2025年的中国即时零售市场，正经历一场前所未有的结构性震荡。美团、京东、阿里（淘宝闪购+饿了么）三方的混战，本质上是高频流量入口争夺、供应链效率革命与用户心智重构的复合战役。这场战役的底层逻辑早已超越传统外卖的“送餐”功能，而是向“万物到家”的全品类即时零售跃迁，其市场规模预计2030年将突破2万亿元。美团作为即时零售领域的“守擂者”，凭借700万骑手、日均千万订单的配送网络，以及闪电仓模式构建的3万前置仓网络，形成了“高频外卖+低频闪购”的流量闭环。其核心优势在于即时履约能力的稳定性——30分钟送达率高达98%，并通过5.82亿年交易用户的超高频打开率（年均132次）实现用户习惯的强锁定。然而，美团面临双重隐忧：一是骑手社保成本上升对盈利能力的挤压（2025Q2起全面缴纳）；二是闪电仓的多平台经营特性导致独家供给壁垒不足，难以抵御京东供应链与阿里品牌资源的夹击。京东的入局堪称“精准爆破”，其以“零佣金+全社保+品质外卖”的组合拳突袭美团腹地，外卖日订单量半年内从100万飙升至1000万单。京东的核心竞争力在于供应链的纵深能力：通过复用京东物流的午间闲置运力摊薄成本，并以家电数码品类的30分钟配送时效直接威胁美团闪购的3C订单（美团闪购的3C订单量已达京东全站的40%）。然而，京东的骑手网络仅覆盖数万名全职骑手，下沉市场运力短板显著，超时订单比例居高不下，被迫推出“超时20分钟免单”的补偿机制。阿里系的参战标志着即时零售进入生态级对决阶段。淘宝闪购通过整合饿了么的400万骑手、菜鸟驿站与盒马前置仓资源，实现上海试点18分钟送达的行业纪录，并在3C数码配送时效上反超京东，更是直接用6天时间就完成了京东秒送70天才实现的1000万外卖订单的成绩。其战略核心是“货盘+履约”的深度协同：淘宝的9.5亿月活用户为饿了么导流，天猫品牌旗舰店与线下门店库存打通，形成“搜索即送达”的场景重构。不过，“淘宝闪购”的挑战在于内部资源分散——淘鲜达、饿了么、盒马的独立运营导致货盘割裂，相对于美团和京东秒送，淘宝闪购更像是阿里内部即时零售的聚合平台，大都需要跳转才能实现交易。从“孙刘抗曹”到“合纵连横”的博弈逻辑在目前外面三国杀打得不可开交之时，下一阶段是否会形成其中双方的暂时联合也未尝可知。如果真的出现其中双方的联盟，最不可能的就是京美联盟，毕竟京东目前最大的敌手就是美团，且按照京东秒送在外卖市场的市场份额其联合美团，无异于缴械投降。另外一个版本则是“淘美”联盟，先干死京东秒送这个所谓的“搅局者”，这样饿了么继续作为美团的“小弟”，分食20-30%的外卖市场。当然，如果淘宝不亲自下场，这理论上还是存在可能的，不过当淘宝亲自下场，并直接将“淘宝小时达”升级成为“淘宝闪购”时，也就是说这场外卖大战，阿里系已经是“淘宝闪购”主导参战，饿了么打辅助了。淘宝闪购可不甘只做市场老二，早晚一天他都要实现内部的重新整合，以阿里唯一的“即时零售”平台的身份去正面应对美团和京东秒送。毕竟，淘宝闪购不同于饿了么，作为一个新生力量，他没有保住老二位置的压力，而是有一种初生牛犊不怕虎的气魄，其有着和京东秒送一样的野心，都主要是面向整个即时零售市场。淘宝闪购与饿了么的内部合作参与这场外卖大战，一方面是协调阿里内部资源，以形成更大的合力，以便更好的参与这场外卖大战。毕竟京美外卖大战，直接对饿了么造成了致命的伤害，在淘宝没下场前，业内绝大多数都认为饿了么将会是这次外卖大战最大的牺牲品。另一方面，则是可能是为接下来其与京东或美团其中一方进行“联盟”作战，也就是说如果真的出现双方联盟的戏码，让这场外卖大战的下半场演绎一场二打一的好戏，淘宝都是那个最先占据主动权的一方。当然，刘老实认为最有可能的是“陶京联盟”，即阿里与京东结盟对抗美团）。这一设想的核心逻辑在于美团的即时零售生态已形成“流量-履约-供给”的正向循环，若京东与阿里继续单兵作战，可能被各个击破。然而，商业联盟的可行性需从利益契合度、资源互补性与竞争冲突三个维度评估。首先是利益契合。美团闪购对京东核心品类（3C家电）的侵蚀已触达战略红线。数据显示，美团闪购的3C订单量接近京东全站的40%，电脑办公类商品甚至超越京东。对阿里而言，美团“30分钟送万物”的口号正分流淘宝的传统电商用户，尤其服饰、美妆等优势品类面临即时零售的场景替代风险。因此，京东与阿里在遏制美团扩张上存在共同利益。其次是资源互补。京东的短板在于末端配送能力，而饿了么的400万骑手网络可弥补这一缺口；阿里的痛点在于非餐品类的即时零售供给不足，而京东的供应链资源（如沃尔玛、永辉的即时零售专区）可丰富淘宝闪购的货盘。若双方开放运力与商品池，理论上可实现“京东供应链+饿了么履约+淘宝流量”的协同效应。第三是竞争冲突。联盟的最大障碍在于京东与阿里在传统电商领域的直接竞争。京东自营模式与天猫品牌旗舰店的客群高度重叠，且双方均在争夺“品质电商”的用户心智。若在即时零售领域深度合作，可能导致京东为阿里导流、反噬自身电商业务。此外，阿里的数据闭环战略与京东的隐私保护主张存在根本冲突，数据共享的可行性极低。所以，如果形成淘京联盟，其短期战术协作尚可，但长期战略联盟无解。可参考战国时期多国合纵对付秦国，以及三国时期“孙刘联盟”对付曹操等，“陶京”联合或可通过局部合作（如运力共享、联合补贴）短期制衡美团，但难以形成持久同盟。更现实的路径是双方在特定品类（如京东3C接入淘宝闪购）或区域市场（如下沉城市联合配送）开展有限合作，同时保持竞争底线。抖音与微信的“影子战争”即时零售大战的终局，不仅取决于现有三强的博弈，更受外部变量的深刻影响，而抖音抖音和微信是目前最大的变量，谁获取他们的支持，或可能重塑竞争格局。抖音虽未全力投入即时零售，但其“内容引流+本地化商家+第三方配送”的模式已显现爆发潜力。通过600万电商达人的直播带货，抖音可实现“5公里半径内商品即时触达”，并借助算法推荐激发冲动消费。大连农副产品主播单场直播带动10吨苹果销售的案例，证明了“内容原子弹”的威力。不过流量再大，也要有先后顺序，目前抖音即承载着争取更多电商市场份额的压力，又直接和美团在争夺本地生活中的到店市场，目前其并无更多的“兵力”分给即时零售业务，所以尽管2023年底就给与“抖音小时达”一级流量入口，但其却迟迟未参与到本次的外卖大战中来，甚至从去年底开始，其还有“收缩兵力”的迹象。抖音目前已经把次日达作为了其即时零售业务发展的重心，不过次日达是否还算是即时零售呢？恐怕除了抖音自己，无论是美团还是京东秒送，亦或者淘宝闪购&饿了么，都不会认同这一点。而微信的12亿日活用户与超长用户时长，也是任何平台难以忽视的变量。若微信为京东秒送或美团闪购开放“小程序一级入口”，其导流效果将远超百亿补贴。然而，腾讯作为美团大股东之一，截止目前腾讯对美团持股约17%，而对京东持股已降至2.3%。这意味着如果微信出手，更可能优先支持美团，但若阿里系威胁腾讯生态，不排除腾讯通过微信赋能京东，制衡美团与阿里的双重扩张。所以，微信才是那个真正可以改变棋局的最大且唯一变量。当然即时零售的终极竞争，将是“商品供给+履约网络+数字基建”的三维制衡。未来的市场格局可能呈现以下趋势：美团的“生态铁壁”与成本困局。美团需在骑手社保成本上升的背景下，通过无人配送（无人机、自动车）与算法优化维持利润率。其闪电仓网络的扩张（2027年目标10万仓）和自营小象超市的全国布局，将决定全品类供给的壁垒高度。若成功突破，美团可能成为“即时零售版亚马逊”；若失败，则面临京东与阿里的品类切割。京东的“供应链革命”与区域化瓶颈。京东的核心机会在于将家电数码的供应链优势转化为即时零售的渗透率，并通过AI重构履约链路（如智能分拣、路径规划）。但其区域化运力短板需仍需时间解决，除非短期内能与阿里系进行结盟，短期内或可能困守一二线城市。阿里的“生态裂变”与协同考验。淘宝闪购的成败取决于阿里内部协同的深度。若成功整合饿了么运力、天猫货盘与支付宝流量，可能诞生“即时零售版淘宝”；若继续各自为战，则可能重蹈“大文娱溃败”的覆辙。说到底，这次外卖大战，将是对外卖市场，尤其是即时零售市场的重新洗牌，这场战役的社会意义远超商业竞争本身。五险一金的全覆盖倒逼平台改善劳工权益；佣金透明化赋予商家议价权；用户则在补贴狂欢中享受“万物半小时达”的消费升级。不过最终，唯有那个能让消费者忘记补贴、因体验而忠诚的平台，才会在这场大战中真正胜出。来源：联商网

“两斤鸡翅根七块九，两盒蓝莓九块钱，两公斤卫生纸十四块九一提。”这是朝阳佳惠超市，在快手一则普通的短视频内容。佳惠超市在辽宁省朝阳市有22家分店，打开佳惠超市的相关快手账号主页，用户看到的是一连串促销信息，超市已经将快手作为公告栏，将日常特价商品信息及营销内容放在视频中展示。但正是这样看似不起眼的促销内容，却能带来营业额的大幅增长。佳惠超市在2024年初上线快手本地生活平台后，四季度GMV环比增速就已达到100%。目前，通过快手本地生活产生的GMV，能占到佳惠超市总GMV的近20%。背后是一整座城市消费习惯的数字化进程。相关数据显示，2024年，辽宁省朝阳市的快手日活用户渗透率超过六成，该市全年在快手本地生活的GMV水平，同比猛增了466%。过去，本地生活赛道的主战场是一二线城市，三线及以下的新线城市长期处于被忽略的位置。行业普遍认为，这部分市场熟客客源比重高，熟人推荐权重大，线下客流优势更明显，且用户消费习惯固定，迁移成本更高。但来自快手的数据否定了这一刻板印象。17日召开的第二届快手本地生活聚力大会披露的相关数据显示，朝阳的增长并非个例。2024年，快手本地生活新线城市增长迅速，三线及以下城市GMV增长均在220%以上，支付用户数增长120%以上，新线城市用户贡献了近60%的本地生活GMV，同比提升8%。从品类看，到店餐饮、自助餐、日用商超等日常生活刚需类商家均出现大幅增长。在高线城市激战的本地生活市场，为何被长期忽视的新线城市，反而成为快手的“印钞机”？01 超大型增量市场中国不同线级城市中，谁的本地消费增长潜力最高？根据《2024中国下沉市场蓝皮书》数据，从2018年到2023年，我国一线、新一线、二线城市的人均可支配收入年均复合增长率分别是5.8%、6.6%和6.1%，三线及以下城市则是7%；人均消费支出增速分别是1.7%、5.8%和5.7%，三线及以下城市则高达7.1%。造成这一现象的关键原因当然是数据基数，从人均水平看，高线城市的消费水平显然比新线城市更高。但新线市场胜在体量极大，中国有七成人口分布在三线及以下城市，总体量超过10亿人，2023年，三线及以下城市的社会消费品零售总额达到20.6万亿元，而一线城市仅为5.4万亿元。过去主攻高线城市市场的头部品牌，也在关注新线城市机遇。两轮电动车企业九号公司中国经营事业部总裁何飞龙透露，公司在快手实现生意规模突破3亿元，其中，新线城市成交人群占比达到75%，快手也成为2024年九号公司生意增长最快的平台之一。蜜雪冰城招股书披露，截至2024年末，品牌全球门店总数已经超过4.6万家，其中超过半数的门店都分布在三线及以下城市；瑞幸2024年财报显示，品牌主要开在三线及以下城市的联营门店数量达到7749家，占门店总数约三分之一。另一边，星巴克2024财年进军了国内166个县级市场，一半新增门店位于三线及以下城市，比重创下历史新高。究其原因，新线城市拥有高移动互联网普及率，以及旺盛的消费需求，同时却面临品牌集中度低的现状，这里坐拥海量的中小商家及区域品牌，不少商家对数字化营销工具认知仍然不强。更重要的是，新线城市的本地生活市场存在明显矛盾，供需错配令该市场拥有巨大增长潜力。据《2024年中国本地生活服务报告》，新线城市商家中仅有30%使用过线上营销工具；另一边，以到店核销为核心的本地生活服务，正在被新线城市消费者快速接受，并促成本地生活平台在此的快速增长。在今年春节档中，《哪吒之魔童闹海》跻身现象级爆款作品，同样爆火的还有主营线上影票销售的守兔极光。去年上线快手本地生活后仅45天，守兔极光就达成了千万级成交量。守兔极光影票线上渠道运营总监李秋铸表示：“今年春节档期间，我们实现了连续7天单日交易额突破千万级别，总体交易额规模突破2.4亿，并且新线用户消费占比突破了70%，更加进一步验证了新线用户的消费潜力。”守兔极光影票的成功经验是性价比策略，在快手上，守兔极光提供影票代金券产品，每张电影票可优惠3到10元，并提供双人代金券等多种团购商品。凭借低价策略，守兔极光已登顶快手春节档电影票类目冠军。快手则成为商家触及新线城市市场的核心场景。相关数据显示，截至2025年2月，快手超7亿用户群体中有六成来自三线及以下城市，平台月消费能力超千元的用户占比达到73.7%。“快手的大部分用户集中在新线市场，用户对价格更敏感，消费忠诚度也更强。”李秋铸表示。通过短视频、直播乃至搜索场景，商家能迅速将用户引入交易链条并推动成交。同样，在快手本地生活通过性价比战略爆发的品牌还有锅圈食汇。针对新线市场用户价格敏感的特点，去年锅圈食汇在快手发布了一批五到六折的火锅套餐产品，并迅速引爆销售，实现月成交额环比增长4360%，订单量增长了2806%。多品牌案例均表现出，相比高线城市消费者，新线城市用户更侧重商品性价比，在形成消费习惯后，复购意愿也更强烈。反过来也意味着，商家只要能用高性价比商品及服务有效触及用户，新线城市仍然能爆发出巨大消费活力。02 从经营工具到效率革命与新线城市本地生活市场快速增长对应的，是商家群体的相对迟疑。一方面，依靠线下客流已成为不少商家的思维定势；另一边，内容创作、套餐设计、营销投放也令商家感到头痛。不少商家的观念是：“如果哪天客人不够了，我就考虑做线上营销。”针对新线城市商家，快手也在打响效率革命，降低商家运营门槛。以促销周期为例，平台与商家往往有各自的促销节奏，如快手本地生活有双11大牌日、宠粉团购节、国庆团购节等大促。而另一边，中小商家常借周年庆等节点促销。对此，快手的解决方案是“周周有小促”，在全国百城同时发起百场小促活动，用更贴合本地商家的方式，保证全年52周，周周都有营销活动在线。快手本地生活事业部产品中心负责人郭柏悦评价小促活动：“平时做小的练兵，大促才来做冲锋。”围绕小促活动，商家将获得更精确的流量投喂，以及平台资源倾斜。例如，快手将进一步精确推荐算法，向近场用户推荐本地生活内容，并以平台与商家共同补贴的方式，降低商家的获客成本。再如内容生产，这是中小商家的一大难题，列出专职岗位做内容费钱费力，不做内容则难以打通流量。AIGC能力则为此提供了解决方案。借助AI，商家可以一键生成图片、短视频乃至直播内容，已有餐饮品牌借助数字人直播技术，实现在快手上的24小时直播，且该品牌近一个月超过一半的总GMV由数字直播带动。在初步吸引客流后，借助AI助手，商家在直播间及视频互动区自动回复用户问题，实现彻底的轻量化运营能力。另一个问题随之而来，面对本地市场的复杂营销生态，商家如何规划营销，才能用最少的投入完成增长？快手选择将投放产品极简化，通过套餐包的方式，让商家实现两步完成投放，并为商家提供门店推广、线索获取、订单转化等精确营销目标。另一边，平台算法能优先找到近场用户中消费能力、成交意愿更强的消费者加以分发，提升用户的到店核销率。另一个现象是，本地商家因属性不同，追求的营销目标也有所差异。如长链条、重交付品类商家希望获取借助直播和短视频内容触达精确客户，获取销售线索；餐饮、零售类商家则更希望吸引用户购买团购产品，并完成到店核销。同时，越来越多的线索类商家开始探索在快手进行双线经营，上线团购商品，去年快手团购和线索广告双线经营商家数同比上涨了493%。为此，快手提供了面向本地生活商家的本地投产品，支持商家一次性解决销售线索收集以及订单的转化。以新上线商业私信功能为例，支持商家将用户从短视频场景无缝引导至私信窗口，借助AI客服能力，商家可以在最短时间内促成用户的转化，且无需人工盯后台。在经营壁垒降低后，商家往往能实现业绩的冷启动。去年快手本地生活双十一大促中，首次参加促销的萃华金店就实现了单场直播业绩破千万，正常直播曝光量高达数百万。如快手高级副总裁、本地生活事业部负责人笑古的表述：“本地生活还会有持续红利，尤其是以新线市场为主的本地生活会有巨大红利。”03 AI改写本地市场不容忽视的一点是，AI大模型能力正在打破本地商家的数字化壁垒，让线上营销触手可及。郭柏悦讲述了一个案例。如果在一年之前，快手很难让商家在全国百城同时发起小促活动，原因是成本与人力要求太高。如今在AI的辅助下，这一梦想走入现实。如快手AI的智能场景识别能力，能对用户“读心”，当用户搜索商品关键词，就能向用户推荐附近高性价比的团购商品，进一步优化消费链条的转化效率。对商家来说，AI能通过识别用户行为理解背后的诉求，并对全国不同区域的消费热点进行分析并追踪，并向商家推荐爆款商品组合。通过AI的智能上品、智能选品、智能营销等功能，商家能做到一键发布并优化商品信息，一键搭建促销活动会场，生成优惠策略，并选择AI托管所有的内容生产工作。智能选品则能帮助商家实现小时级别的数据监测，并帮助商家投放内容，组装品牌货架。借助AI，商家可以自由生成图片，并实现智能美化，也能在文本大模型、多模态大模型的能力下，诊断并优化商品信息，也能让AI主播辅助直播，AI客服接待消费者。郭柏悦提到，AI能根据当前区域热点情况，以及商家商品的价格区间和过往表现，智能选择补贴策略，并衍生出所有会场所需的相关素材。在AI辅助下，平台一场活动从策略制定到上线，只需要3小时的时间。而在过去，同样的工作需要数十人前后忙碌一个月。AI营销工具正在重塑本地生活服务的底层逻辑。正因如此，当前在快手平台上，已有1万多商家开始逐步使用AI工具进行经营。如头部餐饮品牌必胜客，借助AI直播以及AIGC的达人分销能力，已经为品牌带来百万级的GMV增长，日均能实现超百场商家直播开播。更重要的是，AI能力刚刚起步，其迭代提升效率极快，在本地生活市场的应用也是刚刚开启。在未来，面向商家的AI爆单助手功能即将上线，不仅能做到智能产出爆单话术提示词，还能应用到视频脚本的生产中，解决商家的内容产出焦虑。可以预见，当AI完成对本地生活的全链路渗透，届时，AI将成为本地商家新的“水电煤”。脱离了AI基础设施，就意味着失去竞争的可能性。而把握AI与新线城市双重红利的快手本地生活平台，则在成为新线城市“数字化转型”的最佳跳板。文章来源：市象 景行

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湖南省人民政府办公厅关于印发《湖南省大力支持大学生创业若干政策措施》的通知湘政办发〔2024〕42号HNPR—2024—01020 各市州、县市区人民政府，省政府各厅委、各直属机构：《湖南省大力支持大学生创业若干政策措施》已经省委、省人民政府同意，现印发给你们，请结合实际认真贯彻落实。   湖南省人民政府办公厅2024年11月27日（此件主动公开）湖南省大力支持大学生创业若干政策措施 为深入贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，认真落实省委十二届七次全会关于支持大学生创业“七个一”部署要求，在政策、基金、孵化、导师、课程、典型、宣传等七个方面出台一批支持政策，为大学生在湖南创新创业提供全面保障，推动大学生留湘来湘创业，努力把湖南打造成大学生创业的热土和对年轻人友好省份，为实现“三高四新”美好蓝图提供坚实人才支撑和持久动力，制定如下政策措施。一、实施支持大学生创业政策（一）实施大学生创业补贴政策。对大学生初次创办的企业或初次注册的个体工商户，且正常经营1年以上的，按省人力资源社会保障厅有关文件规定给予一次性创业补贴，最低补贴标准1万元（各市州已制定一次性创业补贴标准的，就高不就低）。对大学生新创办的小微企业、个体工商户、农民合作社、民办非企业单位等创业组织，吸纳劳动者就业满6个月后，可按吸纳本省劳动者人数申请社会保险补贴。自主创业的大学生，可按规定申请发放创业场地房租补贴。实施鼓励创业专项补贴，对在国家级和省级创业竞赛活动中获奖的创业团队给予一定额度的创业启动金。结合实施“芙蓉计划青年人才”项目，每年评选一批大学生创新创业项目，并给予经费支持。（省人力资源社会保障厅、省财政厅、省住房城乡建设厅、省科技厅、省委组织部等按职责分工负责，排第一位的为牵头单位，下同）（二）实施大学生创业金融支持政策。鼓励金融机构开发推广支持大学生创业的专属金融产品，创新风险评估方式，优化申贷材料和审批流程，提高贷款审批效率。高校毕业生个人创业的，可申请不超过30万元的创业担保贷款；合伙创业的，可根据合伙创业人数适当提高创业担保贷款额度，最高不超过400万元。创业担保贷款利息由财政部门按贷款实际利率的50%给予贴息，贷款风险由政府性融资担保机构或担保基金与银行按8∶2比例分担。优化创业担保贷款尽职免责制度，完善大学生创业贷款风险补偿机制，支持将大学生创办的符合条件的小微企业纳入科技型企业知识价值信用贷款、中小企业商业价值信用贷款、园区企业“潇湘财银贷”等风险补偿范围。（省财政厅、省委金融办、省人力资源社会保障厅、省科技厅、省工业和信息化厅、人民银行湖南省分行、湖南金融监管局等按职责分工负责）（三）落实支持大学生创业税收优惠政策。对毕业年度内持《就业创业证》的高校毕业生从事个体经营的，自办理个体工商户登记当月起，在3年内按每户每年24000元的限额依次扣减其当年实际应缴纳的增值税、城市维护建设税、教育费附加、地方教育附加和个人所得税。对创业投资企业、天使投资人投资于未上市的中小高新技术企业以及种子期、初创期科技型企业的投资额，按国务院有关文件规定抵扣所得税应纳税所得额。落实科技企业孵化器税收优惠政策，按财政部等国家部委有关规定对国家级、省级科技企业孵化器、大学科技园等自用以及无偿或通过出租等方式提供给在孵对象使用的房产、土地，免征房产税和城镇土地使用税；对其向在孵对象提供孵化服务取得的收入，免征增值税。（省税务局、省财政厅、省人力资源社会保障厅、省教育厅、省科技厅、省工业和信息化厅等按职责分工负责）二、设立面向大学生的创业投资基金（四）设立运营湖南省大学生创业投资基金。首期基金规模5亿元，存续期10年。重点支持投早、投小、投长期、投硬科技，为大学生主导的在湘创业初期项目提供创业启动资金，吸引、支持其在湘创新创业。基金对于投资创业团队的项目投资总额最高可达50万元，对于企业的单次投资额最高可达100万元。对成长性好的企业，在基金投资期内可以追加投资。（省财政厅、省人力资源社会保障厅、省教育厅、省科技厅、团省委、湖南财信金控集团等按职责分工负责）（五）建立大学生创业投资基金管理服务机制。加强大学生创业项目开发与储备，建立大学生创业项目库与湖南省大学生创业投资基金联动机制，定期推送优质创业项目。建立社会资本共同孵化、接力投资大学生创业项目的工作机制和通道。建立省级财政出资收益最高100%让渡、基金管理人尽职免责、投资项目损失核销等基金管理机制。（省财政厅、省人力资源社会保障厅、省教育厅、省科技厅、团省委、湖南财信金控集团等按职责分工负责）三、建设有特色、功能强的创业孵化载体（六）推进大学生创业孵化基地标准化建设。立足湖南“4×4”现代化产业体系，制定大学生创业孵化载体建设标准，鼓励高校、科研院所、园区、企业参与建设一批基础设施好、服务质量高、科技含量足、成长空间大的大学生创业孵化基地，重点支持建设20个左右具有示范和带动效应的省级大学生创业孵化基地。（省人力资源社会保障厅、省科技厅、省发展改革委、省教育厅、省财政厅等按职责分工负责）（七）增强大学生创业孵化基地服务带动能力。推动大学生创业孵化基地与湖南省大学生创业投资基金深度合作。加强各类创业载体之间的交流合作，完善信息共享机制和综合服务功能。推动高校、科研院所的实验室以及科研仪器、设施等科技创新资源面向大学生免费或低收费开放。各级政府投资建设的孵化器等创新创业载体应安排不少于30%的场地，免费提供给大学生。鼓励投资机构与高校、科研院所、重点实验室等共同探索建立支持大学生创新创业的新模式、新载体。按省人力资源社会保障厅有关文件规定落实大学生创业孵化基地的创业服务补助，补助总额每年最高可达40万元。（省人力资源社会保障厅、省科技厅、省发展改革委、省教育厅、省财政厅等按职责分工负责）四、成立指导大学生创业的导师团（八）遴选一批高水平的大学生创业导师。从相关领域遴选500名左右责任心强、实践经验足、社会形象好的代表组建省级大学生创业导师团，其中遴选30名左右知名企业家为核心成员。创业导师团加强对大学生创业项目的遴选把关，为大学生提供创业指导、信息咨询、资源对接等服务，推动优秀创业项目成长落地。（省科技厅、省教育厅、省人力资源社会保障厅、团省委等按职责分工负责）（九）完善大学生创业导师指导机制。整合优秀创业导师和培训服务平台资源，打造一批“大学生创业指导工作室”，对大学生创业项目提供精准指导和培训服务。组织创业导师进校园，开展政策解读、经验分享、实践指导等活动，各高校每年至少举办一次。实施湖南省“大学生创业导师培养计划”，评选一批“最美创业导师”。（省科技厅、省教育厅、省人力资源社会保障厅、团省委等按职责分工负责）五、完善高校创新创业教育体系（十）优化大学生创业教育课程体系。紧盯科技和产业发展前沿趋势，深化多学科交叉融合、专创融合，高校、企业、科研院所协同打造一批精品课程，鼓励高校开设跨专业、跨学科、跨院系的创业课程。实施“马兰花”创业培训计划，丰富完善培训课程体系，建设省级创新创业教育数字资源平台。（省教育厅、省科技厅、省财政厅、省人力资源社会保障厅、团省委等按职责分工负责）（十一）深化高校创新创业人才培养模式改革。推动高校与湘江科技创新院深度合作，探索逐步建立项目制课程和教学模式，进一步提高人才培养质效。总结推广高校创业教育改革试点经验，鼓励高校结合实际创建卓越工程师学院，开展创业菁英班、实验班、创业微教育等多样化教学。鼓励高校允许大学生创业者或创业团队主要负责人将与本人所学专业相关的创业成果作为毕业论文（设计）申请毕业证书或学位。允许大学生休学创业，高校对休学创业的学生，可以单独规定最长学习年限，并优化休学批准程序。（省教育厅、省科技厅、省人力资源社会保障厅等按职责分工负责）（十二）加强高校创新创业师资队伍建设。进一步完善教师职称评聘、离岗创业、课题研究、获奖奖励等制度。强化教师培训、实训和交流，每年遴选一批创业教学名师、创业教学优秀团队，对教学名师参评“芙蓉计划教学名师”项目在同等条件下优先考虑。探索将教师开发创新创业课程、指导学生参加创新创业竞赛获奖、创业成果转化落地等纳入教学成果奖评选指标体系。（省教育厅、省科技厅、省财政厅、省人力资源社会保障厅、团省委等按职责分工负责）六、选树大学生创新创业典型（十三）加大大学生创业典型发现培养力度。每两年选树一批大学生创业先进典型，并建立跟踪培养机制，形成“评选、奖励、跟踪、扶持”四位一体的服务模式。开展“就创先锋进校园”活动，组织优秀大学生创业者进校园交流互动，讲好新时代大学生在湘创新创业故事。加大高校“师生共创”先进典型培育和宣传力度。鼓励各地结合实际开展优秀大学生创业先进典型选树活动。（团省委、省委宣传部、省教育厅、省科技厅、省人力资源社会保障厅等按职责分工负责）（十四）完善大学生创新创业竞赛机制。成立一支首期2亿元规模的公益基金，专门支持大学生创业竞赛活动，鼓励高校依托各类校内基金支持大学生优秀创意、项目或团队。积极承办中国国际大学生创新大赛、“挑战杯”中国大学生创业计划竞赛、全国大学生职业规划大赛等重大赛事，争取高水平创业赛事永久落户湖南。整合省内现有创业赛事活动，集中资源打造更具实效性、更有影响力的湖南创业竞赛品牌。（省教育厅、省国资委、省发展改革委、省科技厅、省人力资源社会保障厅、团省委等按职责分工负责）七、推出大学生创业竞赛电视节目（十五）打造大学生创业高端节目品牌。与国家相关部委联合制作一档当代大学生创业专题节目，在湖南卫视、芒果TV黄金时段播出。节目以争夺湖南省大学生创业投资基金为故事主线，面向全球高校在校大学生、应届毕业生，甄选100组来湘创新创业团队优秀代表，全方位记录和展示大学生创新创业风采。节目邀请国际国内著名创业家、企业家和知名高校校长、投资机构负责人出谋划策，邀请创投机构跟投加码。（省委宣传部、湖南广播影视集团、省教育厅、省财政厅、团省委等按职责分工负责）（十六）深入开展大学生创业主题宣传。邀请国内主流媒体和知名网络新媒体，集中省内优势资源，构建大小屏联动、线上线下高密度、大时段、深层次跟进的宣传机制，营造全社会重视支持大学生创业的浓厚氛围。（省委宣传部、湖南广播影视集团、省教育厅、省财政厅、团省委等按职责分工负责）各地各有关部门和高校要把支持大学生创业工作摆在重要位置，加强组织领导，狠抓责任落实，创新务实推进。省级建立由省教育厅牵头、省直有关部门单位参与的支持大学生创业工作协调机制。省教育厅要会同有关部门加强协调指导，及时研究解决实际问题，各有关部门要认真履职、主动配合，根据任务分工细化实化政策措施，共同抓好落实。高校要深化创新创业教育改革，大力培养学生创新精神和实践能力，营造支持创业的浓厚氛围。要适时开展动态评估，总结推广经验做法，优化提升政策效能。各市州及县市区要根据省委、省政府部署，抓实抓好大学生创业各项工作，以创业带动就业，更好促进高质量充分就业。本政策自2024年12月1日起施行，有效期至2029年11月30日，涉及税收等国家政策期限按国家规定执行。本政策由省人民政府办公厅负责解释，具体工作由省教育厅牵头承担，此前有关规定与本文件不一致的，以本文件为准。

蜕变从落榜生到创业者王家会是来自贵州安顺黄果树区龙宫镇的一位85后宝妈，也是一名在多民族聚集地的汉族。07年高考落榜的她，没能考到如愿的大学，从此踏上社会。做过酒店前台收银，做过工厂流水线，也曾因为工作努力被提为储备干部。后来因为爱情，王家会决定放弃眼下的工作机会，毅然决然决然去了另外一座城市。二十出头的她总以为来日方长，机会多得是，但是重新开始不是一件轻易的事情，后面的日子辛苦也心酸，这时她也会反省自己做的决定是否正确。未来在哪里？人生应该是什么样的？王家会不知道，但可以肯定的是，一时的迷茫和犹豫并不会让王家会停下前行的脚步，她是一个善于抓住机会的人。最初的创业想法源于家庭，正如老人们常说的远走不如近爬坡，结婚后王家会留在了家乡，照顾孩子之余，她决定去学点手艺做点小买卖补贴家用。餐饮：创业的第一桶金2014年寒假，王家会和妹妹不顾家人的质疑，干起了摆地摊做夜宵的生意，并赚到了第一笔创业资金4w。半年后，她在小镇上开了一家餐馆，经营餐馆之外，她也没闲着，和朋友组建团队销售护肤品，咬牙坚持了一年多的时间，她的小餐馆迎来了创业历程中的第一个好业绩——15w！转型疫情后的新选择2019年12月，新冠肺炎疫情的爆发，实体经济受限，直播电商兴起，实体生意越来越难。好不容易熬过了三年的疫情，大家都以为实体经济要复苏了，殊不知，干餐饮的越来越多，同行都在内卷和内耗、打价格战。原来的消费者还在，但消费者的需求在上升，对口味、价格有了更高的标准，王家会深知，作为一名餐饮创业者，止步不前，不进则退！要想不被淘汰，必须紧跟时代潮流，不断的学习和创新。从2022年到2023年，她分别参加了SYB（创办和改善你的企业）和 网创（直播版）创业培训课程。通过这次系统性的网创培训，她对于直播带货有一定的基础知识，对于开播流程和运营也有了一定熟知度。重生餐饮业破局新机王家会的小餐馆在邻里的口碑不错，但客源有限生意一直不温不火。酒香也怕巷子深，深知这一点的王家会选择利用自媒体账号结合互联网的优势，通过线上引流+线下推广的方式，提高餐馆的知名度。同时，她们现在也通过短视频和直播带货的形式在网上销售当地的土特产和农产品，不仅给自己开辟了一条带货主播的道路，也让远在他乡的老乡们能吃到正宗的家乡味，同时呢还能帮助当地村民们解决了农产品销量问题，或许她在人生的漫漫长河中现在是真正找到了自己！来源：【创业之星】不止一次的舞台：把握人生中的每一个转机（第九期）

“挑战中诞生”从修车匠到二手车女王王丽是一位来自贵州的创业者，专注于二手车行业的女性先锋。但在接触二手车销售之前，她开了一家修理厂，因为资金短缺，没有工人，他们都是自己亲自上手修车，在常年的辛苦劳作中，王丽常常感到郁闷，同时也背负着很多生活压力。后来，在一次偶然的机会中，王丽发现了二手车市场的潜力——她得知朋友在购买二手车时遇到的种种难题，例如市场上存在的信息不对称、车辆质量参差不齐、交易过程复杂等问题，从而萌生了改善这一行业现状的想法。因为一直接触的是车，所以对此比较了解，在经过一番深思熟虑后，暂时将修理厂托管给亲戚，进入了这个行业。“创新模式”直播赋能，打造互动购车新平台随着对二手车行业的深入，让王丽深深意识到单一的商业模式无法跟上时代发展的节奏，并且成交率也增长缓慢。也是机缘巧合，通过同行朋友做自媒体，她想到了网络直播，可以通过直播平台展示车辆实况，邀请专业技师现场讲解车辆状况，甚至开展线上拍卖、限时抢购等活动，提高用户的参与感和信任度。直播带来的即时互动性，可以帮助用户打破地域限制，实现远程看车、咨询、交易。但是作为老板也不能仅仅只靠员工和聘请的专业人士，王丽也去参加了一场网络创业（直播版）的培训。从0到1，收获颇丰在这场培训当中，王丽认为自己不仅学习到网络直播的技巧，从0-1的突破，而且在学习中讲师根据大家不同的行业也进行了指导，对于王丽来说她学习到了许多实用的经营策略，如如何精准定位目标客户、如何优化车辆展示和宣传、如何提高客户满意度等。这些策略不仅能够帮助更好地吸引客户，还能提升客户的购车体验，从而增强客户黏性。“成功破局”用镜头重塑行业格局在培训结束之后，王丽开始自己起号，拍摄，运营，在这期间，也遇到各种各样的瓶颈，例如，完播率低，平台限流等。但是她没有放弃，继续自己琢磨平台规则，并且请教当时的老师以及观看培训后续课程。直到有一天，从后台私信的用户完美转化成了自己的客户，网络直播真的促成了交易，改变了买家和卖家的体验。后面王丽一直坚持下来发现这种方式不仅增加了销量，更提升了公司形象，建立了良好的口碑。目前，王丽的抖音已经坐拥5.8万粉丝，直播团队也达到了13人，大家在自己所擅长的领域共同推动项目发展，团队成员之间的沟通和协作，也建立了良好稳定的团队氛围。未来王丽将继续带领公司深耕二手车市场，不断创新和完善服务模式，与团队一起携手共进，创造更加辉煌的业绩。来源：【创业之星】驾驭未来，共创价值（第八期）