保密工作维持到了最后时刻。直到9月16日早上，很多被通知来杭州参加阿里巴巴发布会的媒体，还不知道开会的具体时间地点。也难怪，打开地图搜索“余杭区顺风路509号”，阿里巴巴迅犀（杭州）数字科技有限公司的名字就会出现。这就是阿里巴巴已经捂了三年的秘密，也不在乎多捂这几个小时。不过，谜底很快揭晓。16日下午，一只酷似蓝色河马（盒马）的蓝色犀牛开始出现在很多人的朋友圈。两张漫画还编成了一个故事。有人开玩笑说，这只犀牛不就是在河马（盒马）的鼻子上加了一道杠吗？这就是阿里正式对外官宣的新制造——“犀牛智造工厂”。过去三年，很多阿里其他部门的人对此都一无所知。犀牛与河马，他们确实师出同门，且同样重要，属于阿里五新战略的组成部分。虽然公司董事长为淘宝、天猫总裁蒋凡，但是这只蓝犀牛并不隶属于淘宝天猫系统，而是和盒马鲜生一样，具有很强的独立性。从今天公布的信息来看，可以说，这次是阿里想给饱受库存之痛的中国服装业一个惊喜。新制造，为什么从拯救服装业开始？什么是犀牛智造最近频繁亮相的蒋凡又一次出现在公众面前，他在致辞中说：“犀牛智造平台希望把数字洞察应用在制造环节中，实现真正的产销一体化，帮助中小商家解决生产供应链中的一系列痛点。我们希望真正可以实现数据驱动，将消费者洞察、行业洞察与生产环节紧密相连，实现更聪明的生产排期、弹性生产。”根据阿里方面的介绍，新制造的目标是具备“从5分钟生产2000件相同产品，到5分钟生产2000件不同产品”的能力，让创业者、中小商家能够聚焦核心能力，并带动中小工厂实现数字化升级，提升中国制造业的竞争力。这里先跳出一下，什么是中小商家的核心能力？表面上是更好的卖货，其背后，则是真正花更多精力去“洞察”消费者。现实中，中小商家往往是一只眼睛看着消费者，一只眼睛盯着自己的供应链状况，核心就是库存的水位。无法做到心无旁骛的只看消费者。这一点在服装产业尤其明显。总所周知，服装是个大产业，有3万亿的市场规模。但是服装行业也是一个高库存的行业，因为受到时尚潮流影响，供需的匹配在服装行业是个永恒的难题。女生永远会觉得衣厨里还少一件衣服，而市场上也总有卖不掉的服装。从需求端看，它是刚需，从供给端看，它似乎又不是刚需。此外，季节性的变换也会影响着服装业的供需匹配。按照服装业过去以产定销的行业规律，现在正在穿的秋装其实是夏天生产的“期货”——少则2个月多则6个月，在天猫服装品牌棉仓CEO姚坤眼里，传统的服装行业像是在赌博，“提前2个月下单，但是2个月之后什么好卖，谁知道呢？”2020年受疫情影响，服装业的库存问题更加严峻。“中国服装第一街”杭州四季青服装市场里，更有商家在直播间“9.9元一斤”清库存。犀牛智造并不是一上来就要颠覆什么，或者拯救全行业。而是先解决服装行业中小商家的痛点。服装大品牌制造力强，现金流更为充裕，抗风险或者说消化滞销库存能力相对好一些。而中小商家的痛点更为明显，他们希望能够抓住潮流，以设计和反应速度取胜。但是由于订单量过小，往往得不到制造商的支持和优先排期。“犀牛智造工厂”开宗明义，这家数字化工厂开宗明义表示专接小订单，核心能力在于“按需定制，100件起订，最快7天交付”。简而言之，从下单到消费者穿身上，就7天，这让服装品牌快到飞起，抓住时尚潮流。“新制造听起来高大上，对商家来说就是一家聪明的共享工厂，我们接小单、急单。所以90%的客户都是中小商家，尤其是淘宝天猫上的新品牌。”犀牛智造平台CEO伍学刚表示，要让中小企业从繁重生产中解脱出来，让创业者专注自身优势和业务创新，也让他们具备与大企业竞争的关键能力。目前已经有200多个淘宝中小商家、产业带商家、直播主播已经用上了“犀牛智造”。那么犀牛智造是如何实现？举个例子，一个品牌想要定制一批数千件的12星座T恤。我们知道，服装的面料差别不大，据说50%都是相同的，难度在于同一款面料，不同的染色和印花图案。对于印花的问题。犀牛工厂首创数字印花，可将印花工艺参数，以投影的方式进行定位，取代传统工厂手工画框定位的方式，大大节省了印花效率。关于犀牛工厂的数字化智造，现场的演示或许会比文字更加直观。但是仔细拆解其数字化的改造逻辑，你仍旧可以发现类似“人、货、场”的逻辑。在工厂内，工人的任务工作排期都是数字化、可视化；在“货”（原料方面），在犀牛工厂，犀牛智能中央仓犹如餐饮行业的“中央厨房”，可智能采购、柔性供给。犀牛智造，每块面料都有ID，可全链路跟踪、自动出入库管理、自动配送和智能化拣选，资源利用率较行业平均提升了4倍；在“场”（工厂）方面，类似于盒马的悬挂链的“智能导航 “棋盘式吊挂””被发明出来，通过物联网+人工智能技术，可将吊挂衣架自动分配至相对空闲的工位，改变了过去服装工厂吊挂单向流转，容易拥堵的问题。这说明了阿里在执行五新战略推进时，背后有一些一以贯之的东西。今天开放出来的犀牛智造，并不是一个终点，也并不是没有改进空间，关键是它背后的指向：服务中小商家和创业者，加强供需两端的匹配，这与新零售也有相通之处。矛盾中的平衡阿里高层表示，对于阿里来说， 从哪个行业切入进行新制造的尝试，考虑三件事：第一，这个行业市场规模足够大；第二，这个行业的痛点足够强；第三，这个行业能够发挥阿里巴巴的优势。毕竟，在淘宝天猫上，鞋服也是销售量最大的品类之一。不过，阿里通过服装业想要打开的新制造的缺口，从长期看仍旧是一项艰巨的工作。行业的矛盾点是天然存在的。比如对于制造业而言，大规模生产必然是资源利用效率包括工业流水线效率最高的方式。但是，消费需求的变化又需要更多的差异化，甚至个性化的商品。极端的个性化，必然带来极高的成本。这是矛盾的。而对于中小商家而言，他们的优势在于灵活性更强，面对市场变化决策机制更快，但是调动资源能力、议价能力弱，也无法承担太高的成本，这也是矛盾。所以在参观犀牛工厂的过程中，参观者也在交流，比如这算不算C2M,和服装业已有的私人定制是什么关系？现在的答案是，犀牛工厂不如说是“B2M”。虽然接单都是小单、急单，但是又没有放弃“规模化”生产的姿态，也只有如此，才能实现“7天交单”的反应速度。而国内目前的私人定制，其实更多集中在西服和衬衫两个类别，有分析者指出，这两个类别，本质上还是接近“标准化”的，只是个人体态差异。此外，私人定制过于强调C端的个性化，而牺牲了B端的效率。所以犀牛工厂还是希望能够在规模、效率、个性化生产之间找到平衡，而不是过分倾斜某个因素。此外，犀牛工厂也不等于快时尚。快时尚更多的是通过强大的全球供应链的组织能力和协同能力，来实现快速反应。而犀牛工厂则是在一座车间之内，通过大数据的组织和协同，而不是资源，来实现订单目标。如果外界目前很难一下子明白犀牛工厂是什么，那么知道它不是什么，也可以更加接近理解它的本意。所以，从这个维度来说，数字化+小生产者，仍旧是阿里“五新”改造产业的内在逻辑。而在具体的路线图方面，阿里仍旧是希望通过树立标杆的方式，一方面建立行业信心，另一方面也吸引更多资源进来，最终形成某种数字化特征的产业平台。某种程度上，阿里都是从难处入手，看看能做到什么程度。就像盒马选择从生鲜入手一样，因为生鲜上游高度分散，缺少品牌和标准化能力的、传统电商束手无策的行业。虽然很努力，今天的盒马，也并没有实现让全行业都信服的生鲜终局解决方案。和生鲜行业进入持久战一样，阿里在新制造选择以服装产业为切入口，也是如此。所以，今天刷屏的那只蓝犀牛，亮相虽然漂亮，但是只是新制造长征的第一步，未来的九九八十一难，还在路上。文章来源：艾瑞网

疫情防控常态下，跨境电商经历了先“热”后“凉”。9月14日，北京市商务局官网发布《关于做好2020年中国（北京）跨境电子商务综合试验区服务体系建设专项资金重点工作的通知》（以下简称“《通知》”）提到，善中国（北京）跨境电子商务综合试验区服务体系，促进跨境电子商务持续健康发展，助力防疫保供。《通知》中提到，对疫情期间企业开展跨境电子商务相关业务给予支持。其中，北京市支持企业通过海外仓开展跨境电子商务业务。对2020年上半年，企业使用海外仓所发生的场地租金，每家企业支持资金不超过500万元。另外，北京还将支持企业2020年以来在京开展跨境电子商务B2C通关申报业务。依据企业2020年上半年在京纳统B2C清单总量给予资金支持，每家企业支持资金不超过500万元。此时此刻，部分国家与中国的直飞航班尚未恢复，可见，跨境电商平台在物流运输方面有着较大的成本上涨的压力。一位跨境物流行业从业者曾向北京商报记者表示，“最严重时，包机的价格翻了三番，运费上涨5倍，但还是一仓难求，抢不到航空运力。”一位经营百货品类的跨境卖家表示，本身B2B税收各方面的成本就比较高，政策对对企业仓储物流、报关查验等综合成本给予支持，这将有助于合理降低企业的纳税成本。值得注意的是，目前国际物流例如航班情况已经缓和很多，而体量大的企业恢复得更快，不过业内物流平均成本相比疫情前仍然处于高位。没有完全恢复旺盛的运力。一方面是如果货量不多，航空公司不那个会开那么多航班，另一方面就是疫情控制的因素。除此之外，受国际局势影响，国内需求量和国外出口量都有所下降，因此整体业务量下滑得比较厉害，和去年相比差了很多。一位跨境电商行业从业者表示，希望企业对中小跨境商品卖家进行支持，使行业整体实现恢复。除此以外，北京市支持企业拓展跨境电子商务业务、跨境电子商务产业园建设发展、企业拓宽融资渠道，并支持跨境电子商务新模式发展。符合条件的每家企业将获得不超过500万元支持资金。政策跨境电商企业不止是补贴，对于面临资金流紧张的企业，天竺综保区将实际情况及时上报，让快买酒等跨境电商企业顺利获得银行授信，有效缓解了资金压力。据介绍，综保区已协助砖享乐园申请贷款100万元，落实兑现“京19条”“顺10条”等政策资金9000万元。文章来源：联商网

数据显示，上半年，格力电器收入706.02亿元，同比下滑28.21%；归母净利润63.62亿元，同比下滑53.73%。其中，空调业务收入413.33亿元，同比下滑47.89%。8月30日，格力电器2020年半年报公布，媒体一片哗然，甚至出现了“董明珠是不是干不长了”的声音。数据显示，上半年，格力电器收入706.02亿元，同比下滑28.21%；归母净利润63.62亿元，同比下滑53.73%。其中，空调业务收入413.33亿元，同比下滑47.89%。这是格力电器上市以来最大幅度的下滑。更尴尬的是，老对手美的集团半年报在同一天“撞车”发布。其中，上半年美的空调业务营收达640.3亿元，单从收入上看，格力电器被甩下227亿元。当然，董明珠可以拿“上半年市场不好”来解释格力财报的表现，今年上半年国内空调零售额确实同比下降26.9%，但格力电器空调销售额同比下滑47.89%，快到行业平均值的1.8倍了。从这个角度看，上半年格力的空调市场几乎是“一场溃败”。数据是一定会传导的。根据股市的最新数据，美的市值4647.84亿元，格力市值为3300.23亿元。两个老对手之间的市值有了1347多亿的差距。格力缺失的1347亿，跟一只中型企业股票的全市值相当。因此有人说，董明珠损失了1/3的格力。另一个有意思的新闻是，珠海国资委控股的格力集团与小米达成合作协议。根据协议，格力集团将出资35.45亿元参与投资和管理由小米集团发起的小米产业基金，围绕集成电路、人工智能、工业互联网、核心装备、前沿科技与小米和其产业链展开合作。这意味着，与董明珠不同，珠海国资委把全产业链发展的希望放在跟小米的合作上。而由于董明珠一直以来跟珠海国资委矛盾不断，再加上此前和雷军的“天价赌注”，这次珠海国资委和小米达成的合作让很多人解读成“董明珠的‘敌人们’联手了”。一夜之间，董明珠或许就感受到了市场带给她的“萧瑟冷意”。1遇到大麻烦的格力其实格力的空调卖不过美的，在2019年就已经有了苗头。半年报显示，2020上半年美的空调产品线销售额640亿，2019年全年是1196亿；格力上半年空调产品线销售额只有413亿，2019年全年是1387亿。从去年全年的销售额统计可以发现，美的是不断迫近格力的一个高速增长的状态。而今年上半年的销售额对比又能发现，美的是按计划完成了任务，但格力仅仅完成了计划的2/3。如果这个数字一直持续下去的话，今年年终美的的销售额大幅度超过格力是一个必然的结果。「子弹财经」仔细分析并对比了美的和格力的财报上关于销售产品的内容后，发现格力的客单价会高于美的，但在同等款式的空调销售数量上美的远大于格力。这其中的原因也不难理解——由于特殊的经销商和运营体制，格力对线下渠道的依赖远超任何一个同行，在今年疫情的影响下，线下渠道的“趴窝”必然对格力的销售带来毁灭性的影响。而对比之下，上半年美的集团全品类发力线上市场，全网销售额达到430亿元，同比增长超过30%。疫情期间，足不出户的消费者选择在线上下单，这导致很多格力的潜在客户在线上选择了美的和其他品牌。“今年上半年，是我做格力经销商以来最差的半年，一开始大家都不能出门，不可能有生意。后面消费者能出门了，但大家也不想去格力，因为格力太贵了。”格力经销商小李对「子弹财经」说道。在疫情影响下，消费者可支配收入处于减少的趋势下，各种消费受到抑制。“消费者更多的会选择性价比高的产品，格力的空调长期价格偏高，这对格力构成了重大打击。”香港股市分析师李振告诉「子弹财经」。他表示，当看到格力最新财报的数据及股市表现时，并不感到意外。“另外，虽说专注容易使企业成功，但像格力和美的这种体量的企业，如果不适当开展多元化而去死守一个领域，就容易在突发事件面前败下阵来。”李振补充道。尤其是相较格力而言，美的大小家电兼有的多元化产品布局，使其在疫情之下的表现更具韧性。不得不说，资本的嗅觉是最敏锐的，数据显示，截至2020年上半年末，格力电器机构持股25.86亿股，对比2019年末35.60亿股持股数量，半年间减持27.37%，而美的集团则迎机构持仓的仓位新高。这也是1347亿市值差距出来之后，很多机构投资人反响激烈的原因。2带货女王董明珠其实在第一季度的时候，董明珠就意识到了格力今年的日子绝对不好过。因为，格力第一季度的销售数据异常不好看。一季报显示，今年第一季度格力电器预计营业收入为209.09亿元，相比于上年同期少了近300亿元，净利润为15.58亿元，同比减少72.53%。“2月份，我们的销售数据几乎是0，这意味着损失200亿，行业整体面临这样的困难。”董明珠在接受采访时说道。彼时，除了接受记者的专访外，董明珠也频频对外发声，她承认在当前情况下要完成2019年定下的2000亿的销售目标确实有困难。但如果不迎难而上，那她就不是董明珠了。董明珠开出的“药方”是要将格力带上电商的市场，而她选择的切入点是直播带货。万万没想到的是，初次直播带货就“翻车”的残酷现实教育了董小姐。4月24日，董明珠的直播首秀画面从头卡到尾，上架38种商品，销售了258件，最终销售额仅有23.25万元。这甚至不及当天同样在抖音直播的罗永浩带货单品销售额。时隔半个月之后，她又来到了快手。5月10日，在整个平台倾注流量及资源的情况下，董明珠的第二次直播成功了——前30分钟销售额就已破亿，最终直播3个小时创下了3.1亿销售额的记录。随后，董明珠在5月15日现身京东直播间，最终成交额突破了7.03亿元，创下了家电行业直播带货史上最高成交记录。一时坊间好评如潮，“偶尔被黑，常常惊人，总不服输，这就是董明珠。”董明珠自己也很高兴，毕竟她开始直播不到一个月的带货金额，就远远超过格力线上店去年的销售额。当然，跟京东合作的成功，也在于格力拿出了包括空调、冰箱、空气净化器、净水器、加湿器和电饭煲等52款产品，同时给予了巨大的优惠。尝到直播带货甜头的董明珠表示要“把直播常态化”。“格力线下有3万多家经销商，我希望让他们线上线下结合起来。我算是开了一个头，替他们探路，逐步体验线上的感觉。”董明珠说道，她希望能带领3万多家经销商整体转型线上，尤其是近两次成功的直播，给她带来无限的信心。她认为，如果所有的经销商都能转型线上，那就相当于把格力3万多的经销门店变成了3万多个在网上直接推广的电商窗口。“作为格力电器来讲，我认为线上线下结合就是我们格力的新零售模式。”但让董明珠没有想到的是，这些经销商的反应出乎她的意料。首先，一些讲述格力经销体系弊病的文章在网络上被传播，文章的核心观点是在董明珠开播之前，格力市场部门给经销商打电话，要求他们上网拍货囤货，支持老板的直播事业。接下来，很多经销商给格力市场部打电话，要求格力重新制定销售政策。由于董明珠在直播中给出的价格“太过耸人听闻”，使得很多经销商基本上拿不到相关的利润，这些认为自己利益受损的经销商，态度强硬地要求董明珠给予补偿。经销商有这个想法其实不难理解。以往为了照顾经销商的利益，格力在网上开设的所有商店其实是没有库存的，用户在格力的线上商店下单后，经由各地的经销商去送货配货乃至安装，所有的销售额也会算到经销商的销售总收入中。“很多电商平台想要与格力合作，最终需要从格力下面的经销商手中拿货。”格力经销商小李说道。更重要的是，由于格力跟经销商的考核是年度销售的任务制，完成任务的第2年奖励分成金，而这些分成金只能抵扣当年的购买格力相关产品的额度，因此经销商其实对于完成的销售额非常敏感。鉴于格力跟经销商之间形成了一种非常奇特的“代理关系”，这让董明珠在其中想做点变革都不容易。因此，在做了几场直播后，董明珠希望“带领3万家经销商一起直播”的想法就销声匿迹了。3逼宫的经销商格力的经销商是一个奇特的“组织”。回想2012年，董明珠“战胜”了珠海国资委当时提出的另一人选，成功就任格力电器的董事长，正是所有经销商共同努力的结果。而董明珠也基本上是站在经销商的阵营上，去决定格力的相关销售政策，甚至有些格力销售政策会让一些格力的业务人员感到心寒。2016年，格力开始试水电商业务，董明珠定下来的原则依然是“线上的产品销售是为线下的经销商业绩服务的”。造成这种情况的主要原因，就是董明珠为了保护各级经销商的利益，建立了庞大且复杂的渠道管理体系。然而，在刚过去的8月，格力经销商体系经历了“至暗时刻”。有部分格力经销商在渠道改革中转投美的，如原山东格力销售公司业务成员成立了美的空调在山东第四个业务平台“山东盛美卓越电器销售有限公司”。一时间，“格力经销商反水”的消息迅速传开来，引来舆论哗然。“其实经销商在格力体系之中，是一个很特殊的存在。一方面每年格力为了冲业绩，一定会要求经销商在一定时间内压货，另一方面每年又要帮助经销商去消化库存，格力还会想尽一切办法去出台各种各样的促销。”已经退出格力经销商团队的王水新对「子弹财经」说道。在他看来，格力这样的管理体系其实给经销商带来很大的压力，不过，经销商要求格力付出的东西也很多。“有时候年初讨论销售政策的会议上，大的经销商能直接指着董明珠的鼻子骂，脾气那么不好的董总也只能忍着。”客观来说，董明珠给格力设置的这一套经销商管理体系，其实在线下还是比较有用的。毕竟通过这种方式，格力可以不设库存，直接将生产出的产品就拉到经销商的手中，而经销商也可以通过这种方式跟格力深度捆绑。另外，在2007年，由10家格力电器区域经销公司共同组建的河北京海担保投资有限公司，获得了格力电器10%的股份，直到今天，河北京海担保投资有限公司依然是格力电器的第三大股东，持股8.91%。这意味着，董明珠的格力电器与经销商之间已经是深度捆绑的利益共同体。如今，这个利益共同体成了格力进军线上的最大阻碍。而造成格力当前“四面楚歌”的原因，主要有以下几个：一方面，空调是一个不会经常更换的电子产品，所以它每年产生的需求几乎是固定的，是可以被预测到的。因此线上多卖一台空调，线下就会少卖一台空调，本身这些经销商就跟格力的电商化战略有着不可调和的矛盾。另一方面，在2018年和2019年年底为了完成任务，格力疯狂向渠道压货，据说很多经销商现在还没有完成2019的库存清理工作。再加上还有美的这个强硬的对手，不停地在网上放出各种优惠低价的大招，使得董小姐现在突然大力提倡的格力电商化，成了所有经销商心中“最吐血的选择”。“在现在的情况下，按格力在电商和直播中提出的价格，经销商去销售一定是稳赔，但如果不那么做，就会被线上乃至其他品牌的促销拉走流量和顾客。”格力前经销商王水新认为，这才是困扰格力电商化最大的问题。4没下定的决心一边是合作多年的亲密战友几欲反目，一边是跌跌不休的市场状态，董明珠现在陷入了内忧外患的处境。也许选择直播带货，是她能考虑到的最好方案。毕竟，直播带货只是在营销层面做了依靠线上工具的销售工作，并不涉及体系化的调整，是一场不必伤筋动骨、仅从销售手段上调整的改良。事实上，董明珠早就意识到了线上流量的重要性，甚至开始在线上加强个人品牌建设的工作，她曾迫切希望能把自己打造成格力的旗帜和市场导向的引流阀。2019年，董明珠开设的线上个人品牌“董明珠的店”，实现了近7亿的销售额，已经逐渐成为格力线上电商系统的核心。但不论是网红带货还是开设自己的网店，格力在董明珠的影响下，其实做的都只是一些治标不治本的活。举个最简单的例子，如果董明珠想彻底把格力转向线上，那么要形成一整套行之有效的生产调度体系。而目前格力受制于原有的代理销售网络，它的生产体系是计划性和僵化的。相关专家介绍，目前格力的生产计划还是以季度作为调整时间轴，这意味着别说按天去变更，按周去变更生产计划在当前的格力都几乎不可能。因为经销商都是按季度提供订单，格力的厂家可以通过订单的统计来决定下一个季度的生产任务，但这样的操作模式在电商为王的背景下就并不适用了。试想，若没有类似潮汐这样的动态生产能力，一旦消化完当前的库存，等线上电商瞬间涌来大量的订单，当下的格力如何去满足消费者的需求？而作为格力在空调领域最佳的竞争对手，美的却依靠以往不停投入和搭建的一整套数字化的生产体系，取得了空调线上电商市场的领先优势。也许董小姐并不是不想这么做，而是怕这么做之后将自己在格力的基础消耗殆尽，会动摇自己在格力的地位。至于大力转型电商而伤害了自己另一个支柱经销商后如何弥补，已成了董小姐最棘手的问题。据「子弹财经」了解，去年珠海国资委放弃了自己在格力电器的股权，只保留了投票权，将这些股权出让给了高瓴资本的张磊，这或将成为董小姐感到棘手的另一个难题。新的大股东进场之后，张磊的所有举动都隐而不发。此前，由于成功改造鞋王百丽并拆分上市的经验，张磊被认为是投资界最懂信息化和传统产业相结合的人。因此，在外界看来，张磊或许是珠海国资委为后董明珠时代安排的“B计划”。在这样的背景下，董小姐的瞻前顾后就容易理解了。但历史告诉我们，改良相较革命来说成功概率很低，甚至有时候如果不抱着必死的决心进行的改革，都不会成功。最近，华为任正非通过总裁办电邮发给全员的一封信中，写到了华为目前为止遇到的困难局面，其中有一句话真应该送给董小姐共勉。在那封电邮中，任正非语重心长地说：“没有壮士断腕，哪得涅槃重生。”文章来源：联商网