一年一度金麦奖来了。朔风袭来，岁尾将至。2021年，营销圈新玩法接连涌现。疫情背景下诞生的虚拟营销，为品牌带来新增长点；老品牌相继年轻化，只为读懂Z世代；“元宇宙”概念爆火，是荆棘还是玫瑰？遍地吹拂的国潮国风与电商营销碰撞，又会产生什么花火？只有品牌在时代变革中勇立潮头，我们才能见证电商经济的波澜壮阔。12月28日，立足于时代背景和电商经济之上的双重思考，以“勇立潮头”为主题的2021金麦奖公布榜单，共颁发123个奖项，为这一年在“潮头”翻涌的电商人，送上属于他们的勋章。电商有战场，更应有勋章在2021年一众亮眼的营销案例中，可以窥见几个关键词：“年轻化”、“跨界”、“破圈”。日用老品牌Free品牌升级，用Z世代的语言，表达全新的品牌主张；水星家纺来了场意外又舒适的跨界营销，联名雪糕品牌钟薛高，打造一条趣味“雪糕被”；老庙黄金推出古法黄金饰品，用更加时尚的设计语言，突围年轻市场，让“民族感”和“潮流”完美融合；Ubras在“舒适”的关键词下，成功“破圈”，完成从“新锐品牌”到“超级品牌”的转变……好的营销不仅要占领消费者心智，更需要被大众看见。正如金麦奖一直以来的初衷——电商有战场，更应有勋章。刻着功绩的奖杯，既是褒奖，也是激励。本届金麦奖自启动以来，就吸引了如松下、飞利浦、卡西欧、阿迪达斯等国际大牌，以及蓝盒子、极米、每日黑巧、永璞等新锐国货在内的千余品牌及机构参赛。历经线上初审，最终由来自电商届、广告界、学术界、媒体界等领域的专业评审团，以更多维、立体、客观的视角，赏评品效标杆案例，对百余入围案例进行线下终审，最终确立包括营销奖、品牌奖、公益奖、年度特别奖在内的123个奖项归属。聚焦标杆案例，预见营销新趋势营销世界正跟随时代的脚本快速变革，过去的一年，品牌比任何时候都更积极地拥抱变化。而每一次变革，都蕴藏着新的机会。在金麦奖的评审现场，评委们现身说法，预测了2022年的营销趋势：首先，虚拟营销会是新的增长点。由于疫情的影响，近两年不少品牌都推出了虚拟IP。有数据显示，2021年，51%的营销人员，将营销费用投资于线上活动。在2022年，这一数字将高达80%。从结果上看，消费者也正在适应品牌的新玩法。其次，数字化营销依然重要。数字化转型，不仅仅是一场技术革命，也是思维和认知的革命。从金麦奖获奖案例中，我们发现，一场好的数字化营销，除了必须做到精准的消费者洞察外，还需要在投入产出比上有所体现。最后，多平台营销是必然趋势。如今，各平台打破壁垒，互联互通后，涌现出了很多新的玩法。在新法规的影响下，营销技术也会随之变革，如何利用新的工具做好会员营销，将会是商家致胜的关键。不难看出，2021年金麦奖的获奖案例中，不少品牌在技术的加持下，借潮出道，不断颠覆传统：国产品牌摆脱老印象，进阶国潮品牌；品牌之间的创意跨界，达成一加一大于二的效果；公域和私域同时布局，稳固老客户也能吸引新消费者。这些营销手段，也将是电商营销的有效方法论。勇立潮头，逐浪未来九年前，金麦奖由淘宝天下传媒有限公司发起主办，是国内率先引入国际评奖标准的电商营销奖项，被誉为“电商界奥斯卡”。环境在变化，营销方式在更新，金麦奖也在不断推陈出新。2016年，在营销环境与行业标准的完善下，金麦奖与国家质检部门合作，颁发了品质奖，赋予高品质品牌官方认证；2018年，携手天猫新零售共同创办新零售奖，助力传统零售向新零售转型；2019年，金麦奖与1688、淘宝短视频、抖音等平台共同筹建评选工业类大奖、短视频奖，共探行业新方向。2020-2021年，金麦奖用脚步丈量中国土地，实地走访数十家品牌，挖掘后疫情时代的效同标杆，并为其中的佼佼者颁发“复新奖”。伴随今年的奖项颁布，12月29日，金麦奖还将推出直播专场，通过直播带货的方式，为商家赋能。在风云变幻的电商经济中，闪耀的电商人需要勋章，仍在奋斗的人需要榜样，这便是金麦奖存在的价值。明年是金麦奖的第十年，无论是电商营销的时代浪潮中，亦或是在金麦奖的舞台上，我们还将共同见证万千商家逐浪前行。走向十年，期待下一个精彩。附2021金麦奖获奖榜单：来源：电商在线

「数字化」应该是年初以来，科技圈出现频率最高的词汇了。它之所以这么有魔力，很大一部分原因要归因于疫情期间，线上办公、线上消费等业务的爆发。从防疫、工作学习到日常生活，我们从未像现在这样依赖互联网。艾媒咨询发布的报告显示，春节过后，国内开展远程办公的企业超过 1800 万家，远程办公人员超过 3 亿人，几乎占到我国工作人口的一半。在疫情期间，那些办公、服务流程数字化程度越高的企业受到的影响越小。17 年前，电商便是在非典中崛起了。到了今天，电商、生鲜电商等平台进一步渗透进了我们的生活。同时，远程医疗、无人机、机器人、大数据等数字化新兴产业在防疫过程中发挥了巨大的作用，甚至促进了国家层面「新基建」的提速。实际上，过去两年的时间里，数字化转型已成为产业发展的底色。大量的企业在宣传过程中，都会用「数字化」包装自己。而疫情与「新基建」，无疑会让数字化转型的热潮更加强劲。数字化转型意味着什么？有人说，在经济转型的大背景下，这是一次整个社会重新分配财富的契机。在这个过程当中，既蕴含着新兴事物的巨大潜力，也暗藏着被时代快速抛下、淘汰的巨大风险。从历史中看，「转型」能获得什么？回顾过去 20 年中国的数字化进程，通信网络从 2G 发展到了 5G。在 2000 年左右，中国的信息化时代开启，在这次「数字化转型」当中，诞生了阿里巴巴、腾讯、百度、搜狐等影响至深的企业。而这段时期，伴随着互联网的发展，IT 企业的业务发展同样迅猛。比如，联想电脑的销量逐渐从国内市场首位发展到了全球市场首位，涵盖 Think 家族、扬天、thinkplus 等不同条线的 IT 设备；除此之外，也打造了智慧办公、创意创作等场景的整体解决方案。B 端和 C 端通吃，这也是这段时期，PC 厂商们普遍的打法。IFA 2019 现场，全球各大电子产品厂商都拿出了「看家本领」到了 2012 年，中国手机网民数量首次超过了 PC，这段时期，滴滴、美图等公司从各种「百团大战」中拼杀了出来。而现在，互联网正向更多的线下场景渗透，有业内人士认为，接下来的数字化变革会进入供给侧，会从消费互联网走向产业深处，这会是未来数字经济最重要的方向。在《公司制的黄昏》里，中欧国际公司学院教授龚焱认为，在不同时期会发生定价权的根本性转移。比如沃尔玛等零售商的崛起标志着，定价权从制造商转移到了渠道手里，也就是所谓的「渠道为王」；当定价权从渠道转移到了用户的手中，也就是「用户为王」的时代，这段时期就是互联网的崛起。每一次的技术、产业转型，其实也是财富分配权、定价权的变革。抓住机会的，往往会引领下一个时代。中国信息通信研究院工程师郑安琪在接受媒体采访时表示，疫情过后，线上协同办公、远程医疗、远程教育将会更加成熟，数字经济消费习惯会进一步巩固。疫情过后，生活工作线上化的趋势会进一步巩固虽然，中国网民数量的增量空间已经不多了，但「数字化生活」这件事的空间还很大。作为其背后支撑，产业数字化转型的空间更加巨大。根据美国 ARC 公司的研究数据显示，过去，全球仅 5-8% 的加工业制造商准备好了数字化转型。在中国，根据埃森哲《2019 中国企业数字转型指数研究》报告显示，仅有 9% 的中国企业转型效果显著，实现新业务营收占总营收 50% 以上，并能够在客户体验数字化、运营数字化，以及创造数字化商业模式等三个维度上领先同行。可见，数字化转型虽然是片「蓝海」，但让企业主动转型并不容易。不过，从带货直播、到全民营销到在线办公，大多数企业在新冠疫情的倒逼之下，已经开始做出改变。这会真正开启产业互联网、工业互联网的进程。巨头的野心目前，我国中小企业和非公有制企业的数量已经超过 4200 万户，占全国企业总数的 99.8%。其中，在工商部门注册的中小企业数量有 430 多万户，个体经营户达 3800 多万户。可能与多数网民的认知不同，大多数的中小企业信息技术应用水平仍然较低，实际上，开启了电子商务业务的中小企业不到一成。由这场「黑天鹅」引发的被迫转型中，大量企业暴露出了应急保障、产业链协同、远程协作等方面的不足，甚至在企业内部，沟通协作效率低、生产力工具不给力的问题也进一步被放大。不过，有问题，便有机遇。面对突如其来的「黑天鹅」与暗藏的机遇，巨头们的动作非常迅速，一大批远程办公工具纷纷开放免费服务。面对如此巨大的中小企业数字化转型市场，互联网公司的路径通常是从线上向线下延展，利用 SaaS、云计算等服务帮助线下实体完成数字化转型，进而弥补自己的线下于企业服务短板。产业数字化转型的市场空间巨大与纯互联网公司不同，偏硬件的 IT 公司更多是从为企业提供硬件等数字化设备来实现 to B 业务的拓展。以联想为例，从 3 月 9 日开始，他们联合京东开启了「2020 联想企业复工节」的采购让利计划，针对中小企业设计了不同的降本增效的采购方案，支持中小企业能够以低成本复工复产，帮扶困境下的中小企业尽快打破地域、空间的限制，将运营和业务线上化。实际上，快速成长的中小企业，作为中国经济发展的生力军，当下面临着经营环境多变、数字化变革的诸多挑战。这些本来应该快速进化、夺取市场的潜在独角兽，通常会被孱弱的 IT 基础设施困扰，甚至几近拖垮团队的意志力和战斗力。也正是抓住了这些痛点，在 2019 年，联想发起了以客户为中心的全面转型，成立中小企业事业部，专注于服务快速成长的中小企业。毕竟，脱离了硬件的支持，数字化转型是缺少根基的。与纯互联网企业相比，制造背景是联想的独特优势。它本身就是一个典型的产业数字化转型案例，无论是将近 6 万的内部员工的办公协同，亦或是智能工厂的落地，联想在自身从创业公司成长为巨擎的过程中积累了大量数字化转型升级经验。因此，联想也在服务模式上探索出了自己的路径。比如，thinkplus 解决方案中心就驻扎于中小企业聚集的各大科创园区，以线下实体店的形式，为园区内及周边中小企业提供一站式的 IT 管家服务。联想官方是这样介绍的：「针对半径 5 公里内的中小企业用户实现 5 分钟响应、30 分钟上门。thinkplus 解决方案中心的部署是全场景化的，覆盖了包含智能工位、高效协作、智能会议等智慧办公的典型场景，集硬件、软件、服务、SIoT 解决方案等为一体。」据悉，为了面对疫情之下中小企业复工复产的迫切需求，联想官网将联合京东企业购等平台，在 3 月 19 日直播分享「中小企业复工灵魂 6 问」，探讨中小企业如何做好复工准备，通过降本提效和数字化，渡过难关。其实，无论是阿里巴巴、腾讯这样的互联网巨头，还是联想这样的 IT 巨头，这些企业的共同点是，他们都在各自的成长历程中，积累了大量的数字化经验。并都逐步以此为切入点，将自身积累的能力开放给中小企业，转而继续拓展 to B 服务的版图某种程度上来说，互联网巨头和 IT 巨头走到了同一个赛道上——to B。在大平台普遍将注意力转移到中小企业身上，随着 B 端市场的快速爆发，巨头之间的竞争必定会越发激烈。这段时间，可能会决定着下一个十年或二十年，产业的格局。但另一方面，那些被「盯上」的中小企业，将迎来性价比更高的数字化转型助力。在寒冬之中，对于中小企业来说，这是个好消息。文章来源：donews

网红达人背后站着一票粉丝，而电商企业对“粉丝经济”爆发出的潜力早已跃跃欲试。3月25日，京东在微信小程序中的京东购物圈开启超级合伙人计划，计划引入更多的头部网红达人，放大内容产生的流量聚焦效应。分析认为，电商企业不断围绕着内容分享、粉丝经济、社交属性布局新市场，网红达人为电商巨头提供着不可估量的粉丝经济，消费者追求个性、新颖事物以及对网红达人、明星的追捧，总是能让流量呈几何级速度增长且保持着高黏性。吸纳头部网红网红达人、明星从来都是自带流量且能带货的一类人群，他们背后总是跟随着愿意随时买单的粉丝们。京东为京东购物圈开启超级合伙人计划，斥资千万现金、亿级曝光，打造覆盖社交生态的全域红人，为京东购物圈注入更多新鲜血液，探索优质内容驱动消费的新模式。不可否认的是，随着移动社交生态圈的日益完善，越来越多的年轻人群开始习惯接受社交分享、达人推荐的消费购物方式，优质的内容不断让消费者“种草”，强烈的购物欲望再驱使着消费者“拔草”。图片、短视频以及极具感染力的文字是京东购物圈的杀手锏。北京商报记者在京东公布的招募超级合伙人规则中看到，超级合伙人将成为小程序内的导购专家，以短晒单或短视频的形式，用图片或文字分享商品。同时，想成为超级合伙人背后势必要有数量可观的粉丝，根据规则显示，达人们要将内容分享到自己的购物圈主页，完成主题投稿即日起的两周内，需要为自己的购物圈账号集结至少200位粉丝。京东相关负责人对北京商报记者回应称，本次超级合伙人计划主要吸纳头部网红，京东会为网红、品牌商、消费者搭建桥梁，进行一定的资源倾斜。上述负责人强调，为孵化购物圈的专属种草红人，京东在品牌合作、流量分发、包装推广等多方面做了大量倾斜。据了解，超级合伙人入驻后会获得内容曝光加权的天然优势，独享优先在各内容场景中进行分发的流量扶持。同时，购物圈平台会在信息流及关注场景中推荐超级用户账号，保障超级合伙人账号的粉丝增长。此举可见，“吸粉”与“种草”是内容导购平台必要的条件和流程，而且要让粉丝的数量不断“膨胀”和稳固才能发掘新市场。寻找“真”粉丝以“90后”、“00后”为代表的“Z世代”逐渐成为消费市场的主流，也带来了粉丝经济的日益繁荣。电商平台想要放大粉丝经济的效果，广撒网之余还要做到对网红达人和粉丝的精准识别。北京商报记者在京东购物圈看到，购物圈对目前客群有着明确的划分，不同于电商通常以产品或品类进行频道划分，在京东购物圈主页面分列着明星说、美颜控、吃货党、女神范、育儿经等频道，内容与喜好是京东购物圈划分的标准。在京东购物圈的“全部圈子”里，一共有美家圈、游戏圈、箱包圈、健康圈等14个圈子，每个圈子由不同品类的商品组成，但会拥有共同的属性和标签。举例来讲，在JD值得买的圈子里，有爱尔兰几口香薰片、床头智能音响、韩系卷发棒……网红达人推荐的商品没有按照品类和品牌进行划分，“值得买”是圈子集合的前提。“是自己的粉丝才是真粉丝，粉丝千千万，有效的忠实粉丝才能为成交量做出贡献。”一位昵称为褚女士的网红达人告诉北京商报记者。因为有特质且是不可替代的特点才能成为网红达人，粉丝才能迅速集聚。“一个带货没有风格的达人是成不了气候的。”褚女士称。在褚女士看来，网红达人与粉丝需要不断磨合才能确定是否是彼此的“天使”，双方至少要气味相投。“所谓的气味相投便是网红达人能识别精准的粉丝，而粉丝能仅仅跟随并为之买单。粉丝从网红达人处购买商品往往没有品类、品牌的限制，更注重推荐的商品是否符合自己的调性，甚至买来的商品此时并不需要，单纯是因为网红达人的推荐触动了粉丝的欲望。”褚女士反复强调，“真”粉丝才是有用的，网红达人需要为自己的目标粉丝推荐“有效”的商品，为此网红达人往往要自己找商品。做“熟客”买卖让网红达人与粉丝变得可控，让商品也变得可控，或许是依托社交持续产生内容导购行为的必要因素。“网红达人具有流动性，如果平台不能为前者创造价值，或粉丝以及销售量达到峰值后持续下滑，网红达人均会舍弃平台。”一位通过直播销售服装的达人直接告诉北京商报记者。网红达人、平台也有自己的“熟客”，“熟客”流失也就没有必要再继续经营，上述人士坦言。显然，京东购物圈招募超级合伙人时，已经意识到了上述一点。据京东提供的要求显示，京东实行“经纪人计划”，即每一位入驻的超级合伙人都会配有专属经纪人，从引入、教育到商业合作，全程经纪人1V1对接，在账号定位、内容制作等方面为超级合作人出谋划策。“经纪人计划”在最大程度发挥超级合伙人能力，并实现个人与平台的双赢。从内容分享方式来看，京东购物圈更像是“翻版”的小红书，网红达人、内容笔记为商品导流，不断让粉丝种草和拔草。分析认为，粉丝经济是电商可持续开发的新池子，粉丝和网红达人会围绕特色市场聚集起“强互动”的文化圈层，高黏性的粉丝会形成强大的推动力。与此同时，电商也进入了精细化运营的阶段，更具特色的市场服务着不同人群，迎合各圈层消费的个性化需求。

亿卓：2017.10.23星期一课件：金字塔结构  手机端下载  PC端下载 课件：移动吞噬了世界  手机端下载  PC端下载 更多PPT下载  手机端下载  PC端下载 讲师论坛  点我登录科技早报-联通开放老用户自助更改套餐、小蓝单车否认被永安行收购、工信部将在2020年全面推行携号转网、金融公司融360将赴美上【头条新闻】1. 中国联通拟开放老用户自助更改互联网套餐目前，联通和电信都推出了大量互联网合作卡，但是，这些手机号卡都仅限于新用户办理，引发了老用户的强烈不满。面对投诉，联通松口表示可以转套餐，这项功能预计在下月中旬开通，而根据网友的反馈，部分上海市的用户已经可以前往指定营业厅直接办理。2. 阿里宣布AliOS Things正式开源：布局物联网市场阿里巴巴宣布，AliOS家族旗下面向IoT领域的轻量级物联网嵌入式操作系统AliOSThings正式开源。对于AliOS开源，阿里巴巴集团资深副总裁、AliOS总裁胡晓明谈及他的观点，他认为操作系统不应该仅仅是阿里的操作系统，希望通过把AliOS开源，让OS变成各行各业大家的OS。AliOS在多端应用场景下已经做了一些尝试，包括在汽车、消费电子领域，以及新零售、金融和教育领域等，和芯片厂商、集成商一起紧密合作，也获得了一些成果。AliOS将把操作系统和能力开放出来，让广大的设备厂商以及更多的设备集成商和OEM获益。3. 传摩拜成立出行服务部门,负责网约车业务有消息传摩拜单车已经独立出一个出行服务部门，专门负责网约车业务；目前第三方网约车平台的接入服务正在洽谈中。此外有媒体报道称,亿卓智库摩拜出行服务这个部门或将“独立主体、独立业务、 并独立融资”，而摩拜的工商资料发现，早在6月末，摩拜就成立了出行服务有限公司。4. 小蓝单车否认被永安行收购 称11月10日前退还押金10月20日，有媒体报道称，永安行将收购小蓝单车。报道指出，前天永安行已向小蓝单车打款1000万，以解决当下资金紧缺的问题。小蓝公关表示“谣传勿信”，针对拖欠退款问题，该公关表示，“之前出现一些积压，现在已经在加速退款了”。同为20日，小蓝单车公告了退还押金的具体时间：用户于2017年10月30日前申请退款的款项，将于2017年11月10日前退还完毕。【周边新闻】1. 工信部文件透露或在2020年全面推行携号转网2. 共享电单车小鹿单车将暂停运营，用户可申请退押金3. 谷歌推出AVA数据库：让机器识别视频中人类行为4. 人力资源与社会保障部：截止至9月底，中国失业率为3.95%5. 金融搜索公司融360赴美上市：还在亏损中，拟募资2亿美元6. 工信部：2017年9月中国手机用户月均流量接近2G 同比增长140%7. 三星首款VR相机详细配置：有17个镜头 售价近7万元8. 最强版阿尔法狗已停止进一步强化，缔造者称正着手星际争霸9. ofo小黄车宣布日订单破3200万10. 游戏平台4399版权危机:业内人士曝大部分都没有授权11. 外媒：特斯拉就在上海建制造工厂达成协议【融资收购】1. 餐饮智能系统软件研发商“大家来”获得亿元级人民币A轮融资2. 游艇度假平台“哎呀度假”获510万元人民币天使轮融资3. 直播经纪公司“中娱传媒”获5000万元A轮融资4. 工业电商平台“工品汇”完成1.1亿元B轮融资5. 时间共享平台”时空梭”完成数百万人民币天使轮融资6. 裸眼3D和创意视觉效果设计公司“达斯琪”获近千万元天使轮融资7. 星座类短视频内容提供商“陈茂源星座”获得100万人民币种子轮融资8. 电竞游戏泛娱乐运营商“人人体育”获得千万级人民币天使轮融资9. 儿童患者随访工具“超级随访”获200万人民币种子轮融资10. 3D打印人工骨技术研发商“博恩生物”获得百万级天使融资11. 人工智能服务引擎提供商“华瑞新智”获得数千万人民币战略投资12. 美业SaaS服务提供商“美问”获得千万级人民币天使轮融资13. 物联网大数据的SaaS系统提供商“蘑菇物联”获得千万级人民币Pre-A轮融资14. 平衡车及短途代步工具研发商“纳恩博”获得1.0亿美元C轮融资15. 互联网餐饮O2O项目“物只卤鹅”获得数千万人民币A轮融资