10月24日，双十一预售第1天，李佳琦便3次登上热搜，但这一次不是耀眼的GMV数字，而是平台、商家和主播之间的互相攻讦与讨伐。京东、淘宝、李佳琦以及今日下场的小杨哥和王海，正在围绕着大主播与不同平台之间定价权归属问题，对簿互联网公堂。只要“低价”的主题还在，双十一大战就会继续硝烟弥漫。“猫狗”仍在卷低价，“第一主播”李佳琦首当其冲被拉到前台献祭。淘宝号称“全网最低价”，京东提出“真便宜”口号；反内卷的拼多多，继“天天都是618”之后，喊出“天天都是双11”；抖快则持续发力直播电商，推出流量扶持和补贴激励计划。纵观全网，各大直播间的羊毛早已漫天飞舞，平台和主播纷纷推出新花样，主播们用退货也不用退还赠品的方式刺激买家下单，用抽奖免单的方式拉长观众停留，商家主推现货，拒绝预售等复杂玩法。双11购物节已经迎来第15个年头。罗永浩曾在直播中阐释购物节玩法复杂的逻辑：“通过设计复杂的折扣玩法，让有钱的人花更多钱，让愿意花时间的人省更多钱，这是一套高明的商业模式。”但一个不可规避的疑问是，各大电商直播平台365天不停地低价促销的行为，究竟是否消解了双十一的存在感呢？消解了，但好像又没有。01双十一的新常态，低价卷到极致从各大电商平台天猫、京东、拼多多、抖音、快手、唯品会等，到双十一的新生代玩家小红书、东方甄选和B站，各大平台的双十一主题是冲刺低价，卷到极致。以淘宝天猫为例，淘天集团CEO戴珊在此次双十一发布会上表示，电商平台正在进入“挑战中创造机会”的周期，长期品牌建设，创新力竞争将成为行业焦点。根据天猫方面的表述，2023年双十一，天猫将有超8000万热销商品实现全年最低价。此外在往年跨店满减玩法的基础上，淘宝天猫新增单品价格直降15%以上的“官方立减”玩法和“天天低价”玩法，淘宝直播则推出直播间“闪降”玩法，相关商品提供直降折扣，无需凑单满减。更核心的转变是，淘天集团从关注销售额、用户量，转向关注价格力。据澎湃新闻报道，今年双十一，淘天集团将“全网最低价”定为核心目标，包括用户、平台、直播在内的多个部门都以此作为双十一的核心考核KPI。发布会上，戴珊公布了今年天猫“双11”的三方面目标：为品牌商家获取最大规模用户；沉淀品牌资产提升品牌力；回归初心，给消费者一届快乐的“双11”。同样关注价格的不止淘天集团一家。今年的双十一启动会上，京东将主题确定为“真便宜，闭眼买”，强调将用超低价格和诚意商品，为消费者打造闭眼买体验。京东零售CEO辛利军在会上表示，低价是京东刻在骨子里的基因。与往年相比，京东双十一首日直接提供现货销售，在消费补贴上，除了跨店满299元减50元，消费者也可叠加20元补贴。此外，京东在双十一期间为活动商家超8亿款商品提供30天全程价保，消费者可享受买贵一键退差价服务。拼多多则在大促与百亿补贴基础上额外发放官方补贴。除了每满300减50、每满200减30的促销活动外，百亿补贴也首次上线了“单件立减”玩法，相关会场商品商家直降10%，再叠加平台补贴券实现立减15%。同时，年度降价榜、品牌折扣、直降百元等活动将上线拼多多。拼多多双11大促项目负责人表示：“今年的电商大促正在回归大促的初心，为消费者带来更多实惠，这也是拼多多一贯坚持的理念。”抖音则以官方立减活动为主打，双十一期间，抖音商城单品价格将直降15%起。而相比过去的跨店满减玩法，本次双十一抖音决定，由商家自己决定折扣比例。整体来看，双十一各电商平台对于性价比和服务能力的竞争，已经达到一个新的高度。如何摒弃复杂规则，向消费者让利，已成为各平台的关注焦点。与此对应的是，消费者体验也将在本届双十一来到一个全新高度。02从狂欢回归节日在平台与品牌商家热战双十一的同时，消费者心态也在发生变化，从一年一次的薅羊毛变成了理性下单。在早期的双十一，消费者看到的是海量营销宣传，从电视媒体到网络媒体、平面媒体、户外媒体，双十一以闪电速度深入千家万户。2009年，淘宝双十一只有27家商家参与促销，当天成交额仅为5200万元。到2021年，天猫双十一成交额已经来到5403亿元。十几年里，双十一的影响力爆炸式增长，已是不争的事实。但眼下，双十一正在从全民级的消费狂欢日，蜕变为一个有仪式感的节日。首先，大促周期的延长，削减了双十一的冲击力。在早期，双十一购物节还是一场用一天时间豪赌业绩的试验品，但平台与商家很快发现，这种把消费潜力集中在一天挖掘的模型并不是最优解。商家需要更长的备货周期和销量预测，物流行业需要分散突如其来的高峰，消费者需要更多时间来筹备购物规划。正因如此，2016年阿里巴巴率先将双十一从24小时延长至24天。这保障了产业链各方不再仓促迎接消费峰值，能做到有序应对。而与此同时，双十一的紧张节奏也有所松缓。其次，海量带货主播、电商新势力平台的涌现，分散了消费者的视觉焦点。电商平台主会场不再是消费者的唯一选择，整个网络都能找到双十一的踪迹。李佳琦的双十一经历就是行业竞争的缩影。有京东采销人员吐槽头部主播李佳琦“二选一”，由于京东销售某商品的售价低于品牌此前与李佳琦签署的“底价协议”，导致京东被品牌投诉，要求赔偿违约金。这位采销人员满是不解：“补贴费用完全是京东自掏腰包，是我顶着巨大压力，牺牲了整个部门的毛利才做到现在的价格。试问个别超级头部主播因一己私利损害品牌商长期发展，伤害消费者基本权益的二选一行为，是否已经构成违法”？当低价成为各平台各主播的核心竞争力，所有玩家都试图构筑属于自己的价格护城河，越来越多的低价商品涌入市场，消费者产生惊喜的阈值被拉高，很难再对某个促销活动产生惊喜感。但这并不意味着，双十一的影响力在削弱。对绝大部分消费者来说，双十一仍然是一年当中最重要的消费节点，很多不急于一时购买的商品，诸如日用洗护，零食酒水，电器家居，都值得留到双十一再入手。相比过去那个分秒必争的全网狂欢，如今的双十一更像是一个真正的节日——约定俗成，循规蹈矩，所有人都已适应节日带来的消费节奏。03不必期待双十一再进化这届双十一展现出一种趋势——电商大促节日的进化，高峰期已经过去。双十一的玩法能否再进一步，达到现象级，满足所有人的需求？曾经有消费者在社交网络吐槽称，我怀念曾经的双十一，没有复杂的套路，直接在日常价格基础上降价，和朋友各自总结一份攻略然后交流心得，那才是真正的购物节。如今，在历年购物节的打磨下，双十一的玩法越来越趋近平台、商家、消费者之间的黄金平衡点。对小红书、东方甄选、B站等电商新势力来说，它们可以不费吹灰之力，就从传统电商平台学到一套高度成熟的大促玩法。以消费者促销玩法为例。这届双十一中，各平台的玩法表现出高度趋同的特性，例如复杂玩法与省心直降的统一。在任何一个主流电商平台，跨店满减加补贴直降的结合打法已经成为标配。手懒与手勤的两派消费者都能很快找到自己的场域——追求更高折扣，就紧盯大促时间，提前扫货领券凑满减。追求快捷方便，就到各平台的官方直降会场，搜索对应商品下单购买。再如大促时间。在这届双十一，由京东带动的现货开售浪潮在各平台蔓延开来，多个平台选择将双十一预售期提前。对消费者来说，购物节不再是与时间赛跑的战争，无论从哪个时间点切入双十一，消费体验的区别不会太大。此外，商家与平台的经营哲学正在发生根本转变。商家正在从过去的从大促中盲目追求业绩，转向以可持续盈利为目标；电商平台也从关注用户增长与销售体量，转向关注消费者体验。在本次双十一竞争中，全网最低价已经成为各平台的竞争核心。以天猫为例，天猫双十一期间将上线“天天低价”活动，相关商品将获得平台官方流量扶持。对消费者来说，成熟期的双十一不会再作出大幅度的玩法调整，但这已经足够。在历经多年博弈后，平台、商家、消费者都找到了参与双十一的最佳姿势。这样的大促未必能带来太多惊喜，但它一定适合更多人。新闻来源：新熵

一、种植“自有田”，开垦“小绿洲”，小红书电商原野仍难见好收成小红书对于电商业务的渴求从未改变。这场最早始于2014年的尝试从未止息。从自营到引入第三方，从图文推广到短视频种草再到直播带货……社区与电商如何有效结合，一直处于探索当中。去年小红书又有新动作，将原本独立的社区部与电商部合并为新社区部，明确了“交易是社区生活的重要组成部分。用户的交易心智要在社区养成、商家的交易生态要在社区生长”的目标。用内容种草的方式引导用户在站内消费，一直是小红书发展电商业务的理想方式。但碍于用户体验，小红书之前做的较为保守。这次组织架构的调整后，小红书在行动上似乎变得大胆了一些。如今，许多挂着商品链接的视频、笔记开始出现在用户的推荐页中。小红书官方也亲自下场做起了各种以交易为目的的营销性的IP。过去一年，小红书推出了“安福路在线”“双11宝藏好物”等多个营销IP，通过站内的KOC、KOL发布的大量商品种草内容，推动合作的品牌提高销售额，甚至借助内容建立了户外运动垂类电商。二、抖音能挣钱是真的吗？怎么赚钱？抖音作为短视频软件和快手一样发展都挺好的，自从他诞生到现在影响了好多个行业。对于抖音用户来说，是否能够通过抖音平台达到赚钱的目的呢?下面我们了解一下。抖音能挣钱是真的吗?抖音发视频确实能赚钱，他们都是通过这四种方式：开通商品橱窗、接广告、直播带货、做抖音小游戏等。想要在抖音上赚钱，前提条件必须是粉丝足够多，以及流量多，这样才能赚到钱，否则只会浪费时间和精力。想要在抖音发视频吸引众多的粉丝，必须懂得剪辑和网络操作，而且视频内容要新鲜，这样才会受到大家的欢迎。现在很多抖音号背后都是一个团队在合作，每个人都会发挥自己的优点，抖音视频火了，大家也就轻松赚到钱。 三、快递行业变天，同城配送已经上线淘宝天猫千牛工作台新增同城配送发货方式现在的消费者，更愿意为省时、省心、省力而买单。因此，对于很多电商的中小商家而言，效率和体验就是生命。尤其是正处于一个电商大繁荣的时代，商家们不仅要和同行们竞争，还要承担即时零售不断渗透的压力。即时配送半小时送达对电商时效带来的冲击是显而易见的，消费者越来越难以忍受三至五天的快递物流。这一点，在同城订单中的体现更加明显。电商和即时零售两种服务体系的效率在同城订单中对比分明，消费市场的变化倒逼电商商家选择更加高效的配送方式。四、国内用户使用ChatGPT会有法律风险吗？卖账号、写小说……ChatGPT 国内搬运工们赚“差价”ChatGPT并未开放中国用户使用，无法用国内手机号进行注册，国内用户想要使用ChatGPT有诸多限制。这一“信息差”催生了“售卖出租ChatGPT账号”这种赚差价的搞钱方式。此前在淘宝平台就有大量售卖ChatGPT账号的小二，有店家付款人数过万，算下来收入5、6万不在话下。目前在淘宝平台搜索“ChatGPT”关键词已找不到相关内容。在B站，有up主在线教授“如何使用ChatGPT”，播放量破50万。一则“用ChatGPT生成一篇论文”的1分钟视频，分享量过万。有人用ChatGPT生成的内容来薅问答社区和内容创作平台羊毛，更有网文写手已经利用ChatGPT写网文赚到钱。来源：种植“自有田”，开垦“小绿洲”，小红书电商原野仍难见好收成抖音能挣钱是真的吗？怎么赚钱？快递行业变天，同城配送已经上线淘宝天猫国内用户使用ChatGPT会有法律风险吗？

12月28日消息，据悉，沈阳首家京东电器城市旗舰店入驻铁西区沈辽路万达广场，即将于12月30日开业。京东五星电器辽宁分部总经理王喜东表示，京东电器城市旗舰店是继沈阳京东MALL成功开业之后，京东电器全渠道战略在东北地区的又一重要布局。未来的3-5年，京东电器城市旗舰店还将继续落地辽宁各地级市，让更多消费者实现“在家门口逛京东”，为区域经济增长添砖加瓦。20万件商品先玩后买 一站式家电家居服务位于铁西区沈辽路万达广场的京东电器城市旗舰店沈阳铁西店（以下简称“京东城旗铁西店”），紧邻沈辽路地铁口B出口，地理条件优越。作为以“潮购科技”为主题的全场景综合类消费商业体，京东城旗铁西店营业面积近10000平米，汇聚了20万件3C家电、家居等商品，并以丰富的场景体验、线上线下全渠道营销联动、时尚前卫的门店文化活动等，打造集逛、买、玩于一体潮流购物空间。门店1F主营3C、影音、生活电器。苹果、华为、小米、联想、惠普、华硕、索尼、海信等一线手机、电脑、电视品牌带来了全生态链的产品体验；D-PARK区域汇聚投影音频、无人机、平衡车、VR虚拟设备等时尚青年必备潮品；美妆个护、家务清洁、按摩类、锅具餐具等家庭用户爱不释手的居家产品应有尽有；门店B1层集中了空调、冰箱、洗衣机、干衣机、洗碗机、全屋净水、厨卫等大家电品类的大品牌和最新商品。“先玩后买”的购物方式让不同消费群体在这里都能各得其所。通过家电家居提案师为消费者提供一站式、个性化的家电家居定制服务。提供千万福利优惠 30天保价刷新服务体验2023新年即将来临，京东城旗铁西店将于12月30日盛大开业，通过跨年狂欢为沈阳消费者带来万件尖货5折抢、超值套返最高可返5000元等丰富多彩的开业大促活动。到店顾客不仅可以尽享新年“开业价”，而且还可参加“预存福利、膨胀加倍”，存50元得100元（满1500元使用）、存50元得200元（满3000元使用）、存100元得400元（满8000元使用）等。大家电单品每满1000元减100元、小家电每满299元减30元的“达额立减，趣购专享”也让消费者得到更多实惠。同时，到店的消费者还可凭消费满1000元订单记录参与“潮玩即抽爆品福利百分百中奖”的抽奖活动，让购物更有乐趣。消费者还可在京东城旗铁西店享受与京东线上的同质同价同服务，如7天无理由退货、30天保价、大家电质量问题30天包退180天包换等，全面“刷新”线下卖场的服务体验。来源：联商网

近日，受到运力减弱和天气转冷影响，不少用户在外卖、生鲜电商以及快递平台下单，出现了运力紧张、时效变慢的情况。而在配送环节，为了尽快满足消费需求，不少配送员冒着寒风穿梭在大街小巷，力求在最短的时间内，将订单送到每一位用户手中。但就目前来看，运力不足的问题仍未得到有效解决，不少平台也呼吁，希望有条件的市民能够参与到配送环节。叮咚买菜：部分区域运力仍紧张目前，叮咚买菜上海部分站点每日早上6点和8点半分两个批次开放当日预约。12月26日上午10点43分，在叮咚买菜App上海浦江站点看到，已经可以预约到10点45分的配送。叮咚买菜在APP上表示：“为了满足用户需求，我们将实时关注运力情况并不定期释放，请您留意叮咚App详情，尽早下单”。据悉，为进一步减少运力不足影响，此前叮咚买菜上海部分门店实行分小区、分板块进行分拣和配送的举措，这样能够节省骑手的时间，更快地将订单送到每一位用户手中。值得一提的是，叮咚买菜杭州的运力有些紧张。有不少消费者反映，在相关站点每日6点半开放当日预约后，很难抢到上午的运力。而在部分稍有富余运力的站点，当日预约只能在晚上7点之后了。受到疫情叠加寒潮等因素影响，近期杭州居民线上买菜需求迅猛增加。据叮咚买菜杭州区域经理朱传银介绍，近两日订单量较平日上涨超过50%，前置仓面临着较大的人手压力。为了应对订单上涨，叮咚买菜已经加大了一线员工尤其是分拣员、配送员等岗位的招聘力度，通过老员工召回、员工内部推荐、招聘临时工等方式，扩大人员储备，与此同时，针对在职员工推行奖励机制，对加班发放特殊津贴，以鼓励身体健康的员工全员上岗。据悉，目前叮咚买菜杭州区域通过各种渠道补充的配送员、分拣员等一线员工，已经有数百名，有效补充了叮咚买菜前置仓的一线人力缺口。此外，叮咚买菜也应急开启了“大时段集中配送”方式，将之前的半小时达，暂时改成了2小时送达时间，以提升配送效率。值得注意的是，面对一线人手相对吃紧情况，叮咚买菜也在呼吁，希望对分拣、配送工作有经验有兴趣的人士加入保供队伍。盒马：启动紧急招聘，但运力仍缺乏“由于临近春节和疫情的双重影响，近几天配送人员的出勤率普遍不高，上海各店均在40%~70%之间”。盒马mini上海浦江城市广场店是盒马首个市郊的mini门店，在运力紧张和订单激增之下，商品配送环节受到影响。目前，用户在盒马App下单时，会显示“当前商品运力不足，欢迎到店选购”字样。在盒马鲜生杭州西溪龙湖店，受到运力紧张影响，自12月24日起，盒马App下单调整为两个时段：22点营业结束后可下次日9:30-14:30订单。11点可以下15:00-21:30的订单。盒马也呼吁消费者在力所能及的情况下，到店进行购买。据了解，尽管盒马启动了紧急招聘，每天都有计件配送员入职，但大多数门店的配送运力仍十分紧张。盒马相关负责人表示，杭州总部的一半文职人员已经支援拣货、打包等岗位，盒马门店员工也主动兼职配送员，参与配送服务。盒马已协调供应商开辟绿色通道，热门商品从加工中心直供门店，省去物流周转时间。为了缓解运力紧张情况，盒马也加大了运力补贴力度。“真金白银的补贴对春节期间留人和招聘肯定是有帮助作用的，政府补贴加上盒马的企业补贴，每个配送员大概可以多挣三四千元。很多配送员都两三年没回家过年了，我们也会协调留岗配送员错峰返乡。”盒马相关负责人表示。外卖平台：运力正逐步恢复特殊时期，外卖小哥正与时间赛跑。有不少快递小哥表示：“我们要不断赛跑，保护好自己，我们倒下了，大家就会饿肚子”。据了解，为了保障订单配送效率，美团外卖正通过招新、提升配送补贴等形式来补充运力，持续提升骑手运力储备。以上海为例，最近一周上海已经有约5000名新骑手加入，为城市保供提供运力支持。平台也针对运力紧张的区域，通过调整配送范围、延长配送时间、超时免责等方式，减轻骑手的配送压力。在健康保障方面，目前美团全国站点均设立骑手健康台账，时刻跟踪骑手健康状况。为保障各方安全，站点已配备充足的消杀工具供骑手对餐箱定时消毒。同时，美团也呼吁用户在下单过程中优先选择“无接触配送”，尽可能使用外卖柜、门外自取等收货方式，减少面对面接触。此外，饿了么也通过扩大招聘范围、新增骑手返岗、积极招募新人骑手、加强新人培训等方式增加运力。据悉，饿了么已在北京等多个城市，且还将在有需要的城市，在必要的时期、城区范围内，给予每个订单更弹性的配送时间。在更长的时间自由度下，骑手也可以更加安心，合理安排配送。同时，通过加大激励补贴、优化运力调配等方式加强服务，骑手运力正在恢复。同时，美团外卖、饿了么也呼吁，希望能有更多有意愿的朋友加入到配送队伍，多一份收入的同时，也为城市保供贡献一份力量。快递：正积极恢复产能受到此前疫情管控快递停运以及运力减弱情况影响，快递末端配送环节接连出现缺口，部分积压快递由于无法送出，出现爆仓情况。国家邮政局表示，快递业虽呈现持续复苏态势，但仍有部分地区存在着用户感知快递不快、发货较慢、派送不及时等问题，主要是前期一些地区由于疫情防控等原因，积累了大量线上订单，快递企业需要根据商家发货节奏进行揽收和处理。同时，受疫情影响，快递企业也存在一定的用工缺口，运力尚未完全恢复，造成末端派送压力较大。杭州市西湖区某站点顺丰快递小哥说，由于不少同事“阳了”之后缺少运力，加上中转部快件积压，快递末端整体情况是“量大人少”，与以往相比，日常工作量已经增加了三倍。“这比双11都夸张”。据悉，为了缓解运力不足情况，目前顺丰针对正常出勤人员给予到岗激励，对参与跨网点支援的人员给予不同程度的补贴；对因身体不适无法上班的居家人员进行特殊关怀，给予7天有薪假期，让员工安心治疗。但就目前运力紧缺程度而言，上述顺丰快递小哥表示，临时招人也较为困难，一方面人不好招，另一方面招到人一时半会也无法上岗，“起码也得培训半个月”。“没办法，现在顺丰都不保证实效了，都可以不上门了”。该快递小哥表示。面对即将到来的春节期间物流“洪峰”，不少快递企业预计年底前全国运力能基本恢复正常。目前，顺丰、京东物流等企业已经开启“夜派”模式，延长派件时长，以保障快件尽快送达。中通、圆通、申通、韵达、极兔、德邦、菜鸟等通过设立帮扶基金、加强人员招聘、调配各方运力等方式，帮助基层网点恢复产能，保障寄递渠道通畅。针对近期部分城市运力不足情况，菜鸟已在全国站点启动临时运力补充计划，增加灵活装卸运力、配送运力，减少配送员和站长因装卸货速度影响的配送产能，加快终端的快速流转，保障配送员能有更多的时间进行配送。同时针对疫情在各城市交替发生的情况，菜鸟也设立了跨省调人等应急预案，当一地快递员配送能力下降后，由其他区域快递员驰援支持。今年春节，菜鸟驿站也将持续做好末端服务保障，从1月19日-1月25日，全国近百城数万家菜鸟驿站会保持春节值守，为社区居民提供稳定的包裹履约服务。同时，菜鸟驿站也将动员部分有能力的站点在春节期间继续提供天猫淘宝包裹的送货上门服务。京东物流也开启“夜派”模式，延长夜间派件时长，并在岗位设置上进行精细化安排，增加临时用工储备或者从临近站点进行人员补充，统筹全网资源，全力保障各地平稳渡过业务高峰。面对疫情保供和年货节消费需求的“双重压力”，京东到家、京东小时购推出一系列助推复工复产的举措，包括配送运力调度、门店拣货定向支援以及新店入驻费用减免等，国家邮政局也呼吁，业务旺季，广大快递员冒疫奔忙，工作负荷重、投递压力大，加之天气寒冷，室外作业十分辛苦，可能出现寄递服务时限延迟的情况，请用户给予更多的包容、理解和支持。运力吃紧背后原因运力紧张，时效变慢，影响了用户网购和日常消费的便利性。一方面受到疫情影响，末端配送环节出现运力不足情况。另一方面，随着天气转冷，寒潮来袭，不少平台订单量激增，扩大了配送环节的难题。在快递物流专家赵小敏看来，运力紧张、时效变慢，单靠快递公司、外卖公司无法解决，建议相关部门应当成立相关应急小组，与企业一起解决当下的困难，社会资源也应该协调起来。大家共同行动，全国性地调配资源，以保证老百姓的日常生活正常运行。据了解，目前北京、上海、杭州、西安等多个城市针对当前运力难题已经发出倡议，鼓励有条件市民参与外卖配送行列。如，上海市网购商会发布倡议书，当前因为配送需求增多，鼓励近期未到岗工作或有闲暇时间的居民，在确保自身身体健康的条件下加入到配送的行列当中，在这个特殊的时期，为上海千家万户送去一份温暖。针对当前线上订单激增、运力吃紧的情况，杭州市商务局向全社会发出倡议，未到岗或有闲暇时间的市民可自主加入美团、饿了么、叮咚买菜等平台的外卖骑手的行列。杭州市商务局表示，目前杭州市肉类、禽蛋、蔬菜等生活必需品供应储备平稳有序，可满足全市所需，市民不必担心。不过，因线上运力有些吃紧，可能配送的时候会有影响。来源：联商网