商家需要登录抖店商家后台，选择【资产】—【发票中心】—【平台开票】，点击【开票信息】填写购买方基本信息。开票信息填写完成后，选择账单，点击【申请开票】。本次我们将对抖音商家开票过程中产生的常见问题进行整理并解答，以下内容包含开票的问题类型及疑难杂症，希望商家在浏览过程中能找到对应的解答。问题1：商家申请平台服务费发票的操作步骤?商家需要登录抖店商家后台，选择【资产】—【发票中心】—【平台开票】，点击【开票信息】填写购买方基本信息。开票信息填写完成后，选择账单，点击【申请开票】。问题2：平台服务费账单多久出一次?答：平台服务费账单每月出具一次，每月20号出具上个月的平台服务费账单。问题3：商家后台展示的账单金额包括哪些?答：商家后台的账单即平台每个月应收商家的抖音小店平台服务费(以下简称“平台服务费”)，按照账单当月实际结算的订单扣除当月退款的订单按照一定比例计算得出的平台服务费。(保证金扣罚暂不包括在内)问题4：商家可以申请的平台服务费发票类型有哪些?答：商家可以申请的平台服务费发票包括增值税电子普通发票、增值税普通发票、纸质增值税专用发票。问题5：为什么会有负数账单?答：商家当月退款订单对应平台服务费大于当月实际结算订单对应的平台服务费的情况下会产生负 数账单。问题6：有负数账单的商家应该如何申请发票?答：商家如有负数账单，请将所有负数账单与正数账单一起勾选申请开票(确保申请开票账单金额大于0且剩余未开票账单中无负数账单)。如存在负数账单的情况下，只勾选正数账单将不能申请开票。问题7：为什么会出现冻结货款的情况?答：当商家出现负数账单说明负数账单所属月份平台已将多收的平台服务费退回给商家。如商家就负数账单之前月份的平台服务费发票均已开具成功且负数账单之后新产生的平台服务费不足以弥补负数账单金额(即抖音小店多开票金额)，则平台针对给商家多开票部分的金额冻结货款。举例：假设商家是21年4月21日申请平台服务费发票，查询的账单如下：21年4月实际已产生的平台服务费金额为X：如商家1月、2月的账单均已开票，3月为负数账单，金额为-5，截至4月14日，4月已产生的平台服务费X>=5，则商家累计未开票的金额>=0，平台不会冻结货款;如商家1月、2月的账单均已开票，3月为负数账单，金额为-5，截至4月14日，4月已产生的平台服务费X<5，则平台多开票金额为5-X，平台会冻结货款5-X;如商家1月已开票，2月未开票账单金额为2;3月为负数账单，金额为-5，截至4月14日，4月已产生的平台服务费X>=3，则商家累计未开票的金额>=0，平台不会冻结货款;如商家1月已开票，2月未开票账单金额为2;3月为负数账单，金额为-5，截至4月14日，4月已产生的平台服务费X<3，则平台多开票金额为3-X，平台会冻结货款3-X;问题8：在什么情况下货款可以解冻?答：第一种情况：商家持续经营在出现负数账单之后会有新的账单产生针对冻结的货款，如产生负数账单之后新产生的平台服务费大于平台多开票金额，则冻结货款部分自动解冻;第二种情况：商家在出现负数账单之后商家希望平台对多开票部分发票红冲A. 如果平台开给商家的是增值税专用发票且商家已认证，则商家需要线下联系商服并提供对应金额(负数账单)的红字信息单，平台取得红字信息单开具红票之后会解冻货款。B. 如果平台开给商家的是增值税专用发票且商家未认证，则商家需要线下联系商服登记并将平台原先开具的金额大于负数账单的发票(抵扣联和发票联)寄回给平台。 平台收到商家退回的发票后会解冻货款。C. 如果平台开给商家的是增值税普通发票，则商家需要线下联系商服登记并将平台原先开具的金额大于负数账单的发票(发票联)寄回给平台。 平台收到商家退回的发票后会解冻货款。D. 如果平台开给商家的是增值税电子普通发票，则商家需要线下联系商服登记。 平台将原先开具的金额大于负数账单的电子普通发票红冲之后会解冻货款。问题9：商家申请平台服务费发票的频率?答：抖音小店每个月20号出具上月的账单，商家可以按月度/季度/年度申请开票。商家第一次在线申请开票，平台需要对商家资质进行审核，资质审核通过后20个工作日内，平台会将开具发票并寄出纸质发票。问题10：一个主体有多个店铺，可以开在一张票上吗?答：不可以。 线上开票是按照店铺维度申请，多个店铺需要分别申请并分别开具发票。问题11：商家是必须要申请发票的吗?答：不是。 商家可以根据自身需求决定需不需要申请平台服务费发票。问题12：只能看到2021年1月开始的发票，2020年及之前的发票如何开?答：商家可以联系商服，咨询开具2020年及之前的发票。来源：卖家网

春节期间(1.31-2.6)，电商领域发生了哪些事儿？1、支付宝集五福结果揭晓：2.75亿人集齐1月31日，农历除夕，22点18分，支付宝集五福正式开奖，共有275305636人集齐五福，拼手气分5亿元。今年集齐五福人数同比下降8.26%，平均每人分得1.82元。今年是支付宝连续第六年推出“集五福”活动。据了解，去年除夕，共有超3亿人集齐五福，拼手气分5亿元，集五福人数同比下降5.7%，平均每人分得1.66元。虽然现金金额与去年一样，但今年的集五福在内容上有了一些新的变化。在福利方面有四大升级，分别是新春礼、福气店、生肖卡和打年兽。用户集齐五福后，将再获得20元新春礼，福卡亦可兑换好礼，包邮到家。而集齐五福的用户将有机会获得生肖卡，打年兽游戏通过将获得8.8元添福红包。2、刘强东将向慈善机构捐23.4亿美元京东股票2月2日，京东集团发布公告称，公司董事会主席兼首席执行官刘强东将向慈善机构捐赠62,376,643股B类普通股作慈善用途。公开资料显示，截至2月1日美股收盘，京东集团股价每ADS为75.08美元，此次捐赠股票价值超过23.4亿美元。据悉，此次捐赠将主要用于刘强东长期关注的教育、环保等社会公益事业。3、春晚互动691亿次 京东送出15亿红包好物15亿红包和好物，691亿次互动，售出超千万件优质农产品，20余万名快递小哥、近万名客服人员奋战在当晚……作为今年春晚独家互动合作伙伴，用户只要打开京东APP“摇一摇”，即可参与分15亿红包和好物。春晚期间，全球华人参与京东APP红包累计互动量达691亿。4、超1.2亿人在视频号竖屏看2022年春晚据初步统计，截至1月31日24时，2022年春晚电视端直播平均收视率达21.93%。新媒体直点播用户触达49.32亿次，相对去年增加明显。作为虎年春晚的一大创新亮点，“竖屏看春晚”成功引爆移动端小屏。除夕当晚，超过1.2亿人在微信视频号“竖屏看春晚”，以全新视角共享这场文化盛宴，沉浸式的观看体验赢得观众一众好评，视频号直播间点赞数超过3.5亿次，总评论数超过919万次，总转发数超过551万次。5、2021年实物商品网上零售额突破10万亿日前，国家统计局数据显示，2021年，全国网上零售额达13.1万亿元，同比增长14.1%，增速比上年加快3.2个百分点。其中，实物商品网上零售额10.8万亿元，首次突破10万亿元，同比增长12.0%，占社会消费品零售总额的比重为24.5%，对社会消费品零售总额增长的贡献率为23.6%。6、美团高级副总裁陈亮将转向组织建设和战略研究据晚点LatePost报道，1月29日消息，美团向公司总监及以上管理层发布邮件，宣布高级副总裁陈亮将逐步从业务线脱离，把重心放在组织建设和战略研究上。陈亮是美团初创人员、高级副总裁、最高决策机构s-team成员，也是去年10月美团新成立的g-team（商品小组）成员，统筹管理买菜、快驴、优选三个事业部。7、快手与央视虎年春晚达成直播合作除夕前夕，快手宣布和央视虎年春晚达成合作。用户可以通过直播、点播和短视频三种方式观看2022央视虎年春晚。据了解，用户可以在快手、快手极速版、快手概念版、云视听快TV等快手平台观看2022年央视春晚。数据显示，2020年，快手“牵手”央视春晚，直播间累计观看人数高达7.8亿，观众通过快手参与春晚红包互动总量超639亿。8、顺丰预计2021年净利润同比下滑四成日前，顺丰发布2021年业绩预告。预计2021年顺丰归属于上市公司股东的净利润为42亿元-44亿元，同比下降40%-43%，去年同期盈利73.26亿元；扣除非经常性损益后的净利润为17.8亿元-19.3亿元，同比下降69%-71%，去年同期盈利61.3亿元。对于2021年业绩同比下降情形，顺丰表示，下降原因在于期内公司加大了对场地、设备、运力等网络资源投入；春节期间留岗员工人数和补贴增加导致人工成本上升等。9、春晚红包的“七年之痒”今年已是互联网登上春晚舞台的第8个年头，“7年之痒”的魔咒似乎正在上演。总体来看，今年反“内卷”，成了共识。今年主流的互联网平台都保持了和去年一样的红包金额，84亿元左右，几乎是头一次没有增加投入。告别了流量的草莽时代，春节红包更像是和电商大促一样的固定节目，去掉了“大战”的味道，平台们开始回归平台属性，搭台唱戏，只是演出的机会交给了商家和用户。10、2022年零售、消费行业年度趋势预测2022年，内卷、躺平似乎成为渗透每个行业的高频词。就消费品市场来说，未来能熬出头的消费品，本身是要具备盈利能力，而且有复购的基础，最起码要做好“熬”5-8年的周期准备。面对单品增长瓶颈难以突破，“卖身”相应领域的产业龙头，借势发展也是一种不错的选择。而在后疫情时代，新餐饮呈现“大店小店化，正餐休闲化”趋势，展开而言就是过去大店高客单的改善型餐饮，正在向丰富多元的地方特色小吃，与低客单“刚需”正餐结合，不依赖厨师的小店模式爆发。来源：联商网

所以情绪驱动在刺激的同时，也能在某种程度上造成较大力的声量。层出不穷的新品不断的走进视线，主流的内容一直在改变，但是不变的是热衷于追求“新和奇”。小红书的产品不是单一列出来就会有用户喜欢的，其实，很多时候都是大家对于这个产品进行分析然后赋能“情绪”价值给到用户，这样用户才可以通过产品的灵动性来对它产生相应的感情。第一，了解场与内环境，洞悉需求，赋能附加价值。随着生活水平的提高，消费者的习惯不再是解决单一的需求。网传播的发展，使得用户对于消费购物产生了许多复杂的情感。所以情绪驱动在刺激的同时，也能在某种程度上造成较大力的声量。层出不穷的新品不断的走进视线，主流的内容一直在改变，但是不变的是热衷于追求“新和奇”。但是情绪消费的行为驱动，依然会保持理智地去评判效果，免交智商税。所以，品牌在赋予情绪价值的同时也尽量避免过度营销，给用户造成过高心理期待。重视产品体验效果，链接消费者的需求，直击痛点。所以，煽情也要注意把控节奏和力度。第二，精准布局热搜词，锁定目标用户，抢占流量市场。让用户产生对产品的记忆点的，往往不是产品本身的功效，而是将其放于特定环境下使用户产生相关的联想。在特定场景下，锁定用户情绪，与产品相结合，便能有效解决用户需求。除了利用场景的赋能解决需求以外，产颜值和体验感对于用户来说也是同等的重要。第三，健全舆情处理机制，实时掌握舆论动向，帮助实现用户留存。通过布局品类+功效的热搜词，放大卖点，使用户产生共鸣。这个也是非常关键的，所以，大家要了解舆论，也要会运用它。1次的情绪消费并不能长盛且不衰败，所以，野性支持也不会为品牌带来持续性的增长。当用户进行1次情绪的释放后，品牌能否维持住情绪带来的红利，这更需要品牌的品质以及舆情处理能力来决定用户的留存。所以，是否能够提供长久的价值，这也是品牌本身实力的体现。其实，产品是需要跟用户发生链接才能够成为真正的产品，所以，它的关键在于赋予它可以让用户感觉鲜活的力量，因此，让产品有感知力，能够感知到用户的情绪，才能够让这个产品真正的“活”在用户的心里，也才能创作出本身的价值。来源：卖家网

“春节不打烊”会场涵盖的品类相当丰富，年味美食、年货生鲜、大牌美妆、原创设计、品质大家电等一应俱全，会场内的商品均会在商品页标注“照常发货”，保障48小时内发货。如今已经是虎年春节前的最后一周了，年味已经是扑面而来，为了能够让大家春节期间也能照常网购年货，记者从淘宝天猫了解到，为了接棒年货节，“春节不打烊”活动也上线了。上淘宝APP搜“春节不打烊”就可以直达活动现场。如今“淘宝式过年”也俨然成为一种主流趋势了。据了解，春节期间1月24日—2月8日，20万淘宝天猫商家将在春节期间照常发货，覆盖全国95%的城市。据悉，“春节不打烊”会场涵盖的品类相当丰富，年味美食、年货生鲜、大牌美妆、原创设计、品质大家电等一应俱全，会场内的商品均会在商品页标注“照常发货”，保障48小时内发货。服务如常，年味更浓，从十里八乡赶集到一键全球买齐，越来越多的人开启了“淘宝式过年”。老字号董酒今年已经是第七次参与“春节不打烊”了。“我们线下分布的没有那么广，线下商超未必买得到，如果官方旗舰店春节打烊的话，大家想买的时候可能就没地方买了，所以还是坚持春节照常发货。”董酒天猫官方旗舰店负责人魏小燕告诉记者。而今年备受年轻人喜爱的新品牌，参与“春节不打烊”的也不在少数，永璞、Seesaw、TNO等纷纷选择春节照常发货。“公司在安排春节值班时，尽量先安排本地员工，尽可能让外地员工可以回家过年。”永璞旗舰店的活动运营Jeff说，自己是本地人，春节也被安排了值班，不过作为运营人员只需要保持手机畅通就可以了，并不需要去公司值班打卡。TNO更是为春节期间值班的员工安排了新年年夜饭并派送新春大礼包。“春节不打烊期间，每人每天有100元的‘精神抖擞茶粮金’，可以自主安排自己喜欢的饮品或者下午茶小食点心。”TNO品牌市场部负责人王樱潼介绍说，春节期间的订单都会在24小时内发货，同时还会在春节的包裹中加入一张新年贺卡，让发货和收货的人都能感受到浓浓的年味。考虑到春节不打烊期间，并不会像大促那样繁忙，董酒在除夕到大年初二的三天里，允许客服人员远程定时上线处理用户的需求。不过魏小燕说，董酒为了保障春节期间48小时内发货，已经把90%的货物提前入仓菜鸟，从而保障就近发货，消费者收货更快。“春节期间会给仓库伙伴发放值班福利，物流全部升级发顺丰，希望保障到货时效。”Seesaw天猫旗舰店运营经理张良说，这是Seesaw第二次参加春节不打烊，希望通过春节不打烊服务，让Seesaw的粉丝们即使回到家乡也能喝到精品咖啡。“希望消费者新春开工时，我们的包裹已经在工位等他们了。”Jeff说，春节期间除了一些临时想要购买年货的需求，预估大部分来网购的消费者都是为了来年开工囤货。目前，永璞旗舰店已经为春节不打烊备足了货。此外淘宝今年也面向商家上线“一键打烊”工具，让部分想要在春节休息的商家也能安心好好过年。据悉这个“一键打烊”也不会影响店铺权重，商家也可以自主设置打烊时间哦。来源：卖家网