品”几乎就是个杂货店,从食品饮料到服装鞋袜应有尽有。然而“小米有品”并不是像淘宝天猫那样由第三方卖家入驻的开放性平台。它的供应商,依然是雷军参与投资的生态链企业。想要雷哥带你飞,就得先跟雷哥歃血为盟。雷军一方面操心着都市白领的消费升级,一方面又操心祖国花朵的教育问题,所以他还反手投了许多k12(基础教育)创业公司,比较有名的有一起作业网、51Talk无忧英语、小站教育等等。可以说,现在雷军的投资版图已经非常清晰。在小米的供应链管理和销售渠道的支持下,我们也有理由相信越来越多雷军播下的种子会在资本市场开花结果。回顾雷军的投资经历,可以以小米创立的2010年为界划分为前后两个阶段。前一阶段重在投人,后一阶段重在投趋势。这对我们有什么启示呢?作为创业者来说,想要受到投资人的青睐,最好的路径就是混入投资人的熟人圈层,建立起自己的口碑。你很难成为大佬的熟人,但可以成为大佬熟人的熟人。通过熟人转递商业计划书的效果远比自己直投要好。而作为投资人来说,想要成为像巴菲特·雷军这样的资本收割者,就要有清晰的投资逻辑,掌握好内心的节奏,而不是蒙眼瞎投,人云亦云。总之一句话,暴富路上,学习雷军好榜样。
  • 携号转网套路仍在风险犹存 运营商将迎新变局?

    热点聚焦 2019-11-25
    近日,三大运营商纷纷公布了携号转网服务细则。本月底,携号转网服务将正式在全国范围内开启。这也意味着这个工信部在2010年就启动试点的政策,时隔9年后终于在全国落地。今年上半年,受市场竞争、人口红利消退、提速降费等因素的影响,三大运营商无一例外出现了营收同比下滑的困境。这个背景下开启的携号转网,更让运营商们面临着老用户流失的风险。今年也是5G商用元年,5G用户也成为运营商争夺的另一个焦点。种种因素叠加之下,运营商市场格局是否将迎来新的变化?试点9年 用户还需要携号转网吗?携号转网,即用户在不变更手机号码的情况下,实现更换运营商的网络服务。数据显示,从全球范围内来看,已有超40多个国家和地区推出这一服务。形成共识的是,携号转网对用户、电信行业都是利好的政策。从用户层面来看,更换手机号码十分不便,而携号转网则可以在不变更手机号码的情况下,选择服务更好的运营商;从电信行业层面来看,也有利于运营商之间的竞争,打破市场垄断。实际上,早在2010年,工信部就在天津、海南两地启动了携号转网业务试点;2014年,湖北、云南、江西启动携号转网试点,携号转网业务试点范围扩大至5个省市。而到了2019年,在国务院的推动下,携号转网服务落地加速。根据工信部的规划,携号转网工作将分三个阶段来推进:9月20日前,天津、海南、江西、湖北、云南5个试点省市完成试验,正式提供服务;11月10日至25日,其他26个省(自治区、直辖市)携号转网服务上线试运行;11月30日前,全国范围内正式提供服务。前后推进9年之久,携号转网政策也引发了诸多争议。有专家就认为,相比于9年前,移动用户渗透率已经超过了100%,也即是有大量用户同时拥有两个手机号码,这就分流了携号转网的需求。不过从一些第三方数据来看,携号转网的需求仍旧大量存在。通信世界的一份携号转网调查显示,参与调查的67.11%用户倾向于携号转网,选择不携号转网只占32.89%。在人民网的一份微博调查中,也有34%的用户表示早就想转,44.3%的用户表示哪家便宜用哪家,这意味着可能有超过70%的用户有携号转网的需求。用户想携号转网的原因主要集中在信号、价格、服务等方面。在通信世界的调查中,76.68%的用户称由于当前运营商资费过高,36.40%的用户认为当前运营商信号差,26.65%的用户表示是被对方运营商的优惠促销政策吸引,还有13.86%的用户认为当前运营商客户服务态度差。北京联通用户小杨向新浪科技表示,自己拥有两个中国联通的手机号码,起初就是不想更换老手机号码才办理了另外一张套餐性价比更高的手机卡。但中国联通的信号在地铁人员聚集、农村偏远地区等特殊场景之下会比较差,自己已经打算尝试携号转网业务。BUG仍在 服务有待进一步完善目前三大运营商都公布了各自的携号转网服务细则,详细说明了携号转网的条件、流程和风险。在满足实名制、未有欠费停机、无在网约定期限限制的协议等条件下,用户可通过短信申请获得携出授权码,在相应运营商营业厅办理。携号转网服务也存在着一定的风险,三大运营商都在细则中提示:因技术与设备等差异,用户可能需要更换终端;用户启用新卡的时间点及网络切换期间可能会短时间影响正常通信;用户在携出方享有的积分、信誉度、VIP级别及各种优惠可能无法继续使用;携出方及其合作伙伴提供的部分业务(服务)可能无法继续使用。其中,携出方及其合作伙伴提供的部分业务(服务)可能无法继续使用,是目前仍需解决的重要问题。一位运营商行业人士指出,携号转网服务不仅仅是运营商内部的技术和流程改造,还涉及到与运营商有合作的外部企业的对接,比如各种App的短信、验证码接收,第三方渠道的充值等。该人士解释称,具体而言,如果运营商与第三方App没有完成数据对接,携号转网后的号码就无法被App正确识别归属于哪家运营商,导致无法接收短信和验证码;甚至在非运营商官方提供的在线缴费渠道,也会出现无法成功缴费充值的情况。不过,相较于这些携号转网之后面临的问题,目前网络上反馈最多的还是携号转网之前的门槛问题,甚至出现了有运营商故意设置障碍的情况。一位江苏移动用户表示,自己在短信查询是否满足携号转网要求之后,第二天便默认新增了营销活动-优惠20条短信的业务,被告知号码不符合携号转网的条件。有媒体报道,有甚至用户发现自己有数个几十年之后才到期的业务,导致无法办理携号转网业务。另外,靓号的携号转网业务也成为目前的一大争议。一方面是有用户不满靓号携号转网被要求支付违约金;另一方面,由于三家运营商对靓号的定义不同,如果在这家运营商不是靓号而转网到另一家运营商成了靓号,就需要选择相应的每月保底消费和预存高额话费,这无疑大大增加了携号转网的成本。新老用户争夺 运营商将迎新变局?根据工信部数据显示,目前天津、江西、海南、湖北、云南五个省市已经于9月19日正式提供携号转网服务。截止到2019年9月底,五个省市连原来试验的都在一起,一共办成携号转网290万人次。有观点认为,相比五省市亿级的用户总量,290万携号转网用户占比并不高,因此对运营商之间的格局影响并不大。不过要注意的是,携号转网是存量用户之间的直接争夺,是运营商们不容有失的一场战役。工信部数据显示,今年上半年和前三季度,电信业务收入连续同比持平甚至下滑。而三大运营商也面临着收入同比下滑的压力,在增量不增收的情况下,如果再丧失存量用户,运营商的压力将进一步加大。携号转网也与5G商用赶在了同一时间点,两者都关乎存量用户和新增用户的争夺与较量。在日前三大运营商公布的5G套餐也可以看到,三家套餐的价格、内容基本趋于一致,避免再出现激烈的价格战,以致影响收入和利润;更重要的是,三家企业都给与老用户升级5G套餐以7-8折的优惠,防止老用户流失。不过,这也是运营商们提升服务、进行差异化竞争的契机。艾媒咨询的数据显示,中国联通用户忠诚度为67.5%,有32.5%的联通用户有有意体验转入其他运营商;中国电信用户忠诚度为64.0%,有36%的电信用户有意体验转入其他运营商;而中国移动用户忠诚度仅为51.3%,有39.7%的移动用户有意体验转入其他运营商。从具体因素来看,用户对中国移动和中国电信的资费问题最为不满,对中国联通的网络信号及通话质量最不满意。以中国移动为例,用户的不满意因素前五分别为月租资费高、性价比不高、网络信号不稳定、流量太少和通话质量差。中国移动曾以5元30M的低性价比形象,备受用户诟病,在资费问题和性价比方面仍有很大改进空间。就目前的市场格局而言,三大运营商日前公布的9月业务数据显示,中国移动用户总数9.42亿,中国电信3.30亿,中国联通3.25亿。中国信通院产业与规划研究所战略研究部管理咨询师焦宗双发文指出,在携号转网初期,中国移动由于资费价格较高、网络体验及用户服务体验等原因,将会为其带来较大冲击,致使用户可能流向中国联通和中国电信,对其用户新增量产生较大影响。在政策实施一段时间后,转网率保持稳定,冲击将趋于平稳,运营商之间再次达到动态平衡。艾媒咨询分析师也认为,携号转网将给三大运营商带来巨大的挑战,也提供了局部洗牌的机会,但在大的方面不会有根本性的影响。文章来源:艾瑞网
  • 瑞幸三季度财报背后:相比盈利可期,更有想象力是未来的市场规模

    热点聚焦 2019-11-20
    在保持高度运营控制和效率的情况下,用有限的资本支出迅速扩展,相比于盈利,瑞幸未来的规模增长值得期待。11月13日,瑞幸咖啡发布第三季度财报,当季实现收入15.4亿元,同比增长557.6%,用户增长3070万,净利润亏损达5.32亿元,亏损幅度扩大9.6%,但却是过去四个季度里亏损最小的一次。其中,咖啡饮品净收入为11.5亿元,占总净收入的74.3%,其他产品的净收入为3.478亿元,占净收入总额的22.6%,此外其他收入(主要包括送货费)为0.5亿元,占总收入的3.1%。瑞幸表示,产品增长带来的净收入主要是由交易客户数量的显著增加、有效销售价格的增加以及每个交易客户销售的产品数量的增加所推动的。财报一经公布,11月15日,瑞幸咖啡股价暴涨25.44%,创下了上市以来的新高,市值突破64亿美元。 门店层面盈利,整体毛利可期为什么亏损5亿,股价却暴涨?重要原因或在于瑞幸此次财报中体现出的单店店面运营利润率首次转正——达12.5%。据2019年第三季度财报测算,瑞幸单店平均月咖啡的销售量为9417杯,按照每月30日计算,平均单店一天不算其他商品可出313杯饮品。亿欧了解到,以北京为例,除去成本,一家日租大约15-20元/平的商铺,加上人工成本合计2万元左右。计算下来,对于20平米的商铺,客单价24元左右,日均出杯量200杯左右的销售情况,基本是可以达到单店盈利点的。在上面的计算中,瑞幸的日出杯量可达313杯,但因为补贴客单价为12.5元,不够24元,以咖啡的原料成本5元计算,其实瑞幸还是赚钱的。据财报,本季度瑞幸单店收入达45万元,同比大涨79.5%。此外,相比于星巴克的第三空间,pick up的快取店模式才是瑞幸的发力点。三季度瑞幸门店新增717家,门店总数达3680家,同比增长210%,但其中3433家均为快取店,悠享店为138家,配送厨房为109家。瑞幸快取店面积大约为20平-30平左右,店内2人左右,主要分布于咖啡消费人群集中的CBD地区,且门店租金压力相对较小。小门店的快速扩张,有助于瑞幸快速提高区域渗透率。增加网点覆盖密度,不但可以降低配送时长和配送成本,还可以通过拓展消费边界。以高密度能力完成供应链效率,扩展至更多场景,从而提升整体坪效。由于门店数量和员工人数增长,瑞幸咖啡第三季度门店租金及其他运营成本为4.77亿元,而随着其门店布局的加密,消费者自提的比例在不断提高。2019Q3财报显示,外卖订单占比已经从最高点的62.2%,一路降至12.8%,配送成本也显著下降。而由于广告营销费用增加,第三季度瑞幸销售及营销开支为5.6亿元。钱治亚表示,从2019年的第二季度至2020年第二季度,瑞幸咖啡的市场营销的费用相对较高,明年第三季度开始,这部分费用将回归常态。当然,营销和销售费用对业绩的拉动作用显而易见。瑞幸咖啡创始人钱治亚在业绩会上表示,瑞幸咖啡的收入是净收入,折扣和补贴已经在收入中体现了,因此我们的市场营销费用主要是广告费用和市场活动的费用。“品牌建设对我们的长期发展很重要,从2019年第二季度一直到2020年第二季度期间,我们的市场营销费用将是相对较高的。2020年第三季度开始,这部分费用将回归到常态。”钱治亚提到。同样根据第三季度财报显示,瑞幸咖啡在报告期内还新增790万交易客户,月交易客户达930万,累计交易客户数增至3070万,平均月销售量为4420万件。本季度门店运营利润转正,向投资者证实了瑞幸商业模式的可行性(收入足以覆盖成本)。随着门店数量、月均交易用户数和月均销售商品数量的快速增长的同时,瑞幸产品净收入将获得更高更快的增长,门店运营效率和盈利能力限制提高,整体盈利未来可期。 下沉市场的更大想象力当盈利可期时,找准市场,进行规模化的快速扩张才是想象空间更大的事情。瑞幸加强了咖啡的产品属性,弱化了空间属性,利用对市场的培育和补贴将咖啡价格降低,在一二线城市跑通了快取店的模式,站稳脚跟。但以咖啡为主的现制饮品竞争不止是在一二线城市,从江门走出的喜茶拼多多们,就昭显了下沉市场的小镇青年们的强大购买力。瑞幸咖啡显然也不会错过更大想象力的下沉市场。而小鹿茶就是瑞幸下沉战事的头牌兵。2019年9月,由肖战代言的小鹿茶正式独立为瑞幸中国旗下独立品牌,定位于年轻人的活力茶饮,以新零售合伙人模式进行扩张,前期不收取加盟费,后期赚钱之后再分钱。瑞幸推出小鹿茶就是想发力休闲茶饮市场和下沉城市,与瑞幸咖啡形成互补。瑞幸咖啡还推出了系列咖啡杯等周边文化衍生品,意在增强用户品牌认同,继续扩充产品品类至包括健康轻食、大师咖啡、幸运小食、周边潮品等。值得注意的是三季度,瑞幸的非咖啡产品销售百分比在三季度已达44.9%。当然,下沉市场想象力虽大,但因为供应链不成熟,因此很多品牌不敢贸然进入,瑞幸也不例外。在推出小鹿茶同时,瑞幸为了持续扩展产品品类和进一步强化供应链,2019年9月,与路易达孚集团(LDC)在新加坡签署战略合作协议,双方将共建合资公司,在中国联合开发高品质果汁品牌业务,此举将大大降低原材料成本且满足公司果汁销售增长的需求。瑞幸咖啡首席财务官兼首席战略官Reinout Schakel在业绩沟通会上表示,随着销量大幅增长带来的规模收益,瑞幸饮品的单杯成本已经有了较大幅度的下降,而且未来会维持下降趋势。此外,通过优化供应链效率,原材料成本可以进一步降低。与路易达孚及其他公司展开战略合作、建立合资公司的部分原因也是出于降低成本的考量。刚刚独立近两个月,小鹿茶表现不俗,目前20%的现煮饮品收入来自这一新式茶饮品牌。瑞幸董事长兼创始人陆正耀也曾透露,“小鹿茶合伙人模式推出以后报名很积极,大家合作意愿强烈。连锁加盟模式快速扩张的重要途径。瑞幸咖啡的新零售模式之一可以看做是加盟一种模式。据美团点评的数据,全国门店数最多的20个品牌中,90%以上的连锁方式包括加盟,且三线及以下城市的加盟门店增长率明显高于一二线城市。而饮品正具有可适应多个场景、投入少、省人工、面积小、复购率高、接地气的特征,由此可以想见,小鹿茶在低线城市的规模扩展未来可期。 结语瑞幸此前表示,2019年底,将门店数扩张到4500家,超越星巴克(目前4000余门店)成为中国咖啡连锁门店数最多的品牌。目前可以说,在朝着这个目标稳步扩展中。瑞幸的未来到底是什么样子?创始人钱治亚的话可以参考:“瑞幸咖啡可以凭借颠覆性技术驱动的新零售模式和新零售合伙人模式,在保持高度运营控制和效率的情况下,用有限的资本支出迅速扩展。相比于盈利,瑞幸未来的规模增长值得期待。”文章来源:亿欧网