现在，仔细观察一下你收到的快递。除了货品本身，请注意以下细节：如果它是纸盒，有没有胶带，有的话绑了几层胶带，绑的是否周正清爽，胶带宽度是53mm还是42mm？如果它是个塑料包装袋，查看一下它的材质成分，什么颜色，是否有可降解标志？收到快递后，你的操作流程大致是，拿剪刀划开胶带，取出货物，塑料包装袋随手扔进垃圾桶，为了保护隐私，可能还会将电子面单扯掉单独丢弃，纸盒丢到门口，有人会清理走，或者压扁交给社区保洁员。现在，回想一下，快递是怎么来到你手里的。最开始是送上门，快递小哥怕丢件电话反复通知，还会二次上门，现在可能是手机推送，告知你可以去丰巢快递柜或者家附近的菜鸟驿站、苏宁邮局自提。你通过手机下的每一个订单，不仅仅意味着消费的快乐，你支付的价钱，背后还有更为复杂的数据标签、物流信息，以及不可见的环境成本。“快”保证不输，“绿”才能赢 塑料袋的主要原材料是石油和天然气。大量一次性塑料制品的生产和使用早已对自然生态系统造成了影响。联合国环境署的数据显示，全球每年塑料袋的使用率高达500亿个，50％的消费者对塑料产品只使用一次，已有1300万吨的塑料垃圾经由河流漂入海洋，破坏生态平衡。联合国环境署忧心忡忡：“如此继续，到2050年，海洋里的垃圾比鱼都多。”在北上广等特大城市中，快递包装垃圾增量已占到生活垃圾增量的93%，部分大型城市则为85%~90%。在我国，买买买之后被丢弃的包装物总体回收率，不到20%，而这20%的回收主要仰赖社区保洁员的废品回收买卖。剩下的，都进了垃圾焚烧厂和填埋场。在上海，一个三口之家每天产生的垃圾量是3.6公斤，2200万常驻人口的垃圾产生量已经远远超出了目前焚烧厂和填埋场的处理限值。2019年7月1日上海为实现垃圾减量，源头分类回收利用，出台强制垃圾分类政策，可谓是箭在弦上，不得不为。回到快递这个每年人均45个的垃圾增量，按照平均每单快件使用１米长胶带计算，2015年全国快递业所使用的胶带总长度为169.85亿米，可以绕地球425圈。仅仅是胶带宽度从53mm缩减到42mm，资源节约上的数量已经相当惊人。与此同时，国家邮政局预计，2020年快递业务量将完成740亿件，同比增长18%左右。光大证券通过各电商平台数据，判断未来5年快递行业复合增速仍能维持20%以上。2020年开年的新冠疫情，无接触式服务更是加速了快递业务在不同行业的渗透。市场的发展空间是可见的巨大，面对的环境问题也刻不容缓。有远见的企业和资本，早已悄悄开始布局。在做成一个生意赚取利润的同时，谁能在商业模式中优先考量可持续性和循环利用，谁就能赢得未来。马云在微博上写道：“未来的快递业，‘快’保证不输，‘绿’才能赢。”谁在抢跑？ 苏宁控股集团董事长张近东已经连续三年在全国两会上对绿色物流提出建议，前两年是建议尽快制定循环包装国家标准，完善绿色包装回收体系。“苏宁的绿色物流，是整体用战略高度在执行的。”接受采访的苏宁物流绿色包装实验室负责人凌云飞，同时负责苏宁物流的战略规划。每一个季度，苏宁控股都会对集团的环保措施落地进行复盘。2016年，苏宁物流就开始试水共享快递盒项目。项目灵感来源于仓库到快递调拨点之间的物流周转箱，由纸箱换成了塑料周转箱后，成本大幅下降。一个纸箱的成本，根据大小不同规格，约3~5元不等，用了塑料周转箱之后多次重复使用，成本大幅削减，这给了凌云飞一个启发：给顾客送货所使用的纸箱，能不能也替换成可以重复使用的塑料箱？于是她找了做周转箱的供应商打样，做出了第一版共享快递盒。周转箱在内部物流体系内循环不难，一旦涉及到消费者端的使用场景，回收循环就复杂多了：一是如何确保逆向物流的成本最低，不至于多次送货回收；二是消费者的接受度，当面拆箱回收快递盒，隐私如何保障。凌云飞带领团队用了半年时间，用苏宁易购自营平台的3C产品这一具体的消费场景来打造回收模型，跑通后台系统。依靠苏宁的自建物流体系，2017年投放了5万个快递盒，2018年投放了20万个。根据使用体验，新投放的快递盒，是更轻便、更容易折叠的PP中空板材质，根据不同品类产品的消费场景，共有4款可选。每个快递盒可以循环使用20次左右。这一次，苏宁选择了位于上海的灰度环保作为周转箱的供应商。创立于2017年的灰度环保，聚焦在环保循环包材的研发、生产、运营及回收再生，开发出了环保可折叠循环包材及共享循环周转箱。所有投放出去的包装材料使用寿命结束后，回收仍然可以重复再利用。做包装材料的创新，灰度环保不是唯一一家，却是融资速度最快，合作商家和平台最多的一家。根据公开信息，2017年11月，灰度环保获天使轮1000万元投资，2018年11月30日Pre-A轮数千万元，三个月后的2019年1月28日又迎来了近1亿元的A轮。目前正在敲定新一轮融资的最后关头。行业内可见的竞争对手快递宝，据公开资料显示，融资记录只有2018年1月天使轮的1200万元。绿色物流是大势所趋，资本的灵敏嗅觉从不会轻易放过。从全球范围来看，出现了“影响力投资”（公益与商业相融合的投资）网络，注重资本回报和社会价值的共赢；在中国，也有公益金融联盟这样的组织试图推动资本向善，让钱去往更有社会价值的领域。灰度环保近亿元A轮融资，由博将资本领投，道生资本继续跟投。博将资本和道生资本都是公益金融联盟的发起机构。道生资本参与了灰度环保的Pre-A轮投资，主投项目的副总裁洪学勤认为，这一领域目前有3~4个头部企业，谁融资的速度快，谁的发展就更被看好。道生资本是由唯品会创始股东吴彬在2015年创立的一家早期股权投资机构，主要聚焦早期项目，“对灰度环保Pre-A轮的1500万元投资，是当时道生投资的最大一笔。”洪学勤说，资本的背后更注重资源的协同，唯品会是最早使用灰度产品的电商平台。灰度环保的高速发展，有赖于三位联合创始人柴爱娜、邹涛、何光辉在资源和优势上的互补。董事长柴爱娜，宁波人，做了十多年天猫服务商，熟悉电商物流，意识到了快递行业造成的极大物资浪费，希望改变这一现状；邹涛也深耕电商领域多年；何光辉具有10多年的产品开发和供应链管理经验。从产品开发到渠道拓展，以及平台资源上的配合，三位创始人用了3年时间就交出了亮眼的成绩单：自主研发的ZerOBox环保循环周转箱已经与京东物流、菜鸟网络、唯品会、苏宁物流、中国邮政及众多快递公司等达成合作关系。投放的周转箱数量，截至A轮融资时，达到近200万个。除了和灰度环保合作共享快递盒，苏宁物流也同一撕得合作，使用其设计的无胶带纸箱快递盒。一撕得创始人邢凯直接用了颠覆性的新品类打法——设计出了第一个拥有“拉链”的纸箱。相比原来起身拿剪刀、剪开、撕开的三步流程和长达1分钟的耗时，新的纸箱让消费者打开包装盒的步骤简化为“一撕得”，3秒撕开。2018年，天猫联合欧莱雅中国签约“绿色新零售”，承诺其品牌天猫旗舰店大规模采用无胶带拉链式纸箱。当前一撕得的拉链纸箱全渠道累计使用量约为3亿个。目前一撕得也推出了用于物流周转可循环箱与搬家箱，与灰度在正面战场相逢。哪块骨头最难啃？无论是无胶带的一撕得纸箱，还是灰度环保的共享快递盒，真正体验过的消费者并不多。对上海、江苏、浙江这几个区域的朋友做随机调研，这两款产品的知晓率和接触率仍然很低。相对而言，无胶带纸盒的使用率高于共享快递盒。位于松江大学城的网红咖啡馆“王小姐的店”受疫情影响，向老顾客开售挂耳咖啡就选择了一撕得的纸箱，虽然它的成本比一般纸盒贵出一倍，但店主王小姐“就是想让客户体验那种一撕就开的爽”。共享快递盒大规模普及的最大难题，在于回收体系这一逆向物流的建设。“苏宁有自建物流体系，所以逆向物流的成本可控。”凌云飞认为物流产业链的上下游协同是共享快递盒能够落地的重要因素。相较而言，三通一达推行共享快递盒的难度就要大得多。尽管苏宁物流的共享快递盒项目推行了近3年，仍然只有20万个投放规模，加上灰度环保百万级投放数，相对于快递市场一年740亿的单量，九牛一毛，杯水车薪。根据苏宁物流的官网数据，其全国有19个小件物流中心（始发仓），60个大件仓（始发仓47个，前行仓13个）。考虑到快递箱的逆向物流复杂程度，当面送货当面领回快递箱是一个主要方式，投放快递盒就围绕着19个小件始发仓所在的区域。其次是考虑苏宁小店和苏宁邮局的全国布局，消费者自提就有被说服当场拆包留下快递盒的可能性，另一个渠道建设是在社区内投放自主回收的机器。2年运营中，共享快递盒的丢失率不到2%。京东物流也在北京试水过共享快递盒，结合消费者的消费习惯和记录，在被选中的消费者订单后台显示这一选项：选择普通纸箱会收费2~3元，选择共享快递盒免费。此前，灰度环保在厦门还尝试过在快递自提柜旁边，投放类似社区旧衣回收熊猫箱的硬件设施，收效甚微。这不仅仅是产品和硬件设施建设的成本问题。总的来看，可循环周转箱和可循环快递盒的规模化使用一定能实现成本的下降，而问题就在于，回收这一关键网络怎么建立？消费者如何才能更愿意，并且更便捷地参与到这个环节中来？灰度环保一直有意做更多消费者端的推动，却又无处下手。从业务增长和销售数据来看，说服商家和品牌参与绿色物流，在习近平总书记“绿水青山就是金山银山”这指导方针下并不难。难的是如何有效收回那80%“流落在外”的快递盒？米诺骨牌的第一块？ 提及新零售，以消费者为中心的人货场重构。第一关键是以消费者为中心。于是在绿色物流的产业链条上，不管是平台、商家、快递公司还是环保创新型的企业，都小心翼翼地不要得罪消费者。包装材料的创新要考虑成本的传导性，可降解材质的包装比一般材质贵出3~4倍，这部分的成本要不要让消费者来买单？再者，电商平台让消费者当面拆包归还快递盒，出于隐私以及安全等各方面考虑，消费者体验下降，直接投诉甚至造成用户流失怎么办？从资本的角度看，为环保和可持续发展领域投钱，是一个周期长回报缓慢的选择，要不要跟？凌云飞负责的苏宁物流绿色包装实验室每年都会做消费者调研。她看到了消费者对于环保理念的支持度每年都在增长，今年比去年接受度高出一倍。这意味着消费者理念的升级，为今后更多大胆尝试比如快递盒押金制的推动，埋下了伏笔。更为关键的问题是，谁更能推动消费者理念的接受和行动呢？所有人都把眼光看向了政府。以上海的垃圾分类为例，从1990年代起上海垃圾分类的推行在不同时期经历过多次反复，直到2019年7月1日《上海垃圾分类管理条例》正式出台，从居民自主分类到后端回收链条才逐渐达成上下游的协同，成效初显。当马云说“快”保证不输，“绿”才能赢时，意味着24小时达，72小时全国达这样的物流体验将会是标配。但是谁能在这一过程中尽量降低地球资源的耗费，用创新技术保护环境，谁就能赢得消费者和市场。维珍集团创始人理查德·布兰森在《行善统治商业》一书中对企业家们倡议：“推动社会进步，改善公司前景，提高公司利润，同时也能改变世界。”作为消费者的我们，可以用行动支持企业的绿色举措，在共享快递盒和循环理念产品中按下选择键。因为，我们都是地球公民。文章来源：联商网

搜索，仿佛是国内互联网巨头的执念。 即使百度搜索已经顽强地走过了20年，但每一个互联网大厂都曾或早或晚地对百度搜索业务发起过进攻。同样，新生互联网玩家字节跳动也不例外，更准确地说，其对搜索业务的野心更甚于其他大厂。“如果没有搜索场景的拓展和优质内容，头条的增长空间可能只剩 4000 万 DAU”，张一鸣曾在内部讲话中如此表态。补上最明显的短板4月20日，字节跳动悄然上线了移动端的“头条百科”，界面简洁，除了搜索框外，只有一个Slogan：来这里，认识世界！而字节跳动的这个新产品，被外界看做是在补搜索业务的最后一块短板。众所周知，百科是标配项目，纵观国内各大搜索引擎皆是如此。百科内容其实就是词条库，可以形象地理解为是一个词典，而搜索业务则是能够帮助用户自动查找信息的目录。而搜索表面上是一个工具，但本质上它是一个入口，其背后百科内容的容量以及广而深的程度是决胜之道。换言之，百科可以看做是搜索业务的第一道护城河。回顾字节跳动在搜索上的动作，早在 2016 年字节跳动就开始探索搜索技术，并且尝试在今日头条应用内置搜索引擎。不过，直到2019年，字节跳动才正式开始加快步伐：先是官方发布的招聘启事，宣布打造出一个理想的搜索中台架构，接着宣布前 360 搜索产品负责人吴凯担任搜索业务负责人，再到全资收购“互动百科”。至此，字节跳动完成了搜索业务的框架搭建，并于2019年8月，推出头条搜索网页版，今年2月，“头条搜索”作为独立 APP 上线各大安卓应用商城，不过，至今还未在苹果应用中心上架。关于头条搜索的应用体验，有不少网页也发表了自己的看法。据知乎网友鱼樵称，搜索一下就能发现多数内容都来自自家生态，包括今日头条、抖音、西瓜、火山、微头条、悟空问答等，涵盖资讯、短视频、问答及电商。另外，头条搜索结果很大程度上仍以阅读量、点击率导向，筛选鉴别机制有待完善。自媒体氢媒财经也曾报道，除了个别专业知识（如医疗）外，头条搜索得到的结果丝毫无权威性可言。同时，多个关键词的搜索结果中，悟空问答的内容“随处可见”，而知乎的却“寥寥无几”。从这些弊端来看，不难推断，在头条搜索上线初期并没有很好地融入“互动百科”。公开资料显示，截止到2019年年初，互动百科拥有由超过1300万用户共同打造的1800万词条、2500万张图片、5万个微百科的百科网站，新媒体覆盖人群1200余万人。不可否认，“头条百科”的上线成为了字节跳动搜索的加分项，但是放在整个搜索行业来讲，字节跳动是现在才有了进场的资格，至于后续竞争中是否能稳住脚跟，还需要打上一个问号。搜索后半场，难上加难作为PC时代的产物，搜索显然已经走过了高速发展期，即便字节能从百度、360、搜狗等厂商中分得一杯羹，那也绝对不是短期内能够做到的。诚然，现在国内搜索市场被广告、竞价排名等乌烟瘴气所充斥，正所谓“天下苦百度久矣”，不少用户也是一边骂一边用。另一方面，各种垂直类APP的出现，比如知乎、微博、甚至微信，导致当下的百度搜索更多的是充当科普知识库的存在。而这种结果，多半是由于在移动互联网时代，APP信息孤岛效应已成常态，所以如果字节跳动的目标是像PC时代那样做一个能网罗全网内容的搜索内容，多少有些痴人说梦了。此外，虽然大多数认为，百度搜索优则内容和字节跳动内容优则搜索，在很大程度上属于殊途同路，但对于普通用户来讲，却是截然不同的使用习惯。使用字节系产品的用户，多半是为了打发时间，或者是被动的接收一些消息，而用百度搜索的用户，更多的是出于一种主动性，两者的用户习惯是存在差异化的。字节跳动要想做大搜索，只有两条路，一是改变百度搜索用户的使用习惯，二是改变自有用户的使用习惯，而这两条路都异常艰难，充满挑战。所以弊端再多，被诟病再久，百度依旧是掌握着国内搜索80%市场份额的搜索龙头。这也是字节跳动现在进军搜索市场不得不面对的事实。当下来看，除非字节跳动完全放弃搜索业务上的广告收入，同时在其他方面与百度旗鼓相当，并成为用户在搜索上的不可替代，满足这三个条件才能真正撼动百度的地位。然而事实是，在脉脉上，有头条搜索用户称：“头条搜索这么快就出广告了，还这么多，果然天下乌鸦一般黑~”基于这样的现状，字节跳动当前正处于一个尴尬的地步：进不能击退百度，退不能干过知乎、微博。但正如颠覆微信的绝对不会是跟它相似的产品，打败百度的也不会是他的复制品。与百度相比，头条搜索只是把搜索框从百度变为头条，把百度百科变为头条百科，把百度知道变为悟空问答，把百家号变为头条号，把微博内容变为微头条。本质上的改变可以说是微乎其微。当前来看，字节跳动做搜索还处于跟“师傅”照猫画虎的阶段，自身在算法和产品上的优势表现得并不明显。如果正如在被问及“头条搜索是否要超越百度”后，官方表示的“既然做一个东西，肯定瞄着第一去做的，朝着第二去做没有奔头。”那样，那么我们有理由相信，未来头条搜索还有很长一段路要走，还有很多未知变革需要面对。毕竟习惯大于一切，稳定压倒一切。文章来源：艾瑞网

2020开年，突如其来的疫情，打乱了大家日常生活的节奏。全球疫情冲击下，上至国家经济，下至每个人的生活，都面临巨大的不确定性和考验。危机与机遇并存，"失控的生活如何重回正轨"加深了职场人群的焦虑，自我投资、终身学习的线上教育需求飙升。为了帮助大众更好地把握宏观经济发展的脉搏，拓宽自我发展规划与提升空间，抖音和今日头条联手打造的"云端商学院"千呼万唤始出来。4~5月期间，抖音直播将引入多家高端商学院，汇聚国内高校及高端商学院的明星教授讲师及院长开讲，让大家足不出户"云入学"，通过抖音直播和行业大咖进行思维碰撞与交流。商业大咖齐聚抖音直播间，探究后疫情时代的"新商道"对很多人来说，疫情是一场深入灵魂的债务教育和财务危机，闭关宅家、裁员潮、降薪……在这样的背景下，终身学习成为时代洪流中掌控生活的"安全感"。疫情对各行各业产生了哪些影响？宏观经济未来如何升级和发展？个人如何在后疫情时代转危为机……过去一周，抖音直播间已经邀请到数位行业大拿作客开讲，启动"精英在线辅导"模式为大家传道解惑。4月5日，中国工程院邬贺铨院士，同时也是清华大学五道口金融学院与美国麻省理工大学斯隆管理学院携手打造的"科学企业家"课程项目的授课导师。作客抖音直播"云端商学院"，针对"5G将如何影响未来？"主题开席分享。直播中，邬院士对5G概念进行了科普，肯定了5G对于我国科技产业创新的推动，并分析"在新基建中，5G将成为最主要的新一代信息基础设施，已经扩展到产业互联网和智慧城市，未来5G还将在医疗应用、农业救灾、超清视频与VR、AR、工业生产和区块链等方面大有所为。" 如邬院士所言，以抖音直播"云端商学院"为例，5G正在催生更多的VR教育和在线网课，为特殊场景下的教育培训提供机遇和风口。4月12日，中国著名经济学家马光远贡献抖音直播首秀，深度地分析和讨论——疫情之下，中国经济会如何？房价是涨是跌？直播中，马博士贡献了干货满满的观点和洞见，建言"在当前的情况下国家不会让房地产出现大跌，但房地产作为大众投资的阶段基本已经结束了"，并预测"9月份的时候会有一个比较好的投资机会，全球基本控制住疫情，会有一大部分公司如高科技公司处于低估值状态，建议投资。"4月12日，中欧金融学兼职教授、原中国工商银行行长、董事长姜建清，复星旅游文化集团董事长兼CEO钱建农，弘阳集团总裁蒋达强等行业大咖做客抖音直播"云端商学院"，向抖音用户解析"后疫情时代的服务升级和模式创新"。其中姜建清以丰富详实的案例，分析了"在后疫情时代，现代服务业在驱动我国经济社会高质量发展中的重要角色"。钱建农、蒋达强则从旅游、商业地产的具体行业方向，深入解析疫情对行业的影响和行业的应对。4月14日，复旦大学泛海国际金融学院会计学终身教授朱蕾在抖音直播，对全网热议的瑞幸咖啡事件进行了深入分析，近5万学生前来观看。一个小时左右的案例分析课程下来，让金融专业知识"出圈"吸引机械、艺术系学生前来听课，不少网友留言"这可能是我离复旦最近的一次了"。到目前为止，抖音直播"云端商学院"已进行多场在线课程尝新，联合全行业高知人群创作者落地一系列高质量直播。期间，不断聚焦社会热议话题、行业新趋势等，开拓商界各垂直领域多元内容，打破知识壁垒开阔用户眼界，让大众感受知识的魅力。"云端商学院"落地，再次拓展抖音直播在线高质量内容边界全球疫情紧张局势之下，"宅"成为大众日常生活常态。线下活动范围的受限，给线下业态带来巨大冲击，可以足不出户的直播行业进入了大众的视野：学生在家学习、商家在线卖货……各大互联网平台借助直播先天优势，多维度发力在线垂直领域优质内容布局，"直播+"模式再一次迎来风口。针对商界精英以及将进入商学院进修作为自己奋斗目标的年轻人，抖音此次线上联合众顶尖商学院学者、企业家开播，为目标人群提供了掌握社会宏观经济运行、商场实战经验以及疫情下的应对之道等多维度的前沿课程干货内容，让大家在抖音也能享受高质量的MBA精英课。抖音直播一直在探索线上高质量内容边界，覆盖教育、求职等国民物质、精神生活息息相关的垂直领域。调动平台的力量多维度构建内容生态，增加高端直播内容比重，带来积极的社会价值。如近期的南极直播、地球一小时直播、云端旅游局直播等项目都是抖音直播布局多元优质在线内容的一次次成功探索。此次，抖音直播"云端商学院"聚焦后疫情时代大众终身学习的激增需求，集结商界大咖，让知识内容以直播的形式传播。用户可以用弹幕等形式与高知"大咖"以及其他用户实时交流互动，更好地满足了大众获取知识内容的社交化与可视化需求。时代的一粒灰落在每个人的头上都是一座山，疫情敲响了个人对自我生活、职业发展内省的警钟，也激发了在线优质内容业态的新需求、新场景。接下来，抖音还将深耕全行业高知人群创作者生态，涉足更多领域丰富"直播+"内容，扩展用户知识边界。文章来源：donews

4月17日，一场关于电商直播网红张大奕的舆论事件，引发了其所在网红电商公司如涵控股的市值暴跌，一夜间蒸发约2200万美元（约1.5亿元人民币），股价跌幅6.36%。这场下跌的本质不是八卦绯闻，而是不同类型的主播正在分食“第一代带货网红”的红利。尽管曾经的“淘宝带货女王”张大奕创下过网店28分钟销售额破亿的记录，但她兴起于微博图文时代。电商直播兴起后，甚至有了“李佳琦、薇娅爆红，张大奕被遗忘”的论调。 李佳琦、薇娅则是和电商直播形态一起成熟，靠导购式的直播带货成长起来的顶流网红主播。可以说，他们是淘宝直播带货模式兴起并成熟的标志。电商直播催生了李佳琦、薇娅们。他们从0粉丝的素人而起，没有粉丝加持，却创造了“顶流”的奇迹。而现在，这种奇迹很难再从资本、流量游戏中出现。最近，“初代网红”罗永浩也转业成为电商主播，首次直播累积4892万观看人数，销售额达到1.1亿元，这是一个可谓相当成功的开篇。但带货能力的欠缺，促使其第二场、第三场直播数据暴跌，这场狂欢也逐渐趋于平静。带着流量、关注度入场，转行电商主播的“流量选手”也未必顺利。 另一个非典型的主播群体则是明星。在“明星红人化”，影视行业遭遇寒冬的大趋势下，越来越多明星想给自己增加一个“主播”的身份。但“翻车事故”频现，带不动货等也证明了，即便有大批忠诚粉丝，明星光环，但直播带货这一行当，仍旧是“隔行如隔山”。这四类群体，是如今盛行的网红电商直播生态中，特殊的非典型案例。他们或在电商直播生态中倾力押注，或在其中水土不服，或者将电商直播看作解决某种危机的缓兵之计。但电商直播这碗正被炒热的饭，是流量和收益的万能解药吗？张大奕：微博之外，没有主场每一份成功背后都需要撞对时代脉搏，就像雷军所说，站在风口上，猪都能飞起来。张大奕的成功和微博有着密切的关系。2014年，冯敏（如涵董事长）创办的“莉贝琳”（如涵前身，淘品牌电商）业绩下滑明显，抱着试一试的心态，冯敏联合店里的模特，即当时新浪微博拥有近30万粉丝的张大奕，开起了淘宝网店。 凭借微博图文时代的红利，加之网红带货还是一片荒芜之地，张大奕在2015年和2016年迅速崛起，曾经创造了上线新品2秒钟内即被顾客“秒光”，2小时卖出近2000万销售额的奇迹。红人带来的IP价值盘活了冯敏的公司，他试图批量复制这一模式。2015年，再次转型的“莉贝琳”更名为杭州如涵控股股份有限公司，公司的经营模式也从之前的“网红+供应链”转变为“网红+网红孵化+供应链”的模式。冯敏期待将如涵打造成双轮驱动的公司，前端是网红的挖掘、打造和运营；后端是代工厂、供应链。如涵要做到两端兼顾，且靠前端来驱动后端。但现实的残酷是，市面上能够叫得上名字来的大网红，背后一般都有MCN机构，他们基本不会再签约其他公司。因此，如涵签约的大部分都是素人，签约之后，再通过营销手段将其炒热。 张大奕得益于微博图文红利期，但如今红利期已过，带货方式已经从当初的图文时代逐渐过渡到短视频、直播，而如涵炒热素人的主阵地仍然停滞于微博。目前，如涵旗下网红累计已经拥有2.2亿粉丝，其中绝大部分粉丝来源于微博。 张大奕在微博上有1173万粉丝，而在抖音上粉丝只有27万左右，小红书基本没有声音。更重要的是，庞大的网红团队并没有带来可观的收入，仅靠张大奕撑起了如涵收入的半边天。如涵控股旗下的签约网红已经达到了159人，在2018年，如涵为此支付了1.5亿元营销费用，2017财年、2018财年和2019财年前三季度里，涵奕电商（张大奕与如涵控股共同成立）的销售额分别占如涵GMV的49.6%、51.0%和44.9%；占据了如涵营收的50.8%、52.4%和53.5%。在前端乏力的状态下，如涵的后端也面临重重挑战。和李佳琦、薇娅导购模式不同的是，如涵的供应链几乎全自营：自己设计、自己整合供应链、自己在微博上曝光出售。这既是如涵的优势，也是如涵的软肋。在公司内部，如涵有一个供应链基地，基地可以随时产出样衣，然后主播上新播出，根据订单量反馈给后端工厂，批量返单。同时，如涵还研发了一个集ERP、OA等功能的系统——layer cake（千层糕），来支撑整个“时尚红人-供应链-店铺-财务”体系，来起到精细化、数据化运营的目的。这种柔性供应链的打造符合现在电商追求的“小批量、个性化、快速反应“的大趋势，其本质是延迟做货量决策的时间，提升提升预测的准确率，减少库存积压。 如涵也期待打造一条类似于Zara的快反供应链，以减轻由库存积压带来的亏损。但目前来看，如涵和Zara差距巨大，2016年上半年，其存货周转天数大概为103天，而2017年上半年年报中的库存周转率为0.6，换算出存活周转天数达到608天，而Zara可能只需要30～40天。 前端自制样衣，后端反推供应链，需要品牌方有极强的话语权，反应到服装领域，这个话语权就是超大订单量，就目前来看，如涵还需要进一步提高其体量。要如何抓住下一个引爆点，找到下一个主场，成了初代网红们的普遍困局。李佳琦、薇娅：不眠不休，努力「出圈」相比自带粉丝、流量、关注度进场的明星艺人、网红博主、企业CEO们，李佳琦、薇娅算得上是草根出身。靠着直播带货，他们逐日累积起粉丝，从0到千万级别。 事实上，目前李佳琦、薇娅的名气不亚于许多明星，通过电商直播，他们将自己打造成了明星级别的电商主播，成为名副其实的“顶流”。连和李佳琦一起直播的宠物狗都有了自己的IP，为彩妆产品代言。明星纷纷成为他们直播间的座上宾，韩红、刘嘉玲、蔡依林、杨紫......合作名单也在逐日加长。甚至，一些电影、电视剧宣传也开始借助电商直播间。某种程度上，李佳琦和薇娅是将电商直播生态引爆的关键参与者。2016年，淘宝正式上线淘宝直播，一改靠打赏为主要收入的秀场模式，将带货量作为衡量收入的核心指标。李佳琦、薇娅成为这个模式的“实验品”和“实践者”。当时，直播带货还是一种早期尝试，电商交易和直播的关系并不像今天这般密切。 李佳琦有在南昌做美宝莲柜员的经验，当初，欧莱雅与美ONE合作，选送了200位彩妆师，试图从中培养电商主播，李佳琦搭上了这趟成为主播的车。薇娅则开过实体服装店的经验，有资金后，转型做起了电商生意，期间还赔掉了两套房，几乎花光了积蓄。 他们是第一批有经验的人，懂得如何和手机屏幕前的观众沟通，引起共感，刺激消费。时间来到2018年“双十一”，李佳琦和马云在线PK。李佳琦创下了5分钟卖出15000支口红的记录，成为“口红一哥”。也是那年的“双十一”，薇娅两个小时直播销售额达到2.67 亿元。但淘宝直播仅基于淘宝生态内，出圈才是方向。 2018年底，李佳琦曾有过粉丝增长瓶劲期，数字卡在190万的节点。很显然，单是做一个电商主播，很容易就触摸到行业流量的天花板。李佳琦需要淘宝之外的流量和关注。于是就有了抖音上，一分钟内的口红试色短视频内容。密集的信息输出、有独特的语言记忆点，一条MAC口红试色的短视频爆火，在当天，为李佳琦抖音账号带来100万粉丝。循着这一爆款的模式，李佳琦逐渐出圈，提起电商直播，就必然绕不开他。 这种内容生产模式也同样被许多电商主播、美妆类博主沿用，造就了新场域的传播。当“Oh My God”、“所有女生”、“薇娅的女人们”，这些李佳琦、薇娅直播时常用的词句出圈，流量、资源也倾注而来，电商主播就成了消费主义的代名词之一。正因为如此，李佳琦、薇娅才有底气和立场，以市场上少有的优惠价格，与品牌议价。而正是通过无数次在观众和品牌之间搭建起优惠、实用的桥梁，又反向促使他们获得更多的流量和知名度。 李佳琦、薇娅更作为电商直播这一模式的“实验品”和“实践者”，获得了电商直播的红利。如今，李佳琦、薇娅代表着直播界的“造富神话”，他们靠着为一件又一件商品解说，把自己打造成了这一领域的“网红”，并通过不断累加的影响力逐渐破圈跨界。另一方面，他们都不敢停下来，李佳琦害怕自己一旦休息，粉丝就被别的主播吸引过去。薇娅也说过，“一天都不敢休息，一休息就会紧张。”电商直播夹带流量带来具体可见的收益。2019年彻底爆火之后，无论淘宝、京东、拼多多、苏宁这类电商平台；还是快手、抖音等短视频平台；甚至连百度都试图在电商直播上分到一杯羹。明星艺人们，也主动参与其中。如今，已经很难再有2016年时，像李佳琦、薇娅一样，作为纯素人，从0粉丝开始积累而成为头部主播的案例了。毕竟，各类平台、品牌方、MCN纷纷入局，诸如明星、CEO、网红博主们，各类身份的人也纷纷入场，电商直播这块蛋糕已插满了争抢者的刀叉。罗永浩：「大V」带货，难过三巡 2019年，李佳琦、薇娅、散打哥等流量级直播网红的出现，网红经济成为平台机构逐利的风口。《2019网红电商生态发展白皮书》显示，顶级网红电商的购买转化率能达到20%。 直播平台依赖头部大V的人气，头部大V需要合适的平台进行流量变现。据东吴证券《对网红电商的再讨论》研究报告显示，抖音的商业变现主要以广告营销和电商变现两方面为主。广告营销主要是为品牌主、MCN机构和明星/达人提供双端服务。电商变现主要侧重向品牌方提供大量头部KOL资源，更快加速品牌的曝光量。 与张大奕从直播带货成为网红不同，在电商直播成为品牌方的主流营销方式后，众多大V网红纷纷加入这一行列。3月23日，Tech星球星球独家报道，宣布进军电商直播领域卖货还债的罗永浩，与抖音达成独家合作。除去签约金外，抖音还将给予开屏广告、Feed流、热门推荐等支持。在双方官宣之后，罗永浩开始了自己的“带货人生”。经历了一周时间的热度炒作，罗永浩在4月1日晚8点，准时开始了自己的直播首秀。尽管第一场直播，老罗和朱萧木不娴熟的带货被网友吐槽，但这并没有影响罗永浩长期积攒的人气带来的流量红利。       追捧也好，调侃也罢，罗永浩在抖音的首场直播成绩依旧亮眼，累积拥有4892万观看人数，在线观看人数最高为290万人，单场涨粉215万，销售额达到1.1亿元。当看热闹的粉丝散去之后，罗永浩的第二场直播数据断崖式下跌。第二场直播比第一场将近多了快1个小时，但总体销售额近达到3422.6万元，同比下降69.7%，观看人数1142.7万人，比首场环比下降76.2%。 4月16日，罗永浩第三场直播。渐趋熟练的罗永浩此次仅开播2个小时，相比上一次场缩减了一半时长，销售量同比上升60.9%，达到了5524.2万元。而第三场打赏的音浪仅收获了64万元，下降幅度达到了80.2%。    罗永浩直播第三场付费打赏榜单    高起低落，罗永浩直播间热度锐减，付费打赏用户愈发减少。许多锤粉表示，“看完第一场感觉到失望了，当时那个怼天怼地的老罗，现在已经被生活所迫，低下了头。”从罗永浩的直播成绩看，并不是每一个“大V”都适合“带货”。 除了罗永浩，大力进军电商直播的抖音，还引入了一些知名企业的CEO，如携程创始人梁建章的带货首秀。 “大V”带货的前提是，抖音电商直播要打造自己的招牌主播。选择自身具备超高流量的大V，无疑是一种捷径。 淘宝直播有李佳琦、薇娅站台，快手有散打哥、辛巴助力。相比起淘宝、快手而言，抖音的带货基础相对较弱。基于算法推荐、流量集中分发的特点虽然带来了巨量广告收入，但是私域流量却难以建立，依靠社区自然孵化形成电商头部主播有一定难度。因此，抖音迫切渴求借用头部大V流量，撑起自己电商直播的业务。在2019直播带货火热的一年中，抖音先后开通购物车与商品橱窗，并上线抖音小店，到年底将内测的直播权限放开。抖音选择将巨额流量这一优势继续放大，不断加大对头部网红的吸纳。 但想从短视频转型到电商直播，打造自己的闭环生态，并非那么容易。 由于抖音自身的电商供应量体系还不完善，商品货源、以及物流、售后都与淘宝无法匹敌，现在大部分商品还是跳转淘宝链接。从罗永浩三场直播的商品链接变化来看，链接抖音小店的商品与与链接淘宝的商品几乎对等。除此之外，引入的网络大V虽有很强的IP属性，但缺乏卖货的经验。电商前淘宝直播运营负责人赵圆圆曾透露，“淘宝平台上90%以上的直播都是商家自播，而不是达人直播，这个跟外面的秀场（直播）完全不一样。” 电商直播的逻辑重点是卖货，主播是否具备带货能力是其中的关键。从目前罗永浩的三场直播数据来看，抖音押宝罗永浩的做法，似乎并没有达到预期的效果。明星进场：无戏可拍，俯身入局高晓松豁出去了，他撅起双唇，紧闭双眼，将拧巴的脸部凑到了李佳琦跟前。李佳琦左右开弓，一只手托住高晓松下巴，另一只手给高晓松涂起了口红。2019年12月12日，李佳琦与高晓松一同开启直播，帮助贫困县农产品带货，当晚直播中，40万斤内蒙古扎赉特大米，5万罐安徽金寨山核桃均在5秒内售空，12万袋康保燕麦面7秒售空，预计为1114户贫困户增加439万的收入。名人登陆直播平台卖货已经稀松平常，此前朱一龙、周震南、刘涛等众多明星都曾来到李佳琦直播间，作为嘉宾与其一同带货。众多明星看到了电商直播的流量与营收，早已从最开始的辅助网红带货，发展到亲自下场开启电商直播。 2019年4月22日，李湘主动开启直播电商，成为首个下场带货的明星，自此她基本每周至少开播一次，品类涵盖美妆、家电、洗护用品和生鲜零食等。       李湘的入场，也吹响了明星下场做直播电商的号角。去年3月，淘宝宣布启动“启明星计划”后，在7月该计划的发布会上，淘宝内容电商事业部总经理俞峰宣布，已经有超过100位明星入驻淘宝直播。 明星入场带货，与近年影视行业持续遇冷有关。据天眼查数据显示，2019年前三季度全国拍摄制作电视剧备案共646部，比去年同期886部减少了27%，剧集数量下降了30%。去年底，横店影视城还宣布旗下所有摄影棚将向电影以及现当代、科幻题材的影视剧组免费开放，同时其他题材剧也可享受相应的优惠政策。 影视城无剧组入驻，明星自然无戏可拍。去年8月，迪丽热巴在参加综艺节目时对外表示，已经八个月没有拍戏；明道同样在某演技类综艺中，才过了一把演戏瘾；胡歌更是在某活动中推销“自己便宜又好用”。 在此情况下，明星们一方面需要保持热度，另一方面也要考虑生存，电商直播成为当下最佳的切入口。     明星直播，图片来源于淘宝直播不同于素人主播需要先靠卖货，才能逐步打造出声量，明星进场做直播电商，已经拥有了可观的声量，但明星自带的声量也并不能保证直播销量。去年10月27日，李湘照常开启直播带货，这次她卖了一件售价不菲的貂毛外套，尽管数据显示当晚有162万观众在直播间，但李湘连一件貂毛外套都没卖出，当晚售卖的羊奶粉也仅售出77罐。 明星带货，并没有想象中那么容易。为此，不少明星选择与成熟的MCN机构合作，共同带货。 薇娅母公司谦寻就签下了林依轮、李响、高露等明星，为其提供完整的运营体系与供应链系统。目前，谦寻还打造了超级供应链基地，将薇娅积累的供应链集中在一起，形成线下选品基地，陆续开放给更多主播。据Tech星球了解，谦寻旗下主播已经共享供应链资源，也就是说，薇娅直播间的商品，在谦寻旗下主播可以买到同款。在这场带货江湖中，明星与网红的较量，或许刚刚开始。文章来源：联商网