• 莫让微商继续“野蛮”生长

    热点聚焦 2016-05-24
    据中国电子商务研究中心不完全统计,2015年中国约有1000余万人做微商。作为移动互联网时代“低门槛、轻成本、微创业”的商业模式,微商在为大众创业带来便捷的同时,衍生出许多争议。过度营销使“朋友圈”变成了“生意场”,假货泛滥将人与人之间的信任变为“一锤子买卖”,还有“新型网络传销”假借“微商”之名暗流涌动。(4月21日人民网)网络创业培训研究中心  这年头,谁的朋友圈没被“微商”刷过屏呢?这些“微商”都是跟你有着或近或远关系的人,他们是你的远亲近邻,你的同事好友,你的同学伙伴,至少也是同你有过一面之交的人。他们每天隔几个小时就在你的朋友圈里“报到”,先用五花八门的产品秀“亮瞎”你眼,再配以煽动性的文字给你“打鸡血”,偶尔也晒晒那些让人为之艳羡不已的银行卡、支付宝收入额,仿佛“快速致富”是一件轻而易举的事儿,让你恨不得也能加入“微商群”,成为他们的下线,跟着分一杯利益之羹。  事实上,在朋友圈里疯狂刷屏的微商,没有多少是真正凭诚信做生意的,许多都在卖假冒伪劣品;而他们用于招揽生意的各种产品图片、成交截图,之所以让人“心动”,一方面要归功于PS软件的强大,另一方面则是靠“刷单神器”之类的作弊工具帮忙。别看有些人的微店生意火爆,其真实成交量可能低到“尘埃”里。谁要是上了他们的“贼船”,又是买产品自用,又是屯货开卖,那可就难以“毫发无损”地下船了。须知,这里面的水可深着呢,上线将风险向下转移,总会有“接盘侠”来承担损失,谁知道谁会成为那个倒霉鬼呢?  中消协的调查报告显示,亿卓智库“微商”已经成为新的投诉热点;微信则表示,已封停了大约11200个涉嫌售假的微信账号;而这两年,微商因制假售假、涉嫌传销而被判刑的例子也比比皆是。种种迹象表明,网络上坑蒙拐骗的生意没有之前那么好做了,无论是微信平台还是监管部门,都已经盯上了某些想要通过“非常规手段”快速致富的微商。那些不听劝告、偏要顶风做案者,或许短时间内能骗上几个小钱,早晚会被逮个正着,成为“有案底”的人,只有追悔莫及的份儿。  朋友圈里不是不能做生意,但这生意也不能做得太“任性”。微商只有走规范化发展之路,才能有前途有未来。去年,商务部公布了《无店铺零售业经营管理办法(试行)》,中国互联网协会成立了微商工作组,而微信官方也发布了《关于整顿非法分销模式行为的公告》,各方都希望能建立起良好的网络交易秩序,科学合理地引导微商迈向正规。众多微商还是要顺势而为,诚信经营谋求正当利益,没准哪一天,就真的把“微店”做成了“大店”,数钱数到手抽筋。  随着网上交易的日益火爆,消费者权益必须得到更强有力的保护。这不仅需要平台方建立起完善的监控体系,一旦发生消费纠纷,能及时调出电子证据,分清是非;而且需要政府有关部门该介入时及时介入,绝不姑息纵容任何违法违规行为,斩断微商的“野蛮”生长之路。
  • 女性App绕不开卖货?变现模式如履薄冰

    热点聚焦 2016-05-23
    与去年的O2O和今年的网红经济一样,女性母婴是曾经也仍然是当下互联网创业的热门领域,不过目前工具类App的想象空间却很有限,大姨吗和亲宝宝等代表企业均选择了电商模式,然而对于这个最不发散思维的变现构想,App们的尝试却如履薄冰。毕竟赚用户钱和服务用户更多是此消彼长的关系。近日,女性健康App大姨吗将自身的电商业务更名为“姨妈爱买”,它是去年3月上线的,业务原名为“每月优选”。显然,姨妈爱买希望电商业务能借力大姨吗品牌东风。根据用户经期数据推荐产品,包括推荐、经期护理、准妈必备、两性生活、个护居家、护肤彩妆和姨吗包月频道。北京商报记者从大姨吗公关部相关人士处获悉,姨吗爱买筹备时间为8个月,为自营模式电商。“针对精致女性物件,大姨吗做了调研,成立了自主电商姨吗爱买,种类不多但都是精选,成立第一天15分钟破了千单”,大姨吗创始人兼CEO柴可SYB讲师介绍道,“后来,我们决定将服务更细化,增加了按月订购的包月服务。”这就是大姨吗电商变现的前世今生。虽然大姨吗未公开电商业务的规模和盈亏状况,但是73%的复购率让大姨吗公司上下为之骄傲。至于为什么会选择电商这种变现模式,柴可的看法是大姨吗有差异化竞争的机会,“我们希望做服务型电商,而不只是卖货,电商是大姨吗之前做的服务的延展,最契合的产品就是周期里面所需要的卫生巾以及其他一些耗材和生活用品”。网络创业培训研究中心开始走电商路线的还有母婴成长记录、分享型App的亲宝宝。据了解,去年四季度亲宝宝开始筹备买买,该业务自今年初上线以来的7次版本更新中,有6次涉及到电商业务优化。目前买买已有上新、特卖、最后疯抢、海外购四大板块。作为母婴记录的代表企业,亲宝宝在泛互联网人群中的品牌认知度并不高,但是根据Questmoile公布了2016年一季度移动母婴行业数据报告,在育儿社区细分领域,亲宝宝以MAU(月活跃用户人数)435万和130万左右的DAU(日活跃用户数量)居行业第一。据亲宝宝市场总监刘国栋介绍,目前买买的供应商大概有200个,电商模式更像是品牌的线上平台,但是并不是入驻形式的。“上线电商其实更多是用户的建议,很偶然”,刘国栋如是介绍。“现在买买是亲宝宝创始人冯培华亲自在管,我们会根据宝妈的推荐来选择商品和供应商,买买有自己的买手团队、客服团队以及招商团队,但是发货和仓储是由供应商提供的。由于买买的模式比较轻,现在该业务已经实现盈利。”事实上,不光大姨吗和亲宝宝都选择了电商变现,宝宝树和美柚等女性母婴工具类App都奔跑在电商的路上,不管是既定战略规划还是用户需求爆发所致,先广告后电商都已经成为行业的变现标配。值得注意的是,正是因为用户的高黏性和高依赖性让App们在变现模式选择上十分谨慎,这是互联网产品的普遍现象。大姨吗与亲宝宝方面向北京商报记者坦言企业曾遇到这般苦恼。不过,目前行业正在尝试除广告、电商外的其他变现模式,据知情人士透露,大姨吗的医疗级便携式智能硬件正在酝酿中,而刘国栋则表示,未来可能会引入家庭早教项目。工具型App寻求变现并非“大逆不道”,反而是商业模式健康的表现,内容商业化抑或卖货本身都是好项目,可行性以及持续性的最重要因素是切入点。
  • 微商繁荣下的死亡

    热点聚焦 2016-05-23
      时至今日,微商这个名词对大家来讲已经不是那么新鲜了,试问哪个人的朋友圈里没有几个兜售产品的“店小二”呢?就像淘宝一样,人们起初对于新鲜事物总是抱着审视的态度去接触,买家如此,卖家亦是如此。  但与淘宝不同的是,马云经过多年卧薪尝胆才塑造起的“正统”销售渠道形象,微商们只用了短短两年的耕耘便用业绩征服了众多卖家。  以面膜为例,除了依靠微商发展起来的俏十岁以外,众多线下品牌跃跃欲试地杀入了这个领域,从总代到一批、二批再到刷爆朋友圈的“小魔女”们,五到六层的渠道层级,给“月入百万”的神话平添了一丝量级基础。网络创业培训研究中心  然而“微商”真的能像淘宝一样让一众商家走上坦途的致富道路吗?  乱下手?小心十年品牌一朝丧  俏十岁等品牌快速积累了巨额财富,是微商渠道带给所有人最直接的感受。于是,有了韩束、珀薇、韩后、兰瑟、百雀羚等一众线下品牌如潮水般地涌入。  但有意思的是,讲师智库大部分品牌都是通过第三方机构外包微商渠道,自己只提供产品。  “选择由第三方公司代运营微商,除了不熟悉这个渠道的原因外,更重要的是这个渠道目前还龙蛇混杂,我们不想让自己陷进去,影响现有的渠道和品牌。”一家彩妆品牌的市场总监如此解释。而他的声音,一定程度上也代表了大部分品牌目前的态度。  没错,微商是虚拟渠道,又不像天猫这样的电商平台方便管控。而口碑又是微商渠道最重要的要素,一旦在微商渠道失控,对品牌的反噬难以想象。  对于一家没有运作经验的企业来说,由于微商没有有力的监管措施和成熟渠道的准入门槛,微信圈里售卖的产品必定是假货横流,品牌一旦高调进入渠道,所要面对的主要问题就是如何打假,一个不小心就会让自己精心培育起来的品牌口碑化为泡影。  渠道多层级质量有多低?  不需要实体店、不需要频繁开招商会、不需要终端导购和实体物料,但又能极速营收。面对如此诱人的渠道,众多品牌选择进入,但为什么又有不少声音表示“看不懂”或者态度谨慎?  微商的模式很复杂?  并不然。“现在的微商就是多层级代理制度,一个品牌招募若干个总代理,总代理再去招募次一级代理商,以此类推。每一级代理商赚取一定的代理费用。”韩束的其中一个总代理商“非凡微商”团队负责人这样说。  据了解,目前绝大部分进入微商渠道的品牌都采取五到六级的代理商体制,如韩束采用五级代理体制,依次为总代、省代、市代、皇冠级代理和铂金级代理。  在多级代理体制中,每一个级别代理商有10%到15%左右的利润。可以看出,相比传统渠道而言,微商渠道每一级别的利润分成算不上暴利。但不同于线下渠道“品牌—代理商—终端”的三级体系,微商渠道单代理商系统就有至少五级代理商。层层累加,渠道成本便成了一个产品最高的成本,到达消费者手中的难度也越来越高。  然而这种需要经过五、六层的逐级批发还能在价格上形成冲击力的产品,会是优质产品吗?这也就难怪为什么只有像面膜这种很难区分使用效果的产品才能在这个渠道大行其道了。  当前微商渠道的产品犹如当年的淘宝上盛极一时的淘品牌一样,抓住了渠道发展的黄金时期,充分享受了渠道的红利,但这些品牌缺乏足够的价值基础去支撑消费信任。相关人士预测,不注重消费者和产品质量的微商品牌很快会出现“泡沫破裂”。  “无论任何渠道,能够成功活下来的都是依靠产品质量而带来的重复购买。”当前微商渠道的产品品质仍然是需要解决的头等难题。  压货—窜货:多层级之罪  “多层级的微商必死。”有人甚至直接宣判了当前多层微商的命运。  “现在微商的操作模式可谓是逆潮流而动,微商不仅是风口上的猪,更是逆风飞翔的猪。这种形式肯定有不少人赚钱了,但用这种形式去招商,和欺骗没有什么区别。”元元微商的负责人也表达了相似的担忧:“因为招商的短期利益比动销带来的利益要大,现在品牌在微商渠道的政策都是旨在招商,不关心货品是否能够真正流通。一旦货品在渠道积压过多,超出代理商的资金承受量,微商崩盘随时可能发生。”  实际上,元元微商所担心的未来已初现端倪。据了解,2014年年底的时候,思埠品牌销量下滑60%以上。这其中除了线下品牌挖角其代理商网络,还有一个重要的原因便是货品积压过多。  在广州、武汉和成都等地的批发市场档口里,堆满了如黛莱美、俏十岁等众多原本只在微商渠道流通的产品,其中如黛莱美这样的品牌更是有小型专柜。  同时是黛莱美品牌省代的广州兴发广场某档口店主这样说:“从2014年11月份开始,我们就不想进货了,因为积压的货品太多,我下辖的代理商消化不了,只能堆到店里面销售。”  不仅是微商品牌货品积压严重,不少亿卓线下品牌也有类似的现象。在广州兴发广场内,这样的情况也并不少见。  积压在流通市场的这些线下品牌货源是哪里?  “很多微商代理商会主动送货上门,产品价格比市面低很多,又是正品。我们就会把货品买下来,再一点一点销售出去。”另外一家店主解释说。他的店里面堆满了百雀羚为微商渠道定制的“气韵”系列。  显然,这些原本积压在微商渠道的产品已经开始冲窜到其他渠道。在多层级代理,并且没有严格控制的微商渠道内,这个现象似乎必然会发生。  现在微商处在泥沙俱下的原始阶段,未来如果没有合理的规范和约束,微商渠道压货到一定阶段会崩溃,其他渠道则会面临无休止地窜货。一旦有大规模窜货到线下渠道,品牌不可避免受到反噬。  启示  已经创造了无数创富神话的微商,或许给不少人带来了财富,或许更多的人还没有看懂。无论你是否进入微商,依托于质量和研发的好产品永远是未来。在任何渠道,不能赢得消费者信任的品牌,最终也只有灰飞烟灭。
  • 微商越来越难做?未来微商的发展前景在哪里?

    热点聚焦 2016-05-21
    时下,关于微商的话题与报道可谓不胜枚举。随着微信的一飞冲天,微商也“鸟岁鸾凤飞腾远”成为商界的时尚新宠。很多企业与个人都听说过微商相关的事儿,甚至不少人正对微商跃跃欲试。可是你真的了解什么是微商吗?接触了解微商一年多了,现如今觉得微商越来越难做,网络推广基本靠付费,太直面的硬性推广不仅难发出去就算发出去也不一定收录更别指望有好的排名!现下微商的困境:终端推销越来越难,代理团队维护成本也越来越高,甚至出现大规模微商代理团队的坍塌式瓦解。“微商现在越来越难做了”这句话已经成为如今各大微商代理以及微商品牌负责人的口头禅!而这句口头禅也反映出当前微商的处境。网络创业培训研究中心目前微商主要面临以下几个方面的问题:1、微商的产品鱼龙混杂真伪难辨。对于微商这种新出现的商业模式,显然还没有完善的监管机制。在朋友圈微商圈子中,既有物美价廉的真货,也有滥竽充数的仿品。特别是绝大多数人缺乏相关识别能力,甚至有些“代理”被蒙在鼓励,鹦鹉学舌式地分享推销产品,结果导致了微商中假冒伪劣、价格欺诈、虚假广告宣传事件层出不穷。2、微商从业人员素质参差不齐。据不完全统计粤、浙、苏、京、沪等GDP领跑全国的省市微商已超过百万。 如此庞大的从业规模难免出现素质低下的个别人员,但是这些少数人对微商的整体形象却是极大的负面效果。微商中专门杀熟、以次充好、“宰肥羊”等现象层出不穷。3、微商运营模式粗鄙。虽然微商数目众多,但是“单打独干”式的独行侠最多,有组织、有分工的的微商群体极少。很多人虽然从事“微商”,但是缺乏相关微商运营知识,微商卖货还停留在暴力刷屏阶段,严重影响微信用户体验。有些微商拿到了企业的代理,但是一般的分销代理大部分都有销量要求,如果销量达不到,就会取消代理资格,重新转给新的代理商,有时候会使代理商为了保留代理权大量囤货,造成很大经营风险。4、微商诱发法律风险。有些微商为最求较高的利润,拿到的所谓“正品”可能只是一批高仿产品而已。他们的下级代理商根本就不明真相,在分销过程中“复述”上一级代理的话,容易引起消费矛盾。出现质量问题,这种层层代理的模式也很难快速有效解决。 除了上述问题外,微商这种新型商业也吸引了传销不法者的目光。新闻媒体已经报道了多起只为发展下线的微型版传销事件。“伪微商”用软件、网上工具和攻心营销发展下线,让分销商囤货,卖不出去时再传授“秘笈”,就是继续发展下线建立自己的体系,最终的最下一级只剩手中一批卖不出去的面膜。亿卓之所以选择面膜,是因为面膜并非标准产品,成本和最终销售价格差距巨大,有足够的利润空间。微商行业前景真的不乐观么?至少许多传统大企业以及淘系大电商仍在发力微商,例如像慕涵、千蕊等这些企业依然看好微商未来的发展前景,而且现在政府也在开始着手调研微商行业,希望能够规范微商行业。所以未来的微商发展一定是建立在健康规范的基础之上。那么,在新的微商背景与形势下,哪些类型的微商模式才算是健康?1、抛弃追求短期暴利,不顾未来持续发展的思路,回归以人为中心的小而美微商。谋求暴利,指望一夜致富的微商模式绝对不是未来。健康的微商不需要成功学的洗脑,只需要回归零售本身,回归以人为中心的销售理念。有一个做银饰的传统企业开产品发布会,不邀请明星,不网罗各大代理团队,也不大讲成功学,现场只有20个微商人。他们按照2万,2千、5百三个等级做三级分销,产品100%到达消费者。这种刻意不做大,注重终端动销的微商才是健康的微商。2、产品质量保证,有传统大品牌背书的微商。现在的微商发展路径与淘宝时代类似:都是从杂牌的野蛮生长到规范正规产品,然后再到传统大品牌。现在的微商也是各类传统企业进入,例如化妆品(如韩束、韩后、珀莱雅、雅倩、五羊等)、保健品、健康元、王老吉、红桃K等。由于有传统企业资源以及品牌的支持,微商将更多地回归渠道以及零售功能,品牌规划投放、产品质量控制、物流寄送系统等都由传统企业原有平台来完成,微商人只需要考虑如何跟消费者更好沟通,将货卖出去即可。3、不忽悠不囤货的微商。以前发布会+ 明星+ 成功学的微商洗脑忽悠三板斧等不再流行;新的微商三板斧变为:好产品+多渠道+ 专业培训。其实微商只要做到“货卖到消费者手里”,很多问题都能解决,只要微商按照这个思路做,媒体“黑”微商及质疑微商的问题都会不存在。目前,微商问题的最大根源:只招代理、不卖货。未来微商创业的发展前景在哪里?1、微商产品的选择现在做符合微信社交环境的微商新品类的机会将会更大,例如今年初开始流行起来的特色农业产品,由于中国地域广阔,不同地方都有自己代表性的特色农产品。越来越多的电商人也开始在这个领域开始淘金。另外做女性高频消费新品类的微商未来形势也相对较好。因为在微信上做微商的80%都是年轻女性,微信购买消费习惯相对成熟,微商之所以兴起其实很大程度上得益于女性化妆品分享在微信社交环境中的兴起。而如今在微商行业中,随着传统品牌的进入,化妆品品类已经是一片红海,中小微商化妆品品牌的机会越来越小。2、微商营销、销售模式健康,不洗脑,不囤货,坚持产品销售到消费者的可持续发展理念。无论个人端微商还是企业微商均存在各自的缺陷——朋友圈卖货的个人微商缺乏优质的货源,在支付环节、物流环节以及售后方面存在先天不足;企业通过招收微商代理的形式虽然扩展了移动端销售渠道,但是又导致线上商品冲击线下门店、分销商散乱、渠道管理失控、市场混乱、内部价格战、分销商窜货等问题。基于以上理由,单独朋友圈微商与企业微商的弊端都难以持久,会逐渐被更新型完善的微商模式取代。笔者非常看好:社会化移动社交电商模式。以企业B2C微商为主,个人端C2C作为其补充分销方式。企业通过搭建统一的微信移动商城作为交易平台,让企业负责商品的上架下架、在线支付、客服咨询、运输物流、售后服务等环节,这样对于商品的质量与售后服务等消费者的切身权益有了直接保障。在商城中丰富的营销插件无论是一些节日商业活动的支持还是日常促销抑或单纯的提高客户黏度,这些在提高粉丝转化率上都是有很大帮助作用的。此外,商城的支付闭环、客服咨询工作、货物运送、售后技术支持等等均关系到粉丝的购物转化率以及消费体验 。总体而言,产品靠谱,模式健康,品类新颖且满足微信购物主体消费者需求的微商前景更加被看好。所以也建议进入微商的创业者或者是代理商,从讲师智库以上几个方面来选择自己的方向。