美国《新闻周刊》本周刊登封面文章称，阿里巴巴的马云在中国市场击败了eBay，掌握着全球最大的电商网站。目前，他已经将目光对准了硅谷。以下为文章全文。在近期的美国大选结束之后，美国国内外的知名人物纷纷前往纽约特朗普大厦拜访，想要看看这位出人意料的美国总统究竟是什么样。其中的一次会面尤为引人关注：一方是身材高大、梳着整齐发型的美国新任总统，另一方中国智库是中国最著名公司的CEO。在参加美国大选的过程中，特朗普曾多次就中美贸易问题发难。在马云非常特别的一生中，此次会面是又一个特别的时刻。作为阿里巴巴集团创始人和执行董事长，马云来到纽约曼哈顿，想要告诉特朗普他愿意通过自己的电商平台，帮助美国企业将商品直接销往中国。在马云对媒体发表讲话期间，特朗普拿过麦克风说：“他爱这个国家。”几分钟之后，特朗普意识到，他可能犯了个错误。中国被认为是美国的战略对手，而向世界宣告这位中国最知名的商人“爱”美国，可能将给马云回国后带来麻烦。因此，他又尴尬地插了一句：“他也爱中国。”马云笑了笑，没有做出回应。特朗普和马云看起来合得来，这并不令人意外。与特朗普类似，马云给人的感觉傲慢而直率，尤其是按照中国商业文化的标准来看。大部分中国商人都希望避免被关注，但马云并非如此。马云的好友、复星集团创始人郭广昌曾表示：“他是个外星人。”例如每年，马云都会举行“阿里人”年会，阿里巴巴全球的员工都会前往总部杭州，聆听马云关于品牌的布道。在每年的讲话中，马云会谈论公司今年取得的成就和遭遇的失败。他会邀请明星、政治家和商界人士前来参加。在担任加州州长期间，阿诺德·施瓦辛格（Arnold Schwarzenegger）就曾参加阿里巴巴年会。我曾看到，马云给时任美国驻华大使洪博培翻译观众提问。我也曾看到，他与eBay CEO一同登台。在梅格·惠特曼（Meg Whitman）担任eBay CEO期间，马云成功将eBay赶出了中国。我最初认识马云是在本世纪初阿里巴巴与eBay的竞争过程中。他坐在自己的办公室里，对我大谈特谈，为何他认为eBay正在把事情弄糟。当时eBay是阿里巴巴最主要的竞争对手。他告诉我，惠特曼正在秘密访问中国，并与eBay中国团队共度了几周时间，试图帮助他们确定正确的战略。他甚至告诉我，惠特曼当时住在哪家酒店（上海万豪酒店的私人客房）。在我们的对话中，他多次咯咯发笑，嘲讽自己的竞争对手和她的公司。他的谈话非常开放，以至于我怀疑自己是否正在采访一家中国公司CEO。在我离开他的办公室之后，我打电话给万豪酒店求证惠特曼是否在那。结果，马云的消息是对的。马云并不像特朗普一样喜欢夸夸其谈，但他给自己和公司提出了极其远大的目标。在某些分析师看来，马云的做法会给阿里巴巴带来风险。下月，基于他所说的在中美贸易中协助创造“公平竞争的环境”，马云将开拓阿里巴巴在美国的业务。他将前往底特律，参加阿里巴巴主办、为期两天的活动“Gateway 17”。此次活动的目的是向美国企业展示，如何利用阿里巴巴的虚拟商城向中国销售商品。阿里巴巴将会介绍已经取得成功的美国企业。马云很热情地介绍，华盛顿州一名种植樱桃的农场主如何利用阿里巴巴平台将“成吨”樱桃销往中国，以及费城一家家族药店Lucky Vitamin如何在中国销售数千款产品。马云直击要点：中国的商业环境是开放的，他的平台将帮你直接连接消费者，没有中间商、没有政府机构制约你的竞争力。尽管中国经济增长正在放缓，但零售业仍快速发展。马云表示，去年，中国超过了美国成为全球最大的零售市场，消费者支出接近5万亿美元。到明年，中国的在线消费将超过全球其他地区的总和。在底特律，马云向美国小企业主传达的信息预计也会是同样：中国拥有13亿潜在消费者，因此你需要通过阿里巴巴去找到他们。马云是否真的认为，他的平台能给中美贸易赤字带来改变？不，“但我们肯定可以成为朝着这一方向的积极力量”。这样的说法令特朗普陶醉，而他已经停止了对中国的攻击。阿里巴巴的创立可以毫不夸大地说，在中国电商行业快速发展的过程中，马云是贡献最大的人物。与乔布斯在自己家车库中设计出第一台苹果电脑一样，马云的创业故事在当代中国人尽皆知。他曾经创立过两家公司，但都没有成功。在随后的两年时间里，他在中国政府主管经济的部门中任职。在这之后，他回到了家乡杭州。1999年2月，他在自己的公寓里召集了多名好友，向他们介绍自己关于新公司，即阿里巴巴的设想。作为马云的好友、阿里巴巴的长期顾问，邓肯·克拉克（Duncan Clark）表示，尽管经历了两次失败，但马云对于电商平台仍有强烈的信心，他甚至留下了当时聚会的照片。马云当时最喜欢的电影是《阿甘正传》。他常常会提到的电影中的一幕是，暴风雨帮助阿甘捕到许多虾，从而一举致富。他对朋友们表示，在美国电商行业的发展初期，大部分大公司都采用B2B模式。马云表示：“美国的B2B网站就是鲸鱼，但海里85%的鱼都是虾子一样大小。我没听说过有人通过鲸鱼去赚到钱，但我曾看到许多人通过捕虾赚到钱。”当时中国的互联网用户只有200万（目前已达到7.3亿），而帮助个人和小商户销售商品的概念就此诞生。智库假货问题马云下月对美国企业的讲话或许仍将令人陶醉，但通过阿里巴巴平台做生意仍会带来问题。过去多年，美国企业一直在抱怨中国市场的知识产权侵权行为，而这样的问题也困扰着马云和阿里巴巴。在中国，“山寨货”非常盛行，例如LV的钱包和爱马仕的围巾。在阿里巴巴最主要的平台淘宝上，这类假货一度泛滥。由于未能有力打击平台上的假货，甚至中国政府也对阿里巴巴提出了严厉批评。某些美国商人已经在阿里巴巴平台上遇到了问题。在今年1月马云会见特朗普之后，来自印第安纳州的艺术家米歇尔·科克（Michel Keck）向小企业主发出警示。尽管她从未尝试在阿里巴巴平台上销售任何商品，但她表示，她设计的拼贴画的仿制品已出现在阿里巴巴平台上，而价格只有她设定的3%。她提出了这样的问题：“假货制造者已经准备好窃取各种原创概念和创意，在这种情况下，为什么还有人把自己的原创作品和整个生计寄托于这样的平台？”阿里巴巴高管坚称，相对于几年前，该公司在打击假货方面“更加高效、更加先进”。2016年，阿里巴巴从淘宝平台下架了3.8亿件涉嫌知识产权侵权的商品，关闭了18万家网店。去年12月，由于假货问题，美国政府再次盯上了阿里巴巴，将该公司重新列入了“恶名市场”名单。一名不愿具名的阿里巴巴高管告诉我：“看吧，我们在打假方面取得了进步，但问题是否依然存在？答案是肯定的。”因此在这种情况下，买卖双方都需要提高警惕。支付宝风波马云的公众形象，以及对自身形象的塑造，使其成为了中国商界在全球的一张面孔，同时也是一张具有吸引力的面孔。中国对经济体系的管制要比美国更严密，而马云在中国的崛起也表明，他知道如何让社会体系为己所用，以及如何做到冷酷无情。他最大胆、也是最具争议的一项举动证明了这点。在雅虎和软银仍持有阿里巴巴大量股份的情况下，马云将电子支付系统支付宝从阿里巴巴集团中剥离，成立了一家独立的公司，而他持有该公司的80%股份。支付宝最初是淘宝平台的支付工具，对于该公司的成功至关重要，当时每天处理的交易额达到7亿美元。（分析师估计，支付宝的价值约为10亿美元。）2011年，中国政府准备颁发中国首批零售级别的电子支付牌照。当中国人民银行颁发首块牌照时，获得者正是支付宝和马云。对于投资者的抗议，马云解释称，中国人民银行的规定要求，非金融企业在开展支付服务业务时必须是国内资本全资所有。而由于许多外资持有阿里巴巴的股份，因此他将支付宝从阿里巴巴集团剥离。无论具体原因是什么，无论这是否是马云的一面之词，在完全掌控支付宝后，马云获得了一笔重要财富。而这也再次证明，他在中国有多大的实力。克拉克回忆，当雅虎创始人杨致远参加中国人民银行的会议，试图了解究竟发生了什么时，有关官员告知他，这件事“超出了我们的掌握范围”。最终结果显示，根据中国人民银行的要求，如果企业存在外资股东，那么在申请支付牌照时流程将会更长、更复杂，但并没有被完全排除在外。最终，马云迅速而低调地采取了行动，获得了价值数十亿美元的牌照。支付宝目前是中国最大的电子支付服务。这样的做法或许可以称得上“肆无忌惮”。你所不知道的马云许多分析师认为，阿里巴巴核心的电商业务增长将放缓，而阿里巴巴实现的成绩令这些分析师的预期落空。今年1月，阿里巴巴宣布，预计2017年电商销售额将同比增长53%，高于此前预计的48%。该公司最近发布的财报超过了华尔街预期，利润同比增长38%，至25.7亿美元。过去一年，阿里巴巴股价上涨了超过40%。这一切带来了明显的问题：马云为何能推动阿里巴巴在如此多的地点开展如此多的业务？阿里巴巴去年宣布收购东南亚电商网站Lazada，这从战略上来说是合理的。那么，收购优酷土豆又是为了什么？这项业务正在亏损，而分析师并不认为，这样的亏损在短期内能得到扭转。马云力排众议，称自己喜欢这家公司，而该公司与电商业务之间可以产生关联，并且“很快”将实现盈利。创业在线马云也在大举投资云计算，在这一市场挑战微软和亚马逊等公司。一位朋友认为，阿里巴巴进军云计算市场的关键正是亚马逊，因为“马云希望比得过贝索斯。他希望证明，他不仅能达到贝索斯的水平，还能胜他一筹。”（在亚马逊CEO杰夫·贝索斯（Jeff Bezos）收购《华盛顿邮报》之后，马云也收购了香港的《南华早报》）不过，华尔街分析师并未对阿里巴巴的云计算投资欣喜若狂。近期，阿里巴巴下调了服务价格，以争夺市场份额，这影响了该业务的利润。支付宝已被纳入了新公司蚂蚁金服，目前该公司正在竞购位于达拉斯的MoneyGram。后者是仅次于西联汇款的全球第二大转账服务公司。马云同时也增持了印度最大的电商公司之一，目前实现了控股。这意味着，在印度这一全球人口第二多的国家，马云将直接面对贝索斯和亚马逊的竞争。马云也在关注好莱坞。阿里影业投资了好莱坞的几部电影，例如派拉蒙的《星际迷航3：超越星辰》。该公司随后又收购了大导演斯皮尔伯格的制作公司Amblin的部分股份。马云表示，合作的目标是制作在中国国内外都能流行的作品。马云任命40岁的俞永福担任阿里数字媒体和娱乐集团的负责人，该集团也包括阿里影业在内。俞永福此前表示，未来3年中，将投资72亿美元用于电影制作。这笔投资是否合理，或者说马云是追星族？他否认了后一点。他表示：“为我们的市场和全世界制作电影，这完全合理。”不过目前仍不清楚，阿里巴巴能给电影行业带来什么样的专业性和经验。外界担心马云迷失了方向，而分析师认为，这样的担忧可以理解。克拉克表示：“毫无疑问他们目前开展了许多业务。”马云则表示，他设定了广泛的战略优先级，随后让自己的高管开展他们认为合适的业务。去年他曾提出：“通用电气或微软与阿里巴巴有何不同？我们并未失去关注重点。我们是一家全球化的公司，在许多地方有大量投资。这不会让我们与众不同。”1999年，马云在自己的公寓里提出的概念让他成为了中国首富、中国最具权势的人物之一，并且可以见到好莱坞的大明星斯皮尔伯格和汤姆·克鲁斯，以及美国的两任总统奥巴马和特朗普。马云征服了中国本土市场，在这里亚马逊的规模很小。马云喜欢在演讲中说，“过去15年中国由于我们而改变”。目前，他的目标已经超出了中国。他表示：“我们希望，在未来15年中，世界由于我们而改变。”马云的下一重磅之举将瞄准硅谷的精英。1999年，他对自己的朋友们说，“我们的对手不在中国，而是在硅谷。”毫无疑问，他的说法是对的。马云和阿里巴巴从头开始创造了中国的电商行业。在中国市场，他获得了巨大的“先发”优势。目前，他面临着完全不同的环境。随着他将目光投向海外，所有人都知道，在电商、云计算、自动支付和电影等行业，马云正在到来。他已经取得了非常杰出的成就，但他的第二幕表演将会比第一幕更困难。 

二手车电商纷纷瞄准新车市场。日前，优信集团旗下的车伯乐正式更名为优信新车，作为二手车电商行业的早期试水者，优信进军新车电商行业将是必然。在业内人士看来，二手车行业正在进入洗牌期，为了能够保持现状并获得更多的增长点，二手车电商加码新车电商行业已经成为新的布局方向。4月13日，北京商报记者在手机应用下载平台搜索“车伯乐”已经显示无相关应用，同时可下载优信新车App。宝马5系、斯柯达晶锐、福特福克斯等品牌商出现在优信新车App首页页面，均显示是新车。以宝马5系为例，2017年款520li典雅型已经有259条评测，显示经销商报价均为43.56万元，并且有45家经销商在销售，北京已有9家经销商。在找车页面中，可自行选择新车和二手车选项。在咨询页面中，以车辆介绍为主，保留综合资讯、点评等作用，大部分评论数为0，少数内容有1-5条评论。社区页面分为社区和话题两类，社区的评论和点赞数均不超过30，在话题类别中，评测与关注量较多。创业在线优信新车的前身车伯乐是优信集团旗下综合资讯、点评及社交等功能的汽车类媒体内容平台，意在用“轻社交”方式冲击传统汽车资讯市场。优信集团斥资2亿元打造车伯乐，在2016年末上线，在上线之初就有业内人士指出，优信集团试图凭借车伯乐切入新车电商市场。时隔不到半年，优信已经不再“含蓄”地展现切入新车市场的野心。二手车电商进军新车行业已经早有先例。去年8月，二手车电商人人车与新车电商团车合作；大搜车在支付宝平台上用“以租代购”、“先租后买”的方式推荐新车。亿卓智库北商研究院特邀专家、北京商业经济学会常务副会长赖阳在接受北京商报记者采访时表示，虽然二手车交易市场很庞大，但交易总容量十分有限，即使在取消二手车限迁政策后，二手车电商重新盘活了一部分市场，跨地区交易难、资源有限等问题依旧限制着二手车电商平台的生长速度，因此布局新车市场成为二手车电商新的着力点。亿卓

导语：《京东到家超市生鲜大数据报告》通过大数据对线上生鲜消费做出了新的解读，让你知道哪些生鲜果蔬最受老百姓偏爱。4月13日消息，今天下午超市生鲜O2O平台京东到家发布了《京东到家超市生鲜大数据报告》(以下简称《报告》)。通过大数据对线上生鲜消费做出了新的解读，让你知道哪些生鲜果蔬最受老百姓偏爱。据了解，报告主要分为行业篇、城市篇和趣闻篇三大类。行业篇：土豆当选国民蔬菜 “香菜党”并非小众数据显示，土豆以压倒性优势当选国民蔬菜，京东到家每年卖出的土豆约合2万吨，受欢迎指数比排在第二位的黄瓜高出一大截。有趣的是，被网友各种吐槽，甚至被建立了“全球反香菜联盟”，“千夫所指”的香菜居然并非小众选择，排在了第四名，紧跟土豆、黄瓜和西红柿之后。而国民水果“花落”香蕉，京东到家每年卖出的香蕉可环抱地球赤道1圈。苹果、梨等常见的北方系水果则无缘前五，而苹果仅勉强杀入前十名。城市篇：上海吃货“甜到忧伤” 广州吃货“吃出精华”创业在线不同地区的京东到家用户，对于生鲜商品的选择也出现了十分显著的地域差别。北京人最注重吃得健康，喜欢吃低脂类食品。北京人最喜爱的肉类产品排名中,前三名均为鸡肉类, 果品类中最喜欢吃丑桔这类营养型水果。亿卓智库而上海人展现了他们对甜味的不懈追求，不仅水果前五强被高糖分的香蕉、苹果、梨、冬枣、甜瓜包揽，就连蔬菜类中的榜首也是带有甜味儿的西红柿。‍‍亿卓‍‍广州吃货不仅对蔬菜、水果、肉类 “雨露均占”，而且对吃的东西很讲究，最爱吃的蔬菜是作为调味料的香葱，吃鸡一定要吃肉质最软最鲜的鸡中翼。广州不负“最会吃的城市”这一美名。智库趣闻篇：互联网公司都什么味儿?腾讯柠檬味儿、新浪香蕉味儿《报告》最后部分，京东到家通过互联网公司用户的数据分析，让互联网行业的吃货们来到台前。《报告》以北京地区的互联网公司为例，总结了各家公司的特点。让我们一起来看看哪家互联网公司最宅呢?大数据显示，奇虎360不负“技术宅”之名，成为最喜欢线上购买生鲜的互联网公司。而位于北三环的优酷土豆则凭借地区优势，周围覆盖永辉、邻家、味多美等多家门店，成为北京办公生活最舒适的互联网公司。在水果口味方面，腾讯、搜狗和优酷土豆员工酷爱柠檬，新浪、乐视员工更爱香蕉，而小米员工则对沙糖桔青睐有加，至于调性十足的网易，其员工最爱的水果则是圣女果。

今年“3·15”期间，有关网络购物存在“虚假宣传”、“质量难鉴定”等问题的报道不断出现，诸多电商平台被推上“风口浪尖”。记者调研了解到，为减少消费者对网购的不信任感、提升消费体验，进入2017年以来，苏宁、阿里等行业巨头纷纷加快打造线上线下融合的“新零售”模式。业内专家分析认为，“新零售”的核心是线上线下有效结合，运用互联网技术对现有零售实体的改造，实现全渠道零库存。线上巨头和线下实体频频合作有望引领行业变革，实现全渠道融合，从本质上改变单一零售渠道的局限性，以便更好地满足消费者的差异化需求，为行业带来更多发展机遇。但全渠道整合效果尚不达预期，宏观经济下行导致消费低迷。未来“新零售”之路何去何从，如何蝶变，仍需关注。消费升级 新零售呼之欲出最新统计数据显示，消费已经连续3年成为我国经济增长的第一驱动力，2016年其对GDP增长的贡献更是高达64.6%。消费的快速增长加之互联网技术的快速普及，极大地推动了我国电商平台的发展，阿里、京东等大型电商平台的销售业绩更是连年被刷新。然而，随着众多“网购一族”开始慢慢转向“线上线下”的融合消费，电商销售快速增长的天花板日益逼近。“近两年来，我们看到一些行业和品类中，纯互联网品牌举步维艰，这背后很重要的一点就是，整个中国社会消费升级来临，品质体验、品牌消费正逐渐成为主流，低质低价已难以满足用户期待，更无法获得持久的品牌增值，甚至在消费者心中形成低端廉价的品牌认知。” 苏宁集团董事长张近东说。因此，PC主导的纯电商黄金十年已经终结，任何单一的线上渠道，或单一的线下渠道，既无法满足用户随时随地的个性化、场景化购物需求，也无法满足供应商产品展示、差异化定位和精准营销的需求。每一款产品，每一个用户群体，每一个市场都需要有差异化的渠道与之对应。“O2O融合、场景化销售的春天已经来临。”张近东认为，2017年消费升级将进一步深化，中国零售业将迎来新起点。百联集团董事长叶永明日前也公开表示，“零售业正在从价格型消费向价值类消费、体验式消费、个性化消费转变，进入一个全新时代。”自2014年起，张近东已经连续4次在两会提案上呼吁加快全国零售业线上线下渠道的融合，线上线下融合的“新零售”模式也逐渐成为行业共识，2016年国务院发布《关于推进线上线下互动加快商贸流通创新发展转型升级的意见》，线上线下融合的“新零售”模式正式上升为国家战略。电商巨头纷纷加快线上线下融合为更好满足消费者日益升级的消费需求，早在2014年，阿里巴巴集团便以53.7亿港元入股传统商业零售企业银泰百货集团。去年10月，马云在阿里云栖大会上甚至放弃了“电商”一词，抛出“未来的10年和20年，没有电子商务这一说，只有新零售”的新论，并很快付诸实践。2月20日，阿里巴巴集团又与上海大型零售企业百联集团达成战略合作。双方宣布，将基于大数据和互联网技术，在全业态融合创新、新零售技术研发、高效供应链整合、会员系统互通、支付金融互联、物流体系协同等6大领域展开全方位合作。马云也将此次“联手”看作线上和线下、技术和实体、现在和未来的合作，以加快打造新的零售经济体。2015年，京东集团以43亿元入股永辉超市，并同沃尔玛展开合作。2016年8月，线上线下的两家代表性企业，阿里巴巴集团与苏宁集团也宣布达成战略合作伙伴关系。电商平台和实体零售行业似乎都意识到，双方并不是非此即彼的关系，而是应该取长补短、融合发展。不少业内专家同样认为，电商经济将会和线下零售、现代物流、制造业等多个产业实现融合发展，进化为内容更加丰富的“新零售”。张近东在日前召开的家电3C全球峰会上表示，苏宁从2009年以来就已经着手实施自身零售变革，始终坚持零售并不存在线上线下之分，互联网只是工具和手段，最终必然会像阳光和水一样成为行业标配，线上线下融合是大势所趋。刚刚公布的苏宁集团2016年财报显示，其线上业务去年增长60.14%，连锁店坪效同比提升19.49%，线上线下双渠道协同优势愈发凸显。急需高品质的服务与数据共享然而，部分业内人士认为，新零售目前仍然停留在概念阶段，甚至有人认为是“新瓶装旧酒”，实体店服务如何提升、个性化消费需求如何满足，这些问题仍有待探索。首先，零售实体店应进一步丰富消费场景，提高服务品质。2017年是中国消费升级元年，也将是品质消费爆发之年。用户在购物消费时将更在乎现场的体验和感知。越新颖的品类、越高端的产品，越需要通过丰富的体验来提升用户对品牌的感知。“2017年，我们将在一二线城市核心商圈，打造中国最大的‘品质生活体验基地’，助力供应商提升品牌形象。”张近东说，未来苏宁将加快打造中国最大厨卫体验基地、摄影体验基地，以及100家中央空调机(全屋净化)超级展厅、150家以上两净(空净、净水)体验专区，让消费者在购物时切身感受到品质商品所带来的高端体验。其次，为更好满足用户需求、减少误判所带来的损失，各零售企业应与各位供应商打破传统“产—销”的上下游接力模式，探索更多种合作。通过大数据分析，挖掘用户消费行为习惯，反向定制满足用户需求的品质商品，实现精准直达、快速销售。对此，张近东建议，加快建立政府主导、市场化运作的数据全生命周期管理顶层设计，引导全社会实现数据开放共享。政府应从制度层面规范数据的采集、加工、流通和应用等全链条，保证数据的完整性、真实性、准确性，通过标准和规范的制定，提高全社会数据的利用效率，让企业更好地用数据服务大众。综上可见，新零售要求更加精准化、场景化的体验式服务，需要零售企业和产品供应商合作，利用大数据及时了解消费者、满足并引导消费需求。而要真正做到这一点并不容易。对此，阿里巴巴集团CEO张勇曾表示，“挑战在所难免，但总体来看机遇更多些，新零售必将为中国零售发展带来新的转机。”