• 反击?马云取消国际反假联盟大会演讲计划

    热点聚焦 2016-05-20
    北京时间5月18日消息,据路透社报道,在国际反假联盟(IACC)暂停了阿里巴巴集团的会员资格后,阿里执行主席马云取消了在IACC佛罗里达大会上发表演讲的计划。网络创业培训研究中心      多年来,外界一直指责阿里旗下购物网站为假货销售提供平台。批评者称,阿里并未采取足够措施来打击假货。在阿里于今年4月份成为IACC会员后,至少包括蒂芙尼在内的三家IACC会员退出了反假联盟,其他会员也威胁退出。上周五,IACC暂停了电商类别的会员资格,实际上撤销了阿里的会员资格。      “鉴于IACC想要获得更多时间来考虑普通会员类别的可行性,阿里认为最好推迟马云的出席计划,”阿里国际企业通讯事务负责人珍妮佛·库珀曼(Jennifer Kuperman)表示。      阿里总裁迈克尔·埃文斯(Michael Evans)将代替马云在佛罗里达大会上发表演讲。      库珀曼重申了阿里的立场。“阿里将坚定致力于亿卓智库知识产权的保护,打击假货,”她表示。      作为中国最大电商公司,阿里已承诺打击假货,并建立了一支由员工组成的打假大军,根除平台上的假货。然而,许多品牌反映,阿里平台上的假货问题依旧普遍存在,尤其是备受欢迎的购物网站淘宝网。      奢侈品牌Michael Kors在致信IACC解释其退出的原因时称,阿里是“史上最大的全球假货销售在线平台”,IACC接纳阿里成为会员是“为我们最危险、最具破坏力的对手提供掩护”。      法国开云集团旗下古驰、伊夫圣罗兰以及其他品牌在去年5月起诉阿里,指控阿里故意纵容假货销售。      淘宝网在上周表示,正加强对奢侈品销售的控制,要求商户出售正品证明,以此来打击假货销售。
  • 你离乔布斯真的只有一根网线的距离么?

    热点聚焦 2016-05-19
                当前“双创”已成为国家发展的重要战略。李克强总理出席全国双创周活动时,说到“不同时代有不同时代的英雄,创业创新者就是今天这个时代的英雄”。许多大学生都想成为这个时代的英雄,用自己的好创意去点亮未来,或许他离乔布斯真的只有一根网线的距离,但是创业却远没有想象中的那么简单。      与国外发达国家大学生相比,我国大学生自主创业比例低、创新成果少、创业能力弱,我国创新创业教育体系仍存在不少问题。高校作为创新创业教育的主角,不论是在认识上、理论上还是在实践中,都存在着一些误区。      亿卓根据到各高校的走访经历,将这些创业教育常见误区整理为七个方面,主要表现:竞赛导向型、无中生有型、洋为中用型、平面运动型、空中楼阁型、买椟还珠型、心灵鸡汤型。竞赛导向型:创业不是赛出来的。       近几年,由高校和社会组织举办的创新创业大赛数不胜数,许多大学生不停地奔波于多个大赛之间,成了“跑赛族”。高校举办创业大赛,最初旨在促进大学生创业能力的培养,推进学校创业教育发展,但是随着各类创业大赛如雨后春笋般涌现,比赛过程越来越趋于形式化。       很多大学生并不了解社会,参赛的项目大都是纸上谈兵,没有对实际商业运作的切身感受,与市场接触很少,创业计划书也是根据书本知识进行天马行空的设想,再拿些市场上的数据,进行象牙塔式的分析,毫无实际意义。且绝大部分学生制定的创业计划书存在着模式化的缺陷,似乎只有需要成百上千万的资金,短期内回报率高的创业计划才是真正的创业计划,这使得比赛在不切实际的道路上越走越远。       当然,大赛中也不乏“金点子”,在赛事中风光无限,赢取奖章,但随着比赛的结束,项目也随之结束了,获奖项目真正转化为现实生产力的极少。参赛和项目落地从来都是两码事,参赛中项目设计得再合理,落地时没有各类资源辅助也是徒劳。      创业不仅仅只是一个想法而已,还需要付出更多的实际行动。我们坚信大浪淘沙,确有真金,中国的比尔盖茨、扎克伯格也正在高校的校园里孕育,但是真正的创业不是赛出来的。高校创业教育既要“仰望星空”,也要脚踏实地,过于功利地追求比赛带来的光环就失去了意义。       无中生有型:沙漠里练不出游泳冠军。       尽管当前高校都在提倡“创新”,但在创业教育的基础设施整体方面,许多高校由于投入不足,无法满足教学需要,不少创业教育课成了教师演示课,教师只是在黑板上谈合同、黑板上跑市场、黑板上办企业,带着学生一起“无中生有”。      创业及创业教育理念是在现代科学技术日新月异、国内外局势迅速发展的形势下提出的,创业要面临的是大量的不确定性因素。除了要培育创业者在经济学、管理学、心理学、财务、法律等方面的知识技能外,还要通过实践活动培养创业者的创业技能、包括创新思维能力、独立判断能力、经营管理能力、人际交往能力、实践操作能力等等。如果在教育过程中不能贯穿对这两方面的培育,创业教育就只能是一句空话。      创业理论和创业实践是密不可分、相辅相成的,单凭课堂上教授创业理论知识,不配备相对应的实践活动,就好比“沙漠里练不出游泳冠军”一样。      当然有人会疑问,创业可教吗?      答案是肯定的,但教学方法一定不是教室模式。      洋为中用型:创业教育需要“本土化”。      21世纪是“创新、创业教育的时代”,对提高国家创业水平和创新能力、促进大学知识转化、加强大学与外部世界的合作、解决大学生就业问题都具有重要意义,因而被专家学者称之为继学术性和职业性之后的第三本“教育护照”,1989年12月,在北京召开的联合国教科文组织“面向21世纪教育国际研讨会”正式提出了“创业教育”这一概念。创业教育在各国日渐受到重视,并发展较快。       美国是较早在学校中进行创业教育的国家,并且形成一个完整的社会体系和教育研究体系,具有自己的特色,积累了丰富的经验。如哈佛大学创业教育开始于1947年;斯坦福大学的创业教育开始于1949年;百森学院的创业课程开始于1967年。       然而,当前我国的创业教育还处于萌芽摸索阶段,导致许多高校和研究学者以国外创业教育为榜样,全面借鉴国外创业教育的经验,可是“洋创业教育”不一定都适合中国本土文化,“洋为中用”需慎重。      首先,在中国传统教育观念里,强调的是封闭式的知识传授,而非启发式教育,遇到问题学生已经习惯去寻找最佳答案,缺乏创新意识和创造精神,更缺乏创业的胆识和能力,这样落后的创业教育观念与国外自由开放的教学模式是浑然不同的。      其次,创业学是多学科交叉的课程,包括:心理学、管理学、经济学、财务学、市场学、认知科学、金融学等多学科知识,具有整合性、创新性的特点。      中国高校创业教育只在大学教育中体现,且中国高校教育专业限制泾渭分明,学生很难进行跨专业的学习交流,学生知识面受到严重限制,高校创业教育并没有融合于学校整体育人体系之中,它与学科专业教育的开展并未形成有机联系,创业教育和高校专业设置矛盾突出,导致对于创新创业人才培养显得十分艰难。      相比之下,美国的创业教育则涵盖了从初中、高中、大学本科直到研究生的正规教育,形成一套比较科学、完善的创业教育教学、研究体系。国内外创业教育的环境差别甚大。再则,根据相关调查显示,美国八成大学生通过从事兼职或全职工作赚取学费,每周工作19小时,学生普遍存在着创业活动实践的压力。按照我国的学制,大学生已是成年人,他们本可以靠自己的劳动负担学费,但由于我国国民收入分配特点、人才市场现状以及现行的高校制度,使得学生自己负担学费几乎无法实现,学生主动去实践的动力和压力相对较小,直接导致国内不少高校的创业教育也只能是在课堂上坐而论道,闭门造车。       平面运动型:有量的积累,未必有质的飞跃。       正所谓“读万卷书、行万里路”,社会实践是大学生迈向社会的桥梁,适当的社会实践活动可以帮助扩展学生视野,提升学生的综合素质。没有丰富的社会实践经验和专业理论知识积累,创业和创新都是空中楼阁,但是需要明确的是参加社会实践只是过程,提升个人综合素质能力才是目的。      许多大学生在大学生涯中虽然参加了社会实践,但是大都流于形式化,为实践而实践,有的是为了完成学校的实习任务,有的是为了赚取大学生活费用,没有更深层次地去认识创新创业的内涵。       如果长期从事这类基于表面的实践活动,那么这样的实践活动经验对于创业基本上是无用的,因为两者的角度不同,思考方式不同,得到的经验体会也不同。      创业教育是需要学生从社会实践中不断总结经验,将实践视为提升自身综合能力的过程,进行量的积累的同时也要重视质的飞跃,不要让辛勤的汗水散在错误的道路上。      空中楼阁型:没有基层实践,妙笔也难生花。网络创业培训研究中心      目前,我国高校创业教育的目标尚无清晰的定位,尤其是有些重点大学,将学生定位过高,将创业教育的目标定位为企业家速成教育,重点培养学生商业模式创新和技术创新,在学科上侧重于创业知识教育和创业技能教育,而忽视了对学生的基础实践能力的培养,这种精英化的理念显然是一种“拔苗助长”式的做法。      创业教育不是短期知识技能教育,而是一种侧重于创业精神和创业思维的素质教育,是素质教育与知识技能教育的统一,其定位是培养学生的创业精神和创业能力,培养学生独立工作、管理社交及开创能力,使学生具备敢于迎接挑战,坚毅果敢的创业精神且具有创新精神和分析解决实际问题的能力,同时引导学生体验创业的艰辛,理解老板的辛苦,提高职业道德素养及职业忠诚度,这才是大学开展创业教育的意义所在。       创业是充满不确定性的,除了要懂得商业模式创新和技术创新,更为重要的是创业者需要拥有丰富的实践经验和创新创业能力。       没有基础实践活动的创业教育就好似无根无基的空中楼阁,华而不实,虚无缥缈。买椟还珠型:咖啡只是佐料,创业才是主菜。      目前,不少学校设立了众创空间、创业学院、大学生创业中心之类的地方,但大都只能供极少数人使用,众创空间成了学校创造就业工作亮点的形象工程。这类创业学院通常“只有概念没有实质”,有想法没有计划,有热情没有管理。      真正的众创空间不仅是一个实体的空间,而是一整套服务创业的生态系统。除了提供创业场所,还需要配备严格有序的项目管理,保证创业项目的存活发展。至于说,众创空间里卖的是咖啡还是其他饮料,咖啡醇香不醇香,环境幽美不幽美,其实真的不重要,创业才是众创空间的灵魂和根本。高校建设众创空间要实事求是,脚踏实地,达到“集众人之智,达众人之志”才行。       心灵鸡汤型:“鸡汤”需要理性进补。唯物主义认为:“内因是事物发展的根本原因,外因是事物发展的必要条件。内因决定外因。”创业激情永远源于自己,而不是所谓的“心灵鸡汤”。     “鸡汤”拯救不了创业如履薄冰的险境,创业需要一群感性的动物,去理性地做事。正如刘强东所言:“我最讨厌的讲的是心灵鸡汤,如果有创业者你的激情需要来自于别人的鼓励的话,我认为是很可怕的。激情永远是来源于自己,不是别人的鼓励。”       曾看过这样一段话:有只黄鼠狼,在养鸡场的山崖顶上立了块碑,上面写着:“摆脱禁锢,不勇敢跳下去,你怎么知道自己不是一只老鹰?”于是,它每天就在崖底等着吃摔死的鸡。这个故事告诉我们,阅读心灵鸡汤时需要智商,大多数鸡汤都是黄鼠狼写的。      创业必须要是理性的,需要给自己留有后路,破釜沉舟最后成功的是小概率,无论任何时候,都不要输掉手里最后一块干粮。      在创业热潮中,越来越多的“鸡汤”让你投入到轰轰烈烈的创业大军中,可是,尽管鸡汤味道再浓郁,创业光靠鸡汤是远远不够的。创业中,你对行业的理解,对时机的把握,对产品的推广,对项目的管理等等都需要理性分析的。      当前,我国大学生创业成功率低,高校在教育、鼓励、引导、扶持大学生自主创业的同时,应教育学生从创业动机、优势劣势、创业要素与思路等方面入手,认真分析,理性对待自主创业。
  • 找化客CEO崔贝:你一定要不停奔跑

    热点聚焦 2016-05-18
    崔贝,找化客CEO,80后阳光进取青年,爱好潮牌,爱好hip-hop,爱好机车,爱好90后。网络创业培训研究中心梦想有多大,舞台就有多大毕业于济南大学的崔贝是土生土长的济南人,大二时他就开始创业,大学毕业后进入银行工作,后又作为济钢子弟考入济南钢铁厂,成为济钢化工厂的一名加煤工,每天在满是粉尘、高温的环境中工作。面对艰苦的工作环境和平凡生活,他始终满怀梦想和激情,充满了正能量。从底层工人到技术,后来又去做产品营销,还负责做互联网转型。第一次接触互联网行业是在2013年,一个偶然的机会,他参加了一场互联网大会。那时互联网浪潮来势汹涌,同时企业同样急盼转型发展,内心不安分的他开始思考是否可以打造一款与企业实际相结合的互联网项目,能够帮助企业在严峻的市场环境下产生新的效益增长点。经过深思熟虑与市场求证后,在他的力荐下企业开始了“互联网+传统行业”的实践之路。在短短的1年当中,他带领着他的团队完成了整个项目的开发并成功的将产品推向了市场,小试牛刀之后,属于他的舞台变得更大,在全国产能过剩和供给侧改革的大力推进过程中,让他变革意识不仅仅停留在企业,更是延伸到了整个行业。梦想有多大,舞台就有多大!2015年6月,崔贝递交了辞职信,世界这么大,总得给自己的梦想找个地方。他将自己的人生目标锁定在了煤化工这样的一个自己从事多年的行业,他要通过互联网的思维改造这个传统行业。“提到煤化工,大家首先想到的是污染,危险等等,但它确实是与我们生活息息相关的基础工业之一。我们穿的衣服、鞋子,开的车,刷墙的涂料等等都是由煤化工的基础原料深加工而成的。随着实体经济寒冬的到来,每一个化工企业都被安全、环保、资金、技术、低效等一个又一个的痛点所包围,企业发展举步维艰。”崔贝说,作为煤化工领域的年轻一代,崔贝和他的创业团队希望在“寒冬”为这个行业寻找一条新的出路。他和另外两个合伙人在化工市场一个5平米的门头房里开始了创业之路。亿卓智库在传统行业深耕9年,他们总结了这个行业所有的痛点,为了加速项目进度,他跑遍了北上广深,见了无数的投资机构与天使投资人。在广州的一场路演中,他很幸运得到了无极道投资的100万元种子轮融资。成功是属于大家的,未来也是属于大家的拿到了第一笔资金的他并没有停下脚步,而是深深的感受到时间越发不够用,从组建团队、协调业务、产品规划、发展布局等等各个方面,他都要亲自把关,整个团队也从最初的三个人发展到了十几个人,为了加快找化客项目的进度,他带领团队继续压缩时间,不断的激励团队当中的每个兄弟姐妹,他经常说:”我团队当中的每一个人都是老板,每个人也都是我的亲人,大家在一起做的这个事情意义非凡,成功是属于大家的,未来也是属于大家的!”,团队中的每一个人感受到的是他强大的人格魅力,被他的执着所感染,团队紧紧的拧成了一股绳。十几个人的小团队要做的是全化工行业的平台,可想而知难度是巨大的,起步时人员不足,不付出超越常人的努力是做不到的,所以在找化客每个人都是身兼数职,周平均工作时间110个小时以上,每天大家休息的时间平均不足7个小时,而他自己的睡眠时间却不足4个小时。就是在这样的高压环境下,经过近半年的紧张的筹备与开发,找化客平台在今年3月份正式上线运营。在正式运营之前,找化客就提出了为企业提供信息流,订单流,资金流,物流零成本的“四流零”服务体系,通过免费的订单撮合服务以及根据企业实际需求为企业提供免费定制化的SAAS服务以及成套电商解决方案,上线当月即达成近2000万的交易额。找化客基于山东,战略却早已盯准全国借助社群化营销,找化客吸引了几千人的煤化工群体,“我们把行业内的人拢到一起,很多传统服务企业,只是给煤化工企业提供咨询,而且还要付费,我们在这个平台上,把煤化工的从业者都变成自媒体,并且会定期邀请一些化工专家在群里开展讲座,在线上大家一起讨论问题、解决问题,实时就能获得很多行业内的有用信息”,崔贝说,他经常会看到很多煤化工行业企业倒下,这些企业非常需要专业的行业信息,也需要改变传统的思维,借助互联网进行转型。在“找化客”微信公众平台有一些化工网红进行在线声音市场播报,他们把一些行业信息制作成视频,配上方言版。这种表达方式在业内是很少有的,平台上还有一些娱乐性的游戏,用娱乐化的态度做一件严肃的事情,大家会觉得这个团队非常不一样,传统的煤化工行业在他们的包装下,变得有些不一样。找化客自上线以来,已经有五千多万的交易额,无论是什么行业,只要踏进互联网就必须重视技术。崔贝告诉记者,找化客的整个技术团队都在北京,由从业10年的大牛带队,并且崔贝入股了北京的一个专注于化工行业信息搜集的数据公司。由此可见,找化客的互联网基础非常优良,它基于山东,战略却早已盯准全国。
  • 一个非著名家政O2O的自白:我是如何活下来的

    热点聚焦 2016-05-18
            【编者按】超级阿姨的创始人王开元出生于北京,长于美国,毕业于耶鲁大学经济系,曾在耶鲁大学管理基金工作,回国后,在从事一段时间对冲基金之后开始创业,做的是很接地气的家政O2O。见面的时候,他说一口标准的北方普通话,偶尔会蹦英文单词,但来来回回就一两个。没有半点京片子的痕迹,倒也会骂一点北方男人的脏话。他说自己最近回美国,暌违两年,发现已经有点陌生了。但深聊下来,还是会发现,他更简单直接一点,语速快,喜欢谈效率、逻辑,对数据、技术有一种近乎“乔布斯式”的崇拜。网络创业培训研究中心    亿卓作为一个商业模式,14年下半年到15年上半年是O2O最火的时候,北京望京一度出现了地推聚集的“扫码一条街”,逛一路,吃喝玩乐全有了。超级阿姨进场比较晚,开始于去年初,赶上了O2O热的顶峰,没有巨头、大佬傍身,除了创始人团队清一色海归之外,很难找到其他的镀金点,是一家典型的非著名O2O。彼时,市场已经有了e家洁、阿姨帮、管家帮、58到家,它们在进行着自营、线下店、经纪人、标准化等各式各样的探索。经过2015年下半年的资本寒冬,它竟然也活下来了,而且开始慢慢向外扩张,在发源地深圳也能做到盈利了。与当时市场的热闹与折腾不同,超级阿姨的定位很简单,做一个家政版的优步,只做平台。目标为阿姨和用户提供平台和技术,提高行业效率。超级阿姨APP截图万事开头难 先自营再平台诚然,讲师智库平台的轻模式成本低,风险小,但残酷的是,平台总要面对“鸡和蛋”的问题。对于超级阿姨来说,没有阿姨就不会有客户,反之,足够大的客户量才能吸引阿姨入驻。行业里,早期同样定位平台的e家洁现在主要依赖家政公司来输入阿姨,其创始人云涛认为中介公司能给阿姨提供归属感和工作培训,不可替代。王开元则认为和中介公司合作可以快速聚集阿姨,但这没有真正改变行业。交了中介费,派单费用没法降低,效率不高,只是把信息发布渠道从线下转移到线上。事实上,2015年2月15日超级阿姨APP就上线了,但一直拖到3月12日才开始正式提供服务。“平台吸引不来阿姨,最后索性自己雇了25个人,这才让APP得以开张。“一开始就被迫自营,背离平台初衷,对此王开元称,创业初期比较迷茫,只能走一步算一步。正如王开元一开始所担忧的,自营意味着要有足够的单量来抵消雇佣阿姨的支出,否则企业将处于入不敷出的状态,也就是常说的烧钱。王开元算了一笔账,阿姨每月工资4000元,工作22天,家政服务收费25元/小时,这意味着她们每天至少要工作7~8个小时。实际上,阿姨最多平均每天工作4个小时,客户需要家政服务的时段比较集中,阿姨的大量工作时间被浪费。自营一个半月后,王开元开始陆续辞退自营阿姨,回归平台模式。但王开元认为,开始阶段的自营让超级阿姨完成了两方面的成长:第一,因为自营阿姨随时待命,同时雇佣司机接送,服务做得很好,树立了平台的品牌形象;第二,在这段时间里,深圳的日订单数量从0增长到100。    三个月后,超级阿姨辞退了所有的自营阿姨,变成了真正意义上的平台。“这是一个很自然的过程,现在他们当中还有一部分在做兼职。”王开元补充道。不能完全复制滴滴、优步平台步入正轨之后,王开元逐渐意识到完全复制滴滴、Uber这种模式不可行,因为家政行业有很多独有特性。首先,相比司机和乘客,家政行业中阿姨和客户之间的关系更亲密,很容易培养起“用户粘性”。为了维护这些回头客,五月初超级阿姨上线“优先”选项,用户可以把喜欢的阿姨设置为自己的优先选择,如果该阿姨不能接单,平台再重新推荐。“通过这个调整,我们的日单量从100~200上升到了400~500。”受此启发,一个月之后,王开元又推出了相反的“拉黑”功能。他说,如果遇到不好的体验,可以通过拉黑避免“冤家路窄”。除了阿姨与客户关系的特殊性,王开元及其团队还注意到,阿姨不习惯使用智能机,导致派单时间过长。“我们仔细研究了阿姨使用智能机的特点,她们不会拼音打字,有些眼镜还花,看手机的频次低,主要用来打电话。如果不是为了工作,她们多半还是会用平板手机。”王开元说。阿姨必须要用智能机,因为它可以定位,随时报告距离订单的位置,于是王开元做了另外两方面的改良。第一,简化APP,方便阿姨的使用;第二,通知接单的方式改为自动电话系统。王开元对超级阿姨的后台技术非常有自信。他介绍,用户下单后,系统根据距离、评分、拉黑率(拉黑与优先的比例)来对阿姨进行智能顺序,他指出,出于质量优先的考量,地理位置权重最高。然后,排名前十的阿姨会接到自动电话,根据自己的情况选择接单或拒绝。如果这十名阿姨当中没人抢单的话,系统则会自动再放出一批。他强调,这个过程不需要人工参与,所以是“真正的去中介化”。“有些家政O2O是伪去中介化,中间还需要客服拨打电话。”他说。“当然,APP是一个持续优化的过程。比如,拉黑率就是上线了优先、拉黑两个功能后补充的。直到现在,我们还在改进中。”他补充道。    目前,超级阿姨APP页面与优步十分类似,地图加主菜单,侧面有隐藏的用户信息栏,都没有客服电话,通过邮件联系客服,王开元透露目前超级阿姨的投诉率为0.6%。超级阿姨(左)与优步(右)覆巢之下 如何安存   去年下半年,资本市场收紧,许多O2O企业融不到钱,陷入扩张放缓、难以为继的寒冬。但超级阿姨却完成了两轮融资,虽然“金额都不大”,却得以生存。王开元拒绝谈论当时的融资情况,只是一再强调自己不是一家烧钱的O2O公司,特别是从资本寒冬之时就开始寻找盈利的方法。在亿邦动力网的追问下,王开元提及了部分当时超级阿姨如何缩减日常开支的细节。“裁掉了五六个“效能不高”的地推人员,还停止了一部分百度搜索词推广,开始倚重更原始、成本更低的小区推广,例如发传单、贴广告、赠送手提袋(便利店、餐馆、外卖)等。有些服务器买了没有用,就放在那里。以前发短信都不查字数,之后就开始小心,因为超过70个字的短信会自动分两条发送。” 王开元回忆说。除了节源,超级阿姨也尝试了一波三折的开源。据了解,超级阿姨一开始只有小时工业务,去年10月推出包月服务,“也不是说不做小时工的生意,而是我个人和团队的主要精力转移到包月服务。”所谓包月服务就是按月计费的家政服务,雇主提出具体要求并交纳介绍费,由平台代为介绍。    王开元透露,包月服务进行得比较艰难,两个月后日单量还维持在个位数,所以在今年1月的时候,他决定回过头去做小时工的业务。“包月服务一时半会做不出来规模,而小时工业务和后台系统是我们的已有优势,必须充分发挥。”他说。超级阿姨的小时工业务先后尝试了扣点和平台费两种收费方式。因为前者的单量下降明显、取消率偏高,所以最终确定了后者。王开元试图用博弈论来解释这其中的道理:“面对扣点,阿姨的心理是累积自己的客户源,然后尽快脱离平台。而就平台费而言,阿姨则想着‘要把钱赚回来’,这样反而提高了平台粘性。当然,行业各有特殊性,这种逻辑可能并不适合滴滴等打车软件,他们的扣点更高。”   也是在今年1月,超级阿姨获得了来自深圳恒裕集团的pre-A轮融资,并开始陆续向广州、上海、北京扩张。公开资料显示,深圳恒裕集团成立于1987年末,香港恒裕控股有限公司全资控股,是中国最早从事房地产开发及对外贸易的企业之一。 王开元告诉亿邦动力网:“至此融资总金额超过千万级别人民币,估值超过1亿元人民币。”   王开元称,到农历新年的时候,通过收取平台费,超级阿姨已经能达到“不亏钱也不赚大钱”的局面,下一步就是凭借已有的后台系统及数据推出增值服务(例如保姆、月嫂、上门护理、医院护理、家电维修等)。在农历新年之后,其团队推出一个包月服务的后台辅助系统。与小时工的系统类似,客户选择需要的家政服务类型后,系统自动找到几十个人并给他们发送信息。他介绍说,通过这套系统,深圳地区现在包月服务能做到日单超过10个。   2年内布局20个新城市   王开元说,目前超级阿姨在深圳的南山区和福田区已经能实现盈利了,平台上有6000个注册阿姨。今年,超级阿姨先后扩张到广州、上海和北京。目前团队有24个员工,客服4个,地推16个,技术4个。其中,北京站2个地推,上海2个。王开元表示,超级阿姨的目标是在2年内布局20个新城市。   谈到目前已进入的市场,王开元称北京竞争最激烈,家政O2O多,地域广且交通差,阿姨“线上程度”低,还在使用平板机。深圳是新兴市场,人口多,阿姨对新鲜事物的接受能力高,而且城市小,覆盖快。上海市场大而集中,人口密度较高,客户的价格承受能力好,阿姨的“线上程度”高, 很多会使用微信。广州的市场需求比较低, 阿姨多,所以定价也会偏低。关于加盟,则本不在王开元的预想之中,是平台的阿姨们主动提出,但刚好满足了超级阿姨的扩张需求。“一方面,从去年就有阿姨,想把我们的系统带回老家做。另一方面,地推人数不够,单靠我们自己的力量拓展也很难。所以,我们推出了加盟方案。”具体来说,超级阿姨收取两万加盟费,开放后台系统,允许加盟者使用商标,收入方面加盟商和超级阿姨分成,前者拿多。目前,已经有韶关、成都、天津、大连四个城市签订合同并完成打款。“说实话,如果有足够的时间和精力的话,我们应该做实地考察,依据当地市场大小来定价,而不是统一定价两万。”王开元补充道。据了解,目前超级阿姨的规划是一二线城市自己做,三四线城市接受加盟,具体由日后的扩张速度来决定。小城市限制一个加盟商,稍微大一点比如成都可以有两个。当被问到如果有中介公司要求加盟怎么办时,王开元说:“是有这个可能性的,中介公司很小,不好识别,大多数家政公司的老板以前就是阿姨。我们的基本准入原则是在平台上工作过的阿姨。”反思:太烧钱了王开元毕业于耶鲁大学经济系,创业前的工作经历包括耶鲁管理基金和北京的对冲基金。他认为,过去一年O2O之所以不景气,一方面是因为VC本身就处于“缺钱”状态,另一方面创业者没有造血能力,严重依赖资本。“首先,最根本的是资本出问题了,母基金也没钱,面对危机的是各个行业,而不仅仅是O2O。为什么O2O行业受影响如此明显?在所有的创业领域,O2O最烧钱,比电商还严重,流血的速度太可怕了。VC的思路是投资、上市、套现,但经过一年发现上不了市,没有接盘侠,再加上自己钱也不多,自然就停止了投资。”到底有多烧钱?王开元以百度推广举例,超级阿姨最多时投放了十万个关键词,每周要为此花几万元,平均每单客户获取成本超过100元。目前,转为百度加线下推广的方式后,获客成本降到了20元左右。“不能单靠百度度关键词搜索,这种事情有钱就能做,不是自己的核心竞争力, 而且一旦大家都做,百度的收费标准也可能随之提高。” 王开元称。作为投资人背景出身的创业者,王开元坚持做长期而不是短期利益。“我之前的投资年限都在五年以上,这样更稳更扎实,不是很在意短期的跌跌涨涨。超级阿姨在深圳呆了一年才开始向外扩张,并不着急,因为我们的商业思路一直很清晰,坚定地做平台,然后靠增值服务挣钱。”王开元说。