• 一个非著名家政O2O的自白:我是如何活下来的

    热点聚焦 2016-05-18
            【编者按】超级阿姨的创始人王开元出生于北京,长于美国,毕业于耶鲁大学经济系,曾在耶鲁大学管理基金工作,回国后,在从事一段时间对冲基金之后开始创业,做的是很接地气的家政O2O。见面的时候,他说一口标准的北方普通话,偶尔会蹦英文单词,但来来回回就一两个。没有半点京片子的痕迹,倒也会骂一点北方男人的脏话。他说自己最近回美国,暌违两年,发现已经有点陌生了。但深聊下来,还是会发现,他更简单直接一点,语速快,喜欢谈效率、逻辑,对数据、技术有一种近乎“乔布斯式”的崇拜。网络创业培训研究中心    亿卓作为一个商业模式,14年下半年到15年上半年是O2O最火的时候,北京望京一度出现了地推聚集的“扫码一条街”,逛一路,吃喝玩乐全有了。超级阿姨进场比较晚,开始于去年初,赶上了O2O热的顶峰,没有巨头、大佬傍身,除了创始人团队清一色海归之外,很难找到其他的镀金点,是一家典型的非著名O2O。彼时,市场已经有了e家洁、阿姨帮、管家帮、58到家,它们在进行着自营、线下店、经纪人、标准化等各式各样的探索。经过2015年下半年的资本寒冬,它竟然也活下来了,而且开始慢慢向外扩张,在发源地深圳也能做到盈利了。与当时市场的热闹与折腾不同,超级阿姨的定位很简单,做一个家政版的优步,只做平台。目标为阿姨和用户提供平台和技术,提高行业效率。超级阿姨APP截图万事开头难 先自营再平台诚然,讲师智库平台的轻模式成本低,风险小,但残酷的是,平台总要面对“鸡和蛋”的问题。对于超级阿姨来说,没有阿姨就不会有客户,反之,足够大的客户量才能吸引阿姨入驻。行业里,早期同样定位平台的e家洁现在主要依赖家政公司来输入阿姨,其创始人云涛认为中介公司能给阿姨提供归属感和工作培训,不可替代。王开元则认为和中介公司合作可以快速聚集阿姨,但这没有真正改变行业。交了中介费,派单费用没法降低,效率不高,只是把信息发布渠道从线下转移到线上。事实上,2015年2月15日超级阿姨APP就上线了,但一直拖到3月12日才开始正式提供服务。“平台吸引不来阿姨,最后索性自己雇了25个人,这才让APP得以开张。“一开始就被迫自营,背离平台初衷,对此王开元称,创业初期比较迷茫,只能走一步算一步。正如王开元一开始所担忧的,自营意味着要有足够的单量来抵消雇佣阿姨的支出,否则企业将处于入不敷出的状态,也就是常说的烧钱。王开元算了一笔账,阿姨每月工资4000元,工作22天,家政服务收费25元/小时,这意味着她们每天至少要工作7~8个小时。实际上,阿姨最多平均每天工作4个小时,客户需要家政服务的时段比较集中,阿姨的大量工作时间被浪费。自营一个半月后,王开元开始陆续辞退自营阿姨,回归平台模式。但王开元认为,开始阶段的自营让超级阿姨完成了两方面的成长:第一,因为自营阿姨随时待命,同时雇佣司机接送,服务做得很好,树立了平台的品牌形象;第二,在这段时间里,深圳的日订单数量从0增长到100。    三个月后,超级阿姨辞退了所有的自营阿姨,变成了真正意义上的平台。“这是一个很自然的过程,现在他们当中还有一部分在做兼职。”王开元补充道。不能完全复制滴滴、优步平台步入正轨之后,王开元逐渐意识到完全复制滴滴、Uber这种模式不可行,因为家政行业有很多独有特性。首先,相比司机和乘客,家政行业中阿姨和客户之间的关系更亲密,很容易培养起“用户粘性”。为了维护这些回头客,五月初超级阿姨上线“优先”选项,用户可以把喜欢的阿姨设置为自己的优先选择,如果该阿姨不能接单,平台再重新推荐。“通过这个调整,我们的日单量从100~200上升到了400~500。”受此启发,一个月之后,王开元又推出了相反的“拉黑”功能。他说,如果遇到不好的体验,可以通过拉黑避免“冤家路窄”。除了阿姨与客户关系的特殊性,王开元及其团队还注意到,阿姨不习惯使用智能机,导致派单时间过长。“我们仔细研究了阿姨使用智能机的特点,她们不会拼音打字,有些眼镜还花,看手机的频次低,主要用来打电话。如果不是为了工作,她们多半还是会用平板手机。”王开元说。阿姨必须要用智能机,因为它可以定位,随时报告距离订单的位置,于是王开元做了另外两方面的改良。第一,简化APP,方便阿姨的使用;第二,通知接单的方式改为自动电话系统。王开元对超级阿姨的后台技术非常有自信。他介绍,用户下单后,系统根据距离、评分、拉黑率(拉黑与优先的比例)来对阿姨进行智能顺序,他指出,出于质量优先的考量,地理位置权重最高。然后,排名前十的阿姨会接到自动电话,根据自己的情况选择接单或拒绝。如果这十名阿姨当中没人抢单的话,系统则会自动再放出一批。他强调,这个过程不需要人工参与,所以是“真正的去中介化”。“有些家政O2O是伪去中介化,中间还需要客服拨打电话。”他说。“当然,APP是一个持续优化的过程。比如,拉黑率就是上线了优先、拉黑两个功能后补充的。直到现在,我们还在改进中。”他补充道。    目前,超级阿姨APP页面与优步十分类似,地图加主菜单,侧面有隐藏的用户信息栏,都没有客服电话,通过邮件联系客服,王开元透露目前超级阿姨的投诉率为0.6%。超级阿姨(左)与优步(右)覆巢之下 如何安存   去年下半年,资本市场收紧,许多O2O企业融不到钱,陷入扩张放缓、难以为继的寒冬。但超级阿姨却完成了两轮融资,虽然“金额都不大”,却得以生存。王开元拒绝谈论当时的融资情况,只是一再强调自己不是一家烧钱的O2O公司,特别是从资本寒冬之时就开始寻找盈利的方法。在亿邦动力网的追问下,王开元提及了部分当时超级阿姨如何缩减日常开支的细节。“裁掉了五六个“效能不高”的地推人员,还停止了一部分百度搜索词推广,开始倚重更原始、成本更低的小区推广,例如发传单、贴广告、赠送手提袋(便利店、餐馆、外卖)等。有些服务器买了没有用,就放在那里。以前发短信都不查字数,之后就开始小心,因为超过70个字的短信会自动分两条发送。” 王开元回忆说。除了节源,超级阿姨也尝试了一波三折的开源。据了解,超级阿姨一开始只有小时工业务,去年10月推出包月服务,“也不是说不做小时工的生意,而是我个人和团队的主要精力转移到包月服务。”所谓包月服务就是按月计费的家政服务,雇主提出具体要求并交纳介绍费,由平台代为介绍。    王开元透露,包月服务进行得比较艰难,两个月后日单量还维持在个位数,所以在今年1月的时候,他决定回过头去做小时工的业务。“包月服务一时半会做不出来规模,而小时工业务和后台系统是我们的已有优势,必须充分发挥。”他说。超级阿姨的小时工业务先后尝试了扣点和平台费两种收费方式。因为前者的单量下降明显、取消率偏高,所以最终确定了后者。王开元试图用博弈论来解释这其中的道理:“面对扣点,阿姨的心理是累积自己的客户源,然后尽快脱离平台。而就平台费而言,阿姨则想着‘要把钱赚回来’,这样反而提高了平台粘性。当然,行业各有特殊性,这种逻辑可能并不适合滴滴等打车软件,他们的扣点更高。”   也是在今年1月,超级阿姨获得了来自深圳恒裕集团的pre-A轮融资,并开始陆续向广州、上海、北京扩张。公开资料显示,深圳恒裕集团成立于1987年末,香港恒裕控股有限公司全资控股,是中国最早从事房地产开发及对外贸易的企业之一。 王开元告诉亿邦动力网:“至此融资总金额超过千万级别人民币,估值超过1亿元人民币。”   王开元称,到农历新年的时候,通过收取平台费,超级阿姨已经能达到“不亏钱也不赚大钱”的局面,下一步就是凭借已有的后台系统及数据推出增值服务(例如保姆、月嫂、上门护理、医院护理、家电维修等)。在农历新年之后,其团队推出一个包月服务的后台辅助系统。与小时工的系统类似,客户选择需要的家政服务类型后,系统自动找到几十个人并给他们发送信息。他介绍说,通过这套系统,深圳地区现在包月服务能做到日单超过10个。   2年内布局20个新城市   王开元说,目前超级阿姨在深圳的南山区和福田区已经能实现盈利了,平台上有6000个注册阿姨。今年,超级阿姨先后扩张到广州、上海和北京。目前团队有24个员工,客服4个,地推16个,技术4个。其中,北京站2个地推,上海2个。王开元表示,超级阿姨的目标是在2年内布局20个新城市。   谈到目前已进入的市场,王开元称北京竞争最激烈,家政O2O多,地域广且交通差,阿姨“线上程度”低,还在使用平板机。深圳是新兴市场,人口多,阿姨对新鲜事物的接受能力高,而且城市小,覆盖快。上海市场大而集中,人口密度较高,客户的价格承受能力好,阿姨的“线上程度”高, 很多会使用微信。广州的市场需求比较低, 阿姨多,所以定价也会偏低。关于加盟,则本不在王开元的预想之中,是平台的阿姨们主动提出,但刚好满足了超级阿姨的扩张需求。“一方面,从去年就有阿姨,想把我们的系统带回老家做。另一方面,地推人数不够,单靠我们自己的力量拓展也很难。所以,我们推出了加盟方案。”具体来说,超级阿姨收取两万加盟费,开放后台系统,允许加盟者使用商标,收入方面加盟商和超级阿姨分成,前者拿多。目前,已经有韶关、成都、天津、大连四个城市签订合同并完成打款。“说实话,如果有足够的时间和精力的话,我们应该做实地考察,依据当地市场大小来定价,而不是统一定价两万。”王开元补充道。据了解,目前超级阿姨的规划是一二线城市自己做,三四线城市接受加盟,具体由日后的扩张速度来决定。小城市限制一个加盟商,稍微大一点比如成都可以有两个。当被问到如果有中介公司要求加盟怎么办时,王开元说:“是有这个可能性的,中介公司很小,不好识别,大多数家政公司的老板以前就是阿姨。我们的基本准入原则是在平台上工作过的阿姨。”反思:太烧钱了王开元毕业于耶鲁大学经济系,创业前的工作经历包括耶鲁管理基金和北京的对冲基金。他认为,过去一年O2O之所以不景气,一方面是因为VC本身就处于“缺钱”状态,另一方面创业者没有造血能力,严重依赖资本。“首先,最根本的是资本出问题了,母基金也没钱,面对危机的是各个行业,而不仅仅是O2O。为什么O2O行业受影响如此明显?在所有的创业领域,O2O最烧钱,比电商还严重,流血的速度太可怕了。VC的思路是投资、上市、套现,但经过一年发现上不了市,没有接盘侠,再加上自己钱也不多,自然就停止了投资。”到底有多烧钱?王开元以百度推广举例,超级阿姨最多时投放了十万个关键词,每周要为此花几万元,平均每单客户获取成本超过100元。目前,转为百度加线下推广的方式后,获客成本降到了20元左右。“不能单靠百度度关键词搜索,这种事情有钱就能做,不是自己的核心竞争力, 而且一旦大家都做,百度的收费标准也可能随之提高。” 王开元称。作为投资人背景出身的创业者,王开元坚持做长期而不是短期利益。“我之前的投资年限都在五年以上,这样更稳更扎实,不是很在意短期的跌跌涨涨。超级阿姨在深圳呆了一年才开始向外扩张,并不着急,因为我们的商业思路一直很清晰,坚定地做平台,然后靠增值服务挣钱。”王开元说。
  • 熊晓鸽:我特别迷信“二八定理”

    热点聚焦 2016-05-18
          在熊晓鸽看来,创业失败一定多过成功,不管投资多少公司,最后的结果永远是20%的公司成功,“二八定理”是摆脱不了的魔咒。网络创业培训研究中心      尽管没人愿意失败,但亿卓智库奈何不了失败是个大概率事件。      熊认为移动互联网时代属于90后,但90后创业者太聪明不见得是好事,能听得进去意见才能把公司做大。      以下是熊晓鸽《开讲啦》演讲全文:      可能刚进大学的人都会想:我怎么样度过这大学的几年?很多人也在想要创业。我听到很多人说,我们现在创业是不是已经晚了?不像当年,马化腾、李彦宏创业那么容易,人家都做那么大了,我们还有什么机会呢?      创业说起来是非常好听的一个事情,但是实际上,在创业的过程中有非常多的艰难困苦。还有一个很重要的一点,失败一定是会多于成功的。我这个人特别迷信“二八定理”,就是说,不管你投多少公司,做多少事情,最后的结果永远是百分之二十成功的公司,赚了百分之八十的钱。我们投了快四百家公司,有八十几家上市的公司,也是“二八定理”。      那么我们看过的一些公司,没有投的公司,还有很多的可能是失败的公司,没有一个人愿意失败。没有一个人觉得我想创业,我会失败。但是,你要知道失败是个大概率的事情,而成功是个小概率的事情,也就是说,失败的一定是多数。      成功是幸运      那么我想跟大家讨论一下:怎么样去实实在在地去实现自己的一些梦想。我在美国采访的时候呢,有一个人给我留下了非常深的印象,是位很有名的一个华人企业家——王安博士。王安博士。他很早去了美国,在哈佛读博士。当时他用“存储器”的专利创业了。他应该是华人企业家在美国甚至在全球范围内,做得最好的一个。当时在福布斯的排名上甚至排到第八。他一生中有八十几个专利,当时他的公司名叫“王安电脑公司”,正好推出“自由式电脑”——可以用手写中文,iPhone上用的“手写汉字”技术,就是他发明的。      但我采访他的时候,公司已经不太好了。我就在问他:公司已经走下坡路了,你是怎么样看?他说:“我能走到今天,能够成功,一个字‘lucky(幸运)’,就是幸运。我本来就是一个发明家,最喜欢的事情就是搞发明。能够取得商业上的成功,我很lucky(幸运)。我选择了一个很好的时候,选择了很好的一些合作伙伴,选对了一个市场,所以我能走到今天。”而且他送了我一句话,我觉得非常重要。他当时已经得了喉癌,讲话都有点累。他说:“我跟你说一点,我觉得呢,世界并不需要我们,而是我们需要这个世界。The worlddoesn’t need us(世界并不需要我们),Weneed the world(而是我们需要这个世界)。因为我们在人生中间就是这么一个过程。在这个舞台上我希望能够做一点事情。我们做的事情,很重要的一点,就是把在国外看到的,一些好的东西,一些觉得比较先进的、可能在中国还没有的,尽快把它拿过来。找到很好的合作伙伴一起本地化,一起把它变得比国外更大。”      1993年,我办了第一份杂志叫《电子产品世界》,当时我担任总编,同时写了一个发刊词,叫作《梦想成真》,这里面我谈到了,我两个梦想。第一个梦想,我想在中国出一系列的专业杂志,把国外关于科技方面、市场的信息,介绍到国内来,帮助他们,把我们的产品出口卖到国外去。任何一个国家的电子产品不到美国的市场上去占有一席地位,是很难成功的。第二个,我刚刚提到我们建立起了一个风险基金,我希望在未来投一百家公司。      一年多以前,麦戈文董事长来到中国,也是他最后一次到中国来,一起庆祝基金成立二十周年。那个时候我就把这篇文章,拿出来看了。刚开始,说实话有点小激动,有点成就感,因为二十年中间,通过合作引进版权,我们一共在中国做了四十二个报纸和杂志。      像《时尚芭莎》,还有《国家地理》等等这样的刊物。我当时是想投一百个公司。在那个时候一看已经投了三百多家公司,而且有八十几家公司已经上市了,所以我觉得很有成就感。可是麦先生走了有一段时间特别的郁闷,风险投资在我们来做的时候,是刚刚发现的一片蓝海。现在是红海一片。      下一步怎么走?我觉得PC(电脑)互联网时代所出现的这些产业,都非常的了不起。而我们进入移动互联网这个时代,我们在座的尤其是90后有优势。移动互联网技术,是在过去的五年中间发展起来的。而正好这一批90后是随着这个移动互联网技术的普及所成长起来的,所以我们在一年多以前,就搞了一个一亿美元的90后基金,同时我们在全国的十六所大学开展校园比赛。我也参加了很多他们的比赛,去看他(们)的项目,跟他们打交道。      90后创业者说太多听太少      我就发现现在的90后的创业者呢,首先,特别可爱。然后,极其聪明,真的非常非常的聪明。很多想法,我们也看不太懂。怎么办呢?只能跟他们一起来学习,我为了跟他们拉近距离也在说,我也是90后。为什么呢?1993年我们成立这个基金,所以我也是90后。跟着大家一起学习。但是我也觉得,90后中间跟60后、50后、70后的一些成功的企业家比,NO.1(第一)太聪明了。太聪明也是个问题,我发现过一些太聪明的人,最后没有能够成功。为什么呢?太聪明的人比较容易改变主意,我们所看到的成功的企业,一个很重要的特点,非常地执着铆着一个事情,做很多年,一直坚持做下去。      第二点是90后“听话”的能力不太好,listening(听)的能力比较差,他们太能说而不怎么会听。我觉得是一个问题——你要听什么的?做一个企业的成功,第一你要知道真正要听市场的,市场上需要什么样的东西。90后说得太多听得太少,做得就不够了,因为一个企业的成功,最最重要的一点能够听到你的客户有什么样的要求。你在跟人家合作的时候,要能够听到我的合作伙伴,对我有什么样的要求,甚至是不足,是对我的抱怨,我能听进去做一个调整。因为任何一个公司的成功不能靠每一个人,我知道有很多人都想说,不想当将军的士兵就不是个好士兵。我就不想跟别人打工,就想自己做老板,如果你老是这种心理,我觉得你永远也不能成功。为什么呢?老板只能有一个,如果你只想做光杆司令,当然你可以做老板。但是你想做一个成功的企业,要有很多的人愿意跟你一起合作,然后把每一个人的梦想都融合在一块,这才能形成一个很大的梦。      我们投很多的公司,永远都在想他能不能够把公司做大,最重要的一点是他能不能够建立一个执行能力很强、应变能力很强的团队。不仅是简单的人格魅力,还一个最最重要的一点,他能不能够听大家的意见,建立一个很好的制度。有一个好的格局,才能把一个事情做大,这是很大的挑战。当然我一直在抱有很大的热情和希望。
  • 淘宝电影A轮获投17亿 全国95%票房来自它?

    热点聚焦 2016-05-18
                5月16日消息,日前,阿里影业发布公告,宣布公司旗下的互联网售票业务平台“淘宝电影”获得17亿元A轮融资,此轮融资后,淘宝电影的整体估值达到137亿元。网络创业培训研究中心      据亿卓智库了解,淘宝电影的A轮融资领投方为鼎晖投资、蚂蚁金服和新浪网,和和影业、博纳影业、华策影视、南派泛娱、联瑞影业等参投。      阿里方面介绍称,淘宝电影于2014年底上线,2015年年底,阿里影业自阿巴巴集团收购淘宝电影业务。目前,淘宝电影提供全国超过5000家影院在线选座购票服务,覆盖影院票房占全国总票房95%。      目前,淘宝电影与阿里影业旗下粤科软件的业务协同,使其在会员管理、片方服务和影院互联网化升级等方面的综合服务能力得到质的提升。2015年,淘宝电影以发行、票务合作等多种方式与包括《碟中谍5》、《寻龙诀》、《夏洛特烦恼》等84部影片进行合作,合作影片票房总量达到226亿,占2015年全国总票房50%以上。      阿里影业首席执行官张强表示,淘宝电影是阿里影业互联网宣发体系的重要组成 部分,是连接消费者与电影产业的关键环节,“未来淘宝电影将在更多资源、资金支持下,为市场、合作伙伴和阿里影业的投资者创造价值”。
  • 5个月融两轮、10亿市场投放,半年成独角兽,杨浩涌创业秘笈

    热点聚焦 2016-05-18
                每个创业者最关心的事情莫过于“竞争”,杨浩涌也不例外。这个曾亲手创办赶集网的人,在58同城与赶集合并后,出乎意料地又创业了,离开竞争,回到竞争。去年11月,赶集好车从集团独立出来,更名“瓜子二手车”,杨浩涌自己给自己做天使,掏了6000千万美金。网络创业培训研究中心      都说瓜子团队是“豪华创业”,它的融资手笔和融资节奏都是一般创业公司难以比肩的。由于在“赶集VS58同城”时期积累大量竞争经验,杨浩涌所处的段位让他在看待竞争这件事上“更加粗暴”、“更加果断”。      目前,瓜子二手车已经完成城市覆盖75个,实时在售车源量达5万规模,员工共计4000名。此前,杨浩涌曾放出话,“新的融资会最大程度投入在市场投放层面,2016年全年瓜子二手车在市场投放层面将投入10个亿。”      势能是企业生命      去年,当二手车电商行业一夜火起来的时候,瓜子果断加入了“广告战”大军,或许这场战争也是他们筹划已久的。当时,杨浩涌便这样告诉创业邦(微信搜索:ichuangyebang),“在市场投放上我们是不遗余力,一定要在短时间内在直接竞争市场上胜出,这来自过去和58对垒时的教训、经验。”      而谈到投放10亿能不能收回成本时,瓜子的账面是这么算的:去评判一个市场的值与不值,并不是去看它的用户黏性,而是去看企业在几年之后形成的规模;瓜子认为,如果三四年后,企业的利润有三四十亿的规模,那么这十亿的广告投入就是合理的;而如果五年之后,整个销售额才十亿人民币,利润一亿人民币,那么这十亿的广告就永远算不过来账。      杨浩涌SYB讲师之所以能这么腰杆直挺地提出投放目标,和对手直接硬碰硬,是因为他深知企业的生存机会就在竞争上。      传统来说,企业是如何看待竞争关系?大多数人有这样的理解:要么,跟自己的团说,“我们不要去关注竞争对手,主要关注自己”;要么,就是跟投资人、同行说,“市场其实大得很,每个人都会有机会,我们和竞争对手都可以做的很好”。而杨浩涌自己的看法,正如他的出手一样,快且雷厉。他在创新中国2016峰会上表示,“每个创业者都处在一个需要变革、创新的行业,而他们中的大多数和对手加在一起的市场份额都没有到1成。”也就是说,摆在创业者面前最重要的事情是拿到剩下的90%市场份额,而未来的5-10年企业能拿下多少份额就会决定它的行业地位和发展前景。      因此,在杨浩涌的构想里,企业追逐竞争是一件至关重要的事情。他将之称之为“势能”,即时刻把竞争考虑在内,从而建立自己的势能。      历史惊人地相似,2011年,赶集网完成6000万美金的融资后,发起了一场广告战。在短短春节期间,赶集网花了3000万人民币做投放、打广告,随之收获了DAU(日活)翻倍增长,跃至400万。面对这样的结果,直接竞争对手58同城立马选择“跟进”,并制定了2倍的预算,最后炮制了一条著名的广告,“一个神奇的网站”。从此之后,赶集网便开始了与58同城长期的广告“拉锯战”。      58同城与赶集网的竞争路在杨浩涌看来就是一场“势能拉锯战”。所谓势能拉锯就好比两个竞争对手在平静的海面上划船,一旦一方获得一个浪头,他就可以花更少的力气,而划得更远;具备了创业势能后,企业能在行业内获得更好的知名度,例如用户一想到同城闲置物品转让,他会更先想到58同城还是赶集网?      因此,所有的创业竞争都是在积蓄势能,而所有的势能积蓄都是为了成为行业内最有价值、最有地位的公司。在创业过程中,企业会主动获取势能,也会失去势能。杨浩涌反思了自己曾犯的两个错误,两次势能逝去的过程。      第一次,在2012年,赶集网团队高速成长,员工一下子从100人到了2500人,同时开始多种业务,例如蚂蚁短租、团购。当时,赶集网的主营业务在并没有获得盈利和稳固优势的时候选择冒进,从而导致2012年公司亏了很多钱,员工锐减到900人。      第二次,在2013年,在和58同城抗衡的过程中,赶集网处于下风。“我发现了一个现象,当我把竞争对手所有的优点和缺点都列出来,后来发现所有的优点全部在竞争对手那,所有的缺点都在我们那,只有一个机会,就是发现竞争对手不重视我们,这是我们唯一的优势。”      当58同城和赶集网同时在hao123投放广告时,前者收获了170万流量,而后者只有90万。杨浩涌赶紧召集同事进行用户调研,最后发现用户选择58同城的原因竟然是:“58同城用惯了”、“周围人都在用,所以我也用”。这件事给杨浩涌极大的刺激,他知道所有的创业势能都已经向对手倾斜,而他能做的,就是不要再犯第三次错误。      “我是个非常幸运的创业者,在后面两年时间抓住竞争对手放松的机会,最后做到合并,”杨浩涌这样说。      如何建立创业势能      作为一名不断遇到挫折但始终很幸运的创业者,杨浩涌对于“企业如何获得势能”有着自己深刻体会,他把这种经验还应用在了瓜子二手车上。去年11月,当瓜子二手车正式完成分拆后,天使轮资金归位后,杨浩涌便马不停蹄开始了A轮融资。尽管遭遇资本寒冬,瓜子二手车的A轮融资还是在2016年3月底正式敲定,赶集的“老资方”红杉资本中国基金领投2.05亿美金,其手笔大方可见。      “不管是资本寒冬还是资本火热,企业不断拿钱就是一建特别有效建立势能的事情,有机会的话,企业要不断拿大钱、不停拿钱,这样才能给团队信心、给对手压力、给资本市场信号。此外,只有通过建立品牌势能,企业才能占领用户心智、第一提及、媒体认可和品牌影响力。“      另外,对于初创公司而言,尤其是A轮之前的公司,他们一般很难请到大牛员工,这时候就要动用资本的能力,资本可以帮助企业解决人、技术、市场等问题,把企业带到下个接单。杨浩涌说,“不要在融资估值上太纠结 ,拿到一个知名机构的钱,拿到比上一轮融资高四五倍的钱,用这个钱解决你当下解决不了的事情。”      商业模式粗暴且有力      瓜子二手车成立尽半年时间,却成为国内专做C2C(个人对个人)模式的二手车交易企业。杨浩涌在回应模式之争时,表示,“我们只想做最简单、有效的商业模式。”在杨浩涌看来,个人对个人的买卖二手车能为双方带来价格上的实惠和交易周期的效率提升。      在瓜子平台上,传统2到3个月的交易周期被大大压缩了,平均一周时间就可以完成交易撮合。而在价格方面,由于跳过了大量中间环节、黄牛、经销商,卖方可以卖出更高的价格,最多幅度达20%,而买方则更加实惠。      杨浩涌一直在强调,介于双方消费者之间的瓜子二手车并不是“大B”。“我们不背库存、不收差价。”理解瓜子在做的事情正如理解Uber、Airbnb一样,它本身并不买车和卖车,它只做信息撮合,只做车辆检测和定价。      外界一直有报道,瓜子并非纯粹的C2C平台,而是有C2B的交易内容。对此,杨浩涌说,“我们从未回避过C2B的存在,只不过那是非常少的份额,大概只占据1成左右。”创业邦了解到,在瓜子二手车上交易的车源必须在6年以内,所有部分超出规格的车源也想在瓜子平台上卖,怎么办?瓜子的解决方法是帮他们导流到B端车商手里。因此来说,瓜子二手车应该算是一个帮C端用户卖车的帮卖平台。      2016年年初,瓜子二手车提出的目标是:1.年底覆盖100个城市,交易额突破200亿元,员工人数达8000人;2.为用户提供超过20亿元汽车消费贷款,打造瓜子汽车金融品牌;3.打通二手车交易后服务链条;      半年将要过去,杨浩涌信心满满地向创业邦(微信搜索:ichuangyebang)回应,今年一定可以落实这个目标。在制定企业战略时,他总是很在意节奏,尝试把年度计划分拆成季度计划。他说,“创业需要节奏,紧凑而有力。”他一直关注企业的BMI之时,即衡量企业运营地是否健康的标准,其中包括企业用户成本、次留存、周留存、月留存,用户贡献价值等等。      “把这些东西算好了以后需要把这个拳头非常快的打出去,而且非常有力的打出去,在BMI指数做好前做任何推广都是非常伤害公司的。“      孙子兵法说,“是故善战者,其势险,其节短”,就是说发动的攻击一定要短促有力,不管是市场营销还是打攻坚战,一定要短促有力。这是杨浩涌的座右铭。