联商周报（2022.4.4-4.10）刘强东卸任京东集团CEO，徐雷接任；淘宝设立内容化小组，全力加码短视频；蒋凡不再担任淘宝、天猫董事长……京东、饿了么表态：已增加运力和物资供给4月10日，在上海疫情防控工作新闻发布会上，京东集团副总裁王文博，饿了么资深副总裁肖水贤出席并介绍相关举措。京东将为上海提供超过1600万件米面粮油等民生商品，可保障上海京东用户近1个月日常供应。目前京东首批重点保障物资已通过京东物流专人专车运抵上海。包括超8万件母婴物资，比如婴幼儿奶粉、纸尿裤，超10万件药品及防疫物资，还有10吨来自新疆的羊肉等。饿了么已新增2800名骑手重返岗位，努力解决最后1公里、最后1百米配送瓶颈。集团中盒马自提应急通道已经覆盖超过5000个小区，大润发在上海的蔬菜水果，每天的供应超过1000吨；菜鸟紧急调用干线运输资源，把蔬菜运抵养老院。刘强东卸任京东集团CEO 徐雷接任京东集团宣布刘强东将不再兼任京东集团CEO一职，京东集团总裁徐雷升任。刘强东仍将继续担任京东董事局主席一职。根据公告，徐雷后续将负责京东集团各日常运营，继续向刘强东汇报，而刘强东将把更多精力投入到长期战略设计、重大战略决策部署、年轻领军人才培养和乡村振兴事业中。不过，据接近高层人士透露，卸任京东集团CEO之后，刘强东仍会参与京东每月SEC(战略执行委员会)会议、经营分析会等，不会彻底远离公司业务。 京东已在荷兰落成4家“超级仓店”ochama4月8日，京东国际业务ochama项目负责人雷凌表示，京东已在荷兰开设4家“超级仓店”ochama，是京东首次在欧洲落地的独立零售品牌业务。据悉，ochama会将全渠道购物、智能供应链、自动化仓拣、线下店和配送上门服务贯穿一体。消费者可以在线上购物，线下到店扫码就可以一键取货。机械臂、AGV自动搬运机器人和料箱传送系统等各类机器人和自动化设备将完成商品储存、分拣和运输等一系列过程；消费者也可以选择送货上门，享受一站式无忧快捷购物体验。目前，4家店背靠京东在鹿特丹运营的近2万㎡的自动化仓库，每天可以处理近15000个包裹，订单能够实现一小时出库。淘宝设立内容化小组，全力加码短视频一位接近阿里人士表示，内容化战略将是今年淘宝的发展重点。2月，淘系内部已成立跨联盟式的内容化小组，小组的带头人均是VP级以上的各业务核心骨干，其中短视频会是小组一个重要的助推方向。通过和多个商家和负责人的对谈，不难发现，平台对短视频流量的扶持，让商家能拿到更高的投入产出比。产业带商家是最早涌入淘宝做短视频拿到这部分红利的腰部商家，阿里内部称他们是一类新兴的“短视频店铺”。和去年相比，今年有更多的品牌商家入场，加码短视频的趋势正在变得明确。酒仙网遭大量解约，加盟商很无奈近日，多名酒仙网加盟商透露，目前大量酒仙网加盟商已经解约，其主要原因是酒仙网多款酒供货价格超过市面零售价、多方存在合同纠纷、拖欠几十万至上百万返点等。加盟商们指出，已经解约比例或达到两成，此外还有很多加盟商与酒仙网存在纠纷，正在解约或合同到期后解约。一名酒仙网前中层证实了上述说法。他表示，酒仙网加盟商的确普遍存在很大怨言，风评不佳，部分加盟商确实已经解约，剩余加盟商续约意愿非常低，不过他并未透露具体比例。目前，关于解约一事尚未得到酒仙网方面证实。在过去的一年中，酒仙网经历了上市失败、巨额债务、负债率过高、被投资人诉讼等。淘宝灰度测试会员名ID修改功能 近日，有网友发现，淘宝悄悄更新了会员名(ID)修改功能，“困扰”不少网友多年的小问题终于得到解决。这个被淘宝内部戏称为“10年难啃”的项目，在3月16日进行了小规模的灰度测试，又在3月23日扩大灰测面，随机灰测到的1000万名消费者都有改名机会。第一批实现“改名自由”的淘宝用户，已经在微博上“炫”了起来。据了解，这项功能将在4月中旬全面推出，并且支持每年修改一次。进入“我的淘宝>设置>账号与安全>淘宝账号”后，消费者只需要提供一个手机号或提供身份证号就可以修改ID，验证通过后就可以修改，改后即时生效。蒋凡不再担任淘宝、天猫董事长日前，据天眼查显示，近日蒋凡不再担任浙江淘宝网络有限公司、浙江天猫网络有限公司、阿里巴巴迅犀(杭州)数字科技有限公司法定代表人及董事长。此外，蒋凡当前已无法定代表人职务，关联企业共7家，其中3家已注销；其仍在居然之家担任董事，间接持股企业数量达118家。对于上述信息，阿里内部人士表示，蒋凡不再担任淘宝、天猫董事长消息属实。美团外卖上线“美团社区团餐”服务近日，美团已上线“社区团餐”服务，通过集中下单、集中制作、集中配送的方式，让更多上海市民足不出户也能吃到各类餐饮美食。目前，社区团餐已经陆续开通上海全部行政区域，共覆盖超过5000个小区，以及500万市民。用户打开美团外卖App，点击进入左侧的“社区团餐”入口，选择所在小区后，即可预定6日的餐食。值得注意的是，同一小区市民在同一订餐时段满30单即可送餐，不足立即退款。 来源：联商网

为了规范1688平台的市场管理秩序，为消费者营造安全安心的网购环境，提升消费者的购买信心和满意度，1688拟新增盲盒/福袋禁售规则和《1688盲盒/福袋商品管理规范》。此次规则变更于2022年4月6日进行公示通知，将于2022年4月13日正式生效。1688平台4月6日发布新增盲盒福袋的禁售规则和商品管理规范的公示通知(以下简称公告)。公告称，为了规范1688平台的市场管理秩序，为消费者营造安全安心的网购环境，提升消费者的购买信心和满意度，1688拟新增盲盒/福袋禁售规则和《1688盲盒/福袋商品管理规范》。此次规则变更于2022年4月6日进行公示通知，将于2022年4月13日正式生效。公告显示，此次规则主要变更点：新增盲盒/福袋商品禁售规则，明确不允许发布的盲盒/福袋类型;新增《1688盲盒/福袋商品管理规范》，除禁售的盲盒/福袋类型外，可发布的盲盒/福袋商品需要遵循相应的商品发布要求。具体来看，《1688违禁信息发布行为处理规则》新增1688平台不允许发布的盲盒/福袋商品，每次扣4分;情节严重的，每次扣12分。具体情形包括但不限于：快递包裹盲盒/福袋;以盲盒/福袋形式售卖活体宠物、动物商品，如宠物盲盒;以盲盒/福袋形式提供脱单服务的商品，如脱单盲盒;其他可能损害消费者权益，不适合以盲盒/福袋形式发布的商品，如容易引发消费者大量投诉或纠纷的可获得手机、平板电脑等高价商品的低价盲盒。同时，新增《1688盲盒/福袋商品管理规范》，本规范适用于1688平台所有发布盲盒/福袋商品的卖家。定义方面，盲盒/福袋商品，是指卖家通过盲盒、福袋形式销售的商品，具体是卖家在单个商品不同款式、多个商品或商品组合中，通过随机发货的形式，向消费者提供其中某一款式、某一商品或某一组合。来源：卖家网

用户在观看直播时，可以从右下角进入礼物消费管理，设置自己的单日消费提醒额度。一旦用户当天礼物打赏金额达到所设置的额度，系统就会对用户进行弹窗，提示其理性消费。近日，抖音直播上线礼物消费提醒功能，倡导用户在观看直播时理性消费。据了解，用户在观看直播时，可以从右下角进入礼物消费管理，设置自己的单日消费提醒额度。一旦用户当天礼物打赏金额达到所设置的额度，系统就会对用户进行弹窗，提示其理性消费。此外，设置单日消费提醒额有两种选择。既有系统默认的固定金额档位，也有智能提醒。开启智能提醒后，系统将根据用户在抖音直播的消费情况，自动进行提示。如果用户未主动使用该功能，系统也会在其消费超过一定数额时弹出提示，引导前往设置。据悉，抖音直播本次上线的消费提醒功能为业内首例。此前，针对未成年人充值打赏，抖音也已建立事前预防、事中拦截、事后核实退款等机制。2020年2月，抖音明确规定不允许未成年人充值打赏。对未经监护人允许的打赏，一经核实予以全额退款。近年来，未成年人打赏、高额打赏、激情打赏等现象引发监管与舆论关注。去年2月，国家网信办等七部门联合发布指导意见，提出网络直播平台应依法依规引导和规范用户合理消费、理性打赏，并强调不得向未成年人提供充值打赏服务。2月25日，抖音发布关于寒假期间“诱导未成年人打赏”违规行为的治理公告。公告称，为加强未成年人正向引导、保护未成年群体权益，寒假期间，抖音直播针对“诱导未成年人打赏”违规行为进行了重点治理，严厉打击诱导未成年群体进行充值消费的行为，累计封禁相关违规主播60名，处理相关问题直播间2000余个。来源：卖家网

公告称，为更好地保障用户的权益，淘宝网于近日修订了《淘宝网隐私政策》。公告显示，本次修订的内容主要包括：优化第二章节“(一)帮助您成为我们的会员及账户管理”部分表述.淘宝网4月2日发布《淘宝网隐私政策》更新公示通知(以下简称公告)。公告称，为更好地保障用户的权益，淘宝网于近日修订了《淘宝网隐私政策》。公告显示，本次修订的内容主要包括：优化第二章节“(一)帮助您成为我们的会员及账户管理”部分表述， 更明确地披露了“身份验证”场景下的信息收集及使用情况。在第二章节“(二)向您展示商品或服务信息” “(七)客服及争议处理部分”，进一步说明我们所提供的算法推荐服务的基本原理、主要运行机制。在第二章节，增加“(十一)收集和使用个人信息的其他规则”。《淘宝网隐私政策》显示，本政策适用于淘宝网服务提供者以网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向用户提供的各项产品和服务。如平台及关联公司的产品或服务中使用了淘宝网的产品或服务(例如使用淘宝平台账户登录)，但未设独立隐私权政策的，则本政策同样适用于该部分产品或服务。平台及关联公司就其向用户提供的产品或服务单独设有隐私政策的(如:《天猫隐私政策》《飞猪隐私政策》《阿里旺旺隐私权政策》)，则相应产品或服务适用相应隐私政策。信息收集及使用方面，在用户使用平台的产品/服务时，平台需要/可能需要收集和使用的用户的个人信息包括如下两种：为实现向用户提供平台产品及/或服务的基本功能，用户须授权平台收集、使用的必要的信息。如用户拒绝提供相应信息，将无法正常使用平台的产品及/或服务;为实现向用户提供平台产品及/或服务的附加功能，用户可选择单独同意或不同意平台收集、使用的信息。如用户拒绝提供，将无法正常使用相关附加功能或无法达到平台拟达到的功能效果，不会影响用户使用平台的基本功能。来源：卖家网