央视“3·15”晚会（下称“315晚会”）已经连续举办了32届，2022年315晚会于3月15日晚8时举行。今年315晚会的主题是“公平守正 安心消费”。据了解，本次315晚会首设315产品安全实验室和315信息安全实验室，重点关注网络信息安全和儿童互动产品的信息安全。在今年的315晚会中，女主播打赏背后秘密、直播电商骗术、网络水军乱象、食品安全、电线电缆安全隐患、医美培训乱象等问题被315晚会曝光。第一枪：女主播背后的秘密女主播背后的男运营把有打赏经历的粉丝“大哥”从其他直播间找出来。男运营会冒充女主播，与粉丝“大哥”在直播平台私信聊天，拉近距离后，男运营还会趁机添加上粉丝“大哥”的微信，冒充女主播叫粉丝“大哥”老公、亲爱的，内容极为露骨，毫无底线。每天的嘘寒问暖，感人的小作文让不明真相的粉丝“大哥”、粉丝“老公”被女主播和她背后的男运营深深套牢。涉事企业：聚享互娱、华亿播商贸有限公司、亿泰传媒相关回应：1、沈阳市监局：准备马上行动沈阳亿泰传媒被曝多位男子冒充女主播诱骗用户打赏，甚至还有一名男运营同时用多个微信号以女主播名义与粉丝聊天。更有男运营为了让“粉丝大哥”多打赏，将女主播头像与色情视频进行嫁接。对此，沈阳市市场监督管理局局长陈佳标表示，准备马上行动。2、抖音对聚享互娱主播伍伍进行封禁曝光内容显示，聚享互娱传媒公司依靠男运营冒充女主播和粉丝互动、刷礼物，诱骗用户打赏。节目播出后，该公司旗下被曝光的主播伍伍正在直播时其直播间被抖音官方封禁。第二枪：翡翠直播的江湖骗术永德祥直播间，号称“家有珠宝工厂”的主播莎莎坦言，所有主播的“专业”身份都是编造的。而那些“高货低卖的亏本买卖”一般都比进货价高出一倍左右，例如一款佛公卖货价199元，实际进货价只有88元。而所谓的“出血砍价”，则是主播和货主表演的双簧，每当主播拿起一件货物准备替粉丝砍价，货主在报出一个特别高价格的同时，会把暗码所代表的底价打在计算器上，悄悄展示给主播，然后，双方都煞有介事地连连砍价。与此同时，还有大量直播间号称将砍价现场搬到了原产地缅甸；承泽翡翠直播宣称，主播在缅甸曼德勒矿区现场砍价，为粉丝代购。而事实上，直播是在承泽翡翠位于昆明市的一栋办公楼里，货主身着缅甸服装，现场布景均为伪造。与承泽翡翠缅甸曼德勒矿区现场砍价相比，还有“边境偷渡”“抢劫式砍价”直播。涉事企业：永德祥、石力派玉器、承泽翡翠直播间、腾冲市罗旺珠宝行相关回应：暂无第三枪：口碑营销公司操纵搜索结果网民在问答、百科、论坛等寻求帮助时，所看到的问题和答案，很多都是由所谓口碑公司冒充真实用户“自问自答”做出来的。而对于一些用户发布的批评性报道、用户投诉等，口碑营销公司也会利用技术手段，直接让网页显示成找不到内容的404页面。涉事企业：英迈思、天津企航、上海顶匠、四川刻羽云、上海牛推相关回应：暂无第四枪：免费WiFi暗藏漏洞应用市场上，打着提供“免费WiFi连接”服务的应用程序比比皆是。真的可以免费吗？315信息安全实验室对此展开了专门的测试，测试人员尝试了所有罗列的WiFi资源，没有一个能连上。奇怪的是，连接测试结束后，两个陌生的应用程序正在自动下载到手机里。测试人员发现，连接时点击过的“确认”和“打开”字样的弹窗，都是伪装的广告链接。一旦用户被诱导点击，没有任何提示，广告链接中的应用程序就会自动安装到手机里。最终，用户想要的免费WiFi没用上，手机里却多了一堆莫名其妙的应用程序。工程师进一步测试发现，这类免费WiFi的应用程序还在后台大量收集用户信息。涉事企业：雷达WiFi、越豹WiFi助手、WiFi破解精灵相关回应：暂无第五枪：商家操控校园抽奖专坑小学生在不少小学周边，有很多文具店、小卖店充斥着各种各样的抽奖游戏，其中有些奖品还是三无产品，打开后甚至有一股刺鼻的味道。这些抽奖游戏吸引这些缺乏自制力的孩子们一次又一次地掏钱抽奖。一家小店的66枚金蛋里面，只有7个蛋设置了现金奖，5个一元钱，2个五元钱，中奖金额仅仅15元钱。这种金蛋还可以重复利用，中奖率和中奖额度完全由店家说了算，而集邮的玩法套路更深。这样的骗局，有些孩子在经过惨痛的教训后，已经摸清了其中的套路。但更多的孩子仍然深陷其中，难以自拔。涉及小卖店：益阳市迎宾小学小卖店、惠州市河南岸中心小学小卖店等相关回应：暂无第六枪：老坛酸菜包竟是土坑腌制插旗菜业是湖南省华容县较大的蔬菜再加工企业，为多家知名企业代加工酸菜制品，也为一些方便面企业代加工老坛酸菜包，号称老坛工艺，足时发酵。然而记者实地探访得知，该企业标准化腌制池腌出来的酸菜是用来加工出口产品的，老坛酸菜包里的酸菜则是从外面收购来的“土坑酸菜”。岳阳市君山区雅园酱菜食品厂也收农户土坑里的菜，在车间里，大批的酸芥菜被直接卸在地上。坛坛俏食品有限公司负责人表示“现在我们做的这个酸菜，里面的防腐剂是超标的，夏天一般会超过2-10倍。”涉事企业：湖南插旗菜业、雅园菜业、坛坛俏食品、锦瑞食品有限公司相关回应：1、统一致歉并发声明自2012年底与湖南插旗不再合作，已立即停止了湖南锦瑞公司的供应商资质。2、肯德基回应：湖南插旗公司不是供应商肯德基回应称，315晚会曝光的湖南插旗菜业，不是其供应商，跟公司没有任何关系，已经勒令其马上撤下官网。（注：湖南插旗菜业官网称，与康师傅、统一、肯德基、麦当劳等一大批知名企业建立了产品代加工和原料直供等方面的战略合作关系。）第七枪：禹州粉条红薯变木薯禹州是国内重要的粉条生产基地，然而从这里销售出去的“红薯粉条”“山药粉条”却是由“玉米淀粉和木薯淀粉”混制而成。在禹州桐树张村的一个简陋民房里，加工粉条的机器上布满了污渍，狭长的过道摆满了一袋袋木薯淀粉，工人将少量玉米淀粉和木薯淀粉混合在一起铲入机器，经过多道工艺，就做成了粉条。这样的粉条，在当地被称为“通货”。市场上，木薯淀粉每斤不到2元，而红薯淀粉每斤卖到4元左右，为了省钱，用木薯淀粉代替红薯淀粉是当地常见的生产方式。涉事企业：禹州市夏都三粉厂、瑞田农副产品相关回应：暂无第八枪：200余家软件下载平台藏陷阱PC6下载站、桔梗下载站、腾牛网、ZOL软件下载等平台下载软件时都出现类似软件捆绑、弹窗广告等问题，这些下载平台，使用的是百助旗下公司研发的下载器，它们都有一个绿色的、很显眼的高速下载选择，下面还有一行小字提示：提速50%，需下载高速下载器。所谓的高速下载，就是为了诱导用户通过百助下载器下载软件。当选择了所谓的高速下载之后，等待用户的并不是高速，而是一道道捆绑陷阱。为了更多的捆绑安装软件，百助公司为用户设置的陷阱一个比一个隐蔽。用户即使将所有默认勾选取消掉，关闭下载器，有时也会有弹窗广告像牛皮癣一样不时出现在电脑右下角，如果用户习惯性地点击右上角试图关闭广告，就很可能会被偷偷的静默安装其它软件。涉事企业：PC6下载站、桔梗下载站、腾牛网、ZOL软件下载、百助下载器相关回应：暂无第九枪：浏览网页就能泄露手机号手机浏览了某些网站，没有留下电话，却接到了相关行业推销电话。用户只要浏览网站，就算没留电话，也可以给用户打电话。每个人手机上对应着一个MAC号（手机识别码），可以匹配到这个手机。除了利用加密的号码给用户拨打骚扰电话，部分公司还能通过技术手段，获取用手机上网用户的明码手机号码。有企业专门为一些电销公司搭建外呼系统、提供外呼线路。有很多电销公司通过他们的系统拨打骚扰电话，他们的系统可以隐藏真正的主叫号码，防止被投诉。涉事企业：融营通信、郑州绿牵网络科技、容联七陌、杭州以渔公司相关回应：1、杭州拱墅区市监局对杭州以渔公司进行突击检查315晚会曝光了杭州以渔信息科技有限公司，目前，杭州市拱墅区市场监管局执法人员已经前往杭州以渔信息科技有限公司进行突击检查。拱墅区市场监管局相关负责人表示，目前，还在进一步核实确认该企业的实际经营地址及信息。执法人员将会连夜核实企业各项信息，待明日企业开门后，将上门调查、取证。第十枪：低配的儿童智能手表成行走的偷窥器工程师将一款有着10万+销售记录的儿童智能手表。同时将一个恶意程序进驻到智能手表中，实现了对手表的远程控制。工程师可以对孩子实时定位，不间断收集孩子的移动轨迹，轻松圈定孩子的活动范围，甚至可以判断出：孩子的家离学校很近，5分钟就能走到；还能实时听到孩子和家人的聊天内容、看到孩子放学在书桌前做手工。测试人员发现，厂家出于压低成本的考虑，选用低版本的操作系统，这意味着在这样的儿童手表上，各种App安装后，无需用户授权就可以开启多种敏感权限，轻易获得孩子的位置、人脸图像、录音等隐私信息，孩子的安全隐患可想而知。涉事企业：儿童智能手表相关回应：暂无第十一枪：医美培训乱象近年来，全国各地还有很多消费者因为美容造成终身伤害，而这些给他人造成伤害的医美从业者，其实并不是医生。网络上有很多医疗美容培训机构，都在宣称一对一辅导，手把手教学，零基础包教包会，毕业颁发证书。。在面部线雕课程上，老师在简陋的教室里现场给学员做起了面部线雕手术，几十支钝针挨个刺入学员一侧脸部的皮肤，鲜血不断渗出。课后，同学之间最热衷讨论的，是通过这个高端手术项目，以后如何向顾客尽可能多收取费用。涉事企业：圣嘉丽禾培训学校、美希淑颜医疗美容、百美思医疗美容相关回应：暂无第十二枪：多品牌电动自行车公然违规提速根据《电动自行车安全技术规范》强制性国家标准规定，电动自行车时速不超过25公里（小时）。然而一些挂着新国标牌照的电动自行车依然在路上超速飞奔。哈啰、绿源、新日、金箭、台铃等多个品牌电动自行车专卖店，他们几乎都承认可以通过“解码”将车速提高到每小时35-40公里。对于这种明显的超标行为，不少专卖店也早就有了专门的应对手段。哈啰专卖店销售人员还称：“表上只显示25（公里/小时），但是它跑起来速度它不止25（公里/小时）。”涉事企业：哈啰、绿源、新日、金箭、台铃、小牛电动自行车相关回应：1、小牛电动：内部正在核实针对央视315晚会曝出的问题，小牛电动相关人称，内部正在核实，有消息第一时间同步。今年315晚会有何变化？从整体来看，今年315晚会更关注数字经济领域消费乱象，特别是对直播电商相关乱象的报道，将进一步维护市场和行业秩序，促进数字经济健康发展。信息安全问题一直是个重要问题。315晚会揭露的个人信息泄露事件，极大地威胁了公民财产以及个人身份信息的安全，加强个人信息安全保护刻不容缓。据悉，2021年1月1日正式实施的《民法典》以“隐私权和个人信息保护”专章的方式，对隐私权和个人信息的定义、保护原则、法律责任、主体权利、信息处理等问题都作出了规定，从法律层面推动解决个人信息保护上的痛点和难点问题。自2021年11月1日起，《中华人民共和国个人信息保护法》正式施行，明确不得过度收集个人信息、大数据杀熟、滥用人脸识别技术等等，全方位保护个人信息安全。相关法律法规在为行业发展纠偏的同时，也将进一步推动市场环境升级。如何行稳致远？315晚会已经连续举办32届了，从百度搜索指数显示的数据来看，自2017年开始，百度上“3·15晚会”的搜索指数连年下跌，这在一定程度上也反映出3·15晚会的影响力已经开始下降。对于商品质量、食品安全、消费欺诈等问题，3·15晚会不止一次进行过曝光，但这些领域的问题依然存在，还需要监管部门、商家、消费者三方共同努力。不可否认的是，在30多年发展过程中，3·15晚会在监督企业整改的同时，也推出了行业的进步和体系的完善。2007年，3·15晚会曝光了郭德纲代言的“藏秘排油”减肥茶广告问题，两年之后的2009年，新出台的食品安全法明确规定：社会团体或者其他组织、个人在虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐食品，使消费者的合法权益受到损害的，应当与食品生产经营者承担连带责任。3·15国际消费者权益日的目的是在于扩大消费者权益保护的宣传，核心是保护消费者权益。而3·15晚会则唤醒了消费者的权益意识，成为规范市场秩序、传播国家法规政策的强大平台。这其中的消费者权益保护不仅涉及买卖双方，还涉及相关监管、职能部门的多方互动，能够进一步创新治理，推动市场经济发展。经过30多年的发展，随着消费者维权意识的增强，维权渠道多样化，消费者权益问题的解决方式变得越来丰富。如果说30多年前3·15晚会的一声炮响给中国消费者带来了维权意识的觉醒，那么在人人都有“麦克风”当下，3·15晚会更多带来的或许是舆论的胜利，法治的胜利以及人的全面发展的胜利。最后，还是希望今年上“黑榜”的商家和企业努力改进，让消费者少踩坑，一起共创美好和谐的市场环境。附：历届315晚会主题及曝光信息来源：联商网

近日，受疫情影响，如何安全收取快递，做好个人防护，成了大家关心的话题。目前，上海交通大学、中国计量大学、四川大学、华南师范大学、南昌大学、中南林业科技大学、福州大学、重庆工商大学、西北民族大学、太原理工大学、云南师范大学等两百多所高校的菜鸟无人车小蛮驴“不歇业”，无接触送快递，保障师生快递服务。“这两天好多学生反馈约不上无人车，避免接触。以前2台无人车一天只需要送300件快递，现在订单翻倍，后台全约满了，一天得送700单。”杭州滨江高教园区菜鸟驿站站长徐田军说，无人车不够用的问题让他急得上火，嘴角起泡。杭州滨江高教园区是浙江中医药大学、杭州医学院、浙江商业职业技术学院、浙江机电职业技术学院、浙江艺术职业学院等5所高校的生活区域，有着20多栋宿舍楼。该菜鸟驿站的快递非常多，近十分之一的快递是由无人车送到宿舍楼下。收到站长徐田军加配无人车的请求后，3月14日，菜鸟驿站紧急调配2台无人车，运送到滨江高教园区，服务2万名师生。据介绍，菜鸟无人车具备“无接触、自动化、全天候”的天然优势。作为“防疫神器”，菜鸟无人车还是送件小能手，一车一次能送50个包裹，载重200斤。菜鸟驿站校园负责人向果表示，全国高校仍在营业的菜鸟驿站实行错峰取件，进行每日常规消杀、扫码测温、对进出人员检查口罩及健康码等防疫措施。同时，他建议师生优先使用“无接触配送”服务，预约无人车送货到楼，再自行取件，避免人群聚集，减少面对面接触。来源：联商网

对于不同的类目，平台目前有不同的入驻要求，即定向准入或普通销售。(1)普通销售：即开放招商，商家无需经过平台邀请，可直接进行入驻。为了保护抖音消费者权益，规范商家经营行为，抖音新增关于【服装鞋包】行业管理规范，用来对相关行业商家进行行为准入，让我们来看看下方详细内容：一、【适用范围】本规范适用于经营如下类目的商家及推广如下类目商品的达人:二、【入驻】2.1 入驻方式对于不同的类目，平台目前有不同的入驻要求，即定向准入或普通销售。(1)普通销售：即开放招商，商家无需经过平台邀请，可直接进行入驻。(2)定向准入：指在平台对一些特定品牌或类目商品，实行先接收商家入驻申请，并在审查许可后才许可其经营。服饰行业定向准入类目明细详见《【商家—定准类目】实施细则》。2.2 入驻要求2.2.1 商家需遵守《招商入驻标准及资质要求》入驻发布商品。2.2.2 部分类目定准要求如下：一级类目“运动鞋”下的部分品牌(品牌库详见《“运动鞋”类目定向准入品牌明细》)为定向准入品牌，仅接受经过平台审查的商家入驻， 如您需要经营该定向准入品牌，请提供“抖音店铺名称、店铺id、开店主体、公司背景、品牌资质、商家运营经验、企业实力证明、联系方式”等信息至邮箱sports-douyinec@bytedance.com进行初步评估，审核通过后可在商家后台正常提交品牌资质进行经营。二级类目“钟表类>腕表”只有符合特定品牌要求及经营要求，且提供对应品牌资质时，才可在该类目发布商品，品牌库及品牌准入标准详见《“钟表类>腕表”定向准入品牌明细》。服饰相关类目下的部分品牌(品牌库详见《服饰定向准入品牌明细》)转为定向准入品牌，目前仅允许官方一级授权并提供对应的品牌资质的商家入驻及经营。电动车相关类目，仅支持“品牌旗舰店，专卖店”入驻，同时商家需满足一定的主体资质要求和经营实力要求，同时平台会结合商家品牌实力、运营经验、风险情况综合评估;二级类目“时尚饰品>>精选品牌”的商家只有符合下述品牌要求时，才可在定向招商类目中发布特定商品，品牌库详见《精选品牌类目定准商品准入品牌明细 》三、【资质要求】商家除需遵守《招商入驻标准及资质要求》中的基础资质要求外，还应同时满足相应的特殊资质要求：四、【资费标准】4.1 保证金商家需遵守《保证金管理规范》中相关要求向平台缴存保证金，具体金额详见《保证金标准》。4.2 技术服务费根据《电子商务开放平台店铺服务协议》的相关内容，平台有权根据相关协议及平台规则对商家的订单收取技术服务费用，相关内容及金额详见《2021年技术服务费标准说明》。五、【经营要求】5.1 新手期平台为确保新商家的货品质量及服务能力，引入试行新手期规则，商家开店成功后即进入新手期。新手期期间平台将对店铺进行动态审核，若审核不通过则限制商家日支付单量上限为1000。考核周期及机制详见《新入驻商家进入新手期规则》。5.2 体验分体验分是反映店铺综合服务能力的重要指标，当商家体验分<3.2时，平台有权与商家的该店铺终止合作。体验分相关的构成及机制详见《商家体验分说明》。5.3 精选联盟服装鞋包行业中，“内衣、泳衣”类商品所在的类目无法入驻精选联盟，除上述类目外，若商家要使用精选联盟平台推广除上述无法入驻精选联盟类目的商品，需遵守《精选联盟平台管理规则》的相关要求。六、【商品要求】6.1 禁止出售的商品根据国家法律法规及平台运营的相关要求，平台禁止商家出售部分商品，被禁止出售的商品详见《禁止发布信息及管理规则》。6.2 商品信息要求商家发布商品时需遵守《商品信息发布规范》的相关要求外，需同时满足以下要求：6.2.1 商品标题(1)通用标题：中文(英文)品牌+基本属性(材质/特征)+商品品名+规格参数(款式/颜色/尺寸等)示例：太平鸟PEACEBIRD 毛呢翻领大衣 女士 中长款 米色(2)皮衣、皮草类商品标题：中文(英文)品牌+基本属性(材质/功能/特征)+商品品名+规格参数(型号/颜色/尺寸/规格/用途等)示例：ONLY 春季绵羊皮皮衣 收腰中长款 120110503(3)丝袜类商品标题：标题标明丹尼尔系数"D"或克数示例：日本厚木ATSUGI 秋冬款天鹅绒连裤袜 140D 2双装 黑色(4)特殊材质商品的标题要求6.2.2 商品主图图片格式：png，jpg，jpeg图片尺寸：至少600像素*600像素，建议上传1:1图片6.2.3 商品详情商家需如实描述商品的信息，确保商品信息的完整性、一致性、真实性。此外，不同类目的商品须同时满足《【服装鞋包行业商品发布】实施细则》。6.2.4商品标识标签平台上出售的商品须带有完整的规范的简体中文标识标志，不同类目商品的中文标签须满足《【服装鞋包行业商品发布】实施细则》。6.3 商品质量要求商品质量必须符合已有的国家标准、行业标准以及商品本身标注的商品执行标准(标注执行标准应符合或高于国家标准/行业标准)。如后续相关国家标准更新，商品质量则应符合新的执行标准。现行的执行标准须满足《【服装鞋包行业商品发布】实施细则》。七、【内容要求】7.1 禁止推广的商品根据国家法律法规及平台运营的相关要求，平台禁止推广部分商品，被禁止推广的商品详见《禁止发布信息及管理规则》。7.2 推广规范7.2.1 商家发布商品信息时，需遵守《商品信息发布规范》及“商品信息要求”。7.2.2 创作者以直播、短视频等方式推广(分享)商品时，需遵守《电商创作者管理总则》 中的相关规定，包括但不限于：推广内衣、泳衣、运动内衣类商品：(1)商品展示形式:需使用假人模特穿着展示商品;真人手持商品(不允许真人穿着展示)。(2) 直播场地：可在普通直播间内展示(含卖场)泳衣类商品可在泳池或海边等涉水场景展示运动内衣或功能内衣可在健身房内或舞蹈房内展示不得出现低俗诱导、刻意营造色情想象空间、引发性诱惑，以及其他引起类似感受的场景不得过于聚焦敏感部位或低俗倾向角度拍摄(如从下仰视拍摄)不得出现带有任何色情暗示的物品不允许出现低俗或相关的词汇话术模特着装不得非正常暴露高透明产品，模特需穿日常内衣打底拍摄或使用假人体模特展示推广烟具类商品：不得出现诱导、劝导吸烟，及香烟、烟丝、烟油等烟制品。八、【违规处理】商家若违反平台相关规则及协议的，平台有权依照《电子商务开放平台店铺服务协议》、《商家违规行为管理规则》及其他相关协议或规则对其进行处理，其中：8.1 资质相关8.1.1 如未按上述要求提交或更新资质的，将依照“未按平台规则提交资质材料”进行处理;8.1.2 如提交的资质是虚假的，将依照“提供虚假资质材料”进行处理。8.2 商品相关8.2.1 如商家出售《禁止发布信息及管理规则》中的商品，将依照“发布违禁商品/信息”进行处理;8.2.2 如商家未经审查许可，出售定向准入类目的商品，将依照“发布非约定商品”进行处理;8.2.3 如商品信息中缺少上述各项要求的，将依照“滥发信息-商品缺少必要信息”进行处理;8.2.4 若不符合商品质量要求的，将依照“商品质量不合格”进行处理;8.2.5 若不符合商品标识标签要求的，将依照“商品标识标志不合格”进行处理。8.3 内容相关将依照《电商创作者管理总则》及《抖音商品分享功能用户信用分管理办法》相关规则，对违规推广的创作者进行处理;同时，平台有权依照《商家对关联达人商品推广行为的管理规则》对商家进行处理。九、【服务保障要求】9.1 七天无理由服务要求七天无理由，指消费者在签收商品之日起七天内，对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品，可发起七天无理由退货申请，商家需遵守淘宝七天无理由退货：新增特殊完好标准为消费者提供七天无理由退货服务。9.2 售后要求商家需遵守《商家售后服务管理规范》中对于售后服务的要求。9.3 飞鸽IM使用要求飞鸽是平台提供给消费者和商家的即时沟通工具，通过该工具，消费者可以联系商家，进行商品或服务咨询。商家在使用飞鸽和消费者沟通的过程中，需遵守《飞鸽服务使用管理规范》相关要求。9.4 争议处理规范商家发布的上述商品如在交易过程中产生消费者争议，需按照《售后争议处理规则》进行处理。来源：卖家网

3月9日，不少杭州市民收到短信“您的快件受到新冠病毒污染风险！”。内容显示杭州市余杭区仁和街道顺丰速运中转场发现工作人员被确诊为新冠肺炎病例，环境核酸显示有多点阳性，您的快件经过该中转场中转，快件存在受到新冠病毒污染的风险。请您立即向属地社区（村）报备，并进行核酸检测。对此，顺丰方面回应称：“尾号2988，7288，0298等短信是杭州市新冠病毒肺炎疫情防控指挥部发出的，顺丰方有工作人员呈阳性，所以防疫部门为安全考虑发送此短信。建议有从余杭区中转场收到包裹的市民进行核酸检测，目前全场已消毒，安全性没问题。”顺丰方面表示，该中转场所在园区已封闭，相关小哥在集中隔离，进行核酸检测排查，公司已第一时间把相关信息同步给政府部门，后续以官方发布为准。据杭州发布消息，3月10日10-22时，杭州新增9例本土确诊病例，均为轻型，相关确诊人员均在顺丰速运余杭中转场工作，均在管控范围内发现，均已闭环转运至定点医院隔离治疗，目前情况稳定。3月7日，杭州市疾控中心发出提醒：广大市民在收发快递尤其是国外快递时，需要格外注意。“入境快递传播新冠病毒，必须同时满足三个传播条件：物品或包装在打包、转运过程中被新冠病毒污染；物品在运送至买家手里时，物品或包装上的新冠病毒仍是存活状态；买家在收取物品时，未做好防护被新冠病毒感染。”市疾控中心传防所专家王慧敏提醒，收取快递时应避免人群聚集，可通过预约或错峰等方法避开高峰，不要在现场长时间逗留。此外，正确拆包入境物品快递还要做好以下几点：在收取快递时做好适度的个人防护，如戴好医用口罩和手套等；在取拆快递包裹时，可用75%酒精或有效氯含量500mg/L的含氯消毒剂（如84消毒液），对包装的内外表面进行全面喷洒消毒，酒精喷洒时应注意防止引起火灾，不宜喷洒的包装也可以用消毒湿巾擦拭消毒；尽量在户外进行拆件，不要把外包装拿回家，消毒后按照生活垃圾分类处理；处理完包裹后，及时对手套外表面进行消毒，摘下手套后及时做好手卫生，按照“七步洗手法”，用皂液和流动水进行洗手或使用免洗手消毒剂认真揉搓，整个拆包过程一定要避免用不清洁的手触碰口、眼和鼻；拆包过程中，如果佩戴的医用口罩有被污染的风险，在摘下手套、做好手卫生后，应及时更换口罩；接收快递后应加强自我健康监测，如出现发热、干咳、乏力、嗅觉味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛和腹泻等新冠肺炎相关症状，应及时就医，并告知医生相关流行病学史。“无论买家还是卖家，日常收发快递时都要注意规范佩戴口罩，尽量戴一次性手套，避免人员聚集，错峰收寄件。”王慧敏建议，平时要与快递员保持一米距离，不用手触碰眼、口、鼻。快递交接完毕后，不要在现场过多逗留，摘下使用过的口罩和手套后，立即做好手部的清洁消毒，或用肥皂液、洗手液在流水下洗手。顺丰控股发布的2021年第三季度财报显示，三季度顺丰营收1358.61亿元，同比增长23.97％，净利润17.98亿元，同比下跌67.89％。来源：联商网