网创（直播版）教学案例17： TVB识货直播案例分享

在今年3月，TVB旗下的直播品牌，TVB识货登陆淘宝。据说第一场直播，TVB内部定的销售目标是，50万元到100万元之间。但就在当天，直播6个小时，销量2350万元。据说直播间累积人数超过320万，什么概念？从人气看，已经超过了罗永浩。而且TVB是真拼啊，后面第二场直播，做了12个小时，观众690万，销售额超过7000万元，是首播的三倍。大家一看，TVB这是又要在直播业务上支棱起来啊。于是，在直播业绩的带动下，据说TVB的股价在5个交易日里里，飙升了3.6倍。

让人震撼的地方，倒不在直播业绩。毕竟，当时TVB识货刚登陆淘宝，一个新事物破土而出，它本身就带着强大的势能。你要是现在看TVB的直播和股价，多少也不如当时。

这件事真正值得注意的地方，在于TVB扎实的用户基本盘。你看，为什么TVB一直播，那么多人买账？归根结底，是TVB的用户积累太深了。那么，这个积累是怎么完成的呢？显然，TVB从1967年开播到现在，这么多年的经验，三言两语肯定说不清。因此假设一个场景，我们把TVB请来当老师，但因为时间紧迫，这个老师一共就只能交代三句话。而且这三句话，还不能只针对电视这个行业，得对所有行业都有迁移价值。那么，他会说什么呢？大概率上，是这么三句话。

01培养专业人员

第一句是：不管做什么行业，你得自己培养一群专业的员工。这句话听起来好像很平常，但是，注意，这里面有一个关键词，叫，员工。不是人才，而是员工。 区别在哪？人才是，只要这个人在某个领域很厉害，他就是人才。而员工呢？比人才多一个维度，你不仅得厉害，还得跟整个组织高度默契，步调一致，不能耍大牌。说白了，就是你手下得有一群牛人，而且你得能使唤得动。

注意，到这一步就难了，尤其对TVB这样的影视娱乐公司来说。TVB手下的牛人有多少？周润发、周星驰、刘德华、张曼玉、梁朝伟，等等，几乎多数你能叫得上名的香港明星，都曾经在TVB待过。而且你要是采访他们，或者是问任何一个TVB的艺人，你是做什么的？他们都会回答你，我在TVB上班。注意，是上班，不是演戏，不是当明星。潜台词是，我在是明星之前，首先是TVB的员工。在TVB，员工的配合度有多高？在TVB的台庆上，刘德华表演过胸口碎大石，张曼玉表演过空中飞人。

这里面肯定有演员敬业的因素，但能让每个人都这么敬业，TVB到底是怎么做到的呢？很多人分析过。比如，TVB特别重视原生人才的培养。也就是，从零开始，只接受TVB的培训，只吃TVB的饭。TVB旗下有两个造星机制。第一个是TVB艺员培训班。第二个是香港小姐大赛。再比如，TVB内部有近乎残酷的绩效机制。演员拍戏拿工资，没戏拍，就没有饭碗。就在今年3月，在TVB的一个颁奖典礼上，演员汪明荃还呼吁，希望TVB能给艺人涨工资。你可以想象一下，涨工资这三个字，从一个明星嘴里说出来是什么感觉。

关于TVB的具体机制，还有很多。我觉得 重点不在于每一条机制，而是，这些机制组合在一起，就形成了一种强有力的语境。要知道，语境这个东西，无处不在，而且无孔不入。 也就是，你只要身在TVB，你总会觉得，自己是一名员工，而不是什么明星。而且语境对人的影响非常深刻，在TVB待久了，演员会潜移默化地形成一个意识，觉得自己必须得好好演戏，不好好演就没饭吃。这也是为什么TVB出来的演员都特别拼。回到其他行业，我觉得这件事的启发就在于，不管做什么领域，大家得先在公司这个模型下协作。借用TVB的一句台词：呐，这就叫做专业。

02 找到社会最大价值公约数

生意要想做得久，你得跟这个社会的最大价值公约数站在一起。 什么叫最大价值公约数？简单说，就是那些大家都认同的、正确的东西。

这听起来好像很平常。但问题就在于，一旦你真正做事，你总会有一种本能，特别害怕跟别人一样。比如，当年跟TVB并驾齐驱的，还有一个电视台，叫亚洲电视，简称亚视ATV。亚视的电视剧，主打就是一个虐，结局经常全员下线，非死即伤，收视率也一度很高，但多少有点后劲不足。再看TVB，几乎所有的电视剧，主打的都是亲情、团圆、励志，这些公认的主流价值要素。这么一直持续做，就导致，观众对TVB，形成了稳定的预期，只要TVB出品，就可以放心看。

你看，站在短期看，标新立异的东西有优势。但能长期持续的，往往是符合社会最大价值公约数的东西。比如，过去有个App叫毒。这名字在互联网上看，很有特点。但是，你觉得它要是想赞助春晚，大年三十晚上，屏幕上出现一个巨大的毒字，合适吗？现在这个App已经改名了，叫得物。

03团结用户

最后，TVB带来的第三个启发，也是最重要的启发，那就是，做产品的本质到底是什么？就拿TVB来说，拍电视剧的本质是什么？是培养明星？是做好内容？都对。但是， 在这些目标之下，还有一个更底层的目标，那就是，团结用户。 也就是，我每拍一部电视剧，我都得用这部电视剧，来团结一群特定的人。

TVB开创了一个很特别的门类，叫职场剧。几乎你能看到的所有职业，都被TVB拍了个遍。比如，医生、律师、记者、警察、家政、运动员、配音员、飞行员、空姐、的士司机、婚庆设计师，等等。 TVB的职业类型不仅全，而且还特别细。比如跟警务系统有关的，分成刑事科、鉴证科、反千组、扫黄组、反黑组、交通部、谈判专家、法医专家、机动部队、廉政公署，等等。

短期看，这只是多了一个内容类型。但长期看，这就是形成了一个神奇的效果。这就是，你能把各行各业的人都团结起来，成为你的忠实观众。首先，每个行业的人看到，会觉得，这说的就是我。它讲的是我的故事，我怎么可能不成为它的忠实观众？其次，很多学生，通过TVB，完成了一次职业启蒙。他们大概率上，也会成为TVB的忠实观众。前段时间还有人专门做过调研，结果发现，很多香港居民表示，自己的第一次职业启蒙，来自TVB。

你看，过去说起做内容，做生意，我们首先想的都是，做一个什么样的东西？怎么把这个东西做好？其实，还可以再追加一个问题。那就是，我这个动作，要团结哪些人？ 毕竟，技术会变，趋势会变，但那些被你团结过来的人，不会轻易变。

原文链接：TVB识货直播案例分享